(原标题:通裕重工股份有限公司投资者投诉处理工作制度(2025年12月))
通裕重工股份有限公司制定投资者投诉处理工作制度,明确公司董事会秘书为负责人,董事会办公室为处理部门,规范投诉受理渠道、处理流程及时限要求。制度适用于涉及信息披露、公司治理、投资者权益保护等事项的投诉,要求对投诉事项进行核实、分类处理,并建立台账保存至少两年。对于监管部门转办的投诉需按规定办理。