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美团香港外卖平台「KeeTa」正式上线,率先在旺角和大角咀地区试点

来源:财经涂鸦 2023-05-22 18:56:00
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(原标题:美团香港外卖平台「KeeTa」正式上线,率先在旺角和大角咀地区试点)



首批合作餐厅包括麦当劳、肯德基、吉野家、太平洋咖啡等连锁品牌。




作者:杨雪 编辑:tuya 出品:财经涂鸦(ID:caijingtuya)

5月22日早上8点,美团香港业务正式上线,推出全新的独立外卖平台KeeTa,已在各大手机应用商城上架。

美团在香港采取逐步扩区策略,先在人口密集的旺角和大角咀地区推出,还在旺角为骑手设立了一个全天候的速递中心。随后将逐步拓展新区,计划在今年以内完成全港覆盖。

截止当日收盘,美团股价微涨3.11%,收报于132.6港元。

目前,苹果应用商店有“KeeTa Rider”以及“KeeTa”两个App,前者为骑手版,后者为普通用户版。

KeeTa的标志设计沿袭了美团黄+黑的经典配色,同样也用了一种动物来代表速度和效率。取自英文单词“cheetah”,意思是猎豹,希望以快速高效,给香港市民带来更快更好的服务体验。同时,猎豹也是猫科动物成员中历史最久远和最独特的品种,KeeTa也希望成为香港市场长期的外卖平台。

为了吸引用户,KeeTa主打餐品最低消费金额仅50到60港元,显著低于其他外卖平台,还推出了“十亿激赏”计划,向用户发放餐饮优惠和免运费,也会联合餐厅共同推出折扣餐品。平台还会长期推出“日日有着数”活动,每日随机派发优惠券。

每位新注册的用户可以获得价值300港元的优惠券,包括50港元现金优惠券、15港元无门槛体验券以及多张免运费券等。邀请其他新人在7天内下单,邀请人可以获得50港元大额满减券。举个例子,新用户使用新客优惠券,可以用不到50港元的低价,吃到麦当劳的巨无霸汉堡包套餐。

首批合作餐厅包括麦当劳、肯德基、吉野家、太平洋咖啡等连锁品牌,也包含美心、鸿福堂、南记粉面、心粥馆、坚信号、吃茶三千等本地热门餐厅。KeeTa还在和亚洲国际餐饮集团旗下的意乐餐厅、百分百餐厅、牛奶冰室等商谈合作,以入驻更多有竞争力的商家。

KeeTa的首页还推出了醒目的“一人饭堂”优惠专区,已有肯德基、茶星人、茶色生香、板长寿司等连锁品牌入驻。该专区一个价格包括餐费和运费,以高性价比食品为主,以满足本港一人外卖需求,竞争优势更明显。而且,大部分签约的餐厅均已加入专区,无需支付额外的广告费用,可以获得平台充足的流量支持。

而在骑手端,外卖员可在App上预约送餐时段。服务费收入由“配送服务费”、“活动奖赏”及“组别奖赏”组成,并向外卖员提供迎新活动。在5月22日至28日已预约时段的外卖员,每张订单可额外获最多10港元“组别奖赏”,其中电单车车手可获最多10港元,而步兵及单车车手则获最多6.5港元。

“活动奖赏”方面,外卖员完成指定的订单量,可获2500港币的额外奖励,活动为期14日。在完成首单后,外卖员将自动参与计划,奖赏期结束后第4日结算奖励。

KeeTa的组别奖赏排名越前,奖赏越高,考核时间为每周一至日,每周重新计算一次。而考核范围有六个:预约时段的繁忙时数、预约时段的每周总单量、预约时段的上线率、接单率、准时率、完成率。  

工作安全保障方面,KeeTa已全面覆盖外卖员的商业保险。特殊天气条件下,KeeTa还会增加对外卖员的奖励。

此外,KeeTa还将美团外卖的“准时保”政策带到了香港,目前当地暂无其他同行保证。该服务为超时外卖埋单,解决送达不准时的问题,保障用户的用餐体验。用户下单后即可获得准时保服务,无需为此付费,全部费用由平台方承担。根据规则,用户订单超时15分钟后,平台将会在24小时内进行一定金额的无门槛优惠券补偿。

香港金记控股有限公司主席徐汶纬向媒体表示,“美团来香港,对香港外卖市场是有好处的。本地长期只有两三家外卖平台,我们希望美团能让餐饮商家的生意越做越大,提振经济。但是,美团还要克服诸多挑战,比如香港劳工严重缺乏。”

据美团方面介绍,疫情期间,香港经历过两次长达数月的晚市堂食禁令,食客对外卖的需求大增。但目前本港外卖交易总额占社会餐饮大盘渗透率仅为8.3%,相比内地21.9%亦仍有较大距离。此外,价格贵、配送不稳定、供给选择少是香港外卖消费者的痛点,现有两大外卖平台Foodpanda和Deliveroo还没有解决好用户痛点。

美团表示,“我们充分尊重香港市场,并将持续致力于满足消费者对品质外卖服务的需求,同时,助力商户开源增利,为骑手带来更灵活有回报的工作机会。作为新平台,KeeTa将坚持用心送好外卖,为香港市民和香港社会创造价值。”

美团境外业务于2022年10月正式成立,经过7个多月的打磨,KeeTa正式诞生。美团创始人、CEO王兴在前不久的财报电话会上首度确认出境业务,明确香港的业务试点是其国际化探索的第一步,但在积极探索的同时也会保持审慎投入,因此它对公司盈利表现的影响十分有限。

接下来的5月25日,美团将公布今年年一季度业绩。中信证券预测,美团首季核心本地商业收入按年升21.6%至416亿元人民币,首季外卖日均订单量按年升13%至约4230万单,首季美团外卖业务调整后经营溢利约37.5亿元人民币,对应每单经营溢利率约13%。

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