湖南湘邮科技股份有限公司
评估报告
湖南湘邮科技股份有限公司（以下简称“湘邮科技”）为深入贯
彻落实国务院《关于进一步提高上市公司质量的意见》要求，积极响
应上海证券交易所《关于开展沪市公司“提质增效重回报”专项行动
的倡议》，于 2025 年 10 月发布了《2025 年度“提质增效重回报”
行动方案》。湘邮科技积极践行以“投资者为中心”的发展理念，努
力提升公司经营质效、治理水平和投资价值，促进公司高质量发展与
资本市场良性互动，现就本行动方案的年度落实情况报告如下：
一、聚焦主营业务，持续提升经营质量
公司围绕软件开发、平台运营、系统集成、产品销售、运维服务
五大主营业务，以数字化转型推动市场拓展与技术升级，做优存量、
拓展增量取得良好成效。
邮政核心市场持续巩固：聚合支付渠道业务深耕见效，完成 3 个
省级市场拓展，平台已服务全国 15 个省分公司 547.7 万商户，区域
占有率稳步提升；
“金融 + 联合收单 + 中邮付”新模式在广东落地，
专项团队运营顺畅，客户粘性增强。车管、物资供应、短信等平台稳
定运营，主动安全项目全国推广落地，法律合规管理系统二期项目上
线等助力邮政数智化升级。
外行业市场初有成效：成功入围三元食品技术服务供应商名录，
完成数据中台体系搭建并投入使用；积极布局低空经济相关业务，搭
建“1+2+N”业务平台，初步构建“低空平台运营”多场景业务模式，
为新行业市场拓展筑基础。
营销体系协同提效：持续优化产品、客户、营销及品牌策略，聚
焦核心产品优势，精准对接市场需求，提升产品市场适配性与竞争力；
强化营销端与技术、产品端协同配合，整合技术、人才、渠道等各类
资源，提高资源利用效率与团队协同能力。加强营销队伍建设，健全
激励与约束机制，通过系统化培训与项目实战，全面提升营销团队专
业素养、服务能力与业务贡献度，为主营业务回升、经营状况持续改
善提供坚实支撑。
二、深挖科技新动能,加快发展新质生产力
术能力沉淀，全年新增 7 项软件著作权、3 项专利，完成 6 项公司
资质申请，夯实合规经营基础。在 AI 应用领域，公司完成 AI 应用
平台核心能力构建，实现智能工作流编排、工具调用及主流大模型的
集成支持与负载管理，已在上安电厂完成场景试点，人力资源分析 AI
智能体在试点中展现出管理效率提升的潜力；同时，平台基于邮政主
业场景开展推广，智能报单、智能客服等应用正在省级邮政公司逐步
落地，业务流程优化效果初步显现，后续将结合业务实际稳步推进。
在数据与中台建设方面，公司自研技术中台、数据中台与 AI 平台的
深度对接工作有序推进，在重点项目中完成数据中心与数据资产体系
的建设实践，相关技术能力在项目研发效率提升与数据赋能方面得到
一定验证。此外，公司基于通用技术组件，推进不动产管理、供应链
管理、智慧园区三大产品解决方案的标准化整合，形成可独立部署的
产品框架，为后续市场化落地与业务拓展奠定基础。报告期内，公司
始终以风险防控为前提推进项目实施，强化技术成果与业务场景的适
配性，确保技术研发服务于公司长期稳健发展。
三、坚持规范运作，持续提升治理水平
公司始终以构建“权责明确、运作规范、相互协调、相互制衡”
的现代法人治理体系为核心方向，严格对照监管最新政策要求，结合
自身业务发展实际，推进治理结构持续优化。2025 年度完成监事会
改革，原监事会的相关职权由董事会审计委员会承接，公司《监事会
议事规则》相应废止。通过修订公司章程、股东会议事规则、公司董
事会审计委员会实施细则等核心治理制度，有效提升公司治理规范化、
科学化水平，为中长期稳健经营筑牢制度根基。
规范性文件的相关规定，认真履行各项职责，积极落实股东会各项决
议。全年共召开董事会 11 次、股东会 4 次，审议事项全部获得通过，
未出现议案被否决的情形。2025 年第四季度，公司顺利完成董事会
换届选举工作及新一届高管人员的聘任工作，保障了董事会及管理层
工作的顺利开展，持续提高董事会、管理层运作的规范性和有效性。
四、重视股东回报，维护股东权益
公司始终秉持与股东共享发展成果的理念，坚持价值创造与回报
共享相统一，始终把维护投资者合法权益、提升投资者获得感摆在重
要位置，努力通过改善经营质量、增强盈利能力和提升规范运作水平
夯实股东回报基础。短期公司尚不满足利润分配条件，公司将立足主
业、强化经营、提质增效，不断提升价值创造能力与盈利水平，严格
按照法律法规及《公司章程》规定，在具备分红条件时及时、积极实
施利润分配，切实履行上市公司责任，回报广大投资者。
五、加强投资者交流，传递公司价值
公司严格遵守上市公司信息披露相关法律法规和规范性文件要
求，不断完善自身信息披露制度建设，认真履行信息披露义务，完成
了定期报告及各类重大事项等临时公告的对外披露，全年及时发布定
期报告 4 份、临时公告 45 份，有效保障了公司与资本市场之间的信
息沟通。
公司高度重视投资者关系管理工作，形成了多层次沟通机制，通
过股东会、业绩说明会、“上证 e 互动”、热线电话、投资者关系邮
箱等多种途径保持与投资者的沟通交流，充分了解投资者诉求、解答
投资者疑问、听取投资者意见与建议。2025 年度，公司在披露年报、
半年报及三季报后，积极组织召开共计 3 次业绩说明会，公司董事、
独立董事以及高管参与，就投资者关心的问题进行充分交流。同时持
续加强投资者日常沟通交流，接听投资者咨询电话，认真回复投资者
提问，有效建立了公司与投资者之间的良性互动机制，为公司高质量
发展营造了良好的投资者关系环境。
六、强化“关键少数”责任，提升履职能力
公司高度重视“关键少数”责任担当落实，建立董事、高级管理
人员常态化沟通机制，及时传递合规履职要求，持续强化“关键少数”
的责任意识和规范意识，厚植合规文化。2025 年，为压实“关键少
数”群体主体责任，公司根据《上市公司治理准则》等相关要求，从
强化履职能力同步发力，切实做好风险防控工作。强化日常沟通与政
策学习，紧盯监管政策动态，向董事、高管传达监管动态和法规信息，
组织“关键少数”积极参加由中国证监会、上海证券交易所、上市公
司协会等举办的培训，切实提升了“关键少数”的合规意识与履职能
力，推动公司不断提升规范运作水平。
此外，公司高管薪酬分配坚持业绩导向原则，个人收入水平与公
司效益及工作目标挂钩，业绩升薪酬升，业绩降薪酬降，充分调动领
导人员的积极性和创造性，助力公司高质量运行。
七、行动方案评估总结
以上内容系公司基于 2025 年度“提质增效重回报”行动方案实
施情况形成的阶段性总结与评估。相关判断基于当前宏观经济形势、
行业发展环境及公司经营实际作出，不构成对未来经营业绩的承诺，
敬请投资者注意相关风险。
湖南湘邮科技股份有限公司董事会
二〇二六年四月二十八日
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