武商集团(000501)答投资者问
董秘，电商税出来了，实体经济要复苏了。请问公司打算如何做好实体经济提高业绩?
公司深耕实体零售多年，始终相信线下消费场景的不可替代性，公司将继续从以下方面重点发力：一是以“体验升级”重构消费场景，打造线下的流量入口。通过加大亲子互动、文化艺术、运动健康等体验式业态占比，完善线上线下一体化会员系统、智能导览、即时配送等功能，提升消费便捷性；结合节假日、热点IP打造主题展览、夜间经济等，增强客户粘性与到店驱动力。二是持续推进购物中心场景化改造与智慧化服务，引入体验式业态、策划特色活动以重构消费场景。三是通过线上线下融合营销、数字化管理升级赋能运营效率。四是在巩固核心城市优势的同时以轻资产模式拓展市场版图。五是强化导购培训、推出会员专属服务、深化社区化运营以塑造品牌温度，通过“守正”与“创新”构建更具韧性的商业生态，在政策红利与消费升级中持续创造价值。
来源：互动易 答复时间：2025/6/26 11:48:22
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