上海家化：我们已积极和小红书上的消费者联系沟通了解情况，并获得了他们的理解，问题也在陆续解决中

上海家化(600315)11月07日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：公司在三季度业绩交流会上表示：佰草集在抖音平台实现超过+1000%的增长，请问去年的销售额是多少呢？如果去年的销售额很低，这样的同比增长并不是什么厉害的绩效啊，公司什么时候能把老国企这种浮夸的作风改一改，真正实打实的做出点业绩呢

上海家化董秘：您好，非常感谢您对上海家化的关注！公司的电商运营策略是持续以精细化运营推动多平台布局，并不断提升自播运营能力,形成店销、自播、达播等多种模式协同，以逐步降低过去对单平台、单模式、单打法的依赖。以佰草集为例，为满足消费者场景化、便捷化、娱乐化的消费及媒体使用习惯，品牌坚持多平台布局，积极与消费者互动并提供合适的产品服务。谢谢！

投资者：董秘小姐姐，贵司2020年投资的平安资管发起的消费基金，几年来已经计提了大几千万，不仅不赚钱，每年还要承担2%的管理费，请问这样的基金条款是否公允合理？是不是为了帮大股东完成任务？是否存在利益输送行为？小股东感到受到利益受到严重伤害，大股东能否积极作为带领小股东实现共同富裕？

上海家化董秘：您好，非常感谢您对上海家化的关注！我司参与投资的平安消费科技系列基金，其所投资的标的公司大部分属于细分行业的领先企业，其中不少标的公司已经登陆资本市场。基金每季度将依据所投标的公司公允价值变动进行估值调整，基金估值的调整也将直接体现在我司的财务报表当中。经查询，我司投资该基金后，该基金在2020年之前均给公司带来正收益；近两年即2021、2022年该基金公允价值变动给公司带来一定的非经常性损失。经与基金管理人沟通，目前我司所投基金运营正常，基金整体估值也并未出现异常波动，属于市场正常波动区间。我司投资上述基金，均已履行相关约定流程进行投资决策，每年支付的管理费率也属于市场标准，且严格按照合同约定执行。我司将与基金管理人密切沟通，督促基金管理人勤勉尽职，争取为广大投资人朋友带来理想回报。谢谢！

投资者：董秘您好近临双11发现小红书很多帖子反应贵公司品牌玉泽双妹佰草集等购买时活动送的小样和收到的不符问客服也不处理就是拖下去佰草集双妹营销刚有一点点起色就出现这么严重的售后问题是不是贵公司在双11准备不足和管理出现大问题针对爆红销量暴增的产品售后售前都无法跟得上贵公司可以反思反思营销跟上售前售后又跟不上了这让投资者们刚刚燃起的一点希望又浇灭了

上海家化董秘：您好，非常感谢您对上海家化的关注！我们已积极和小红书上的消费者联系沟通了解情况，并获得了他们的理解，问题也在陆续解决中。公司将一如既往坚持以消费者为中心，赢得广大消费者的支持和信赖，满足消费者的消费需求，实现健康可持续发展。谢谢！

上海家化2022三季报显示，公司主营收入53.54亿元，同比下降8.17%；归母净利润3.13亿元，同比下降25.51%；扣非净利润3.68亿元，同比下降22.34%；其中2022年第三季度，公司单季度主营收入16.39亿元，同比上升1.17%；单季度归母净利润1.56亿元，同比上升15.55%；单季度扣非净利润1.68亿元，同比上升17.91%；负债率42.15%，投资收益4243.83万元，财务费用-884.61万元，毛利率58.19%。

该股最近90天内共有40家机构给出评级，买入评级23家，增持评级16家，中性评级1家；过去90天内机构目标均价为36.0。近3个月融资净流出5768.59万，融资余额减少；融券净流出358.94万，融券余额减少。根据近五年财报数据，证券之星估值分析工具显示，上海家化（600315）行业内竞争力的护城河良好，盈利能力良好，营收成长性一般。财务相对健康，须关注的财务指标包括：应收账款/利润率。该股好公司指标3.5星，好价格指标2.5星，综合指标3星。（指标仅供参考，指标范围：0 ~ 5星，最高5星）

上海家化（600315）主营业务：公司主要从事护肤、个护家清、母婴产品的研发、生产和销售

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