当地时间1月3日，德国所有机场突发电脑系统故障，导致大范围航班运行受影响。据德国联邦警察发言人证实，机场边检及相关系统无法正常运行，旅客需面临长时间排队和等待的状况。

非申根区域的入境手续暂无法办理

据了解，杜塞尔多夫机场、科隆/波恩机场及多特蒙德机场均出现严重的技术故障。杜塞尔多夫机场一名工作人员透露，安全检查区域内排起了长队，部分旅客等待时间超过两小时。由于系统瘫痪，非申根区域的入境手续暂无法办理。一些已下机旅客被滞留在候机楼内，机场方面已为他们提供饮用水。科隆/波恩机场的情况同样严峻，边检部门完全依赖手工操作，导致旅客通关效率大幅下降。多特蒙德机场也报告类似问题。

警方：无法确定修复时间表

德国联邦警察发言人在接受采访时表示，当局正全力处理问题，以手工操作代替系统功能，尽量维持运行秩序，但故障原因尚未查明，也无法确定修复时间表。

旅客需及时关注航司最新信息

德国航空公司及相关部门已提醒旅客保持耐心，并建议出行者提前抵达机场以应对可能的延误。同时，航班出发时间可能随时调整，旅客需及时关注航空公司发布的最新信息。

德国机场电脑故障问题缓解

当地时间3日晚间，德国多地机场因电脑系统故障导致的入境问题已逐步缓解。

此次故障引发了对机场IT基础设施的广泛讨论。联邦警察工会主席海科·泰加茨在接受媒体采访时批评，当前系统的老旧与资金短缺使类似问题不可避免。他指出，过去三年中，联邦内政部未能为系统升级提供足够资金支持，缺口高达1.5亿欧元。泰加茨警告称，IT问题可能对整个欧洲申根系统的安全与效率构成威胁。

综合自央视新闻