彩票业面临老旧固化等痛点 试图搭上人工智能顺风车

（原标题：传统彩票业面临游戏老旧固化等诸多痛点 试图搭上人工智能顺风车）

世界杯带来了彩票行业在6月份井喷的销量，财政部数据显示，6月份，全国共销售彩票586.29亿元，比上年同期(简称“同比”)增加247.87亿元，增长73.2%。2017年全年，彩票行业的市场规模达到4266.69亿元，这意味着，在4000亿市场规模的基础上，彩票行业的增长潜力仍不可小觑。

按照规定，两家彩票站之间的距离不得少于500米，而实体的彩票站也有较高的门店成本，使用接待机器人增加自助网点可以解决网点分布少，购买不便的痛点。

另外，传统的彩票行业面临着人工的成本越来越高、高素质销售人员越来越难以招到和留住的问题。在智能方面，传统彩票销售方式销售终端科技含量不高，彩票游戏老旧固化，投注站的便利性和游戏的娱乐性表现不足，面对这些亟待解决的问题，重庆市福利彩票发行中心何亚雄认为，“这些问题一定程度上，可通过创新和融入人工智能予以探索和解决的。”

如何让新用户了解彩票行业，挖掘更多年轻用户，猎户星空首席战略官王兵提出一个解决方案：利用人工智能机器人通过人脸识别方式鉴别用户的年龄和性别，针对性介绍用户感兴趣产品。王兵称“我们了解现在年轻人对于人工智能技术和机器人技术非常好奇，反而如我们推销员发传单方式，大部分年轻用户会非常反感。”

何亚雄称，将彩票的销售渠道进行分类的管理，建立彩民的市场体系形成自助店、快开店便利店三种经营业态做大更为科学合理的市场覆盖。发展无人值守的自助销售终端进一步覆盖百货商场、购物中心，依靠卫星平台构建起营销管理宣传等功能于一体的数字化工具，站点助手和自助经理。

彩票传统的资金管理模式再支付手段发展的大背景下，依托新的支付方式和支付平台的构建，也能够更有效的对资金进行管理，提高其安全性和透明化。