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君亭酒店与中旅酒店达成会员联盟 近1300万客户的会员系统已形成

来源:中国网财经 作者:刘小菲 2023-11-08 10:06:00
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(原标题:君亭酒店与中旅酒店达成会员联盟 近1300万客户的会员系统已形成)

中国网财经11月8日讯(记者 刘小菲)君亭酒店昨日与中国旅游集团酒店控股有限公司(简称“中旅酒店”)全资控股子公司港中旅酒店有限公司(简称“港中旅酒店”)签订了《港中旅酒店有限公司&君亭酒店集团会员联盟合作协议》,就双方形成会员联盟达成共识。

中国网财经记者获悉,此次君亭酒店与港中旅酒店的合作主要包括三个方面:

一、除敏感信息外的会员资料,同步字段包括会员姓名(匿名化处理)、会员等级、会员卡号三项信息,双方导出格式需加密处理。

二、在会员授权同意的情况下,通过双方直销渠道新会员注册时可同时注册成为对方会员。该会员即享有甲乙双方会籍身份,并享有双方提供的会员价格、会员权益。

三、会员等级营销合作:甲乙双方将策划统一的营销活动,针对双方会员库(CRM 系统)中已有的会员进行相互引流。活动方案需甲乙双方协商一致,并以邮件形式确认后开展。

据了解,君亭酒店于2023年2月16日与中旅酒店签订《战略合作框架协议》,双方以互惠互利和对等为基本原则,在符合双方共同利益的领域开展战略合作,充分发挥双方在酒店投资、管理、运营和创新方面的优势,围绕酒店产业升级,聚焦中高端酒店市场,合力实现规模扩张。

君亭酒店称,公司与中旅酒店的战略合在各个层面稳步推进,此次会员联盟的达成是在年初双方签订战略合作后取得的又一重大进展。截至目前,合作双方旗下共拥有近600家酒店,超13万间客房,且绝大多数为高端酒店,此次会员库对接互通,合作双方已形成近1300万客户的会员系统,基于双方的品牌矩阵及各自具备的会员生态圈,合作双方将持续构建国内规模最大、生态内容最丰富的高端会员库及会员权益,期望依托各自酒店资源和会员资源的共享,联合拓展旅游目的地、酒店及周边产品营销等领域,更好地为会员提供差异化、场景化的权益体验,构建可持续成长的会员生态,提升有效会员人数和会员贡献率,不断增强会员体系在市场上的影响力和竞争力。未来,双方将继续发挥各自在酒店行业细分领域优势,充分带动彼此主业的全面提质、全速发展,实现业务协同、联动发展和互补共赢。

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