计算机应用行业:“度秘”机器人入驻肯德基概念店点评
类别：行业研究 机构：广发证券股份有限公司 研究员：刘雪峰 日期：2016-04-27
核心观点:2016年4月25日,百度“度秘”机器人与肯德基首家概念店“original+”在上海“中国博览商业中心”正式亮相,“度秘”机器人化身肯德基中国首位智能员工开始服务消费者。消费者可以用日常语言和度秘机器人对话,完成从点餐到支付的全流程。此外“度秘”还能提供全息投影互动,儿童互动和音乐互助服务等。
“度秘”机器人入驻肯德基是人工智能商业化应用落地的标志之一。
人工智能点餐服务所依托的是百度多项AI 领域的技术积累。在点餐过程中,语音识别、语义分析、反馈交互等技术能力得到全面展现。结合在线学习技术的“度秘”,机器理解能力的准确率将得到动态提高,对消费者多轮交互支持能力效果将越来越显著。百度在人工智能领域积累了500项核心技术专利,不同的组合可以满足不同的商业化需求,而此次“度秘”在餐厅的推出,语音识别的能力作为最初始的人机交互信息来源,作用突出。在目前人工智能产业链体系中,语音识别和语义分析能力强大的公司将是未来产业链上下游争相合作的对象,生态链建立的核心之一。相关标的:科大讯飞。
人力成本刚性上涨,人工智能替代一般脑力要求劳动市场空间广。
就在2016年4月初,美国加州和纽约都签署相关法案,提高最低工资标准至每小时15美元。麦当劳当即表示计划推广在凤凰城实验效果良好的全机器人餐厅,以希望减少雇员数,降低人力成本负担。从长期来看,不断刚性上涨的人力成本和不断成熟,成本不断降低的人工智能技术,包括语音识别与会话、自动驾驶技术之间的竞争结果是毫无悬念的:收银员/司机以及更多类型的工作最终会被AI 取代,人工智能技术市场空间远大。我们持续看好计算机软硬件行业,不断涌现出来能够提高生产力的新技术代表人类未来发展方向,而其中的弄潮儿将带来超额回报。
人工智能等先进技术领域需重点关注技术实力雄厚的大公司。
虽然AI 技术是全社会的热点,也是近期资本市场持续关注的焦点,但最后能取得技术突破和商业化落地的依然是技术和资本贮备雄厚的大公司:Google 的AlphaGo 在围棋领域挑战李世石获胜;IBM 的Wastson 机器人实现人工智能辅助医疗诊断;中国的百度率先将AI 技术应用在餐厅服务中。作为一项新兴科技领域,人才储备,技术储备、持续研发需要的资本储备,都是只有领头羊大公司才能有足够实力支撑起来。在A 股上市公司中我们认为应重点关注科大讯飞这样有长期积累的人工智能标的。
风险提示
AI 技术可靠性进展不如预期;机器人替代人力存在社会伦理风险。
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