上海建科集团股份有限公司 投资者关系管理制度
上海建科集团股份有限公司
投资者关系管理制度
第一章 总则
第一条 为规范和加强上海建科集团股份有限公司（以下简
称“公司”）与投资者和潜在投资者（以下统称“投资者”
）之间
的信息沟通，促进投资者对公司的了解和认同，加深公司与投资
者之间的良性互动关系，倡导理性投资，切实保护投资者的利益，
根据《中华人民共和国公司法》
《中华人民共和国证券法》
《上市
公司投资者关系管理工作指引》《上海证券交易所上市公司自律
监管指引第1号——规范运作》
《上海建科集团股份有限公司章程》
（以下简称“《公司章程》
”）等相关法律法规、规范性文件，结合
公司实际情况，制定本制度。
第二条 投资者关系管理是指公司通过便利股东权利行使、
信息披露、互动交流和诉求处理等工作，加强与投资者及潜在投
资者之间的沟通，增进投资者对公司的了解和认同，以提升公司
治理水平和企业整体价值，实现尊重投资者、回报投资者、保护
投资者目的的相关活动。
第二章 投资者关系管理的目的与原则
上海建科集团股份有限公司 投资者关系管理制度
第三条 投资者关系管理的目的主要包括：
（一）加强公司与投资者之间的沟通，帮助投资者全面、真
实、准确、及时地了解和掌握公司的运营状况，促进公司与投资
者之间的良性互动关系；
（二）建立稳定和优质的投资者基础，获得长期的市场支持；
（三）形成服务投资者、尊重投资者的企业文化；
（四）促进公司整体利益最大和股东财富增长并举的投资
理念；
（五）增加公司信息披露透明度，提升公司治理水平。
第四条 投资者关系管理的基本原则：
（一）合规性原则。公司投资者关系管理应当在依法履行信
息披露义务的基础上开展，符合法律、法规、规章及规范性文件、
行业规范和自律规则、公司内部规章制度，以及行业普遍遵守的
道德规范和行为准则。
（二）平等性原则。公司开展投资者关系管理活动，应当平
等对待所有投资者，尤其为中小投资者参与活动创造机会、提供
便利。
（三）主动性原则。公司应当主动开展投资者关系管理活动，
听取投资者意见建议，及时回应投资者诉求。
（四）诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中应当注
重诚信、坚守底线、规范运作、担当责任，营造健康良好的市场
生态。
上海建科集团股份有限公司 投资者关系管理制度
第五条 公司将积极、主动地开展投资者关系管理工作。
公司控股股东、实际控制人以及董事、监事和高级管理人员
应当高度重视、积极参与和支持投资者关系管理工作。
第三章 投资者关系管理工作的对象、内容和方式
第六条 投资者关系管理的工作对象为：
（一）投资者，包括在册投资者和潜在投资者；
（二）从事证券分析、咨询及其他证券服务业的机构、个人；
（三）财经媒体及行业媒体等传播媒介；
（四）基金经理；
（五）其他相关个人和机构。
第七条 投资者关系工作中公司与投资者沟通的内容主要
包括：
（一）公司的发展战略；
（二）法定信息披露内容；
（三）公司的经营管理信息；
（四）公司的环境、社会和治理信息；
（五）公司的文化建设；
（六）股东权利行使的方式、途径和程序等；
（七）投资者诉求处理信息；
（八）公司正在或者可能面临的风险和挑战；
（九）公司的其他相关信息。
上海建科集团股份有限公司 投资者关系管理制度
第八条 公司可以采取多渠道、多平台、多方式开展投资者
关系管理工作。通过公司官网、新媒体平台、电话、传真、电子
邮箱、投资者教育基地等渠道，利用中国投资者网和证券交易所、
证券登记结算机构、上证e互动平台等的网络基础设施平台，采取
股东大会、投资者说明会、路演、分析师会议、接待来访、座谈
交流等方式，与投资者进行沟通交流。沟通交流的方式应当方便
投资者参与，公司应当及时发现并清除影响沟通交流的障碍性条
件。
第九条 根据法律、法规和中国证监会、上海证券交易所的
规定应进行披露的信息应该及时在公司证券交易所的网站和符
合中国证监会规定条件的媒体发布。
公司在其他公共传媒披露的信息不得先于指定报纸和指定
网站,不得以新闻发布或答记者问等其他形式代替公司公告。公
司确有需要的，可以在非交易时段通过新闻发布会、媒体专访、
公司网站、网络自媒体等方式对外发布重大信息，但应当于最近
一个信息披露时段内披露相关公告。
第十条 公司应当加强投资者网络沟通渠道的建设和运维，
在公司官网开设投资者关系专栏，收集和答复投资者的咨询、投
诉和建议等诉求，及时发布和更新投资者关系管理相关信息。
第十一条 公司设立专门的投资者咨询电话、和传真和电子
邮箱等,咨询电话由熟悉情况的专人负责,保证在工作时间线路
畅通、认真接听。咨询电话号码、地址如有变更将尽快公布。
上海建科集团股份有限公司 投资者关系管理制度
公司利用网络等现代通讯工具定期或不定期开展有利于改
善投资者关系的交流活动。
第十二条 公司可安排投资者、基金经理、分析师等到公司
现场参观、座谈沟通。公司将合理、妥善地协助安排参观过程,使
来访人员了解公司业务和经营情况,同时注意避免来访人员有机
会得到内幕信息和未公开的重大事件信息。
第十三条 公司努力提高信息披露的有效性，增强定期报告
和临时公告的可读性。
第十四条 公司可以通过路演、分析师会议等方式，沟通交
流公司情况，回答问题并听取相关意见建议。
第十五条 公司将在遵守信息披露规则的前提下,建立与投
资者的重大事项沟通机制,在制定涉及股东权益的重大方案时,
通过多种方式与投资者进行充分沟通和协商。
公司可在按照公司信息披露工作的要求作出公告后至股东
大会召开前,通过现场或网络投资者交流会、说明会，走访机构
投资者,发放征求意见函,设立热线电话、传真及电子信箱等多种
方式与投资者进行充分沟通,广泛征询意见。
第十六条 除依法履行信息披露义务外，公司应当按照中国
证监会、上海证券交易所的规定积极召开投资者说明会，向投资
者介绍情况、回答问题、听取建议。投资者说明会包括业绩说明
会、现金分红说明会、重大事项说明会等情形。
参与投资者说明会的公司人员应当包括公司董事长（或者总
上海建科集团股份有限公司 投资者关系管理制度
经理）、财务负责人、至少一名独立董事、董事会秘书。公司董
事会秘书为投资者说明会的具体负责人，具体负责制定和实施召
开投资者说明会的工作方案。
投资者说明会应当采取便于投资者参与的方式进行，现场召
开的可通过网络等渠道进行直播。公司应当在投资者说明会召开
前发布公告，说明投资者关系活动的时间、方式、地点、网址、
公司出席人员名单和活动主题等。投资者说明会原则上应当安排
在非交易时段召开。
公司应当在投资者说明会召开前以及召开期间为投资者开
通提问渠道，做好投资者提问征集工作，并在说明会上对投资者
关注的问题予以答复。
第十七条 存在下列情形的，公司应当按照中国证监会、上
海证券交易所的规定召开投资者说明会：
（一）公司当年现金分红水平未达相关规定，需要说明原因；
（二）公司在披露重组预案或重组报告书后终止重组；
（三）公司证券交易出现相关规则规定的异常波动，公司核
查后发现存在未披露重大事件；
（四）公司相关重大事件受到市场高度关注或质疑；
（五）公司在年度报告披露后按照中国证监会和上海证券
交易所相关要求应当召开年度报告业绩说明会的；
（六）其他应当召开投资者说明会的情形。
第十八条 公司应当积极在定期报告披露后召开业绩说明
上海建科集团股份有限公司 投资者关系管理制度
会，对公司所处行业状况、发展战略、生产经营、财务状况、募
集资金管理与使用情况、存在风险与困难等投资者关心的内容进
行说明，帮助投资者了解公司情况。
第十九条 公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级
管理人员及其他员工在接受调研前，应当知会董事会秘书，原则
上董事会秘书应当全程参加调研。
第二十条 公司应当就调研过程和交流内容形成书面调研
记录，参加调研的人员和董事会秘书应当签字确认。具备条件的，
可以对调研过程进行录音录像。
第二十一条 投资者依法行使股东权利的行为，以及投资者
保护机构持股行权、公开征集股东权利、纠纷调解、代表人诉讼
等维护投资者合法权益的各项活动，公司应当积极支持配合。
投资者与公司发生纠纷的，双方可以向调解组织申请调解。
投资者提出调解请求的，公司应当积极配合。
第二十二条 投资者向公司提出的诉求，公司应当承担处理
的首要责任，依法处理、及时答复投资者。
第二十三条 公司应当明确区分宣传广告与媒体报道，不应
以宣传广告材料以及有偿手段影响媒体的客观独立报道。公司应
当及时关注媒体的宣传报道，必要时予以适当回应。
第二十四条 公司应当定期通过上证e互动平台“上市公司
发布”栏目汇总发布投资者说明会、证券分析师调研、路演等投
资者关系活动记录。活动记录至少应当包括以下内容：
上海建科集团股份有限公司 投资者关系管理制度
（一）活动参与人员、时间、地点、形式；
（二）交流内容及具体问答记录；
（三）关于本次活动是否涉及应当披露重大信息的说明；
（四）活动过程中所使用的演示文稿、提供的文档等附件（如
有）；
（五）上海证券交易所要求的其他内容。
第四章 投资者关系管理工作的组织与实施
第二十五条 投资者关系管理工作的机构设置：
董事会秘书具体负责组织、协调投资者关系管理事务，证券
部门为公司投资者关系管理的职能部门。
第二十六条 证券部门在投资者关系管理活动中的工作职
责主要包括：
（一）拟定投资者关系管理制度，建立工作机制；
（二）组织与投资者沟通联络的投资者关系管理活动；
（三）组织及时妥善处理投资者咨询、投诉和建议等诉求，
定期反馈给公司董事会以及管理层；
（四）管理、运行和维护投资者关系管理的相关渠道和平台；
（五）保障投资者依法行使股东权利；
（六）配合支持投资者保护机构开展维护投资者合法权益
的相关工作；
上海建科集团股份有限公司 投资者关系管理制度
（七）统计分析公司投资者的数量、构成以及变动等情况；
（八）开展有利于改善投资者关系的其他活动。
第二十七条 公司将建立良好的内部协调机制和信息采集
制度。负责证券部门或人员应及时归集各部门及下属公司的生产
经营、财务、诉讼等信息,公司各部门及下属公司应积极配合。
第二十八条 除非得到明确授权,公司高级管理人员和其他
员工不得在投资者关系活动中代表公司发言。
第二十九条 公司可聘请专业的投资者关系管理机构协助
实施投资者关系管理工作。
第三十条 投资者关系管理从业人员应具备以下任职素质
和技能：
（一）良好的品行和职业素养，诚实守信；
（二）良好的专业知识结构，熟悉公司治理、财务会计等相
关法律、法规和证券市场的运作机制；
（三）良好的沟通和协调能力；
（四）全面了解公司以及公司所处行业的情况。
第三十一条 公司应以适当形式对公司员工，特别是董事、
监事、高级管理人员、部门负责人和公司控股子公司负责人，进
行投资者关系管理相关知识的培训，学习有关法律法规、部门规
章和上海证券交易所业务规则。
第三十二条 公司建立健全投资者关系管理档案，可以创建
投资者关系管理数据库，以电子或纸质形式存档。
上海建科集团股份有限公司 投资者关系管理制度
公司开展投资者关系管理各项活动，应当采用文字、图表、
声像等方式记录活动情况和交流内容，记入投资者关系管理档案
并妥善保管，保存期限不得少于3年。
第五章 责任追究
第三十三条 公司及其董事、监事、高级管理人员和工作人
员在投资者关系管理工作中，不得出现以下情形：
（一）透露或泄露尚未公开披露的重大信息；
（二）发布含有虚假或者引人误解的内容，作出夸大性宣传、
误导性提示；
（三）对公司股票及其衍生品种价格作出预期或承诺；
（四）从事歧视、轻视等不公平对待中小股东的行为；
（五）从事其他违反信息披露规则或者涉嫌操纵证券市场、
内幕交易等违法违规行为。
第三十四条 公司投资者关系管理工作相关人员或未经授
权人员违反本制度相关规定，给公司造成重大损害或损失的，应
当承担相应责任。触犯法律的，依法追究法律责任。
第六章 附则
第三十五条 本制度未尽事宜，按国家有关法律、行政法规、
部门规章、规范性文件及《公司章程》的规定执行。本制度如与
国家日后颁布的法律、行政法规、部门规章、规范性文件的规定
上海建科集团股份有限公司 投资者关系管理制度
相抵触的，按新颁布的法律、行政法规、部门规章、规范性文件
的规定执行。
第三十六条 本制度由董事会负责制定、解释和修订。
第三十七条 本制度自董事会审议通过之日起生效并实施。
上海建科集团股份有限公司
首页
微信公众号
证券之星APP
