“双11”首日 快递揽收量较 21年同比下降,天猫“双 11”履约服务再升级11 月1 日,快递揽收量5.3 亿件,较21 年同比下降7.0%;11 月2日揽收量4.5 亿件。11 月1 日至5 日,快递日均揽收量约4.2 亿件,较21 年“双11”(1 日至16 日)日均揽收量下滑2.2%。今年快递公司强调分仓提速和送货上门,“预售+前置”模式助力各公司“双11”首单均实现“分钟级”送达,其中,顺丰和中通首单完成速度较21 年均有所提升。
天猫“双11”期间,菜鸟联合蚂蚁保上线全网运费险,并升级退货免运费权益,新增夜间揽收(从原来19 点延迟至夜间21 点)、主动赔付等权益。
新版25 年东南亚电商GMV 预测调低9.8%至2110 亿美元根据《e-Conomy SEA 2022》预测,2022 年东南亚电商GMV 为1,310 亿美元(同比+16%),2025 年东南亚电商GMV 为2,110 亿美元,较去年预测的2,340 亿美元下降约9.8%。其中,印度尼西亚590 亿美元(2025 年预计950 亿美元,累计+61%)、泰国220亿美元(2025 年预计320 亿美元,累计+45%)、马来西亚140 亿美元(2025 年预计180 亿美元,累计+29%)、菲律宾140 亿美元(2025 年预计220 亿美元,累计+57%)、越南140 亿美元(2025年预计320 亿美元,累计+129%)、新加坡82 亿美元(2025 年预计110 亿美元,累计+34%)。
预计10 月快递业务量收增速持续放缓,服务质量进一步改善根据10 月快递发展指数报告,预计10 月快递业务量收与去年同期基本持平(9 月快递业务量同比+2.8%,业务收入同比+0.3%)。其中,10 月上中旬,行业规模回升明显,最高日处理量超3.6 亿件。
10 月下旬,受多地疫情散发影响,业务量有所回落。
此外,10 月消费者快递服务满意度预计82.4 分(同比+2.6 分)。
受益于各企业积极拓展多领域解决方案,及从理赔时效、理赔规则和安全保障等方面升级改善,服务质量明显改善。
风险提示人工成本上升;宏观经济增长放缓;业务增长不及预期;价格竞争加剧;疫情持续影响企业经营;油价上涨等