携程二季度机酒预订量均创历史新高，将用技术迭代增强用户体验

9月5日，携程（TCOM：US，9961：HK）公布了2023年第二季度未经审计的财务业绩。二季度净营业收入为112亿元，同比增长180%，超过2019年同期29%；净利润为6.48亿元，去年同期为4300万元，经调整EBITDA为37亿元。

今年上半年，携程净利润合计达到40.22亿元，同比扭亏为盈。

携程二季度各项数据表现亮眼，主要得益于我国旅游市场的强势回暖，国内旅游人次不断攀升新高、出入境旅游也稳定增长。刚刚过去的暑期游市场更被视为近五年来最旺的暑期游，多数目的地接待游客人数达到历史最高水平。随着中秋国庆假期临近，旅游市场热度也正在延续。

分业务来看，携程二季度住宿预订收入为43亿元，同比增长216%，环比增长23%；交通票务收入48亿元，同比增长173%，环比增长16%；旅游度假业务营收为7.22亿元，同比增长492%，环比增长87%；商旅管理业务营收为5.84亿元，同比增长178%，环比增长31%。

集团整体酒店预订量同比增长160%，达历史新高。其中，国内酒店预订量同比增长170%，较2019年同期增长超过60%。整体机票预订量也创下历史新高，同比增长近一倍。

国际化业务方面，虽然二季度跨境航空客运量仅恢复到2019年同期的37%，但携程出境酒店和机票预订量已恢复到2019年同期水平的60%以上。国际OTA平台的机票预订同比增长超120%，近两倍于2019年水平，国际平台的酒店预订量也创下新高，超两倍于2019年水平。

携程集团首席执行官孙洁表示，“亚太地区仍然是增长的动力。我们将继续加强供应链以及业务部门之间的协同效应，同时继续专注于在全球市场上强化品牌。国际OTA平台的品牌提升也将有助于扩大对国际旅行者的影响力，并吸引潜在的入境旅行者，挖掘入境游市场的潜力。”

此外，二季度交通与住宿交叉销售比率较疫情前提高了40%以上。针对交通和酒店产品交叉推荐的“出行特惠”产品，为酒店带来22%的环比交易增长。“机票+酒店”同订自由行产品服务用户人次也创新高，带动二季度出行订单同比增长超2倍。

携程集团联合创始人、董事局主席梁建章表示，中国消费者的需求开始从商品消费转向服务消费，因而旅游需求始终保持韧性。携程也将持续提升产品供应、并且以AI等创新方式增强用户体验，为抓住未来机遇做好充分准备。

随着AI技术的迭代，携程及时投入垂直模型的研发，在国内和国际平台分别推出“携程问道”和TripGenie，为用户提供出行解决方案。内容战略也跟随新产品和新技术的创新展开，携程榜单再度升级，其中，携程口碑榜持续为商家贡献超20%的流量和近10%的GMV（商品交易总额），Trip.Best榜单覆盖6种语言，二季度日均访问环比增长123%。

针对第三季度业绩表现，携程表示，受休闲需求带动，旅游市场继续保持强劲势头。暑期国内酒店预订较2019年同期增长超70%，峰值增速达100%。暑期出境机酒预订恢复至2019年同期八成水平，峰值甚至超过2019年水平。此外，国际OTA平台较2019年继续保持三位数增长。

携程CFO王肖璠表示，“2023年以来，休闲旅游的需求非常强劲。上半年，我们平台上每位客户的平均支出已经超过了疫情前的水平。新用户和重复用户的支出金额和频率都有所增加。我们预计旅行将在家庭支出中占据更大的份额，而在线旅游业的持续渗透将推动在线旅行的进一步增长，有助于抵消经济波动带来的一些潜在负面影响。”

截至2023年6月30日，携程现金及现金等价物、受限制现金、短期投资及持有至到期投资和长期理财产品余额为750亿元。