建设银行(601939)答投资者问-证券之星

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建设银行(601939)答投资者问

请问对于贵行信用卡部强行给客人名下办理信用卡（卡号尾数：7556）且拒不注销的情况如何解释,是行为是否构成了信用卡市场虑假的数据？!请回复！！！！！！不然我会一直提问及跟证银监会投诉！！！

感谢您对我行的关注。一是我行为客户办理信用卡时，均需客户阅读领用协议，勾选或抄录“本人已阅读全部申请材料，充分了解并清楚知晓该信用卡产品的相关信息，愿意遵守领用协议的各项规则”，并由客户本人签名确认办理，流程依法合规，不存在强制办理的情况；二是客户如需注销信用卡，可拨打我行客服电话，由人工坐席受理注销申请，与客户确认意愿后为其注销卡片，流程合理完善，不存在拒不注销的情况；三是如客户存在疑虑，可联系我行提供详细客户信息，我行将为客户进行查询。

来源：e互动答复时间：2025/5/12 18:28:39

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