银座股份(600858)答投资者问
能否请公司管理层将工作重心放在业绩提升上去，感觉公司高层放在太多无关紧要的事情了？请问公司门店如何升级？公司高层能否更努力点
尊敬的投资者，您好，公司超市门店主要从营销、调优、商品力、场景力、运营力方面升级。营销方面，超市联动品牌打造超市IP“邻里节活动”，通过银座好品进社区、周末欢乐购、IN粉会员日、美好生活推荐等活动，进一步聚焦商品、促进邻里关系，提升销售业绩。调优方面，超市门店从卖场的动线布局、商品结构、品质价格、购物环境、顾客服务、员工待遇等多个方面进行调改，以顾客需求为导向,取消强制动线,拓宽卖场通道,降低货架高度,为顾客提供方便舒适的购物环境,新增顾客休息区。商品力方面，主要表现为优化调整供应链、引入与孵化新品、优化商品更新逻辑。场景力方面，通过重新打造场景化布局、增加膳邻食堂及补充烘焙网红单品，从而进一步提升场景的吸引力和转化率。运营力方面，聚焦以顾客为中心，秉承工作用心、待客诚心、服务真心、买得舒心、用得放心的“五心”服务理念,对标胖东来标杆服务，加速全面推进超市门店服务技能提升，推出60项免费服务项目基础上，新增“免费拉铃服务、免费食品抽真空服务、免费易碎品包装袋、免费大件行李寄存”4项服务项目，已在门店上线推广。感谢您的关注与支持。
来源：e互动 答复时间：2024/12/12 14:35:28
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