证券代码：920799 证券简称：艾融软件 公告编号：2026-053
上海艾融软件股份有限公司
本公司及董事会全体成员保证公告内容的真实、准确和完整，没有虚假
记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承
担个别及连带法律责任。
一、 投资者关系活动类别
□特定对象调研
√业绩说明会
□媒体采访
□现场参观
□新闻发布会
□分析师会议
□路演活动
□其他
二、 投资者关系活动情况
活动时间：2026 年 5 月 14 日
活动地点：本次活动采用网络远程的方式举行，通过全景网“投资者关系互
动平台”（https://ir.p5w.net）与投资者进行了线上交流。
参会单位及人员：通过网络方式参加公司 2025 年年度报告业绩说明会的投
资者。
上市公司接待人员：公司董事长、总经理张岩先生；公司董事、董事会秘书
王涛先生；财务总监夏恒敏女士。
三、 投资者关系活动主要内容
公司就投资者在本次说明会中提出的问题进行了回复，主要问题及回复概
要如下：
问题 1、公司对 AI 在金融行业应用的趋势如何研判？AI 在金融行业应用
是否会在未来 3-5 年对公司的业绩起到支撑作用。
回复：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司的关注和支持！
当前，AI 在金融领域的应用大多仍停留在“辅助工具”阶段，充当业务“配
角”。但我们研判，未来 3-5 年，AI 将深度渗透至金融全场景核心工作，中国
的“金融 Agent（智能体）”时代即将到来。这一变革将呈现三大核心特征：
一是从“被动响应”到“主动执行”。 摆脱人工指令依赖，Agent 能主动
对接内部系统，自动抓取数据、分析研判，独立完成尽调撰写、信贷预审等全
流程工作，真正实现“自主干活”。
二是从“单点功能”到“全流程闭环”。 打通数据与业务壁垒，构建“采
集—研判—执行—预警”的完整闭环。以信贷为例，Agent 可一站式完成从资
质审核到合规校验的全流程，大幅压缩业务时长。
三是从“黑箱操作”到“合规可溯”。 全程保留操作日志与决策依据，形
成完整的审计证据链，做到可解释、可追溯、可复核，完美契合金融监管的硬
性要求。
未来的金融竞争，将从拼规模、拼网点，转向拼 AI 落地能力、流程效率
与风控水平。
对此，公司认为对金融机构而言最务实的路径是“存量系统+AI 适配”。即
在现有系统之上搭建 AI Agent 适配层与流程编排层，以最小的技术改动和资
金投入，实现无缝融合，避免重复建设。这对实施方的技术、业务和监管合规
要求相对较高。
基于公司近 17 年对银行业务、流程及监管要求的深厚积累，以及在 AI 领
域的持续研发投入，我们有信心快速抢占这一高地。预计未来 3-5 年，AI 在金
融行业的落地将进入快车道，这将对公司的业绩增长起到强有力的支撑作用。
谢谢！
问题 2、公司目前技术开发、产品销售、技术服务三大板块的收入结构与
毛利率趋势如何？
回复：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司的关注和支持！公司目前技术
开发、产品销售、技术服务三大板块的收入结构与毛利率保持相对稳定。谢谢！
问题 3、公司已覆盖全部 6 家国有大行、12 家股份行及头部城商行，目前
海外业务拓展情况及对业绩贡献情况怎么样？
回复：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司的关注和支持！目前海外业务
较上年同期有所增长，且根据客户的海外拓展需求将进一步扩大收入。谢谢！
问题 4、2025 年收入下滑但利润仍稳，核心原因是什么？技术服务毛利率
升至 70%+，能否持续抬升整体毛利？
回复：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司的关注和支持！公司 2025 年
收入下滑但利润仍稳，核心原因是部分项目结束，但人员转签费增加了利润共
同影响所致。目前公司收入稳步增长，利润持续上升。技术服务毛利率提升，
技术服务收入仍将保持增长态势，会持续抬升整体毛利。谢谢！
问题 5、公司一季度毛利率为何会下滑那么多？
回复：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司的关注和支持！主要系公司业
务规模扩大，短期内高成本业务占比提升所致，后续将在年内消化。谢谢！
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