跨境电商2024年的三大关键词：新模式、新市场、新技术

回望刚刚过去的2024年，跨境赛道挤入了无数新玩家，来自四面八方的新旧势力交汇于出海的十字路口上。与此同时，出海四小龙掀起半托管新浪潮，平台之间的白热化竞争升级，共同推动行业巨轮驶向充满未知的深水区。

行业更迭，潮起潮落，2024年的跨境电商在变革中砥砺前行。从野蛮生长的大铺货时代，到精耕细作的品牌新征程，低价竞争与品牌升级的浪涛交替翻涌，无数卖家在红海中守存量，在蓝海中抢增量。那么在2024年，跨境电商行业有哪些共同的视角和关键词呢？

新模式：半托管模式兴起

2024年跨境电商的第一个关键词是新模式。2023年被称为跨境电商的“全托管”元年，而在2024年，半托管又变得炙手可热。

所谓半托管，是相对于全托管的一个模式。全托管是指电商平台全面负责店铺的运营，包括仓储、配送、售后等，而商家主要负责提供货品。半托管模式则基本由商家自主经营，平台只负责仓配物流，属于介于全托管和完全自运营之间的灵活服务。需要注意的是，目前各大跨境电商平台的半托管模式规则并非完全一样，在产品定价、运营方面存在些许区别。

此前TEMU犹如一条鲶鱼，冲进跨境电商这片蓝海，并在2023年成功带火了全托管模式。随后，“出海四小龙” 的其他成员SHEIN、阿里速卖通、TikTok Shop纷纷跟进布局，全托管成为各大跨境电商平台的“标配”。

全托管模式的优势在于极大降低了跨境商家的出海门槛，由平台提供店铺运营、仓储物流、售后服务等一站式服务，卖家只充当着“供货商”的角色。

以“全托管”为武器，TEMU迅速跑马圈地，带动了中国产业带出海。然而，在选择当甩手掌柜后，一些商家很快就发现，自己已彻底沦为供货渠道，不仅没有定价权，更难有话语权。

此外，业内人士也指出除了低价竞争的问题外，全托管本身也有一定的局限性，主要体现在产品品类、流量上。

于是，管的更少、更灵活的半托管模式诞生。Temu的半托管模式于2024年3月上线，面向的主要是已经与海外仓库物流合作商达成合作、具有海外主体、具备成熟的本土履约能力的跨境商家。这些备货在海外仓的商家可根据订单自行决定仓储物流方案，同时减少选品步骤，除此之外，营销推广、客服等仍由平台协助商家进行。

SHEIN的半托管模式于2024年5月上线，首站为美国。在半托管模式下，SHEIN卖家可以自主选品，但需在海外本地备货并有能力进行本土履约配送；而SHEIN平台会协助卖家运营，并为重点品类、重点产品及新品匹配相应的专属站内活动资源、专属流量扶持。

新市场：不断寻找新市场

2024年跨境电商的第二个关键词是新市场。在渐趋饱和的欧美市场进行存量博弈的同时，电商巨头们默契转向新站点攻略城池。

首先是毗邻的韩国市场。根据全球市场研究公司GlobalData的报告，韩国电商市场呈现快速增长趋势，2024年市场规模约达1180亿美元，并以7.8%的年均增长率增长，到2028年市场规模预计将进一步增至1513亿美元。

其次是小众的南非市场。根据TechCabal Insights的报告，非洲电商市场规模将在五年内增长105%，从2024年的550亿美元增长到2029年的1127.3亿美元。同时Statista预测，2025年，南非的电商渗透率将达到22.27%，位居全非洲国家之首。

2020年在南非上线的SHEIN，凭借社交营销和首次购物折扣补贴，扩张速度十分迅猛，截至2024年，对于南非网上女装采购而言，SHEIN 已成为最大的零售商，占有 35% 的市场份额。

而Temu则于2024年1月上线南非站点，针对南非市场的特点，推出一系列本地化的营销策略，迅速提高了品牌的知名度和影响力。波士顿咨询集团(BCG)的调查数据显示，2024年1月以来，Temu网站访问量飙升，截至2024年9月年复合增长率达到了200%。

而在传统的欧美市场，2024年，依然是跨境电商被低价“硬控”的一年。以Temu等出海四小龙为先，亚马逊紧随其后，平台们纷纷all in低价，打响下沉市场争夺战。

以在黑五大促周期的“百亿补贴大战”为例，Temu推出最高90%折扣、代金券等一系列促销活动；TikTokShop在直降补贴活动中给出单商品最高补贴30美元；SHEIN主打“三十多万件热门商品降价促销限时免费送货”；速卖通推出90%的折扣与“百亿补贴”

新技术：全面拥抱AI

2024年跨境电商的第三个关键词是新技术。在AI时代，跨境电商正带来革命性的变化。一方面，随着AI时代到来，消费者的行为模式与产品偏好将更容易被获取和分析，卖家能够实时收集消费者反馈，更快速地做出反应，及时进行产品优化和策略调整。与此同时，满足不同圈层消费者个性化需求的定制电商服务，或许将被逐步实现。

另一方面，多模态AI也会辅助提升人们对世界的理解、认知能力，让跨境商家减少合规问题。

众多跨境电商巨头如亚马逊、阿里巴巴等，纷纷推出了一系列专为跨境商家量身定制的AI工具。这些工具涵盖了文本翻译、关键词提炼、商品详情页撰写、市场调研等多个方面，为商家提供了全方位、一站式的智能化服务。据阿里国际站向记者披露的数据显示，已有超过六万家跨境商家积极拥抱AI技术。

过去，许多中国卖家在走向海外市场时，由于不熟悉当地的合规规范，曾多次遇到合规问题。仅从商标方面看，许多品牌由于通过不合规的律所注册海外商标，使得商标出现侵权、失效等不合规情况，导致其亚马逊店铺的权益被下线。因此，在发布“亚马逊品牌起名星”之外，亚马逊还向卖家提供IP accelerator服务，帮助他们合规地申请商标。

目前，随着AI技术的不断迭代，其在跨境电商领域的应用场景也愈发广泛。不仅仅局限于简单的工具性应用，更将在智能决策、市场趋势预测等方面发挥重要作用。

结语：跨境电商是一个不进则退的行业

综上，2024年，跨境电商在变革中砥砺前行，新模式、新市场、新技术成为其发展的重要关键词。半托管模式的兴起，为商家提供了更灵活自主的运营选择，弥补了全托管模式的不足；新市场的不断开拓，让平台们获得新的增量；AI技术的全面拥抱，则为商家提供了全方位的智能化服务，助力其更好地适应市场变化、满足消费者需求并解决合规问题。

这一年，跨境电商行业在探索与实践中不断前行，虽然面临诸多挑战，但也展现出强大的活力与潜力。展望未来，随着技术的持续创新、市场的进一步拓展以及模式的不断完善，跨境电商有望迎来更加广阔的发展空间，为全球贸易注入新的动力，推动行业向着更加高效、智能、多元的方向发展。