股票代码?300389
环境?社会及管治报告
深圳市艾比森光电股份有限公司
深圳市艾比森光电股份有限公司
Shenzhen Absen Optoelectronic Co.,Ltd.
电话：0755-89747399
地址：深圳市坂田华为基地天安云谷3A栋18-20楼
网址：https://www.absen.cn/ 艾比森官方微信 真艾服务微信
关于本报告 参照标准
本报告是深圳市艾比森光电股份有限公司（“艾比森”、“公司”或“我们”）发布的2025年环境、社会及管治报告（“本报 本报告参照深圳证券交易所（“深交所”）《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号?可持续发展报告（试行）》，
告”)，系统披露了公司在环境、社会及管治（“ESG”）领域的管理实践、关键绩效与未来规划。 同时参照全球可持续发展标准委员会（GSSB）《GRI可持续发展报告标准》（GRI Standards）的规定和要求进行编写。
时间范围 获取方式
本报告所覆盖的时间范围为2025年1月1日至2025年12月31日（“报告期”）。部分内容适当追溯往期或延伸至 本报告分为纸质版和电子版，电子版可登陆艾比森官方网站www.absen.cn 进行在线浏览或下载。
报告期后，以保证报告的连续性及可比性。
报告范围
本报告涉及的内容与深圳市艾比森光电股份有限公司的业务覆盖区域一致，包括深圳市艾比森光电股份有限公司及
其子公司。
至真光彩 至诚治企 至精铸品 至净发展 至才兴业 至善奉献
追求卓越 稳健运营 科创赋能 守护生态 以人为本 温暖社会
展报告索引
董事长致辞
全球产业格局在变革与重塑中加速演进。可持续发展已从一种理念选择，进化为衡量企业核心竞争力的 生产安全事故“零发生”。更重要的是，我们通过实施员工持股计划与三级合伙人机制，将更多员工从“
标尺。我们秉持“经营好企业是最大的社会责任”这一理念，在推动自身稳健前行的同时，致力于服务社 执行者”转变为“事业共同体”。
会的高质量发展。对于艾比森而言，这一年意义深远。面对市场环境的波动与挑战，艾比森选择反向突
围，聚焦高价值领域，优化产品结构与客户质量，以科技向善之心打磨至真品质。 展望新的一年，艾比森将依托现有的六大核心竞争力，以产品为基石、以战略为引领，深度探索未来新
技术变革，提升运营效率与交付品质。我们将坚守长期主义，统筹兼顾员工、客户、供应商、政府、股
顺势而为”的战略定力，从制度上夯实风险防控底线。我们亦将 “诚信、感恩、负责任” 的核心价值观贯 幕不仅承载理想的视觉未来，更展现可持续发展的至真决心。
穿于商业道德建设始终。艾比森坚持以制度化的治理保障企业韧性，以透明化的合规构筑商业信任，严
格履行对政府的纳税义务，为国家财政收入和公共事业发展贡献力量，同时为股东创造长期稳定的投资
回报，保障股东合法权益。
客户至上，是我们不变的承诺。我们坚持以客户需求为创新的原点，以“至真”品质赢得客户信赖。我们
优化质量管理体系，与供应商构建互利共赢的伙伴关系，为全球客户提供安全、可靠、绿色的产品与专
业视听解决方案。在加速推进“全球化产品、本地化交付”战略的过程中，艾比森坚守对每一位客户的承
诺，以品牌化服务链接全球。
董事长
自2021年发起Absen Green绿色倡议以来，我们持续在设计、材料、工艺、智造、健康、节能六个维度引
领行业绿色低碳转型。公司推出多款低功耗、高能效的LED显示产品，部分型号能效提升达30%以上。所
有新产品均通过RoHS、REACH等国际环保认证。我们也在逐步扩大碳足迹核查覆盖的产品范围。在能源
管理方面，公司全面优化生产能耗结构，积极开展光储充一体化等项目，全年可再生能源使用比例提升至
式的参与、沟通与协作，支持绿色社区建设。
员工是企业的核心资产，我们坚信，管理的本质是激发人的善意与潜能。我们致力于构建多元、平等、
包容的工作环境，让每一位员工都能在信任与尊重的氛围中施展才干。公司以“真艾学堂”为核心平台，
打通人才成长路径，全年员工人均培训时长超过20小时。我们全面落实职业健康安全管理体系，实现
至真光彩
追求卓越
关于我们 业务布局
艾比森放眼全球，汇集了一支高素质的国际化精英团队。公司通过20家海内外公司、20+国内办事处、6,000+渠
道合作网络，700+国际化销售精英，以十几种语言为桥梁，实现全球目标市场的本地化精准触达，形成了覆盖超
公司简介 过165 个国家和地区的市场体系。
艾比森（股票代码：300389）始创于2001年，是全球LED显示技术与应用领导品牌。目前旗下设有深圳总部、艾
比森东江智造中心，以及艾比森美国、德国、日本、迪拜、沙特、俄罗斯、墨西哥、巴西、中国香港等20家海内
外公司。
艾比森主业聚焦广告显示、舞台显示、商业显示、数据可视化显示、会议显示、创意显示、消费级显示等领域。
产品远销美洲、欧洲、澳洲、亚洲、非洲等165个国家和地区，目前已成功实施了65,000多个应用实例，优秀产
品案例包括好莱坞、迪士尼、环球影城、世界杯、奥运会、欧洲杯、NBA、纽约时代广场、各种大型媒体活动。 海内外公司 国内办事处 渠道合作网络 国际化销售精英 国家和地区
单品牌显示产品出口额连续16年行业第一。
企业文化
艾比森人坚守“诚信、感恩、负责任”的核心价值观，说真话、干实事、真性情，践行“不说谎、不造假、不行贿”
的三不原则，秉承“忠诚、勤劳、勇敢、贡献”的小蜜蜂精神，始终精诚团结、追求卓越，为客户提供优质产品和
专业服务。艾比森坚信品质永远是企业的生命线，严守产品选材的每一项标准、生产的每一道工艺、服务的每一
个细节，为客户创造最大价值。
养浩然正气，筑山上之城，艾比森人在“至真”的品牌战略指引下，立志把艾比森打造成为守诚信、重品质、敢担
当、谋共赢的商业文明标杆。
海外市场
艾比森新价值金三角 得益于公司多年在海外市场的持续耕耘?不断推进国际化
使命 战略布局?并通过打造差异化的品牌优势?成功提升了在
艾比森文化 V4.0 让世界绽放至真光彩
海外市场的竞争力?海外市场表现出良好的增长势头?
愿景
养浩然正气?筑山上之城?
成为守诚信?重品质?敢担当?
谋共赢的商业文明标杆 实现营业收入约为人民币31.78亿元
成功是基于达成目标? 同比增长约8.41%
为客户创造最大价值
速度和效率是制胜的关键 国内市场
相信组织的力量, 凡事都有方法论? 在国内市场LED显示整体需求疲软的背景下?通过
个人要服从组织 核心价值观 从价值链的角度看问题
聚焦优质客户?优化产品结构?调整渠道策略等关
努力奋斗? 诚信 感恩 负责任 学习力等于生命力?一切
享受工作的快乐 结果归根结底都是能力问题 键举措?
企业精神
谦卑 忠诚 创新 协作 担当 积极主动 坚韧不拔
实现营业收入人民币9.81亿元
同比增长约34.02%
使命 愿景 核心价值观 价值观 企业精神
让世界绽放至真光彩 养浩然正气?筑山上之城?成为 诚信 感恩 负责任 为客户创造最大价值 谦卑
守诚信?重品质?敢担当?谋共
我们追求极致的真?生 赢的商业文明标杆 诚信?内心纯正?诚实守 相信组织的力量?个人要服 忠诚
产至真产品?提供至真 信?言必行?行必果? 从组织
创新
服务?还原至真世界? 我们以至真之心养浩然正气?以
感恩?爱是生命的源动 努力奋斗?享受工作的快乐
精诚之力筑山上之城? 协作
我们是世界的光?绽放 力?感恩是爱的源泉?我 成功是基于达成目标?速度
世界光彩?成就人生精 我们立志打造守诚信?重品质? 们要活出爱?成为爱?传 担当
和效率是制胜的关键
彩? 敢担当?谋共赢的商业文明? 递爱? 积极主动
凡事都有方法论?从价值链
的角度看问题
我们感召千千万万的中国民营企业 负责任?行动即责任? 坚韧不拔
报告期内，公司实现营业收入约人民币41.58 亿元，同比增长13.53%。
携手共创商业文明? 学习力等于生命力?一切结
果归根结底都是能力问题
报告期内，艾比森所获得主要奖项如下：
奖项与认可
《纪念彼得·德鲁克中国管理奖》 《国际信誉品牌》
《中国500最具价值品牌》 《2024年度金信披奖》 《年度制造商》
《中国卓越管理公司》 《中国专利优秀奖》 《广东省工业设计中心》
数说2025 ESG管理
艾比森不断优化ESG治理架构，将ESG表现纳入相关部门的年度绩效考核体系，设定可量化、可追踪的关键指标，
并将评估结果与薪酬激励挂钩，建立有效的问责机制，形成持续改善ESG管理水平的内生动力。
治理责任
利益相关方沟通
营业收入同比增长 员工持股计划提取激励基金人民币 限制性股票激励计划拟授予 我们高度重视与各利益相关方的良性沟通与协同共治，构建常态化的沟通机制，通过定期会议、专项调研、走访
座谈等多种渠道开展利益相关方交流，将利益相关方期望融入战略决策与日常运营。
利益相关方 主要关注/期望 回应举措
产品与服务责任 · 工资与福利保障
· 完善薪酬体系
· 职业健康与安全
研发投入人民币1.84亿元，近5年累计研发投入达到人民币7.54亿元 员工 · 提供学习、晋升的机会与平台
· 公平晋升与发展
· 加强员工关怀
发放知识产权激励共计人民币57.92万元
· 平衡工作与生活
产品安全投入达到人民币856.26万元，同比提升31%
优化供应链资金管理与合作机制，累计帮扶中小企业供应商26家 · 获得应有消费权益 · 持续完善产品及服务
客户 · 投诉有效回应与解决 · 满意度调查
· 保护信息安全 · 加强客户隐私保护
环境责任 · 依法履行合同
· 打造责任供应链
供应商 · 供应商准入标准
· 规范供应商管理制度
可再生能源使用比例达到 完成碳足迹核查的户内外固装和一体机产品占比
· 依法合规运营 · 追踪政策变化
政府 · 依法纳税 · 依法缴纳税收
监管机构
· 保护当地环境 · 遵守环保法规
员工责任
· 寻找利润增长点
· 规范经营风险
投资者 · 良好资讯披露
· 风险管理和内控
· 定时披露信息
员工培训总投入人民币 惠州制造基地安全生产投入人民币 生产安全事故数为零 · 获得投资回报
职业病发病率为零 · 投资者见面会
· 助力地方发展
社区组织 · 促进社区发展 · 提升社区价值
· 支持社会公益 · 开展公益活动
社会责任
行业协会 · 推动科技创新 · 引领标准制定
艾比森公益基金会捐赠人民币 公益慈善活动共惠及
· 建设绿色供应链 · 推动供应商节能降碳
重要性议题评估 程度 范畴 2025年议题
报告期内，公司基于自身的业务特点，结合信息披露要求、资本市场评级、同行等关注的行业议题，梳理重要性议 商业道德
题库，并与内外部利益相关方进行访谈和问卷调研，对议题进行重要性排序。
经济效益
依法合规经营
治理
完善内控管理
产品和服务安全与质量 可持续发展管理
利益相关方沟通
产品和服务安全与质量
产品及技术创新
产品及技术创新
科技伦理 维护客户权益 可持续发展管理
供应链管理 商业道德 供应链管理
可持续产品开发
信息安全及隐私保护 依法合规经营 高度重要议题 产品与服务
知识产权保护 信息安全及隐私保护
能源管理 利益相关方沟通 完善内控管理 （21项）
维护客户权益
员工权益与福利
废弃物管理 职业健康与安全 知识产权保护
生态系统和生物多样性保护 环境合规管理
对利益相关方的重要性
经济效益
循环经济 污染物排放
科技伦理
平等对待中小企业 员工培训与发展
水资源管理
社会贡献 可持续产品开发
应对气候变化 多元化与平等机会 环境合规管理
环境
废弃物管理
乡村振兴
污染物排放
职业健康与安全
员工培训与发展
员工
员工权益与福利
多元化与平等机会
能源管理
循环经济
环境 生态系统和生物多样性保护
中度重要议题 应对气候变化
（8项）
对艾比森可持续发展的重要性 水资源管理
社会贡献
社区 平等对待中小企业
乡村振兴
艾比森重要性议题矩阵
至诚治企
稳健运营
艾比森遵循“建立治理结构完善、发展战略清
晰、决策机制健全、业务流程优化、财务基
础扎实、经营管理科学、风险管理到位、激
励约束机制有效的国际化一流企业”的公司治
理宗旨，不断完善公司治理架构，持续优化
风险防控机制，强化全流程合规管理，坚守
商业道德底线，以规范治理与责任运营保障
企业可持续发展。
完善公司治理 薪酬管理
公司已制定《董事薪酬管理制度》《高级管理人员薪酬管理制度》等薪酬政策，积极推动薪酬结构改革，使董事和
艾比森严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》等相关法律法规及监管要求，于报告期 高级管理人员的薪酬与市场发展水平相适应，与公司经营业绩、个人业绩相匹配，与公司可持续发展相协调。
内对《公司章程》《独立董事工作制度》《内部审计制度》等内部治理制度进行修订完善，提升公司治理规范 为健全公司长效激励机制，吸引和保留优秀人才，艾比森按照收益与贡献匹配的原则，制定并实施了2025年限制
化水平。 性股票激励计划。2022年员工持股计划提取激励基金人民币5,000万元、2023年员工持股计划提取激励基金人民
币4,000万元、2025年员工持股计划提取激励基金人民币6,000万元，持有人为公司合伙人。合伙人机制将企业的
经营成果更深入地与薪酬挂钩，把股东、合伙人和员工三者之间的利益在同一目标下很好地结合起来，从而激发
艾比森搭建了权责清晰的治理架构，在董事会下设战略委员会、审计委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会四 合伙人创新、创业的热情，支持公司中长期战略发展。
个专门委员会，对公司重大事项提供专业的意见，确保公司决策的客观性与科学性。
投资者保护
股东会
公司严格依据《投资者关系管理制度》《公司章程》《股东会议事规则》等制度规范运作，切实保障股东合法权益
审计委员会
与中小投资者平等权利。通过召开股东会、中小股东便利投票等方式，保障所有股东对重大事项的决策参与权。
艾比森严格按照监管要求履行信息披露义务，确保信息真实、准确、完整、及时披露，保障股东知情权。同时，
薪酬与考核委员会
借助深圳证券交易所互动易、公司官网等平台，投资者热线电话、投资者邮箱、现场调研和业绩说明会等渠道，
董事会 董事会办公室 加强与投资者的沟通互动。
战略委员会
报告期内，公司开展年度业绩说明会、投资者调研活动共5场，线上互动易平台回复投资者问题19个，与机构及
提名委员会 个人投资者充分交流，积极维护投资者利益，为投资者创造合理回报。
管理层
完善内控管理
艾比森公司治理架构
艾比森持续健全覆盖运营各层面和各环节的内部控制体系，通过精准的风险评估、高效的控制活动以及完
善的内部监督，为稳健经营提供坚实保障。
合规管理
略委员会会议2次、提名委员会会议3次，认真履行公司治理责任，维护企业长期稳健发展。
艾比森搭建全覆盖、专业化、协同高效的合规治理架构。
董事会成员 董事会多元化 由董事会确立合规管理工作方向与原则，
由法务部作为合规统筹部门，各职能部门作
为本领域合规归口管理部门，独立承
进行重大事项决策，设立风险管理领
名 艾比森在提名和甄选董事时，遵循用人唯才的原则，由提名委员会负责综合评 担制度建设、审核把关、风险管控、
导小组统筹管理合规事项，保障合
独立董事 估候选人能力，并充分考量其能为董事会多元化带来的裨益，以促进更科学、 规资源配置与执行落地。 决策层 管理层 监督检查、培训宣贯、问题整改等
全面的决策。 职责。
女性董事 截至报告期末，公司董事会共由9名董事组成，其中包括独立董事3名（占比33%）、
由各业务部门、子公司、项目单 由审计部门独立开展合规审计、内
女性董事1名（占比11%），同时设置2名（占比22%）职工代表董事，充分保障
职工对公司经营决策的参与权与监督权。现任董事均具备丰富的LED行业从业经
元作为合规执行的第一责任主体， 执行层 监督层 控评价与专项监督，对全公司各条
职工代表董事 严格执行各条线合规要求，开展 线合规管理的有效性进行独立监督
验和企业管理经验，分别在合规运作、经营管理、产品销售、生产研发、财务
日常合规自查、风险主动上报与问 与客观评价，直接向董事会/审计委员
名 (占比22%) 审计等多个领域拥有深厚的专业积淀，为公司战略决策制定与落地提供了坚实
题闭环整改。 会报告。
的专业支撑。
风险管理 举报机制
艾比森依托系统、专业的风险管理体系，精准识别、科学评估并高效应对各类内外部风险挑战。公司制定《全面 艾比森发布?举报管理制度》，明确公司对舞弊行为“零容忍”的立场，建立完善的举报受理、调查处置与整改闭
风险管理制度》《风险识别、分析与应对流程》《业务连续性管理手册》《公司突发重大信息内部报告制度》等制 环机制。
度，确立业务、职能、审计三道防线运作机制，明晰各领域风险责任主体，以风险发生概率与影响程度为评估标
准，由专业团队统筹落实风险应对措施，实现风险防控常态化、规范化。 公司审计部在收到或发现商业贿赂、贪污等线索后，立即组织初步核查，对符合立案条件的，经审批后启动正式
调查，开展取证并形成调查报告。根据调查结果，联动人力资源部对涉事人员依法依规追责。针对调查过程中发
组织绩效考核，建立严格的损失责任追究机制，针对信息泄密、预算费用率偏差等风险事件，依据损失金额与偏 举报渠道畅通、安全、有效，维护企业廉洁经营环境。
差幅度实施阶梯式扣分，明确分管领导及责任部门考核标准。同时，对审计问题、重大产品质量事故及安全事故，
按照事故成本与责任认定结果予以量化扣分。2025年，公司未发生重大风险事件，有效保障了经营稳定。
艾比森举报渠道
艾比森积极培育风险管理文化与全员风险防控意识。2025年，公司梳理近十年典型风险案例，编制形成专项风险
管理培训材料，面向全体销售人员开展集中培训，提升业务全流程风险识别与处置水平。
电话 13823753868 微信 13823753868（廉洁艾比森）
商业道德
深圳市龙岗区坂田天安云谷3栋A座20楼
邮箱 5198@absen.com 信件
艾比森公司审计部总监（收）
艾比森始终将“诚信、感恩、负责任”的核心价值观融入商业道德的底层逻辑，构建系统性的反舞弊机制与
畅通的廉洁举报渠道，并在与供应商的合作中，以道德底线为纽带，打造供应链上的责任共同体。
举报人保护机制
反贪腐
艾比森发布《举报管理制度》《利益冲突管理制度》《黑名单管理办法》《礼品管理办法》《艾比森九条禁令》等一
艾比森?举报管理制度?明确了对举报人的保护机制，包括：
系列监察管理制度，以及《廉洁合作协议》《廉洁声明》《廉洁自律承诺书》等行为准则，覆盖公司内部全员及外
部合作伙伴，旨在建立风清气正、简单透明的商业环境。
对举报人的姓名、工作单位、家庭住址等个人情况及举报内容严格保密。
艾比森对腐败行为秉承“ 零容忍 》 全覆盖 》 无禁区 ” 的原则，严厉打击腐败行为。
接受举报人举报或向举报人核查情况时，应在做好保密工作、不暴露举报人身份的情况下进行，不得泄
漏调查结果及涉及的被调查人情况。
在预防方面 建立分层分类的廉洁文化培训机制，覆盖新员工入职培训、在职员工专项教育及外部合作伙伴廉洁宣讲，
同时通过OA、蜜蜂社区等平台发布廉洁提醒，强化关键节点风险防控。报告期内，公司董事参与反商业贿赂及反贪污
培训覆盖率达67%，管理层及员工实现100%全覆盖。 无论举报事项是否署名，只要经查证属实，公司将给予适当物质奖励。
在监督方面 公开内外部举报渠道并定期宣传；针对销售、采购、研发、服务、品质、仓储、设备等舞弊高风险领
域，绘制并应用 “舞弊风险地图”，推动业务部门从制度与流程上优化管控。
在查处方面 坚持“有案必查、有责必究”，对腐败和舞弊行为依法依规严肃处理，打造“不敢腐”的高压态势，全面 报告期内，公司共受理商业贿赂及贪污舞弊类举报线索5宗，经查实4宗，依规依纪处理7人，其中移送司法机关2
筑牢廉洁合规防线。 人、解除劳动合同4人，以零容忍的态度坚决维护廉洁合规秩序。
在供应商管理方面 公司于采购合同中增设企业社会责任条款及诚信廉洁条款，并要求供应商单独签署《廉洁合作协
议》，此举有效强化了供应链廉洁风险防控，推动构建公平、透明、诚信的合作氛围。
至精铸品
科创赋能
艾比森立足全球化发展布局，持续深化智能
化转型升级与变革，着力打造高素质创新人
才梯队，不断增强产品核心技术创新能力，
为全球客户提供更优质、更智能的LED显示
产品与解决方案。公司持续产出兼具行业价
值与社会价值的创新成果，以技术创新引领
产业可持续发展。
研发创新管理
产品及技术创新
艾比森以优化流程效能、强化制度支撑为核心，持续推进产品及技术创新管理体系建设，制定并完善《产品开发
公司高度重视创新研发管理体系建设，持续夯实技术领先核心优势，不断强化研发人才梯队的搭建与储备， 项目管理规范》等核心管理文件，确保年度营业收入以一定比例投入研发领域。同时，公司构建从市场需求挖掘到
深化产学研合作。同时，公司构建知识产权保护屏障，坚守科技伦理与合规底线，全方位保障研发创新工作 产品技术落地的全流程集成产品开发体系，形成研发创新闭环管理机制。2025年，公司对集成产品开发体系中的技
在规范、高效的路径上稳步推进。 术开发流程开展系统性优化，明确以市场需求为锚点的研发导向，加速技术成果落地应用，推动技术开发与业务场
景深度适配、与用户需求精准契合，进一步提升研发效率与成果转化率，为技术领先战略的持续推进提供坚实保障。
技术领先战略 2025年，公司研发投入为人民币1.84亿元，近5年累计研发投入达到人民币7.54亿元。
艾比森以“技术领先锚定商业价值”为核心导向，将“保持技术领先”确立为第一核心竞争力，不断迭代升级研发创
新战略。2025年，公司对技术领先战略聚焦的主要细分市场进行了系统性梳理，持续强化技术研发及工程实现能
力。为推动技术领先战略精准落地，公司针对不同产品线制定了差异化的技术目标： 核心创新成果
广告显示产品 专业视听（ProAV）产品 舞台租赁产品
进核心创新成果从实验室开发走向量产应用。同时，公司深耕人工智能技术应用，形成对内赋能、对外探索并行的
以“稳定省电”为核心，着力在 聚焦“简单、稳定”的系统级解 深耕“极致的用户体验与画质”， “双轮驱动”发展格局，推动AI技术与公司运营及产品场景深度融合，实现技术价值与商业价值的双向提升。
能效与可靠性领域建立行业技 决方案，持续提升整体解决方 通过技术创新优化艺术呈现效
术标杆。 案的技术整合能力。 果与操作便捷性。
Micro LED领域 人工智能领域
同时，公司进一步明确五大核心技术创新主线，制定三年技术发展目标，着力打通前沿技术研究至产品工程
实现的全链条通道，确保核心技术突破有效转化为产品性能提升，切实为用户创造实际价值。 面板封装技术落地：公司研发的HTB新型封装技术 内部智能化管理：公司搭建“AI艾博士”智能体平台，
正式进入量产迁移阶段，显著提升显示面板的对比 实现18个信息系统的互联互通，打破内部系统数据
度与出光效率，进一步优化产品核心性能。 壁垒，推进跨系统数据协同与办公流程智能化升级。
艾比森“技术领先落地”项目重点工作
混合驱动技术应用：公司自主研发的PWM+PAM 外部商业化探索：公司积极推动AI技术与LED显示
混合驱动技术成功应用于Micro LED面板，实现对 场景的深度融合，重点打造“AI换衣解决方案”及“AI
五大核心技术创新主线 核心内容 三年技术发展目标
亮度与色彩的精准调控，夯实核心技术优势。 会议助手”两项创新应用。
机械设计与仿真优 提升产品可靠性，降低开发与生产 构建首代机械与热的模拟、预测及优化模型，
核心产品上市：公司成功推出搭载HTB新型封装技 前瞻智能体布局：公司正式启动“小艾助手?LED
化创新 成本，为轻量化设计提供根本保障 推动关键产品完成首轮理论优化验证，实现降
本增效的规模化落地 术与PWM+PAM混合驱动技术的CL V3系列画质旗 屏体智能管家”智能体项目规划工作，致力于将显
舰产品。该系列产品在色域覆盖率、对比度、色彩 示屏升级为具备自感知、自调节能力的智能化终端，
电子技术与控制系 实现高性能显示、高效能效管理， 实现电子性能的极致突破，强化核心产品的行业 还原准确性、刷新率及帧率等核心画质维度均达到 持续探索AI技术赋能硬件产品的市场前景。
统创新 满足复杂场景智能化控制需求 领先技术优势，并通过创新控制系统，为用户带 世界领先水平。
来颠覆性的智能交互便捷体验
AI算法研究与应用 为产品注入“智慧”，拓展增值服务， 形成面向特定行业的AI增值解决方案，并实现
创新 探索新商业模式 商业化落地，促进服务类业务增长
艾比森亮相国际展会，斩获多项产品创新荣誉
图像算法研究与应 打造极致视觉体验，解决行业核心 深化细分场景下的画质技术研究，满足用户对画
用创新 痛点，形成产品差异化优势 质的差异化需求，建立覆盖主流高端应用场景的
A25、NT V2及AbsenLive等多款产品，荣获“年度最佳制造商”大奖，CPS系列与AbsenLive SA-C系列获
画质标准体系，打造公司高端产品核心竞争优势
“ISE最佳显示产品奖”。同年3月，公司亮相ISLE 2025国际智慧显示及系统集成展，展出KLCOB V2、CPS、
材料与光学技术应 提升LED产品在光效、色彩及寿命 构建具备自主知识产权的先进Micro LED技术体 NT、智慧屏X等核心产品，A25系列获“金显奖”，巴黎奥运会标杆工程项目获“应用工程大奖”。
用创新（含工艺） 方面的表现，夯实Mini/Micro LED 系与产品，在光学性能、可靠性、轻薄化及阻
技术的量产可行性 燃特性等关键领域实现重大突破
研发团队建设 行业交流
公司构建创新人才引进渠道，着力打造高素质、高层次的科研创新团队，为技术创新突破与产品迭代升级提供坚实 艾比森深耕行业生态建设，深化与产业链上下游伙伴的沟通交流与战略合作，主动参与产业研讨会议、行业交流
的人才保障。 大会等重要活动，积极分享技术成果与实践经验。
艾比森亮相全国LED产业研讨会
高端人才引进 后备人才培养
分享HDR显示技术突破与LED画质评价体系。公司提交的两篇论文?基于感知一致性的LED画质测评方案》
署博士后联合培养协议，设立深圳市博士后创新实 展校园招聘活动，持续推进优秀应届生引进工作，
《面向大尺寸显示领域的Micro LED产业化路径：挑战与创新》均获评论文二等奖，彰显技术研发实力。
践基地，致力于培养兼具学术深度与工程实践能力 促进人才队伍更新迭代，优化产品研发体系人员结
的复合型高层次人才。截至报告期末，公司成功引 构，激发研发团队活力。
进3名来自国内外知名高校的博士人才，重点强化
在结构设计仿真等核心技术领域的理论攻关能力。
产学研合作
公司深化产学研协同创新，与华南理工大学、西安电子科技大学等高校开展务实合作，围绕结构优化、散热设计、
轻量化等关键技术方向联合攻关，积极推动科研成果落地转化，并探索科研课题联合申报机制，不断完善校企协同 2025年10月，艾比森参加2025 TrendForce自发光显示产业研讨会，与显示产业头部企业、专家学者及产业链上
研发体系。 下游代表共同探讨行业发展热点话题
超薄双面屏 与华南理工大学合作，通过仿真分析与材料选型优化，在保障结构强度的前提下实现
结构优化项目 产品轻薄化设计，为下一代产品研发储备关键技术。
NT系列产品强度分析 联合西安电子科技大学开展有限元分析与拓扑优化，在确保品质与性能的基础上有效 艾比森凭借出色的经营管理实力、领先的COB显示技术 艾比森作为“A 级参编单位”，深度参与
与轻量化设计项目 降低产品重量，提升运输与安装便捷性。 以及全球最大COB弧形屏、全球最大单体LED虚拟影棚 ?2025 全球LED显示屏调研白皮书》编制，
等标杆应用项目，荣获行家极光奖四项重磅荣誉 积极输出技术观点与实践案例
此外，公司深度参与行业标准、技术规范制定工作，致力于引领技术方向、完善产业评价体系，以开放共赢的姿
楼宇裸装户外显示屏 针对户外复杂应用场景的散热需求，与华南理工大学开展热流耦合仿真分析，优化散 态凝聚行业合力，共同推动LED显示行业技术迭代、标准完善与高质量转型升级。2025年，公司主导及参与制定
散热分析与设计优化
项目 热结构方案，保障产品在高温环境下稳定运行。 的标准情况如下：
标准类型 标准名称 参与情况
国家标准 体育场馆LED显示屏使用要求及检验方法 参与制定
大屏散热分析与 与华南理工大学合作，围绕重点项目大屏散热需求开展系统性热仿真与结构优化，有
行业标准 超高清发光二极管?LED）显示屏系统技术规范 参与制定
设计优化项目 效降低核心器件工作温度，延长设备使用寿命，保障项目顺利交付。
微发光二极管?Micro LED）显示屏节能评价规范 主导制定
团体标准
Mini LED室内商用显示屏 参与制定
可持续产品 可持续产品制造
艾比森于2021年正式发起“Absen Green”绿色倡议，将绿色低碳、节能环保的理念全面融入生产经营全流程。在该 艾比森贯彻全流程精细化与循环经济的管理理念，将绿色低碳融入生产运营的每一个环节。在能源管理方面，公司
倡议指引下，公司持续推进可持续产品研发与生产，将可持续理念前置至产品设计环节，积极选用环保型原材料， 推动系统化的能效提升与清洁能源替代，通过智能化调度与生产工艺优化，持续降低生产环节的单位能耗，并积极
推广应用节能高效、安全可靠的先进技术，有效降低产品全生命周期对生态环境及人体健康的影响。 布局厂区光伏发电，改善用能结构。在水资源管理上，着力构建闭环回收体系，提升生产用水的循环利用率。针对
生产废弃物，严格执行全链条分类管控，确保危险废弃物百分之百合规处置。在废气治理与粉尘减排领域，通过源
头改造与末端处理相结合的方式，实现达标排放并显著降低污染物释放。这些行动共同构成了艾比森可持续产品制
材料 造的核心实践方向。
更高标准
更少污染
可持续产品使用
制造 工艺
更多绿能 更高效率
更少碳排 更少浪费 公司聚焦多场景应用需求，持续打造高能效、低能耗的绿色产品，并系统推进产品碳足迹核查，让每一块屏幕从诞
生到运行的每一环节都更有“绿色含量”。依托黑屏节能、共阴节能、动态节能及倒装芯片节能等多项核心技术，公
司可实现约35%的整体节能效果，全方位赋能产品的低碳运行。2025年，公司在产品节能技术上取得新突破，通过
Green 优化灯珠发光效率、升级驱动方案、启用驱动IC省电模式等多维度创新，使A25系列产品在全场景动态节能下较国
节能 设计
内同类产品降低约50%的能耗，显著减少了产品使用环节的环境影响。
更高品质 更多细节
更低能耗 更少破坏
健康 可持续产品末期
更多保护
更少危害
公司秉持循环经济理念，为生命末期产品建立规范的回收处置机制，积极引导并为客户提供专业回收、合规处置、
翻新改造及功能升级等服务，推动零部件及材料资源化再利用，最大限度延长产品使用寿命与使用价值，有效减少
可持续产品设计 电子废弃物产生。
在产品设计与开发阶段，公司建立并完善新产品导入流程及可制造性评审规范，通过体系化流程保障绿色低碳、经
以旧焕新：LED大屏循环改造实践
济高效的设计方案在全系列产品中规模化应用。公司严格遵循国际原材料标准，全面采用绿色无害材料，推进模块
化设计，在降低环境影响的同时，提升产品运维效率。
偏高等问题，在保留主体钢结构的基础上实施整体翻新改造。项目实施过程中，公司采用专业拆卸与标准化安装流
原材料管理 程，更换A1025系列节能模组。改造完成后，大屏实现亮度与分辨率显著提升，能耗降低超50%，大幅节约客户运
营成本，减少电子废弃物产生，实现资源循环利用，达成视觉升级、降本增效与绿色环保的多重效益。
严格遵循欧盟?关于限制在电子电气设备中使用某些有害成分的指令》（RoHS）等国际标准，对产品原材料中铅、
汞、镉等有害物质实施严格管控。截至报告期末，公司全系列产品均符合 RoHS 2.0?2011/65/EU）最新指令要
求。
公司已通过IECQ QC080000有害物质过程管理体系认证，保障有害物质管控的系统性与可追溯性。
全面采用无铅锡膏、绿色环保型高分子封装材料及无卤助焊剂等绿色环保材料，持续推进生产工艺绿色化升级，
主动替换高风险有害物质，从源头控制并削减有毒有害物质的使用与排放。
模块化设计
建立研发端与工艺端的闭环反馈机制，将品质经验反向赋能产品设计，重点推动防水模块、焊接铜柱等关键零部
件模块化开发，有效提升产品设计可行性与生产质量。
产品采用箱体与面板独立拆装结构设计，大幅提升现场维修便捷性与运维效率，延长产品使用寿命。
知识产权保护 知识产权情况
艾比森严格遵守?中华人民共和国专利法》?中华人民共和国著作权法》?中华人民共和国商标法》等相关法律法规，
指标 数据（件）
依据《企业知识产权管理规范》国家标准，持续优化知识产权管理体系，全面推进知识产权创造、管理、运用与保护各项工
作，切实防范知识产权风险，充分激发研发人员创新活力，实现对知识产权的科学管理和战略运用。 发明专利 99
实用新型专利 93
知识产权管理 2025年专利申请数
外观设计专利 10
公司制定?知识产权管理办法》?技术开发项目概念阶段流程》等管理文件，明确知识产权相关的管理职责、管理
合计 202
措施、奖惩实施标准、风险识别流程等核心内容。2025年，公司通过?企业知识产权管理规范》知识产权合规管理
体系认证，进一步夯实知识产权规范化、标准化管理。 发明专利 24
公司强化知识产权风险管控，将知识产权管理深度融入产品开发流程，在研发项目推进过程中同步开展知识产权风 实用新型专利 123
险识别工作。公司设立知识产权管理小组，结合业务发展及研发需求开展专利检索工作，并形成?知识产权分析报 外观设计专利 15
告》，为公司研发决策工作提供科学、可靠的专业支撑。此外，公司亦联动外部专业机构开展专利自由实施分析，
合计 162
有效防范各类知识产权侵权风险，切实维护公司合法知识产权权益。
截至报告期末累计有效专利总数 632
知识产权激励
公司结合自身发展实际及行业优秀实践，对?知识产权管理办法》进行修订，提高发明专利相关奖励标准，增设年 2025年5月，艾比森凭借专利 《支撑架以及包括该支撑架的LED显示屏系统》，荣获国家知识产权局颁发的中国专利
度专利之星奖、知识产权专业人才培养奖励等特别贡献奖项，进一步激发研发人员创新积极性，强化知识产权成果 优秀奖。
激励。报告期内，公司发放知识产权激励共计人民币57.92万元。
表彰激励 科技伦理
艾比森坚持技术创新与科技伦理并重，在产品研发与应用过程中主动识别并前置防范潜在伦理风险，重视用户的健
晋升奖励：对于在知识产权工作中表现突出的员工，给予同等条件下优先晋升的机会。 康与安全，持续强化数据使用规范与用户隐私保护，关注产品的环境影响，营造公平竞争的行业生态，确保技术创
绩效奖励：在人才评选、绩效考核中，对获得专利授权的员工给予额外加分。 新在满足市场需求的同时，契合科技伦理价值导向。
荣誉奖励：对获得发明专利授权或在技术创新中做出突出贡献的员工，颁发奖状，授予相应荣誉称号，并进行公
开表彰。 产品安全与健康伦理
严格管控LED显示屏的蓝光辐射、电磁辐射等潜在影响，确保所有相关产品通过多项国际安全认证，保障用户使
奖金激励
用安全与身体健康。
针对人流密集场景下的产品，统一采用阻燃材料与工艺，最大程度减少火灾安全隐患。
专利申请奖励：专利申请递交并收到受理通知书后，对发明人或设计人给予奖励。
专利授权奖励：专利获得授权证书后，给予发明人或设计人奖励。
客户隐私与数据安全伦理
专利实施报酬奖励：在专利权有效期内，对发明人或设计人给予固定金额实施报酬奖励。
软件著作权登记奖励：软件著作权登记完成后，对编写人给予奖励。 明确遵循数据最小化、本地处理等核心原则，规范数据收集、存储、使用全流程，切实保护用户隐私与数据安全。
集成电路布图设计奖励：集成电路布图设计登记完成后，对设计人给予奖励。
专利撰写相关奖励：对撰写专利申请文件的知识产权组专利工程师，给予专项奖励。 环境伦理
积极研发并推广低能耗、节能环保产品，对多系列产品开展产品碳足迹核查，减少产品环境影响。
特别贡献激励
年度专利之星奖励：评选专利贡献最高的前三位员工，给予奖金奖励。 行业生态与公平竞争伦理
知识产权专业人才培养奖励：结合运营地管理要求，为知识产权专业人才申请并发放培养奖励。
主动倡导并发起行业相关标准制定，推动行业规范化发展。
艾比森知识产权激励机制 严格维护自身及合作伙伴的知识产权，坚守公平竞争底线，共建健康有序的行业生态。
产品安全保障
产品和服务安全与质量 公司深入评估各类产品的潜在健康与安全影响，持续研发和生产安全稳定的优质产品。截至报告期末，公司产品已
通过中国、欧盟、美国及拉美、东南亚等近40个国家和地区的安全认证，涵盖十余项国际及国内权威认证，确保产
艾比森坚持以客户为中心，严格恪守行业标准与合规要求，持续强化产品质量与安全保障能力，构建全流程 品符合运营所在国家及地区的产品安全相关要求。
质量管控体系及安全风险防控机制。我们不断优化服务流程、提升服务品质，以安全可靠、优质高效的产品
与服务切实保障客户权益。 针对显示屏产品在结构安全、防火性能、防水及防漏电性能等方面的安全管控重点，公司严格遵循国内及国际标准，
建立“核心材料选型—设计系数防控—可靠性实验验证—安装标准执行—全生命周期维护”的安全防护体系，保障产品
安全可靠运行。
产品质量管理
公司建立权责清晰的质量管理架构，由品质部牵头制定公司质量目标并建立配套考核机制，持续推动公司整体质量
目标落地达成。品质部下设六个二级部门，负责统筹开展各类质量管控专项工作，形成以研、供、产、销、服为核
心的全链条品质管理体系。 安全防护体系 核心安全保障措施 风险类型
品质部 关键元器件均满足UL94-V0级阻燃要求，线材额外通过
核心材料选型 VW-1或FT1测试；外壳采用难燃铝合金或阻燃ABS材料， 火灾风险
全面杜绝易燃部件。
设计品质部 物料品质部 面板品质部 制程品质部 客户品质部 品质体系
AW系列产品采用鳍形散热设计，将散热风道与电路区域进
行物理隔离，以避免热量传导带来的安全隐患；A25系列等
艾比森质量管理架构 火灾风险
高端产品采用裸机无源自然散热或无风扇强制风冷自然散热
设计，以此避免产品局部过热。
选用压铸铝合金/镀锌钢材箱体，强化产品结构安全；A25系
列等高端产品采用轻量化设计，在重量下降的同时保持优良 结构安全风险
管控等核心领域，进一步完善产品全生命周期各环节的质量管理规范。公司不断完善质量管理体系建设，积极推
结构强度。
进质量管理体系认证工作。
设计系数防控 根据不同地域环境特点，定制化匹配产品设计方案，强化产品
抗风抗震等级；针对沿海地区环境，对产品进行防盐雾涂层 极端环境风险
运用集成产品开发流程方法开展质量策划工作，规范关键质量活动，明确质量交付要求，确
设计环节 处理，提升环境适应性。
保各类质量风险闭环管控，所有产品必须通过安全认证后方可转入量产阶段。
电源模块内置阻燃型熔断器（保险丝），驱动板设置热熔断
保护装置，系统具备过流、过温、短路情况下的自动断电功 漏电风险
能，有效防范元器件过热起火，保障电路运行安全。
严格把控原材料质量检测，全面覆盖产品外观、结构尺寸、功能测试、性能测试、光电测试、
来料检验环节
RoHS测试及可靠性等关键检验维度，从源头保障产品质量。
采用整机前后一体化密闭防水结构，并对模组进行独立密封
处理。主流产品防护等级达IP65，A25系列等高端产品升级 漏电风险
至IP66全密封防护，可有效杜绝水汽渗入，防范漏电风险。
强化生产过程质量管控，严格落实成品检测工序，检
制程环节 测内容覆盖订单需求确认、产品外观、功能、性能、 开展环境试验、光学测试、电性能测试、安全测试、机械强度测
可靠性实验验证 产品质量风险
试等产品质量检测工作，保障产品质量符合全球客户需求。
光电、结构、包装等方面，确保制程质量达标。
配备专业安装服务团队，提供标准化流程手册，确保安装过程
严格执行出货验货标准，针对产品外观、显示效果、 严格符合设计规范。 设备故障风险
安装标准执行
光电参数、软件控制、结构参数、安全性能等方面 在产品安装后，开展结构安全检查、电气性能测试、防水测试、
验货环节 显示效果调试、安全培训交付，确认产品安全可靠运行。
开展专项检测，把控出货产品质量，保障交付产品
符合质量标准及客户要求。
提供特色维护服务，为产品提供5-10年质保服务，在质保期 设备故障风险
全生命周期维护
内安排专业人员定期上门巡检维护，及时排查安全隐患。
艾比森质量管理流程 ISO 9001质量管理体系认证
产品健康保障 质量文化建设
公司在光生物安全与光污染防控领域，建立高于国家标准、严于国际标准的内部技术标准体系，以“Care + 舒适视 公司自上而下践行“坚守品质，一次做对”的品质承诺，积极开展质量文化建设，通过奖惩激励、案例宣导、专项活
觉”和“Absen Green”为核心设计理念，通过光学创新、智能控制与系统集成等核心举措，实现对人体健康、居民生 动及分层培训等形式，筑牢全员品质意识，推动质量管控水平持续提升。
活、交通安全及生态环境的多维度、全方位保护。
质量培训体系
建立全周期、分层级的质量培训体系，实现员工从入职到在岗、从基层到工程师的全方位质量赋能。
核心维度 管理举措 具体内容
质量奖惩机制
全系列产品蓝光危害安全等级均达到RG0无危
内部标准管控 险等级标准，可实现在无限制照射时间下的视 制定并完善?质量奖惩管理规定》及质量改善专项激励方案，优化质量激励与约束机制，对优秀质量改善项目及
网膜安全保护，全方位保障人体视觉健康。
突出贡献员工进行表彰，严肃追究质量事故责任。
蓝光波段精准控制
通过优化芯片选型与封装工艺，有效降低危害 质量案例分享
峰值蓝光波段能量占比，减少蓝光危害。
定期开展质量典型案例分享工作，覆盖研发、生产、工艺、设备、销售等关键环节，深入剖析质量问题、原因及
委托第三方专业机构依照IEC 62471标准进行 整改措施，引导全员从案例中汲取经验、规避风险，防止同类质量问题重复发生。
产品检测，并建立内部蓝光危害测试实验室，
双重蓝光检测机制 额外增加视网膜热危害、节律干扰双维度评估 质量月活动
人体健康
项目，确保产品在全生命周期内蓝光辐射稳定
在安全阈值以下。 公司管理层签订质量承诺，组织8场赋能培训覆盖1,500余人次，举办多部门参与的技能竞赛，推进22个QCC改善
项目并标准化30余份管理文件，同时通过宣传视频倡导“人人重质量”的文化氛围。
针对室内小间距及控制室显示产品，严格控制
重点产品专项管控 蓝光加危害值，可满足用户长时间观看的使用
需求，降低视觉疲劳与健康风险。
提升客户服务
艾比森秉持 “主动、快速、规范、周到” 的服务理念，构建高效三级服务支持架构，推动服务标准从内部流程合规向
针对教育、医疗等特殊场景产品，额外增加蓝
客户体验卓越升级。公司围绕?精准管理客户期望—全过程交付超越预期—塑造积极的顾客价值感知—驱动顾客忠
特殊场景专项管控 光节律干扰系数评估，切实保护青少年与特殊
人群的身体健康。 诚与口碑”的核心闭环，打造覆盖售前、售中、售后的全生命周期场景化服务解决方案，以行业领先的服务标准深
挖客户价值，持续提升核心服务竞争力。
执行严于国家标准要求的夜间防护标准，明确
要求特定时段产品亮度自动降低至规定值以下，
居民光侵扰精准控制
支持分时段多级亮度调节，减少对居民生活的
一级·全媒体客户服务中心 差异化服务策略
干扰。 职能升级
我们以客户为中心，采用 “一区
居民生活 一级 二级 三级
一策、一客一策、网格化管理”
夜间将产品切换至暖色温模式，实现蓝光 的服务模式，结合各区域市场
夜间色温管控
相关部门
占比降低60%，有效减少对周边居民休息质
特点、成本结构、政策环境与
量的影响。 全媒体 客服代表 二线技术专家 品质、研发团队
本地资源，形成差异化的服务
客户
受理
方案。通过构建 “总部服务中心
采用超黑涂层与防眩光结构设计，确保驾驶员视 在线解决方案
服务工程师 统筹+区域服务枢纽落地+城市
安全出行 眩光值管控 角的眩光值远低于国家标准限值，有效降低强光
现场服务
网格覆盖”的管理机制，支撑“全
对驾驶员的视觉干扰，保障交通出行安全。 技术升级
媒体客服中心+RMA维修类服务
三级·现场类本地化服务网络 二级·RMA维修类服务中心 中心+现场类本地化服务网络”三
级服务架构及业务模式的落地，
推行光污染与能耗协同治理模式，采用白屏省
电、黑屏省电、动态省电、全范围高PF值等节
实现“在线10秒响应、国内4-8
生态环保 节能协同治理
能技术，在防控光污染的同时实现节能降耗， 小时上门、国际24-48小时上门、
践行绿色发展理念。 全流程闭环”，打造“快速、专
业、全球覆盖”的服务竞争力，
提升全球服务响应效率与客户
报告期内，公司未发生产品和服务相关的安全与质量重大责任事故，未发生有关产品和服务健康与安全影响的违规事件。
国内：聚焦高价值客户、金牌渠道及重点区域布局
国际：细化小前端服务区划分
国内：确保惠州RMA 及供应商维修质量和效率
国际：多中心+ 本地化部署，维修客户前移 体验。
客户服务保障 数字化服务体验
艾比森在全球设立40个一级、二级服务中心，联合1,000余家服务合作伙伴，服务网络覆盖6大洲165个国家和地区， 公司以数字化手段赋能客户服务体系建设，通过信息化系统实现服务全流程标准化、可视化与智能化管控，持续
依托分级管理模式实现高效协同运营，构建起覆盖全球市场的一体化服务体系。公司组建专业化国际服务团队，汇 提升服务效率与客户体验。
聚英语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语、日语等多语种人才，为全球客户提供无障碍本地化服务。
线上服务体系 客户服务管理平台 全球售后服务监控云台
公司构建“AbsenCare”全生命周期场景化服务体系，面向数字户外广告、专业视听、租赁演出、体育显示等应用场
景，推出针对不同场景的服务方案，精准识别并高效响应客户需求，引领和推动行业标准的提升。 构建7*24小时全媒体融合技 依托客户服务管理系统（CSM） 搭建 “全球售后服务监控云台”，
术支持体系，整合电话、微 平台，实现全球服务资源统一 全面整合全球服务数据，实现
信、官网、短信等多渠道服 调度、服务过程与结果实时监 从工单创建、工程师派单到进
AbsenCare 户外广告显示服务解决方案专为广告显示场景打造?保障稳定运行?
务入口，搭载先进的全媒体 管及异常自动预警，确保各环 度追踪的全链路透明化管理，支
呼叫中心管理系统与客户服务 节高效运转。 撑客户需求快速响应与服务资
极速响应 专业巡检 全面保障
户外广告显示 7×24小时支持 提前消除隐患 一站式问题解决
信息管理系统，实现服务需求 源精准调配。
服务解决方案 统一受理、记录、分发、调度
两大套餐?随心选 与过程监控。
优享保障套餐?基础全面
尊享保障套餐?深度防护
满足您的个性化需求?
服务团队赋能
公司重视服务团队专业能力提升与服务合作伙伴规范化管理，通过培训赋能体系、数字化工具共享及标准化质量
AbsenCare 体育显示服务解决方案?赛事专属护航?保障精彩0失误? 管控，持续强化服务团队专业能力。
极速响应 专业巡检 全面保障 多元化服务培训
体育显示 7×24小时支持 提前消除隐患 一站式问题解决
服务解决方案
艾比森认证工程师（ACE）计划是公司为全球LED显示屏工程师、技术人员等服务相关岗位员工提供的
赛事保障套餐 5大王牌单项服务随心配置
定制化培训项目，通过系统的理论教学及实操训练，全方位帮助学员掌握LED显示屏相关知识与实操技
关键赛事全程支持 满足您的个性化需求?
能，考核合格者可获得ACE认证证书。截至报告期末，ACE培训已成功举办300余届，累计认证学员达
AbsenCare ProAV 显示服务解决方案强势来袭?一站式解决? 2025年，公司同步开展服务专场主题培训会、“请进来”服务培训等线下培训活动，并组织定向线上服
务培训，以多样的培训形式促进全球服务人员专业能力全面升级。
省心 省力 省钱
ProAV显示 运维压力减少60% 保障设备稳定 成本直降25%
服务解决方案
两大套餐?随心选 6大明星单项服务?自由搭配
运维守护包: VAP合作伙伴首选
全能守护包: 终端用户终极保障 满足您的个性化需求?
中国站 阿联酋站 伊拉克站 荷兰站
AbsenCare 舞台租赁显示服务解决方案专为租赁市场打造?
更快响应 更省投入 速擎护航套餐
舞台租赁显示 维修提速30% 成本降低50% 一步到位
新加坡站 摩洛哥站 德国站 美国站
服务解决方案
极速响应 5大王牌单项服务灵活组合 全球ACE培训认证
维修无忧 满足您的个性化需求?
全面护航?
为保障服务合作伙伴的服务质量与公司服务标准保持一致，公司建立服务合作伙伴管理体系，通过向服务合作伙
伴开放共享CSM平台，实现服务资源、服务流程的协同联动，提升合作伙伴服务效率。同时，公司将所有服务合
作伙伴的客户服务工作同步纳入服务质量管理体系，定期开展服务质量检查，对于服务流程不合规、服务质量不
场景化?全生命周期?定制化的专业服务解决方案 达标等情况，及时要求合作伙伴整改，对整改无效者予以淘汰，确保全球服务品质统一可控。
客户沟通与反馈
供应链管理
公司构建多维度的客户沟通网络，覆盖多语言、多场景的客户需求，及时响应客户的业务咨询。我们高度重视客户
的意见与诉求，通过服务热线、投诉建议专用邮箱等渠道，及时接收客户投诉反馈事项，建立从受理、核实、处置 艾比森坚持以高标准商业道德开展业务，构建平等且负责任的价值链合作生态。公司持续强化供应链管理
到回访的全流程闭环管理机制，确保客户反馈问题得到充分响应与妥善解决，持续提升客户满意度与服务体验。 体系建设，多措并举赋能供应商发展，致力于与全球供应链伙伴携手共赢。
供应商管理原则
在线服务沟通渠道 其他沟通反馈渠道 公司严格遵守《中华人民共和国招标投标法》等法律法规，制定《供应商管理规定》《供应商质量管理规定》等制度
多触点热线与门户：设立全球服务热线，并通过中 线下活动触达：通过参与及举办各类行业展会、 文件，明确供应商准入、分类、评估与汰换等全流程管理规范。2025年，公司修订《供应商绩效管理流程》，进一
文及英文官网提供一站式服务入口。 营销会议、路演活动及客户推介会等线下活动， 步细化供应商绩效考核指标，加强供应商管理的规范性和高效性。
建立面对面的沟通渠道。 公司遵循四大核心原则开展供应商全流程管理，持续优化供应链体系：
即时通讯与社媒矩阵：建立“艾比森全球服务” 系
列官方沟通账号，全面覆盖国内外主流沟通软件与 内部协同机制：建立高效的内部需求流转与响应
社交媒体平台。 机制，确保前端客户服务需求与后端支持能力的 不以单一价格为核心基准，构建覆盖全流
由采购部统筹主导供应商管理工作，
无缝对接。 程管理的绩效评价体系与制度支撑，遵循
邮件支持系统：设立邮件支持通道，确保客户诉求 集中原则 综合性原则
实现管理的集中化、规范化。
与反馈能够得到专业、及时的处理。 科学性、匹配性、公平公正的管理原则。
针对不同物料类别、供应占比等 结合公司发展战略与采购规划，动态
现场服务回访机制 灵活性原则 动态原则
维度实施差异化管理，提升供应 优化供应商资源，适时完成供应商的导
服务闭环管理流程：建立服务全流程时效追溯机制，服务工程师在现场服务结束后，向客户开展标准化的
链管理精准性。 入与精简，持续提升供应链业务适配度。
满意度回访与调研工作。通过系统收集客户反馈，优化服务流程。
报告期内，公司共有供应商156家，在运营地区向当地供应商采购的比例达75%，具体分布情况如下：
公司健全客户反馈管理机制，明确各环节时效要求，覆盖各类客户反馈场景，确保对客户反馈的高效响应。同时，
指标 国内供应商（含港澳台地区） 海外供应商
公司强化客户反馈处置能力，组建销售、服务、品质联合专家团队，对反馈进行快速研判、精准施策，及时输出针
对性解决方案。在接到客户诉求后，公司将同步排查在制、在库、在途产品潜在风险，深挖问题根本原因，制定并 2025年数据（家） 154 2
落实有效的改善措施。
公司构建了覆盖在线服务、返修服务、现场服务及客户满意度全流程的时效管理体系，设置响应时效、服务标准达 供应商准入
成率、现场服务解决时效、客户服务满意度等量化指标。公司定期开展客户净推荐值调查，了解客户对产品质量、
公司基于“经营状况良好、战略契合度高、综合成本最优、品质管控严谨”的四大核心准入标准，对意向供应商开展系统性评估。我们将
服务、交付等方面的反馈。
廉洁合规、环境保护、劳工管理、质量管理等ESG维度的要求纳入供应商准入审核体系，从源头保障供应链的合规性、稳定性与可持续
报告期内，客户满意度达98.20%。 性。2025年，公司与供应商签署《廉洁合作协议》《保密及知识产权保护协议》《供应商企业社会责任协议》，签署率均达100%。
要求供应商签署《廉洁准则承诺书》，严格遵守公司 “不说谎、不造假、不行贿” 的三不原则。
负责任营销 廉洁合规维度 核查供应商内部反商业贿赂制度、员工廉洁培训记录及礼品招待登记台账，并通过现场访谈关
键岗位人员，识别和评估商业道德风险。
艾比森严格遵守《中华人民共和国广告法》等相关法律法规，制定《品牌营销业务违规管理制度》《营销物料管理制
度》《营销推广计划管理流程》等管理文件，明确营销活动、物料及宣传内容的合规标准，坚决杜绝虚假宣传及误
要求供应商提供 ISO 14001 环境管理体系认证或等效证明，现场审核废水、废气、固废处理设
导性信息。
施运行状态与合规排放监测记录。
环境保护维度
公司建立严格的营销活动事前审批机制，所有营销推广及市场活动方案须经由合规及法务部门审核，确保符合运营 依照QC080000:2017标准要求，重点核查有害物质管控情况，抽查原材料安全数据表及 RoHS、
REACH 符合性声明文件。
所在地的广告法规、消费者保护条例及行业监管要求。我们以客户的真实需求为核心，围绕广告、体育、舞台租赁
等核心应用领域，实施精准定位、分层营销与合规宣传，着力构建负责任、可信赖的全球品牌形象。同时，公司规
确保供应商通过SA8000、BSCI 等社会责任审核，或具备等效内部管理制度。
范营销推广全链路管理，明确员工营销标准要求，对经销商、媒体等合作伙伴的宣传行为进行定期监控与评估，保
劳工管理维度 核查供应商员工劳动合同签订率、社保缴纳记录、工时与加班管理台账等劳工管理实践。
障产品信息宣传的真实性与准确性。
现场审核作业环境安全防护及未成年工、女职工权益保护落实情况。
公司定期开展覆盖全体营销员工及全球合作伙伴的合规专项培训，系统普及营销行为规范、反贿赂要求、数据合规
及品牌使用准则，全面提升全员合规意识。此外，公司营销中心联动法务、审计部门定期开展跨部门合规审计、风险 要求供应商通过 ISO 9001 质量管理体系认证。
排查与专项检查，对营销全流程实施闭环监控，建立健全违规问责机制，对违规营销行为严肃追责，确保整改落实。 现场审核供应商质量控制计划及相关质量管理文件。
质量管理维度
查验供应商来料检验、过程检验、出货检验全流程执行记录及统计过程控制应用情况，对关键
报告期内，公司未发生任何涉及产品和服务信息与标识的违规事件，未发生涉及营销传播的违规事件。 工序开展目证试验，验证设备校准、首件确认、不合格品控制等质量管理措施的有效性。
报告期内，公司使用环境评价维度筛选的新供应商百分比达100%，使用社会评价维度筛选的新供应商百分比达100%。
供应商评估与考核 能力提升
公司构建供应商绩效评估与整改闭环管理体系，建立月度、季度考核机制，依托供应商关系管理?SRM）系统进开
公司通过面谈、电话、现场会议等沟通形式，搭建高效协同的沟通交流桥梁，强化对供应商的赋能指导。2025年，公
展绩效评估，并通过数字化系统对供应商整改情况进行跟踪闭环管理，确保供应商评估流程的合规性、真实性与可
司举办年度核心供应商伙伴大会，由公司高管向核心供应商宣导年度发展战略，明确合作发展方向；产品、品质、采
追溯性。
购等部门负责人从产品标准、品质管控、采购协作等维度，向供应商讲解公司标准要求与行动指引，并强调诚信廉洁
合作准则，明确供应商举报途径，引导供应商规范运营，筑牢合作根基，实现供应链共赢发展。
考核频次 考核形式 整改机制 公司定期面向内部审厂团队及采购人员开展可持续供应链意识培训与能力建设项目，支持员工获取采购资格认证，
提升供应链相关人员的专业素养、合规意识及可持续管理能力。
若供应商月度绩效不达标，SRM系统将自动触发整改流程，
向供应商发送整改通知。
围绕成本、品质、交 冲突矿产管理
月度考核 付、商务等核心维度 供应商需在规定时限内确认问题、完成内部检讨，并提交
划分权重，综合评估 包含根因分析、纠正措施及预防方案的书面改善报告。 公司严格遵守国际通行的无冲突矿产规范，建立全链条供应链管控体系，坚决杜绝使用冲突矿产，切实履行企业社会
供应商月度绩效。 责任。我们要求供应商所供全部产品均为无冲突金属产品，持续深化供应链尽职调查管理，对产品中涉及的金（Au）、
改善报告由公司供应商质量工程师及采购相关人员协同评
审，验证供应商改善措施的有效性与可执行性，确保整改 钽（Ta）、钨（W）、钴（Co）、锡（Sn）等关键金属开展全流程溯源核查，确保相关金属未通过无政府军团、非法集团
落地。 开采或走私等非法途径获取，不涉及联合国安全理事会认定的刚果矿脉相关高风险国家与地区。
针对季度评级为 “待改进” 或 “不合格” 的供应商，启动分级 平等对待中小企业
响应机制。
以连续三个月的月度 公司始终秉持平等互利、协同发展的供应链合作理念，积极扶持中小企业供应商成长，致力于打造公平、透明、共赢
对于首次季度考核不达标的供应商，由战略采购专员发起供
绩效结果汇总生成绿 的供应链体系，保障中小企业供应商享有平等的合作机会与发展空间。截至报告期末，公司优化供应链资金管理与合
应商级别调整申请，并对供应商开展专项整改辅导。
季度考核 牌、黄牌、红牌、黑 作机制，累计帮扶中小企业供应商26家，有效助力中小企业供应商稳定运营、扩大产能，共同构建更具韧性、更可持
针对连续两季度考核不达标的供应商，启动供应商降级流程，
牌等季度评级，实施 续的供应链生态。
调整后续采购权重及合作优先级。
差异化分级管理。
如供应商连续三季度考核不达标，公司将启动供应商认证退
信息安全与隐私保护
出机制，采取临时冻结供应商资源、重新寻源或终止合作等
措施。
艾比森恪守国家及各业务运营所在地适用的法律法规与监管要求，将信息安全与数据合规纳入公司管理的重
要范畴，持续健全信息安全管理体系，不断完善技术防护与内控流程。公司高度重视用户隐私与数据安全保
同时，公司建立科学完善的供应商评分模型，采用多板块协同评估机制，覆盖采购、研发、品质三大核心职能部门，
护，通过全生命周期管理、常态化风险评估与应急响应机制，切实筑牢信息安全防线，保障用户、合作伙伴
结合各板块业务贡献度设定差异化权重，全面、客观反映供应商综合能力， 实现对供应商的分级管控。
及企业自身数据权益。
供应商评级 分级管理措施 信息安全管理
A级 纳入重大项目投标优先池，同等条件下优先选用该等级供应商。
公司搭建信息安全管理架构，成立信息安全领导小组，对信息安全重大事项进行决策，评审信息安全管理体系，监
督重大安全事故处理情况。数字化运营部作为领导小组常设办事机构，协助领导小组落实信息安全策略，支撑信息
B级 维持常规业务合作关系，按季度复盘绩效改进项，持续优化合作质量。
安全事务决策，负责信息安全管理体系的建立、实施与日常运行，制定信息安全政策及管理标准，并与国家信息安
全主管机构及部门进行沟通对接。各一级部门负责人作为本部门信息资产第一责任人，全面负责本部门信息资产管
C级 立即启动督导改善流程，由战略采购专员牵头制定供应商改进计划，全程跟踪整改进度与成效。 理与维护并配合审核。品质部体系组负责信息安全体系审核、信息资产盘点更新及风险控制评估跟踪。同时，公司
要求全体内部员工严格遵守信息安全相关规定，规范使用信息资产，积极参与安全培训，及时报告违规事件，共同
D级 暂停合作资格，若年度内两次评定为D级，将提报管理层审议，终止合作关系。 筑牢公司信息安全防线。
公司制定并实施?信息安全管理制度》?信息安全事件管理规定》?网络安全管理规定》等内部管理规范。公司已
报告期内，公司对全体供应商开展环境及社会影响评估，覆盖率达100%；经确认对环境及社会具有重大实际或潜在影 通过ISO/IEC 27001:2022 信息安全管理体系认证及信息安全服务资质认证。
响的供应商数量为0。
客户隐私保护
公司严格遵守相关法律法规及行业监管要求，不断完善个人信息保护管理制度与操作规范，明确信息收集、存储、使
用、传输及销毁等各环节权责边界，保障客户知情权、选择权与信息控制权。我们通过完善技术防护体系、加强数据
安全审计、开展员工合规培训等举措，持续提升数据安全管理能力，严防信息泄露、滥用与非法访问风险。
在产品设计与服务交付中，公司实施最小化必要信息采集措施，切实保障客户隐私权益，构建安全、可信、负责任的
客户服务生态。
ISO/IEC 27001:2022 信息安全管理体系认证?信息安全服务资质认证
公司制定《信息系统应急预案》等管理文件，规范信息安全事件处理程序，持续提升应急响应能力。
收到信息安全风险或事件上报后，立即开展事件排查与性质评估，核查网络架构、审计 ISO/IEC 27701:2019 隐私信息管理体系认证
事件侦察
日志及系统异常情况，落实现场记录及证据保留，明确应对策略。
截至报告期末，公司未发生任何客户隐私泄露事件，未发生涉及侵犯客户隐私或丢失客户资料导致的投诉事件。
组建工作小组保护事件现场，避免使用受损系统，评估系统风险并同步处理进度，及时
事件控制
防范信息安全风险扩散。
排查事件根本原因，完善安全保护措施，开展系统和网络漏洞评估，排查其他系统同类薄
事件调查
弱项，消除安全隐患。
利用可靠的备份来源修复系统、软件及数据，安装修补程序后，全面检验系统安全、操作
系统复原
及功能完整性，确保系统恢复正常。
事件受控后，撰写事件处理报告并组织研讨会议，复盘事件、汇总意见，落实改善措施，
总结优化
持续提升处置能力。
信息安全事件处理流程
被动向主动转型；同时IT部门组织开展备份数据还原演练，验证数据完整性及恢复时效，优化备份策略，筑牢数据安
全防线。在信息安全文化建设方面，公司设立新员工入职必修课程，建立内部技术与安全动态分享机制，并通过内部
平台常态化开展钓鱼邮件防范、数据泄露防护等知识宣导，持续强化全员安全意识。
至净发展
守护生态
艾比森坚持倡导“绿色、低碳、节能、环保”
的生产运营模式，将全生命周期管理思路融
入产品研发、生产制造到运营的各个层面，
系统降低运营中的环境风险，持续探寻可持
续增长与生态友好的绿色发展道路。
环境合规管理 风险管理
艾比森围绕合规运营、环境风险及价值链风险三个层面，建立了系统化的应对气候变化风险管理体系。
艾比森严格遵守《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国水污 在合规运营层面，公司构建了覆盖碳足迹全流程的核算与核查机制，对产品从“摇篮到大门”各阶段的碳排放进
染防治法》《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等国家及地方环保相关法律法规，制定包括《水、 行量化评估，已率先完成多个产品系列的碳足迹核查并获权威认证，有效管控在环保法规趋严背景下的合规风
气、声、渣排放管理规定》在内的环境管理制度并持续优化环保合规体系，确保各项生产经营活动符合高 险。
标准的环境管理要求。
在环境风险层面，公司在东江智造中心建立了覆盖关键监测点位的全流程监控与应急处置体系，达成环境危害
事件全年零发生。
艾比森明确各部门职责分工，形成权责清晰、协同联动的环境管理组织架构。此外，艾比森通过常态化节能培训、
在价值链风险管理层面，公司通过签订环保合规协议及评估有害物质过程管理体系认证等方式，将ESG管理要
专家讲座、知识竞赛及创意征集等活动，系统营造全员参与、共建共享的绿色文化氛围，使节能环保理念深度融
求延伸至供应商管理与产品开发，推动风险治理从末端向源头转移，降低气候变化及其衍生政策对业务带来的
入日常运营与员工行为。
潜在冲击。
同时，公司完善物理风险识别与防控机制，制定《极端天气事故应急预案》，以有效控制并及时处理各种极端天
气灾害事件，保障运营连续性。
指标与目标
公司建立了一套科学、可比的气候相关指标体系，涵盖能源消耗强度、可再生能源使用比例等关键指标，每年定
期披露指标进展，向利益相关方披露气候行动成效，同时推动内部持续改进。
全系列产品 “从摇篮到大门” 的碳排放核算。截至报告期末，公司已完成90%户内外固装和一体机产品的碳足迹核
查，为全链条节能降碳提供数据支撑。
ISO 14001环境管理体系认证 ISO 50001能源管理体系认证
应对气候变化
治理
艾比森主动研判气候变化对业务运营的影响，将气候变化应对工作纳入 ESG 治理架构，统筹推进绿色低碳战略。
策略
艾比森应对气候变化的战略行动围绕产品、生产运营及供应链管理三个核心板块系统展开。
在产品端，公司聚焦全生命周期的节能环保设计，持续打造高能效、低能耗的绿色产品。
在生产运营端，公司以国家级绿色工厂、办公场所绿色建筑为战略阵地，以自主投资模式建成覆盖全厂区的
光储充一体化绿色能源系统，构建了“自发自用、余电上网、储能调峰、绿色出行”的全场景能源闭环。
艾比森深圳总部为国家二星级绿色建筑，融环保结构设计、智慧运营、清洁能源应用、水资源节约与生态绿化于一
在供应链管理端，公司坚持绿色采购理念，对元器件及原材料执行严格的有害物质管控体系，并积极参与行
体，构建全周期绿色低碳运营体系，其中屋顶光伏首年发电量达14.5万千瓦时，实现减碳约135.6吨二氧化碳当量
业绿色标准制定，联动产业链上下游共同构建可持续的绿色生态。
能源管理 水资源管理
艾比森严格遵守《中华人民共和国节约能源法》等相关法律法规，制定并优化《能源资源管理制度》，明确
艾比森通过优化生产工艺、升级节水设备、实施循环用水系统等措施，持续降低单位产值水耗，提升水资
各部门能源管理职责，针对生产用能、办公用能、生活用能及保障设备用能等关键能源消耗环节，制定年
源利用效率。在生产环节，公司针对清洗、冷却等用水重点工序，推行闭环循环水系统，最大限度地减少
度节能计划并推进落实。公司将节能目标纳入业务考核，建立能源绩效参数与基准，实现对关键指标的动
市政用水取用量。公司建立用水计量与监控机制，对各车间、设施的用水情况进行实时跟踪与分析，及时
态监控。
发现并整改异常用水问题。对于生产过程中产生的废水，公司严格按照国家及地方排放标准，配备先进的
污水处理设施，确保经处理后的水质达标排放或回用。
光储充一体化系统应用
艾比森充分利用厂房屋顶资源，规划建设光储充一体化项目。经系统测算，惠州制造基地光伏系统年均发 应用水循环装置
电量约180万千瓦时，单日最高发电量可达9,000千瓦时，储能电站全年充放电量约300万千瓦时。通过光
伏发电与储能协同调度，项目可实现经济与环保双重效益。在经济效益方面，预计年均节约能源成本约人
民币300万元。在环保效益方面，预计年均节约标准煤约550吨，实现减排约1,400吨二氧化碳当量，助力
形成闭环循环系统。经过改造，年节约用水量可达27,955吨，同时减少了等量的废水排放，显著降低市政
构建清洁高效的厂区供用能体系。
用水取水成本与污水处理费用。
推进生产能效精细化管理，单 开展老化测试电箱智能化改 在生产车间推行老化测试显示
位面积生产用电同比下9.3%。 造，采用“2+1”自动循环控制 屏波峰波谷错峰用电，优化电
模式，实现测试环节用电同比 网负荷分配，有效提升电力使
减少10%。 用效率。 污染物与废弃物管理
艾比森严格遵守《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》《工业企业厂界环境噪声排放标准》及相关地
对印刷电路板组装?PCBA） 安装制冷系统冷却水循环流量 布局厂区屋顶光伏发电系统， 方环保法规要求，秉持“减量化、资源化、无害化”的原则，持续完善污染物与废弃物全流程管控。
车间抽风管开展保温设计及热 计，通过物联网技术实现能耗 积极使用清洁能源，优化生产
风排放优化改造，减少室内温 远程监控与智能调度，有效降 用能结构。2025年，可再生能
差影响，显著降低制冷系统能 低板上芯片封装?COB）车 源使用比例达11.33%。
耗。 间用电量约37%。
在废气管理方面，公司明确切割、焊接、喷涂等关键环节，通过工艺前端评估、抽排风系统收集、
艾比森优化生产用能
活性炭吸附处理等措施，确保废气100%达标排放。
在固体废弃物管理方面，公司实行分类处置机制：将不可回收固体废弃物交由资质单位处理；危险
废弃物将由使用部门按日清理至危废仓库，委托有资质第三方转移处置，并通过广东省固体废物环
在办公区域落实节电管控，全 在办公区域增设智能中央空调 引入第三方车辆调度平台，对
境监管信息平台进行全过程申报登记，确保合规处置。
区域采用LED节能灯具。 联动集中控制器，实现空调全 公务用车进行规范化管理，优
局、分区、定时多维精准控制。 化公务用车资源配置，在差旅 在噪声管理方面，公司识别汽车、生产设备、空压机、发电机等主要声源，要求厂区车辆少鸣喇叭、
出行中优先选用新能源电动汽 定期保养；排风扇及生产设备按需启停，人走关机；空压机执行特种设备管理，定期巡查记录。通过
车。 源头控制与规范运维，有效降低噪声影响。
艾比森优化办公用能
生态系统和生物多样性 循环经济
艾比森积极联动第三方专业生态服务机构，建立厂区绿植养护机制，优化厂区生态环境质量。公司还在惠 艾比森践行循环经济管理理念，建立标准化管控体系，将减量化、再利用、资源化的循环理念嵌入研发、
州制造基地安装25个蜂箱，以实际行动担当生物多样性保护的责任。 生产、回收等产品全生命周期。
通用生产资料与工艺 标准化流程
审规范，规范产品导入过程，确保绿色、经济
蜜蜂为周边植物传粉，能够提升结实率与种子产量，进而间 量产。
的设计方案能够大范围推广至各系列产品。
接维护鸟类及小型哺乳动物的食物链，保障区域生态系统的
稳定繁衍。同时，蜜蜂对污染物高度敏感，其健康状况可反
向识别厂区环境风险，成为一种低成本且高灵敏度的生物指
绿色包装
示系统。在工业化景观中，蜂箱与厂区绿植共同构成传粉廊
道的关键节点，有效提升栖息地连通性。此外，蜂箱也成为
周转胶框，分别替代泡沫护角、木质卡板及传统纸箱，从源头减少不可降解废弃物。同时，惠州制造基地建
员工与社区的自然教育窗口，将无形的传粉服务转化为可感
立内部回收管控体系，划定专用回收区域，确保包材规范复用。惠州制造基地还与供应商签订专项回收协议，
知的企业行动，带动更多员工参与生态保护。
构建“使用—回收—再生复用”的全链条闭环管理模式，有效降低包装固废产生及上下游综合成本。
至才兴业
以人为本
艾比森始终秉持尊重、信任与共同成长的理
念，致力于为每一位员工打造公平、多元、
包容的奋斗者家园。通过激发员工的内在潜
能，让个人价值与组织发展同频共振，构建
相互成就、彼此信赖的事业共同体。我们以
责任守护健康与安全，以真诚铺就职业成长之
路，让每一位奋斗者都能在这里实现从敬业到
乐业的蜕变，共同书写可持续发展的未来。
员工权益与福利 法定福利
提供带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假期。
艾比森严格遵循人权及劳工相关准则，提供具有竞争力的薪酬待遇与多元化福利保障。公司畅通员工沟通 为员工缴纳六险一金。
渠道，主动倾听员工心声、吸纳合理诉求，切实增强员工归属感与幸福感，为企业可持续发展凝聚坚实的
人才向心力。
特色福利与关怀
健康保障：员工入职及入职满一年均可享受体检服务。
基本权益保障 节日生日关怀：节日举办下午茶活动；员工生日可获礼品兑换额度。
艾比森主动遵循?国际劳工组织章程》《联合国人权宣言》等一系列国际人权公约、章程及原则，严格遵守?中 司龄奖励：为入职1年、3年、5年、10年员工发放专属纪念礼品。
华人民共和国劳动法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，明确禁止 生活关怀：提供用餐补贴、通讯补贴，配套人才房资源。
强迫或强制劳动、使用童工、暴力与骚扰等行为。 文体活动：常态化开展瑜伽、羽毛球、足球、篮球等活动；深圳总部、惠州制造基地均设文体协会，定期举办活
动与赛事。
艾比森系统性防范强迫劳动风险，从制度上明确劳动关系自愿原则，员工依法享有自由离职权，公司严禁扣押证
件或收取押金，员工可通过HRBP或审计邮箱投诉。所有员工入职即签劳动合同，个人证件自行保管，加班严格
即时激励
执行自愿原则。公司依法保障员工休息权，加班须协商一致并支付加班费，按时足额发放工资并缴纳五险一金。
通过HRBP、价值观评价及新员工座谈会等渠道及时排查隐患，并将禁止强迫劳动要求延伸至供应链，要求合作
销售专项激励：每月、每季度召开销售激励大会，为业绩突出者现场颁发现金、电子设备等奖品。
伙伴遵守同等标准并接受现场审查。
优秀员工表彰：通过公司线上、线下渠道，宣传优秀员工事迹。
艾比森系统性消除童工风险，在制度层面将严禁招用未满十六周岁未成年人作为招聘核心准则并纳入供应商行为 艾比森员工福利与关怀体系
准则，对违规行为严肃追责。在招聘管控上，公司实施身份证原件核验与双重审批制度，确保年龄合规并留存档
案备查。监督方面，通过随机抽查、专项审计及公开举报渠道强化内部合规审查，同时对合作方进行不定期用工
报告期内，艾比森员工劳动合同签订率100%，员工社保覆盖率100%。
审查，严防供应链童工风险。此外，公司对人力资源及招聘相关人员开展童工管控专项培训，提升其法律意识与
识别能力，从源头上杜绝童工现象。
员工沟通
基于以上措施，2025年公司未发生任何强迫或强制劳动，以及使用童工的违规事件。
艾比森高度重视员工沟通与诉求表达，致力于搭建开放、透明的员工沟通体系，畅通诉求传递渠道，倾听员工真
实声音。
多元化与平等机会
艾比森保障招聘全流程合法合规、公平公正，为所有应聘者提供平等的就业和发展机会，明确规定员工不会因性
别、年龄、国籍、种族、宗教信仰、家庭状况、健康状况等因素遭受歧视或差别对待。 HRBP机制 开放邮箱通道
在公司管理团队中，女性员工占比处于较高水平，海外销售部门中的女性管理人才尤为突出。我们依法为符合条 建立HRBP机制，安排HRBP深入各业务部门， 设立开放的审计邮箱，员工可直接通过邮
件的员工提供生育休假，并积极落实津贴政策、设置母婴室等，切实支持员工平衡工作与家庭责任，营造兼顾职 定期与员工开展沟通交流，精准收集员工对直 件形式反馈问题，公司将对反馈内容进行
业发展与家庭关怀的友好职场氛围，深化性别平等实践。 接上级、工作安排等方面的意见与诉求，并及 专项核查与处理。
时进行协调处理或逐级上报。
报告期内，公司女性员工总数996人，女性管理者占比31.1%，海外销售部门女性管理者占比57.35%，共61位员
工享受生育休假。
薪酬福利 新员工座谈会
的科学化分配机制，进一步激发年轻骨干人才的发展活力。 新员工的入职感受、培训体验及发展建议。
公司持续加大资源投入，搭建涵盖法定福利、特色福利、即时激励的员工福利与关怀体系，切实增强员工归属感、
幸福感与职业认同感。
艾比森主要员工沟通渠道
员工培训与发展 其发展历程体现了公司与现代管理理念的持续融合，已经从单一的培训载体成长为覆盖内部认证、全球服务标准
及供应链共建的战略级人才赋能平台。
艾比森立足战略高度迭代人才发展规划，搭建覆盖全员、贯穿职业全周期的培训体系。公司通过系统
高层：提升整体管理能力。
化培养与精准化赋能构建高素质人才库，为员工成长赋能，为企业高质量、可持续发展注入源源不断
的人才动力。
分层分类培养 中层：提升对战略的理解及执行能力。
人才发展战略
基层：依据任职资格，匹配培训内容与形式；对关键的职称评审、资格证提供补贴 。
艾比森明确聚焦战略、技术领先战略、人才战略三大核心战略，推动人才发展与业务战略深度融合。
学：根据任职资格设计课程。
聚焦战略 技术领先战略 人才战略
组织重构：2025年， 按照细 需求收集端：推动海外销售向顾问式销售转型， 人才引进：启动核心人才 练：在岗实践和导师带教。
分场景拆分业务，设立虚拟组 重点提升产品技术理解力，培养销售工程师。 项目，由高级管理层牵头推
织，精准对接细分场景客户需 进，凸显人才战略优先级。 培训考核闭环
求。 需求实现端：深化产品经理核心能力，重点培
考：课程考核、实践考核和述职评估。
养其需求筛选、识别及产品定义能力。 梯队建设：补充国际销售
销售能力提升：启动销售团队 管理人才储备，完善人才
能力提升项目，聘请外部讲师 技术实现端：与香港中文大学（深圳）合作建立 梯队建设。
开展专项培训。 博士后创新基地，2025年引进3名博士后，其 用：考核结果与任职资格晋升挂钩。
中2人已入职并完成开题。
产品端能力建设：集中研发资
源；针对产品需求收集环节开 价值传递端：聚焦解决方案工程师能力提升， 分类管理：将讲师分类为实操型和授课型。
展产品经理专项培训。 推动其成为市场前端技术解读与方案设计师。
动态调整：建立讲师晋级与降级双向通道，从授课数据、课程开发、综合表现等维
艾比森人才发展战略 内部讲师发展 度进行评估，优化讲师团队。
员工培训体系
讲师激励：从授课时长、授课评分等维度评估授课质量，为讲师提供授课薪酬。
真艾学堂的发展根植于艾比森对人才体系的长期战略投入。
艾比森员工培养体系
的”，“管理的本质是激发人的善意与潜能”。这一认知奠定了学堂发展的思想根基。
神的世界级企业家”为早期使命，聚焦关键员工，强调“用最优秀的人培养更优秀的人”。 开展产品技术人才培训。共计252人参与线 领域，开展新销售人才培训。共计开展8期
上、线下培训，103人参与在岗实践，考核 课程，367人参与线上、线下培训与在岗实
通过率98%。 践，考核通过率100%。
此后，学堂持续迭代，使命逐步深化为“培养有艾比森基因的商业人才”，构建起覆盖五大学院的整体培养
体系，并与公司“专业+管理”双通道晋升机制进行联动，面向内部管理者、核心骨干与技术人才提供能力升
级解决方案。 报告期内，员工培训覆盖率96.25%，员工培训总投入人民币966.35万元，产品技术人才培训满意度为95分，销售
人才培训满意度为96分。
绩效管理体系 2025 年惠州制造基地年度安全目标达成情况
公司持续完善全面绩效管理体系，有效激发员工活力，保障战略落地与经营目标达成，为员工职业发展、薪酬奖
生产安全事故0起
惩等人力资源决策提供支撑。公司以PBC个人绩效承诺、价值观考核为季度考核工具，开展全方位评价。公司出
台?2025年限制性股票激励计划考核管理办法》，将公司业绩与个人绩效挂钩，作为限制性股票归属依据。 职业病发生率为0
环境污染事故及突发环境事件0起
限制性股票激励计划
火灾事故0起
约占公司股本总额的3.25%。首次授予激励对象共计216人，覆盖公司董事、高级管理人员、核心管理人员及 食物中毒事故0起
核心技术?业务）人员，考核周期涵盖2025至2027年三个会计年度。该激励计划旨在完善公司长效激励机
制，吸引并留存优秀核心人才，推动股东利益、公司利益与核心团队个人利益深度绑定。 工伤事故数每季度小于等于1起
全年累计排查安全隐患137项，安全隐患整改率达到100%
开展人才盘点
百万工时可记录工伤事故率（TRIR）为 0.99
公司引入外部咨询机构，开展首次全员覆盖的360度人才测评与盘点，实现人才盘点从主观判断向数据
驱动的转变。基于测评结果，公司为能力与态度不佳的员工制定优化或换岗计划，对高潜人才开展针对
性培养，夯实人才储备。
报告期内，接受定期绩效和职业发展考核的员工百分比为100%。 安全生产文化
艾比森着力培育安全生产文化。报告年度内，惠州制造基地组织开展消防、防洪应急、特种设备事故处置、化学
职业健康与安全 品泄漏、食物中毒、触电急救、环境突发事件共计7项综合或专项演练；同时，积极开展安全生产专项培训课程，
内容涵盖消防安全、化学品管理、机械安全等多个主题；严格落实新上岗从业人员三级安全培训，每月组织车间
艾比森搭建系统化的职业健康安全管理体系，全方位筑牢安全生产防线。我们积极塑造全员参与的安全文化，将 开展在岗人员安全培训。
安全理念深植运营全过程，为企业稳健发展与员工福祉保驾护航。
惠州制造基地持续做好职业病预防管控工作，定期对生产环节接触粉尘、噪声、化学品等职业危害因素的作业岗
位实施危害检测，针对职业危害岗位从业人员，规范组织开展岗前、岗中、离岗职业健康体检。
安全管理体系
艾比森严格遵守?中华人民共和国职业病防治法》《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，制定?生产安
全责任制度》《安全隐患排查治理制度》《消防安全管理制度》等内部制度。
公司成立安全生产管理委员会，明确安全生产负责人，积
极推动安全生产责任书逐级签署，确保将消防安全、环境
安全等工作落到实处。
此外，公司建立安全风险分级管控机制，制定?应急准备
和响应管理规定》《事故、事件管理规定》等专项管理制度。
公司辨识火灾、中毒、触电等主要安全风险，建立风险场 消防演练 化学品泄漏演练
所及活动作业点位清单，逐一明确各点位责任部门及专项
管控措施，从源头降低安全风险发生概率，提升安全管理
报告期内，惠州制造基地新员工入职安全培训1,074人次，组织在岗人员培训12次，员工体检率100%，安全生产投
ISO 45001职业健康安全管理体系认证 水平。
入人民币113万元。
至善奉献
温暖社会
艾比森坚持“以人为本、回馈社会”的理念，
通过艾比森公益基金会和持续的教育帮扶行
动，将商业成就转化为社会福祉。艾比森深
信企业的价值不止于创造财富，更在于激发
善意、与社区共享发展成果，以实实在在的
耕耘架起企业与社会之间的责任桥梁。
乡村振兴与社会贡献
长期以来，艾比森始终关注乡村发展进程，公司依托旗下公益基金会，持续向贫困地区开展捐款、捐物等公 情暖乡村老人，助力民生关怀
益帮扶行动，重点支持乡村教育事业发展与民生保障改善。
艾比森长期关注乡村高龄老人及退休职工的身心健康
与生活保障。2025年1月，艾比森公益基金会专项支
未来，公司将进一步结合业务情况，将支持乡村振兴、巩固拓展脱贫攻坚成果作为战略重点，助力乡村特色产业 持丁任村老年慰问活动，采购粮油等生活物资发放至
发展，促进当地就业，在保障公司健康发展、持续回报投资者的同时促进经济社会可持续发展。 村内 60 岁以上的老年人及退休职工，并实地关怀村内
老年群体的生活状况，以实际行动为乡村民生保障注
入力量。
丁彦辉董事长个人出资，设立以高中 2019 艾比森公益基金会捐赠人民币31.46万
元，用于慰问员工家属，奖励甘肃省庆 艾比森公益基金会捐赠人民币117.35万
老师名字命名的 “宏伟公益基金会”， 董事长丁彦辉带领高管一行15人赴陇东学院 阳市丁任小学、新庄中学优秀师生；艾 元，用于支持甘肃省庆阳市丁任村小
累计捐款人民币311万元。
帮扶点甘肃省庆阳市环县毛井镇4个村进行走 比森公益基金会计划向甘肃省庆阳市教 学、新庄中学的教育事业发展、宁县
访调研，为当地4个村的14名优秀毕业生发 育局捐赠人民币100万元?其中包括新 四中体育馆建设、丁任村元旦慰问关
放高等教育助学金。 庄中学人民币80万元、丁任小学人民币 怀，以及员工与家属慰问等。其中，
公司对艾比森公益基金会累计捐赠
金额达人民币580万元；艾比森公
益基金会捐赠人民币29.09万元，支 学70人获得奖励金；元旦共慰问丁任
赞助并参与大型公益纪录片?中国梦 持多所学校的教育事业发展，济援 村老人288人；公益慈善活动共惠及
? 百家企业公益行》，开展以 “关 家庭经济困难的员工。 392人。
爱留守儿童，大西北暖冬行动” 为主
题的公益活动。
艾比森与甘肃省庆阳市陇东学院共 推动城乡教育事业发展，为甘肃省庆 艾比森公益基金会捐赠人民币43.08万 艾比森公益基金会捐赠人民币27.10万
建 “艾比森班”，为学员提供近距 阳市丁任小学、新庄中学设立奖励基 元，用于慰问员工及其家属、红十字会 元，支持甘肃省庆阳市丁任村小学、新
离接触商业环境的机会。 金，多次奖励优秀教师和学习标兵。 捐赠、甘肃省庆阳市丁任村中秋老人慰 庄中学教育发展，并用于新庄中学操场
问，支持甘肃省庆阳市新庄中学、丁任 树木栽植、丁任村元旦慰问及员工家属
小学教育事业发展。 慰问等。
关键绩效指标表 社会关键绩效指标
环境关键绩效指标 指标 单位 2025年 2024年 2023年
员工结构
指标 单位 2025年 2024年 2023年 员工总数 人 2,552 2,455 2,713
能源消耗 地区结构
国内（含港澳台） 人 2,442 2,378 2,626
能源消耗总量 兆瓦时 27,595.03 26,918.85 27,129.31
国外 人 110 77 87
能源消耗强度 兆瓦时/百万营收 6.64 7.35 6.77
性别结构
直接能源消耗
女性 人 996 943 1,022
直接能源消耗总量 兆瓦时 3,359.45 3,343.79 1,066.57
男性 人 1,556 1,512 1,691
直接能源消耗强度 兆瓦时/百万营收 0.81 0.91 0.27
年龄结构
汽油（移动燃烧） 升 26,578.21 36,370.29 29,985.64
自产可再生电力 兆瓦时 3,127.02 3,025.73 804.34
间接能源消耗
间接能源消耗总量 兆瓦时 24,235.58 23,575.06 26,062.74 51岁及以上 人 62 56 46
间接能源消耗强度 兆瓦时/百万营收 5.83 6.44 6.51 职级结构
外购电力 兆瓦时 24,235.58 23,575.06 26,062.74 非管理层 人 2,327 2,256 2,531
温室气体排放 管理层 人 225 199 182
温室气体排放总量 吨二氧化碳当量 12,918.81 12,590.23 13,895.91 雇佣类型结构
全职员工 人 2,552 2,455 2,713
范围1 吨二氧化碳当量 59.41 81.30 67.03
兼职员工 人 0 0 0
范围2 吨二氧化碳当量 12,859.40 12,508.93 13,828.89
新进员工结构
温室气体排放强度 吨二氧化碳当量/百万营收 3.11 3.44 3.47
新进员工总数 人 965 1,073 941
水资源使用
吨 136,981.70 152,979.20 151,687.50 地区结构
总耗水量
国内（含港澳台） 人 902 1,039 908
耗水强度 吨/百万营收 32.94 41.77 37.86
废水排放 国外 63 34 33
吨 130,183 146,561 144,907 性别结构
废水排放总量
女性 人 330 390 365
水中污染物总量 千克 7,764.10 11,556.33 6,237.45
男性 人 635 683 576
化学需氧量 千克 2,994.20 7,550.61 5,207.32
千克 3,514.94 2,343.29 911.28 年龄结构
悬浮物
氨氮 千克 1,252.36 1,640.30 116.25
总磷 千克 2.60 22.13 2.60
废气排放
颗粒物 千克 2,292.84 3,785.72 2,650.01 职级结构
千克 461.67 929.66 3,963.16 非管理层 人 941 1,064 919
挥发性有机物
固体废弃物 管理层 人 24 9 22
一般生产废弃物总量 千克 375,242.00 334,062.00 368,984.00 雇佣类型结构
全职员工 人 965 1,073 941
可回收 千克 323,423.00 302,099.00 326,068.00
兼职员工 人 0 0 0
不可回收 千克 51,819.00 31,963.00 42,916.00
员工流失比率
有害废弃物总量 千克 746.00 434.00 298.00
员工流失比率 % 25.07 35.02 33.67
地区结构
备注：
国内（含港澳台） % 25.30 35.26 34.05
折标准煤系数来源于《综合能耗计算通则（GB/T 2589-2020）》。 国外 % 19.71 26.67 19.44
女性 % 22.61 31.96 32.14
围2温室气体排放量计算参考生态环境部、国家统计局发布的2023 年全国电力平均二氧化碳排放因子。
深交所可持续发展报告索引
指标 单位 2025年 2024年 2023年 维度 序号 议题 对应条款 章节索引 页码索引
年龄结构 产品及技术创新 P23-P30
第二十一条 应对气候变化 P45-P46
环境关键绩效指标 P63
职级结构
非管理层 % 25.56 36.75 34.90 污染物与废弃物管理 P48
管理层 % 19.64 5.69 9.90 环境关键绩效指标 P63
员工权益与福利
环境
生育休假的员工总数 人 61 49 51
女性 人 41 29 28
男性 人 20 20 23
生育休假结束后在报告期内返岗的员工总数 人 55 46 50 能源管理
女性 人 35 26 27 环境关键绩效指标
男性 人 20 20 23 水资源管理 P48
生育休假结束后返岗且12个月后仍在职的员工总数 人 55 38 39 环境关键绩效指标
女性 人 35 23 23
循环经济 P50
男性 人 20 15 16 环境关键绩效指标 P63
女性 % 85.37 89.66 96.43
生育休假的员工返岗率
男性 % 100 100 100
女性 % 85.37 79.31 82.14
生育休假的员工留任率 乡村振兴与社会贡献 P61-62
男性 % 100 75 69.57 10 社会贡献 第四十条
社会关键绩效指标 P64-65
员工培训与发展
接受定期绩效和职业发展考核的员工百分比 % 100 100 100 11 创新驱动 第四十二条 产品及技术创新 P23-P30
员工培训开展场次 场 222 257 298
员工培训投入 万元 966.35 565.22 335.34 12 科技伦理 第四十三条 产品及技术创新 P30
员工人均受训时长 小时 25.3 23.6 16.65
社会
员工培训覆盖率 % 96.25 95.75 95 13 供应链安全 第四十五条 供应链管理 P38-40
职业健康与安全（惠州制造基地）
员工体检率 % 100 100 100 14 平等对待中小企业 第四十六条 供应链管理 P38-40
工伤造成的死亡率 % 0 0 0
严重后果工伤率 % 0 0 0 15 产品和服务安全与质量 第四十七条 产品和服务安全与质量 P31-37
可记录工伤率 % 0.99 0.47 0.42
可记录工伤数量 起 4 2 2 16 数据安全与客户隐私保护 第四十八条 信息安全与隐私保护 P40-42
因工伤损失工作日数 天 170 37 113
员工权益与福利 P53-54
安全生产投入 万元 113 117 135 17 员工 第五十条 员工培训与发展 P55-57
公益捐赠金额 职业健康与安全 P57-58
公益捐赠金额 元 1,173,452 270,967 290,867.77 18 尽职调查 第五十二条 供应链管理 P38-40
公益惠及人数 人 392 403 142
ESG管理 P12-14
完善公司治理 P17-18
可持续发展
备注：
商业道德 P19-20
供应链管理 P38-40
GRI指标索引
议题标准 披露项 章节索引 页码索引
使用声明 艾比森在2025年1月1日至2025年12月31日参照GRI标准报告了在此份GRI内容索引中引用的信息。
GRI 204:
使用的GRI GRI1：基础2021 采购实践 2016
GRI 205:
议题标准 披露项 章节索引 页码索引
反腐败 2016
GRI 206:
反竞争行为 2016
供应链管理 P38-40
关于我们 P7-8 301-2 所用循环利用的进料 循环经济 P50
ESG管理 P12-14 物料 2016
GRI 302:
能源2016 302-4 降低能源消耗量 能源管理 P47
完善公司治理 P17-18
GRI 2:
ESG管理 P12-14 303-2 管理与排水相关的影响 水资源管理 P48
一般披露 2021 水资源和污水2018
GRI 304: 生物多样性2016 304-2 活动、产品和服务对生物多样性的重大影响 生态系统和生物多样性 P49
董事长致辞 P3-4 305-4 温室气体排放强度 环境关键绩效指标 P63
GRI 305:
ESG管理 P12-14 排放 2016
应对气候变化 P45-46
环境关键绩效指标 P63
GRI 3: 废弃物 2020
实质性议题 2021
GRI 201: 201-2 气候变化带来的财务影响和其他风险和机遇 应对气候变化 P45-46
经济绩效 2016
GRI 203: 203-1 基础设施投资和支持性服务 乡村振兴与社会贡献 P61-62 GRI 308:
间接经济影响 2016 供应商环境评估 2016
议题标准 披露项 章节索引 页码索引
GRI 401: 401-2 提供给全职员工（不包括临时或兼职员工）的福利 员工权益与福利 P53-54
雇佣2016
GRI 403:
职业健康与安全2018
员工培训与发展 P55-57
社会关键绩效指标 P64-65
GRI 404:
培训与教育 2016
完善公司治理 P17-18
GRI 405:
多元性与平等机会 2016
员工权益与福利 P53-54
GRI 406: 员工权益与福利 P53-54
反歧视 2016
GRI 414:
供应商社会评估2016 P38-40
GRI 416:
客户健康与安全2016 P23-30
GRI 417:
营销与标识2016
GRI 418: P40-42
客户隐私2016
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