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市值管理制度
第一章 总则
第一条 为加强上市公司市值管理工作，进一步规范中文在线集团股份有限
公司（下称“公司”）的市值管理行为，维护公司、投资者及其他利益相关者的
合法权益，依据《中华人民共和国公司法》
《中华人民共和国证券法》
《深圳证券
交易所创业板股票上市规则》《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 2 号—
—创业板上市公司规范运作》
《上市公司监管指引第 10 号——市值管理》及其他
有关法律法规，制定本制度。
第二条 本制度所指市值管理，是指公司以提高公司质量为基础，为提升投
资者回报能力和水平而实施的战略管理行为。
第三条 市值管理是上市公司的战略管理的重要内容，只要上市公司持续经
营，就应持续保障市值管理工作的开展，市值管理是董事会的核心工作内容之一。
第二章 市值管理的目的与基本原则
第四条 市值管理主要目的是通过充分、合规的信息披露，增强公司透明度，
引导公司的市场价值与内在价值趋同，同时，利用资本运作、权益管理、投资者
关系管理等手段，使公司价值得以充分实现，建立稳定和优质的投资者基础，获
得长期的市场支持，从而达到公司整体利益最大化和股东财富增长并举的目标。
第五条 市值管理的基本原则
（一）系统性原则。影响上市公司市值的因素有很多，市值管理必须按照系
统思维、整体推进的原则，改善影响公司市值增长的各大关键要素。
（二）科学性原则。上市公司的市值管理有其规律，必须依其规律科学而为，
不能违背其内在逻辑恣意而为。公司必须通过制定科学的市值管理制度，以确保
市值管理的科学与高效。
（三）规范性原则。公司的市值管理行为必须建立在国家各项法律、法规的
基础上。
（四）常态性原则。上市公司的市值成长是一个持续的、动态的过程，因此，
公司的市值管理应是一个持续、常态化的管理行为。
第三章 市值管理的机构与职责
第六条 市值管理工作由董事会领导负责、经营管理层参与，董事会秘书是
市值管理工作的具体负责人。公司证券投资部是市值管理工作的执行机构，负责
公司的市值监测、评估，提供市值管理方案并组织实施，负责市值的日常维护管
理工作。公司各部门及下属公司负责对相关生产经营、财务、市场等信息的归集
工作提供支持。公司的股东、高级管理人员可以对市值管理工作提出书面的建议
或措施。
第七条 工作职责
（一）制定市值管理的计划
分析公司市值的合理性，根据董事会的规划，确定市值管理的目标和工作计
划。
（二）组织实施市值管理的计划
市值管理计划经董事会审批通过后，由董事会秘书负责组织实施，证券投资
部负责具体工作的执行。
（三）跟踪评估市值管理的计划和效果，完善和修订市值管理计划市值管理
计划在实施工作中，如发现方案与公司实际情况、外部市场环境等发生较大变化，
应及时向董事会报告，董事会视情形决定对计划进行修改和完善。
第四章 市值管理的主要方式
第一节 资本运作
第八条 通过收购优质资产，实现公司资产规模、盈利能力和整体估值的提
升。公司应积极配合产业战略，通过内生与外延式发展相结合的发展路径，适时
开展兼并收购，强化主业核心竞争力，发挥产业协同效应，拓展业务覆盖范围，
获取关键技术和市场，从而提升公司质量和价值。
第九条 必要时通过剥离不良资产，实现公司资产质量和资源有效配置的提
升。公司应通过剥离不适于企业长期战略、没有成长潜力或影响企业整体业务发
展的部门、产品生产线或单项资产，使资源集中于经营重点，从而提升公司竞争
力，使企业资产获得更有效的配置、提高企业资产的质量和资本的市场价值。
第十条 积极灵活运用再融资策略，充实公司资本金，满足公司产业布局中
大规模投资的资金需求；合理扩张公司业务，提升竞争力，增强创利能力，实现
公司市值有效率的增长。
第二节 权益管理
第十一条 适时开展股权激励，实现公司高级管理人员及核心团队成员的利
益和公司股东利益的捆绑，共同推进公司发展，帮助公司改善经营业绩，提升盈
利能力和风险管理能力，创造企业的内在价值，尽可能多地获得市场溢价，同时
向资本市场传递公司价值，使得资本市场了解并反映公司的内在价值，从而促进
企业的市值管理。
第十二条 适时开展股份回购和股东增持。公司应根据市场环境变化进行相
应的权益管理，避免股价剧烈波动，促进市值稳定发展。市值形势持续低迷时，
采取回购、大股东增持等方式，增强投资者信心，维护市值稳定。
第十三条 根据公司情况制定每年最低的分红比例，积极实施分红并适当提
升分红次数和比例。通过提升股东回报，让长线投资者有明确的预期，培养投资
者对公司长期投资理念，吸引长线投资资金。
第三节 日常管理
第十四条 投资者关系管理
（一）制定年度投资者关系管理工作计划。
（二）加强投资者关系日常维护工作，及时、准确、完整、合规地披露与投
资者作出价值判断和投资决策有关的信息。
（三）根据公司经营业绩情况或发生的重大事项，通过主动开展分析师会议、
业绩说明会、路演等线上/线下投资者关系活动，加强与买方机构投资者和卖方
分析师的交流，争取价值认同，形成投资决策和主动推介。
（四）管理投资者关系交流平台，通过建立、优化和维护投资者关系交流平
台，引导中小投资者对企业价值的正确认知。
第十五条 公共关系管理
（一）拓展与维护媒体，包含但不限于法定披露媒体、财经类、市场类媒体
等，加强与财经媒体的合作，保障财经媒体渠道的畅通。
（二）与政府部门、监管部门、行业协会、交易所等形成良好的沟通关系。
（三）与其他上市公司的投资者关系管理部门、专业的投资者关系管理咨询
公司、财经公关公司等保持良好的合作、交流关系。
第十六条 舆情及危机管理
建立及时全面的舆情监测与危机预警机制，保证内外部信息沟通流畅，强化
危机的预防和应对能力，积极维护公司的公共形象。
定期跟踪分析公司舆情环境、二级市场表现，对公司、行业、同行业上市公
司的舆情信息进行跟踪。
第十七条 公司及其控股股东、实际控制人、董事、高级管理人员等应当切
实提高合规意识，不得在市值管理中从事以下行为：
（一）操控公司信息披露，通过控制信息披露节奏、选择性披露信息、披露
虚假信息等方式，误导或者欺骗投资者。
（二）通过内幕交易、泄露内幕信息、操纵股价或者配合其他主体实施操纵
行为等方式，牟取非法利益，扰乱资本市场秩序。
（三）对公司证券及其衍生品价格等作出预测或者承诺。
（四）未通过回购专用账户实施股份回购，未通过相应实名账户实施股份增
持，股份增持、回购违反信息披露或股票交易等规则。
（五）直接或间接披露涉密项目信息。
（六）其他违反证券法律法规规定，影响公司证券及其衍生品种正常交易，
损害公司利益及中小投资者合法权益的违法违规行为。
第五章 附则
第十八条 附则
（一）本制度未尽事宜，按照有关法律、行政法规、中国证监会和深圳证券
交易所的有关规定执行。
（二）本制度由公司董事会负责解释、修订，自董事会审议通过后实施。
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