热点调查|“鱼”的七秒记忆：鱼跃医疗多次受罚为何不长记性？

鱼跃医疗，多次罚款，不长记性。果真，“鱼”的记忆只有七秒。

“鱼”的“如意算盘”

2022年年底，随着我国疫情管控的放开，越来越多的人感染奥密克戎，继退烧药、抗原、N95口罩后，能实时监测血氧饱和度的血氧仪和能够挽救延长病人生命的制氧机成为救命稻草。正在大伙无助焦急时，鱼跃医疗仿佛又添了把柴，加了把火，让疫情这把无情之火熊熊燃烧。

有消费者表示，2022年八八购物节时，购买鱼跃血氧仪到手价94元每台，待全国疫情的时候，同种型号的血氧仪涨到299元每台。鱼跃制氧机的价格也从4700也上涨到9800元，还有鱼跃的其他疫情相关产品都有不同程度的上涨。

还有不少消费者表示，因优惠价购买了鱼跃产品，后来疫情突然放开，鱼跃开始涨价，而在此之前用优惠价购买的鱼跃产品不发货了，后面该产品提价，商家要求必须补了差价才同意发货。还有消费者表示，优惠价购买的鱼跃血氧仪不发货，之后血氧仪价格涨了不少，将近两个月后遭商家强行退款。对于鱼跃医疗器材火箭般的涨价，不少网友提出了疑问，对此，鱼跃医疗董秘办解释是：“价格不是我们制定的，我们不是很清楚”，客服的回答则是：“这个价格确实不太清楚，都是商家那边自行定价”。

原来，鱼跃产品网络销售价格疯涨与鱼跃公司无关啊！难道我们真错怪了鱼跃？

于是投资者向鱼跃医疗发问，天猫鱼跃旗舰店是公司自己在经营还是关联子公司在经营？而鱼跃医疗并未作出正面回复，仅表示：“公司根据相关法律法规，建立了合理完善的价格管控机制，保障疫情相关产品合法有序供应，随着疫情防控新形势的发展，为积极响应国家疫情防控号召，公司正全力投入保产保供工作中，竭尽所能调节相关资源及时响应需求，为医疗机构及家用场景提供产品支持。”

经过天猫网店经营者相关资质信息查询，我们发现天猫鱼跃官方旗舰店实际经营者为江苏鱼跃网络科技有限公司，成立于2021年12月，该公司为上市公司鱼跃医疗全资子公司。拼多多鱼跃官方旗舰店，经营者为鱼跃电子商务有限责任公司，法定代表人：吴群（鱼跃医疗上市公司董事长），经过股权穿透发现，该公司仍为上市公司鱼跃医疗全资孙公司。于是鱼跃医疗官方解释又变成了：“商品并未涨价，因成本上涨而取消了折扣和优惠”。

一波未平，一波又起。一位消费者在微博公开吐槽，在鱼跃医疗的官方舰艇店购买了一台制氧机，货快到了家门口了，却被鱼跃公司单方面给召回了。该消费者非常气愤表示：“我能理解你们因为抢购把九十块钱的血氧仪涨到399，也能理解你们把4700的制氧机涨到9800，但是你们怎么能把已经完成的订单单方面终止，完全不告知，凌晨2点自己退回发货地了。这要是救命的机器，你们就是故意杀人吗？”此举引起了广大消费者强烈的不满，据鱼跃医疗相关负责人解释说，由于临时工发错了产品型号，导致产品召回。

尽管商家做出了发错型号，经销商定价，成本上涨，取消折扣与优惠等诸多解释，仍然无法平息消费者的怒火。之后，消费者向江苏省市场监管局举报，随后镇江市市场监督管理局根据江苏省市场监督管理局的工作要求，对鱼跃医疗哄抬价格的行为展开调查。

经调查，发现鱼跃医疗生产销售型号为YX306的指夹式脉搏血氧仪，2022年11月，生产入库平均成本为43.8元/台（含税），销售给其子公司江苏鱼跃网络科技有限公司血氧仪的平均价格为100元/台。12月生产入库平均成本为64.4元/台，销售给其子公司江苏鱼跃网络科技有限公司血氧仪的平均价格为231.78元/台。镇江市市场监督管理局认为，在2022年12月血氧仪生产入库平均成本比2022年11月上涨47%的情况下，销售平均价格上涨131.78%。销售价格涨幅明显高于成本增长幅度，情节较重，依据《价格法》第十四条和《价格违法行为行政处罚规定》第六条，镇江市市场监督管理局对鱼跃医疗作出责令改正相关违法行为，并处以270万元罚款的处罚决定。

对于鱼跃的罚款，不少网友表示大快人心，虽说非常时期稍微涨涨价，大家都还是可以理解的，就好比过年菜价猪肉价上涨一个道理！但是过度涨价、以优惠价购买时缺货、加价再发货、发货后又召回等，这些操作也太恶劣了。医疗仍国之根本，此时鱼跃医疗哄抬价格的行为，明显是将经济利益放在了广大群众生命安全之上，由此引发了广大群众的强烈不满。至此，鱼跃医疗的如意算盘落空了。

“鱼”的“焦虑”

鱼跃医疗成立于1998年，是一家以提供家用医疗器械、医用临床产品以及与之相关的医疗服务为主要业务的公司。目前公司产品主要集中在呼吸制氧、糖尿病护理、感染控制解决方案、家用类电子检测及体外诊断、急救与临床及康复器械等业务领域。公司2008年在深圳证券交易所上市，股票代码002223；鱼跃医疗现任董事长吴群，鱼跃医疗创始人吴光明之子，1988年出生，曾经入选2016年《80后财富继承富豪榜》，成为最年轻接班人其中之一。2019年4月，吴群承父衣钵，任鱼跃医疗总经理，2020年10月正式成为鱼跃医疗董事长。曾在2020年年会上雄心壮志的豪言：鱼跃医疗2025年进入医疗器械行业全球30强，并且订立了百亿营收、千亿市值的目标。

2020年突如其来的疫情，使鱼跃医疗这家主营呼吸机和家用电子医疗器械的公司变得炙手可热，营业收入、净利润双双高速增长。据公司财务年度公告，2020年鱼跃医疗实现营业收入67.26亿元，同比增长45.08%，归母净利润17.59亿元，同比增长133.74%。营收和归母净利润双双创下了历史新高。

2021年，公司实现营业收入68.94亿元，同比增长2.51%，归母净利润14.82亿元，同比下降15.73%。2022年年中财务报告显示，公司实现营业收入35.53亿元，同比下降1.11%，归母净利润7.88亿元，同比下降18.16%。

其中，2020年，公司海外营业收入18.78亿元，同比增长135.78%；2021年，公司海外实现营业收入16.26亿元，同比下降13.42%，2022年年中财务报告显示，公司海外营业收入仅4.07亿元，同比下降43.38%。

从以上种种数据来看，公司在2020年因疫情享受了一波“红利”增长，但从2021年开始，业绩增长呈停滞状态，2022年开始，甚至出现了大幅下滑。业绩的下滑，势必给鱼跃医疗带来了不小的压力，毕竟距离百亿营收还差一段不小的距离。所以，当“红利”逐渐退去，才会拼命想要抓住“红利”的尾巴。

“鱼”的诚信文化与受罚史

受罚史之一：创始人吴光明曾因内幕交易而被处罚3700万元。

吴光明，鱼跃医疗创始人，出生在一个普通的渔民之家，曾在纺织厂当维修工，后因纺织厂倒闭而下海经商。倒卖兽用注射器给吴光明带来第一桶金，之后便成立了江苏鱼跃医疗设备有限公司，这便是A股鱼跃医疗的前身了。名字的由来，应该一方面是出身背景的契合，另一方面也是对公司未来发展为“鱼跃龙门”的憧憬。

吴光明内幕交易“花王股份”。吴光明和花王股份董事长肖某强是老乡，二人关系密切，在内幕信息敏感期内联络、接触，之后控制“吕某芳”“张某娜”两个账户买入“花王股份”，其交易“花王股份”的行为与内幕信息形成、发展高度吻合，与内幕信息知情人的联络时点吻合，且无合理解释。证监会表示：吴光明的上述行为违反了《证券法》第七十三条、第七十六条第一款的规定，构成《证券法》第二百零二条所述“证券交易内幕信息的知情人或者非法获取内幕信息的人，在涉及证券的发行、交易或者其他对证券的价格有重大影响的信息公开前，买卖该证券”的行为。

吴光明短线交易“鱼跃医疗”“万东医疗”。吴光明作为鱼跃医疗和万东医疗的董事长，控制“束某珍”证券账户，买入“鱼跃医疗”和“万东医疗”后六个月内卖出。证监会表示：该行为违反了《证券法》第四十七条第一款的规定，构成《证券法》第一百九十五条所述“上市公司的董事、监事、高级管理人员、持有上市公司股份百分之五以上的股东，违反本法第四十七条的规定买卖本公司股票”的情形。

以上内幕交易，证监会对吴光明给予警告处分，没收违法所得9,190,977.21元，并处以27,772,931.63元的罚款。

受罚史之二：外延式并购的步伐从未停止，却未来得及内部整顿管理，导致鱼跃医疗多次被处罚

公司目前拥有“鱼跃yuwell”、“洁芙柔”、“华佗Hwato”、“金钟JZ”、“安尔碘”、“普美康PRIMEDIC”、“六六视觉”等几大主要品牌。其中“鱼跃yuwell”是公司自有品牌，其他品牌均通过外延式并购而来。

2021年12月6日，江苏省药品监督管理局对江苏鱼跃医疗设备股份有限公司处罚了14.7万元，处罚事由为：鱼跃医疗生产的电动洗胃机（注册证编号：苏械注准20172540154，型号、规格：7DI，批号：2102系列号02，产品编号：2102020005），经上海市医疗器械检验研究院、中国食品药品检定研究院医疗器械检定所检验，“流量”不符合规定。除此项罚款以外，还有其他多起罚款。

此外，黑猫投诉平台显示鱼跃产品投诉量达149起。

除了最近闹得火热的哄抬物价遭投诉以外，在黑猫平台上，物流管控问题、商品质量问题以及售后维修服务都是投诉聚焦点。

鱼跃制氧机质量问题导致机器进水；洗鼻器使用不到十分钟损坏；因质量问题要求退货退款，货退了，货款过了10个月还未退回；产品寄件丢失，客服不协助查找快件或补发；血压计寄厂维修，等了三个月还没有寄回；如出售带残血血糖仪；轮椅使用两个月就损坏了等等。

鱼跃医疗外延式并购的步伐从未停止，内部管理却未跟上并购的步伐，导致公司产品质量下降、电商运营混乱、经销商失控等等问题浮出水面。

鱼疗集团官方网站打开企业文化，鱼跃集团核心价值观毅然出现在眼前“以诚信为本、以用户为根、以公心为力、以团队为荣、以业绩为证”。

而如今的做法却是与此背道相驰，到底是管理的疏忽？还是利益的熏心？“鱼跃龙门”需牢记初心，不忘本心！