全聚德：公司按照发展规划，围绕主业方向，有序推动外延扩张

证券之星消息，全 聚 德(002186)08月20日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：建议公司在游客较多的店可以联合三元梅园，或者豆汁等特色店，共同引流

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。我们将您的建议转呈相关部门研究。感谢您的关注与提问！

投资者：小红书在自媒体的引流效果较好，建议公司旗下丰泽园，仿膳，鸿宾楼等餐厅也多在小红书等媒体上发布引流文章，并设置打卡点，或纪念品，提升客流量！

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。小红书是公司重要宣传途径之一，公司通过多种新媒体形式为品牌宣传赋能，推出“种草打卡”、收藏打卡等活动，积极为门店引流。感谢您的关注与提问！

投资者：北京羊羯子是一大本土特色，但没有头部品牌，建议公司收购或参股一家打造成顶流代表。

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。公司按照发展规划，围绕主业方向，有序推动外延扩张。感谢您的关注与提问！

投资者：建议公司引入海肠捞饭，临沂炒鸡，烤全羊等流量较大的餐品，为客户提供更好服务！

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。公司建立了季度创新、年度更新的菜品管理机制，将“传统烹饪技法+创新食材+创意摆盘”糅合创新，为顾客持续提供良好的产品与服务。感谢您的关注与提问！

投资者：公司如何吸引外事部门的招待需求？

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。多年来，公司为多国元首、国际游客提供服务，并为北京冬奥会、“一带一路”国际合作高峰论坛等国家大型活动提供服务保障工作。公司将不断推出高品质产品与服务，更好地满足外事招待需求，进一步提高品牌影响力。感谢您的关注与提问！

投资者：公司零食板块经营并无太大起色，但这一块空间很大，其他上市公司靠卖鸭脖做到几百亿市值！建议公司公开招聘优秀营销人才，甚至可以在股东中优先考虑，只有市场化才能把鸭零食做大做强

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。公司打造“零研所”品牌入局零食赛道，公司邀请奥运体操冠军邢傲伟为品牌代言，产品SKU增加至27个，持续扩大销售渠道。“零研所”以提供消费者信赖的快乐零食为宗旨，产品主打高汤卤制、天然香辛料调味以及不添加防腐剂，欢迎您品尝。感谢您的关注与提问！

投资者：国家大力发展职业教育，请公司办理厨师学校，并市场化运作，响应国家号召！

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，感谢您的关注与提问！

投资者：武汉全聚德的小饼做的很好，还有诗句，请公司予以表扬，其他分店请学习模仿

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，感谢您的关注与提问！

投资者：公司在小红书上有哪些推广动作？为何做不过网红店？

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。小红书是公司新媒体宣传的重要途径之一，公司不仅通过小红书给潜在顾客种草、对产品做宣传、为门店引流，还通过官微、大V探店等多种新媒体形式宣传赋能品牌。感谢您的关注与提问！

投资者：建议公司针对情侣可以打造专门的求婚场所或者仪式，把公司植入年轻人的生活中，提升客户的粘性，不要光盯着眼前的游客资源。

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。公司积极推动落实“年轻化战略”，打造更年轻化的品牌形象，利用数字化传播手段，融入年轻人的日常生活，在精神文化层面上与消费者进行深度的沟通与互动，让年轻人认识、了解、支持全聚德。公司遵循“做消费者身边的餐厅”的宗旨，针对顾客需求，做好服务个性化，门店为顾客提供定制主题宴席服务；三大门店开出“中华一绝”“空中四合院”“宫囍龙凤呈祥”“光影餐厅”等多个主题餐厅，欢迎到店体验。感谢您的关注与提问！

投资者：零研所现在推广的是否成功？如果不成功，原因是什么？

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。“零研所”是公司围绕年轻群体的消费需求入局休闲食品赛道打造的新品牌，主打高汤卤制、天然香辛料调味以及不添加防腐剂的产品。近期，公司邀请奥运体操冠军邢傲伟为“零研所”代言，旨在将其打造成消费者信赖的快乐美食，欢迎您品尝。感谢您的关注与提问！

投资者：现在茶饮很火！建议公司开发茶饮，果汁，以及豆汁等饮品，可以带走的那种

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。公司门店结合顾客喜好、产品特点、季节等因素为顾客提供各式现制饮品。位于前门大街的“全聚德中轴食礼” 新京式体验店，更是推出了极具北京特色的京式茶点和饮品，其中宫廷奶酪、山茶玫瑰燕麦奶、桑葚椰椰乳、茉莉椰椰饮等都可以外带，成为新晋网红打卡点。欢迎到店品尝。感谢您的关注与提问！

投资者：绝味公司近期被立案，正是公司发展机会，建议公司正面迎战绝味及周黑鸭等企业，杀入火车站等场景，包括在实体店开售鸭零食

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。公司开设“全聚德·站台”北京站店，为公司首家“快餐+零售”新模式餐饮门店，以烤鸭一人食为特色，开展特色食品售卖。感谢您的关注与提问！

投资者：很多网红店都会赠送客户一些礼物，零食，甜品或者饮料，提升客户的口碑，请公司多学习！

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。公司在京直营门店候餐区会为客人准备免费的等位小食和饮用水。我们将您的建议转呈相关部门研究。感谢您的关注与提问！

投资者：鸿宾楼的外卖袋子很大气漂亮，服务也很好，请公司向鸿宾楼多学习！

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，感谢您的关注与提问！

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