江苏常友环保科技股份有限公司
第一章 总则
第一条 为充分利用深圳证券交易所（以下简称“深交所”）搭建的互动易平
台，规范江苏常友环保科技股份有限公司（以下简称“公司”）通过互动易平台与
投资者和潜在投资者（以下统称“投资者”）之间的交流，建立公司与投资者良好
沟通机制，持续提升公司治理，根据《中华人民共和国证券法》《深圳证券交易所
上市公司自律监管指引第 2 号——创业板上市公司规范运作》《深圳证券交易所创
业板上市公司自律监管指南第 1 号——业务办理》等有关法律、法规及《江苏常友
环保科技股份有限公司章程》（以下简称“《公司章程》”），结合公司实际情况，
制定本制度。
第二条 本制度所指“互动易平台”是指深交所为上市公司与投资者之间搭建
的自愿性、交互式信息发布和进行投资者关系管理的综合性网络平台，是对上市公
司法定信息披露的有益补充。
第二章 总体要求
第三条 公司在互动易平台信息发布及回复的总体要求：
（一）公司在互动易平台发布信息及回复投资者提问，应当注重诚信，尊重并
平等对待所有投资者，主动加强与投资者的沟通，增进投资者对公司的了解和认
同，营造健康良好的市场生态。
（二）公司在互动易平台发布信息或者回复投资者提问时，应当谨慎、理性、
客观，以事实为依据，保证发布的信息和回复的内容真实、准确、完整。公司信息
披露以其通过符合条件的媒体披露的内容为准，不得通过互动易平台披露未公开的
重大信息。公司在互动易平台发布或回复的信息不得与依法披露的信息相冲突。
（三）公司不得使用虚假性、夸大性、宣传性、误导性语言，应当注重与投资
者交流互动的效果，不得误导投资者。不具备明确事实依据的内容，公司不得在互
动易平台发布或者回复。
第三章 内容规范性要求
第四条 公司在互动易平台发布信息或者回复投资者提问时，应当符合以下规
范要求：
（一）不得涉及未公开重大信息。投资者提问涉及已披露事项的，公司可以在
已依法披露的信息范围内对投资者的提问进行充分、详细地说明和答复；涉及或者
可能涉及未披露事项的，公司应当告知投资者关注公司信息披露公告。公司不得以
互动易平台发布或回复信息等形式代替信息披露或泄露未公开重大信息。
（二）不得选择性发布或回复。公司在互动易平台发布信息或者回复投资者提
问时，应当保证发布信息及回复投资者提问的公平性，对所有依法合规提出的问题
认真、及时予以回复，不得选择性发布信息或者回复投资者提问。
（三）不得涉及不宜公开的信息。公司在互动易平台发布信息或者回复投资者
提问时，不得涉及违反公序良俗、损害社会公共利益的信息，不得涉及国家秘密、
商业秘密等不宜公开的信息。公司对供应商、客户等负有保密义务的，公司应当谨
慎判断拟发布的信息或者回复的内容是否违反保密义务。
（四）充分提示不确定性和风险。公司在互动易平台发布信息或者回复投资者
提问时，如涉及事项存在不确定性，应当充分提示相关事项可能存在的不确定性和
风险。
（五）不得迎合热点。公司在互动易平台发布信息或者回复投资者提问时，不
得利用发布信息或者回复投资者提问迎合市场热点或者与市场热点不当关联，不得
故意夸大相关事项对公司生产经营、研发创新、采购销售、重大合同、战略合作、
发展规划以及行业竞争等方面的影响，不当影响公司股票及其衍生品种价格。
（六）不得配合违法违规交易。公司在互动易平台发布信息或者回复投资者提
问时，不得对公司股票及其衍生品种价格作出预测或者承诺，也不得利用发布信息
或者回复投资者提问从事市场操纵、内幕交易或者其他影响公司股票及其衍生品种
正常交易的违法违规行为。
（七）及时回应市场质疑。公司在互动易平台发布的信息或者回复的内容受到
市场广泛质疑，被公共传媒广泛报道且涉及公司股票及其衍生品种交易异常波动
的，公司应当关注并及时履行相应信息披露义务。
第四章 内部审批管理
第五条 公司证券法务部为互动易平台信息发布和投资者问题回复的管理部
门，公司其他部门在各自职责范围内配合公司证券法务部完成问题回复。
第六条 互动易平台信息发布和提问回复的内部审核流程如下：
（一）问题收集整理。公司证券法务部收集整理互动易平台的投资者提问，并
及时向董事会秘书进行汇报。
（二）回复内容起草。董事会秘书负责协调组织投资者问题相关业务负责人，
对投资者提问进行研究并组织起草相关回复内容。
对于投资者涉及公司各子公司、各分支机构、各职能部门的提问，各子公司、
各分支机构、各职能部门负责人应当积极配合董事会秘书、公司证券法务部完成问
题回复。董事会秘书可根据实际情况，就有关信息发布和问题回复，征求外部咨询
机构意见。
（三）回复内容审核。回复内容起草完成后，由公司证券法务部发起审核流程
，经董事会秘书审核通过后及时予以发布。如公司董事会秘书认为特别重要或敏感
的回复，视情况报董事长审批。
（四）回复内容发布。拟发布信息或回复内容经审核通过后，由公司证券法务
部在互动易平台进行发布。未经审核通过的信息或回复不得在互动易平台进行发布
。
第五章 附则
第七条 本制度未尽事宜，按国家有关法律、法规和《公司章程》的规定执行；
本制度如与国家日后颁布的法律、法规或经合法程序修改后的《公司章程》相抵触
时，应按国家有关法律、法规和修改后的《公司章程》的规定执行，并立即修订。
第八条 本制度由董事会制定并解释。对本制度的修订，由董事会审议批准后
生效实施。
江苏常友环保科技股份有限公司
二〇二六年一月
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