经销模式、服务模式并存,取决于品牌发展阶段经销模式:代运营商以买断方式向品牌方采购产品,并通过电商平台销售给终端消费者,主要赚取买卖差价加品牌返利。经销模式下,代运营商深入参与品牌运营,赚取利润更多,但需要承担存货风险。服务模式:代运营商接受品牌方委托,负责建设、运营其线上品牌官方旗舰店;或为品牌方就某项产品或活动提供营销推广服务,赚取一定比例服务费。服务模式下,代运营商承担存货风险较小,但话语权较低。
品牌不同发展阶段,代运营商和品牌商之间话语权不同导致模式变更:(1)品牌发展阶段:海外品牌刚进入国内市场或中小品牌培育阶段,消费者对品牌不了解,销售增长存在不确定性,此时品牌商一般选择经销模式向代运营商转移销售压力;(2)品牌成熟阶段:随着品牌逐步成熟,占据消费者心智,销售量显著增长,品牌方占据主动权,往往会转为服务模式,独享品牌增长红利。拓品类+孵化自有品牌,服务商寻求新增长点品牌成熟之后,往往由经销模式转为服务模式,比如百雀羚与壹网壹创之间的合作,或者处于品牌发展需要,自行发展服务商,比如欧莱雅解除与丽人丽妆合作,收购代运营商运作。
服务商积极寻求新的增长点:(1)服务模式下积极拓展品类:经销商模式下,代运营商存在销售风险,需要对品牌方、目标消费者有更深入的了解,从而制定针对性运营和营销方案,品类拓展难度较大。服务模式下,代运营商成本较低,且无需承担销售风险,品类拓展压力更小,有利于实现多品类拓展,比如宝尊电商2021年服务模式收入占比为58.78%,覆盖服饰、3C数码、美妆、食品、保健品、快消品等多个品类。(2)孵化品牌:代运营商深耕线上运营、营销等服务,积累了深厚的经验,且能够敏锐捕捉消费需求变化,随着细分市场不断涌现消费新需求,代运营孵化自有品牌,弥补需求空缺。比如丽人丽妆推出主打保湿科技及修复的美壹堂,壹网壹创推出轻食代餐每鲜说。投资建议2022年上半年疫情反复导致供应链、物流受阻,线上业务经营承压。疫情好转后,头部代运营商业绩有望持续修复。推荐:头部美妆电商服务商【丽人丽妆】、具备全链路运营能力,形成“精准的产品设计策划+一站式线上数据分析与应用+定制化会员服务+精细化营销的仓储信息”等特色服务的【壹网壹创】,转型互联网营销,深耕白酒品类的【新华都】。建议关注:全品类电商服务商龙头【宝尊电商】。
风险提示阶段性疫情反复,国内防疫政策收紧;行业竞争加剧;经济下行压力加大。