(原标题:中国平安首次披露五大创新科技 聚焦大金融和大健康)
7月14日,中国平安在香港举行“揭秘平安科技变革”开放日活动,首次全面披露了包括人脸识别技术、声纹识别技术、预测AI技术、决策AI技术以及平安区块链技术在内的五大创新科技。据了解,五大创新科技聚焦平安集团的大金融资产、大医疗健康两大产业,深度运用于“金融服务生态圈”、“医疗健康生态圈”、“汽车服务生态圈”、“房产金融生态圈”等四大生态圈。
区海鹰表示,平安基于深度学习的人脸识别技术处世界一流行列。数据显示,平安人脸识别已应用于平安集团12个专业公司近50个场景,大大改善客户体验,提升工作效率,节省人力成本。同时,该技术业已运用于深圳机场、深圳房管局、深圳社保等外部场景。例如平安人脸识别技术可每月为近5000名退休老人提供足不出户养老金认证领取。
在本次开放日活动中,平安还披露了平安声纹识别技术:通过利用双声道分离技术可提取客户有效语言,经过比对可进行身份判定。该项技术已开始在陆金所、产险等多个场景试点应用,准确率达到95%。
陈立明表示,平安科技对于人工智能的研究和开发,已开始从识别技术向更先进更复杂的预测和决策技术进发:信贷审核时的微表情研究,流感疾病预测指数、驾驶行为分析等成果的深入研究。“我们正在以重庆为试点,借助大数据和人工智能技术,帮助当地政府预测疾病疫情。”
陈心颖表示,平安的两大聚焦产业,均与主业及战略目标的关联度最高,而且其市场规模和成长性也是极其可观的。她介绍,金融资产领域当前的市场规模为200万亿,而未来可达到350万亿;医疗健康领域预计未来可实现翻倍,达到8万亿的规模。
陈立明介绍,平安科技目前拥有中国金融机构中最大规模的大数据平台,数据规模达到8.5PB,大数据科学家超过500人,用户数据项为20000+,目前至少有70%的核心业务系统入云(平安金融云)。在人工智能领域,平安集团每年会将前一年营业收入的1%投入研发,研发人员有两万名以上,申请的专利数为1458个,在中国金融机构中居首。
“通过‘任意门’,可以横跨平安集团各APP之间,进而直接抵达链接服务与产品的特殊通道”,中国平安坚持了近20年的“一个客户、多种产品、一站式服务”的综合金融经营模式正在日趋成熟。陈立明表示,“科技驱动我们在各大生态圈进行创新,用技术变革从前端至后端的主要业务。无论是场景、数据、速度,还是人工智能都是核心的驱动要素。”
对于平安科技未来盈利模式的思考,平安科技相关负责人指出集团要求必须盈利才能继续发展,因此平安科技必须成为业内最顶尖的公司。盈利有2个方式,一方面是对内服务,保持低成本和利润的持续性,运用科技来管理。比如40%车险5分钟之内查勘员可以到达现场,并且可以预测哪些地区容易发生车祸;另一方面是向外技术输出给别的金融机构,目前孵化的公司陆金所、好医生都会上市,为集团提供新的价值。
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