证券代码：920799 证券简称：艾融软件 公告编号：2026-069
上海艾融软件股份有限公司
本公司及董事会全体成员保证公告内容的真实、准确和完整，没有虚假
记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承
担个别及连带法律责任。
一、 投资者关系活动类别
□特定对象调研
□业绩说明会
□媒体采访
√现场参观
□新闻发布会
□分析师会议
□路演活动
√其他 （投资者走进北交所上市公司活动）
二、 投资者关系活动情况
活动时间：2026 年 9 月 28 日
活动地点：上海市浦东新区陆家嘴环路 958 号华能联合大厦 403 室公司会议
室
参会单位及人员：光大证券、证通股份投教基地、弘毅远方基金及个人投资
者
上市公司接待人员：公司董事、董事会秘书王涛先生
三、 投资者关系活动主要内容
公司就投资者在本次活动中提出的问题进行了回复，主要问题及回复概要
如下：
问题 1、公司面向银行客户，AI 技术主要有哪些落地应用场景？
回复：国内银行 AI 落地已从早期的客服问答、文档处理等辅助环节，逐
步向信贷审批、风险定价、财富管理等核心业务渗透。目前主要场景集中在智
能客服与对客服务、智能风控与反欺诈、智能信贷与审批辅助、智能营销与财
富管理、智能运营与办公、金融市场交易、自动化智能编程等领域。艾融软件
在人工智能领域研发投入早、场景落地能力强，在不同的银行客户中，上述场
景均有具体项目参与实施、落地。
问题 2、随着 AI 在金融行业推广，银行的金融科技投入是否会有调整，
对公司有何影响？
回复：依托数字化、智能化实现银行的能力提升和跃迁，是许多商业银行
的战略选择。AI 技术在金融业推广和传统信息化建设的巨大区别在于，前者是
金融行业能力结构的重塑，而后者仅仅是“降本增效”的一种手段。AI 使得以
商业银行为代表的金融业服务模式从“资金中介”向“数智伙伴”跃迁。
在这个背景下，银行的金融科技投入的调整，主要是从传统的服务器、数
据库、系统集成等基础 IT 采购，转向以智能体、大模型平台、大模型训练、
大模型应用为代表的 AI 能力采购。而这些领域正是艾融软件服务能力的优势
领域。因此，我们认为这种调整对公司的影响是正向的。
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