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退款提醒!赶紧自查

(原标题:退款提醒!赶紧自查)

最近,有不少消费者发现,部分景区的寄存柜、充电设备等,归还时显示“退款完成”,押金却没有直接退回原支付渠道,而是转入小程序余额,需要用户自行提现;有的甚至凭空蒸发,未见入账。

赶紧自查,你的押金可能被平台“偷走”了。

国庆假期,陕西的孟女士在某景区租用共享充电宝,支付99元押金,归还充电宝时,系统提示押金已退回,然而当她核查账户时才发现,并没有收到这笔退款。

咨询客服后,对方表示因为技术原因,造成退款没能到账。随后,客服为孟女士办理了押金退还。

还有一部分人,遇到了另一种“隐身”套路,四川的鹿女士,2025年曾使用过租赁服务,小程序显示退款成功后,她并没有特别关注退款去向,直到在网上看到相关推文后,赶紧查询自己使用过的小程序,这才发现自己的押金,被存入了小程序的余额里,时长为16个月。想提现,还要额外提供银行卡等信息,手续十分烦琐。

综合自:央视新闻、极目新闻

责编:王璐璐

校对:王蔚

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