索菲亚(002572)答投资者问
2026/03/02 15:46
请问公司和群核科技有全屋定制数字化方面的相关合作吗？
投资者您好，群核科技旗下的软件产品为公司终端合作使用的产品之一。公司致力于通过数字化工具提升终端设计服务与转化效率，为用户提供全案定制一体化服务。感…
2026/02/13 22:56
请问贵司在深圳南山区的司米门店倒闭，无法按合同交付给业主消费者，后续怎样处理？
投资者您好，针对相关问题，公司已及时成立深圳专项应急工作组驻点处置。针对授权业务客户，已启动“回访-核实-服务-交付”全流程保障计划，经核实的客户订…
2026/02/13 22:55
目前该事件已经发生十多天了，贵司并未有给因为信任索菲亚这个品牌而购买索菲亚相关产品受害业主一个处理方案，贵司处理并不积极，完全违背贵司“以用户为中心…
投资者您好，司米已成立“深圳专项应急工作组”全力配合相关部门开展调查与驻点处置工作。本着“客户至上”的原则，凡经核实属于司米品牌产品的有效订单，公司…
2026/02/13 22:54
请问董秘，索菲亚深圳司米授权经销商爆雷事件处理进展情况，目前据说还几个业主在维权，对集团品牌发展是否存在风险。目前全国经销商是否存在与深圳司米同样情…
投资者您好，针对深圳个别经销商违规经营引发的纠纷，深圳专项应急工作组正有序推进订单核实与订单交付工作。该事件同时暴露了定制家居行业在终端监管上的共性…
2026/02/02 19:05
请问贵司是否知道：司米品牌授权经销商安家天下（深圳）装饰有限公司，深圳市司米装饰有限公司资金链断裂老板消失爆雷引发群体维权事件？贵司如不积极应对维权…
投资者您好，您反馈的相关情况公司高度重视，目前正针对司米产品相关订单信息开展全面核实工作。公司始终秉持 “以用户为中心” 的核心理念，将积极妥善处理…
2026/01/26 18:47
尊敬的公司董秘您好！结合目前行业行业趋势，请问：1针对二手房改造焕新、新房改善及保障房需求，公司有哪些产品、服务及渠道规划？2不同城市梯队，公司在渠…
投资者您好，公司针对存量房市场需求，已升级至“全案定制”战略，提供从设计到交付的一站式解决方案。通过 “1+N+X” 渠道模式进行市场精耕与下沉，并…
2026/01/09 16:54
尊敬的公司董秘，您好！近日工信部等八部门印发《“人工智能 + 制造” 专项行动实施意见》，提出加强培育智能家居等人工智能终端，支持端侧模型、场景联动…
投资者您好，近年来公司持续不断进行数智化系统的研发升级与变革，合理运用先进技术，在设计软件、数字化运营平台、服务系统等方面进行全面升级改造,提升工作…
2026/01/09 16:53
董秘，您好！在索菲亚与欧派家居各自的年报资料中，给人一种双方在红海里进行高度同质化产品的激烈竞争的感觉。为提升索菲亚在家具市场的份额，请问索菲亚产品…
投资者您好，公司始终围绕消费者需求，持续构建自身的产品与服务优势，主要体现在以下方面：一是以康纯板为核心的环保标准引领行业，甲醛释放量远优于ENF级…
2025/12/19 18:07
董秘您好，请问贵公司核心竞争力是什么？
投资者您好，公司的核心竞争力包括：1）多品牌运营能力-打造四大品牌矩阵以覆盖不同消费需求，积淀深厚品牌优势；2）全品类整家定制能力-以整家战略覆盖9…
2025/11/19 15:51
尊敬的索菲亚家居董秘您好！贵司曾授予安利股份“优秀供应商”称号，且其是唯一获此殊荣的聚氨酯合成革供应商。想请教：1. 安利股份的环保合成革是否精准适…
投资者您好，公司会结合业务发展及市场需求，充分评估对供应商采购与拓展合作的可行性，持续深化与优质供应商的合作。感谢您的关注。
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