上海畅联国际物流股份有限公司
环境、社会及治理 (ESG) 报告
关于本报告
《上海畅联国际物流股份有限公司 2025 年度环境、社会及治理报告》（“ESG 报告”、“本报告”）是上海 报告编制遵循重要性、量化性、平衡性、一致性原则。
畅联国际物流股份有限公司 （简称“畅联股份”“公司”或“我们”） 发布的第三份环境、社会及治理报告（简
称“ 报告”），旨在展示畅联股份在环境、社会及治理（简称“ESG”）方面的管理及表现，加深各利益相关 ?~?F
方对集团可持续发展策略与行动的了解。报告经由公司管理层审阅确认并对所载内容进行监督后发布。
通过开展重要性议题评估，确认 ESG 相关事宜对各利益相关方的影响程度，并对重要性程度较高的议题进行
重点响应和披露。
本报告为年度报告，涵盖 2025 年 1 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日财务年度（以下简称“报告期”）的工作，
部分关联信息可能溯及报告期外。
?.?F
J?0˙}-V/L 对 ESG 关键绩效指标（简称“KPI”）以可计量的方式呈现，同时披露定量数值计算依据及统计口径。
CF
本报告编制回应了《上海证券交易所上市公司自律监管指引第 14 号—可持续发展报告（试行）》（以下简称“指
引”）及《上海证券交易所上市公司自律监管指南第 4 号——可持续发展报告编制》（以下简称“指南”）及 本报告内容反映客观事实，对正面、负面指标均进行披露，不偏不倚地呈现本公司于 ESG 方面的表现。
中国企业改革与发展研究会《中国企业可持续发展报告指南》（CASS-ESG 6.0）及国务院国有资产监督管理
委员会《关于国有企业更好履行社会责任的指导意见》。 Eg]F
除特别说明，本报告采用与往年报告相一致的披露统计方法，确保本报告期的 ESG 数据与历史数据及未来数
本报告编制过程参照全球报告倡议组织（Global Reporting Initiative, GRI）可持续发展报告标准（“GRI 标准”），
据具有可比性。
以及国内外主流 ESG 评级所关注的重点议题。
若指标统计口径发生变化，将在报告中进行注释说明。
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本报告内容覆盖上海畅联国际物流股份有限公司及下属公司。
如对报告的内容有任何意见或建议，可通过以下联系方式致电或致信公司。
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地址 : 中国（上海）自由贸易试验区日京路 68 号
报告的数据和案例来源包括畅联股份内部相关统计、 公开报告或报道， 以及第三方调查或访谈、政府部门、 邮编：200131
专业机构等公开数据等，并通过相关部门审核，不存在任何虚假记载或误导性陈述， 畅联股份对报告内容真 联系电话：021-20895888
实性、 准确性和完整性负责。 报告中涉及到的财务数据与公司 2025 年度报告中数据范围保持一致， 如所列 Email: investor-relations@chinaslc.com
数据有差异， 均以年报为准。 如无特别说明，报告中所涉及货币金额均以人民币列示。
董事长致辞
极融入国家“十五五”规划和“双碳”战略部署，在复杂多变的外部环境下稳步 内部控制有效性。我们坚持党建引领，将党的建设与生产经营深度融合，以高质
推进数智化升级与绿色转型，持续提升供应链管理能力与可持续发展水平。 量党建保障企业稳健发展，切实履行国有上市公司的责任担当。
这一年，我们持续坚定走数智化精益供应链管理先锋发展路径。依托自主研发的 在服务实体经济方面，我们从中国（上海）自由贸易试验区出发辐射全国，不断
信息系统，结合智能化装备与系统的深度融合与应用，全面推进全流程信息化与 提升精益供应链管理能力，为多家世界 500 强企业及行业领先企业提供专业化物
智能化运营，加强运输调度、仓储管理与客户系统的实时协同，提升运营透明度 流服务。我们持续拓展医疗器械及高端消费品等领域业务布局，增强供应链韧性，
与管理精细化水平，为客户提供更安全、高效、可追溯的供应链解决方案。通过 为区域经济发展和对外开放贡献力量。
物联网、云计算、人工智能等技术的深度应用，我们不断增强数据整合与分析能力，
深度挖掘物流数据价值，帮助客户优化供应链管理与商业决策。在 2022 年公司
我们始终将人才视为企业发展的核心资源，持续完善人才培养与能力建设体系，
首次被评为高新技术企业后，2025 年，公司再次成功通过高新技术企业认定。
通过精益管理实践与数智化创新应用，打造专业化、复合型团队，实现企业与员
工的共同成长。
在绿色发展方面，我们持续推进清洁能源应用与绿色运配体系建设，探索“仓储
+ 光伏”模式，优化新能源运力结构，加强路径优化与能源精细化管理，在提升
展望未来，畅联股份将继续坚持创新驱动与绿色发展并行，深化数智化建设，强
运营效率的同时稳步降低碳排放强度。我们严格落实环保法律法规要求，完善资
化精益管理能力，提升供应链安全性与可持续性，在稳健经营的基础上实现高质
源循环利用与绿色办公管理机制，将低碳理念贯穿于日常运营全过程。
量发展，为股东、客户、员工及社会创造长期价值。
完善治理 低碳运营 合作共建
稳健经营 向绿而行 价值共享
关于本报告 01 治理架构 19 应对气候变化 37 行业交流与合作 57
董事长致辞 03 投资者关系 22 绿色生产 42 供应链管理 58
风险管理 22 绿色办公 45 社会公益实践 61
走进畅联
合规管理 23 生物多样性保护 46 乡村振兴 61
关于畅联股份 07
商业道德 23 社区公益 61
党建引领 24
精益管理 以人为本
附录
数智驱动 多元包容 62
指标索引
卓越服务 31 合规雇佣 49
客户服务 33 员工权益保障 50
知识产权保护 34 员工发展与培养 51
走进畅?
关于畅联股份
公司简介
上海畅联国际物流股份有限公司（简称 SLC）
（股票代码：603648）成立于 2001 年 5 月，
于 2017 年 9 月在上海证券交易所主板上市。
作为一家由上海市浦东新区国有资产监督管理
委员会控股的企业及国务院国有资产监督管理
委员会评选的“双百企业”，立足于中国（上海）
自由贸易试验区，畅联股份始终秉持“精益供
应链管理先锋”发展目标，通过持续的治理优
化与模式创新，已成长为一家业务模式多样、
服务功能完善、信息技术领先的现代化精益供
应链管理企业。
在业务实践中，畅联股份专注于为行业领先企业提供全方位、定制化的精益供应链管理服务。公司以信息技术为驱动， 依托强大的网络执行力?畅???已构建?立足上海?辐??国?链??球的物?服务体???司在?国设? 30 余
将物联网、大数据等前沿技术渗透至企业供应链中的采购、生产、销售等各环节，通过提供供应链综合管理方案的 家?支机构?形成了?盖???东???东??南??中?西南?重点区域的一体?服务网络?并积?响应“一带一路”
设计与实施以及与之配套的一体化综合物流服务，帮助客户协调和优化供应链的各个流程，提高运作效率并降低运 倡议?将服务???伸至欧??日韩?东南亚? 40 ?个国家和?区?畅???高度重视企业合规与社会责??旗下
营成本。目前，公司服务的客户主要集中于高科技电子、医疗器械和试剂、机械装备部件、进口食品和服饰等高端 ?家?司?获得 AEO 高级认证??过专业合规?理平台???进出口活动的合法性与??性?
消费品、精益制造领域。
展望未来，畅联股份将继续秉承“天道酬勤、团队至上”的核心理念，不断提升环境、社会与治理（ESG）绩效，
以更具号召力的品牌形象和卓越的服务价值，为地区经济繁荣与全球贸易便利化贡献智慧力量。
数智精益供应链管理先锋 成立时间 ?国设??支机构 服务???伸国家和?区 旗下?家?司?获得
畅联股份 畅联股份 畅联股份 畅联股份申报的“畅联股份华北物流中心”案例
Es]sBf]G/8GG0/@GY ]YEP/2 204 CC}a+s/@GY E?TBETB2AG ?2 0 2 5 uEr?/4k?S
上海市物流协会 上海市浦东新区统计局 /6E/?/6E?T/22AGE/ E f]GE?E?QpH·’'IK??98
畅联股份 上海畅联国际货运有限公司 畅联股份申报的“绿色仓储 + 绿色运配 + 绿色包装： 畅联股份
上海现代服务业联合会 上海市国际货运代理行业 ?2 0 2 5 uEr?/4k?S
中国物流与采购联合会医疗器械供应链分会 2025.12
畅联股份 畅联股份 上海畅联国际货运有限公司 上海畅联国际货运有限公司
T/SHSPTA08-25 TAPA E 2 0 2 4 CCEs]s,A/2G.s5J?,A/@GY 2 0 2 5 CCs/Gf-FOEKo98
w/4k?S
上海医疗商业行业协会 2025.7 2025.12 2025.12
ESG 治理 利益相关方沟?
公司重视与利益相关方的沟通交流，将利益相关方参与纳入可持续发展管理框架。公司结合业务特点识别主要利益
畅联股份高度重视可持续发展，将其深度融入战略规划、风险管理和日常运营中，积极响应国家物流行业发展战略，
相关方及其关注议题，围绕不同群体的关切建立多元化沟通渠道，确保信息披露的及时性与准确性。
制定符合自身实际的可持续发展战略。我们将 ESG 理念融入公司发展战略，全面落实 ESG 相关策略，助力公司业
务的可持续发展。通过在公司治理、环境保护、科技创新、人才培养和社会责任等领域的持续探索与实践，我们致
力于推动公司可持续健康发展，为社会的可持续发展做出积极贡献。
公司通过会议交流、信息披露、日常业务沟通及问卷调研等方式，与监
管机构、股东与投资者、客户、员工及供应链合作伙伴等保持持续互动，
ESG 治理
推动沟通机制常态化运行。相关意见和建议经整理分析后纳入管理层决
策参考及运营改进方向。公司持续优化沟通方式与反馈流程，提升信息
透明度与回应效率，促进企业与各利益相关方之间的良性互动。
利益相关方 期??诉? 沟???
经营?理??续完? ESG 治理体?建设?
围绕绿色发展?规??营与高效协同?方向?
环境保护与污染物管理
?司在业务布局?资源?置??理??中统
合规经营
信息披露
筹考虑环境与社会影响?推动?营效率提升 商业道德
监督检查
与责??行并行? 产品与服务质量
专项汇报
创新研发与知识产权
政府及监管机构 会议交流
?司?建“决?—?理—执行”三级?动的 应对气候变化
社区参与和乡村振兴
可?续发展治理?构??过?事会引领决??
公益慈善和志愿服务
?理层统筹推进?相关职?部门具体?实?
形成权责?晰?协同?作的?理机制??过
公司治理
制度建设与??嵌???司将 ESG 相关?
合规经营
求纳?采购?理?环境?理?人力资源?理 投资者交流会
商业道德
?关键环节??步实现 ESG ?理的制度? 股东会
风险管控
与常态?? 投资者与股东 公告及通函
数据安全与隐私保护
公司网站
安全仓储与配送
报告期内??司?续加强 ESG ?力建设? 应对气候变化
?过内部培训与行业对标?提升?理团队对
员工权益保障
可?续发展议题的理?与执行?力?为?司
员工关怀与发展
ESG 工作的?续推进提供组织与人才?障?
多元化及平等雇佣 员工培训
数据安全与隐私保护 员工大会
员工 环境保护与污染物管理 邮件沟通
合规经营
商业道德
利益相关方 期??诉? 沟??? 实质性议题识别?评估
我们依据《上海证券交易所上市公司自律监管指引第 14 号――可持续发展报告（试行）》与《中国企业可持续发展
报告指南》（CASS-ESG 6.0）的要求，结合公司战略发展方向，对实质性议题进行年度审查与动态调整。
客戶体验与满意度 客戶调研
产品与服务质量 客戶满意度调?
数据??与隐私?? 邮件沟?
合规经营 信息披?
客户
?业?德 会议交? ?-F
绿色物?与仓储 ?司网站
?度研读并??上交所?引中关于环境?社会??司治理的具体披??求?将
其转?为?选议题库?
会议交? 步骤 1 ??同行业?供应链上下游企业的?佳 ESG 实践?结合国家宏观政?资本市场
合规经营
邮件沟? 关注热点?识别出本年度对?司具?重?影响的?增议题?
数据??与隐私??
供应?考核
产品与服务质量
合作伙伴 行业交?
供应链?理
信息披?
?G.
评估 2025 年度?司业务?式?重大经营决????部宏观经济环境变动对各议
?少?放
题的影响?
节约?源 步骤 2
?益活动 组织?司相关职?部门开展专项研讨会?结合利益相关方意见?从“对?司经营
??发展
绿色发展 发展的重?性”?“对利益相关方的重?性”两个维度?对议题的重??度进行
??环境
环境 信息披? 重?评估?
生态?统与生物?样性??
?源与温室气体?放?理
合规经营 ?LWC?
?业?德
信息披? 依据上交所?引对?定议题的强制或鼓励披??求??当提升相关议题的优先级?
利益相关方沟?
?司网站 步骤 3 绘制 2025 年度实质性议题?阵??晰界定“高度重?性议题”?
“中度实质性重?性”
产品与服务质量
其他 采访 ?“一?重?性议题”?
创?研发与知识产权
（媒体、公众、社区等） 会议交?
社区参与和乡村?兴
推动行业共同发展
?p`?
在完成重?性评估??后?经?司?事会审核?认后就 2025 年议题在报告中进
步骤 4
行披??
对上述评估结果进行汇总分析，最终确定的实质性议题共 23 项，形成重要性议题矩阵并以此作为指导公司未来
ESG 管理工作的依据。
高
h7fl}vC? rAG}vC? \[i}vC ?
序号 议题 序号 议题
序号 议题
应对气?变? 19 ?司治理
对利益相关方的重要性
环境??与污?物?理 20 合规经营
水资源?理 21 ?业?德
?源与温室气体?放?理 22 风险??
绿色物?与仓储 23 利益相关方沟?
生态?统与生物?样性??
低
高
对公司经营发展的重要性
注：《上海证券交易所上市公司自律监管指引第 14 号――可持续发展报告（试行）》规定的议题中，科技伦理、平等对待中小企
业对公司不具有重要性。公司主营服务不涉及生命科学、人工智能等科技伦理敏感领域的科学研究、技术开发活动；同时，截至报
告期末，公司应付账款（含应付票据）余额未超过 300 亿元且占总资产比重未超过 50%，因此不涉及平等对待中小企业议题，不
纳入 2025 年度重要性议题清单。
稳健经营
治理架构
投资者关系
风险管理
合规管理
商业道德
党建引领
治理架构 ?事会
公司董事严格按照《董事会议事规则》《独立董事工作制度》等相关规定履职尽责，确保独立董事保持充分独立性，
公司严格按照《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》及《上海证券交易所股
在重大事项决策中依法发表独立意见，切实维护公司及股东特别是中小股东的合法权益。公司持续推进董事会多元
票上市规则》等法律法规要求，建立了由股东会、董事会及经营管理层组成的分层治理结构，明确各治理主体的职
化建设，董事会成员在性别、年龄、教育背景及专业能力等方面保持合理结构，在企业经营、财务管控、风险管理
责分工与权责边界。2025 年度，公司修订、新增《公司章程》《董事会议事规则》《股东会议事规则》、各专门委
等多个领域具备丰富的专业背景和实践经验，通过不同专业视角为公司经营决策提供多方面的意见和建议，以更好
员会工作细则等共计 29 项制度文件，不断优化内部控制体系，推动公司规范运作和治理水平的持续提升。
地应对复杂多变的市场环境，支持公司持续稳健发展。
董事会董事共有 包含非独立董事 独立董事 职工董事
股东会 12 名 6名 5名 1名
战略委员会
提名委员会 公司实行董事长与总经理分设的治 董事会
董事会 理结构，以保障公司治理运行的规
召开次数
薪酬与考核委员会 范性与决策机制的有效性。双方职
董事会秘书办公室 责明确、相互配合，在提升决策效
稽核审计部 审计委员会 率的同时促进经营管理的专业化与 审议议案数
治理透明度，推动公司稳健发展。 33 项
总经理
上海总部下设部门 全资子公司 / 分公司 对外投资公司
???议?序
▲ 畅?组织?构图
公司第五届董事、高级管理人员的薪酬方案经 2025 年临时股东大会审议通过的《董事、高级管理人员薪酬管理制度》
《关于确认公司第五届董事领取薪酬或津贴的议案》决定。
?东会 非独立董事 独立董事 高级管理人员
股东会由全体股东组成，是公司的最高权力机构。公 除兼任公司内部职务的非独 公司独立董事领取固定金额 高级管理人员薪酬则结合市
司严格按照《股东会议事规则》等相关规定规范召开 股东会 立董事按照其担任的具体职 的 津 贴， 津 贴 参 照 行 业 水 平 场 情 况， 依 据 董 事 会 制 定 的
股东会，保障股东依法行使权利。会议审议事项均采 召开次数 审议议案数 务根据公司相关薪酬与绩效 及公司实际制定。 年度经营目标达成情况进行
用现场投票与网络投票相结合的方式进行表决，确保 2? 13 项 考 核 管 理 制 度 领 取 薪 酬 外， 考核发放。
全体股东享有平等参与和表决的权利。 其他非独立董事不领取薪酬
或津贴。
专门?员会 2025 年
战略委员会 审计委员会
董事会下设战略委员会、审计委员会、薪酬与考核委员会及提名委员会，各专门委员会根据职责分工对公司发展战 召开次数 通过议题数 召开次数 通过议题数
略及经营规划、财务报告、薪酬管理、董事及高级管理人员提名等事项进行研究与审议。其中，审计委员会、薪酬
与考核委员会及提名委员会均由独立董事担任主任委员，以提升决策过程的独立性与客观性。
薪酬与考核委员会 提名委员会
召开次数 通过议题数
召开次数 通过议题数
专门委员会职责
主?职责:
负责对?司长期发展战略和重大投资决?进行研?并提出建议?
战略?员会
投资者关?
会议频率：
每年至少召开两?会议?讨论?司经营计划?投资相关部门制定的项目提?? 畅联股份严格依据《中华人民共和国公司法》
《中华人民共和国证券法》
《上市公司信息披露管理办法》等法律法规及《上
海畅联国际物流股份有限公司章程》的相关规定，制定并实施《信息披露管理制度》《内幕信息知情人登记管理制度》
《重大信息内部报告制度》等规范性文件，持续规范信息披露事务管理。公司在信息披露工作中始终遵循及时、真实、
主?职责: 准确、完整的原则，严格履行上市公司信息披露义务，切实维护公司、股东及其他利益相关方的合法权益。
• 负责?导和监督?司的内部审计制度的建立和实?;
• 负责内?部审计的沟?;
• 负责?司财务信息审核?披?? 公司高度重视投资者关系管理，依据《投资者关系管 2025 年
审计?员会 理制度》建立多层次的沟通机制，通过多种渠道加强 ?司共?开披?文件 召开业绩说明会
会议频率： 与投资者的沟通交流，及时回应市场关切，持续提升 87 ? 3?
每年至少召开四?会议?对财务报告?审计制度?进行评议? 信息透明度，促进投资者对公司经营状况和发展战略 ?过上证 E 互动平台???
的了解。 投资者问题回?率
主?职责:
负责建立健??司?独立?事?高级?理人员的考核和???理制度?
??与
风险管理
考核?员会
会议频率：
每年至少召开一?会议?讨论????规划??标完成?况??
畅联股份建立健全完善的风险管理体系，多部门协同 公司注重对于风险管理理念的宣贯，提升各层级员工
主?职责:
推进，开展风险识别、评估、监控及改进等工作，持 的风险意识，及时传达相关法律法规及政策变化对经
负责规??优??司领导人员组成?完??司治理?构?
续完善内外部风险评估与控制程序，加强对公司经营 营活动的影响，引导员工在日常工作中识别和应对风
提??员会 风险的管理。 险，促进公司稳健运营。
会议频率：
每年至少召开一?会议?讨论?事和高级?理人员的选??
合规管理 党建引领
畅联股份依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》《国有企业、
上市公司选聘会计师事务所管理办法》《上海证券交易所上市公司自律监管指引第 1 号――规范运作》
畅???根据相关文件?神??续强?党对国?企业的领导?推动建设中国?色现代
等法律法规及《公司章程》《审计委员会工作细则》等相关制度要求，持续加强合规管理与内部监督机
国?企业制度?不断完??司治理结构?规?决??序?提升决?质量?防?经营风
制建设。公司定期开展内部审计工作，并向股东及时报告经营情况，确保公司经营管理依法合规，资产
险?促进企业规??稳健发展??司严格??“三重一大”决?制度?求?对重大决??
安全，财务报告及相关信息真实、准确、完整。
重大项目???重?事项?照相关制度和?序进行?体研?与决????决?过?规
规??? ???明?
公司依据《企业内部控制基本规范》及其配套指引等规范性文件，建立了较为完善的内部控制体系。报
告期内，董事会审计委员会有效监督内部审计工作开展情况，关注审计过程中发现的问题及整改落实情
况，不断提升公司内部控制和经营管理水平。公司每年编制《年度内部控制评价报告》及并聘请会计师
中共上海畅?国际物????限?司总支部?员会坚??习?平?时代中国?色社会
事务所出具《内部控制审计报告》，确保内部控制有效运作。同时，董事会审计委员会高度关注会计师
主义思想为?导?认真贯彻?实党的路线方针政??坚?围绕中心?服务大局?推动
事务所对财务状况、年度财务报表开展外部审计的情况，确保其具备提供审计服务相应的资质与能力，
党建工作与企业经营发展?机结合??党建引领企业稳健发展??司?续推进基层党
并具有具备良好的职业操守和较高的专业水平。
建工作?党风廉政建设?意识形态工作和法治建设相关责??实?不断提升党建工作
党建工作
规??水平?
·2025 年·
公司未发生 贪污、贿赂、勒索、欺诈及洗钱等重大法律诉讼案件；
未被认定存在垄断或其他不正当竞争行为。
?司党总支坚?理论学习与实践相结合??续加强党员理论学习和思想建设?提升党
?业?德
员干部的政治素质与?职?力?引导党员干部在学习实践中不断??理??提升?力?
畅联股份注重商业诚信与廉洁经营，严格遵循商业道德规范。公司持续完善商业道
与?同时??司坚?“党建带工建?带团建”的工作方针?发挥群团组织的桥?纽带作用?
德相关管理机制，将商业诚信、廉洁经营、反垄断、公平竞争、信息披露、知识产
工团工作 ??企业发展合力?
权保护等要求纳入内部管理体系，通过制度建设和内部控制加强对商业行为的规范
管理，预防贪污贿赂等不当行为的发生。
公司制定并实施《员工职业道德守则》，从诚实守信、信息披露与保密、公司资产使用、
T,;¨viP0?6
避免利益冲突以及利益相关方关系处理等方面对员工行为进行规范，并通过相关培
党建案例
训强化员工对商业道德要求的理解与执行，引导员工以诚信、公正、负责任的方式
开展业务活动。
公司持续完善供应商管理机制，与客户、供应商及其他合作伙伴签署反贿赂与反贪 2025 年 9 月，公司党总支深入开展党建学习教育，组织党员观看“纪念中国人民抗日战争暨世界
T8Ҭ0VGrP0?6
污承诺，共同维护公平、透明的商业环境。 反法西斯战争胜利 80 周年大会阅兵式”，增强党员的民族自豪感与历史责任感。
公司党总支设立纪检委员，负责监督公司党风廉政建设及投诉举报事项。公司举报
},U,:<0
受理机制符合相关规定要求，支持匿名举报，并对举报人依法提供保护。
报告期内，公司未发生 违反商业道德相关案件。
数智驱动
卓越服务
客户服务
知识产权保护
公司持续推进精益管理与数智化融合发展，将大数据、物联网、云计算及人工智能等技术应用于仓储与运输业务场景，
强化系统协同与流程优化，不断提升运营效率与管理透明度。通过软硬件一体化建设及标准化管理机制，公司持续 应用 AGV 自动?拣设备??值?拣?力可? 2000 件 / 小时?并可根据业务?求实现
自动分拣设备
优化作业组织方式，增强业务协同能力，推动物流服务向高效、可控和精细化方向发展。 5–10 倍 弹性扩展;
引?顶载机器人??少人工??强度?作业效率提升约 50%?库位利用率提升约
经过?年自主开发与?续创???司已构建统一的信息?智??理?统?在满足客戶对物?服务??性?? 顶载机?人
时性和准?性?求的同时?实现?营效率与成本?制的协同协同提升?形成了?信息技术为核心的“智?物?”
业务?式?
部署自动码?机械??实现扫码?拣与自动码??作业效率提升约 400%?同时??
自动码垛机械臂
?错风险;
公司已基本实现四个智慧化应用目标
物流过程可视化管理 产品智能可追溯管理 智能化仓储与配送管理 智慧供应链协调管理
??式货架?统 应用??式货??统?实现货物的自动存?与高密度存储;
?司?过电子数据交换（EDI）与 RFID 技术应用?实现仓储与??环节的信息
??理??过 RFID 温湿度?应标签采?环境数据并进行记录与?析;?过高频 飞? AGV 项目 推进飞? AGV 项目?将??存?与?面??作业结合?提升仓储自动?水平?
’'Ivi RFID 技术应用于终端智???实现自动出?库?库存盘点;?过?统?成?将
h WMS ?统数据与立体仓库作业?动应用?蜂巢自动立体库拣货效率较传统人工
通过持续推进数智化与自动化建设，公司不断提升供应链管理效率与服务能力，在满足客户多样化需求的同时，实
?式提升约 300%?????过 RFID 智?读?器?智?标签?理?统? UDI ?
现运营质量与资源利用效率的同步提升。
??理?统?实现数据实时传?与信息留痕???单据遗失??作?错风险?
QpJ.? ?司?索将人工智?技术应用于业务处理环节??过自动?文档处理与信息?对?
Ck=P0?6 提高单证处理效率与准?性?进一步优??营???
▲ 飞? AGV ?意图 ▲ RFID 智?读?器
y?}a ?司信息?统已实现与?家国际客戶?理?统的对??支?供应链信息的实时交
?LyP0?6 互与协同?理?提升整体?营效率与服务响应?力?
H.2.?8 ?司?续推进仓储作业智??升级??过?类自动?设备与信息?统协同应用?
Ck=P0?6 提升供应链?行效率。
▲ 自动?仓储
?? ?疗???理?统 ??
公司组织技术团队赴亚洲国际物流技术与运输系统展览会（CeMAT ASIA）开展专题调研，围绕仓储自动化
与智能装备应用进行系统考察。重点调研了叉车 AGV、自动化搬运系统及智能仓储解决方案方面的实践经验。
?司?续完??疗产品???理?统（MTMS）?
实现订单?理???轨?可视??在线签收?温?
记录?功??并与 ERP?MWMS ??统对??实
现??数据???留痕与可???理?
?? 进口申报??自动?
?司推进进口申报??自动?建设??过应用智?
文档?析?自动制单技术?实现报关单自动生成与
??
单证识别的数字?处理?同时?上线标签?统线上
放行功??库存实时?询看??强??关数据可视
??理?力??效提升申报效率与作业准?性?优
?客戶?关体验?
流中心“案例，在“第三届医疗器械供应链创新与
应用案例大赛”中荣获物流中心智慧仓储赛道金奖。
?? ?司组织开展“AI 赋?物?”专题交?活动
公司组织开展“AI 赋能物流”专题交流活动，邀请上海交通大学教育集团专家进行授课，围绕自然语言处理
（NLP）及大模型技术在物流客服、路径优化等场景中的应用开展研讨，为公司业务场景的数字化升级提供
了思路与实践方向。
卓越服务 精益管理
精益管理
为持续提升服务质量与运营效率，公司系统推进精益管理体系建设，构建覆盖项目立项、执行、评估与持续改进的
畅联股份建立并实施客户服务管理制度，对服务流程和质量进行规范管理。公司构建了
管理机制。
完善的质量管理体系，管理团队成员在物流及供应链管理领域具有丰富经验，能够及时
响应客户需求。在服务过程中，公司遵循 STAR（Situation-Task-Action-Result）原则，
通过综合分析外部环境、服务质量、成本及时间等因素，识别客户需求产生的原因，并
公司设立精益推行委员会，负责重大改进项目的审批与评审，并下设展开小组、
在此基础上提供针对性的解决方案。
人事小组、沟通小组及财务小组，分别统筹项目策略定位、组织协调、内外沟通
及资源支持等工作。质量精益管理部门负责项目进度跟踪及相关培训、技术支持，
保障项目规范实施。
质量管理
公司持续推进质量管理体系建设，引入全面质量管理理念，并借鉴先进企业的管理
质量管理理念
经验，不断提升服务质量与管理水平。 公司以“KPI 展开”为抓手，将年度经营目标逐级分解至各部门及具体岗位，明
确可执行、可衡量、具时限的任务目标（SMART 原则），推动目标责任落实。
公司通过新员工培训强化质量意识，并设立专门的质量管理部门，负责质量管理体
系的建设与持续改进。
在方法应用方面，公司结合六西格玛改进（DMAIC）与精益六西格玛设计（DFSS）模式开展项目管理。
各业务部门均配备专职或兼职质量管理人员，推动质量管理制度在日常运营中的落
实。
项目 针对新产品或新流程需求，实施流程优化或创新设计，并对改进成果开展持续
管理 跟踪，确保改进效果稳定落地。
截至报告期末，公司质量体系内审员共 89 人，通过
将优秀项目纳入内部案例库，促进经验共享与持续优化。
定期组织开展质量管理体系内部审核，开展管理评审
对质量与环境管理体系的适宜性、充分性及有效性进
行评估，持续推进体系的改进和完善，确保质量与环
境方针及目标与公司发展方向保持一致。 ·2025 年·
公司持续开展精益六西格玛培训与项目实践。中高层管理人员完成绿带培训并参与项目实施，一线
员工分批开展橙带培训，结合 PDCA 理念及 5S 管理、QC 工具、FMEA 等方法推进持续改善。
▲ 畅???质量?理体?认证合格证书
公司已完成绿带学员培训 橙带学员培训 共完成绿带项目 橙带项目
报告期内，公司未发生 与产品或服务相关的重大安全和质量责任事故。
客戶服务 知识产权保护
我们将客户满意度作为衡量服务质量与管理成效的重要指标，持续完善客户服务管理机制。公司严格执行《客户满
意测量控制程序》《不合格服务控制程序》《与客户有关过程控制程序》等制度文件，规范客户需求识别、服务交 公司高度重视知识产权管理，将其作为支持业务创新
截至报告期末，公司拥有有效知识产权包含
付与问题整改流程，推动客户服务管理体系持续优化。公司将客户反馈纳入精益管理改进体系，通过量化评价、问 与数字化发展的重要保障。公司严格遵守《中华人民
共和国商标法》《中华人民共和国著作权法》《中华 发明专利 实用?型专利
题分级响应与闭环整改机制，强化问题溯源与持续改进，提升服务稳定性与客户信任度。
人民共和国专利法》
《中华人民共和国反不正当竞争法》 7项 29 项
等相关法律法规，持续完善知识产权管理制度，规范 软件?作权
?? 客户满意月 研发成果的申报、归属与保护流程。 68 项
为强化全员服务意识，公司组织开展“客户满意月”活动，围绕需求识别、
服务能力提升及问题专项改进等方面开展集中提升行动。活动期间，公司
为强化制度建设，公司制定并执行知识产权保护
针对客户反馈问题设立专项改善项目，明确责任部门并跟踪整改进展，推
管理程序，建立职责明确的管理体系，由管理部
动客户服务管理形成闭环机制。
门统筹知识产权的申请、维护与合规管理工作。
公司知识产权保护范围涵盖专利权、商标权、著
?理措? 作权等内容。
客戶沟? 公司建立多层级、多渠道的客户沟通机制，包括日常沟通对接、周 / 月 / 季度
在日常运营中，公司严格落实软件正版化管理，
?响应
沟通会议、大客户专属服务机制及主动客户拜访制度。针对重点客户，公司设
将软件采购纳入年度预算管理，由信息部门统一
立专职客户经理统筹项目推进与运营协调，及时响应客户需求与风险事项，提
负责正版软件部署与维护，禁止未经授权的软件
升服务响应效率。公司持续推进系统对接与数字化协同，与多家世界 500 强
安装或超许可使用，降低侵权风险。
及行业领先企业实现业务系统直连，支持指令自动下达与数据实时回传，减少
信息传递延迟，提高服务透明度与稳定性。
公司建立知识产权成果申报与激励机制，鼓励员
客戶满意度 报告期内，公司通过 CRM 系统开展线上客户满意度调研，采用问卷回填方式 工开展技术创新与流程优化。技术项目完成后，
收集客户反馈，提升沟通效率与数据客观性。 由相关部门根据权利类别依法办理申请手续。在
成果激励
对外技术合作过程中，公司通过合同明确权属分
·2025 年· 配与成果归属，确保创新成果的合法性与权利清
晰性。
我们的目标 客户满意度 ≥85 分
公司开展 2025 年度客户满意度调研 为防范核心技术与商业秘密泄露，公司建立多层
我们的进展
共回收问卷 客户满意度 较 2024 年提升 级保密管理措施，对涉及技术秘密的文件资料、
成果?? 度。
公司对外信息发布实行内部审核机制，涉及技术
依据调查结果，我们从感知评价、服务质量、行业认可度、客户忠诚度、期望与实际体验差异、投诉情况等维度进
内容的资料须经相关部门审查后方可对外披露，
行综合评估。针对评价结果中反映的不满意事项，公司要求相关项目团队开展原因分析并制定整改措施，跟踪改进
确保信息披露合法合规。
进展，直至问题解决并获得客户确认，持续推动服务质量优化提升。
向绿而行
应对气候变化
绿色生产
绿色办公
生物多样性保护
应对气?变? 战略与风险管理
我们深知气候相关风险与机遇可能对公司的战略规划、财务业绩（如收入、成本）和财务状况（如资产、
气候变化对物流行业的运营环境、供应链稳定性及长 报告期内，公司结合行业特征与业务实际，围绕治理、
负债）造成潜在影响。由于气候变化相关的风险与机遇具有时间跨度长、复杂与不确定性等特征，我们积
期发展构成持续影响。极端天气事件频发及低碳转型 战略、风险管理以及指标与目标四个维度，系统识别
极应用情景分析，分析未来在全球不同的温升情景下高等级风险对公司的财务影响，从而助力实现更好的
政策推进，对运输组织、仓储运行及能源使用结构提 和评估气候相关风险与机遇，并根据影响程度和发生
战略韧性和灵活性。此外，对于高等级的气候相关机遇，我们结合业务实际开展财务影响分析，为充分理
出更高要求。公司将气候变化视为重要的外部风险与 可能性进行分级管理。在此基础上，公司完善相关应
解气候机遇的财务影响、把握增长机遇做好准备。
管理议题，纳入企业整体风险管理体系。公司积极响 对措施，持续推进节能减排、运营优化及管理能力提
应国家“双碳”战略部署，结合自身发展阶段，稳步 升工作，强化气候变化相关议题的规范化管理。
推进气候风险识别与低碳转型相关工作，提升业务韧
性与可持续运营能力。 物理风险 转型风险
物理风险?由气?变?引?的直?自???或长期 转型风险?为实现??经济目标?因政?调整?技
气?趋势变???为?性物理风险与?性物理风险? 术变革?市场转向??部环境改变而带来的不?定
治理 在?性物理风险方面?我们重点关注台风?暴?? 性??为政?与法律风险?技术风险?市场风险?
洪涝??对物?节点的影响?
我们高度重视气候变化带来的风险与机遇，将气候相关议题纳入 ESG 管理体系和日常经营管理之中。
基于气候情景分析识别和评估气候风险与机遇，我们识别出了短期（0-3 年）、中期（3-10 年）和长期（10 年以上）
的气候风险及机遇。同时，基于识别出的风险及机遇，我们制定了相应的应对策略，确保气候风险管理与业务发展
协同推进。
在综合考量外部政策与法规、技术、市场、声誉及自然因素等影响，并结合畅联自身业务特性及行业研究结果的基础上，
’2G vi?{ 0P J¨¤v 我们共识别出 8 项气候相关风险与机遇，其中包括 3 项转型风险、3 项物理风险及 2 项气候相关机遇。
?事会对气?变?相关工 ?理层负责组织?实气? 各职?部门结合业务实
作?担总体责??统筹气 相关工作?推进气?战略 际??实气?变?应对措
?风险与机?的?理方 ?风险?理措?的实?? ??将相关?求融?日常
向?并对相关?理工作的 并定期向?事会汇报相关 ?营?理
?效性进行监督 进展
公司结合自身业务特点，持续完善气候变化应对机制，从风险识别、影响评估及应对措施等方面推进相关管理工作，
逐步提升对气候相关风险与机遇的管理能力，为公司稳健运营提供支持。
气候风险 风险 风险
风险描述
影响时间
潜在财务影响 应对措施
类别 名称 范围
fi66?e'6
风险 风险 影响时间
风险描述 潜在财务影响 应对措施 • 及时关注、严格遵守国内外
类别 名称 范围
气候相关法律法规及政策。
fi?e'6 • 推广新能源车辆使用及屋顶
?中 光伏建设 ; 实施全链条绿色
• 自然灾害如洪水、泥石流等，可能导 成本增加：响应政策，推行
和相 政策及 双碳政策和法规的陆续出台对物流公司运 包装管理。
致部分仓库进水或被淹，致使库存货 节能减排措施，导致成本增
关的 法规 营模式产生影响，导致公司在环保及节能 中期 • 聘请第三方专业机构开展碳
自然 物浸泡受损，引发相应赔偿损失。 加；产生不确定违法成本：
短期 密切关注国家气象局的天 监? 风险 减排等相关方面费用支出增加。 排放核查工作，全面掌握自
灾害 自然灾害如洪水、泥石流等，可能造 因罚款导致的成本增加。
•
•
成本增加：基础设施、设 气预报信息，评估恶劣天 ?求 身碳排放状况，同时实施精
成运输环节受阻，导致货物延误或丢
备等资产损失增加，维修 气可能造成的影响，提前 细化的节能降碳管理措施，
? 失，增加履约风险并产生赔偿责任。
成本上升；货物赔偿、履 做好工作部署。 以推动科学化、规范化的减
性
约赔偿损失增加。 依托《质量 / 环境事故处 排工作进程。
极端天气如台风、冰雹等可能造成物
•
风 •
收入减少：运输服务效率 理程序》建立应急联动机
险 流中转场、仓库、网点等基础设施、
下降导致客户满意度下降， 制，并在仓库设计阶段采
设备损坏，进而影响正常运营。 ?? 企业在替换节能设备以及进行绿色包装技 成本增加：公司需要投入更
极端 业务减少，收入降低。 用防汛加固措施，提升资 技术 短期 探索低碳转型技术项目，加大
• 极端天气如暴雨、沙尘暴等可能影响 短期 转型 术研发时可能遭遇技术瓶颈，导致资源利 多的研发人力、物力或资金，
天气 产的物理韧性。 风险 中期 绿色环保技术研发投入。
公司在物流运输环节的正常工作，导 风险 用率提升受限，企业运营成本上升。 导致成本增加。
致货物滞留在中转点或仓库，无法及
时送达，造成履约风险。
客戶 客户对“绿色供应链”要求的日益提高， 收入下降：公司声誉的负面 取得 EcoVadis 认证
成本增加：冷链制冷系统 市场 中期
?? 我们若无法提供低碳物流解决方案，可能 影响可能导致业务量下降， 及时披露应对气候相关信息，
能耗增加，导致公司成本 风险 长期
转变 导致市场份额流失。 营业收入减少。 加强与利益相关方沟通。
增加；高温补贴等费用增
加；
? 随着全球变暖导致平均气温上升，运输
收入减少：配送效率下降， • 制定高温应急预案；
性 全球 整体能耗增加；高温环境容易导致物流 中期
导致客户流失，营收下降。 • 积极参与应对气候变化行
风 变暖 配送人员疲劳、中暑等，进而影响工作 长期
夏季高温以及业务覆盖区 动，保护生态环境。
险 效率。
气候机遇
域内的温差变化可能对托
寄物的储存与运输条件造
成不利影响，进而增加潜
在的收入损失风险。
机遇 风险 影响时间
风险描述 潜在财务影响
类别 名称 范围
通过持续推进物流数字化与绿色化建设，不断优化
?? 资源 短期、中 节省更多的能源成本并提升运输效率，提升业务
运力配置与运输调度，提升运输效率，降低运输环
?式 效率 期、长期 量，增加营收。
节的资源消耗。
产品 下游客户及消费者对绿色低碳有更高的要求，公司
绿色 短期、中 公司品牌影响力提升，具备市场竞争优势，对公
和服 积极践行包装减量化、再利用与循环化，推动绿色
转型 期、长期 司业务有极大的推进作用，提高营收。
务 低碳转型有助于获取竞争优势，获取客户青睐。
指标与目标 核算方法
为强化气候变化相关管理，公司建立以温室气体排放为核心的气候管理指标体系，将排放数据纳入年度监 公司遵循《温室气体核算体系》（GHG Protocol）及 ISO 14064 等
测与管理流程，通过持续盘查与动态跟踪，提升气候风险识别与应对能力。公司遵循《温室气体核算体系》 国际标准，明确核算边界与排放范围，采用权责清晰的组织边界原则
（GHG Protocol）及 ISO 14064 等国际相关标准，编制完成年度温室气体排放报告，为减排措施制定、 开展数据收集与排放计算，确保核算过程的规范性与可比性。 确认排放源
绩效评估及信息披露提供数据支撑。
选择计算方法
温室气体类型 单位 2025 年
从排放结构来看，公司排放主要来源于价值链相
直接温室气体（范围一）排放强度 tCO2e/ 万元 0.01
关活动，范围三排放占比较高，运输及供应链相
运用计算工具
关环节为重点管理领域。公司识别重点排放源及
其他间接温室气体（范围三）排放强度 tCO2e/ 万元
关键控制节点，针对高占比排放环节优化能源结
构与运营模式，推进节能降碳措施落地，持续提 范围一 + 范围二排放强度 tCO2e/ 万元 0.07 将数据汇总到公司一级
升低碳运营与精细化管理水平。报告期内，公司 温室气体排放总体强度 tCO2e/ 万元 0.13
按相关标准要求开展温室气体核查工作并出具核
查报告，作为检视管理绩效与完善改进措施的重
注： 1. 温室气体排放量以二氧化碳当量（CO2e）呈列，核算方法及排放因子主要参考《温室气体核算体系》
（GHG Protocol）、
《2006
要依据。 ?围一 ?围二 ?围三
年 IPCC 国家温室气体清单指南》及相关行业排放因子；
公司以温室气体排放总量及排放强度作为核心管理
指标，持续开展范围一、范围二及范围三排放核算 商务差旅；类别 9：下游运输与配送
工作。
绿色生产
报告期内，
公司温室气体排放总量 19,922.24 tCO2e
公司范围一排放 范围二排放
?索清洁?源应用
( 直接排放 ) 量约 ( 购入电力等间接排放 ) 量约
范围三排放 范围一 + 范围二排放
( 其他间接排放 ) 量约 总量约
tCO2e tCO2e
推进 的规模化部署，我们通过捕捉自太阳能转化为生产运营所需的动力能源，提升绿电使用
仓储
比例，降低运营过程中的碳足迹。
声明编码 CN26/00002828
绿色
温室气体核查声明
以下组织的 2025 年 01 月 01 日至 2025 年 12 月 31 日温室气体盘查清册
上海畅联国际物流股份有限公司
转型
注册地址：中国（上海）自由贸易试验区冰克路 500 号 5-6 幢
组织边界：涉及多地址，具体的组织边界信息在后续页列出
已由 SGS 依据 ISO 14064-3:2019 进行了核查并满足以下要求
ISO 14064-1:2018
直接温室气体排放
间接温室气体排放
经量化的总排放量
公司光伏发电量共计约 185.7 万 kWh
间接温室气体排放的具体类别详见本声明书的附件，声明书附件是本声明书的组成部分
签署
David Xin
Sr. Director - Business Assurance
其中，
签署日期：2026 年 04 月 19 日
通标标准技术服务有限公司
北京市阜成路 73 号世纪裕惠大厦 16 层 100142
t +86 (0)10 58251188 www.sgsgroup.com.cn
天津全年累计光伏发电量约
本文件是真实的电子版证书，仅供客户用于其商业用途。客户可自行打印，视同副本。本文件根据 Terms and Conditions | SGS 中
上海全年累计光伏发电量约 58.5 万 kWh
认证服务通用条款的要求颁发。提请注意其中已包含的责任范围、赔偿和司法管辖事项。本文件受 SGS 版权保护，任何未经
授权的对此文件的内容或外观的变更、伪造或篡改皆属非法。
▲ 畅??? 14064 温室气体?放核?证书
?? ·2025 年·
公司各项污染物排放指标均符合国家标准，未发生 超标排放事件及环境相关投诉。
我们通过光伏系统与能源管理系统（EMS）联动，
实现发电数据实时监测与用能结构分析。系统可
公司严格遵守《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》《危险废物转
动态展示发电量及减排数据，为管理层开展节能 废弃物管理 移管理办法》《危险废物贮存污染控制标准》等法律法规要求，对各类废
优化提供数据支持，促进能源使用结构持续优化。
弃物实施规范化管理，覆盖产生、分类、贮存、转移及处置全过程。
在废弃物分类方面
在贮存管理方面
公司将废弃物划分为危险废弃 在处置管理方面
公司对废弃物贮存设施及场所
物、可回收一般废弃物及不可 公司对危险废弃物及一般废弃物均
在运输环节，我们逐步推进分包方采用新能源车辆替代传统燃油车辆，优化运力结构， 进 行 日 常 维 护， 确 保 其 规 范 运
优化 回收废弃物，并按照不同类别 委托具备相应资质的第三方单位进
降低道路运输过程中的能源消耗与尾气排放。通过引入新能源运输装备，并结合运输 行； 对 于 危 险 废 弃 物， 严 格 按
运输 实施分类收集与分区存放，避
调度优化与车型适配管理，公司在提升运输效率的同时，减少燃油使用量与温室气体 行规范处置，并在合作过程中核查
能源 照 其 特 性 进 行 分 类 贮 存， 并 对
免混合处置带来的环境风险。 相关方的资质证明，确保处置过程
结构 排放。公司持续探索新能源车辆在不同运输场景中的应用可行性，稳步推进运输体系 相关容器及设施实施污染防控
的绿色转型。 符合国家相关法规要求。危险废弃
措施，防止二次污染。
物转移过程中严格执行联单管理制
度，明确运输、利用及处置环节的
管理要求。
我们严格履行环保法律义务，建立了《三废及噪声排放控制程序》，对废气、废水、
三废管理
固体废物及噪声实施全方位、全过程的合规化管理。公司坚持“源头控制、过程管理、
在日常运营中
末端治理”的原则，强化污染物产生、处理及排放各环节的监督与控制，确保各项排
公司对生活垃圾及办公废弃物实施分类收集，并交由专业机
放指标符合国家及地方相关标准要求。
构统一处理。
公司将废气管理重点聚焦于运输车辆尾气排放及仓储作业设备排放管理，严格遵守《中
废气管理
华人民共和国大气污染防治法》《机动车环保管理规定》等法律法规。公司废气主要
来源于运输车辆尾气、叉车作业排放及作业过程中产生的粉尘等。针对上述排放来源， 公司建立废弃物处置台账管理机制，定期统计各类废弃物的产生量、
公司通过加强车辆及设备的日常维护保养，规范燃料使用，确保设备处于良好运行状 处置方式及流向情况，实现对废弃物管理全过程的记录与跟踪，不断
态，从源头减少废气排放。 提升废弃物管理的规范性与可控性。
??环节 仓储作业环节
公司严格遵守《中华人民共和国环境噪声污染防治法》《工业企业厂界环
?司?续优?车队?源结构??步提升天?气车辆 ?司在具备?件的物?转?中心推进“绿色装?” 噪声管理 境噪声排放标准》等相关法规和标准要求，通过优化作业组织方式、完善
?纯电动车辆???源车辆占??推进??装备绿 方???步???源电动叉车?自动导引车?代传 降噪设施及采取必要的隔音措施，强化对生产及运营环节噪声的管控。
色转型?同时?依托 TMS ?统开展??路径优? 统内?设备???作业过?直??放?改?仓内?
与调度?理??少车辆怠?时间与?驶里??从源 气质量??障作业人员职业健?与??? ·2025 年·
头???氧?物（NOx）?细颗?物（PM）?放?
公司管理领域内噪声值均符合 国家标准要求，昼间噪声未超过 65dB(A) 的限值标准。
资源?环利用 ?? 无纸化办公 ?? 垃圾分类管理
我们积极响应国家节纸减碳号召，全面推行无
公司将资源节约与循环利用纳入精益管理体系，围绕包装材料使用、回收再利用及替代方案优化等方面持续推进资
纸化办公管理。通过 WMS 与 TMS 系统协同
源效率提升。通过优化材料选型与设计方案，减少一次性材料使用，提升包装周转率与可回收比例，降低运营过程
应用，实现进出库凭证、运输单据及审核流程
中的资源消耗与废弃物产生。
的线上流转，减少纸质文件使用，提升审批效
率与数据可追溯性。
?? 绿色包装
在物流全流程场景中，公司围绕“减量化、可
循环、可替代”的原则推进绿色包装管理。在
运输包装、仓储包装及销售包装等环节，优先
公司在办公区域及运营场所实施垃圾分类
采用可降解纸箱、可回收塑料及蜂窝缓冲材料
管理制度，设置分类标识并明确废弃物处
等环保材料，并通过优化结构设计减少冗余用
理流程，规范各类废弃物的投放与处置，
料，提高单位包装的资源利用效率。
提高资源回收利用水平。
公司建立旧包装材料回收机制，对纸箱、缠绕膜等材料进行分类回收并循环用于出库包装，降低新材料采
购需求。部分项目中，公司以可重复使用的绑带替代传统拉伸膜，在保障货物稳固的前提下减少塑料消耗
生物多样性保护
与废弃物产生，提升运输环节资源利用效率。
公司在项目建设与运营过程中遵循生态保护相关法律法规要求，参照《联合国生物多样性公约》原则，严格执行《中
华人民共和国环境影响评价法》《建设项目环境保护管理条例》等规定，将生态风险识别纳入项目管理流程。
绿色办公
我们将绿色发展理念贯穿于日常运营的各个环节和具体实践中，严格落实
在新建或改扩建项目选址阶段，公司
环保政策要求，加强废物排放管理，提升资源利用效率，通过多种途径持
开展环境影响评价和生态风险识别工
续培养和提升全体员工的环保意识，积极引导员工在日常工作中节约用水
作，审慎评估项目与生态敏感区域的
和用电，持续推进无纸化办公，杜绝任何形式的浪费，实现节能减排，推
距离及潜在影响，避免在生态保护红
动企业向绿色低碳转型。
线、自然保护区、风景名胜区及世界
自然遗产地等区域开展建设活动。通
过规范选址与合规管理，公司持续降
低经营活动对周边生态环境的影响。
日常办公场景中，我们实行饮水机定时开关、空调温控（不低
于 26℃）及分列照明制度，并鼓励员工上班使用公共交通工
具或电动车。
多元包容
合规雇佣
员工权益保障
员工发展与培养
员工权益保障
畅联股份始终将员工视为企业可持续发展的核心力量，深刻认识到专业人才对企业长期稳健运营的重要意义。公司
秉持“天道酬勤、团队至上”的企业文化理念，致力于构建公平、规范、受尊重的用工环境，与员工共享发展成果、
共同成长。
在保障员工合法用工权益的基础上，畅联股份持续完善以公平激励、民主参与和员工关怀为核心的员工权益保障体
系，努力提升员工获得感与归属感。畅联股份持续关注员工身心健康与工作生活平衡，通过优化办公环境、组织多
合规雇? 样化员工活动及提供必要支持与关怀，努力营造温暖、和谐、互信的工作氛围。公司致力于让员工在稳定、有保障、
受尊重的环境中安心工作、持续成长，实现企业发展与员工福祉的协同提升。
畅联股份严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华
人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国妇女
???福利
权益保障法》等法律法规，以及 SA8000 标准和社会
责任商业运作规范，持续完善以公平、包容为导向的
用工管理体系，积极维护员工合法权益。公司坚持平
等雇佣与机会均等原则，在招聘、用工、薪酬、培训 畅联股份为员工建立具有市场竞争力的薪酬与福利体系，通过《员工手册》等制
及晋升等环节中，公平对待不同国籍、性别、年龄、 薪酬 度文件，对薪酬发放、补贴管理及绩效激励机制进行规范化管理。公司依法、按
民族、宗教信仰及文化背景的员工，坚决杜绝童工及 绩效 时足额支付员工劳动报酬，并根据绩效考核结果发放绩效奖励，使员工收入与岗
任何形式的强制劳动。 位职责和业绩表现相匹配。
在福利保障方面，公司严格遵循国家相关法律法规，为所有员工提供社会保险、
法定节假日等基本保障，并在此基础上设置带薪年假、婚假、产假、事假、子女
福利 护理假、育儿假等多样化假期福利。公司通过工会组织持续完善员工关怀机制，
?员工性别 ?员工学历
保障
制定并实施《上海畅联国际物流股份有限公司工会委员会会员慰问制度》，通过
公司开展
男性 ?性 硕士??上 本科 专科??下 春节慰问
“冬送温暖”
端午慰问
·2025 年· 福利
?员工年龄 1498 人次 报告期内
公司共有员工 劳动合同签订率
福利保障
中秋慰问
差异、包容多元的工作环境，保障员工在安 福利
民主管理 员工培训
畅联股份高度重视员工的长期发展与能力提升，将人才培养作为提升组织韧性与专业能力的重要抓手。公司建立了
?司重视员工在企业治理与日常?理中的参与权与知?权?依法设立工会?员会??? 覆盖不同岗位与职级的培训与发展体系，系统开展新员工入职培训、岗位技能培训、专业能力培训及管理能力提升
发挥其沟?协调和权益?障作用??过定期召开职工代表大会?工会会员代表大会?员 课程，并结合物流行业特点，强化仓储操作、供应链管理、信息系统应用、安全生产等关键能力建设。通过分层分
工座谈会?形式?畅?员工意见表?与?馈???引导员工?序参与企业事务讨论?增 类培训、实践赋能与职业发展通道建设，支持员工持续成长。
民主管理 进企业与员工之间的理?与互信?并?员工满意度作为检验?理实践成效的重?参考?
分层分类培训
同时，公司积极搭建开放、多元的员工建议反馈平台，鼓励员工围绕业务流程优化、技术
培训对? 主?培训内容
创新、节能减排及社会责任等议题提出合理化建议。公司建立了由跨部门专业团队参与的
评估机制，对员工建议从可行性、效益性等维度进行论证并推动实施。相关建议在提升运
评估机制 • ?员工 • 企业规章制度
营效率、优化资源配置及推动可持续发展等方面发挥了积极作用。
• 其?已?职员工 • 岗位职责
·2025 年·
• 技术员工
公司共召开职工代表大会 工会会员代表大会 工会委员会全体会议 • 仓储?作?统
• 选?培养员工
• 主?
• 专业员工 • 物?法律知识
员工发展?培养
• 主? • 财务基础
?司在干部定性评价的基础上
引?定量考核?标?将企业文
?建设???生产与风险?制? • 项目?理
• 选?培养员工
服务质量?核心?素纳?绩效 • 绩效?理
为提升绩效?理的?细?与客 • 主?
评价体??推动考核结果与? • 团队?理
畅????续优?员工职业发 观性??司依托信息??理工 • 经理
理提升相?动??效促进各部 • 思维与创?
展路径?对员工?力开展?维 具?对员工工时??职表现?
门???子?司经营与?理水
度??过?评估?秉??平? 干部?理?力?关键?标进行
平的?续提升?
?正??开的原则?依据员工 ?统考核?
综合素质评价结果实?岗位晋 考核指标
升?理?
绩效管理 ·2025 年·
岗位晋升
公司员工人均培训时长 34 课时
职业健???? 隐患???风险管?
畅联股份始终将安全运输与安全管理置于公司运营管理的首要位置，严格贯彻落实国家及地方有关安全生产与职业
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健康的法律法规，持续完善覆盖全业务场景的职业健康安全管理体系。公司通过制度建设、过程管控与能力提升相
结合的方式，引导员工规范作业、履职尽责，不断强化全员安全意识与责任意识，全面落实安全生产责任制，倡导 ?司坚?“???一?预防为主?综合防治”的? 报告期内??司?续开展??风险?级??评估工
安全经营理念，防范和杜绝各类安全事故与事件的发生。 ??理方针?建立并实?常态?隐患??治理机制? 作?综合?用??检?表法?作业危??析法?故
各级?理人员依据??生产责?制?求??续开展 障假设?析法?对办??理?现场作业?仓储作业
现场??检?与隐患治理工作??统推进风险?识 ?设备设??单元进行?面????司??风险处
职业健???管理体? 与?级???重点加强对违规?挥?违章作业?违 于可??围内?发现的??隐患?得到?时整改和
?劳动纪律行为的检?和纠治?切实防???风险? ?效?制?
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?司认真?实《中?人民共和国??生产法》《中 ?照体??求??司设立??生产?员会???办
?人民共和国职业病防治法》?法律法规?求?? ?室?统筹开展危险源?识与风险评估工作?并? 应?管理
续完???经营?理制度?压实各层级???理责 过定期与不定期相结合的方式组织??检?和隐患
??强?监督检?与考核机制?建立并?效?行? ???推动风险防?措??效??? CFviGdy? CF‘T}E
合 ISO 45001:2018 标准?求的职业健????理
?司秉?“预防为主?预防与应?相结合”的原则? 报告期内??司结合不同业务场景??针对性?组
体??
围绕生产经营与???理实际?求?不断完?应? 织开展应?演练?并对演练过?中发现的问题?时
?理体???过加强专业人员?置与培训?加大应 进行?盘与改进?进一步夯实基层???理基础?
?物资与资源储备?优?应??理????续提升 提升整体应??障水平?为员工?客戶?合作?伴
应?处置?力与响应效率? 的生命财产??提供?力?障?营????稳定?
·2025 年·
可?的?营环境?
公司员工职业健康档案覆盖率、
体检覆盖率及工伤保险覆盖率均为 100%
未发生重大安全生产事故 ?? ?防演练
职业病发生次数为 0次
▲ 职业健????理体?认证证书
??经营管理
畅联股份已建立较为完备的安全经营管理制度体系，并根据业务发展与风险变化情况，定期对制度执行效果进行评
估与优化，确保制度的适宜性与有效性。公司安全经营管理制度体系覆盖公司经营管理各关键节点，为安全生产与
规范运营提供了制度保障。
价值共享
行业交流与合作
供应链管理
社会公益实践
乡村振兴
社区公益
行业交流?合作 供应链管理
公司积极参与行业交流与专业合作，持续关注物流行业在绿色低碳、数字化与智能化转型方面的发展趋势。通过与 公司将供应链管理纳入精益运营体系，通过持续优化管理流程与系统协同机制，提升供应链运行效率与风险管控能力。
行业协会、科研机构及合作伙伴开展多层次交流，公司不断提升管理能力与技术认知水平，同时将实践经验融入行 依托信息化平台，公司推动订单、运输及仓储环节的协同管理，强化供应链透明度与响应能力。同时，公司结合绿
业协同发展，推动供应链体系向高效、规范和可持续方向演进。 色发展要求，逐步完善供应链低碳管理与合规管理机制，增强供应链韧性与稳定性。
报告期内
公司参与多项行业会议及专题活动，围绕智慧物流、数字化管理、绿色转型 2024 年，畅联股份荣获 EcoVadis 认证银牌标准，公
等议题开展交流学习，持续跟踪行业政策变化与技术发展趋势，增强企业对 司在环境、劳工与人权、商业道德及可持续采购等方
外部环境变化的适应能力。 面的综合管理水平获得国际认可。
?? 进?会?关?询志?服务
供应?管理
在第八届中国国际进口博览会期间，公司组织参
与由上海市商务委牵头设立的“单一窗口”服务 公司坚持规范、透明的供应商管理原则，将供应商视为长期合作的重要伙伴，建立覆盖准入、评估、考核及退出的
站志愿服务，围绕通关政策咨询与流程指引等内 全生命周期管理机制。公司通过《供应商行为准则》《供应商资质预审表》《廉洁承诺书》《供应商综合绩效考核
容，为参展企业及参观者提供专业支持。通过提 评分表》《供应商退出管理办法》等制度，对供应商资质、商业道德、履约能力及合规表现进行系统管理。
供高效、规范的咨询服务，助力提升展会通关服
务体验与服务水平。
实??合 ESG ??的供应?准?制度??面调研供应??业?德?财会制度?
供应商准入
环?披??信息?综合考量供应?资质?
组织供应?月度考核?评估供应?当期表现??过跟?交付?时率????
供应商考核 ?性?客戶投诉?量??标?考核供应?服务质量?对连续三个月月度考评
不合格的供应???司将调整选择?略?
风险管理
?司每年开展供应?年度审核工作?年度审核将本年度?部供应?月度审核
供应商评价
汇总并评定供应?年度?级???定下一年度的合格供应?? 公司将供应链风险管理纳入整体风险管理体系，围绕供应链稳定性、安全性及运营效率，持续完善风险识别、评估
与应对机制。公司明确供应链风险管理目标，制定针对性控制措施，并通过持续监测与评估机制跟踪执行效果，确
保供应链风险总体处于可控范围。
根据年度评?表现?供应?被?为 A?B?C 三类??别实?不同?略?对于
A 类供应?（年度考核?数 > 95 ?）??司将继续?续合作;对于 B 类供应 公司结合业务实际，对运输、仓储及供应商履约等关键环节开展系统梳理，识别潜在风
供应商分级 ?（70< 年度?数 <94）:?司?求其进行整改??考核后续合作可?;对于 险点，完善风险预警与应急响应机制，提升供应链运行的透明度与可追溯性。同时，依
风险识别
C 类供应?（年度?数 <69）:?司将终止与其的合作? 托信息化系统提升数据共享与协同能力，加强对关键业务环节的动态监控，增强供应链
整体韧性。
为鼓励供应?主动开展包装环??????洁??废物资源????员工权
益?障?劳动?件标准??良? ESG 实践??司对??举措的供应?在?级
供应商激励 ?司?续推进供应链结构??营?式优???过提升资源?置效率与?源利用效率??
?理过?中予??度加????认可供应?的可?续发展工作? ??优?
??营成本?环境影响?推动经济效益与可?续发展目标的协同实现?
?? 供应?培训
风险管理措?
报告期内，公司货代部组织开展供应商培训，围绕运
输安全及操作规范等要求进行宣贯，督促供应商规范 建立规?的供应?评估机制?优先选择具备稳定质量与?约?力的合作方?从
供应商评估与选择
作业、提升履约能力。通过持续沟通与协同管理，进 源头??供应风险;
一步保障运输安全与服务稳定性，提升客户满意度。
合同管理 完?合同?理制度?明?各方权责?规?供应链合作关?????约风险;
?过引??元供应????对单一供应?的依赖???供应中断风险;
供应商多元化
信息共享与协同 加强供应链各环节的信息??与协同?理?提高整体响应效率与?行?明度;
持续改进机制 ?过?续优?供应链?理???不断提升风险识别与应对?力。
社会公益实践 附录 ?标索引
公司持续履行企业社会责任，结合自身资源与区域发展需求，开展公益捐助与志愿服务
CASS- ESG 6 . 0 KwS??dzD?
活动。通过捐赠支持、消费帮扶及员工志愿参与等方式，积极参与社会公益事务，促进
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质量?证 关于本报告
企业与社会的协同发展。
P1.1
报告规?
P1.2 信息说明 关于本报告
高??辞 P2.1 高??辞 ?事长?辞
乡村?兴
报告?言
P3.1 基本信息 走进畅?
(P ?? )
P3.2 战略与文? 走进畅?
企业简介
P3.3 业务?括 走进畅?
公司持续参与乡村振兴相关活动，根据《关于开展外高桥集团助力祝桥镇“乡村振兴、共享 P3.4 报告期内组织变? 走进畅?
菜园”公益活动的通知》安排，公司继续履行连续三年的捐赠承诺，认购祝桥镇“悦莱菜园” E1.1 应对气?变? ???营?向绿而行 - 应对气?变?
应对气?变?
菜地项目。通过认购支持模式，公司为当地农业生产提供稳定支持，促进城乡资源对接与合 E2.1 污?物?放 ???营?向绿而行 - 绿色生产
作发展，助力乡村产业持续运营。 E2.1 污?物?放 ???营?向绿而行 - 绿色生产
环境 污?物防治与生态?统 E2.2 废弃物处理 ???营?向绿而行 - 绿色生产
(E ?? ) ?? 生态?统与生物?样性?? ???营?向绿而行 - 绿色生产
社区公益
E2.3
E2.4 环境合规 ???营?向绿而行 - 绿色生产
E3.1 ?源利用 ???营?向绿而行 - 绿色生产
资源利用与?环经济 E3.2 水资源利用 ???营?向绿而行 - 绿色生产
报告期内，公司组织开展无偿献血活动，员工累计参与 24 人次。通过持续组织公益活动， E3.3 ?环经济 ???营?向绿而行 - 绿色生产
公司引导员工关注社会公共事务，增强社会责任意识。 S1.1 乡村?兴 合作共建?价值共享 - 社会?益实践
乡村?兴与社会贡献
S1.2 社会贡献 合作共建?价值共享 - 社会?益实践
创?驱动 S2.1 创?驱动 ?益?理?数智驱动 - 知识产权??
S3.1 供应链?? 合作共建?价值共享 - 供应链?理
社会
供应?与客戶 产品和服务??与质量 ?益?理?数智驱动 - 客戶服务
(S ?? )
S3.3
S3.4 数据??与客戶隐私?? /
S4.1 员工权益?障 ?人为本??元包容 - 员工权益?障
员工权益 S4.2 职业健?与??生产 ?人为本??元包容 - 职业健???
S4.3 职业发展与培训 ?人为本??元包容 - 员工发展与培训
G1.1 可?续治理机制 走进畅? - 可?续实践
可?续发展相关治理机
G1.2 尽职调? 完?治理?稳健经营 - ?业?德
治理 制
G1.3 利益相关方沟? 走进畅? - 可?续实践
(G ?? )
G2.1 ??业贿赂??贪污 完?治理?稳健经营 - ?业?德
?业行为
G2.2 ?不正当竞争 完?治理?稳健经营 - ?业?德
报告后记 A3 ?标索引 附录 - ?标索引
—
(A ?? ) A6 意见?馈 附录 - 意见?馈
GRI KwS??dD? J?““? J?““? J>?'uN
J?““? J?““? J>?'uN 实质性议题 2021
?用标准 3-1 ?定实质性议题的过? 走进畅? - 可?续实践
GRI 1:基础 2021 3-2 实质性议题?单 走进畅? - 可?续实践
GRI 2:一?披? 2021 3-3 实质性议题的?理 走进畅? - 可?续实践
组织?其报告做法 GRI 203:间?经济影响 2016
活动和工作者 205-3 经?认的腐败事件和采?的行动 完?治理?稳健经营 - ?业?德
?益?理?数智驱动 - 客戶服务 GRI 206:?竞争行为 2016
活动?价值链和其?业务关?
针对?竞争行为??托拉斯和?垄断实践的法律诉讼 完?治理?稳健经营 - 合规?理
合作共建?价值共享 - 供应链?理 206-1
GRI 301:物? 2016
?人为本??元包容 - 员工权益?障
?人为本??元包容 - 员工发展与培养
GRI 302:?源 2016
治理
GRI 303:水资源和污水 2018
GRI 304:生物?样性 2016
组织在位于或????区和??区?的生物?样性?富区域
?高治理机构的共同知识 走进畅? - 可?续实践 304-1 ???营?向绿而行 - 绿色生产
拥??租赁??理的?营点
对?高治理机构的绩效评估 完?治理?稳健经营 - 治理?构
活动?产品和服务对生物?样性的重大影响 ???营?向绿而行 - 绿色生产
??政? 完?治理?稳健经营 - 治理?构
受??或经??的栖息? ???营?向绿而行 - 绿色生产
受?营影响的栖息?中已被??世界自????盟（IUCN）
战略?政?和实践 304-4 ???营?向绿而行 - 绿色生产
红色?录?国家???册的物种
GRI 305:?放 2016
GRI 306:废弃物 2020
利益相关方参与
J?““? J?““? J>?'uN J?““? J?““? J>?'uN
GRI 308:供应?环境评估 2016 417-3 涉?营销传?的违规事件 完?治理?稳健经营 - ?业?德
GRI 401:?佣 2016
GRI 403:职业健?与?? 2018
GRI 404:培训与?? 2016
GRI 405:?元?与平?机会 2016
GRI 406:?歧视 2016
GRI 407:结社自由与?体谈判 2016
GRI 408:童工 2016
GRI 409:强?或强制劳动 2016
GRI 416:客戶健?与?? 2016
GRI 417:营销与标识 2016
意见反馈
尊敬的利益相关方：
感谢您在百忙之中阅读本报告，为更加深入地了解您对畅联股份 ESG 管理与信息披露工作的期望和需求，
持续改进我们的 ESG 表现，特开展此次问卷调查。在此，我们诚挚地邀请您参与调查，您的观点和见解对
我们至关重要。 我们由衷感谢您的宝贵意见和建议！ 如您对畅联股份的可持续发展有任何意见或建议，欢
迎发送电子邮件至 ：investor-relations@chinaslc.com
《畅联股份 2025 年度 ESG 报告意见回馈表》
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□其他（请注明）
□制定长期 ESG 管理规划 □加强 ESG 管理机构设置 □广泛开展对外沟通
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