综合概述
集团向物业开发商、业主及住户提供广泛服务,涵盖交付前及交付后阶段,该等服务包括(1)物业管理服务、(2)增值服务和(3)交付前及谘询服务。物业管理服务方面,集团提供清洁及卫生、安保、园艺及设施维护等传统物业管理服务。增值服务旨在通过多种渠道(包括「鑫一家」平台)提高业主及住户的生活水平及居住体验,包括公用事业费支付服务和家居生活服务等。交付前及谘询服务主要提供予物业开发商,包括于相关物业的交付前阶段或于该物业投入市场销售时,向物业开发商提供协销服务,以及于物业早期和建设阶段,向物业开发商提供有关项目规划、设计管理及建筑管理的建议。
风险因素
集团大部分在管物业由鑫苑置业集团开发,截至2018 年底止年度,集团自物业管理服务产生的收益中的约84.3%归属于由鑫苑置业集团开发的物业。余下鑫苑置业集团的营运或其开发新物业的能力如有任何不利发展,可能会对集团获得新物业管理项目的能力造成影响。