二六三：公司将数字人和数字展厅作为最佳的应用并已有了一些实践成果，如数字员工“云小朵”、北京市昌平区虚拟代言人“昌小平”_股票频道

（原标题：二六三：公司将数字人和数字展厅作为最佳的应用并已有了一些实践成果，如数字员工“云小朵”、北京市昌平区虚拟代言人“昌小平”）

同花顺（300033）金融研究中心11月21日讯，有投资者向二六三（002467）提问，董秘您好，请问下公司业务在人工智能，AIGC方面有何应用？

公司回答表示，投资者您好，公司经过多年来的技术积累，将已有的数据模型、语音对话、功能指令、创意设计、语义理解等相关能力主要融合为AI生成能力和AI理解能力两大类，并围绕这两大类能力探索二六三的AIGC应用。1、结合AI生成能力，公司将数字人和数字展厅作为最佳的应用并已有了一些实践成果，如数字员工“云小朵”、北京市昌平区虚拟代言人“昌小平”。公司制作的虚拟数字人在语音交互功能中应用了基于AIGC技术的NLP问答技术。2、结合AI理解能力，公司尝试将其植入两大传统业务—企业邮箱和呼叫中心。升级后的邮箱将可以智能辅助撰写邮件，升级后的智能呼叫中心，将可能实现AI座席自动与用户对话，并可基于聊天上下文的理解持续进行互动。结合AI理解能力的相关尝试仍在探索中，尚具有不确定性，请投资者注意投资风险。感谢您的关注！

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