东方创业 2025 年度
环境、社会和公司治理报告
ENVIRONMENTAL SOCIAL AND GOVERNANCE （ESG）REPORT
证券代码：600278
东方国际创业股份有限公司
依法合规
夯实根基
责任共担
绿色前行
共绘美好
应对气候变化 45
公司治理 17 环境合规管理 49
风险与合规管理 21 创新驱动 33 能源利用 51 社会贡献与乡村振兴 57
商业道德 23 产品质量 37 污染物与废弃物管理 52 员工权益与福利 59
信息安全 26 供应商管理 39 水资源利用 53 员工培训与发展 63
党建引领 29 客户服务 41 化学品安全 54 职业健康与安全 65
报告编制说明 01 ESG 数据表和附注 68
董事长致辞 03 对标索引表 71
关于东方创业 05 读者反馈表 72
年度专题 08
ESG 管理 12
CONTENTS
W
报告编制说明
编制依据
本报告旨在向政府与监管机构、股东与投资者、客户、供应商与行业、员工、社会公众等利益相
关方披露东方国际创业股份有限公司（股票代码：600278.SH）2025 年度在环境、社会及公司治 本报告依据上海证券交易所刊发的《上海证券交易所上市公司自律监管指引第 14 号——可持续发展报告（试行）》《上
理（以下简称“ESG”）方面的实践与绩效。 海证券交易所上市公司自律监管指南第 4 号——可持续发展报告编制（2026 年 1 月修订）》、全球报告倡议组织（Global
Reporting Initiative，GRI）《可持续发展报告标准》（2021 年版）（简称“GRI 标准”）、中国社科院《中国企业可持续发
展报告指南》（CASS-ESG 6.0）和上海市国有资产监督管理委员会《市国资委关于推进实施本市国有控股上市公司环境、社
会与治理（ESG）工作的通知》编制。
指代说明 报告编制原则
简称 全称 可持续
我们、公司、东方创业 东方国际创业股份有限公司 时效性 发展背景 准确性 平衡性
外贸公司 东方国际集团上海市对外贸易有限公司
公司通过外部政策调研和相关 本报告力求信息准确可靠。
新联纺公司 上海新联纺进出口有限公司 本报告遵循客观、公正的
方需求识别，明确投资者等利 定量数据均明确数据口径、
纺织品公司 东方国际集团上海市纺织品进出口有限公司 本报告为年度报告，与公 益相关方关注的、与公司可持 披露原则，全面呈现公司
计算依据及假设条件，以
司 2025 年 年 度 报 告 同 步 续经营密切相关的实质性议 在报告期内的正面与负面
商业公司 东方国际商业（集团）有限公司 确保计算误差不会误导信
发布，旨在为利益相关方 题。本报告在披露实质性议题 信息，不偏不倚。报告期内，
时，充分考虑公司运营涉及的
息使用者。董事会对报告
物流集团 东方国际物流（集团）有限公司 提供及时的信息参考，助 公司未发生需披露且可能
行业特征和地区特点。议题的 内容进行审阅与保证，确
力决策。 对经营产生重大影响的负
国际物流 上海纺织集团国际物流有限公司 分析过程及结果详见“实质性 保不存在虚假记载、误导
面事件。
议题管理”章节。 性陈述或重大遗漏。
新海航业 东方国际物流集团上海新海航业有限公司
东松公司 上海东松医疗科技股份有限公司
家纺公司 东方国际集团上海家纺有限公司
量化及
荣恒公司 东方国际集团上海荣恒国际贸易有限公司
完整性 可验证性 清晰性
康健公司 上海康健进出口有限公司 可比性
国服公司 东方创业（上海）国际服务贸易有限公司
本报告披露报告期内的 ESG 量 本报告以简体中文发布，
埃塞俄比亚工厂 东方国际纺织制衣埃塞俄比亚有限公司 并辅以表格、图表及专业
化绩效指标，并尽可能提供历
除特别说明外，本报告披
孟加拉工厂 东方魅力针织有限公司 史数据以供对比。同一指标在 本报告中披露的量化数据 术语表等辅助信息，以增
露的信息范围涵盖东方国
不同报告期内采用一致的统计 均可追溯至来源及计算过 强可读性。为便于利益相
柬埔寨工厂 东方祥和（柬埔寨）制衣有限公司 际创业股份有限公司及旗 和披露方式；如有变更，将在 程，以支持外部验证。 关方快速获取所需信息，
下公司。 报告附注中充分说明，便于相
关方进行有效分析与评估。
荣恒内衣工厂 Orient Allure Lingerie Ltd 标准对标索引表。
荣恒济宁上海分公司 济宁荣恒服装有限公司上海分公司
* 本报告披露范围涵盖东方创业及旗下公司。为了便于表述和阅读，本报告中称谓指代如上。
报告发布 确认
及批准
报告范围 董事会秘书 证券事务代表
姓名 陈乃轶 庞学英、王薇
本报告为年度报告，时间范围为 2025 年 1 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日，为增强报告可比性和 本报告经管理层确认
联系地址 上海市娄山关路 85 号 A 座 上海市娄山关路 85 号 A 座
完整性，部分内容适当溯及以往年份。 后， 于 2026 年 4 月 24
电话 021-52291111 021-52291197 52291198
日获董事会审批通过。
传真 021-52291450 021-52291450
数据说明 电子信箱 oiehq@oie.com.cn oiehg@oie.com.cn
本报告中涉及数据如与公司 2025 年年度报告有出入，均以公司 2025 年年度报告为准。 * 本报告以电子版和纸质版形式发布。您可以在上海证券交易所下载报告电子版。
董事长致辞
“ 尊敬的各位股东、合作伙伴、公司同仁：
格局深度调整，绿色合规要求持续升级。但我们始终坚守高质量发展初心，以战略定力应对
市场变局，在挑战中挖掘机遇，在风浪中稳住发展节奏，不仅实现全年经营稳健运行，更在
夯实合规基础，护航公司行稳致远
合规始终是公司发展的底线，也是行稳致远的根基。公司持续优化董事会治理结构，完善决策机制，确保
各项决策规范、透明、科学，为企业合规发展提供坚实的治理保障。同时，公司持续完善“大监督”体系建
设，把合规要求嵌入到业务全流程各环节，实现合规管理与业务发展同频共振。我们优化组织架构，理顺
绿色供应链构建、合规治理完善、数字化转型推进上迈出坚实步伐，让 ESG 理念从顶层设 各业务单元与管理部门的协同机制，提升运营效率与管理效能；针对国际贸易领域的数据安全、反洗钱、
计深度融入日常经营、嵌入决策全过程，成为驱动企业可持续发展的内生动力。 供应链合规等重点风险点，持续强化风险识别、预警与防控机制，通过增加供应商实地走访、强化环保审
”
核等方式，不断提升供应链透明度，同时借助数字化手段，提升风险识别的精准度与效率。
以人为本，共筑成长发展共同体
立足双循环，筑牢发展基本盘
人才始终是驱动企业发展的核心力量。2025 年，我们持续完善人才培养体系，搭建多元化成长平台，一批
我们始终坚持推进内外贸一体化布局，持续强化“双循环”发展能力，推动业务布局向纵深发展。2025 年， 优秀年轻员工脱颖而出，逐步走上关键岗位。同时，我们高度重视海外员工的发展与权益保障，在海外基
公司在进博会的角色实现重要转型，从单纯的“参与者”稳步升级为“资源整合者”，依托各板块协同联动， 地扎实推进本地化人才培养，完善安全健康管理体系，努力打造稳定、包容、共赢的用工环境。从优化激
将优质进口资源高效转化为落地实效，显著提升了进口业务的稳定性与质量效益。在全球化布局方面，公 励机制到强化员工关怀，从搭建成长通道到营造企业文化，我们始终致力于让每一位员工都能在企业平台
司海外生产基地顶住市场波动压力，保持稳健运营态势，成为支撑公司业务持续发展的重要基石，标志着 上实现个人价值，增强归属感与幸福感，与企业共同成长。
我们的全球化布局从“规模扩张”向“质量提升”稳步转型。与此同时，“中欧班列 - 上海号”持续拓展物
流通道、完善服务网络，进一步提升了国际物流通达效能，为公司高效连接国内外市场、畅通供应链循环
提供了坚实支撑。
面向未来，笃行致远
推进绿色转型，践行长期价值理念 责任践行使命，持续加大在绿色发展、数字化供应链、合规体系建设等关键领域的投入力度，深耕综合贸
易服务领域，努力打造一家长期稳健、值得信赖、持续创造价值的企业。衷心期待与各位股东、合作伙伴
绿色发展已经从行业“加分项”转变成企业生存发展的“必答题”。我们始终坚守长期主义，扎实推进绿色 以及全体员工携手并进、同心致远，以踏实务实的作风、坚韧不拔的毅力，在变局中育新机、在挑战中开新局，
转型各项工作，把绿色发展理念落到每一个细节。面对欧盟 CBAM 等国际绿色新规，公司提前谋划、主动布局， 共同走出一条更具韧性、更具质量、更具价值的可持续发展之路！
做好充分应对准备。荣恒公司已完成重点工厂碳足迹盘查，同时推进绿色办公、废纺回收等低碳举措，持
续降低运营碳足迹；纺织品公司完成 GRS、OCS、BCI、RDS 等多项国际认证续证工作，保障产品在国际市
场的准入能力，夯实了海外市场竞争力。在产品端，数字板房、3D 设计和线上展示的应用，让样品开发 东方国际创业股份有限公司
更高效，也减少了资源浪费。与合作伙伴联合研发的绿色纤维产品，获得行业认可。在物流环节，我们推 董事长
进“零碳仓储”建设，持续提升新能源设备使用比例，扩大可循环包装应用范围，这些点滴积累的绿色举措，
正逐步转化为公司的长期核心竞争力。
关于东方创业 业务布局
公司持续深化国际化发展布局，目前已在东南亚、非洲、欧美等多个国家和地区设立分支机构，并与全球 100 多个国家和地
区建立了稳定、紧密的业务往来关系。公司依托覆盖广泛、协同高效的国际经营网络，不断拓展全球商业机遇，持续提升国
公司简介
际资源配置能力和综合竞争实力。
贸易板块
东方国际创业股份有限公司成立于 1998 年，并于 2000 年 7 月在上海
证券交易所发行 A 股上市。上市以来，公司通过多轮资产重组与业务 公司主营国际贸易和国内贸易，已形成纺织服装、食品、文教用品、机电产品、箱包等多元化出口体系。公司的进出
整合，逐步形成以货物贸易、现代物流和大健康产业为核心，产业经 口规模名列国内行业前茅，凭借数十年纺织服装进出口的专业经验，公司构建了涵盖接单、研发、设计、采购、生产、
营与资本运作相结合的综合型上市公司发展格局，现已成为上海地区 仓储及全球物流的纺织服装的完整供应链。近年来，依托海外生产基地和整体资源优势，公司聚焦毛衫等服装产品，
具有重要影响力的进出口企业和综合物流服务提供商之一。 强化研发设计，推动传统产业数智化转型，致力于成为国内毛衫行业 OEM+ODM 领先企业。
东方创业积极服务国家“双循环”“一带一路”和“长三角一体化”等
重大战略，是推动上海国际贸易中心建设的重要力量之一。公司坚持
以转型发展为突破口，以新业态、新模式培育新动能，持续夯实核心
竞争力、发展新质生产力，致力于打造能够高效配置国内国际两种资源、
深度参与国际竞争、具备跨国经营能力的综合性上市公司。
公司从事进口业务多年，与国际知名的供应商建立了长期的业务合作关系，进口规模稳步增长。为提升进口业务的规
贸易板块
模和质量，自 2018 年起，公司每年都积极参与进博会，充分利用和承接进博会溢出效应，重点发展进口业务，跨境
公司构建了覆盖国内外订单承接、研发设计、打样制作、原辅材料与成品采购、生产组织及全球物流配送的完整贸易 电商进口业务不断增长。公司集聚资源，依托专业团队开展多项消费品的境外直采，并拓展国内推广、分销与零售渠道。
产业链。进出口产品涵盖服装成衣、面料纱线、家用纺织品、快消品及各类进口食品等。作为国内纺织服装等产品进
出口领域的重要企业之一，公司深耕行业数十年，持续聚焦服装生产制造的 ODM 能力建设，加快推动传统制造向智能
制造、柔性制造转型升级。
现代物流板块
公司以综合集成能力为核心，打造水、陆、空一体化的全供应链物流服务体系，从“仓储 +”供应链一体化服务切入，
不断深化与国内外贸易业务联动，加强对产业“走出去”的支撑保障，持续提升物流组织能力与供应链综合服务水平，
着力培育具有差异化竞争优势的现代物流与供应链服务产业体系。
现代物流板块
大健康板块 公司现代物流业务涵盖仓储、空运、海运及陆运（包括铁路运输）等多个领域，构建起功能完善、协同高效的综合物
流服务体系。公司在上海运营曹路、洋山、浦东国际机场等核心物流节点，并依托汇智供应链基地持续提升仓储服务
公司大健康业务主要涵盖招标代理、医疗设备代理进口等领域。依托既有业务基础，围绕国际国内贸易流通的供应链 能力。
体系，构建“服务、贸易、供应链管理、租赁”四大系列、十二大业务平台，持续为本市优质医院客户及行业合作伙伴 在货物运输行业，公司构建了覆盖空运、海运、陆运的多元化服务体系。空运方面，公司提供涵盖安防监控及特殊货
提供高附加值综合服务，探索形成结构更清晰、内涵更丰富、模式更成熟的发展路径，推动货物贸易向服务贸易延伸 物运输在内的专业化服务，并依托苏州、无锡直通模式，有效提升通关效率。海运方面，公司与多家世界级船公司建
拓展。 立合作，提供多式联运及一体化物流解决方案。船运领域，公司自主运营散货船舶，同时开展国际船舶代理服务。
此外，公司积极拓展“一带一路”沿线物流网络，持续优化“中欧班列 - 上海号”运营，推出精品班列服务长三角地区客户，
并提供危险品运输、报关报检、存货管理及物流加工等一站式综合物流服务。
企业使命 创新引领 服务全球
企业愿景 致力于成为全球综合贸易服务商
企业价值观 至诚守信 守正创新 以人为本
年度专题
大健康板块
专题 1 全球布局－海外供应链建设稳健运营支撑跨国经营战略
公司长期布局大健康产业，构建起涵盖医疗设备招标代理、进口代理、销售管理及供应链管理在内的全链条服务体系。 2025 年，东方创业持续推进“全球布局、跨国经营”战略。公司在埃塞俄比亚、孟加拉国、柬埔寨等国家建设和运
公司面向全国医疗机构，提供从招标采购、物流配送到安装维护的综合解决方案，业务覆盖医疗设备、配件及耗材试 营的海外生产基地，面对复杂外部环境，主动创新求变、稳步发展。基地通过抓实生产管理、优化客户结构、整合
剂等领域，具备较强的系统集成与综合服务能力，并与多家医疗机构及科研院所建立了长期稳定的合作关系，助力医 本地资源，有效抵御贸易保护主义冲击，成为公司链接全球市场、强化供应链韧性的重要支撑。
疗产业高质量、可持续发展。
埃塞俄比亚毛衫生产基地：提质增效，蓄力新市场
欧洲常规客户订单排布衔接受阻的挑战，工厂积极采取应对措施，有效稳住欧洲市场基本盘，保障自营接单业务平
稳有序运转。与此同时，工厂灵活调整经营思路，深入挖掘埃塞本土内需市场潜力，成功开拓非洲当地市场，以新
增订单体量有效弥补外部缺口。
在生产管理方面，基地通过统筹规划组织架构、科学优化人员配置，在稳固基础产能的同时实现人力结构精简；全
厂货物发运流转效率持续提升，综合生产运营效能实现系统性改善，经营亏损呈现稳步收窄态势。此外，业务团队
前瞻布局海外增量市场，积极储备美国客户资源，已敲定长期合作意向，凸显工厂依托政策与地理优势打造对欧美
市场出口枢纽的核心价值与未来成长潜力。
发展历程
埃塞俄比亚工厂
东方国际集团和纺
织集团发行股份购
向东方国际集团发 基地在保障既有产能稳定释放的同时，加快新厂区建设进度，为后续产能扩展与业务升级奠定基础。报告期内，基
行股份购买贸易 地顺利完成碳核查认证，进一步提升了环境管理水平与绿色合规能力，为拓展国际市场提供了有力支撑。
资产。
IPO：经中国证监 类、 物 流 类 和大
会 审 核， 公 司 健康类资产。
家发行对象非公开 公司主动优化客户结构，降低对单一客户的依赖程度，提升业务抗风险能力与经营稳定性。
公司设立经上海 发行普通股份
发行股票，共募集
市人民政府批准 8,000 万股。 市场拓展方面，基地聚焦优质客户开发，重点推进与美国品牌客户的合作。通过前期试单阶段的高质量交付与稳定
资金 12.58 亿元。
设立。 履约表现，赢得客户认可，成功转化为长期合作订单，不仅提升了订单质量，也为基地后续业务持续增长注入了新
的动力。
孟加拉工厂
柬埔寨生产基地：整合资源，深化运营
柬埔寨跟单基地：公司持续整合当地成熟供应链资源，与多家合作工厂构建深度协作关系。2025 年自营接单稳步
推进，经营规模良性提升，营收向好，业务以转口贸易为核心。基地努力维护与核心客户的长期合作，同时成功
开拓新客户并落地试单。运营上依托国内团队协同与本地化驻场作业强化现场管控，在海外供应链整体承压的行
业环境下，保障批量订单按时交付，全程无加急空运，有效严控成本、维持稳定品质。
柬埔寨东方祥和工厂：针对过往经营挑战，公司聘请专业第三方开展全方位运营诊断，并据此启动厂区整体升级。
面对熟练劳动力供给不足，工厂加快推进自动化设备迭代，优化生产效率。同时，同步落地数字化信息化体系升级，
新联纺公司 3D 数字服装技术
引入专业 ERP 管理系统，为持续提升劳动生产效能筑牢基础。
信息化系统赋能管理提效
船舶管理数智化方面，新海航业稳步推进船管系统落地运营，完成自有船队及 7 艘外管船舶的系统全面上线的工作。
依托该数智化管理系统，实现船舶信息实时共享、业务流程自动化处理及决策科学化支撑，有效优化船舶运营管
理流程，降低运营成本，提升船舶运营安全性与效率，为企业高质量发展提供坚实保障。
专题 2 创新驱动——数智化赋能贸易主业转型升级
将创新深度融入业务全链条，在数字化转型、服务模式创新及产品工艺革新等领域取得实质性进展，为主业发展
注入新动能。
数字化设计引领研发变革 新海航业船舶数智化管理系统
公司旗下各业务单元积极推进数字化转型，深度融合 3D 设计、AI 智能等前沿技术，在优化研发流程、提升客户体验、
降低运营成本、拓展海外市场等方面取得显著成效，以技术创新为业务增长注入强劲动能。
公司本部技术创新中心深耕数字化设计，将单一软件应用升级为多款 3D 软件集成协同，有效提升设计体验与客户
服务模式创新开拓新增长极
需求匹配度。广交会上，其推出的 3D 展厅覆盖全部毛针织及部分棉针织款式，凭借高效直观的展示方式吸引客户
档案服务数字化转型方面，国服公司下属“云档通”持续提升数字化创新能级，已获取多项软件著作权，成功通过
选样，成功拿下美国大型零售客户的 3D 毛针织开发订单。
工信部科技型中小企业和上海市高新技术企业认定。云档通运营管理系统持续迭代升级，公司通过物联网技术实
新联纺设计团队融合 3D 与 AI 技术，自主研发“3D 服装炫款”数字化模块，实现版型、面料参数的数字化转化与
现档案资产全生命周期追踪管理的创新服务模式，获得了市场认可。
优化。该创新将研发周期缩短 40%，减少打样损耗、践行绿色理念，同时通过虚拟试穿等功能提升沟通与决策效率。
云档通智慧大屏
本部技术创新中心 3D 软件和 3D 展厅
ESG 管理
物流模式创新方面，物流集团空运板块首创“机坪接货”服务模式，大幅缩短接货时效，时效提升幅度达 75%，显
著优化客户服务体验；海运订舱平台构建“7×24 小时”全天候、全流程服务体系，持续提升服务响应速度与服务质
量，助力其在上海五大订舱平台中的排名从第三位提升至第二位，市场竞争力持续增强。
公司始终将长期可持续发展置于战略核心，致力实现经济效益、环境效益与社会效益协同共进。秉持诚信合规经营理念，
公司把环境保护与社会责任全面融入发展战略与日常运营，积极响应国家“双碳”目标，持续构建绿色、安全、负责任
的经营体系。在降低运营环境影响的同时，不断加大创新研发投入，强化员工权益保障与人才队伍建设，推动可持续
发展理念与企业实践深度融合。
为进一步提升 ESG 管理水平，公司已正式成立 ESG 工作小组，系统统筹并推进各项 ESG 相关工作落地实施。同时，公
司积极组织开展 ESG 专项培训，聚焦环境、社会及公司治理等核心议题，持续提升团队专业认知与综合管理能力，为
企业高质量可持续发展夯实人才支撑与制度保障。
物流模式创新
工艺革新夯实产品竞争力
公司本部技术创新中心在传统毛衫工艺领域持续深耕攻坚，重点开发仿手勾产品、各类工艺绣花产品、针梭织结合 实质性议题管理
产品等高附加值工艺品类，既丰富产品品类多样性，满足客户多元化需求，更有效带动订单增量提升，其中新开发
的仿手勾工艺产品已成功获得客户认可。纺织品公司依托“季节、成分、时尚、拳头、平台”五大关键词指导产品创新，
聚焦不同市场需求开发差异化面料产品，例如针对非洲上层人士生理特征研发的“香味花布”，以及通过调整棉涤
公司建立实质性议题常态化审阅机制，确保各项议题与公司所处行业高度契合。2024 年，公司通过访谈与问卷调研，
配比延伸开发的、适配不同国家市场的涤棉布子品类，推动存量业务向新品增量转化，实现提质增效与市场拓展的
深入倾听利益相关方声音，系统识别与判定其在环境、社会及管治领域的建议与期望，最终确立了 19 项核心 ESG 实
双重突破。
质性议题，为信息披露的实质性与完整性奠定基础。
注重点，对部分议题评分进行了适度微调。总体上，公司适度提升了对供应商管理、客户服务、风险及合规管理、信
息安全、员工培训与发展等与供应链韧性、服务质量、稳健经营和组织能力相关议题的财务重要性判断；同时，对部
分影响重要性评分进行了小幅校准，使议题矩阵更贴合公司贸易与供应链平台型业务特征。
本部技术创新中心仿手勾工艺产品
利益相关方沟通、尽职调查
公司基于行业特性与运营实际，系统识别并确立了核心利益相关方，主要包括政府及监管机构、股东及投资者、周边社区与
东方创业 2025 年双重重要性议题矩阵图 环境、客户、员工、商业合作伙伴、非政府组织、媒体及科研教育机构。公司通过定期访谈、问卷调查、专题交流等常态化
机制，持续倾听各方关切与期望，并依托多元化的沟通渠道积极回应，致力于与利益相关方携手共创长期可持续价值。
非常重要
利益相关方 关注议题 沟通方式与措施
风险与合规管理
商业道德
信息安全
现场调研、问卷调研
对经济、社会和环境影响的重要性
应对气候变化
股东会业绩说明会
券商策略会
商业道德
创新驱动
环境合规管理
污染物与废弃物管理 ESG 报告
周边社区与环境 水资源利用 媒体采访
能源利用 与相关物业管理单位沟通协调
化学品安全
公司治理
公司公众号
商业道德
业绩说明会
信息安全
客户 定期与临时信息披露
创新驱动
合格供方评审
产品质量
沟通拜访
不重要 对公司财务的重要性 非常重要 客户服务
职工代表大会
公司治理 工会会员代表大会
风险与合规管理 民主生活会
环境 社会 治理 员工 员工权益与福利 开展各类培训
创新驱动
供应商管理
ESG 报告
商业道德 年度报告
非政府组织、媒体
信息安全 公司官网
及科研教育机构
应对气候变化 媒体沟通
公司公众号
SDGs 对标
依法合规
夯实根基
理念
依法经营，科学治理，维护股东合法权益，注重风险防控
我们的行动
公司治理
风险与合规管理
商业道德
信息安全
党建引领
公司治理
东方创业严格遵循《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》《上市公司章程指引》及《上 2025 年 6 月，公司董事会审议通过《关于修订〈公司章程〉及取消监事会的议案》，主要修订内容包括：
海证券交易所股票上市规则》等相关法律法规，持续构建权责明确、运作高效的公司法人治理结构，不断完善治理机制与制
度体系，确保企业依法合规、稳健运营。 依据最新法律法规修订：根据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》《上市公司信息
披露管理办法》《上海证券交易所股票上市规则》《上市公司章程指引》等法律法规进行全面修订。
治理框架 取消监事会设置：修订后的《公司章程》经股东会审议通过后，公司将不再设置监事会，监事会的职权由董事会审计委员会行使，
《监事会议事规则》等监事会相关制度相应废止。
“股东大会”表述调整：新《公司章程》中将“股东大会”的表述统一调整为“股东会”。
股东会
股东会：股东会是由全体股东组成的权力机构，是企业经营管理和股东利益的最高决策机构，拥有选举或任免董事会成员的
权力，拥有批准企业的重大经营决策和股东利益分配方案的权力。
战略委员会
董事会：董事会是公司经营决策机构，下设董事会战略委员会、审计委员会、薪酬与考核委员会；
党委 董事会 审计委员会
战略委员会：主要负责对公司长期发展战略和重大投资决策进行研究并提出建议；
薪酬与考核委员会
审计委员会：依据公司章程规定行使监事会职权，负责审核公司财务信息及其披露、监督及评估内外部审计工作和内部控制；
总经理室
薪酬与考核委员会：主要负责制定公司董事及高级管理人员的考核标准并进行考核；制定、审查薪酬政策与方案，并向董事
自营进出口事业部 会提出建议。
综合服务事业部
新型贸易事业部
行政管理中心
财务管理中心
投资资产中心
技术创新中心
毛针织事业部
关键绩效
纪委
工会
团委
董事会成员男女比例为7:2
非独立董事和独立董事比例为 6 : 3
贸易与供应链板块
业务运营保障部
董事会办公室
总经理办公室
党群办公室
党委干部部
人力资源部
法律审计室
信息技术部
股东会召开次数 3 次 审议事项数 17 项
董事会召开次数 10 次 审议事项数 47 项
战略委员会召开次数 2 次 审议事项数 2项
股审计委员会召开次数 6 次 审议事项数 18 项
纪律检查室
工会办公室
薪酬与考核委员会召开次数 4 次 审议事项数 8项
投资者关系
股利支付率（分红 / 净利润）
公司持续完善投资者关系管理体系建设，于 2025 年 8 月完成《投资者关系管理制度》《投资者调研和媒体 67.76
采访接待管理制度》的修订，为规范、透明、高效的投资者沟通提供制度保障。
公司高度重视网络沟通平台建设，在官网设立投资者关系专栏，开设电子信箱及在线论坛，多渠道接收投资
者提出的问题与建议，并及时予以答复。同时，公司设立专门的投资者咨询电话和传真，配备熟悉公司情况 40% 30.09 30.17
的专人负责接听，确保工作时间线路畅通、沟通高效。针对收到的投诉举报事项，公司严格执行公正、公开
的处理程序；对涉及欺诈、操纵市场等违法违规行为的投诉，深入调查并依法严肃处理，切实维护投资者的
合法权益。
明会，通过线上互动与投资者深入交流经营情况与发展规划。此外，公司通过上证易互动平台及时回复投资 2022 年度 2023 年度 2024 年度
者提问 17 项，并接待机构现场来访调研 2 次，持续畅通沟通渠道，增强市场认同，致力于为投资者创造长
期可持续的价值回报。
信息披露
公司严格遵循信息披露相关监管要求，持续加强信息披露事务管理，统一信息披露渠道，确保披露内容的真实、准确、完整
与及时，切实保障投资者的合法权益。2025 年 8 月，依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上海证
券交易所股票上市规则》《上市公司信息披露管理办法》等法律法规。公司进一步修订完善了《信息披露制度》及《信息披
露暂缓与豁免管理制度》，持续优化信息披露管理体系，提升规范运作水平，为投资者权益保障提供更坚实的制度基础。
报告期内，公司共发布定期报告 4 份、临时报告 52 份，并在上海证券交易所网站（www.sse.com.cn）及《上海证券报》《中
国证券报》《证券日报》等指定信息披露媒体及时发布，确保信息传递的公开、公平、公正。
报告期内，公司未发生任何因违反信息披露规定而受到处罚的情形。
年内共实施两次利润分配，具体如下：
司股东净利润的 67.76%。
经审计的归属于上市公司股东净利润的 11.69%。
上述利润分配方案充分体现了公司稳健的盈利能力和对股东长期回报的高度重视，进一步提振了投资者对公
司未来发展的信心。
风险合规管理 合规管理与培训
东方创业始终将风险防范置于经营管理的核心位置，秉持“防范风险、稳健经营”的原则，构建了覆盖业务排查、流程细化、 以能力建设与意识提升为目标，组织开展专题风控培训：重点围绕买方资信审核、货源真实性、业务合理性与匹配性等关键点，
培训宣导、存量处置与制度建设的多层次、全流程风险管控框架。 强化业务人员的风险研判与应对能力；通过剖析虚构贸易背景下的出口退税所涉税务及法律风险，持续警示并敦促业务部门
夯实交易审核基础。
公司构建了以股东会、董事会及高级管理层为核心的风险管理与合规治理架构，各治理主体权责分明、各司其职。董 审计职能得到进一步优化，通过明确内部职责分工、结合集团巡察工作，常态化审计监督机制得以加强。
治理 事会下设审计委员会等专门委员会，为风险管理与合规决策提供专业支持。内部审计部门独立向审计委员会汇报工作，
定期对财务状况、内部控制及重大决策执行情况开展监督检查，确保风险管理体系有效运行。
公司持续强化风险管理体系建设，聚焦薄弱环节实施提级管理，依托中国信保等专业机构，有效压降风险敞口。在具
体风险应对方面，公司多措并举、精准施策：针对市场风险，动态优化业务结构，提升抗周期波动能力；针对信用风
战略 险，严格评估客户资信状况，筑牢交易准入防线；针对操作风险，加强员工培训与内控执行，提升流程规范性；针对
法律风险，强化合同审核与合规审查，确保业务开展合法合规。通过上述举措，公司不断提升风险识别、预警与应对
能力，为稳健经营提供坚实保障。
公司定期分析内外部发展环境，系统识别市场、信用、操作及法律等领域风险，综合运用定性与定量方法评估各类风
风控培训现场
风险管理 险的优先级及潜在影响。2025 年，面对复杂严峻的国际贸易形势，我们重点聚焦委托业务真实性、资金占用、境外
运营等关键风险领域，全面排查存量业务，强化对交易环节背景调查与真实性评审，从源头筑牢风险防线。
案例：纺织品公司——构建多层次内控与合规体系
公司严格遵循《公司章程》《财务管理制度》等内部规章制度，持续规范业务流程、明晰职责权限，并将风险管理成
指标与目标
效纳入绩效考核体系，定期开展评估与改进，推动风险管理与经营管理深度融合。 纺织品公司面对复杂多变的国际贸易环境，系统推进风险与合规管理能力建设，在制度建设、供应商管理、合
规认证等方面形成扎实实践。
制度完善与业务评审升级。公司修订《委托业务操作指引（2025 年版）》，实现委托业务评审全覆盖，建立中
风险应对措施 期复查及随机抽查制度，新增对供应商的实地走访要求，强化对重大供应链服务客户的动态跟踪，从源头防范
业务风险。
法人治理与合规认证。依据新《中华人民共和国公司法》要求，公司按时完成公司章程修订；完成新一轮 ISO
公司完善内控治理与组织保障，构建风险管理三道防线：业务部门自主管控（第一道防线）、风控 / 法务 / 财务职 质量管理体系认证及 AEO 高级认证企业复核，持续夯实合规运营基础。
能监控（第二道防线）、内部审计独立监督（第三道防线）的内控与风险管理体系，形成事前评审、事中跟进、事 业务风险多维管控。深化与中信保合作，加强风险案例培训与辅导；强化与银行沟通，提高汇率走势研判能力；
业务风险管控
后复盘整改的闭环管理机制，防范风险。公司优化业务流程与关键控制，公司法律审计室与纪检监察室、业务运营 对存量业务定期做好风险预警与走势分析，控制出运节奏，防范单一客户体量过大及非美货币贬值风险。
保障部、计划财务部、投资资产部、风控小组等部门密切协作，实现风险联防联控、信息互通共享。 资产质量与巡视整改。成立专班加大对应收账款、库存的梳理和监督，推动专项清理长账龄资产。配合集团巡察，
系统推进整改落实，新建和修订制度 18 项，优化业务流程，合并部门增强协同，切实提升治理能力。
公司以 ERP 系统为核心推进业财一体化，将客户资信审核、价格审批、付款条件等财务控制节点嵌入业务全流程， 供应链环保合规。及时完成 GRS、OCS、BCI、RDS 等认证续证，确保产品符合国际环保要求，巩固与国际客户
实现业务流、资金流、信息流同步，强化货、款实时监控。公司强化对核心业务风险管控。在销售与收款环节建立 合作关系；申办多项进境动植物检疫许可，保障进口水果等业务合规开展。
客户信用动态评估、合同事权 - 法务 - 决策三级审批和应收账款全周期跟踪与催收机制。在采购与付款环节，完善
财务风险管理 供应商准入与考核体系，推行标准采购合同模板，通过 OA 系统规范审批流程，严格落实不相容岗位分离。公司还
建立专项风险应对机制，及时跟踪出口退税、贸易管制等政策变化，并强化单证合规审核，保障出口退税业务合规 案例：新海航业——船舶运营精细化风控与合规管理
与资金安全。公司强化制度体系优化，健全内控管理制度体系，确保经营活动有章可循、有规可依。公司还依托信
新海航业聚焦航运主业特点，构建覆盖船舶运营、船员管理、资产处置等关键环节的风险与合规管控体系。
息化系统赋能管控，推进内控制度流程化、线上化，减少人为操作风险，提升管控效率与透明度。
船舶审核与安全检查。面对日益严格的检查要求，公司制定专项检查计划并强化预检准备，按期完成各项内外
公司通过全链条法律风险管控与常态化审计监督，成功预警化解多起潜在重大法律及运营风险，保障公司资产安全 审核及船舶检查任务，按要求落实缺陷整改，确保管理船舶持续保持高等级安全评级，船岸证书始终有效。
法律与 与运营稳定；通过案件处置与法律谈判维护公司合法权益，避免大额经济损失。日常法务咨询推动形成依法办事、 船员管理与合规换班。公司紧盯船员在船工作情况、心理状态及船舶动态，科学安排船员更换，确保换班工作
合规风险 遇事找法的工作氛围，保障业务规范开展；审计发现问题及整改建议，有效促进流程优化、效能提升与内控完善， 安全平稳。在部分船舶推行中外船员混派模式，有效提升船员素质并降低合规成本。
为公司应对严格监管奠定基础。 单证与关务零差错。公司严控单证质量，舱单申报准确率、提单签发合规率保持双达标，关务手续实现零差错。
针对太阳能设备等特殊货物，主动优化查验流程，加强各方协调，高效办结通关手续。
投资资产中心统一归并公司旗下资本及不动产，坚持合规优先、服务主业、风险可控、保值增值的原则。资本运作方面， 资产处置合规管控。
“新海明珠”轮处置过程中，公司由常年法律顾问全程参与，创新申办路径，有效提升办证效率、
首先通过“三重一大”决策程序，分级授权审批机制，严控组织决策风险；其次，通过产业协同论证、全面尽调、资 降低企业成本。通过“事前推演 + 高效执行”模式，在实现资产合规处置的同时取得良好经营收益，做到资产
资产风险防控 产审计评估等手段，加强投资项目风控；最后，通过投后跟踪机制、设立风险预警指标和规范退出，加强投后管理。 增值与合规双赢。
物业资产管理方面，首先，坚持安全第一、预防为主的原则，杜绝安全生产隐患和事故；其次，通过建立完整资产台账、 安全培训与应急能力。公司持续开展船舶知识、技能及安全生产培训，切实提升职工综合素养。全年积极履行
市场化定价、规范招租、标准合同、维修改造工程比价招标等手段，确保各项操作符合相关规章制度。 社会责任，多次完成海上救援任务，在提升行业口碑与品牌形象的同时，彰显企业责任担当。
商业道德 专项监督检查
开展“七个不得”专项检查
围绕各级管理人员经营管理活动中防止利益冲突情况，公司纪委组织完成“七个不得”专项检查，并形成《2025 年东方创业
在顶层设计层面，董事会负责商业道德建设的战略引领与监督，定期审议并批准防止利益冲突、
关于开展各级管理人员经营管理活动中防止利益冲突情况专项监督检查工作的报告》，为持续完善廉洁风险防控机制提供决
重大决策管理等关键制度，确保合规治理体系的制度根基坚实稳固。
策参考。
治理 在执行层面，管理层统筹推进商业道德制度的具体实施与落地，涵盖制度修订完善、日常监督检
查及违规事项处理等环节，确保各项要求融入经营管理全过程。
在监督层面，公司纪委牵头商业道德监督工作，联合纪律检查室、计划财务部、业务运营保障部、 大监督体系协同联动
人力资源部、法律审计室等职能部门，定期开展专项监督检查，切实筑牢制度执行的“防火墙”。 公司监督阵线前移。纪委深度融入经营管理全过程，报告期内，纪委书记及纪检干部列席公司月度经济活动分析会，动态了
解企业各项关键经营指标完成情况。
商业道德建设是公司战略发展的重要基石。公司通过系统防范利益冲突、规范重大决策行为，切
实保障各项经营活动的合规性与可持续发展。严格约束管理人员及特定关系人在经营、投融资和 风险事项协同处置。依托大监督体系协同联动机制，公司纪委持续关注各部门风险点及防控措施落实情况，协同法律审计室
战略
任职等方面的行为边界，确保权力运行公开透明。同时，公司严格执行《“三重一大”决策制度 等部门针对已造成公司经济损失的案件开展专项分析，提出处置意见，推动监督与业务深度融合、同向发力。
实施办法》，推动决策过程科学化、民主化、合规化，从制度层面筑牢商业道德防线。
公司从完善机制入手，提升监督效能，落实责任。公司坚持“机制先行、责任闭环”，筑牢监督根基，以协同追责压实监督责任，
公司将利益冲突与决策合规风险纳入重点防控领域，通过建立健全相关制度并严格监督执行，确 推动监督工作从“被动应对”向“主动应对”转变。公司健全管理机制，做到“五个健全、多面覆盖”。
风险管理 保各类风险始终处于可控范围。公司纪委定期对管理人员利益冲突申报事项开展抽查，重点核实
申报信息的真实性与完整性，强化制度执行刚性，切实筑牢廉洁合规防线。 一是健全领导分工机制，实现监督“高位统筹”
二是健全纪委班子机制，实现监督“专业赋能”
指标与目标 报告期内，公司本部管理人员防利益冲突申报率和廉洁承诺签订率 100%，巡察问题整改率 三是健全支部建制机制，实现监督“凝心聚力”
五是健全例会监督机制，实现监督“精准嵌入”
公司强化责任追究机制，组建“大监督”工作小组，做到“协同联动、从严问责”，以严厉问责敲响警钟，以刚性约束筑牢防线。
公司坚持“事前防范、事中管控、事后整改”的全过程监督理念，将监督贯穿企业经营管理各环节、各领域，力争打造“事前
反商业贿赂及反贪污 有预防、事中有管控、事后有整改”的监督闭环，让监督从“事后补救”向“事前预防”延伸，从“单点监督”向“全域防控”
拓展，切实增强监督的预防性功能和整体效能。
公司持续深化廉洁合规体系建设，坚持教育、制度、监督并重，构建覆盖全面、权责清晰、运行有效的廉洁风险防控机制，
为企业高质量发展营造风清气正的良好生态。
廉洁培训与文化培育
公司持续加强廉洁文化建设，通过分层分类开展反腐败专题培训，覆盖各级管理人员及关键岗位人员，不断提升全员廉洁从
责任体系建设 业意识。同步打造“东创清韵”廉洁文化品牌，将廉洁理念融入企业文化内核，推动清廉生态与企业发展同频共振。
公司党委切实履行主体责任，第一责任人与班子成员签订廉政重点项目职责责任书、“一岗双责”廉洁从业承诺表，明确责
任分工与履职要求。党政领导班子分别与中层干部、下属企业负责人签订《廉洁从业责任书》《信访责任书》《安全责任书》，
推动责任层层传导、压力逐级下沉，确保廉洁风险防控要求落实到每一个管理单元。
报告期内，公司本部管理人员防利益冲突申报率和廉洁承诺签订率均保持 100%，巡察反馈问题整改率达 100%，实现制度执
行与问题整改“双闭环”。
廉洁风险排查与防控
深入开展廉洁风险点排查。以深入贯彻中央八项规定精神为契机，公司纪委组织开展廉洁风险点专项排查工作，全面梳理岗
位职责和制度规范执行情况，深入查找经营活动中存在或潜在的廉洁风险点，针对性提出防控要求并做好分类处置，从源头
上防范廉洁风险。
利益冲突申报规范化。结合公司层级改革后组织架构调整，公司纪委对《防止利益冲突表》的填写对象重新梳理界定，组织
完成防止利益冲突表填报工作，同步完成廉政档案的更新完善，确保重点岗位人员廉洁信息动态可查、全程可溯。
关键绩效 信息安全
治理
东方创业深知数据安全与客户隐私保护是公司可持续发展的基石。公司建立健全了由决策、管理与执行三个层级构成的信息
安全治理架构，确保信息安全战略与公司业务目标相协调，并有效落实监督职责。
防利益冲突表填报数量 235 份 反腐败培训参与人数 212 人次
公司在信息安全方面的治理架构如下：
反腐败培训开展次数 4次 签署廉洁承诺书的员工人数 53 人
决策机构：
注：披露范围仅覆盖东方创业本部。
设立信息安全领导小组，由公司领导和各部门主管组成，是公司信息安全管理的最高机构，负责信息安全建设总体规划、统
筹安排，审批发布信息安全方针和管理体系，提供信息安全资源保证，协调各部门与信息化之间的关系。
执行机构：
反垄断与反不正当竞争 信息安全领导小组下设信息安全工作小组，以信息技术部为主体，负责公司信息安全日常工作和执行工作，包括起草、制定
和具体执行信息安全管理体系，负责信息系统及信息安全的日常维护和管理。
公司严格遵守《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规，始终秉持公平、公正、诚
信的市场竞争原则，坚决反对任何形式的垄断行为和不正当竞争。公司建立健全内部合规管理体系，持续规范市场经营活动，
强化员工公平竞争意识，确保各项业务在法治化、市场化轨道上稳健运行。在供应商合作、客户拓展及市场开拓过程中，公 公司为信息安全工作小组配备了具备专业资质的岗位人员，包括信息安全岗、系统管理岗、网络管理岗等，其任职要求明确
司坚持以产品品质和服务能力赢得市场认可，杜绝商业贿赂、虚假宣传、侵犯商业秘密等不当行为，切实维护公平有序的市 需持有国家或行业认可的专业技术资格（如信息安全工程师、网络工程师等），以确保管理团队具备足够的专业技能。公司
场秩序，助力构建健康透明的行业生态。 建立了例行的工作报告机制，各岗位定期汇总安全运维情况，并向信息安全工作小组及领导小组汇报，确保管理层及时掌握
信息安全动态。
信息安全组织架构
总经理室
信息安全领导小组
自营进出口事业部
综合服务事业部
新型贸易事业部
行政管理中心
财务管理中心
投资资产中心
技术创新中心
毛针织事业部
战略 指标与目标
根据《东方国际创业信息安全方针及安全策略制度》，公司确立的信息安全总体方针为：“提高人员信息安全风险意识，确 根据《信息安全方针及安全策略制度》，公司设定的信息安全目标为：“最大限度保证信息系统的完整性、保密性和可用性
保医疗信息系统安全；强化信息安全管理，坚持以人为本。” 免遭破坏。确保每年信息安全重大事故（Ⅱ级）的发生频率为可控范围内的最低，目标为‘0’次”。
公司遵循“统一规划、分级管理、积极防范、人人有责”的原则，通过风险评估和风险管理，加强公司信息安全的建设和管理。
全测评，并对安全隐患问题进行整改。整改后，新增了制度文件《个人信息管理制度》，使公司的信息管理制度更加完善。
公司网站完成二级等保工作后，安全防护能力亦得到了显著提升。通过第三方测评机构的复测，网站的安全漏洞数量大幅减少，
影响、风险和机遇管理 网络攻击抵御能力明显增强。公司二级等保复测通过以来，未发生任何个人信息泄露和网络安全事件，保障了用户的合法权
益和企业的正常运营。
根据《信息安全方针及安全策略制度》
《信息系统授权及审批管理制度》
《备份与恢复管理制度》
《系统安全管理制度》等文件，
报告期内，公司未发生信息安全事故。
公司对信息安全风险的管理措施主要包括：
内部人员授权：信息安全工作小组由信息安全领导小组授权；各安全岗位人员由信息安全 关键绩效
工作小组授权；各业务信息系统经办人员由信息安全工作小组授权。
外包人员审批：外包运维人员参与信息系统环节需经信息技术部经理或信息安全领导小组
成员审批。
授权与审批管理
变更审批：功能优化类变更需经业务经办部门领导审批后，由信息技术部经理审批；系统
完善类变更由系统管理员发起，报信息技术部经理审批。
重要操作（如业务系统重大升级、网络架构重大调整）需经信息技术部经理初审后，报信 经确认的网络安全事故次数 0例 网络安全应急演练次数 1次
息安全领导小组终审。
备份范围：包括重要系统的操作系统、系统配置文件、数据文件和数据库。
网络安全培训次数 3次 经确认的数据泄露事故次数 0例
备份频率：重要系统数据至少每周一次全备份，每天一次增量备份。 注：披露范围仅覆盖东方创业本部。
备份与恢复管理 备份有效期：备份有效时间为一年。
恢复测试：每半年对备份恢复工作进行测试。
备份介质管理：备份介质未经同意不得外借，不得流出信息技术部。
运维组织：重要应用系统由两名以上技术人员担任系统管理员，实行 AB 岗制；日常运维人
员、第三方维护人员须通过堡垒机系统进行运维管理。
系统安全管理 数据修改流程：后台数据修改需参照《变更管理程序》执行。
漏洞扫描：每季度对应用系统进行一次漏洞扫描。
系统异常行为分析：每季度记录一次阶段内系统异常行为。
基本原则：隔离运行、最小权限、按需审批、职责分离、默认拒绝。
账户管理：用户账户每 90 天未登录将被禁用；离职用户账户立即关闭或删除；连续三个月
访问控制与权限管理 未使用的账户经批准后禁用。
口令管理：口令长度不得低于 8 位，包括数字和字符；口令最长使用期限为 90 天；记录用
户 10 次口令使用记录，防止重复使用；登录失败超过 5 次后账户被临时锁定。
党建引领 廉政建设，筑牢廉洁防线
二十大和二十届二中、三中、四中全会精神，扎实开展中央八项规定精神学习教育，以作风建设新成效强化政治引领，持续 下属企业负责人签订廉洁从业、信访、安全等责任书，逐级压实责任。
推进企业高质量发展取得新成效。
做实做细日常监督。纪委书记列席党委会，紧盯重大项目、招投标、采购、资产处置等重点领域履职监督；按月更新“三重一大”
政治领航，深化理论武装 决策督查表并跟踪落实；强化境外人员回国述职述廉，夯实境外廉洁监督。
开展专项监督检查。全面排查廉洁风险点，完善防控措施；开展违规吃喝专项整治，严查各类隐形变异吃喝问题，运用数据比对、
公司党委扎实推进中央八项规定精神学习教育，一体落实“学查改”，推动走深走实。
审计联动等方式强化督查。
领导带头示范：
创新廉洁教育载体。组织观看 3 场廉政教育片、开展 2 场作风建设情景党课；向新提拔干部、新党员、新员工发放《廉洁家书》；
将八项规定精神纳入党委理论学习中心组专题，以读书班领学《习近平关于加强党的作风建设论述摘编》，全年开展中心组 为 48 名科级以上干部配发纪律学习 书籍，强化“八小时以外”纪律约束。
专题学习 21 次，班子成员结合分管工作交流研讨。
全员覆盖学习：
依托“三会一课”，各支部制订计划、组织全体党员学习，用好中央 60 个、上海 50 个典型案例并动态更新；班子成员以普
通党员身份参加支部学习，发挥引领作用。
学用结合整改：
对照问题清单全面排查作风短板，建立整改台账、明确责任。学习期间，班子成员调研 21 人次，解决群众与基层突出问题 2 个；
班子共查摆问题 6 个，成员个人查摆问题 32 个。
组织建设，夯实基层基础
公司顺利完成党委和纪委的换届，严格依照党章及党内法规要求，周密部署、规范程序、公开透明开展党委、纪委换届选举，
公司纪委全程监督，确保换届风清气正。
持续加强支部建设，通过党委会、支部书记例会统筹推进党建工作，开展支部书记专题培训，完成支部调整与换届改选。规
范党员发展工作，严把标准与程序关，全年发展党员 4 名、预备党员转正 6 人，新增入党申请人 6 人。深化党建联建，各支
部分别开展跨支部、跨单位主题党日与联学共建活动，签署共建协议，有效凝聚党建工作合力。
党委、纪委换届选举 长宁区尚廉新泾警示教育基地参观学习
SDGs 对标
创领升级
责任共担
理念
坚持创新驱动，提升产品质量，规范供应管理，共建责任链条。
我们的行动
创新驱动
产品管理
供应商管理
客户服务
创新驱动
东方创业将技术创新作为驱动业务增长与可持续发展的战略支柱。技术创新中心聚焦纺织行业技术升级与绿色转型，围绕制
度管理、流程优化与持续研发，系统推进核心业务拓展，不断提升市场竞争力与可持续发展能力。
制度与团队保障
公司本部于 2020 年至 2025 年间四次荣获年度“十大类纺织创新产品”奖项，并荣膺“十大类纺织创新产品·持续创新单位”称号。 公司本部技术创新中心已建立完善的管理制度体系，涵盖《创新中心管理制度》
《研发设计工作准则》及《展厅及样品管理制度》，
为创新工作提供清晰的规范与流程指引。同时，技术创新中心组织架构健全，配备专业团队，全面覆盖设计开发、工艺改进
及数字化转型全流程。制度与团队的有效结合，为技术研发与设计创新提供了坚实保障，确保创新工作规范有序、高效执行。
研发能力建设
工艺研发与高附加值产品
在传统毛衫工艺领域，技术创新中心凭借扎实的专业知识，积极拓展高价值原料订单，如羊绒订单；持续开发高附加值工艺
的毛衫产品，如仿手勾产品、各类工艺绣花产品、针梭织结合产品等，提升产品专业性的同时丰富多样性。新开发的仿手勾
工艺产品已实现客户下单。
公司本部通过持续加大研发投入、优化创新机制，为技术创新中心的高效运转提供制度保障。技术创新
治理 中心通过“研发 + 服务 + 赋能”三位一体的模式，在传统毛衫工艺领域深耕细作的同时，积极拓展数字
化设计、高附加值原料应用和复杂工艺开发，形成差异化的竞争优势。
围绕毛衫“亚洲第一”战略目标，本部技术创新中心以“市场开拓、品类升级、设计引领、供应链全球化”
战略
四轮驱动为指引，持续推动订单从“规模扩张”向“增值增量”转型。
仿手勾工艺产品
技术创新中心在推进研发创新过程中，系统识别并管控技术研发、市场需求、人才流失、技术迭代及知
识产权等主要风险。通过建立设计团队与业务部门的协同机制，实施目标导向开发，提升样品命中率与
技术交流与协同创新
订单转化率；依托数字化设计工具缩短研发周期，强化对客户需求的响应能力；与纱线供应商、高校等
风险管理 技术创新中心组织纱线供应商推介新品纱线，推动上下游技术交流与协同创新。与德福伦等联动，共同开发的“BioFleax 全
外部资源开展合作，分散技术研发风险，保持对行业前沿的跟踪；构建“三横三纵”全覆盖人才培养体系，
生物基 PEF 毛衫”与“超柔丽纤维提花针织连衣裙”两款产品，双双入选“2025 年度十大类纺织创新产品”名单。
通过海外实训、技术培训等方式增强人才黏性；同时，通过启动技术资料库建设、规范设计成果内部流转、
强化员工知识产权意识培训，筑牢技术与知识资产的保护屏障。
指标与目标 公司通过技术创新与数字化转型，提升负责任运营效率与行业影响力。
BioFleax 全生物基 PEF 毛衫 舒莱棉丝丽绒纤维全成形毛衫
数字化设计应用 助力行业发展
产业链战略协同，主动融入“双循环”新发展格局，持续推进技术创新与业务模式变革，助力行业实现高质量发展。
技术创新中心拓宽 3D 软件开发思路，从使用单一软件升级至集成多款 3D 软件，以协同作用获取更佳视觉效果和产品体验，
使 3D 设计与研发客户契合度大幅提升，成功获取美国大型零售客户 3D 毛针织开发订单。
公司参与的协会
中国纺织品进出口商会国际供应链委员会
中国纺织品进出口商会 ( 理事单位 )
本部技术创新中心 3D 软件 ( 创始单位 )
中国对外贸易经济合作企业协会（副会长单位） 上海进出口商会 ( 副会长单位 )
在广交会展台上推出 3D 展厅服务，覆盖展会全部毛针织实样款式和棉针织部分款式，以精准、直观、快捷的展示吸引客户选样、
大虹桥国家外贸转型升级基地
订货，有效提升展会营销效率。 中国毛纺织行业协会 ( 理事单位 )
（首批会员单位暨理事单位 )
上海纺织协会 ( 副会长单位 ) 上海市服装协会 ( 理事单位 )
关键绩效
占员工总数比例 1.3 % 发明专利的申请数 1件
研发投入金额 1450.89 万元 有效专利数 10 件
注：披露范围仅覆盖东方创业本部
本部技术创新中心 3D 展厅
产品质量 质量方针与目标
公司秉持“客户至上、高质量服务、持续改进”的质量方针，致力于满足并超越客户期望，不断提升产品与服务品质。
东方创业将产品质量视为企业生存与发展的基石，持续完善质量管理体系，推动技术创新与流程优化，确保产品稳定可靠、
服务高效优质，为客户创造长期价值。
客户至上：以客户需求为核心，首次接触即提供符合标准的产品和服务，并持续改进性能、交付效率与价值。
报告期内，公司本部及各子公司均未发生因产品质量问题被监管部门通报或下架的情况。
高质量产品与服务：承诺在市场上提供领先品质的产品和服务，保持行业竞争优势。
公司建立了系统化、规范化的质量管理与控制体系，明确质量责任分工，强化全过程质量监督与持续改
持续改进：利用客户反馈和内部质量数据，持续优化产品与服务，确保长期稳定的质量表现。
治理 进机制，确保产品和服务符合相关标准与客户要求。本部及多家子公司已通过 ISO 9001 质量管理体系
认证，依托技术创新与精细化过程控制，不断提升质量管理水平。
尊重与诚信：尊重并诚信对待客户、员工与供应商，维护良好的合作关系。
战略 公司将质量管理纳入发展战略核心，通过持续优化质量政策与管理机制，推动产品与服务质量不断提升。
员工激励与工作满意度：营造激励性强的工作环境，提升员工满意度与工作积极性。
围绕客户需求导向，构建以高质量供给为核心的竞争优势，支撑企业稳健发展与长期价值创造。
公司建立覆盖全流程的质量风险识别与管控机制，通过进货检验、过程控制与成品检测等手段，系统分 首次即正确：确保首次生产与服务即符合客户预期，减少质量问题与返工风险。
风险管理 析不合格原因并制定改进措施。针对境外工厂，持续优化生产管理流程与质量管控标准，降低质量风险，
保障产品稳定性与客户满意度。
案例：埃塞工厂获 OEKO-TEX 生态纺织品认证
公司坚持“首次即正确”的质量管理目标，持续提升产品一次交付合格率与客户满意度。通过客户反馈
指标与目标 与内部改进机制，不断优化产品性能与服务质量。同时，营造安全、规范的工作环境，提升员工满意度
与质量执行力，确保服务的稳定性与可靠性。
生态纺织品认证，证明工厂生产的纺织产品在有害物质检测、人体
质量管理体系认证 生态安全性等方面符合国际严格标准。该认证为产品进入欧美高端
市场提供了绿色通行证，进一步巩固了公司在全球供应链中的可持
续发展优势。
公司本部及旗下国际物流、新海航业、外贸公司、纺织品公司、物流集团、东松公司和荣恒公司等多家企业，均已建立并通
过 ISO 9001 质量管理体系认证，构建了覆盖本部及境外工厂的系统化、规范化质量管理体系，实现质量管理的全面贯通与
持续优化。
案例：国际物流公司建立了完善的质量控制体系
国际物流公司严格执行《产品监视和测量控制程序》，对产品和服务在
生产、交付等关键环节实施全过程检验与测量，确保符合既定质量标准
产品检验与测量控制
与技术规范。通过规范检验流程与质量审核机制，有效防止不合格产品
流入下道工序或交付客户，保障产品质量的稳定性与一致性。
国际物流公司依据《纠正措施控制程序》，定期分析实际及潜在不合格
纠正与预防措施 原因，制定并落实针对性的纠正与预防措施。通过开展根因分析与持续
改进，防止质量问题重复发生，推动质量管理体系持续优化。
国际物流公司严格执行《不合格控制程序》，明确不合格品的识别、隔
不合格品管理 离与处置流程，防止误用或流入后续环节。所有不合格品均按要求进行
评审与处理，确保质量管理体系有效运行。
供应商管理
东方创业始终坚持公平、公正、透明的采购原则，持续完善供应商管理制度，致力于与供应伙伴建立长期互信、协同共赢的 公司 准入审核内容
合作关系。通过推动绿色、韧性与负责任的供应链建设，助力企业可持续发展目标的实现。 外贸公司 建立 ERP 客商背景调查系统，实施红黄灯、黑名单审批机制
物流集团 要求所有供应商签署《反商业贿赂协议书》
公司高度重视供应链可持续管理，秉持合作共赢理念，建立系统化的供应商管理体系，对供应链中的人 国际物流 审核供应商行业资质、失信及被执行情况、规模与注册资本
治理
权保护、职业健康与安全等关键议题实施监督与管理，确保员工权益保障与业务合规稳步推进。
荣恒公司 供应商合规审查表、社会责任尽职调查问卷、《供应商行为准则》签署
公司将可持续发展理念融入采购与供应链管理全过程，通过责任采购保障员工权益，积极响应联合国可 供应商质量体系调查表；医药板块执行首营企业审核制度，经质保部、
康健公司
战略 持续发展目标。优先选择具备良好可持续发展绩效的供应商，持续提升产品与服务质量，携手合作伙伴 总经理审核批准后方可开展业务
推动产业链高质量发展。
公司通过供应商管理机制识别并管控与员工权益相关的潜在风险，建立覆盖供应商准入、评估与退出的
风险管理
全流程管理体系。包括新供应商准入评审、定期复评及黑名单管理等措施，由业务部门与相关职能部门 供应链风险识别与管理
协同开展能力评估与风险分级管理，并建立异常供应商申诉与处置机制，保障供应链稳定运行及员工权
益。 公司持续开展供应链风险识别，重点防范断供、质量、合规及地缘风险。
公司以构建可持续供应链为目标，建立供应商分级与动态管理机制。合格供应商有效期为一年，通过年
指标与目标 度复评决定合作延续。优先选择高等级供应商，持续提升服务质量与合规水平，推动形成稳定、高效、 风险识别机制：
负责任的供应链体系，助力公司迈向行业领先水平。
物流集团：按照供应商管理制度监督供应商产品和服务质量，各部门及时上报合作中发现的问题，安质部记录并会同法审部
处理；借助启信宝、爱企查等平台定期开展供应商检查。2025 年供应商考核中发现两家不合格供应商，分别因产品质量问
治理架构与管理制度 题和欠税风险信息被处置。
国际物流：通过巡检识别风险，形成巡检报告。
公司建立了覆盖供应商全生命周期的管理制度体系，明确供应商准入、评估、考核、退出等各环节的管理要求。
荣恒公司：建立供应链管理风险清单，对交付稳定性等关键指标进行监控。
东方创业本部：制定并实施《关务管理制度》《客商管理制度》，规范供应商管理流程。
物流集团：制定《供应商管理制度》，覆盖全部供应商，明确供应商准入、考核及退出机制。 风险应对：
外贸公司：出台《客商管理办法》，覆盖公司国内外客商，强化客户全流程管理；同时制定《出口信用保险管理办法》，提
公司对存在质量、合规风险的供应商及时采取整改、淘汰等措施，确保供应链安全。
升风险防控能力。
荣恒公司：制定《供应商管理制度》，建立供应商合规审查机制，要求供应商签署《供应商行为准则》，并开展社会责任尽职调查。
国际物流：建立《管理制度汇编——第八部分采购管理》，明确供应商行业资质审核要求，通过企信宝查询供应商失信、被执
行及行政处罚情况，审核供应商规模与注册资本。
供应商基础情况
供应商准入与审核 公司本部和各子公司根据业务特点，对供应商进行多维度审核，涵盖质量、安全、环境、劳动保障、商业道德等方面。
为规范供应商准入机制，引进优质供应商，降低采购风险，公司通过设定严格的供应商引进标准和要求，完善供应链管理体系。
指标 单位 东方创业（本部） 子公司合计 集团合并
公司设定了供应商的筛选原则，供应商需要在各项检验合格后才可进入公司的供应商名录。
年度供应商总数 家 776 7552 8328
中国境内供应商数量 家 628 6275 6903
供方评价标准
中国境外供应商数量 家 148 1277 1425
供应商考核覆盖率 % 100 97 98
长期经营能力 质量管理保证 服务水平 良好信誉 价格优势 供应商考核合格率 % 98.7 99 99
开展 ESG 评估供应商数量 家 75 51 126
年度供应商培训次数 次 2 85 87
列入合格
提名 初选 复核 抽检
供方名单 1. 数据来源：东方创业本部及旗下纺织品公司、物流集团、国际物流、康健公司、荣恒公司、家纺公司、商业公司、外贸公司、新海航业、新联纺等主要子公司
的供应商统计。
合并口径披露，进一步提升供应链管理的透明度与可比性。
合格供方选择程序
客户服务
公司始终秉持“客户至上”的服务理念，持续完善服务体系，不断提升服务响应效率与客户满意度。通过健全沟通机制、规
范服务流程及专业支持团队建设，持续构建稳定、诚信、共赢的客户关系，为企业高质量发展注入持续动力。
案例：物流集团——进博会智能物流服务
报告期内，公司本部就 2024 全年的业务与服务满意度，对重点客户进行了调查。客户满意度高达 100%。
第八届中国国际进口博览会期间，物流集团作为主场运输服务商，面临展品种类繁多、物流需求复杂等挑战。
公司高度重视客户满意度与服务质量管理，建立系统化服务管理体系，通过客户反馈监测与数据化管理
治理
机制，持续优化服务流程，强化员工服务能力，履行对客户与社会的服务承诺。
服务创新：
公司以客户需求为导向，将服务质量纳入质量管理体系及绩效考核指标，通过系统化收集客户意见与投 针对海外直运展品、自行发货到港展商、已完税展品，创新推出三类个性化供应链服务模式
战略
诉，不断优化服务体验，提升服务水平，支撑企业可持续发展与客户价值创造。 为每件展品配备智能追踪器，实现物流全程可视化首创空运进口“机坪接货”模式，接货时效提升 75%
公司建立多渠道客户反馈与投诉管理机制，通过定期开展客户满意度调查、收集商务沟通反馈及投诉处
风险管理 理信息，识别服务过程中的潜在风险。业务部门负责信息收集与响应，运营保障部门进行汇总分析与改 成效：
进跟踪，确保服务质量持续提升并有效保障客户权益。 累计服务展商近 635 家，操作展品 3000 余立方米
服务面积超过 90000 平方米，特装展台面积占比超过 70%
公司以提升客户满意度为核心目标，设定客户覆盖率与满意度等关键指标，确保年度客户调研覆盖率不
指标与目标 海运订舱平台排名由上海第三位上升至第二位
低于 70%。通过对满意度结果及投诉原因的系统分析，持续提出改进措施，推动服务质量不断优化与提升。
客户服务管理体系
公司建立了完善的顾客满意度管理体系，通过制定《顾客满意度测量控制程序》，对客户对公司产品与服务的满意度进行持
续监测与量化。该体系将满意度作为质量管理体系的重要测量指标，为数据分析和管理评审提供科学依据。此举不仅彰显了
公司对客户需求的深切关注，更通过持续优化服务质量，切实践行了企业对社会责任的承诺
第八届进博会主场物流服务
顾客意见征询
制度与流程：业务运营保障部负责设计《顾客意见征询表》，经审核通过后使用。
发放与回收：每年发放调查问卷，选择在销售季节间隙进行，以提高反馈率。业务部门负责回收，业务运营保障部汇总数据。
关键绩效
数据应用：计算顾客满意率，作为质量目标考核的重要依据。
满意度信息收集
渠道与方式：业务人员在商务洽谈、客户拜访、交易会及往来函电过程中收集顾客意见。
客户满意度评分： 客户投诉量：
数据汇总：年终由业务部将收集信息汇总提交至业务运营保障部。
顾客投诉管理
东方创业（本部） 100 分 东方创业（本部） 0项
子公司合计（加权平均） 98.2 分 子公司合计 0 项
投诉受理：业务运营保障部负责受理、登记与处理顾客投诉。
集团合并 98.2 分 集团合并 0 项
问题解决：依据《不合格品控制程序》和《纠正措施控制程序》，协同相关部门进行整改，并保存投诉处理记录。
数据分析：每年对投诉数据进行汇总与趋势分析，纳入顾客满意度测量体系，为改进提供依据。
荣恒公司（80 分）、外贸公司（9 分 /10 分）、新海航业（100 分）、新联纺（97.92 分）的加权平均值。
分析与改进 2. 披露范围说明：当前披露范围覆盖东方创业本部及纳入统计的主要子公司。未来公司将逐步扩展至合并报表范围内全部子公司，
实现客户服务绩效的完整合并口径披露，进一步提升数据可比性与透明度。
总结分析：业务运营保障部对顾客满意度进行综合分析，包括满意率、总体情况、投诉原因及改进建议。
管理评审：分析情况及结果提交管理层审阅，作为服务质量改进与经营决策的重要参考。
SDGs 对标
低碳发展
绿色前行
理念
积极应对气候变化，强化环境合规管理，规范污染治理，优化废弃物处置。
提升水资源利用效率，推动能源清洁高效使用，加强化学品安全管理。
我们的行动
应对气候变化
环境合规管理
能源利用
污染物与废弃物管理
水资源利用
化学品安全
应对气候变化 类别 机遇类型 机遇描述 影响周期 应对措施
开发 BioFleax 全生物基 PEF 毛衫，
绿色产品 国际品牌客户对生物基、可回收材 中期至长
气候变化已成为全球共同面临的重大挑战。积极应对气候变化不仅是企业履行社会责任的重要体现，也是推动可持续发展的 绿色材料需求增长 入选“2025 年度十大类纺织创新
料的需求增加 期
关键路径。东方创业将绿色低碳理念融入经营发展全过程，持续推进低碳转型与绿色发展。 产品”；持续研发绿色面料
工装及功能性服装板块出口同比增
工装及功能性服装采用永久阻燃、 短期至中
治理 绿色产品 功能性服装市场扩大 长 19.85%，利润同比增长 82%，
防酸碱等环保高性能面料 期
持续强化产品优势
公司严格遵守《中华人民共和国环境保护法》等相关法律法规及政策要求，建立环境与气候管理责任体系，推动各项环保与
减排措施有效落实，确保经营活动合规运行。
战略 绿色供应 客户对供应商碳管理能力的要求提 2025 年 开 展 供 应 商 环 境 评 估 75
低碳供应链竞争优势 中期
链 升，提前布局可获得先发优势 家，推动供应链低碳化转型
公司将应对气候变化纳入发展战略，通过优化业务布局，推动产品多元化与市场拓展，提升供应链韧性。同时，积极引入绿
色技术与管理创新，推进节能降耗与资源高效利用，持续增强在全球产业链中的低碳竞争力。
设备“油改电”等节能措施可降低能 短期至中 物流集团各库区推动作业设备“油
能源效率 节能降耗降低成本
风险管理 源成本，提升运营效益 期 改电”，同步申领新能源补贴
公司围绕气候变化相关议题，系统识别和评估短期、中期及长期的气候风险与机遇，提升对转型风险与物理风险的应对能力。
同时，积极把握绿色转型带来的发展机遇，推动企业可持续发展目标的实现。
荣恒公司完成上海办公室绿色办
绿色实践可提升企业品牌形象，增
品牌声誉 绿色品牌形象提升 中期 公、T2T 废纺回收及国内外工厂碳
强客户认同
足迹盘查，践行“双碳”目标
类别 风险类型 风险描述 影响周期 应对措施 目标与指标
东方创业致力于推动企业绿色低碳转型，通过持续优化运营、创新技术应用和加强环境管理，努力降低温室气体排放，提升
欧盟碳关税（CBAM）等国际贸易绿 外贸公司紧固件业务已完成欧盟
短期 资源利用效率，积极履行社会责任，实现企业可持续发展目标，促进环境与经济效益的协调发展。
政策法规 色壁垒增加，出口产品碳排放合规 CBAM 碳排放数据第三方审核及
至中期
成本上升 年度填报，持续推进碳足迹管理
开发绿色材料产品（如 BioFleax 温室气体排放
转型 国际品牌客户对绿色产品要求趋严， 短期 全 生 物 基 PEF 毛 衫 ）， 完 成
市场风险
风险 传统产品面临订单流失压力 至中期 GRS、OCS、BCI、RDS 等 环 保 认 案例：上海祥虹纺织制衣有限公司温室气体排放情况如下
证续证
推进库区作业设备“油改电”，提 指标 单位 2025 年
传统高能耗工艺面临淘汰压力，需
技术风险 中期 升能源效率；埃塞工厂推进生产
投入资金进行技术改造 范围 1、2 和 3 排放 吨二氧化碳当量 88.94
管理优化
范围 1 排放 吨二氧化碳当量 13.96
台风、暴雨等极端天气导致物流中 建立应急预案，加强库区安全检
极端天气事件 短期
断、仓库受损、海外工厂运营受阻 查，制定防汛防台专项应急预案 范围 2 排放 吨二氧化碳当量 28.83
物理
风险 范围 3 排放 吨二氧化碳当量 46.15
极端天气影响原材料供应、海运物 短期 拓展多元化采购渠道，建立海外
供应链中断
流周期延长 至中期 供应链网络，优化库存管理
本次核查，以 ISO 14064-1:2018 以及其他涉及使得温室气体排放的识别、计算、监测及报告等过程能趋于一致的各项准则进行。
本次核查的实施过程，是按照 ISO 14066:2023/ISO 14065:2020/ISO 14064-3:2019 等标准的要求执行的。
案例：孟加拉工厂温室气体排放情况如下 案例：纺织品公司深化绿色认证体系，筑牢供应链环保根基
指标 单位 2025 年 量标准）、BCI（良好棉花发展倡议）、RDS（负责任羽绒标准）等多项国际环保认证的续证工作，
确保供应链各环节符合可持续发展要求。上述认证覆盖原材料追溯、环保属性验证及社会责任管理，
范围 1、2 和 3 排放 吨二氧化碳当量 2572.72 有效巩固了与国际品牌客户的长期合作关系，为出口业务的稳定增长提供了绿色背书。通过将环保
合规贯穿于采购、生产及流通全流程，纺织品公司进一步提升了产品在国际市场的绿色竞争力。
范围 1 排放 吨二氧化碳当量 723.82
范围 2 排放 吨二氧化碳当量 1848.31
范围 3 排放 吨二氧化碳当量 0.59
本次核查，以 ISO 14064-1:2018 以及其他涉及使得温室气体排放的识别、计算、监测及报告等过程能趋于一致的各项准则进行。
本次核查的实施过程，是按照 ISO 14066:2023/ISO 14065:2020/ISO 14064-3:2019 等标准的要求执行的。
GRS 证书 OCS 证书 BCI 证书 RDS 证书
案例：埃塞俄比亚工厂获国际绿色产品认证
温室气体减排行动
公司持续推进温室气体减排工作，围绕清洁能源使用、绿色产品开发、绿色办公实践、绿色物流体系打造等多个领域，系统
球回收标准）两项国际权威认证，标志着工厂在有机材料使用、回收材料追溯及可持
构建低碳运营体系。
续生产管理方面达到国际先进水平，为公司绿色产品开发和全球供应链可持续发展提
供有力支撑。
清洁能源使用：物流集团在各库区推动作业设备“油改电”，将传统燃油叉车、搬运设备替换为电动设备，同步申领新能源补贴，
有效减少化石能源消耗。
绿色产品开发：技术创新中心研发 BioFleax 全生物基 PEF 毛衫，入选“2025 年度十大类纺织创新产品”；3D 服装炫款模块
将设计开发周期缩短 40%，减少实体打样材料损耗。荣恒公司推进碳足迹盘查及 T2T 废纺回收，践行“双碳”目标。
绿色办公实践：荣恒公司完成上海办公室绿色办公改造，降低办公环节碳排放；公司持续推进 ERP 及 OA 系统优化，推动无
纸化流程，减少资源消耗。
绿色物流体系打造：东方物流首创空运进口“机坪接货”模式，接货时效提升 75%，减少车辆怠速排放；探索 CFS 仓库数字化系统，
优化仓储作业流程；在空运出口仓库试点 AI 机器人，提升作业效率；通过优化仓库立体式存货模式，库容率达 95%，减少
新建仓储需求。
GOTS 认证 GRS 认证 绿色供应链管理：东方创业本部 2025 年开展环境影响评估考核供应商 75 家，推动供应链上下游协同减排；纺织品公司完成
GRS、OCS、BCI、RDS 等多项国际环保认证续证，确保供应链各环节符合可持续发展要求。
环境合规管理 案例：物流集团环保架构与执行
东方创业高度重视环境保护，将其纳入企业发展战略核心，严格遵守《中华人民共和国环境保护法》等相关法律法规，构建 公司旗下物流集团设立环境保护委员会，负责统筹推进环境保护工作，贯彻落实国家及各级政府关于
系统化、规范化的环境管理体系，持续强化合规运营能力，不断提升环境管理水平与环境绩效表现。 环境保护的方针、政策、法律法规及相关标准。委员会结合公司实际情况，制定环境管理方针与目标，
并定期开展监督检查与评估，确保各项环保措施有效落地。
通过完善的组织架构与管理机制，公司持续推动环境管理体系的有效运行，确保各项环境管理工作符
合相关法规要求，不断提升环境管理水平与环境绩效表现。
环境管理体系认证
截至报告期末，公司本部及旗下新联纺公司、东松公司、荣恒公司、外贸公司等多家单位已通过 ISO 14001:2015 环境管理 环境保护委员会决策管理层
体系认证，推动环境管理标准化、规范化运行，为提升整体环境管理能力提供有力支撑。
总经办
财务部
人事部 安质部
市场发展部
各业务部门
场站仓库 1 场站仓库 2 场站仓库 3 场站仓库 4 场站仓库 ...
制度建设与合规管理
公司本部及旗下各单位持续完善环境管理制度体系，制定并实施《环境管理体系要求》《设备管理规范》《环境风险防控与
应急管理制度》《废弃物排放管理规范》《消防安全管理规范》等制度文件，系统明确环境管理方针与目标，规范环境风险
识别、评估与管控流程，强化废弃物排放管理及应急响应机制。
环境处罚与整改事项
通过制度体系的持续优化与有效执行，公司不断提升环境合规管理水平，实现环境合规运营，并推动环境绩效持续改进与环 2025 年，公司下属全资孙公司东方国际集团上海家纺有限公司因进口货物被认定为固体废物，受到大榭海关行政处罚，罚款
境风险的有效控制。 12 万元。公司立即整改，于 2025 年 6 月 5 日完成涉案固体废物退运。事件发生后，公司已加强进口货物合规审查，完善申
报流程，开展专项培训，未再发生类似违规事件。
环境应急与意识提升
各子公司制定环境应急预案，定期开展应急演练，提升突发环境事件应对能力。
公司 应急预案 演练类型
化学品泄漏、防台防汛、火灾事故应急预
物流集团 消防应急演练培训与技能比武
案
国际物流 电力应急预案 应急演练
荣恒公司 化学品泄漏应急预案 化学品泄漏应急演练和培训
电梯困人演练、防台防汛培训、消防演
外贸公司 电梯困人、防台防汛、燃气泄漏应急预案
习
能源利用 污染物与废弃物管理
公司本部及旗下子公司严格遵守《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等法律法规，建立污染物与废弃物管理制度，
能源管理体系 持续推进减量化、资源化、无害化处理。东方物流制定《危险废弃物管理规定》《废弃物管理程序》《公司回收危废物质名录》，
明确废弃物分类、收集、储存及处置流程。荣恒公司内衣工厂建立固废管理制度，规范生产废弃物管理。外贸公司制定危险
公司持续推进能源管理体系建设，通过制度规范、目标牵引和全员参与，不断提升能源利用效率。东方物流制定了《节能降
废物委托处置合同，确保危险废物合规处置。
耗管理规定》，明确节能管理要求，并将水电等费用与各部门绩效挂钩，强化全员节能意识。荣恒公司建立能源管理制度，
规范能源使用流程，持续推进节能技术改造。国际物流倡导绿色办公理念，通过张贴节能提示标识、组织节能宣导等方式，
营造节约用电、低碳运营的良好氛围。
大气污染物排放
公司主要大气污染物来源于公务车、叉车、货运车辆燃油燃烧产生的二氧化硫、氮氧化物和颗粒物。2025 年物流集团大气
污染物排放情况如下：
清洁能源应用 指标 单位 物流集团
旗下子公司积极推动清洁能源替代，降低化石能源消耗。物流集团 2025 年购置 11 台电叉车、1 台电动货运厢式货车、1 台 废气总量 kg 9,359.37
电动集装箱卡车，合计投入 198.08 万元，并全面更换节能灯具，在空运库区试点太阳能照明。同时，空运库区启动屋顶光
伏发电工程前期准备，完成屋顶修缮与平整。国际物流马陆仓库屋顶光伏项目已完成招投标及合同签订，计划 2026 年 6 月 二氧化硫（SO ₂） kg 632.99
交付、7 月正式投运，采用“自发自用”屋顶租赁模式，无需公司投入建设资金。荣恒公司内衣工厂于 2025 年 11 月投入使
氮氧化物（NOX） kg 8,504.27
用 70kW 光伏，年节能约 7000kWh。
颗粒物（PM） kg 222.11
披露范围说明：当前披露范围覆盖物流集团。
节能降耗实践
公司本部及旗下子公司通过多种举措降低能源消耗。物流集团实施 RPA 单证自动化项目建设，推进无纸化办公；将水电费用 废弃物管理
与绩效挂钩，激发全员节能主动性。国际物流积极推行可降解缠绕膜和可循环托盘，减少一次性耗材消耗；推进电子单证、
线上审批及数字档案管理，大幅降低纸张与打印耗材消耗。荣恒公司持续推进设备节能改造，单件产品能耗实际完成 0.461，
优于 0.5 的目标值。
废弃物分类与处置
各子公司对废弃物进行分类收集、合规处置，2025 年废弃物产生及处置情况如下：
公司 废弃物类型 产生量（kg） 处置方式 备注
公司 电力（kWh） 天然气（m?） 汽油（L） 柴油（L）
物流集团 建筑垃圾 944,000 委外处置 内部回收利用量 0
东方创业 705437 0 8192 0
一般工业固体废物 7,949.5 委外回收利用 废纸、废塑料等
物流集团 2785666 0 19101 308810
荣恒公司 危险废物（HW49） 525 委外合规处置 —
国际物流 3724165 0 2757 9120 生活垃圾 17,239.5 环卫清运 —
荣恒公司 1985480 3036 3439 47600
废弃物减量化实践
外贸公司 18830 18680 0 0
物流集团：耗材定点存放、统一回收管理；利用废旧托盘木料制作内场休息室长椅、消防比赛标靶等；单证纸张回收利用；
包装废弃物回收率达 100%。
新联纺 779386 0 8376 0
国际物流：在汇智仓储基地广泛应用可循环托盘（木屑压缩制成），替代一次性木质或塑料托盘；积极推广可降解缠绕膜，
减少传统塑料依赖。
荣恒公司：积极推进固废减量，2025 年固废较 2024 年减少 4%，完成年度目标。
水资源利用 化学品安全
公司本部及旗下子公司严格遵守《危险化学品安全管理条例》等法律法规，将化学品安全管理纳入环境与职业健康管理体系，
公司本部及旗下子公司严格遵守《中华人民共和国水法》等法律法规，坚持“合理使用、杜绝浪费”的用水原则，将节水理
建立覆盖采购、储存、使用、处置全流程的管理制度。
念融入办公与仓储场所日常运维。物流集团制定《废水管理程序》，规范废水排放管理；各子公司通过加强用水设施巡检、
推广节水型器具、提升员工节水意识等举措，持续优化用水效率。
荣恒内衣工厂及荣恒济宁工厂已制定并实施《化学品管理政策》，对化学品的采购、运输、储存、使用及处置等环节进行全
物流集团建立了系统化的化学品管理体系，制定并实施《化学品管理程序》
《危险化学品安全管理制度》
《化学品泄漏应急预案》
公司 总取水量（吨） 主要用途 等制度文件，明确化学品操作规范及应急处置流程。通过定期开展风险排查与应急演练，持续提升作业人员的安全意识与应
急处置能力，确保化学品管理的合规性与安全性。
东方创业 9,213 办公生活
国际物流业务板块制定《化学品管理政策制度》，对化学品在采购、运输、验收、储存、使用及废弃处置等环节实施全过程
物流集团 46,189 办公生活 规范管理，严格落实风险防控与安全管理措施，持续提升化学品管理的规范化水平与安全保障能力。
国际物流 55,672 办公生活 外贸公司持有危险品经营许可证，制定《危险化学品经营管理办法》及《生产安全事故应急预案危险化学品经营专项预案》。
荣恒公司 46,251 办公生活及少量生产
外贸公司 7,479 办公生活 案例
新联纺公司 4,806 办公生活
国际物流公司持续强化危险货物运输安全管理，于 2024 年 4 月通过化学品道路运输安全评估体系
（CRSAS）认证，有效期至 2027 年 4 月。该认证是对公司危险品运输安全管理体系、操作规范、人员
公司废水主要为办公生活废水，全部排入市政污水管网，无直排环境情况。 培训及应急能力的全面认可。
SDGs 对标
以人为本
共绘美好
理念
履行社会责任，助力乡村振兴，保障员工权益，完善福利体系。
重视人才培养，推动员工成长，加强职业健康，筑牢安全防线。
我们的行动
社会贡献与乡村振兴
员工权益与福利
员工培训与发展
职业健康与安全
社会贡献与乡村振兴 案例：商业公司党委与庙镇镇东村结对帮扶、党建联建
东方创业始终秉持企业公民责任，积极关注社区沟通与合作，致力于推动社区发展与民生改善。公司主动响应国家乡村振兴，
充分发挥自身资源与产业优势，助力乡村经济发展与民生福祉提升。坚持将企业发展融入社会整体进步之中，推动实现企业 2025 年，商业公司党委与崇明庙镇镇东村党总支开展
与社会的协同共赢。以低碳发展为导向，践行绿色发展理念，为共建可持续发展的美好社会持续贡献力量。 第五轮城乡党组织结对帮扶。公司党委书记代表党委签
约，通过虹桥品汇平台助力直采中心建设，推动进口
报告期内，荣恒公司通过上海市残疾人福利基金会，向 M50 非遗助残公益基地项目搭建捐款 10 万元。 商品“进岛”与农副产品“出岛”双向互动。双方以党
建联建为纽带，整合资源优势，开展多种形式共建活动，
组织保障与责任落实 促进企业蓬勃发展，助力乡村振兴产业。
公司本部及旗下子公司积极响应国家乡村振兴战略部署，建立健全结对帮扶工作机制。各子公司党委（党总支）将乡村振兴
纳入年度重点工作，明确责任分工，通过党组织结对、专项工作小组等形式，确保帮扶工作落地见效。
公司 帮扶机制 责任落实 案例：新海航业“GATLANTIC”轮成功救起 59 名海上遇险难民
物流集团 党委与崇明庙镇猛东村党总支结对帮扶 党委书记牵头，党组织结对
党委书记参加结对签约，专项工作小组 2025 年 9 月，新海航业所属“GATLANTIC”轮在希腊
商业公司 党委与崇明庙镇镇东村党总支结对帮扶
推进 海域执行航行任务时，接到紧急救援请求，立即启动
外贸公司 党委与崇明庙镇小竖村党总支结对帮扶 党委统一部署，每年提供帮扶款 应急响应程序，成功救起 59 名海上遇险难民，并安
全移交希腊海岸警卫队。此次救援行动充分体现了公
新联纺 采购扶贫产品及联建新农村产品 工会、采购部门协同落实
司履行国际海上救助义务、践行“生命至上”理念的
责任担当。
乡村振兴战略定位
公司将乡村振兴作为履行国有企业社会责任的重要载体，秉持“党建引领、村企联动、资源共享、互利共赢”的帮扶理念，
通过资金支持、消费帮扶、党建联建等多种方式，助力乡村基础设施改善、产业发展和民生提升。
关键绩效
路径 具体内容
资金帮扶 提供专项帮扶资金，支持乡村基础设施建设、民生实事项目落地
参与志愿服务的员工人数 ： 人均志愿服务时长：
消费帮扶 采购扶贫产品，推动农产品“出岛”和进口商品“进岛”双向互动
党建联建 开展党组织结对共建，通过高质量党建联建实现资源共享 东方创业（本部） 25 人 东方创业（本部） 23.88 小时 / 人
产业联动 利用虹桥品汇等平台，助力乡村直采中心建设，推动产业发展 子公司合计 37 人 子公司合计 7.57 小时 / 人
集团合并 62 人 集团合并 14.14 小时 / 人
社会贡献
员工志愿服务总时长 ： 数据来源：东方创业及各子公司志愿服务绩效数据。子公司合计包
案例 : 商业公司向上海纺织博物馆捐赠俄文轧唛机 含东松公司（20 人 /100 小时）、国际物流（10 人 /20 小时）、康
东方创业（本部） 597 小时 健公司（3 人 /120 小时）、荣恒公司（4 人 /32 小时）、新海航业（3
人 /128 小时）等。
子公司合计 280 小时
披露范围说明：当前披露范围覆盖东方创业本部及纳入统计的主要
文轧唛机各 1 台。该设备是新中国成立后外贸人手工标识出口货物的实物见证， 志愿服务绩效的完整合并口径披露，更好地展现公司员工履行社会
承载着我国对外贸易发展的历史记忆。 集团合并 877 小时 责任的精神风貌。
员工权益与福利
东方创业高度重视员工权益与福利保障，通过持续完善制度体系并提供多元化福利措施，切实保障员工合法权益得到充分保
护与尊重，营造公平、规范、关怀型的用工环境。 教育程度 员工性别占比
中专及以下 大学本科及以上
公司高度重视员工权益保障，建立了完善的工会管理体系，包括工会委员会、女工委员会等组织架构，
治理 73.2% 15.4% 2840 人
负责监督并推动员工相关制度的落实，确保用工合规与管理公平，切实维护员工合法权益。 6646 人
大学专科
公司将员工权益保护纳入发展战略，严格遵守相关法律法规，通过完善内部制度体系保障员工合法权益。 1080 人
战略
积极推进多元平等雇佣与集体协商机制，持续提升员工福利水平与组织凝聚力。 11.4%
员工年龄分布
公司通过民主协商与职工代表大会机制，识别并有效应对员工权益相关风险。2024 年职代会审议通过
风险管理 年度集体合同草案及薪酬考核方案，采用无记名投票方式，提升决策透明度，降低劳动关系与权益纠纷
风险。 30 -50 岁员工人数
指标与目标 公司本部全年开展慰问帮扶 40 人次，切实解决员工困难。公司将继续完善权益保障与职业发展体系，
推动员工价值与企业高质量发展同步提升。
员工权益制度保障 5.6%
公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国未成年人保护法》《禁止使用童工规定》《中华人民共和国妇女
权益保障法》等法律法规，建立并完善《员工手册》《员工行为准则》《劳动用工管理规定》《绩效考核办法》《薪酬分配 公司尊重民族文化多样性，积极吸纳少数民族员工，营造包容、和谐的工作氛围。公司积极履行社会责任，为残障人士提供
管理办法》等制度体系，依法规范劳动用工管理，确保与员工签订劳动合同，切实保障员工合法权益。 就业机会，支持其融入社会、实现自我价值。
同时，公司严格落实《上海市集体合同条例》，积极开展集体协商并依法签订集体合同，推动构建和谐稳定的劳动关系。公
司建立了完善的工会管理体系，涵盖工会委员会、女工委员会、经费审查委员会及工会办公室，形成职责清晰、运行规范的
组织架构，有效发挥工会在权益保障、民主管理和员工关怀中的作用，助力企业可持续发展。
指标 人数（人）
民主管理 少数民族员工 32
公司高度重视民主协商机制建设，制定并持续 残障员工 32
完善《东方国际创业股份有限公司厂务公开民
主管理工作制度》《东方国际创业股份有限公 外籍员工 7037
司职工代表大会制度》及《东方国际创业股份
有限公司集体协商与集体合同管理制度》等制
度文件，为保障员工权益、促进劳动关系和谐
发展提供制度支撑。在集体协商过程中，公司
充分听取职工意见，确保协商内容真实反映员
工诉求，持续推动企业与员工之间的良性沟通
与协同发展。 职代会现场
员工申诉 员工福利与关爱
公司严格遵守《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规，制定并实施《群众 公司为全体员工建立了覆盖全面的福利保障体系，涵盖社会保险、带薪休假、节日关怀及文体活动等多元内容，致力于丰富
来信办理工作制度》《群众来访接待工作制度》《厂务公开民主管理工作制度》《职工代表大会制度》等内部制度，为员工 员工文化生活，关注员工身心健康。同时，公司持续关怀困难员工群体，营造关爱互助、和谐稳定的工作环境。员工福利保
提供多元、畅通的申诉与反馈渠道，确保员工诉求得到及时受理与有效回应。 障体系严格遵循上海市总工会相关规范，定期开展节日慰问、生日关怀及住院探视等关爱活动。
报告期内，公司本部累计开展慰问帮扶活动 40 余人次，涵盖困难员工、亲属离世员工、退休员工、住院员工及重病员工等群体，
切实提升员工获得感与归属感。
申诉渠道与流程
案例：强化职工关怀，组织开展形式多样的文化活动
来信来访机制：
员工可通过书面来信或现场来访等方式向公司反映诉求、提出建议或进行投诉。
公司按照“党政同责、‘一岗双责’、属地管理、分级负责、谁主管、谁负责，依法依规、及时高 公司本部先后举办“迎新登高展未来 蓄力向上创佳绩”新年登高活动、“灵蛇闹元宵 廉韵猜灯谜”
效”的原则进行受理与处理。 活动及三八妇女节手工灯制作体验活动，有效增强职工队伍凝聚力。
对符合受理条件的事项，公司在规定时限内完成登记、转办、交办及反馈，确保处理闭环。
民主管理与职代会机制：
公司通过职工代表大会等形式保障员工参与民主管理，员工可就涉及切身利益的事项提出意见
与建议。
职代会由员工民主选举产生的代表组成，依法行使审议建议、审查监督及民主评议等职权，切
实保障员工民主权利。
案例：埃塞俄比亚工厂通过国际社会责任认证
处理与跟进：
公司对所有申诉与反馈事项进行规范登记与档案管理，严格按照制度流程开展处理，确保过程
合规、响应及时。对于涉及员工权益的重大事项，由相关部门协同推进，并定期向管理层汇报 2025 年，东方创业埃塞毛衫
处理进展与结果。公司持续跟踪问题整改情况，确保问题得到有效解决。
生产基地顺利通过 BSCI（商
业社会标准认证）及 WRAP
（全球负责任认证生产）两
项国际审计，涵盖劳工权益、
监督与改进：
工作场所安全、工时薪酬等
公司定期评估申诉与反馈机制的运行效果，持续优化处理流程，提升制度透明度与公信力。
通过员工满意度调查及意见征集等方式，评估申诉机制的有效性，推动持续改进与完善。 核心维度，标志着公司海外
工厂的社会责任管理水平获
WRAP 认证
国际权威认可。
BSCI 评级 B 级
员工培训与发展 战略实施路径
路径 具体内容
东方创业秉持“服务企业发展、助力员工成长”的理念，在推动公司稳健运营的同时，尊重员工个性与职业发展需求，打造
全周期培养 打造“一对一导师制 + 轮岗带教 + 外贸实践训战 + 职业技能辅导”四位一体模式
多元化培训体系，提升综合素质。公司营造优质人才成长环境，结合业务实际，推出专项培训、经验交流、新员工培训等项目，
联系专业机构，为员工提供专业化、系统化、个性化的学习课程及资源，助力职业发展。 组织员工赴海外关联企业开展业务技能与管理实训，强化跨文化沟通与国际化运
海外能力拓展
营能力
推出企业内部大讲堂，通过真实案例复盘与互动交流，实现战略与人才成长同频
人才培养治理架构 内部知识分享
共振
一线实践锻炼 慧联工厂实训，让管培生深入生产一线，掌握订单履约全流程，锻造复合型能力
公司本部围绕战略及业务发展需求，构建了“三横三纵”全覆盖人才培养体系，为不同阶段人才提供精准赋能。
人才引进模式
三横（按人员维度分类） 三纵（按培训方式分类）
公司形成了以校园招聘为主，内部招聘和社会招聘为辅的“1+2”人才引进模式：
校园招聘：与高校建立校企合作，选拔优秀应届生，为公司注入新生力量。
青年骨干：针对青年员工制定专项培养计划 内部培养：针对青年员工制定专项培养计划 内部招聘：鼓励公司内部人才流动，提供职业发展机会，激发员工活力。
社会招聘：针对特殊岗位需求，通过社会招聘引进成熟型人才，优化人才结构。
一般员工：覆盖专业技能与职业素养培训 一般员工：覆盖专业技能与职业素养培训
此外，公司还通过鼓励青年员工参与异地与海外项目，拓宽青年人才的培养与发展渠道。
中层干部：聚焦管理能力与战略思维提升 中层干部：聚焦管理能力与战略思维提升
人才留任与激励
职业发展规划 激励机制 文化关怀
人才强企战略定位 为员工提供清晰的职业发展路径， 通过绩效考核、晋升机制和薪酬激 关注员工职业成长与个人发展，营
定期开展职业规划辅导，助力员工 励，激发员工积极性与创造力，提 造积极向上的企业文化，增强员工
公司将人才作为企业转型升级的核心支撑，明确提出“创新引领，服务全球”的企业使命，通过体系化培养实现人才与企业
成长。 高人才留任率。 归属感与凝聚力。
双向奔赴。2025 年，公司以“十四五”收官和“十五五”规划谋篇为统领，将人才建设与组织建设、文化建设协同推进。
案例：企业大讲堂
管培生 企业内部 干部人才
计划 导师计划 库计划
为深化人才培养体系建设，东方创业于 2025 年推出“企业大讲堂”系列培训，旨在通过真
实案例复盘与互动交流，实现战略与人才成长同频共振，推动企业转型升级。
通过校企合作与校园招聘，引 为员工配备经验丰富的导师， 建立干部人才储备库，选拔具
进优秀应届毕业生，构建青年 提供专业指导与职业发展支 备管理潜质与专业能力的员
人才培养与储备机制，打造具 持，促进员工能力提升与职业 工，开展系统化培养与梯队建
有发展潜力的人才梯队。 成长，助力人才快速融入与发 设，为公司持续发展储备后备
展。 管理人才。
案例：青年人才选拔 职业健康与安全管理体系
东方创业将青年人才作为企业转型升级的核心力量，依托“青苗计划”和“层级改革”， 公司始终坚持安全生产与员工健康并重的原则，严格落实国家相关法律法规要求，建立系统化、规范化的职业健康与安全管
系统推进青年人才选拔与培养，着力破解干部年轻化不足、复合型人才短缺等发展瓶颈。 理体系。为进一步提升管理水平，公司本部及旗下物流集团、新联纺公司和东松公司等单位已通过 ISO 45001 职业健康与安
全管理体系认证，推动职业健康与安全管理持续规范化、标准化运行。
关键绩效
安全生产责任体系
员工培训总时长： 公司建立安全生产责任制，明确“一把手”作为第一安全责任人担任公司安委会负责人。公司严格落实管理人员“一岗双责”
人均培训时长：
及全员安全生产责任制，层层签订安全责任书，将安全责任压实到每个岗位、每个环节。
东方创业（本部） 11724 小时 东方创业（本部） 2.33 小时 / 人 各子公司结合自身业务实际，建立了完善的安全生产管理架构，并制定了覆盖全流程的职业健康与安全管理制度，确保各项
安全管理要求有效落实与持续运行。
子公司合计 49716.5 小时 子公司合计 15.40 小时 / 人
集团合并 61440.5 小时 集团合并 7.44 小时 / 人 公司 制度建设 具体内容
纺织品公司 《安全生产责任制管理制度》、安全责任书 明确安全生产责任分工
高级管理层培训总时长 ： 高级管理层人均培训时长：
严格落实管理人员“一岗双责”及全员安全生产
东方创业（本部） 336 小时 东方创业（本部） 8.00 小时 / 人 物流集团 安全生产责任制 责任制；各库区建立每日安全晨会、安全周会和
月度例会制度
子公司合计 5200.5 小时 子公司合计 47.71 小时 / 人
国际物流 建立安全生产责任制和安委会 开展重大风险识别与安全风险分级管控
集团合并 5536.5 小时 集团合并 36.66 小时 / 人
建立职业健康安全危险源辨识、风险评价和控制
荣恒公司 安全风险识别、评价和控制程序
体系
《安全生产责任制管理制度》《安全生产管 建立安全生产责任制、安委会；2025 年度组织
商业公司
理办法》 检查 12 次
职业健康与安全 外贸公司 安全生产责任制
建立安全生产责任制、安委会；排查一般隐患 3 个，
整改率 100%
新海航业 安全生产管理办法、安委会安委办成员文件 建立安全生产责任制和应急管理组织
东方创业以“安全第一、预防为主、综合治理”为指导方针，严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国劳动法》
《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规及行业标准，制定并实施《职业健康与安全政策》，持续完善职业健康与安全 新联纺公司 《安全生产责任制管理制度》 建立风险分级管控报告、隐患排查治理管理制度
管理体系建设，致力于为全体员工营造健康、安全、舒适的工作环境。
安全培训与教育 ESG 数据表
公司高度重视安全培训与教育工作，定期组织开展形式多样、内容丰富的培训与应急演练，确保全体员工熟悉并严格遵守安
全生产管理规范。培训内容涵盖消防演练、危险源辨识及相关制度学习。
环境议题
议题 指标 单位 2025 年
案例：物流集团工会与国际物流工会职工运动会消防灭火项目比赛 范围 1、2 和 3 排放总量 吨二氧化碳当量 2,661.66
范围 1 排放量 吨二氧化碳当量 737.78
范围 2 排放量 吨二氧化碳当量 1,877.14
普及消防安全知识；赛场上，各库区参赛队伍围绕灭火器使用、水带连接与铺设、标靶射击等环节展开竞技。活动有 范围 3 排放量 吨二氧化碳当量 46.74
效提升了职工防灾减灾救灾能力，强化了“生命至上、安全第一”的理念，为公司高质量发展筑牢安全屏障。 电力消耗总量 千瓦时 (kWh) 9,998,964
天然气消耗总量 立方米 (m?) 21,716
汽油消耗总量 升 (L) 41,865
能源利用 柴油消耗总量 升 (L) 365,530
直接能源总消耗量 吨标准煤 (tce) 518.45
间接能源总消耗量 吨标准煤 (tce) 1,228.88
能源消费总量 吨标准煤 (tce) 1,747.33
水资源利用 总取水量 吨 169,610
废气总量 千克 (kg) 9,359.37
赛前培训 参赛队伍合影 获奖队伍
二氧化硫（SO ₂） 千克 (kg) 632.99
污染物排放 4
氮氧化物（NOX） 千克 (kg) 8,504.27
颗粒物（PM） 千克 (kg) 222.11
指标 单位 东方创业（本部） 子公司合计 集团合并 一般工业固体废物产生量（荣
千克 (kg) 7,949.50
恒公司）
员工体检率 % 100 98.9 99.2 危险废物（HW49）产生量（荣
固体废弃物 千克 (kg) 525
环境、生产安全类培训总时 恒公司）
小时 26 691 717 建筑垃圾产生量（物流集团） 千克 (kg) 944,000.00
长
生活垃圾产生量（荣恒公司） 千克 (kg) 17,239.50
安全演习次数 次 8 27 35
重大环境事件 次 0
安全事故发生次数 次 0 0 0 环境合规管理 环境重大违法违规与刑事责任
次 0
因工受伤（轻伤及以上）人 情况
人 0 1 1
数 1 数据仅覆盖上海祥虹和孟加拉工厂。核算与核查依据 ISO 14064-1:2018、ISO 14066:2023、ISO 14065:2020、ISO 14064-3:2019 标准执行，经第三方核查。
因工死亡人数 人 0 0 0
算系数计算得出（吨标准煤）
披露范围说明：当前披露范围覆盖东方创业本部及子公司，包括纺织品公司、物流集团、国际物流、康健公司、荣恒公司、国服公司、家纺公司、商业公司、外 司。废水全部排入市政污水管网，无直排环境情况。
贸公司、新海航业、新联纺公司。 4 数据仅覆盖物流集团，不代表集团全部运营主体。废气主要来源于公务车、叉车、货运车辆燃油燃烧。
社会绩效 治理绩效
议题 指标 单位 2025 年 议题 指标 单位 2025 年
研发人员数量 人 65 董事会成员男女比例 — 7:2
研发人员占员工总数比例 % 1.3 非独立董事：独立董事 — 6:3
创新驱动 5 研发投入金额 万元 1450.89 股东会召开次数 次 3
发明专利申请数 件 1 股东会审议事项数 项 17
有效专利总数 件 10 公司治理 董事会召开次数 次 10
客户满意度 分 98.2 董事会审议事项数 项 47
产品质量 客户投诉量 项 0 定期报告发布数量 份 4
因产品质量被监管部门通报或下架事件 起 0 临时报告发布数量 份 52
年度供应商总数 家 8,328 因违反信息披露规定受处罚事件 起 0
中国境内供应商数量 家 6,903 防利益冲突表填报数量 份 235
中国境外供应商数量 家 1,425 反腐败培训开展次数 次 4
商业道德
供应商管理 供应商考核覆盖率 % 98 反腐败培训参与人数 人次 212
供应商考核合格率 % 99 签署廉洁承诺书的员工人数 人 53
开展 ESG 评估的供应商数量 家 126 经确认的网络安全事故次数 次 0
年度供应商培训次数 次 87 经确认的数据泄露事故次数 次 0
信息安全
参与志愿服务的员工人数 人 62 网络安全培训次数 次 3
员工志愿服务总时长 小时 877 网络安全应急演练次数 次 1
社会贡献与乡村振兴
人均志愿服务时长 小时 / 人 14.14
公益及乡村振兴捐款金额 万元 10
员工总数 人 9,486
男性员工人数 / 占比 人 2,840
女性员工人数 / 占比 人 6,646
员工 大学本科及以上员工人数 / 占比 人 1,465
大学专科员工人数 / 占比 人 1,080
中专及以下员工人数 / 占比 人 6,941
少数民族员工 人 32
残障员工 人 32
外籍员工 人 7,037
新入职员工 人 2,188
员工培训总时长 小时 61,441
人均培训时长 小时 / 人 7.44
员工培训与发展
高级管理层培训总时长 小时 5536.5
高级管理层人均培训时长 小时 / 人 36.66
员工体检率 % 99.2
环境、生产安全类培训总时长 小时 717
安全演习次数 次 35
职业健康与安全
安全事故发生次数 次 0
因工受伤（轻伤及以上）人数 人 1
因工死亡人数 人 0
对标索引表 读者反馈表
报告内容 《指引》议题 GRI 1: 基础 2021 您好 !
报告编制说明 2-2、2-3 2-2、2-3
非常感谢您在百忙之中阅读《东方国际创业股份有限公司 2025 年度环境、社会和公司治理报告》。为了向您及其他利益相
董事长致辞 / /
关方提供更有价值的信息，并有效促进公司提升履行企业社会责任的能力与水平，我们真诚期待您的意见和建议。
关于东方创业 2-1、2-6、2-23 2-1、2-6、2-23
年度专题 创新驱动 203-2
ESG 治理 利益相关方沟通、尽职调查
公司治理 尽职调查 2-10、2-12、2-15 非常好 好 一般 较差 差
合规及风险管理 尽职调查 419-1
依法合规 反商业贿赂及反贪污、反不正当 2. 报告对利益相关方所关心问题的回应和披露 ?
商业道德 205-2、206-1
夯实根基 竞争
信息安全 数据安全与客户隐私保护 418-1 非常好 好 一般 较差 差
党建引领 / /
创新驱动 创新驱动 203-2 3. 您认为东方创业在经济责任方面做得如何 ?
产品质量 产品和服务安全与质量 416-1、416-2
创领升级 非常好 好 一般 较差 差
供应商管理 供应链安全 308-1、414-1
责任共担
产品和服务安全与质量、数据安
客户服务 418-1
全与客户隐私保护 4. 您认为东方创业在环境责任方面做得如何 ?
社会贡献与乡村振兴 社会贡献、乡村振兴 203-1、203-2
员工权益与福利 员工 401-1、401-2、401-3 非常好 好 一般 较差 差
以人为本
员工培训与发展 员工 401-1、401-2
共绘美好
职业健康与安全 员工
非常好 好 一般 较差 差
应对气候变化 应对气候变化 305-1、305-2、305-4
环境合规管理 环境合规管理 307-1
低碳发展 污染物排放、废弃物处理、循环 6. 您认为东方创业在员工责任方面做得如何 ?
污染物与废弃物管理 305-7、306-3、306-4、306-5
绿色前行 经济
非常好 好 一般 较差 差
水资源利用 水资源利用 303-1、303-2、303-3、303-4
化学品安全 - 403-7
非常好 好 一般 较差 差
未披露《指引》议题 说明
公司各运营点未位于重点生态保护区域 , 生产经营活动对生态环境和生 物
生态系统和生物多样性保护
多样性无显著不利影响 , 故未被纳入东方创业的 ESG 关注议题。 非常好 好 一般 较差 差
公司核心业务集中于货物贸易、国际物流、大健康领域 , 未涉及基因编辑、
科技伦理 人工智能伦理等领域 , 在经营活动中未涉及科技伦理相关议题 , 未被纳 入 9. 您认为本报告的内容安排和版式设计是否方便阅读 ?
东方创业的 ESG 关注议题。
公司报告期末应付账款 ( 含应付票据 ) 余额未超过 300 亿元旦占总资产 的 非常好 好 一般 较差 差
平等对待中小企业
比重不超过 50% 的 , 故未被纳入东方创业的 ESG 关注议题。
开放性问题
您对东方创业履行社会责任及本报告有任何意见与建议 ?
您可以选择下面联系方式反馈意见
电话：021-52291197
传真：021-52291450
邮箱：oiehg@oie.com.cn
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