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新奥股份(600803)答投资者问

贵公司最近几年，居民和工商业客户数量增加不少，但是零售销售量却没有相应比例的上涨，这是为什么？是客户平均消费量下降了吗？

尊敬的投资者您好，近年公司居民及工商业开户客户数量稳步增长，但零售售气量增速未同步匹配客户增量，主要源于两方面因素叠加：一是客户结构变化。公司紧抓“瓶改管”政策机遇，新拓展客户以中小工商业为主，单户用气规模偏低，阶段性摊薄户均用气量；但该类客户用气刚性强、现金流稳定，是公司长期稳健的优质客群。二是外部环境承压。宏观复苏节奏平缓，地产、建材等下游传统行业用气需求偏弱，叠加阶段性气价高位、暖冬等因素，进一步压制用气增量，致使售气量增速滞后于客户数量增幅。后续公司将持续优化客户结构，重点开发大型工业及优质商业客户，稳步扩大零售用气规模。感谢您的关注！

来源：e互动     答复时间：2026/7/3 14:33:00

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