(原标题:飞猪,跑赢双十一)
来源 | 中访网
责编 | 李晓梦
今年的双十一,相比之前有很多变化。囤货不再只是存储商品,还能“囤旅游”。
虽然,市面上早就有了先囤货、后使用的模式,但今年“囤旅游”的消费形式普及面更广,范围也越来越大。对旅游商家来说,双十一和代表性的“囤旅游”已成为其淡季获客增收不可或缺的工具,也是均衡全年库存水平和收益管理的有效手段。以飞猪举例,其双十一“囤旅游”客群扩大,成交额、交易用户数大增,22个品牌破亿。
11月12日0点,2024年飞猪双十一“全球旅行节”落下帷幕。数据显示,飞猪在充满挑战的市场环境下实现了高质量的增长。今年双十一活动商品成交额同比去年双位数增长,交易用户数同比去年增长40%。在成交数据快速增长的基础上,预约使用进度也进一步加快,截至11月12日零时,已预约的活动商品成交额同比去年增长近90%。
值得注意的是,今年飞猪双十一还收获了一大批新用户,整体消费者数量同比去年增长40%,其中约三分之一是新用户。明明是淡季,为什么飞猪能吸引这么多用户?
当然是因为优惠力度和“囤货游”的消费形式。“先囤后用”的模式,叠加旅游平台推出的重磅优惠,带动了年末文旅消费市场。数据显示,今年飞猪双十一累计售出近100万张“随心飞”及机票次卡、近300万件酒店套餐、超110万件乐园门票及玩乐套餐,全部刷新历史纪录。
双十一之前,各大社交平台都在分享“薅羊毛”攻略,而在优惠力度这块,飞猪拿出了最大的诚意,让不少喜欢“薅羊毛”的客户大呼过瘾。在小红书上,不少网友分享自己抢到了飞猪的“1元机票秒杀”,有用户直接晒出了自己的交易订单,并表示:“感谢飞猪!抢到明年清明假期的票,上海到日本往返只需要付税费800多,太开心。”
在商品逻辑上,“囤旅游”提供的是一种不确定日期、不确定计划的消费方式,同时定价和价格展示比浮动定价的日历产品更简单稳定,也比到时候假期前买更划算。除了“1元机票秒杀”活动,飞猪还推出了租车、国内机票次卡、随心飞,还有国际含税机票次卡、国际无限次卡等大爆款。
11月11日,飞猪推出了日历商品(指定出行日期的商品)闪促活动,活动商品覆盖40家航空公司、600多家租车公司、6000多家国内外酒店和热门乐园等,规模为历届双十一之最。
中国社科院旅游研究中心特约研究员、新时代文化旅游研究院院长吴若山认为,飞猪双十一旅游商品热卖,是消费者需求变化、旅企创新变革以及市场趋势发展共同作用的结果。这种“先囤货,后预约使用”的预售模式体现了旅游行业的创新和变革,更低的价格、更高的灵活性在某种程度上降低了消费门槛,也有利于为后面的经营和发展提供有力支持。