广东天龙科技集团股份有限公司
投资者关系管理制度
广东肇庆
二〇二六年一月
目 录
第一章 总 则
第一条 为规范广东天龙科技集团股份有限公司（以下简称“公司”）投资
者关系管理工作，进一步保护投资者的合法权益，建立公司与投资者之间及时、
互信的良好沟通关系，完善公司治理，根据《中华人民共和国公司法》（以下简
称《公司法》）、《中华人民共和国证券法》(以下简称《证券法》)、《上市公
司治理准则》《上市公司投资者关系管理工作指引》《深圳证券交易所创业板股
票上市规则》《深圳证券交易所自律监管指引第 2 号——创业板上市公司规范运
作》等相关法律、行政法规、规范性文件及《广东天龙科技集团股份有限公司章
程》（以下简称《公司章程》）的相关规定，制定本制度。
第二条 投资者关系管理是指公司通过便利股东权利行使、信息披露、互动
交流和诉求处理等工作，加强与投资者及潜在投资者之间的沟通，增进投资者对
公司的了解和认同，以提升公司治理水平和企业整体价值，实现尊重投资者、回
报投资者、保护投资者目的的相关活动。
第三条 公司投资者关系管理工作应严格遵守《公司法》《证券法》等有关
法律、法规及深圳证券交易所有关规则的规定。
第四条 公司的投资者关系管理工作应客观、真实、准确、完整地介绍和反
映公司的实际状况，避免过度宣传可能给投资者造成的误导。
第五条 公司开展投资者关系活动时应注意尚未公布信息及内部信息的保
密，避免和防止由此引发泄密及导致相关的内幕交易。
第六条 除非得到明确授权并经过培训，公司董事、高级管理人员和员工不
能在投资者关系活动中代表公司发言。
第二章 投资者关系管理的基本原则
第七条 公司投资者关系管理工作应遵循以下原则：
（一）合规性原则。公司投资者关系管理应当在依法履行信息披露义务的基
础上开展，符合法律、法规、规章及规范性文件、行业规范和自律规则、公司内
部规章制度，以及行业普遍遵守的道德规范和行为准则。
（二）平等性原则。公司开展投资者关系管理活动，应当平等对待所有投资
者，尤其为中小投资者参与活动创造机会、提供便利。
（三）主动性原则。公司应当主动开展投资者关系管理活动，听取投资者意
见建议，及时回应投资者诉求。
（四）诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中应当注重诚信、坚守底
线、规范运作、担当责任，营造健康良好的市场生态。
第三章 投资者关系管理的内容
第八条 投资者关系管理的工作对象：
（一）投资者（包括在册的投资者和潜在的投资者）；
（二）证券分析师及行业分析师；
（三）财经媒体及行业媒体等传播媒介；
（四）监管部门等相关机构。
第九条 公司与投资者沟通的方式包括但不限于：
（一）公告（包括定期报告和临时报告）
（二）股东会
（三）说明会
（四）一对一沟通
（五）电话咨询
（六）邮寄资料
（七）广告、媒体、报刊或其他宣传资料
（八）路演
（九）现场参观
（十）公司网站
第十条 公司与投资者沟通的内容主要包括：
（一）公司的发展战略，包括公司的发展方向、发展规划、竞争战略和经营
方针等；
（二）法定信息披露及其说明，包括定期报告和临时公告等；
（三）公司依法可以披露的经营管理信息，包括生产经营状况、财务状况、
新产品或新技术的研究开发、经营业绩、股利分配等；
（四）公司的环境、社会和治理信息；
（五）企业文化建设；
（六）股东权利行使的方式、途径和程序等；
（七）投资者诉求处理信息；
（八）公司正在或者可能面临的风险和挑战；
（九）公司的其他相关信息。
第十一条 公司进行投资者关系活动应建立完备的档案制度，投资者关系活
动档案至少应包括以下内容：
（一）投资者关系活动参与人员、时间、地点；
（二）投资者关系活动中谈论的内容；
（三）未公开重大信息泄密的处理过程及责任承担（如有）；
（四）其他内容。
公司建立健全投资者关系管理档案，可以创建投资者关系管理数据库，以电
子或纸质形式存档。
公司开展投资者关系管理各项活动，应当采用文字、图表、声像等方式记录
活动情况和交流内容，计入投资者关系管理档案。
第四章 投资者关系管理负责人、机构及其职责
第十二条 公司董事会秘书为公司投资者关系管理工作的负责人，负责投资
者关系管理工作的全面统筹协调与安排。公司控股股东、实际控制人以及董事、
高级管理人员应当为董事会秘书履行投资者关系管理工作职责提供便利条件。
第十三条 公司设董事会秘书办公室作为投资者关系的日常管理部门，具体
承办投资者关系日常管理工作，设专人负责公司的投资者关系管理日常事务。
第十四条 公司投资者关系管理工作的主要职责为：
（一）拟定投资者关系管理制度，建立工作机制；
（二）组织与投资者沟通联络的投资者关系管理活动；
（三）组织及时妥善处理投资者咨询、投诉和建议等诉求，定期反馈给公司
董事会以及管理层；
（四）管理、运行和维护投资者关系管理的相关渠道和平台；
（五）保障投资者依法行使股东权利；
（六）配合支持投资者保护机构开展维护投资者合法权益的相关工作；
（七）统计分析公司投资者的数量、构成以及变动等情况；
（八）开展有利于改善投资者关系的其他活动
第十五条 在不影响生产经营和泄露商业机密的前提下，公司的其他职能部
门、公司控股（包括实质性控股）的子公司及公司全体员工有义务协助董事会秘
书办公室进行相关工作。
第十六条 董事会秘书办公室可以以适当方式对公司全体员工特别是董事、
高级管理人员、部门负责人、公司控股（包括实质性控股）的子公司负责人进行
投资者关系管理相关知识的培训；在开展重大的投资者关系促进活动时，还可以
举行专门的培训。
第十七条 公司从事投资者关系工作的人员需要具备以下素质和技能：
（一）良好的品行和职业素养，诚实守信；
（二）良好的专业知识结构，熟悉公司治理、财务会计等相关法律、法规和
证券市场的运作机制；
（三）良好的沟通和协调能力；
（四）全面了解公司以及公司所处行业的情况。
第五章 投资者关系活动
第十八条 公司应当配备信息披露所必要的通讯设备，加强与投资者特别是
社会公众投资者的交流和沟通，设立专门的投资者咨询电话并对外公告，如有变
更应及时进行公告并在公司网站上公布。
公司应保证咨询电话线路畅通，并保证在工作时间有专人负责接听。如遇重
大事件或其他必要时候，公司应当开通多部电话回答投资者咨询。
第十九条 公司应当在公司网站开设投资者关系专栏，定期举行与投资者见
面活动，及时答复公众投资者关心的问题，增进投资者对公司的了解。
第二十条 公司应当尽量避免在年度报告、半年度报告披露前三十日内接受
投资者现场调研、媒体采访等。
第二十一条 公司应当通过深圳证券交易所投资者关系互动平台（以下简称
“互动易”）等多种渠道与投资者交流，指派或者授权专人及时查看并处理互动
易的相关信息。公司应当就投资者对已披露信息的提问进行充分、深入、详细地
分析、说明和答复。对于重要或者具普遍性的问题及答复，公司应当加以整理并
在互动易以显著方式刊载。
公司在互动易刊载信息或者答复投资者提问等行为不能替代应尽的信息披
露义务，公司不得在互动易就涉及或者可能涉及未公开重大信息的投资者提问进
行回答。
公司在互动易发布信息的，应当谨慎、客观，以事实为依据，保证所发布信
息的真实、准确、完整和公平，不得使用夸大性、宣传性、误导性语言，不得误
导投资者，并充分提示相关事项可能存在的重大不确定性和风险。
公司信息披露以其通过符合条件媒体披露的内容为准，在互动易发布的信息
不得与依法披露的信息相冲突。
公司在互动易平台发布信息及对涉及市场热点概念、敏感事项问题进行答复，
应当谨慎、客观、具有事实依据，不得利用互动易迎合市场热点或者与市场热点
不当关联，不得故意夸大相关事项对公司生产、经营、研发、销售、发展等方面
的影响，不当影响公司股票及其衍生品种价格。
第二十二条 公司董事会办公室为互动易平台信息发布和提问回复的归口
管理部门。董事会办公室负责收集整理互动易平台的投资者提问，对投资者提问
进行研究并组织起草相关回复内容。需要公司其他高级管理人员、业务部门、分
公司或子公司进一步核实或提供相关信息的，其他高级管理人员、业务部门、分
公司或子公司应当及时予以核实或提供。
董事会办公室整理编制符合披露要求的回复内容后，经公司董事会秘书审核
通过后及时予以发布，董事会秘书认为特别重要或敏感的回复，应当报董事长审
批。董事会秘书可根据情况，就有关信息发布和问题回复，征求外部咨询机构意
见。未经审核通过的信息或回复不得在互动易平台进行发布。
第二十三条 公司通过投资者说明会、业绩说明会、分析师会议、路演等方
式与投资者就公司的经营情况、财务状况及其他事项进行沟通时，不得透露或者
泄露未公开重大信息。
第二十四条 公司在投资者说明会、业绩说明会、分析师会议、路演等投资
者关系活动结束后应当及时编制投资者关系活动记录表，并及时在互动易和公司
网站（如有）刊载。
投资者关系活动记录表至少应当包括以下内容：
（一）活动参与人员、时间、地点、形式；
（二）交流内容及具体问答记录；
（三）关于本次活动是否涉及应披露重大信息的说明；
（四）活动过程中所使用的演示文稿、提供的文档等附件（如有）；
（五）深圳证券交易所要求的其他内容。
第二十五条 公司可以在每年年度报告披露后十五个交易日内举行年度报
告业绩说明会，对公司所处行业状况、发展战略、生产经营、财务状况、分红情
况、风险因素等投资者关心的内容进行说明。
公司拟召开投资者说明会的，应当采取便于投资者参与的方式进行。公司应
当在投资者说明会召开前发布公告，说明投资者关系活动的时间、方式、地点、
网址、公司出席人员名单和活动主题等。投资者说明会原则上应当安排在非交易
时段召开。公司应当在投资者说明会召开前以及召开期间为投资者开通提问渠道，
做好投资者提问征集工作，并在说明会上对投资者关注的问题予以答复。
第六章 附 则
第二十六条 本制度未尽事宜，按国家有关法律、行政法规、规范性文件和
公司章程的规定执行；本制度如与国家日后颁布的法律、行政法规、规范性文件
或经合法程序修改后的公司章程相抵触时，按国家有关法律、行政法规、规范性
文件和公司章程的规定执行，并及时修订本制度，报董事会审议通过。
第二十七条 本制度由公司董事会负责解释。
第二十八条 本制度经董事会审议通过之日起生效，修改时亦同。
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