厦门亿联网络技术股份有限公司
环境、社会及公司治理（ESG）报告
股票简称：亿联网络 股票代码：
ONTENTS
关于本报告 01
报告引言 03
亿联网络的2025 长远布局 稳健治理 绿色运营 环保践行
关于亿联网络 07 公司治理 17 环境合规管理 35
ESG治理体系 09 商业道德 20 应对气候变化 37
ESG实质性议题管理 10 信息安全 24 高效资源利用 43
风险管理 29 循环经济 50
关键绩效 99 04 05 06
指标对标 107 合作共赢 共同成长 赋能员工 活力同行 贡献社会 责任担当
独立鉴证
供应链安全 57 劳工管理体系 73 社会贡献 95
创新驱动 60 员工权益保护 74 产业协同 97
产品和服务安全与质量 65 人才发展战略 80
读者意见反馈表 116 职业健康与安全 88
关于本报告 报告引言 亿联网络的2025 长远布局 稳健治理 绿色运营 环保践行 合作共赢 共同成长 赋能员工 活力同行 贡献社会 责任担当 附录
报告简介 信息来源
关于本报告
本报告是厦门亿联网络技术股份有限公司面向利益相关方 本报告所披露的信息来源于亿联网络内部正式文件、统计报告、分析报告与年报 。
发 布 的 第 4 份 E S G 报 告 。报 告 详 细 披 露 了 厦 门 亿 联 网 络 技 术 本 报 告 所 披 露 的 数 据 来 源 于 亿 联 网 络 实 际 运 行 的 原 始 数 据、政 府 部 门 公 开 数 据、年 度
股 份 有 限 公 司 2 0 2 5 年 度 在 经 济 、环 境 、社 会 及 公 司 治 理 等 责 财 务 数 据、内 部 相 关 统 计 报 表、第 三 方 问 卷 调 查、第 三 方 评 价 访 谈 等 。本 报 告 的 财 务 数
任 领 域 的 实 践 和 绩 效，旨 在 与 各 利 益 相 关 方 进 行 有 效 交 流， 据以人民币为单位，若与财务报告不一致之处，以财务报告为准 。
系统地回应利益相关方的期望和要求 。
编制依据
时间范围
联合国 2030 年可持续发展目标（SDGs）
全球可持续发展标准委员会《可持续发展报告标准》
（GRI Standards）
瞻性，部分内容往前后年度适度延伸 。
深 圳 证 券 交 易 所《 深 圳 证 券 交 易 所 上 市 公 司 自 律 监 管 指 引 第 1 7 号 ? 可 持 续 发 展 报
告（试行）》
深 圳 证 券 交 易 所《深 圳 证 券 交 易 所 创 业 板 上 市 公 司 自 律 监 管 指 南 第 3 号 ? 可 持 续 发
展报告编制（2026年修订）》
报告边界
报告披露厦门亿联网络技术股份有限公司及其分子公司履
行经济、环境、社会及公司治理方面的责任信息和典型案例 。
报告获取
本 报 告 以 电 子 版 形 式 供 您 阅 读，您 可 登 录 巨 潮 资 讯 网 w w w. c n i n f o . c o m . c n 阅 读 电 子
版 报 告 。报 告 语 言 为 中 英 文 两 种，在 对 两 种 文 本 的 理 解 上 发 生 歧 义 时，请 以 中 文 版 本 为
准 。如 对 本 报 告 有 任 何 疑 问 或 建 议，敬 请 发 送 电 子 邮 件 至 z h e n gq u a n @ yea l i n k .co m，
报告称谓 或致电0592-5702000-3100 。
厦 门 亿 联 网 络 技 术 股 份 有 限 公 司（简 称“亿 联 网 络”
“公 司”或
“ 我 们 ”，报 告 中 披 露 的 以“ 亿 联 网 络 ”
“ 公 司 ”或“ 我 们 ”开 展
的举措，表示适用于全集团）
厦 门 亿 联 网 络 技 术 股 份 有 限 公 司（厦 门 站 点）
（为 厦 门 亿 联 网
络技术股份有限公司总部，简称“公司总部”或“总部”）；
厦门亿联通讯技术有限公司（简称“亿联通讯”）
厦门易声听力技术有限公司（简称“亿联听力”）
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报告引言
作 为 全 球 领 先 的 沟 通 与 协 作 解 决 方 案 提 供 商，亿 联 网 络 始 终 秉 持“求 真 务 实、追 求 极 致、协 作 共 赢”的 核 携手责任供应链，驱动产业共荣
心 价 值 观 。2 0 2 5 年，公 司 凭 借 卓 越 的 综 合 实 力 与 可 持 续 发 展 表 现，获 评 国 家 知 识 产 权 示 范 企 业、福 建 省
我 们 致 力 于 构 建 安 全 、韧 性 、可 持 续 的 供 应 链 体 系 。2 0 2 5 年，对 1 0 8 家 供 应 商 完 成 冲 突 矿 产 调 研，覆 盖
服务业民营企业百强、厦门市绿色工厂，并在MSCI ESG评级中荣获BBB级，于CDP气候变化问卷中获
得A-评级，EcoVadis评级获得银牌等，标志着集团在ESG领域的实践持续进步 。
项，并通过严格的品质与安全管理体系，确保为客户提供可靠、优质的产品与服务 。
完善治理架构，夯实发展根基
贡献社区发展，彰显企业担当
我 们 持 续 将 E S G 管 理 提 升 至 战 略 高 度，构 建 了 由 董 事 会 战 略 与 E S G 委 员 会 统 筹 、五 大 专 项 小 组 协 同 执
行 的 三 层 治 理 架 构 。通 过 系 统 的 双 重 重 要 性 评 估，我 们 精 准 识 别 出 3 0 项 对 自 身 财 务 及 利 益 相 关 方 具 有 我 们 积 极 履 行 企 业 公 民 责 任，通 过 厦 门 市 亿 联 公 益 基 金 会 系 统 性 地 开 展 公 益 实 践 。2 0 2 5 年，基 金 会 在
重要影响的ESG议题，并将管理要求融入日常运营与决策，确保可持续发展的有效落地 。 乡 村 振 兴、应 急 救 援、科 技 助 听（“亿 声”听 障 帮 扶 计 划）等 领 域 持 续 投 入，全 年 公 益 支 出 达 1 8 3 . 8 3 万 元，
以实际行动回馈社会 。
应对气候挑战，践行绿色运营
公 司 将 应 对 气 候 变 化 视 为 核 心 责 任，从 治 理、战 略、风 险 管 理、目 标 与 指 标 四 个 维 度 系 统 推 进 相 关 工 作 。 展望未来
通 过 实 施 节 能 改 造 、建 设 分 布 式 光 伏 项 目 、开 展 产 品 碳 足 迹 核 算 等 多 重 举 措，2 0 2 5 年 公 司 总 部 单 位 产
道 阻 且 长，行 则 将 至 。面 向 未 来，亿 联 网 络 将 继 续 深 耕 音 视 频 主 航 道，以 技 术 创 新 驱 动 业 务 发 展 。同 时，
值 温 室 气 体 排 放 强 度 较 上 年 下 降 5 . 1 4 %，并 在 供 应 链 碳 排 放 管 理 方 面 获 得 C D P 供 应 商 合 作 评 估（S E A）
我 们 将 以 更 大 的 决 心 深 化 E S G 实 践，将 可 持 续 发 展 理 念 更 深 地 融 入 企 业 基 因，不 断 强 化 公 司 治 理，关 爱
“A级”评分，绿色低碳转型成效显著 。
员 工 发 展，推 进 绿 色 运 营，担 当 社 会 责 任，携 手 所 有 利 益 相 关 方，共 同 奔 赴 一 个 更 高 效 、更 包 容 、更 可 持
续的未来 。
赋能员工成长，构筑活力组织
我 们 视 员 工 为 公 司 最 宝 贵 的 财 富 。截 至 2 0 2 5 年 底，公 司 拥 有 员 工 2 , 3 9 4 人 。我 们 致 力 于 打 造 多 元、平 等、
包 容 的 工 作 环 境，坚 决 反 对 任 何 形 式 的 歧 视 与 强 迫 劳 动，并 通 过“ 亿 联 学 习 与 成 长 中 心 ”等 平 台 为 员 工
提 供 系 统 培 训 。完 善 的 薪 酬 福 利、股 权 激 励 与 职 业 发 展 双 通 道，为 员 工 与 公 司 的 共 同 成 长 提 供 了 坚 实 保
障。
亿联网络的2025
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关于亿联网络 亿联人的愿景
公司简介
公 司 以 产 品 研 发、自 主 品 牌 为 核 心，拥 有 多 项 核 心 技 术 专 利，坚 持“求 真 务 实、追 求 极 致、协 作 共 赢”的 核 心 价 值 观，
致 力 于 让 沟 通 更 简 单 、更 高 效 。公 司 专 注 于 统 一 通 信 领 域，包 括 音 视 频 会 议 、语 音 通 信 、个 人 协 作 通 信，以 及 数 字 化
时代下的智慧办公，帮助各类企事业单位提高效率和竞争力，成为全球领先的沟通与协作解 决 方 案 提 供 商 。
厦门亿联网络技术股份有限公司是全球领先的沟通与协作解决方案提供商 。公司自 2001 年 成
立 以 来，一 直 聚 焦 深 耕 企 业 通 信 领 域，面 向 全 球 企 业 用 户 提 供 统 一 通 信 解 决 方 案 。现 有 业 务 从 桌
面 通 信 终 端 到 智 慧 会 议 室 再 到 云 办 公 终 端，以 智 能 硬 件 终 端 对 应 不 同 的 细 分 场 景，满 足 企 业 用
户 固 定 桌 面 办 公、会 议 室 办 公、远 程 及 移 动 办 公 三 类 场 景 的 通 信 需 求，以 系 统 平 台 提 供 优 质 的 使
使命
用 体 验，形 成 了 不 同 办 公 场 景 下 的 智 能 硬 件 终 端 与 系 统 平 台 相 适 配 的 企 业 通 信 解 决 方 案，为 企
业 用 户 提 供 高 效、智 能 的 协 作 办 公 体 验 。企 业 通 信 市 场 面 向 企 业 客 户，为 企 业 客 户 提 供 通 信 系 统
或 通 信 设 备，夯 实 企 业 内 部 通 信 质 量 与 通 信 效 率 。公 司 的 发 展 亦 是 以 研 发 技 术 为 核 心，不 断 满 足 让沟通更简单、更高效
企业用户的通信需求 。
愿景
未 来，公 司 仍 将 继 续 围 绕 音 视 频 基 础 技 术 能 力，在 企 业 办 公 、智 慧 会 议 室 、沟 通 协 作 等 方 向 上 深
全球领先的沟通与协作解决方案提供商
耕 发 展，通 过 持 续 的 技 术 创 新、产 品 创 新，不 断 提 升 用 户 体 验、增 强 行 业 影 响 力 ；同 时 也 将 持 续 构
建大项目和“平台+ 智能硬件终端”解决方案的销售能力，进一步提升公司的长期竞争力 。
核心价值观
求真务实、追求极致、协作共赢
重点奖项与认证 2003
福建省服务业 高新技术企业 国家规划布局内 亿联网络 国家知识产权
民营企业百强 重点软件企业 绿色工厂 示范企业 国家工业设计中心 MSCI评级BBB CDP评级A- EcoVadis认证银牌
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ESG治理体系 ESG实质性议题管理
ESG 战略 利益相关方沟通
公 司 坚 持 可 持 续 发 展 原 则，积 极 践 行 可 持 续 发 展 理 念，根 据 董 事 会 战 略 部 署，从 环 境、可 持 续 采 购、员 工 构 建 并 维 护 与 利 益 相 关 方 的 通 畅 交 流 机 制，是 公 司 E S G 管 理 体 系 的 重 要 基 石 。我 们 致 力 于 将 双 向 沟 通
权 益、道 德 合 规 及 产 品 质 量 安 全 五 个 战 略 维 度 出 发，制 定 了《可 持 续 发 展 政 策 与 管 理》，构 建 了 E S G 管 理 制 度 化 、常 态 化，并 以 此 驱 动 E S G 尽 职 调 查 工 作 。通 过 这 一 过 程，我 们 深 入 洞 察 各 方 期 望，汇 聚 合 力，共
组 织 架 构，确 定 了 各 部 门 E S G 工 作 职 责，并 定 期 向 战 略 与 E S G 委 员 会 汇 报 E S G 工 作 进 展 。此 外，公 司 将 同致力于应对可持续发展领域的关键挑战 。
着 重 构 建 科 学 合 理 的 可 持 续 发 展 管 理 合 规 性 自 评 体 系 与 改 进 机 制，承 诺 在 形 成 报 告 后 及 时 、准 确 地 向
利益相关方披露，提质提效推动可持续发展工作 。
利益相关方 期望与诉求 沟通参与方式
ESG 架构 • 合规经营 政府与监 管机构沟通会
• 促进当地经济增长
• 依法纳税 公开咨询
公 司 董 事 会 战 略 与 E S G 委 员 会 并 下 设 五 大 专 项 小 组，形 成 了“战 略 与 E S G 委 员 会 统 筹、董 事 会 办 公 室 管 政府及监管机构 • 创新发展
• 促进当地就业
现场访问
理、各专项小组协同执行”的三层ESG管理组织架构，不断推动 ESG 工作的有效落地 。
召开股东会
• 公开透明的信息披露
定期信息披露
• 资产保值增值
战略与ESG委员会 投资者互动平台
• 业绩稳健增长
投资者热线
投资者
• 企业稳健治理
投资者线上/线下调研
董事会办公室 • 公平竞争
供应商认证
• 阳光采购
定期走访
• 共同发展
供应商培训
• 便捷销售平台
供应商及合作伙伴
供应商大会
• 及时付款
环境管理小组 可持续采购小组 员工权益小组 道德合规小组 产品质量安全小组
• 产品质量 客户满意度调查
• 产品服务 客户拜访
管理小组 负责的ESG议题 • 产品安全性 客户会议
• 产品稳定性 客户服务平台
应 对 气 候 变 化 、能 源 利 用 、水 资 源 利 用 、循 环 经 济 、绿 色 运 营 、废 弃 物 处 理 、环 境 合 规 管 客户
• 客户信息安全 公司官网或社交媒体互动
环境管理小组
理、生 物 多 样 性 保 护
员工满意度调查
• 薪酬待遇 • 工作强度
可持续采购小组 供 应 链 责 任、尽 职 调 查 员工访谈
• 工作环境 • 发展空间
员工热线
• 员工福利 • 灵活办公
员 工 健 康 与 安 全、人 力 资 本 开 发 与 专 业 培 训、员 工 晋 升 与 发 展、平 等、多 元 化 雇 佣、员 工 员工活动
员工权益小组 员工
民主沟通
公 司 治 理 、反 商 业 贿 赂 及 反 贪 污 、风 险 管 理 与 内 部 控 制 、反 不 正 当 竞 争 、投 资 者 关 系 管
道德合规小组 • 促进社区发展 成立基金会
理
• 保护社区环境 开展志愿活动
产 品 质 量 与 安 全 、创 新 驱 动 、知 识 产 权 保 护 、服 务 质 量 与 客 户 满 意 度 、数 据 安 全 与 客 户 • 支持公益事业 支援困难群体
产品 质 量 安 全 小组 社区与公众
隐 私 保 护、科 技 伦 理、带动行业发展
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实质性议题分析 步骤三：评估与确认议题重要性
此步骤对清单中的议题进行双重重要性评估：
财务重要 性 议 题 分 析 ： 影响重要性评估： 财务重要性评估：
主 要 评 估 公 司 活 动 对 经 济 、环 境 主要评估可持续议题相关的风险与机遇对公司短
基 于 对 行 业 趋 势、监 管 要 求 及 公 司 业 务 模 式 的 综 合 评 估，公 司 对 原 有 的 核 心 E S G 议 题 进 行 了 财 务 和 人 的 实 际 及 潜 在 影 响 。评 估 依 期 、中 期 及 长 期 财 务 业 绩 的 可 能 影 响 。评 估 结 合 财
影 响 程 度 分 析 。评 估 结 果 显 示，共 有 5 项 议 题 被 识 别 为 具 有“ 极 大 ”财 务 重 要 性，这 些 议 题 普 遍 与 据 影 响 的 规 模 、范 围 和 不 可 补 救 务 影 响 发 生 的 可 能 性 与 影 响 程 度 进 行 判 断，影 响 程
企 业 的 核 心 运 营 能 力、市 场 竞 争 力 及 合 规 风 险 直 接 关 联，对 短 期 营 收 表 现 和 长 期 资 产 价 值 具 有 决 性以及发生的可能性进行定性或 度可通过对特定资源或关系的依赖性与影响来定
定 性 影 响 。主 要 涉 及 组 织 韧 性 、人 力 资 源 效 能 和 治 理 结 构 等 支 撑 企 业 可 持 续 发 展 的 基 础 要 素 。通 定 量 分 析 ，通 过 利 益 相 关 方 调 研 性 或 定 量 分 析，通 过 公 司 高 层 以 及 外 部 专 家 评 审 获
过对高财务重要性议题设定量化管理目标，公司将推动ESG管理与财务绩效的深度融合 。 及专家评审获取关键判断信息 。 取关键判断信息 。
影响重要性（相 关 方）议 题 分 析 ：
对 经 济 ?社 会 和 环 境 影 响 的 重 要 性
在 影 响 重 要 性 维 度，公 司 通 过 系 统 化 调 研 识 别 出 利 益 相 关 方 高 度 关 注 的 优 先 议 题 。分 析 显 示，有 环境（E）
较 多 议 题 持 续 受 到 投 资 者、客 户 及 监 管 机 构 的 重 点 关 注，体 现 了 相 关 方 对 企 业 核 心 责 任 表 现 的 稳 9 2
定 期 望 。另 有 部 分 议 题 严 格 对 应 监 管 机 构 最 新 的 披 露 框 架 要 求，反 映 了 政 策 导 向 与 相 关 方 关 切 的 21 22
紧 密 结 合 。此 外，新 增 议 题 的 出 现 也 积 极 响 应 了 社 会 公 众 及 行 业 生 态 对 企 业 在 更 广 泛 领 域 发 挥 作 19
用 的 新 期 待 。通 过 将 相 关 方 关 注 议 题 全 面 纳 入 管 理 及 披 露 体 系，公 司 致 力 于 增 强 可 持 续 发 展 透 明 17 废弃物处理
度，深化与利益相关方的互信关系 。 18
公 司 依 据《深 圳 证 券 交 易 所 上 市 公 司 自 律 监 管 指 引 第 1 7 号 ? 可 持 续 发 展 报 告（试 行）》的 要 求，采 用 系
统化流程识别与分析对其具有财务重要性或影响重要性的可持续议题，具体步骤如下： 6 循环经济
对公司财务影响的重要性
步 骤 一 ：界 定 分 析 背 景 与 范 围
社会（S） 治理（G）
公 司 首 先 全 面 审 视 自 身 业 务 活 动 、商 业 模 式 及 价 值 链 关 系，同 时 分 析 外 部 的 法 律 政 策 环 境 与 行 业 发 展 趋 势 。在 此 基 础 13 产品质量与安全
上，明确在各 项 活 动 中 受 影 响 的 核 心 利 益 相 关 方群 体，为 后 续 重 要 性 评 估 奠 定 基 础 。 20 产品质量与安全 24 反不正当竞争
步 骤 二 ：建 立 初 步 议 题 清 单
ESG 管理体系建设 25 知识产权保护
以 过 往 报 告 的 实 质 性 议 题 为 基 础，结 合 深 交 所《指 引》设 立 的 2 1 个 核 心 议 题，根 据 行 业 特 性、公 司 战 略 及 价 值 链 特 点 进 10 人力资本开发与专业培训
行 补 充，将 议 题 库 扩 充 至 2 7 个 。议 题 识 别 参 考 了 运 营 地 的 宏 观 政 策 与 行 业 法 规，对 标 了 国 内 外 主 流 可 持 续 发 展 标 准 与 11 员工民主沟通
评级框架，并 分 析 了 同 业 公 司 的 披 露 实 践，确 保 清 单 的 全 面 性 与 行 业 相 关 性 。 23 27 带动行业发展
关于本报告 报告引言 亿联网络的2025 长远布局 稳健治理 绿色运营 环保践行 合作共赢 共同成长 赋能员工 活力同行 贡献社会 责任担当 附录
响应联合国可持续发展目标（SDGs）
亿联网络支持联合国 2030 年可持续发展议程，并通过自身行动推动联合国可持续发展目标（UN SDGs 2030）的实现。
良好健康与福祉 促进目标实现的伙伴关系
公司制定内部计划保障员工权益，禁止强迫劳动，提供全面的福利保障。同时，依据 ISO 45001 建立职业健康与 公司以产学研合作模式赋能科技创新，助力专业和产业实现协同发展；与供应商建立平等互信的合作关系，要求
安全管理体系，全力保障员工的身心健康，为员工创造良好优质的工作环境。 其禁止使用冲突矿产，签署《供应商社会责任行为准则》并开展 CSR 风险尽调，致力于打造可持续的供应链。
优质教育 和平、正义与强大机构
公司建立权责明确、合规高效的治理体系，强化商业道德管理，对反腐败、负责任营销、
公司与高校建立长期教育支持合作关系，大力支持国家科研及人才建设；珍视员工发展，
信息安全、知识产权等方面采取保护措施并开展培训，同时与供应商签署《合作伙伴廉
为员工提供全面的成长路径与职业发展道路，开展各类培训活动赋能员工。
洁承诺书》并提出了严格的管理要求。
性别平等 气候行动
公司严厉打击性别歧视和骚扰，承诺男女员工同工同酬，采取岗位保留政策、 公司不断研发绿色低碳产品，MVC S40 系列产品获得产品碳足迹核查声明，加大
女性专项福利保障等措施，保护女性员工权益。 使用清洁能源，并连续 3 年获得 ISO 14064 温室气体核查证书。
清洁饮水和卫生设施 负责任消费和生产
公司重视全流程的节能减排，依法管理废水，削弱排放对环境负面影响，践行 公司提倡负责任的商业行为，反对不公平市场竞争，不断提高能源使用效率，
绿色办公，推进节水工作，树立绿色环保的意识。 减少废弃物的排放，促进循环经济的发展。
经济适用的清洁能源 减少不平等
公司将绿色环保融入产品全生命周期，使用可回收材料，并持续加大清洁能源投入，推 公司坚持平等的用工政策，提供公平的薪酬福利，打造和谐平等的工作环境。公司对所有员
进光伏建设，本年度光伏项目发电量 5,439,060 千瓦时。 工一视同仁，提倡多元共融的发展思路，保护员工权益，为所有员工提供公平公正的就业机会。
体面工作和经济增长 产业、创新与基础设施
公司与每一位员工签订书面劳动合同和集体协议，坚持同工同酬，禁止聘用童工、强迫劳动等非法的用工行为， 公司坚持创新驱动、自主研发，加强研发团队的建设，提升核心竞争力；积极参与行业交流及各项国家、行业和
为员工提供具有市场竞争力的薪酬，制定并实施长期薪酬激励计划及完善的福利体系。 团体标准的编制工作。
长远布局 稳健治理 亮点绩效
公司以推进治理体系与治理能力现代化为核心目标，持续优化治理结构与运作机制，全面 公司治理 保持 1 位 女 性 独 立 董 事 ；发 生 0 起 对 外 泄 露 内 幕 信 息 或
提升专业化治理水平与管理效能。我们恪守务实求真的核心价值观，将强化商业道德、提
内幕交易的事项。
高道德标准融入企业运营，系统加强信息保护与隐私安全，积极构建知识产权保障机制。
通过建立并完善覆盖战略、运营、合规及财务的全面风险管理体系，公司致力于筑牢发展 商业道德 公 司 商 业 道 德 培 训（含 总 部）累 计 2 , 1 9 0 人 参 与，覆 盖
根基，保障长期、稳健、可持续的高质量发展。 率达 91.4%
数据安全与 公 司 信 息 安 全 培 训（含 总 部）累 计 2 , 2 2 6 人 参 与，覆 盖
我们的行动 隐私保护 率 9 2 . 9 %；
• 公司 治 理 • 数据安全与客户隐私保护
公司内部重大信息安全事件发生数为 0 起，信 息 泄 密 事
件发生数为 0。
• 商业 道 德 • 风险管理
风险管理 公司开展 1 次年度可持续发展风险识别
关于本报告 报告引言 亿联网络的2025 长远布局 稳健治理 绿色运营 环保践行 合作共赢 共同成长 赋能员工 活力同行 贡献社会 责任担当 附录
公司治理 管理层主要职责
公 司 始 终 将 卓 越 治 理 视 为 长 远 发 展 的 基 石，并 构 建 了 透 明、科 学 的 决 策 与 监 督 机 制 。为 进 一 步 巩 固 这 一 董 事 会 主 要 职 责 包 括 召 集 股 东 会 、执 行 股 东 会 的 决 议 、管 理 公 司 信 息 披 露 事 项
董事会
基 础，我 们 将 董 事 会 独 立 性 与 多 元 化 的 提 升 作 为 重 要 驱 动 力，旨 在 持 续 增 强 投 资 者 信 心、切 实 维 护 投 资 等；
者权益，从而构建公司可持续发展的长效机制 。 董事会下设战略与 ESG委员会、审计委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会，
各委员会依法合规履行其职责，为董事会的科学决策提供有力补充 。
股东会及董事会运作 总经理 根 据 董 事 会 或 集 团 战 略 目 标，制 定 公 司 战 略，拟 定 内 部 管 理 制 度，确 定 下 属 分
公 司 的 治 理 体 系 以《中 华 人 民 共 和 国 公 司 法》
《上 市 公 司 治 理 准 工与职责；
关键绩效 公司经营管理
则 》等 法 律 法 规 为 根 本 遵 循 。基 于 此，我 们 设 立 了 包 含 股 东 会 、 负责人 编 制 企 业 发 展 计 划 与 年 度 经 营 指 标，掌 握 经 营 情 况，持 续 提 升 管 理 水 平 和 经 济
董 事 会 和 管 理 层 的 治 理 架 构 。2 0 2 5 年 9 月，为 响 应 监 管 导 向 并 提 2025年 效益 。
升 内 部 治 理 效 率，公 司 根 据《上 市 公 司 章 程 指 引》对 章 程 进 行 了 公司召开股东会 3 次
公司管委会
积 极 协 助 总 经 理 工 作，推 进 业 务 发 展 和 内 部 管 理，保 障 公 司 持 续 稳 定 发 展 及 可
修 订，正 式 取 消 监 事 会 设 置，将 其 核 心 监 督 职 能 整 合 至 董 事 会
公司召开董事会 5 次 协助执行机构
持续发展 。
审 计 委 员 会 。此 举 进 一 步 明 确 了 各 层 级 的 权 责 边 界，确 保 了 公
司决策与运营的规范性及透明度 。
董事会独立与多元
公司组织架构
股东会
为 保 障 科 学 决 策，董 事 会 下 设 四 个 专 门 委 员 会，包 括 战 略 与 E S G 委 员
战略与 ESG 委员会 依托专门委员会 会 、审 计 委 员 会 、提 名 委 员 会 和 薪 酬 与 考 核 委 员 会 。各 委 员 会 依 据 其 章
的专业运作 程 独 立 运 作，其 中 审 计 、提 名 、薪 酬 与 考 核 委 员 会 均 由 独 立 董 事 主 导，
董事会办公室 董事会
形成了系统化的专业治理支撑体系 。
审计委员会
总经理 公 司 构 建 了 以 独 立 董 事 为 核 心 的 治 理 架 构 。董 事 会 中 独 立 董 事 占 比
提名委员会
以独立董事为核 半 数 以 上 并 担 任 召 集 人，以 确 保 监 督 与 决 策 的 独 立 性 。其 中，审 计 委 员
薪酬与考核委员会
公司管委会 心的治理结构 会 召 集 人 由 具 备 会 计 专 业 背 景 的 独 立 董 事 担 任，强 化 了 财 务 监 督 的 专
业 性 。公 司 亦 实 行 董 事 长 与 首 席 执 行 官 由 不 同 人 员 担 任 的 制 度，进 一 步
巩固了权力制衡 。
管理层主要职责
公 司 积 极 推 动 董 事 会 构 成 的 多 元 化，致 力 于 在 年 龄 、文 化 、教 育 背 景 、
股东会 公 司 的 最 高 权 力 机 构，依 法 决 策 公 司 的 经 营 方 针 、投 资 计 划，审 议 批 准 董 事 会 报 持续推进董事会
专业技能及行业经验等方面提升多样性，以增强董事会的决策效能 。其
最高决策机构 告等重大事项 。 多元化建设
中包含一位女性独立董事，使董事会成员背景更为丰富 。
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关键绩 效 关键绩效 信息披露管理
在 信 息 披 露 方 面，公 司 构 建 了 以《信 息 披 露 事 务 管 理 制 度》
审计委员会召开 4 次，战略与ESG委员会召开 1 次，提名委员会召开 2 次，薪酬与考核委员会 为 公 司 治 理 的 重 要 一 环，达 到 防 止 信 息 异 常 、保 护 投 资 者
内幕信息或内幕交易的事项 。
召开 3 次 。
合 法 权 益，以 及 维 护 资 本 市 场 良 好 秩 序 与 透 明 度 的 双 重 目
的。
审计合规管理
商业道德
公 司 致 力 于 构 建 完 善 的 商 业 道 德 管 理 体 系，培 育 廉 洁 自 律 的 组 织 文 化，最 终 实 现 合 规 经 营 与 商 业 成 功
公 司 将 审 计 合 规 管 理 置 于 公 司 治 理 的 核 心，构 建 了 由 董 事 会 审 计 委 员 会 领 导 、独 立 审 计 部 门 专 职 执 行
的 有 机 统 一 。为 此，我 们 严 格 遵 循《O E C D 公 司 治 理 准 则》
《联 合 国 全 球 契 约》及 中 国《反 不 正 当 竞 争 法》
的 系 统 化 监 督 体 系 。该 体 系 通 过 常 态 化 的 独 立 审 计，持 续 确 保 财 务 信 息 真 实 、内 控 有 效 与 经 营 合 规，并
等 国 内 外 准 则，将 诚 信 、公 平 、透 明 的 原 则 深 度 融 入 负 责 任 的 营 销 体 系 与 日 常 运 营 。通 过 严 格 规 范 关 联
协 助 构 建 反 舞 弊 机 制 。我 们 明 确 了 审 计 程 序 与 重 点，对 资 金 管 理 、重 大 投 资 、关 联 交 易 等 关 键 领 域 实 施
方 交 易 、在 合 作 中 平 等 对 待 中 小 企 业 并 坚 决 杜 绝 任 何 商 业 舞 弊，我 们 确 保 战 略 目 标 通 过 扎 实 的 具 体 行
严 格 审 查 与 持 续 监 督，建 立 了 从 风 险 识 别 、整 改 到 跟 踪 的 闭 环 管 理 。审 计 部 定 期 向 审 计 委 员 会 报 告，并
动得以落实 。
及时汇报重大风险，以制度保障审计的独立性与权威性 。
道德合规小组
投资者权益保护
公 司 将 保 护 投 资 者 权 益 视 为 根 本 宗 旨，恪 守《公 司 法》
《证 券 法》
《上 市 公 司 治 理 准 则》及《信 息 披 露 管 理
审计部、证券部和
审计部 I T部 人力资源部
办 法》等 监 管 要 求 。为 此，我 们 专 门 制 定 了《投 资 者 关 系 管 理 制 度》与《信 息 披 露 事 务 管 理 制 度》，致 力 于 法律合规部
通 过 制 度 化 的 规 范 运 作，建 立 稳 健 的 投 资 者 关 系，增 强 市 场 信 任，从 而 为 公 司 可 持 续 发 展 奠 定 坚 实 基 公司治理 商业道德 信息安全 培训治理
础。
商业道德管理
投资者关系 管 理
关键绩效
公 司 严 格 依 据 国 家 关 于 企 业 合 规 经 营 的 政 策 导 向，系 统 构 建 了 以《员 工 行 为 红 线》
《员 工 职 业 道 德 和 行
公 司 恪 守 对 投 资 者 权 益 的 保 护，并 致 力 于 为 其 创 造 长 期 、
为 准 则》及《商 业 道 德 行 为 管 理 手 册》为 核 心 的 制 度 体 系 。该 体 系 明 晰 了 反 贪 腐 、反 垄 断 、反 欺 诈 等 关 键
稳 定 的 回 报 。在 治 理 层 面，一 股 一 票 制 确 保 了 股 东 投 票 权 2025年，公司共组织召开
行 为 规 范，旨 在 引 导 员 工 深 刻 理 解 并 自 觉 践 行 公 司 的 道 德 与 合 规 要 求，共 同 营 造 一 个 透 明、公 正 且 合 规
与 持 股 比 例 相 匹 配 。在 收 益 分 享 层 面，公 司 已 建 立 起 连 贯 线上业绩说明会；积极回答投
的工作环境 。
的 现 金 分 红 政 策，近 三 年 均 实 施 了 中 期 分 红，且 年 度 分 红
资者的提问，答复率
比 例 持 续 稳 步 提 升 。在 信 息 披 露 与 沟 通 层 面，公 司 通 过 线
产业链方面：推动价值链合规协作
上 线 下 相 结 合 的 多 元 化 方 式（ 包 括 但 不 限 于 业 绩 说 明 会 、 累计回答互动易平台互动问题
公 司 将 合 规 要 求 延 伸 至 整 个 价 值 链 。我 们 要 求 所 有 供 应 商 签 署《合 作 伙 伴 廉 洁 承 诺 书》，加 强 其 廉 洁
机 构 调 研 、投 资 者 热 线 、互 动 易 平 台 等），保 持 与 投 资 者 的
透明化沟通，以增进互信，促进公司可持续发展 。
充分的尽职调查，以预防和杜绝潜在的洗钱风险交易，确保产业链合作的合规与稳健 。
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治理方面：建 立 系 统 性 合 规 管 理 体 系 强化合规管理，定期通报敏感交易
公 司 致 力 于 构 建 系 统 性 的 合 规 风 险 管 控 长 效 机 制 。在 治 理 层 面，我 们 识 别 并 管 理 腐 败 与 反 竞 争 行 为
公 司 通 过 系 统 性 的 商 业 道 德 教 育 与 培 训，持 续 提 升 全 体 员 工 在 反 腐 败 、反 竞 争 、反 欺 诈 等 关 键 领
风险，建立了符合ISO 37001标准的反贿赂管理体系及反不正当竞争行为管理要求，并通过内部审
域 的 合 规 意 识 与 实 践 能 力，并 为 相 关 岗 位 提 供 具 体 的 操 作 指 引，确 保 日 常 行 为 符 合 规 范 。在 宣 导
计 等 方 式 确 保 其 持 续 有 效 。公 司 明 确 禁 止 任 何 形 式 的 腐 败、贿 赂、垄 断 及 不 正 当 竞 争 行 为，并 鼓 励 内
与 执 行 层 面，公 司 定 期 通 过 审 计 部 公 告 号 发 布“ 审 计 专 栏 ”，结 合 外 部 案 例 进 行 内 部 警 示 教 育 ；每
外部举报与监督 。
逢 重 要 节 假 日，则 发 布 廉 洁 宣 传 海 报，明 确 要 求 员 工 拒 收 礼 品 、并 按 规 定 在 OA 系 统 中 完 成 礼 品 等
敏 感 交 易 登 记 。这 些 常 态 化、多 渠 道 的 沟 通 与 管 控 措 施，共 同 强 化 了 全 员 的 廉 洁 意 识 与 合 规 自 觉，
员工方面：明 确 行 为 红 线 与 道 德 准 则 有效推动公司商业道德体系建设，并系统防范潜在的贪腐与舞弊风险 。
公 司 对 全 体 员 工 设 定 了 清 晰 的 商 业 道 德 与 行 为 红 线 。员 工 在 业 务 中 须 始 终 保 持 诚 信，不 得 提 供 虚 假
关键绩效
或 误 导 性 信 息 ；严 禁 从 商 业 伙 伴 处 索 取 或 接 受 个 人 利 益，亦 不 得 行 贿 ；收 受 任 何 礼 品 均 须 及 时 登 记
上 报 ；面 对 任 何 利 益 引 诱 应 立 即 上 报 。同 时，所 有 员 工 必 须 进 行 公 平 竞 争，不 得 以 串 通 、违 反 合 同 等 2025年，公司累计开展 9次
任何手段实施不正当竞争或损害竞争对手权益 。
审计专栏的内部宣贯，开展
员工签署廉洁承诺书比例 100 % 达成 节假日廉洁提醒
未发生重大关联交易事件 达成
投诉举报机制
亿联网络ISO 37001证书
开展道德 规 范 培 训，提升员工合规 意 识 在 宣 贯 培 训 基 础 上，公 司 郑 重 承 诺 并 建 立 了 严 格 的 投 诉 举 报 及 保 护 机 制 。我 们 鼓 励 员 工 积 极 举 报 违 反
商 业 道 德 规 范、信 息 安 全 保 密、健 康 安 全 及 环 境 保 护、歧 视 与 骚 扰、童 工 及 强 迫 劳 动 等 要 求 的 行 为，并 确
保 所 有 举 报 得 到 及 时 处 理 与 反 馈 。为 保 障 该 机 制 的 有 效 性，公 司 对 举 报 人 信 息 采 取 最 高 标 准 的 保 密 措
题 培 训 。此 次 培 训 以 提 升 全 员 道 德 认 知 与 合 规 意 识 为 核 心 目 标，通 过 案 例 剖 析、小 组 研 讨 及 趣
施，并 建 立 专 项 保 护 机 制，坚 决 防 止 举 报 人 因 正 当 举 报 而 遭 受 任 何 形 式 的 报 复，致 力 于 营 造 安 全 、可 信
味 问 答 等 多 元 互 动 形 式，生 动 阐 释 了 公 司 道 德 准 则 与 行 为 红 线 的 具 体 要 求 。有 效 深 化 了 员 工
的监督环境 。
对 规 范 的 理 解 与 认 同，为 巩 固 廉 洁 合 规 的 文 化 根 基 、构 建 健 康 可 持 续 的 工 作 环 境 提 供 了 有 力
支撑 。其中总部参与1,640人，覆盖率91.4%，集团参与2,190人，覆盖率91.4% 。
举报邮箱 举报专线 举报地址
audit@yealink .com 0592-570 2000 转3135 厦门市湖里区高新技术园区
redline@yealink .com （审计经理） 护安路666号
“亿联道德及红线规范”培训现场
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举报人保护机制 强化内部审计
• 举 报 人 信 息 及 其 举 报 内 容 均 属 于 最 高 级 别 的 机 密 。公 司 将 采 取 完 善 的 物 理 与 电 子 措 施 确 保 其 保 公 司 依 据 I S O 3 7 0 0 1 反 贿 赂 管 理 体 系 要 求，于 2 0 2 5 年 针 对“利 益 冲 突 与 礼 品 招 待”这 一 关 键 控 制 环 节 组
密性，严禁任何泄露行为 。 织 了 一 次 专 项 内 部 审 计 。审 计 团 队 通 过 抽 查 O A 系 统 礼 品 登 记 记 录 、进 行 流 程 穿 行 测 试 及 员 工 访 谈，验
• 我们尊重并 保护举报人的隐私权，确保举报过程不会对其个人权益造成侵害 。 证 了 相 关 制 度 的 执 行 有 效 性 。审 计 发 现，节 假 日 廉 洁 宣 导 后 员 工 礼 品 登 记 及 时 且 齐 全，整 体 合 规 。审 计
• 所 有 举 报 将 被 及 时 、认 真 地 受 理 与 调 查 。公 司 确 保 举 报 人 依 法 享 有 公 正 听 证 与 申 诉 的 权 利，其 反 部 通 过 发 布“审 计 专 栏”案 例 进 行 宣 贯 与 指 引 优 化，并 将 此 发 现 纳 入 后 续 道 德 培 训，形 成 了 从 制 度 审 计、
馈将得到充 分尊重与回应 。 问题发现到宣导改进的完整管理闭环，体现了体系的持续改进能力 。
• 公 司 绝 不 容 忍 任 何 形 式 的 报 复 行 为，严 禁 对 举 报 人、证 人 或 调 查 人 员 采 取 打 击、歧 视 或 刁 难 。一 经
发现，将予以严厉查处 。 平等对待中小企业
• 同 时，公 司 也 不 接 受 任 何 捏 造 事 实、恶 意 诬 告 或 攻 击 的 行 为 。如 查 实 属 恶 意 举 报，将 依 法 追 究 相 关 公 司 恪 守 诚 信 经 营 与 公 平 合 作 的 原 则，在 商 业 往 来 中 严 格 履 行 对 中 小 企 业 的 合 同 付 款 义 务 。我 们 致 力
人员的法律 责任 。 于 通 过 规 范 、及 时 的 支 付 行 为 维 护 公 正 的 商 业 环 境，并 以 此 促 进 长 期 、稳 定 的 合 作 关 系 。截 至 2 0 2 5 年，
公 司 对 中 小 企 业 应 付 账 款 逾 期 记 录 为 0 起 。未 来，我 们 将 持 续 完 善 支 付 管 理 机 制，切 实 保 障 合 作 伙 伴 权
负责任营销 益。
信息安全
为 强 化 公 司 的 市 场 声 誉 与 客 户 信 任，我 们 正 式 确 立 了“ 负 责 任 营 销 ”的 核 心 原 则，并 将 其 贯 穿 于 营 销 制
度 与 销 售 行 为 规 范 中 。该 原 则 要 求 所 有 销 售 人 员 在 业 务 活 动 中 恪 守 公 平、透 明 的 准 则，平 等 对 待 每 一 位
客 户 与 竞 争 对 手，杜 绝 任 何 形 式 的“特 殊 对 待”或 暗 箱 操 作 。我 们 致 力 于 通 过 诚 信 、规 范 的 营 销 实 践，持 公 司 严 格 遵 守《中 华 人 民 共 和 国 网 络 安 全 法》
《中 华 人 民 共 和 国 个 人 信 息 保 护 法》等 相 关 法 律 法 规，采 用
续构建公开、公平的市场环境，从而实现客户信任与企业长期价值的共同提升 。 严 格 的 安 全 管 理 制 度 和 先 进 技 术 手 段，确 保 客 户 数 据 安 全 和 隐 私 不 泄 露 。同 时，公 司 不 断 完 善 数 字 化 工
厂建设，提升生产效率，保障生产数据的安全与可靠 。
广告合规 培 训，助 力 责 任 营 销
信息安全管理
公 司 组 织 开 展 了 专 项 培 训，覆 盖 所 有 相 关 岗 位 员 工 。培
训 通 过 典 型 案 例 解 析 、互 动 问 答 与 实 操 指 导 相 结 合 的 形 公 司 已 建 立 并 持 续 维 护 符 合 I S O 2 7 0 0 1 国 际 标 准 的 信 息 安 全 管 理 体 系 。在
式，重 点 强 调 了 广 告 内 容 的 真 实 性 、合 法 性 与 健 康 性 原 此 体 系 框 架 下，我 们 制 定 了 包 括《Ye a l i n k 信 息 安 全 管 理》
《信 息 安 全 风 险
则，明 确 禁 止 任 何 形 式 的 虚 假 宣 传 与 数 据 造 假 。此 次 培 管理程序》
《 网 络 信 息 安 全 管 理 制 度 》及《 I T 权 限 管 理 制 度 》等 在 内 的 一 系
训 有 效 增 强 了 员 工 对 广 告 法 律 法 规 的 理 解 与 应 用 能 力， 列 规 范，旨 在 系 统 性 地 防 范 未 经 授 权 的 信 息 获 取 与 泄 漏，切 实 保 护 公 司 及
强 化 了 合 规 宣 传 意 识，为 从 源 头 防 范 营 销 风 险 、维 护 公 所 有 利 益 相 关 方 的 核 心 利 益 。2 0 2 5 年，依 托 该 体 系 的 有 效 运 行，公 司 实 现
司品牌声誉与市场公信力奠定了坚实基础 。 广告宣传合规培训 了重大信息安全事件零发生 。
亿联网络ISO27001证书
关联方交易 为 提 升 信 息 安 全 管 理 水 平 并 有 效 落 实 预 防 要 求，公 司 设 立 安 全 管 理 委 员 会，建 立 了“ 统 一 指 挥 、分 级 负
公 司 恪 守 公 平 公 正 原 则，依 据《关 联 交 易 决 策 制 度》对 关 联 方 交 易 进 行 严 格 管 理 。该 制 度 对 交 易 审 批、决 责 、及 时 处 置 ”的 安 全 管 理 工 作 体 系，确 保 安 全 事 件 处 置 的 高 效 性 、责 任 的 明 确 性 以 及 防 范 措 施 的 有 效
策 流 程、信 息 披 露 及 相 关 人 员 职 责 进 行 了 明 确 规 定，建 立 了 审 慎 的 风 险 评 估 机 制，旨 在 确 保 交 易 的 合 法 性，从而形成指挥有力、责任到人、防范到位、处置高效的工作机制 。
性 与 公 允 性，杜 绝 潜 在 的 利 益 输 送 。基 于 有 效 的 制 度 执 行，2 0 2 5 年 度 公 司 未 发 生 重 大 关 联 方 交 易 。展 望
未来，公司将持续强化内部控制，筑牢保护股东权益的防线 。
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信息安全漏洞防范审核，助力体系完善升级
安全管理委员会
公 司 于 2 0 2 5 年 4 月 组 织 开 展 了 专 项 的 信 息 安 全 漏 洞 防 范 审 核 。此 次 审 核 旨 在 系 统 性 评 估 公 司 的
安全治理理事会
信 息 安 全 与 信 息 技 术 服 务 管 理 体 系 的 符 合 性 与 运 行 有 效 性 。审 核 范 围 全 面 覆 盖 了 体 系 所 涉 及 的
所 有 相 关 部 门 与 业 务 区 域 。基 于 详 实 的 抽 样 检 查 与 评 估，审 核 结 果 表 明，公 司 现 有 的 管 理 体 系 运
安全技术工作小组 应急响应工作小组 合规审查工作小组 行情况基本符合既定的信息安全标准、信息技术服务管理标准及相关内部文件要求 。
安全管理委员会职责
• 根 据 国 内 外 适 用 的 法 律 法 规 、行 业 准 则 等，批 准 公 司 信 息 安 全 总 体 策 略 规 划 、管 理 规 范 和 技 术
组织I T 安全培训，夯实信息防护基础
标准 。
• 对公司的产品安全、技术安全、组织安全整体负责 。 我 们 为 新 员 工 提 供 了 全 面 的 信 息 安 全 入 职 培 训，内 容 严 格 遵 循《网 络 安 全 法》等 法 规 及 公 司 内 部
• 所 有 举 报 将 被 及 时 、认 真 地 受 理 与 调 查 。公 司 确 保 举 报 人 依 法 享 有 公 正 听 证 与 申 诉 的 权 利，其 制 度，涵 盖 保 密 义 务、计 算 机 安 全 使 用 规 范、文 件 权 限 管 控、软 件 安 装 要 求 以 及 常 见 风 险 防 范 。培
反馈将得到充分尊重与回应 。 训 重 点 强 调 保 护 公 司 敏 感 信 息 与 客 户 隐 私，要 求 员 工 不 得 擅 自 泄 露 或 拷 贝 数 据，并 通 过 真 实 案
• 确 定 各 有 关 部 门 在 信 息 体 统 安 全 工 作 中 的 职 责，领 导 安 全 工 作 的 实 施 ；监 督 安 全 措 施 的 执 行， 例 警 示 违 规 后 果 。同 时，培 训 致 力 于 提 升 全 员 安 全 意 识，教 育 员 工 识 别 钓 鱼 邮 件、杜 绝 弱 口 令、安
并对重要安全事件的处理进行决策 。 全下载软件及妥善使用办公设备，旨在将信息安全内化为每一位员工的日常行为习惯 。
重大信息安全事件 起/年 达成
信息泄密事件 0 起/年 达成
风险识别与应 对 IT信息安全培训现场
可能存在的风险 控制措施
• 建立完善的数据安全控制系统
• 数据维护风险
警惕钓鱼 筑牢防线反钓鱼演练
• 在系统中设定各岗位的使用权限
• 数据泄密风险
• 装避雷针、防雷装置、定时插座等 公 司 高 度 重 视 信 息 安 全 防 护，通 过 持 续 开 展 专 项 反 钓 鱼 培 训 提 升 全 员 防 范
• 打雷等自然灾害引起设备大规模损坏火灾
• 灾前预防准备，火灾应急预案 意 识 。培 训 内 容 紧 密 结 合 当 前 威 胁 态 势，明 确 指 出 钓 鱼 邮 件 常 以“ 福 利 发
信息安全管理 措 施 放”
“年 终 通 知”等 为 诱 饵，并 系 统 指 导 员 工 如 何 通 过 不 点 击 可 疑 链 接、严 格
核 实 发 件 来 源 、绝 不 外 泄 敏 感 信 息 、以 及 禁 用 弱 密 码 与 个 人 信 息 相 关 密 码
可能存在的风险 日常办公软件 等 具 体 措 施，筑 牢 安 全 防 线 。公 司 同 时 明 确 了 内 部 各 类 信 息 的 官 方 发 布 渠
• 公 司 对 邮 件 系 统，通 过 独 立 部 署 、设 置 两 • 公 司 对 邮 件 系 统，通 过 独 立 部 署 、设 置 两 道，并 设 立 了 便 捷 的 反 馈 机 制，鼓 励 员 工 在 遇 到 任 何 安 全 疑 虑 时 第 一 时 间
大 前 端 及 后 端、邮 件 系 统 每 天 自 动 归 档 备 大 前 端 及 后 端、邮 件 系 统 每 天 自 动 归 档 备 咨询或上报，共同维护信息安全 。
份的策略，确保邮件系统的安全 。 份的策略，确保邮件系统的安全 。
钓鱼演练通知
• 主要业务应用软件正版化 。 • 主要业务应用软件正版化 。
关于本报告 报告引言 亿联网络的2025 长远布局 稳健治理 绿色运营 环保践行 合作共赢 共同成长 赋能员工 活力同行 贡献社会 责任担当 附录
信息安全审计 产品隐私保护
流 程 的 全 面 内 控 体 系 。该 体 系 核 心 优 势 在 于 其 主 动 性 与 严 谨 性 ：通 过 年 度 风 险 评 估 和 半 年 度 权 限 审 查 系 。该 方 案 以 通 过 F I P S 1 4 0 - 2 L e v e l 3 认 证 的 安 全 硬 件 模 块 为 物 理 基 础，确 保 密 钥 安 全 ；结 合 基 于
提 前 规 避 风 险 ；在 技 术 层 面 严 格 执 行 多 因 素 认 证 、代 码 安 全 扫 描、数 据 传 输 加 密 及 漏 洞 管 理 ；在 运 营 上 RS A 4 0 9 6 与 S H A - 5 1 2 的 固 件 加 密 签 名 及 安 全 启 动 机 制，防 止 系 统 篡 改 ；并 强 制 采 用 T LS 1 . 3 协 议 保 障
确 保 变 更 需 经 多 重 审 批 与 测 试，并 依 托 多 地 域 冗 余 部 署 和 定 期 演 练 保 障 业 务 高 可 用 性 ；同 时，设 立 专 通 信 加 密 。这 一 整 体 加 密 架 构 已 推 广 至 多 款 产 品，其 安 全 强 度 获 得 国 际 标 准 认 可，为 客 户 隐 私 与 通 信
门 隐 私 团 队 确 保 数 据 合 规，并 对 供 应 商 进 行 严 格 管 理 。这 一 系 列 环 环 相 扣 的 举 措，最 终 实 现 了 在 审 计 数据提供了高可靠性的保障 。
期内重大安全事件为零的卓越记录，为客户数据安全与服务连续性提供了坚实保障 。
加入美国网络安全和基础设施安全局（CI S A）发起的“安全设计”承诺
客户隐私保障 公司于2025年加入美国网络安全和基础设施安全局（CISA）发起的“安全设计”承诺（Secure by
Design Pledge），进一步彰显了Yealink始终将客户数据保护、产品与运营安全置于核心地位的
为 了 切 实 保 障 客 户 隐 私 安 全 ，公 司 严 格 遵 守《 中 华 人 民 共 和 国 网 络 安 全 法 》及 加 州 消 费 者 隐 私 法
一贯原则 。
（CCPA）等法律法规，公开《隐私声明》及《亿联隐私政策 》，采取控制访问机制、加密技术、保护机制等
多 重 安 全 措 施，确 保 客 户 信 息 的 安 全 存 储 与 传 输，从 而 有 效 防 止 数 据 泄 露 和 未 经 授 权 的 访 问 。在 2 0 2 5
数字化建设
年，公司发生0起数据安全或客户隐私事故 。
公司2025年数字化工厂建设通过四大核心项目的系统实施，取得了显著成效 。
客 户隐私保护 措 施
管理数字化：建成全域协同核心平台
全球法律合规 物理隐私保护 通 过 部 署 S A P 系 统，实 现 了 集 团 主 数 据 1 0 0 % 标 准 化 与 全 球 供 应 链 可 视 化，订 单 全 流 程 可 视 率 提 升
遵守其运营所在司法管辖的 产品摄像机具有隐私帽，可 40%，业财一体化使月结效率提升30%，奠定了全球化高效运营的数据基础 。
所有适用隐私法律、法规 。 在会议结束时自动关闭与遮
盖境头 。
制造柔性化：打造敏捷高效生产能力
投 资 建 成 的 S I P 自 动 化 柔 性 产 线，可 实 现 5 类 产 品 快 速 切 换，生 产 线 效 率 大 幅 提 升，单 线 用 工 减 少 约
客户隐私保护
措施 58%，节省人力成本，生产周期压缩25% 。
AES 加密
支持多种模式的 802.1x 认
由至少 128 位的加密算法来 A P S 高 级 排 产 系 统 实 现 了 3 家 工 厂 资 源 的 统 一 调 度 与 秒 级 动 态 排 程，提 升 订 单 准 时 交 付 率，物 料 齐
证方式，确保设备接入都经
保护数据传输 。 套计算精准度达99%，有效破解了“多品种、小批量”的生产管理难题 。
过 IT 部门的认证
物流绿色化：践行低碳高效运营
智 能 立 库 通 过 3 D 密 集 存 储 技 术 提 升 库 容 率 4 0 %，A G V 无 人 化 配 送 降 低 人 力 依 赖 6 0 %，整 体 库 存 周
转率提升13.85%，实现了物流环节的节能降耗 。
关于本报告 报告引言 亿联网络的2025 长远布局 稳健治理 绿色运营 环保践行 合作共赢 共同成长 赋能员工 活力同行 贡献社会 责任担当 附录
风险管理
基 于 详 尽 的 E S G 风 险 识 别 与 管 理 框 架，公 司 构 建 了 覆 盖 环 境、员 工、健 康 安 全、商 业 道 德、数 据 隐 私、供 应 链、创 新 与 治 理 等 十 大 关 键 领 域 的 全 面 风 险 管 理 体 系 。通 过 将 各 议 题 与 战 略 目 标、财 务 影 响 精 准 对 接，并 制 定 系 统 化 的 预 防 与
应对策略，公司不仅有效识别具有财务重要性的ESG风险，更将风险管理深度融入运营决策，体现了以前瞻性、系统化手段推动可持续发展的核心管理理念 。
风险议题 战略目标 风险影响/机遇 财务风险因素 风险应对/管理策略
• 建 立 应 对 气 候 变 化 风 险 和 机 遇 定 期 分 析 机 制，定 期 检 讨 公 司 的 应 对
环境
• 合规成本增加 气候变化策略
建立完善的环境管理体系，提升应 • 风 险 影 响 ：监 管 处 罚 、声 誉 损 害 、运
• 气候变化 营中断、不能跟上市场和客户需求 • 能源成本上升 • 保持环境管理体系持续有效，确保环境管理持续合规 。
对气候变化韧性 。持续降低碳排放
• 能源利用 强 度，推 动 绿 色 技 术 创 新，抓 住 清 • 机 遇 ：能 效 提 升 降 低 成 本 、绿 色 产 品 • 资产减值风险 • 制严格执行危险化学品和电子废弃物管控
• 废弃物管理 洁技术机遇，实现环境绩效与经济 市 场 机 会 、清 洁 技 术 发 展 带 来 更 多 • 监控高耗能场所能源消耗，实施节能改造
• 循环经济 效益的协同发展 。 行业需求 • 开展碳排放计算和监控，制定减排路线图
• 大力推动绿色设计，扩大绿色产品比例
• 全员环境管理培训
员工 • 风 险 影 响 ：劳 资 纠 纷 、生 产 效 率 下 • 招聘环节严格审查身份信息，防范童工风险
建立和谐稳定的劳动关系，营造尊 • 劳动争议赔偿金
降、招聘困难 • 新员工必须参加劳工人权政策培训
• 员工权益保障 重人权的企业文化，确保员工权益 • 招聘和培训成本增加
• 机 遇 ：提 升 员 工 忠 诚 度 、增 强 员 工 专 • 定期进行薪酬福利合规审查
得到充分保障，提升员工专业技能
• 反歧视与多元化 • 生产效率损失
业度与团队稳定性
和职业发展空间，实现人才梯队良 • 完善员工投诉和申诉机制
• 员工培训与发展
性发展 。 • 建立系统的员工培训体系，制定职业发展规划
• 贯彻职业健康安全管理体系
• 风 险 影 响 ：安 全 事 故 导 致 停 产 、人 员 • 事故赔偿和医疗费
健康与安全 构建全覆盖的健康安全防护网络， • 建立健康与安全风险防范机制及危险识别流程
伤亡赔偿 用
培育全员安全意识，实现从合规管 • 机 遇 ：降 低 保 险 费 用 、提 升 员 工 满 意 • 生产中断损失 • 定期开展安全培训及应急演练
• 职业健康
理到卓越安全的转变 。 度 • 提供劳保物品，开展年度体检
• 安全生产 • 保险费率上浮
• 监管罚款 • 建立事故报告和调查制度
• 产品召回成本 • 建立全流程质量管理体系
构 建 了 覆 盖 研 发 、供 应 链 、生 产 、 • 风 险 影 响 ：产 品 召 回 、客 户 流 失 、品
销售与服务全流程的综合性质量 牌声誉受损 • 销售损失 • 定期进行第三方安全认证与可靠性测试
产品质量与安全
管理网络，实现产品质量的持续提 • 机遇：质量溢价、客户忠诚度提升 • 质量赔偿金 • 建立快速响应的产品安全事件处理机制
升和客户满意度的稳步提高 。 • 市场份额下降 • 强化供应商质量管控
• 深度调查客户满意度，并进行有效改进
关于本报告 报告引言 亿联网络的2025 长远布局 稳健治理 绿色运营 环保践行 合作共赢 共同成长 赋能员工 活力同行 贡献社会 责任担当 附录
风险议题 战略目标 风险影响/机遇 财务风险因素 风险应对/管理策略
• 法律诉讼费用和罚款 • 贯彻反贪腐管理体系，明确职责边界
构建完善的商业道德管理体系，培 • 风 险 影 响 ：法 律 诉 讼 、商 业 机 会 丧 • 业务损失 • 开展廉洁培训和商业道德教育
商业道德与反腐败 育廉洁自律的组织文化，实现合规 失、监管处罚 • 融资成本增加 • 对高风险合作伙伴开展反商业贿赂尽调
经营与商业成功的有机统一 。 • 机遇：提升商业信誉、获得合规溢价 • 股价下跌 • 强化商业道德监督和审查
• 数据泄露赔偿金 • 升级数据安全系统，建立完善监控体系
• 风 险 影 响 ：数 据 泄 露 、客 户 信 任 丧
建立全方位的信息安全防护体系， • 系统恢复成本 • 制定并执行客户隐私保护政策
失、合规处罚
数据安全与客户隐私保护 确保客户数据安全和隐私保护，打 • 监管罚款 • 定期进行信息安全审核和风险评估
• 机遇：数据安全产品服务创新
造安全可信的企业形象 。 • 客户流失损失 • 开展员工信息安全培训
• 建立系统化的技术创新管理体系
构建充满活力的创新生态系统，聚 • 研发投入回报率低
• 风险影响：技术落后、市场竞争劣势 • 持续加大研发投入，优化研发流程
焦产品的关键技术创新，致力于夯 • 技术被替代风险
创新驱动与知识产权保护 • 机遇：技术领先、新产品收入增长 • 设立创新激励机制和知识产权保护机制
实底层技术能力，以构建长期核心 • 知识产权价值减损
竞争力 。 • 加强AI技术的应用和推广
• 加强产学研合作
• 与供应商签署长期框架协议，锁定价格
• 原材料采购成本增加
构建安全稳定的供应链网络，实现 • 定期勘察市场动向，建立价格预警机制
• 风 险 影 响 ：成 本 上 升、毛 利 率 压 缩、供 应 • 产品毛利率下降
采购成本的优化和供应风险的有 • 开发替代材料和供应商多元化策略
供应链安全和责任 链因合规问题被迫中断 • 现金流压力
效 管 控，提 升 供 应 链 社 会 责 任，提
• 机遇：供应链优化、替代材料开发 • 推行可持续采购管理 • 通过技术创新降低材料消耗
升供应链整体竞争力 。
成本增加 • 供应商社会责任风险管理
• 供应商综合性尽职调查
• 持续加大研发投入，提升产品竞争力
持续巩固和提升市场地位，通过差 • 销售收入下降
• 风险影响：市场份额下降、价格战
异化策略赢得客户认可，实现业务 • 构建“平台+智能硬件终端”解决方案能力
• 营销费用增加
市场竞争 • 机遇：市场拓展、差异化竞争
质量的持续优化和市场份额的稳 • 利润率压缩 • 加强品牌建设和客户关系管理
步增长 。 • 探索新的市场细分和业务模式
• 强化公司治理体系，规范决策流程
完善公司治理结构，提升决策科学 • 风 险 影 响 ：战 略 失 误、资 源 浪 费、发 展 方 • 投资损失
• 机会成本 • 建立科学的投资评估和决策机制
公司治理 性和执行力，为企业可持续发展提 向偏离
• 机遇：科学决策提升资源配置效率 • 重组和调整费用 • 加强管理层培训和能力建设
供坚实的制度保障 。
• 建立决策后评估和调整机制
亮点绩效
绿色运营 环保践行 应对气候 公 司 总 部 温 室 气 体 排 放 强 度，同 比 降 低 5.14%
变化
清洁能源使用比例占总用电量 21%
气候危机是全人类面临的共同挑战，积极践行环境保护是企业可持续发展的必然选择。我 公司在CDP气候变化问卷中获评A-等级
们以环境合规管理为基础，不断完善绿色发展战略，系统应对气候变化。通过推进绿色产 公 司 组 织 环 保 专 题 培 训，公 司 总 部 参 与 1 , 6 6 4 人，
品创新、降低能耗、整合资源，并与产业链伙伴协同发展循环经济，致力于塑造低污染、低 覆 盖 率 9 2 . 8 %，集 团 参 与 2 , 1 3 4 人，覆 盖 率 8 9 . 1 %
能耗、生态友好的企业形象，为社会发展贡献绿色力量。
高效资源 公 司 单 位 营 收 耗 电 强 度，同 比 降 低
利用 公 司 单 位 营 收 取 水 量，同 比 降 低 3 . 4 % 。
截 至 2 0 2 5 年，完 成 M e et i n g B oa rd、M e et i n g B oa rd P ro、
我们的行动 循环经济
M e et i n g B oa rd C、M e et i n g D i s p l a y 全 系 列 产 品，以 及 新
• 环境 合 规 管 理 • 高效资源利用 一代话机SIP Phone T7/T8系列的能源之星认证
• 应对 气 候 变 化 • 循环经济 2 0 2 5 年 完 成 M e et i n g B a r A 5 0、M e et i n g B a r A 2 5 等 7 款 产
品 的 G RS 认 证 工 作
关于本报告 报告引言 亿联网络的2025 长远布局 稳健治理 绿色运营 环保践行 合作共赢 共同成长 赋能员工 活力同行 贡献社会 责任担当 附录
环境合规管理 2 0 2 5 年，公 司 持 续 贯 彻 I S O 1 4 0 0 1 环 境 管 理 体 系 要 求，在 全 集 团 主 要 运 营
场 所 系 统 推 进 环 境 管 理 工 作 。公 司 总 部 保 持 I S O 1 4 0 0 1 认 证 有 效，依 据 该
公 司 严 格 遵 守《中 华 人 民 共 和 国 环 境 保 护 法》
《中 华 人 民 共 和 国 固 体 废 物 污 染 环 境 防 治 法》等 法 规 要 求， 标 准 要 求 定 期 开 展 管 理 体 系 内 审 和 管 理 评 审，确 认 管 理 体 系 的 有 效 性 。同
响 应《联 合 国 气 候 变 化 框 架 公 约》等 气 候 倡 议，以 环 境 管 理 体 系 为 框 架，制 定 了《亿 联 网 络 技 术 股 份 有 限 时，公 司 积 极 推 动 绿 色 管 理 向 产 业 链 延 伸，明 确 对 合 作 伙 伴 提 出 环 境 管 理
公 司 环 境 管 理 手 册》
《亿 联 废 弃 物 管 理 办 法》
《亿 联 节 能 降 耗 管 理 办 法》等 管 理 政 策 和 制 度，对 公 司 的 能 要求，协同上下游共同构建更可持续的产业生态 。
源 、化 学 品 、物 料 、设 备 设 施 、废 弃 物 等 进 行 系 统 性 管 理 。公 司 建 立 了 清 晰 的 环 境 管 理 组 织 架 构，由 战 略
ISO 14001环境管理体系认证证书
与 E S G 管 理 委 员 会 统 筹 领 导，跨 部 门 协 调 行 政 、中 试 制 造 、外 协 业 务 及 研 发 等 关 键 职 能 团 队，形 成 自 上
而下、全员参与的环境治理体系，持续推进企业绿色运营 。 公 司 建 立 环 境 风 险 管 理 机 制，持 续 开 展 年 度 环 境 因 素 识 别 与 评 估，并 对 重 点 环 境 因 素 实 施 专 项 管 控 。针
对 化 学 品 管 理 、火 灾 防 范 、台 风 暴 雨 等 潜 在 风 险，公 司 制 定 了 系 统 化 的 应 急 预 案，以 最 大 限 度 降 低 突 发
环境管理组织架构及重点工作议题 环境事件对人员、财产及生态环境的影响，保障运营稳定 。报告期内，公司未发生重大环境事件，也未受
到生态环境部门的行政处罚 。
环境管理小组
开展环境因素年度评估，有效管控环境合规风险
围 内 的 环 境 因 素，并 对 其 环 境 影 响 程 度 进 行 评 估，形 成 了 部 门 级 重 要 环 境 因 素 清 单，最 终 整 合 为
行政部 中式制造部外协业务部 研发中心 其他有关部门 公 司 总 部 整 体 清 单 。针 对 识 别 出 的 重 要 环 境 因 素，公 司 制 定 了 专 项 管 控 措 施，以 有 效 防 控 环 境 污
染与合规风险 。本次评估实现了全员参与，确保了环境管理工作的全面覆盖与有效落实 。
• 碳排放 • 电子废弃物 • 产品碳足迹 • 合 规 保 障 宣 传培训
• 水资源管理 • 包装材料及废弃物 • 电子废弃物
公 司 每 年 组 织 开 展 专 项 环 保 培 训，旨 在 系 统 提 升 员 工 的 环 保 意 识 与 实 务 技 能 。通 过 持 续 赋 能，我 们 推 动
• 有害排放及废气 排 放 • 化学品安全 • 清洁技术机遇
环保理念融入日常运营，激发员工参与积极性，共同助力企业绿色转型 。
• 可再生能源机遇 • 清洁技术机遇
持续开展体系化环境培训，增强全员可持续行动力
环境管理小组主要职责
公司于2025年10月系统性地向员工普及了环境管理
知 识 。培 训 内 容 涵 盖 环 境 污 染 基 础 、固 体 废 弃 物 分 类
• 根据国内外法律法规和行 • 监督和保障环境管理措施
与 处 置 、公 司 内 部 废 弃 物 管 理 流 程，以 及 从 设 计 、采
业 标 准 ，完 善 公 司 环 境 管 • 识别和监测环境相关风险 有 效 实 施 ，反 馈 和 决 策 重
购 、运 行 到 检 查 改 进 的 全 程 节 能 减 排 策 略，并 介 绍 了
理体系 要环境相关突发事件
碳 排 放 基 础 知 识 。培 训 旨 在 提 升 全 员 环 保 意 识，将 理
论 知 识 转 化 为 具 体 的 办 公 与 生 产 节 能 行 动，从 而 推 动
• 把 握 清 洁 技 术 机 遇 ，推 进 公 司 整 体 环 境 管 理 水 平 的 提 升 。本 次 培 训 覆 盖 了 公 司
• 降低自身营运及所提供的
公司产品和服务的绿色转 • 评估和改善环境管理绩效
产品与服务的环境影响 大 多 数 员 工 ，其 中 公 司 总 部 参 与 1 , 6 6 4 人 ，覆 盖 率
型 节能环保培训教材
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应对气候变化 策略
公 司 经 过 系 统 性 地 梳 理 环 境 绩 效，结 合 公 司 自 身 业 务 与 行 业 属 性，积 极 响 应 国 家“ 双 碳 ”目 标 ”及 全 球
公 司 将 应 对 气 候 变 化 纳 入 核 心 责 任，以 实 际 行 动 响 应 国 家“双 碳”战 略，从 全 产 业 链 生 命 周 期 视 角 减碳要求，定期进行气候风险和机遇的识别，制定并更新各类主要风险和机遇的应对策略，提升自身应
系 统 推 动 公 司 绿 色 低 碳 转 型，增 强 应 对 气 候 风 险 韧 性，把 握 气 候 机 遇 和 清 洁 技 术 机 遇 。在 气 候 相 对气候变化的适应能力，增强公司对气候变化的韧性 。
关 管 理 与 披 露 方 面，公 司 依 据《深 圳 证 券 交 易 所 上 市 公 司 自 律 监 管 指 引 第 1 7 号 ? 可 持 续 发 展 报
告（ 试 行 ）》及 国 际 可 持 续 发 展 准 则 理 事 会（ I S S B ）发 布 的《 国 际 财 务 报 告 可 持 续 披 露 准 则 第 2
治理
号 ? 气 候 相 关 披 露》建 议，系 统 开 展 气 候 风 险 与 机 遇 的 识 别 、评 估 与 信 息 披 露 工 作，持 续 完 善 相
为 了 更 好 地 应 对 气 候 变 化，公 司 已 依 托 E S G 治 理 架 构 明 确 应 对 气 候 变 化 各 层 级 组 织 权 责，形 成 了“战 略
关管理机制 。
与 E S G 委 员 会 统 筹 、董 事 会 办 公 室 管 理 、环 境 管 理 小 组 落 地 执 行 ”的 三 层 管 理 架 构 。我 们 将 应 对 气 候 变
化 相 关 议 题，分 解 到 公 司 多 个 部 门 分 别 管 理，提 高 气 候 行 动 的 及 时 性 、主 动 性 和 可 持 续 性，高 效 推 动 相
关工作落地 。
气候相关风 险 矩 阵
风险议题 风险描述 影响时限 1 影响可能性 影响价值链 财务风险因素 风险应对/管理策略
极 端 天 气 如 台 风、高 温、洪 涝 等 发 生 频 率 及 严 • 短期 • 运营成本上升 • 制定应急预案，尽可能减少自然灾害带来的损失 。
重 性 增 加，可 能 损 坏 生 产 办 公 运 营 地 建 筑 物， • 中期 高 自身运营 • 开 展 基 础 设 施 定 期 维 护，提 升 自 有 设 施 的 风 险 应 对 能
• 资产价值减少
从而影响正常生产运营 。 • 长期 力。
急性 • 短期
极 端 天 气 如 台 风、高 温、洪 涝 等 发 生 影 响 员 工
风险 • 关 注 员 工 生 命 健 康 与 安 全，做 好 极 端 天 气 预 警，提
通勤安全，从而影响正常生产运营 。 • 中期 高 自身运营 • 运营成本上升
供员工健康安全、气候变化培训 。
实 体 风 险
• 长期
• 短期
极 端 天 气 的 发 生 影 响 供 应 链 稳 定，影 响 正 常 • 积 极 关 注 供 应 商 供 货 地 点 与 线 路，以 及 公 司 产 品
生产交付 。 • 中期 中 供应链 • 运营成本上升 交 付 途 径 与 线 路 的 相 应 气 象 预 报 。制 定 采 购 供 应
• 长期 应急预案，针对货物交付异常进行应急管控 。
慢性 • 运营成本上升 • 对 运 营 地 风 险 进 行 持 续 监 测，在 新 建 项 目 选 址 、建
全 球 气 候 变 暖 、海 平 面 上 升 等 气 候 异 常 情 况
长期 中 自身运营 设开展合理规划和风控，考虑慢性气候变化风险 。
风险 对长期、稳定的企业运营提出挑战 。 • 资产价值减少
注 1:影 响 时 限 划 分 为 短 期（0 - 1 年）、中 期（2 — 5 年）、长期（6 年及以上）。
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风险议题 战略目标 影响时限 影响可能性 影响价值链 财务风险因素 风险应对/管理策略
深 交 所《 指 引 》
《 指 南 》出 台，提 升 了 信 息 披 露 • 关注气候变化相关政策及法规 。
政策和 和 碳 管 理 要 求 。欧 美 等 国 家 地 区 的 可 持 续 法 • 短期 中 • 自身运营 • 运营成本上升 • 制定气候应对策略 。
法律 • 中期 • 产品销售
规、碳 足 迹 的 要 求 落 地 和 修 订，增 加 了 未 来 转 • 建 立 科 学 的 温 室 气 体 盘 查 机 制，开 展 碳 盘 查 及 碳 足 迹
型方向的不确定性 。 核算工作，提升数据披露质量 。
客 户 更 倾 向 于 选 择 低 碳 排 放 产 品，并 且 提 高 • 中期 • 自身运营 • 运营成本上升 • 积 极 开 发 绿 色 低 碳 产 品 与 服 务，提 前 布 局 满 足 客 户 对
市场 高
了对供应商的要求 • 长期 供应商和产品供货的ESG要求 。
转 型 风 险
• 产品销售 • 营收减少
• 中期 • 推 进 绿 色 低 碳 设 计，推 动 低 能 耗 技 术 更 新，寻 找 和 推 动
技术 低排放技术和材料转换的成本 中 • 自身运营
• 长期 • 运营成本上升
循环、可再生材料使用 。
气 候 相 关 负 面 舆 情 造 成 公 司 声 誉 受 损，影 响 • 中期 • 加 强 气 候 相 关 合 规 工 作，完 善 负 面 舆 情 监 控 和 管 理 机
声誉 低 • 产品销售 • 营收减少
产品销售 • 长期 制
气候相关机遇 矩 阵
机遇类型 气候变化机遇描述 影响时限 2 影响价值链 财务影响 机遇应对
• 短期
随 着 行 业 发 展 节 奏 的 加 快，远 程 办 公、远 程 教 • 产品销售 • 营收增加 不断进行产品迭代，开发多样化解决方案，帮助解决通信领域的痛点，提升远程交流效率 。
市场 • 中期
育和远程医疗的普及愈发重要
• 长期
市 场 和 客 户 对 节 能 减 排 的 要 求 上 升，低 碳 产 • 中期
产品和服务 • 产品销售 • 营收增加 推进绿色低碳设计和节能设计，抓住市场机遇，满足市场要求 。
品需求增加 。 • 长期
• 短期
减 少 化 石 能 源 消 耗，提 高 清 洁 能 源 使 用 量 及
能源效率 • 中期 • 自身运营 • 运营成本降低 使用可再生能源可助力公司能源使用结构转型，持续加强能源效率提升，降低能源成本 。
比重，不断优化能源结构 。
• 长期
• 短期 • 自身运营 深 度 推 广 智 能 产 业 园 模 式，智 能 协 调 公 司 和 加 工 厂 的 物 料 配 送 和 订 单 安 排，提 升 物 料 配 送 和 生 产
资源效率 使用更有效的生产和配送系统 • 运营成本降低
• 中期 • 供应链 的效率 。
提 前 部 署 应 对 气 候 变 化 预 案，减 缓、规 避 气 候 • 自身运营
规 划 应 对 自 然 灾 害 以 及 气 候 变 化 的 应 急 预 案 并 开 展 应 急 能 力 提 升 活 动，增 加 业 务 运 营 的 稳 定 性，
适应性 • 长期 • 运营成本降低
变化风险带来的财物损失 。 • 供应链 获得客户认可及长期合作关系 。
注 2:影 响 时 限 划 分 为 短 期（0 - 1 年）、中 期（2 — 5 年）、长期（6 年及以上）。
关于本报告 报告引言 亿联网络的2025 长远布局 稳健治理 绿色运营 环保践行 合作共赢 共同成长 赋能员工 活力同行 贡献社会 责任担当 附录
气 候应对策略 能耗目标
依 据 年 度 气 候 风 险 与 机 遇 识 别 及 分 析 结 果，公 司 从 应 对 气 候 风 险 和 把 握 气 候 机 遇 两 大 方 面 制 定 气 候 转
单位产值温室气体排放强度
型策略 公司总部单位营收温室气体排放强度，相比2024年
针 对 识 别 的 结 果 进 行 相 关 风 险 与 机 遇 的 梳 理，以 了 解 气 降低 1%
持续风险监控 候 变 化 、宏 观 政 策 等 对 公 司 业 务 、战 略 和 财 务 规 划 的 影
响及未来发展趋势，针对不同类型风险制定应对预案 。 达成情况 达成
应对气候风险
强 化 绿 色 运 营 实 践，持 续 提 升 能 源 和 资 源 的 使 用 效 率，
绿色运营 公司总部近三年温室气体排放量
提升清洁能源使用比例，逐步推动绿色供应链建设 。
类别 单位 2023年 2024年 2025年
不 断 进 行 产 品 迭 代，帮 助 客 户 解 决 远 程 通 信 的 痛 点，重 范围1 吨二氧化碳当量 309.43 255.94 266.58
解决多个行业在
点 在 远 程 办 公 、远 程 教 育 和 远 程 医 疗 等 领 域 提 升 远 程 交
远程通讯方面需求
流效率和工作效率，减少远程差旅 。 吨二氧化碳当量 3,352.70 2,918.15 3,259.71
范围2
持 续 提 升 产 品 的 能 效 水 平，提 高 再 生 材 料 和 可 降 解 材 料 吨二氧化碳当量 3,662.13 3,174.09 3,526.29
总排放量（范围1+范围2）
提供更加绿色的产品 的 使 用 比 例，延 长 产 品 使 用 寿 命，从 全 生 命 周 期 视 角 提
把握气候机遇 升产品的绿色低碳属性，以满足市场和客户的需要 。 范围3 吨二氧化碳当量 1,194,998.26 1,115,256.79 1,060,575.94
开发智能算法 开 发 用 电 设 施 能 源 管 理 方 案，通 过 算 法 优 化 设 施 运 行 策 全范围排放总量 1,198,660.39 1,118,373.08 1,064,102.23
吨二氧化碳当量
优化设施运行效率 略，降低设施能耗 。
单位产值温室气体排放量 吨二氧化碳当量/万元 2.700 1.969 1.866
风险与机遇识别
减排行动
公 司 参 考 TC F D 分 析 框 架 及 行 业 分 析 结 果，系 统 识 别 气 候 相 关 风 险 与 机 遇 。每 年 结 合 外 部 环 境 公 司 系 统 推 进 能 源 与 物 料 的 集 约 化 、循 环 化 利 用 。在 能 源 管 理 上，公 司 通 过 实 施《节 能 降 耗 管 理 办 法》，
变 化 与 公 司 战 略 方 向，重 新 评 估 气 候 影 响 并 更 新 气 候 相 关 风 险 与 机 遇 矩 阵 。基 于 评 估 结 果，公 实 现 能 耗 精 准 监 测 与 智 能 化 管 控，并 积 极 建 设 分 布 式 光 伏 项 目，优 化 用 能 结 构 。同 时，公 司 贯 彻 循 环 经
司持续完善应对措施与转型计划，以提升气候适应能力，降低气候变化风险，把握发展机遇 。 济 理 念，在 产 品 中 扩 大 使 用 再 生 材 料，开 展 G R S 认 证 与 产 品 碳 足 迹 核 算，并 推 行 绿 色 包 装 、以 旧 换 新 及
废 弃 物 分 类 回 收 机 制，系 统 性 降 低 运 营 与 产 品 全 生 命 周 期 的 碳 足 迹 。
（具 体 见 本 报 告 高 效 能 源 利 用 和 循
环经济章节）
指标与目标
公 司 持 续 参 与 C D P（全 球 环 境 信 息 披 露 平 台）问 卷 调 查，凭 借 在 气 候 变 化 领
公 司 每 年 由 环 境 管 理 小 组 牵 头，依 据 I S O 1 4 0 6 4 标 准 系 统 开 展 温 室 气 体 盘 查 工 作，并 获 得 第 三
域 的 扎 实 实 践，C D P 评 级 稳 步 提 升 。2 0 2 5 年，公 司 在 C D P 气 候 变 化 问 卷 中
方 核 查 声 明 。基 于 盘 查 结 果，我 们 持 续 监 测 和 分 析 各 类 碳 排 放 量 的 变 化 趋 势，并 结 合 公 司 产 品
获 评 A - 等 级，已 达 到 领 导 力（L ea d e r s h i p）级 别 水 平 。同 时，凭 借 我 们 在 供
和 业 务 特 点，制 定 了 切 实 的 减 排 目 标，规 划 未 来 温 室 气 体 减 排 的 实 施 路 径 。2 0 2 5 年 公 司 总 部 温
应 链 碳 排 放 管 理 、供 应 商 协 同 减 碳 等 方 面 的 突 出 表 现，我 们 还 获 得 C D P 供
室 气 体 排 放 强 度 比 2 0 2 4 年 下 降 5 . 1 4 %，主 要 原 因 是 产 品 进 行 了 节 能 改 造，预 期 使 用 寿 命 内 能
应商合作评估（SEA）
“A级”评分 。
耗降低，同时产品总产值有所提升，因此导致整体碳强度下降 。
C DP 最新评级得分报告
关于本报告 报告引言 亿联网络的2025 长远布局 稳健治理 绿色运营 环保践行 合作共赢 共同成长 赋能员工 活力同行 贡献社会 责任担当 附录
高效能源利用 公 司 致 力 于 最 小 化 自 身 运 营 对 环 境 的 不 良 影 响，在 能 源 管 理 上 积 极 优 化 能 源 结 构，积 极 推 进 分 布 式 光
公 司 系 统 推 进 资 源 高 效 利 用，定 期 追 踪 运 营 能 耗 、分 析 节 能 节 水 潜 力，并 积 极 落 实 各 项 节 能 减 排 措 施 。 伏 建 设，把 握 清 洁 能 源 机 遇，通 过 升 级 设 备 、改 进 技 术 、智 慧 梯 控 等 措 施，减 少 能 源 损 耗，助 推 绿 色 低 碳
着 力 优 化 能 源 结 构，持 续 投 入 光 伏 建 设，以 降 低 对 传 统 能 源 的 依 赖，同 时 全 面 加 强 对 大 气 、水 体 及 土 壤 发展 。
等环境的保护，最大限度减少污染物排放，促进公司绿色、长期发展 。
节能措施，以实现绿色办公
能源利用 制冷设备 • 公 司 总 部 中 央 空 调 统 一 管 控，统 一 使 用 一 级 能 耗 变 频 空 调 。同 时，大 部 分 空 调 定 时
管控 开关，并关闭不必要区域空调，根据空调气温调整机制，调节空调运行模式和温度 。
公 司 积 极 响 应 节 能 减 排 号 召，制 定 了《亿 联 节 能 降 耗 管 理 办 法》，以 责 任 落 实 到 人 的 管 理 机 制，对 能 耗 负
责 人 设 置 了 各 类 季 度 能 耗 考 核 目 标 并 与 绩 效 挂 钩，进 一 步 加 强 能 耗 管 理，促 进 节 能 减 排 项 目 的 推 进 与
落地，助力公司绿色低碳发展 。 • 公 司 使 用 的 灯 具 全 部 为 节 能 照 明 灯 具，公 司 总 部 和 产 业 园 部 分 区 域 灯 具 照 明 定 时
照明设施
管理 开启和关闭，同时公司充分利用自然光，减少照明电能消耗 。
能耗目标 目标描述 达成情况
集 团 单 位 营 收 耗 电 强 度，相 比 隔热降温
单位营收耗电量强度 • 公司总部大楼西晒区域幕墙加装隔热窗帘，降低空调能耗 。
达成 管理
清洁能源使用比例占总用电 会议室智慧 • 公司所有会议室加装传感器，检测到无人持续15分钟，则自动关闭灯光及空调 。
清洁能源使用比例 节能
达成
量20%以上
绿色出行 • 完 善《 企 业 约 车 平 台 使 用 管 理 办 法 》以 倡 导 绿 色 出 行，在 运 营 场 所 加 大 配 置 新 能 源
公司对高耗能场景进行实时监测与精准调控，定期形成《节能分析报告》，对能源使用效率评审，持续优
管理 汽车充电桩的数量，鼓励新能源汽车作为员工购车首选 。
化 节 能 策 略 与 管 理 绩 效 。公 司 总 部 部 署 了 智 慧 能 控 系 统 及 A I oT 智 慧 物 联 平 台，通 过“ 上 班 / 下 班 ”模 式
对 各 区 域 能 耗 设 备 实 现 一 键 集 中 管 控 。同 时，公 司 通 过 完 善 设 备 管 理 、空 调 与 照 明 运 行 规 则 等 措 施，多
• 公 司 在 空 调 控 制 面 板 、照 明 设 备 开 关 处，增 加 节 约 用 电 提 示，向 员 工 发 送 节 能 关 灯
维度降低能耗，推动单位产值能耗逐年下降 。 绿色办公
倡导 提示海报，提升节能意识 。
持续推进清洁能源使用
公司于2024年启动产业园屋顶分布式光伏
项 目 建 设，采 用“ 自 发 自 用 、余 电 上 网 ”模 式，
并 配 置 电 能 质 量 优 化 装 置，高 效 利 用 清 洁 能
源 。2 0 2 5 年 度，该 项 目 实 现 消 纳 光 伏 电 量 约
有 效 降 低 了 运 营 碳 排 放，是 公 司 践 行 可 持 续
发展、优化能源结构的重要实践 。 产业园屋顶光伏
能耗管理平台展示
关于本报告 报告引言 亿联网络的2025 长远布局 稳健治理 绿色运营 环保践行 合作共赢 共同成长 赋能员工 活力同行 贡献社会 责任担当 附录
引入自研的智慧梯控系统，智 能 化 办 公 促 进 节 能 减 排 开展数据机房智能化改造，减少机组运行的能源消耗
为 减 少 机 房 能 源 消 耗 、实 现 更 节 能 更 绿 色 的 运 营，公 司
为 提 升 能 效 与 运 营 效 率，公 司 基 于 自 研 的 A I 调 度 与 智 能 感 知 技 术，在 公 司 总 部 部 署 了 智 慧 梯 控 系
总部部署了冷通道方案（Cold Aisle Containment，
统 。该 系 统 可 依 据 实 时 人 流 动 态 优 化 电 梯 运 行，有 效 缓 解 高 峰 时 段 的 拥 堵 、频 繁 停 梯 及 能 耗 过 高
简 称 C AC）、机 房 U PS 高 能 效 转 化，以 及 机 房 空 调 智 能 管
问 题 。自 2 0 2 4 年 安 装 并 于 2 0 2 5 年 稳 定 运 行 以 来，在 客 流 量 增 加 的 情 况 下，系 统 仍 显 著 降 低 了 电 梯
控 等 一 系 列 节 能 改 造 方 案，降 低 机 房 能 效 比（P U E）值，
能 耗 与 平 均 候 梯 时 间 。此 项 实 践 不 仅 实 现 了 办 公 场 所 自 身 的 节 能 提 效，也 将 助 力 更 多 企 业 实 现 绿
提高了能源利用效率 。
色高效运营 。
公司总部机房智能化改造综合措施
CAC冷通道方案
• 将机柜面对面排列形成冷通道，使得冷空气集中在冷通道内，提升制冷效率 。
• 选 用 全 年 能 效 比 为 4 . 1 3 的 一 线 高 能 效 的 精 密 空 调，确 保 能 够 提 供 足 够 的 冷 空 气 量，以“下 送 风 +
上回风”的循环送风模式，降低能耗排放 。
• 通 过 加 装 空 挡 板 、地 板 通 风 板 实 现 气 流 管 理，防 止 冷 空 气 和 热 空 气 混 合，确 保 冷 空 气 能 够 均 匀
分布 。
UPS高能效转换
亿联网络智慧梯控
• 选择一线UPS设备，高转换效率UPS，转换效率高达96%，减少能源损耗 。
机房空调智能管控
智慧新风：引 入 自 然 冷 源，降低空 调 能 耗
• 对机房空调设备以群控模式，进行动态负载调整，实现精准制冷 。
为 提 升 能 效 与 实 现 绿 色 运 营，亿 联 通 讯 部 署 了 适 配 多 元 场 景 的 新 风 系 统 。该 新 风 系 统 通 过 在 冬 季
引 入 外 部 自 然 冷 空 气，对 内 外 空 气 有 序 置 换 与 高 效 净 化，有 效 降 低 了 空 调 主 机 的 冷 量 需 求，从 而
减 少 设 备 负 载 与 电 力 消 耗 。通 过 优 化 运 行 策 略（如 调 节 回 风 门 开 度 与 风 机 频 率），在 保 障 环 境 需
求的同时进一步降低了系统运行能耗 。
关键绩效
其中清洁能源使用占比 20. 77 % 。
产业园实验室新风交换系统
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水资源使用 污染物及废弃物管理
公 司 严 格 按 照 国 家 法 律 法 规，合 规 取 水 。我 们 致 力 于 提 升 水 的 使 用 效 率，不 断 探 索 提 高 水 资 源 利 用 效 率 公 司 重 视 全 流 程 的 节 能 减 排，严 格 遵 守 国 家 及 运 营 所 在 地 的 相 关 法 律 法 规，加 强 对 自 身 及 委 外 工
的 方 法 和 机 制，制 定 了 节 水 管 控 策 略，加 强 水 资 源 优 化 配 置 和 节 约 保 护 。公 司 取 水 主 要 来 自 市 政 供 水， 厂 的 废 水 、废 气 等 污 染 物，以 及 废 弃 物 的 管 理，在 内 部 进 行 实 时 监 测 并 定 期 评 估，持 续 降 低 环 境 排
通过安装节水盥洗器具，使用循环水制冷设施，推广节水浇灌技术等方式，持续提升水资源利用效率 。 放 对 环 境 的 负 面 影 响 和 对 周 边 居 民 的 负 面 影 响，响 应 国 家 建 设 资 源 节 约 型 、环 境 友 好 型 社 会 的 方
针。
节水措施
废水和废气处理
使用循环 公 司 主 要 废 水 为 生 活 污 水 和 消 防 用 水，主 要 废 气 为 厨 房 油 烟 及 地 下 车 库 废 气 。公 司 持 续 完 善 废 水、废 气
亿联通讯使用循环水冷空调，日常对设施维护，补充蒸发水 。
水冷空调
管 理 机 制，最 大 程 度 减 少 用 水 量 、废 水 量 及 废 气 量 。公 司 采 取 科 学 排 放 措 施，针 对 废 气 设 计 专 门 排 放 管
公 司 总 部 使 用 智 能 灌 溉 系 统，对 喷 泉 泵、叠 水 泵 分 时 段、分 季 节 运 行， 道 或 排 气 系 统，废 水 则 需 经 预 处 理 后 排 入 市 政 管 网 。2 0 2 5 年，公 司 未 发 生 废 水、废 气 违 规 排 放 等 负 面 事
智能绿化灌溉
减少浇灌带来的水资源浪费 。 件。
废弃物管理
部署节水设备 公司使用节水饮水机，感应出水的水龙头等节水设施 。 公司秉持减量化、资源化、无害化的“三化”原则，严格执行《废弃物管理办法》，建立了“分类 ? 收集 ?
清点 ? 处置”的管理流程 。依据物品是否可回收利用的属性，将废弃物分为不可回收废弃物、可回收废
滴漏跑冒检修 全公司内，一旦发现有漏水现象，立即向管理人员反映，并进行修理 。 弃 物 和 危 险 废 品 三 大 类 别，并 通 过 具 体 的 指 引，规 范 公 司 废 弃 物 的 处 理 流 程 。通 过 与 有 资 质 第 三 方 签 约
并 分 类 处 置 废 弃 物，实 施 全 过 程 监 控 和 数 据 记 录，保 障 规 范 性 和 可 追 溯 性 。2 0 2 5 年，公 司 化 学 品 、电 子
废弃物和危险废弃物均交由有资质第三方机构处置，公司未发生废弃物违规处理等负面事件 。
水资源使用监控 公司每月及时统计通报各楼层用水情况 。
废弃物处理措施
节水宣贯 公司在用水区域张贴节约用水的标识、日常宣导以进行提醒 。
可回收废弃物 公 司 各 部 门 将 可 回 收 废 弃 物 收 集 、标 识 、分 类 存 放 。根 据 废 弃 物 的 情 况，分 别 采
用 包 括 退 回 供 应 商 、修 复 后 再 利 用 、另 作 他 用 、售 卖 给 废 弃 物 回 收 机 构 等 方 式
处理 。
公 司 总 部 电 子 废 弃 物 定 点 存 放，定 期 送 到 产 业 园，委 托 产 业 园 统 一 处 理 。在 其
关键绩效
余 运 营 地 电 子 废 弃 物，由 行 政 部 通 过 有 相 关 废 弃 物 处 置 资 质 的 单 位 进 行 回 收
营收用水量同比下降 3.4 % 。 生活垃圾实施定点分类存放管理，按环保要求定期完成生活垃圾清运工作 。
危险废品 公 司 总 部 的 化 学 品 及 危 险 废 弃 物 实 行 定 点 存 放 、统 计，定 期 送 到 产 业 园，委 托
产业园统一处理 。
在 其 余 运 营 地，化 学 品 及 危 险 废 弃 物 均 存 放 在 指 定 位 置 并 明 显 标 识，由 行 政 部
产业园循环水冷空调 通过有相关废弃物处置资质的单位进行回收和处置 。
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公 司 制 定 了《亿 联 网 络 化 学 品 管 理 规 定》及《危 险 品 应 急 预 案》，确 保 各 环 节 符 合 安 全 标 准 。公 司 对 内 部
可 能 接 触 或 产 生 的 化 学 品 进 行 全 面 普 查 与 分 类，实 施 精 细 化 管 理，并 通 过 定 期 风 险 识 别 、日 常 巡 检 与 维
循环经济
护 等 措 施 加 强 管 控 。同 时，公 司 组 建 现 场 应 急 处 理 小 组，开 展 应 急 演 练 与 管 理，持 续 提 升 化 学 品 与 危 险 公 司 积 极 响 应 循 环 经 济 的 要 求，协 同 产 业 链 伙 伴，从 原 辅 材 料 、设 计 研 发 、生 产 、包 装 、产 品 维 修 等 各 环
品的风险应对能力 。 节，逐步建立一系列节能降耗、减污增效的综合管控机制，推动绿色价值链打造，促进低碳可持续发展 。
化学品及危险废弃物应急管理流程
绿色产品
发现事故、上报事故 疏散人员、封锁 现场 查明原因、迅速处理 总结事故、出具报告
Yea l i n k 制 定《环 保 物 质 管 理 规 定》，对 材 料 的 安 全 和 关键绩效
• 最早发现者应立即判 • 封 锁 相 关 路 口 ，严 禁 • 迅速查明事故发生的准 • 事 件 结 束 后 ，由 当 值
环 保 性 能 严 格 把 控，从 供 应 链 源 头 把 控，确 保 产 品 符
明能否单独处理并向 无 关 人 员 进 入 现 场， 确 部 位 和 原 因，并 切 断 人员或现场应急小组
环境部部门主管汇报 及时疏散现场无关人 事 故 源，根 据 风 险 类 别 负 责 分 析 事 故 原 因， 合 R o H S 、R E A C H 、W E E E 、包 材 指 令 、P O P s 法 规 等
事故 部 位、事 故 概况 ； 员。 处理事故 。 配合事故调查 。 法规和公约的相关要求 。
• 若 无 法 单 独 处 理，应 立 • 若 发 生 火 灾 事 故，应 立
在产品合规基础上，公司不断更新产品绿色设计政策，实施产品低能耗、轻量化、可拆卸、易分类、易回收
即报告现场处置小组 即启动火灾事故处置程
的 绿 色 设 计 理 念，提 高 再 生 原 料 和 可 降 解 材 料 的 使 用 比 例，推 动 包 装 材 料 可 降 解 替 代，导 入 G RS 认 证、产
组长 请 求 增 援 。 序。
品 碳 足 迹 等 工 作，并 将 研 发 中 心 设 为 环 境 管 理 小 组 的 重 要 组 成 部 门，推 进 绿 色 工 艺 技 术 突 破 和 集 成 改
关键绩效 造，把握、应用清洁技术，探索更节能、便捷、高效的产品 。
吨，电子废弃物合规处理率 100 % 。 Yea l i n k 注 重 产 品 的 节 能 设 计，持 续 通 过 结 构 优 化 、材 料 轻 量 化 与 能 效 提 升 等 系 统 性 措 施，降 低 产 品 全
生命周期能耗 。
生物多样性保护 产品轻量化升级
公 司 支 持 并 遵 循《 昆 明 － 蒙 特 利 尔 全 球 生 物 多 样 性 框 架 》，严 格 遵 守 国 家《 关 于 进 一 步 加 强 生 物 多 样 性 通 过 结 构 优 化 与 材 料 创 新，对 会 议 平 板 进 行 轻 量 化 升 级 。其 中 M e et i n g B oa rd 6 5 与 8 6 系 列，在
保 护 的 意 见》
《土 壤 污 染 防 治 法》
《地 下 水 管 理 条 例》等 相 关 法 规 要 求，确 保 生 产 经 营 场 所 不 在 生 态 保 护 确 保 性 能 与 品 质 的 前 提 下，通 过 取 消 冗 余 结 构 、改 用 轻 质 复 合 材 料 、优 化 内 部 构 件 等 方 式，实
红 线 范 围 内 。我 们 通 过 强 化 资 源 管 理 及 污 染 防 控 措 施，持 续 监 测 运 营 活 动 对 生 物 多 样 性 的 潜 在 影 响，并 现产品净重与毛重降低均超20%，有效减少了原材料消耗 。
在 各 运 营 场 所 因 地 制 宜 实 施 绿 化 建 设，积 极 保 护 周 边 生 态 环 境 。在 业 务 运 营 中，公 司 全 面 推 进 环 保 材 料
的 选 用，并 加 强 产 品 生 命 周 期 末 端 的 绿 色 管 理，从 全 生 命 周 期 视 角 降 低 环 境 影 响，致 力 于 实 现 运 营 与 自 优化无线类产品待机模式功耗
然生态的和谐共生 。2025年，公司未发现存在对生物多样性产生重大影响的情况 。
无 线 类 产 品 设 计 深 度 睡 眠 状 态，设 备 禁 用 半 小 时 后 可 自 动 进 入 深 度 休 眠 模 式 并 关 闭 冗 余 模 块 。
MCore4整机功耗可降低至 200uA，功耗降低 98% 。
设置低功耗模式
MeetingBoard Pro 可定义低功耗模式，用户一段时间无操作后触发，触发后，设备屏幕亮度
降低，CPU/GPU降频，外接音视频功能断开等，优化设备及配件功耗 。
因地制宜的绿化种植
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改进电源适配器以提高电源利用效率
产品碳足迹
D E C T 无 绳 电 话 系 列 改 进 后 的 适 配 器 可 满 足 美 国 / 欧 盟 能 源 转 换 Ⅵ 级 ，平 均 单 台 可 节 约
Yealink 的产品设计积极响应全球碳中和倡议 。
Wireless DECT Handset W56H/W73H、
优 化 Po E 功 耗
W70B DECT Base由第三方机构依据 ISO
T 3 X 系 列 话 机 的 P o E 功 耗 从 Ⅱ 级 降 低 至 I 级 ，功 率 限 值 从 6 . 8 w 降 低 至 3 . 8 w ，功 耗 降 低 14067:2018 标准开展产品碳足迹核查，并出
在碳管理方面的透明度与可持续承诺 。
修 改 电 源 反 馈 电 阻，降 低 D D R 电 压
ISO 14067产品碳足迹核查声明（部分)
循环回收
UVC30在待机状态下，优化前功耗 2.7W，优化后 1.2W，功耗降低 56%；在使用状态下，优化
前 功 耗 3 . 1 W 优 化 后 功 耗 2 . 5 W，功 耗 降 低 1 9 . 4 % 。通 过 调 整 系 统 一 级 电 源 外 部 的 电 感 感 量 和
MOS 管的封装，一级电源效率从 85%提升至 95%，可节约芯片耗散功耗约6W 。
公 司 系 统 推 进 循 环 回 收 管 理，构 建 了 覆 盖 生 产 运 营 与 产 品 服 务 的 双 重 体 系 。在 生 产 运 营 端，建 立 了 设 备
维 修 、梯 次 利 用 与 报 废 回 收 的 制 度 化 流 程，提 升 资 产 使 用 周 期 。在 产 品 服 务 端，从 设 计 源 头 融 入 易 回 收
绿色包材 关键绩效
理 念，扩 大 P C R 与 再 生 材 料 应 用，推 行 G R S 认 证，并 通 过 设 立 全 球 维 修 点 、开 展 以 旧 换 新 等 活 动，形 成
“生产-使用-回收”的闭环，系统性提升资源利用率 。
Yea l i n k 始 终 秉 持 绿 色 包 装 设 计 理 念，将 现 有 包 材
中 的 珍 珠 棉，替 换 为 更 容 易 降 解 的 环 保 材 料 ? 纸
转箱、13 家供应商已承诺回收废弃包
公司循环回收措施
质 托 盘，减 少 产 品 包 装 废 弃 环 节 的 环 境 压 力 。我 们
材；9家包材供应商中 8 家已完成FSC认
推 动 包 材 供 应 商 开 展 F S C 包 装 材 料 认 证，减 少 天
产品和服务 生产运 营
然 材 料 的 消 耗 。我 们 与 供 应 商 、物 流 公 司 协 作 使 用
循环周转箱或循环快递箱等包材以减少货物周转 证，FSC认证率达 89 % 。 ? 不断扩大PCR（Post-Consumer Rec y- ? 制 定 了《 设 备 管 理 程 序 》
《故障呆滞主机周
过程的碳排放 。 cled material）材料和再生材料的使用， 期 性 维 修 利 旧 、报 废 指 导 方 案 》等 管 理 制
推行GRS产品认证工作 度，指导设备维护和维修管理
产 品绿色认证 ? 设有线上维保管理系统AMS ? 对 于 维 修 、报 废 办 公 设 备 登 记 并 形 成《设 备
? 与第三方专业机构签订海外合规、回收协 台账》
Yealink积极开展能源之星（Energ y Star）认证工
议 ? 对 总 部 电 脑 设 备 每 年 定 期 评 估，分 级 梯 次
作，截至2025年底，公司已成功完成Meeting-
? 配备产品保修卡、产品配件替换指引卡（如 利 用，对 于 有 价 值 部 件 拆 出 重 新 组 装，剩 余
Board、MeetingBoardPro、MeetingBoard C、
《BH76 Plus耳罩替换指引卡》） 无价值部件废弃
MeetingDisplay全系列产品，以及新一代话机
? 在国内外多个销售渠道，开展以旧换新活
SIP Phone T7/T8系列的能源之星认证，彰显了
动
我们在节能环保方面的技术实力与产品承诺 。
能源之星证书
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扩大循环材料和再生材料应用，推 进 G RS 产 品 认 证 工 作 开展以旧换新活动，助力循环经济实践
为响应欧盟及国内外对循环经济、绿色产品
以 旧 换 新 激 励 政 策，助 力 其 在 设 备 更 新 中 实 现 绿 色 升 级 。同 时，依 托 京 东 自 营 旗 舰 店 等 平 台，为
的高关注，公司2024年开始启动GRS产品
个 人 消 费 者 提 供 具 有 价 格 吸 引 力 的 换 新 选 择，鼓 励 环 保 消 费 。这 项 举 旨 有 效 促 进 旧 设 备 回 收 与 资
认证项目，2025年完成MeetingBar A 50、
源循环利用，减少电子废弃物 。
MeetingBar A25、SIP Phone T87W、
SIP Phone T88W、SIP Phone T88V、
MCore 4、MSpeaker Pro等7款产品的
GRS认证工作，其中Mcore4、3款SIP-T8X
系列产品的PCR材料占比超过50% 。同时，
MeetingBar A50和MeetingBar A25产
品蒙布采用了经过GRS认证的100%再生
布。
合作共赢 共同成长
亮点绩效
供应链 获得ISO28000供应链安全管理体系认证
公司重视伙伴关系，与供应商协同发展，降低冲突矿产等社会、环境风险，努力打造永续发 安全
公 司 总 部 2 0 2 5 年 合 作 的 目 标 供 应 商（制 造 供 应 商）中，
展的供应链。公司致力于以高质量的产品服务和雄厚的创新实力满足客户的需求，形成绿
色和谐的产业生态，共同履行企业社会责任。
创新驱动 公司研发投入 5 . 1 9 亿 元，占 营 业 收 入 的 8 . 6 %，
研 发 人 员 1 , 2 9 0 人，占 总 员 工 数 的 5 3 . 8 8 %
我们的行动 截 至 2 0 2 5，累 计 持 有 专 利 数 8 3 4 个
• 供应链 安 全 • 产品和服务安全与质量
• 创新驱 动
产品和服务 OQC抽检合格率达 99.22%
安全与质量 公司未发生因环境和产品安全问题导致的产品召回事件
客户综合满意度达 88.04%
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供应链安全 可持续采购小组
供应链安全管理体系
资源开发部｜供应商质量管理部 法律合规部
• 供应链劳工标准 • 负责任采购
资源循环利用在全球经济中的重要性愈发凸显，为此，公司设置了维修、回 • 合规保障
• 健康与安全 • 冲突矿产
收 等 制 度 与 管 理 机 制，全 面 推 进 循 环 利 用 工 作，提 升 产 品 及 办 公 用 品 的 耐
用性和使用寿命，以提升资源利用率，减少电子废弃物对环境的危害，彰显
公 司 将 供 应 商 社 会 责 任 风 险 模 型 纳 入 供 应 商 管 理 中 。供 应 商 社 会 责 任 风 险 模 型 根 据 供 应 商 经 营 活 动 类
公司社会责任担当 。
型 、供 应 商 规 模 进 行 初 步 设 定，并 结 合 具 体 的 供 应 商 社 会 责 任 问 卷 自 评 结 果 、社 会 舆 情 监 督 情 况 进 行 补
供 应 链 安 全 管 理 体 系 认 证 证书
充 。对于被识别为高社会责任风险的供应商，我们采取现场审核、专项培训等方式进行风险管控 。
公 司 制 定《供 应 链 安 全 管 理 体 系 手 册》
《安 全 风 险 的 识 别 和 评 价 控 制 程 序》
《供 应 链 安 全 运 行 控 制 程 序》
等 管 理 制 度，从 整 个 供 应 链 视 角，对 供 应 链 安 全 风 险 进 行 分 析，包 括 供 应 商 、生 产 商 、分 销 商 和 零 售 商 、 公 司 要 求 供 应 商 在 准 入 前 签 署《 环 保 符 合 性 保 证 书 》
《供应商质量协议》
《合作伙伴廉洁承诺书》
《供应
终 端 用 户 等 环 节 。识 别 出 的 风 险 包 括 原 材 料 供 应 、制 造 安 全 、物 流 安 全 、装 卸 搬 运 安 全 、储 存 安 全 、信 息 商 社 会 责 任 行 为 准 则》等 多 项 制 度 协 议，为 供 应 商 提 供 了 明 确 的 行 为 规 范，确 保 双 方 合 作 的 透 明 性 和 合
安全、资金安全等方面 。针对识别出的风险，公司制定了针对性的管控措施 。 规性 。
公 司 密 切 关 注 相 关 法 律 法 规 、政 策 以 及 行 业 标 准 的 变 化，推 动 公 司 及 产 业 链 上 下 游 合 作 伙 伴 的 合 规 与 公 司 依 据《供 应 商 社 会 责 任 行 为 准 则》核 心 条 款 制 定 了《社 会 责 任 管 理 调 查 问 卷》和《社 会 责 任 管 理 审
可 持 续 发 展，建 立 严 格 的 供 应 商 分 级 评 价 与 考 核 标 准，从 质 量、交 付、配 合 度 等 维 度 进 行 全 面 考 核，进 一 核 报 告》，以 供 应 商 自 主 披 露 以 及 我 们 现 场 审 核 相 结 合 的 方 式，对 供 应 商 社 会 责 任 管 理 水 平 总 体 把 控，
步加强了供应链的管理并持续推进优化工作 。 及时发现供应商的社会责任重大风险 。
A • 重点培养、维护和发展的供应商
关键绩效
供应商评价与考核结果应用
公司总部2025年合作的目标供应商（制造供应商）中，
B
• 可作升级发展和培养的供应商
则》。截至2025年底，共 9 2 .2 %的核心供应商填写《供应商社会责任管理调查问卷》。
C • 可作为过渡性或后备的供应商
《供应商社会责任行为准则》重点关注内容
D • 列入淘汰供应商 劳工人权 健康和安全 环境保护 商业道德 管理体系要求
• 自由择业 • 工作条件 • 环境许可与报告 • 诚信廉洁 • 公司承诺和管理责任
可持续采购管理 • 童工和未成年工 • 生活条件 • 产品环保要求 • 知识产权 • 风险评估与风险管理
• 工作时间 • 应急准备 • 预防环境污染 • 公平交易、广告和公平竞争 • 对上游供应商管理
公 司 积 极 践 行 可 持 续 采 购 理 念，选 择 符 合 环 境 保 护 和 社 会 责 任 标 准 的 供 应 商，确 保 采 购 环 节 符 合 国 际
• 薪资福利 • 节能减排 • 隐私 • 内部审核和管理评审
要 求 。同 时，公 司 积 极 应 对 冲 突 矿 产 问 题，确 保 其 产 品 不 含 来 自 冲 突 地 区 的 矿 产 资 源，推 动 供 应 链 的 伦
• 人道待遇 • 低碳经营 • 举报人保护机制
理 化 和 透 明 化 。公 司 成 立 了 可 持 续 采 购 小 组，监 督 公 司 可 持 续 采 购 行 为，识 别 、监 督 和 评 估 供 应 链 中 可
• 非歧视 • 负责任的矿物采购
能存在的可持续性风险，及时采取有效应对措施，提升供应链的社会责任 。
• 自由结社
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开展供 应 链 ESG责 任 要 求 培 训，赋 能 员 工 及 供 应 商 ES G 工 作 水 平 冲突矿产供应商管理要求
·公司要求供应商应该制
R E A C H 等 产 品 环 保 合 规 要 求，并 全 面 宣 贯 了 亿 联 对 供 应 商 劳 工 权 益 、健 康 安 全 、商 业 道 德 及 冲 司发起的尽职调查，提供必要
定、实施自己的矿产冲突
突 矿 物 管 理 等 社 会 责 任 管 理 要 求 和 红 线 。此 次 培 训 共 计 2 小 时，邀 请 了 公 司 资 源 开 发 部 、供 应 商 供应商发布 保障来料 的证据，以确保所购买的金属
政策并传达给上游供应商。
承诺声明 可追溯 来源于非矿产冲突的冶炼厂。
质 量 管 理 部 、研 发 中 心 等 3 5 2 名 员 工 以 及 5 0 名 亿 联 网 络 供 应 商 参 与 培 训，将 公 司 的 可 持 续 发 展
理念与管理要求在公司内部和供应链上游强化认识，推动供应商将相关标准融入日常运营 。
本 次 培 训 ，公 司 总 部 资 源 开 · 公 司 已 要 求 所 有 供 应 商， 供应商制定 配合亿联
·公司要求供应商应与其上
发部和供应商质量管理部人 必须承诺物料来自于对环境 管理制度 网络调查
游供应商共同合作以确保
员100%参加 。 和社会负责任的可靠渠道。 这些材料可追溯至冶炼厂。
培训教案
冲突矿产管理
创新驱动
公 司 不 断 完 善 和 落 实 禁 用 冲 突 矿 物 政 策，禁 止 使 用 冲 突 矿 物， 关键绩效
公 司 始 终 坚 信 创 新 源 于 技 术 积 累，践 行 研 发 应 围 绕 产 品 的 创 新 关 键 技 术 点，提 升 核 心 竞 争 力，以 多 年 研
要 求 供 应 商 签 署《环 保 符 合 性 保 证 书》和《禁 用 冲 突 矿 物 承 诺 与
发 经 验 及 一 系 列 自 上 而 下、自 下 而 上 的 管 理 方 式 相 互 支 撑、形 成 研 发 优 势 。公 司 重 视 知 识 产 权 保 护 以 维
政 策》等 文 件，并 要 求 供 应 商 管 理 上 游 及 原 料 供 应 商，全 链 路 杜 2025年，公司总部对
护 公 司 研 发 成 果，进 一 步 巩 固 专 业 、创 新 的 品 牌 价 值，并 且 尊 重 科 技 发 展 引 申 出 的 伦 理 规 范，从 而 助 力
绝 使 用 冲 突 矿 产 。我 们 根 据 供 应 商 提 供 材 料 类 型，进 行 冲 突 矿
公司长远、高质量发展 。
物 的 风 险 识 别，并 要 求 识 别 出 高 风 险 的 供 应 商 填 写 R M I - C M R T
矿产调研，覆盖
和 R M I _ E M R T 调 查 表，报 告 公 司 对 于 冲 突 矿 物 的 实 际 管 理 情
况，确保不采购或使用可能导致冲突的矿产材料 。 供应商 。
研发创新
亿联网络冲突矿产承诺 公 司 建 立 了 由 厦 门 和 杭 州 两 大 研 究 中 心 组 成 的 综 合 性 研 发 平 台，并 构 筑 起 了 包 括 前 瞻 性 技 术 研 究 、基
础 平 台 技 术 开 发 、统 一 通 信 产 品 及 解 决 方 案 开 发 在 内 的 多 层 次 的 研 发 管 理 体 系，作 为 持 续 开 发 高 附 加
亿 联 网 络 承 诺 本 公 司 以 及 下 属 分、子 公 司，遵 守 经 济 合 作 与 发 展 组 织（O E C D）及 负 责 任 的 矿 产 倡 议 值 的 创 新 产 品 及 升 级 现 有 产 品 的 强 大 动 力 ；同 时，公 司 以“市 场 导 向 + 技 术 驱 动”为 创 新 思 路，对 国 内 外
（RMI）等国际公约和行业倡议，不使用及不购买来自刚果民主共和国等冲突区域（刚果矿脉之矿产 最 新 产 品 技 术 动 向 及 用 户 需 求 变 化 始 终 保 持 密 切 跟 踪，有 的 放 矢 地 加 大 技 术 开 发 和 创 新 力 度，以 满 足
区 域）所 产 出 的 锡、钽、钨、金 和 钴 等 矿 物（简 称“冲 突 矿 物”），明 确 要 求 公 司 供 应 商 不 得 使 用 来 自 这 日新月异的市场需求及客户不断变化的偏好，确保公司技术水平的先进性 。
些冲突地区的冲突矿物 。
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公司采取一系列措施保持技术竞争力及可持续发展能力： 研发管理目标 年度进 展
风险和机遇管理 持 续 加 强 研 发 创 新 能 力，提 升 专 利 申 请 和 授 2 0 2 5 年，研 发 投 入 共 5 1 8 6 9 6 3 2 1 元，占 营
公 司 建 立 系 统 的 研 发 风 险 管 理 框 架，全 面 识 别 研 发 过 程 中 的 知 识 产 权、产 品 质 量、信 息 安 全 等 风 险， 权数量，保护核心技术 业收入的8.6%
并 通 过 知 识 产 权 跟 踪、设 计 评 审、保 密 协 议 与 供 应 链 备 份 等 针 对 性 措 施 进 行 防 控 。同 时，公 司 积 极 把
握 新 材 料 应 用 和 清 洁 技 术 机 遇，推 动 研 发 成 果 转 化 为 市 场 竞 争 力 。
（清 洁 技 术 机 遇 分 析 见 报 告 应 对
关键绩效
气候变化章节）
技术评估与决策机制 2 3 % 。2025年，公司 2 人获评为福建省高层次人才，3 人获评厦门市高层次人才 。
公 司 建 立 分 级 技 术 评 审 制 度，由 管 委 会、内 部 专 家 库、总 监 及 项 目 经 理 等 组 成 评 审 主 体 。通 过 市 场 需
科技伦理
求分析、竞争力评估和技术可行性研究，确保项目立项科学 。
公 司 在 产 品 A I 技 术 的 开 发 与 应 用 中，始 终 将 产 品 合 规 和 技 术 伦 理 置 于 首 位，坚 持“ 以 人 为 中 心 、安 全 可
自主创新与专利管理机制
信 、透 明 可 控 ”的 核 心 原 则，并 视 其 为 产 品 设 计 的 基 本 要 求 。我 们 密 切 关 注 全 球 人 工 智 能 治 理 的 最 新 动
坚 持 核 心 代 码 全 自 主 研 发，从 早 期 依 赖 外 部 方 案 转 为 掌 握 底 层 算 法 、协 议 栈 等 关 键 技 术 。配 套 制 定
态，积极响应并严格遵循包括欧盟《人工智能法案》
（AI Act）在内的国际重要法规，力求在技术创新与
《知识产权管理办法》等制度，通过专利挖掘、布局及奖励机制，构建技术壁垒 。
责任担当之间实现最佳平衡 。
我们将伦理与合规要求系统性地贯穿于产品的全生命周期，重点体现在以下关键环节：
研发过程标准化与质量管控
设计原则
全 面 推 行 I P D（集 成 产 品 开 发）和 C M M I 管 理 框 架，覆 盖 需 求 分 析 、开 发 、测 试 到 上 市 全 流 程 。通 过 阶
秉 承 以 人 为 本、公 平 普 惠 的 理 念，确 保 A I 功 能 致 力 于 提 升 沟 通 协 作 效 率 与 用 户 体 验，从 源 头 防 范 算
段 评 审 、风 险 管 控 表 及 质 量 指 标，严 控 项 目 质 量 。同 时 引 入 自 动 化 测 试 工 具 与 信 息 化 平 台，提 升 效
法偏见与歧视风险 。
率。
数据安全与隐私保护
技术合作与资源整合机制 严 格 践 行 数 据 最 小 化、目 的 限 定 和 全 周 期 安 全 保 障 。通 过 采 用 隐 私 增 强 技 术、强 化 端 到 端 加 密 管 理
等措施，确保用户数据在收集、处理与存储各环节的安全可控 。
与 重 点 客 户 联 合 研 发，参 与 技 术 标 准 制 定 ；同 时 与 高 校 共 建 产 学 研 平 台，强 化 人 才 储 备 。通 过 跨 领 域
合作，快速响应市场需求，整合全球研发资源支持技术创新 。
透明与可解释性
对 于 A I 参 与 生 成 的 内 容，我 们 注 重 提 供 清 晰 提 示 与 必 要 说 明，帮 助 用 户 理 解 系 统 能 力 边 界 与 行 为
目标管理与高价值项目激励 逻辑，确保人机交互的清晰可信 。
采 用 自 上 而 下 与 自 下 而 上 结 合 的 目 标 分 解 模 式，将 公 司 战 略 转 化 为 部 门 及 个 人 目 标 。设 立 高 价 值 项
人类监督与自主控制
目 专 项 激 励，重 点 突 破 技 术 难 点，并 与 晋 升 机 制 挂 钩，激 发 研 发 人 员 积 极 性，确 保 技 术 成 果 有 效 转
所 有 A I 功 能 均 定 位 于 辅 助 角 色，坚 持“人 类 主 导、技 术 赋 能”，保 障 用 户 在 关 键 环 节 的 最 终 控 制 权 与
化。
决策自主性 。
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公 司 建 立 持 续 化 的 法 规 监 测 机 制 与 内 部 治 理 体 系，确 保 产 品 研 发 与 国 际 标 准 及 区 域 法 规（ 如 欧 盟 A I 公 司 始 终 坚 持 以 人 为 本 的 技 术 理 念，使 技 术 创 新 服 务 用 户 体 验，通 过 包 容 性 设 计 确 保 每 个 人 都 能 平 等、
A c t 、G D P R 等）保 持 动 态 同 步 。通 过 将 伦 理 治 理 深 度 融 入 技 术 架 构 与 业 务 流 程，我 们 致 力 于 交 付 不 仅 智 无 障 碍 地 连 接、协 作 并 取 得 成 功 。我 们 的 产 品 致 力 于 为 不 同 工 作 方 式、沟 通 偏 好 与 身 体 能 力 的 用 户 提 供
能高效、更是安全可信的协作解决方案 。 友好易用的体验 。
亿联网 络 发 布“AI YO UR WORKS PAC E”全 场 景 AI 解 决 方 案 为 有 视 觉 障 碍 的 用 户 提 供 字 体 大 小 、色 彩 及 布 局 的 全 面 可 调 节 性，实 现 高 度 个 性 化 的 视 觉 舒 适
体验；
亿联网络在2025年发布“AI YOUR WORKSPACE”全场景AI解决方案，致力于为混合办公时代
构 建 智 能 、安 全 、可 持 续 的 一 站 式 协 同 平 台 。公 司 以 A I 技 术 为 核 心，全 面 覆 盖 视 频 会 议 、个 人 协 作 支持通话或会议中的实时字幕，以帮助有听力障碍的人；
与专业音视频系统等多类场景，实现从会议室到桌面的智能化协同体验 。
符合人体工学的遥控器物理按键，提供明确触感反馈，支持盲操作与快捷控制；
在 视 频 会 议 方 面，新 一 代 智 能 设 备 集 成 高 性 能 A I 芯 片，实 现 智 能 取 景 、发 言 人 跟 踪 等 多 模 态 功 广泛的辅助输入设备支持，兼容多种外接交互工具，适配不同身体能力用户的个性化需求；
能，显 著 提 升 中 大 型 会 议 室 的 交 互 质 量 。个 人 音 频 终 端 全 线 搭 载 A I 音 频 技 术，具 备 智 能 降 噪 与 语
多语言支持服务全球用户；
音增强能力，保障通信清晰度 。平台层面，Yealink AV ONE实现音视频系统的统一集成与AI辅助
部 署，大 幅 简 化 专 业 环 境 的 复 杂 度 。依 托 与 战 略 伙 伴 的 深 度 合 作，亿 联 形 成 从 终 端 到 平 台 的 全 栈
AI能力，为企业提供高效、安全且易扩展的协同办公解决方案 。
产品可及性设置
知识产权保护
关键 绩效
公 司 重 视 知 识 产 权 管 理，制 定 了《知 识 产 权 管 理 程 序》
《专 利 申
请 制 度》及《知 识 产 权 文 档 管 理 细 则》等 制 度，规 范 从 创 造 到 保 2025年，公司新增 90 个
护 的 各 个 环 节，并 引 入 专 利 地 图 工 具，实 现 专 利 申 请 的 系 统 规
专利，截至2025年12月31
划 与 前 瞻 布 局 。公 司 通 过《专 利 奖 励 制 度》，对 员 工 在 专 利 申 请
全场景AI解决方案 与 授 权 各 阶 段 给 予 相 应 奖 金 激 励，有 效 激 发 创 新 积 极 性，推 动 日，公司累计持有专利数
高价值专利的产出与保护 。 834个
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产品和服务安全与 质 量 质量管理模型
质量设计
公 司 组 建 产 品 质 量 安 全 小 组，从 深 入 材 料 标 准 的 研 究 与 制 定 、材 料 供 应 商 的 分 级 管 理 、品 质 管 理 过 程 的
管 控 、新 品 的 风 险 拦 截 与 优 势 形 成 、替 代 料 保 质 保 量 的 导 入，这 五 个 环 节 进 行 严 格 的 监 督 管 理，监 测 和
质量绩效评价体系KPI+OKR
评 估 产 品 全 生 命 周 期 质 量 安 全 风 险，保 障 相 关 部 门 有 效 执 行 产 品 质 量 安 全 策 略，为 客 户 提 供 高 质 量 的
质量改进 一致性 质量策划
产品与服务 。
可靠性
产品质量安全小组及关注议题 保障性 稳定性
预防性
产品质量安全小组 质量控制
质量检查
质量风险和机遇
研发中心 外协业务部 公 司 将 质 量 风 险 管 理 深 度 融 入 企 业 运 营 与 战 略 决 策，以 保 障 公 司 的 可 持 续 发 展 。我 们 建 立 了 覆 盖 全 流
营销管理部 法律合规部
产品中心 品管部
程 的 动 态 管 理 机 制，系 统 性 应 对 内 外 部 风 险 。针 对 外 部 法 规 变 化 、市 场 波 动 及 供 应 链 稳 定 性 等 挑 战，公
司 通 过 跨 部 门 协 作，将 合 规 要 求 前 置 融 入 产 品 设 计 与 采 购 环 节，并 积 极 将 客 户 的 高 标 准 转 化 为 产 品 升
• 产品质量和安全 • 产品质量和安全 • 技术支持 • 合规保障
级 的 驱 动 力 。在 内 部 运 营 中，我 们 通 过 严 格 管 控 研 发 、生 产 、检 验 及 服 务 等 关 键 流 程，持 续 优 化 管 理 体
• 隐私和数据安全 • 客户满意度
系，有 效 降 低 质 量 风 险 。通 过 持 续 实 施 并 定 期 评 审 措 施 有 效 性，我 们 确 保 了 质 量 风 险 管 理 体 系 的 动 态 更
质量管理
新与质量管理持续改进 。
以 设 计 预 防 、过 程 防 呆 为 目 的，深 入 质 量 细 节，追 求 千 分 之 一 也 要 解 决 的 心 态，实 现 质 量 数 据 信 息
品质管理 OQC抽检合格率≥ 达成
化 管 理，使 公 司 产 品 质 量 成为 网 络 通 信 行 业 的 标 杆 。
战略规划
公 司 协 同 外 协 厂 共 同 开 展 生 产 工 作，对 于 产 品 生 产 、品 质 把 控 以 及 外 协 厂 管 理 设 有 完 整 的 产 品 质 量 检
验 流 程，定 期 对 外 协 厂 进 行 考 核 并 对 考 核 出 现 的 问 题 形 成 8 D 报 告，监 督 推 进 问 题 整 改 及 后 续 类 似 问 题
的规避，不断提升产品抽检合格率 。同时，公司通过 MES 系统，实现委外订单物料信息可查可追溯、对
公 司 以 质 量 战 略 目 标 为 导 向，持 续 完 善 质 量 管 理 体 系 架 构 。以 质 量
产品质量全流程的品质把控 。
管 理 体 系 为 核 心，融 合 环 境、信 息 技 术 服 务、信 息 安 全 及 供 应 链 安 全
等 管 理 体 系，我 们 构 建 了 覆 盖 研 发 、供 应 链 、生 产 、销 售 与 服 务 全 流 关键绩效
程 的 综 合 性 管 理 网 络 。制 定 了 品 质 管 理 的 战 略 规 划 及 战 略 目 标，建
立以“KPI + OKR”的质量绩效评价体系，系统推动质量目标落地 。 2025年，公司开展 4 场IQC专题培训，强化供应商进货检验环节的品质管控 。
公司产品销售至全球 140 多个国家和地区，获得多国产品认证，例 2025年，公司未发生因环境和产品安全问题导致的产品召回事件 。
如中国国家强制性产品认证证书、欧盟 CE认证等 。
I S O 9 0 0 1 质 量 管 理 体 系 认 证证书
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客户服务 客户权益保障
公 司 强 化 渠 道 建 设，积 极 拓 展 渠 道 通 路，支 撑 新 产 品 线 的 业 务 增 长，持 续 构 建 大 项 目 及 整 体 解 决 方 案 的 公司制定《客户投诉及退货管理程序》
《Yealink Warranty Ser vice》
《设备寄回流程标准操作》
《亿联
销售能力，打造更强的方案设计能力和更好的服务能力 。 公 司 视 频 会 议 系 统 渠 道 合 作 伙 伴 售 后 维 保 政 策》等 规 范 性 文 件，提 供 了《硬 件 问 题 反 馈 流 程》
《问 答 助 手
使 用 指 引 & 工 具 宣 导》等 指 南 手 册，与 客 户 签 订 的 产 品 采 购 、产 品 运 维 协 议，列 明 售 后 维 保 政 策 、售 后 维
我 们 高 度 重 视 用 户 反 馈 与 需 求，不 断 完 善 服 务 体 系，制 定《项 目 售 后 服 务 管 理 计 划》
《主 推 及 独 家 跟 进 规
修管理渠道，以确保退换货流程的规范、有效运行 。
范》等 制 度，组 建 快 速 响 应 的 专 业 技 术 团 队，并 建 立“原 厂 + 经 销 商”双 重 服 务 体 系，融 合 本 地 化 支 持 与 专
业 交 付 能 力 。在 售 前、售 中、售 后 全 过 程 中，为 客 户 提 供 产 品 培 训、技 术 解 说、运 维 支 持 等 多 样 化 服 务，持 公司设置了如电话、官网、微信公众号的智能客服、海外服务通路、线上专业的问题反馈平台（Yea-
续增强客户黏性，巩固品牌形象与市场信任 。 link Ticket System）等多元化的反馈渠道 。其中，Yealink Ticket System通过关键字、模块化问
题引导，可实现部分问题的自动化处理，进一步提升客户服务效率，保障客户的合法权益 。
客户服务体系
原厂直接服务
售前支持 培训服务 售后支持 本地服务能力构建
本 地 化 & 专 业 组合
的服务体系
售前支持 培训服务 售后支持
授权经销商服务
亿联T icket反馈平台
客户支持措施
售前支持 包含统一通信产品需求及规格定制、解决方案提供
关键绩效
用 于 培 养 渠 道 分 销 商 或 是 部 分 大 客 户 的 销 售 和 服 务 能 力，包 含 产 品、销 售 和 技 术 相
培训服务 2025年，公司累计为客户提供服务
关培训
客户售后 提供专门的反馈平台、热线等，多渠道支持包括安装及部署产品的技术咨询和问题
服务 解决
定制化服务 对各类客户提供定制化服务，专人支持，定制培训，定制服务
客户权益保障
本地服务 在海外聘请当地技术人员，提供诊断、维修、热线及现场等服务 公 司 制 定《客 户 投 诉 及 退 货 管 理 程 序》等 制 度，依 据 客 户 所 在 国 家 与 区 域，明 确 规 定 了 问 题 响 应 时 效，并
规 范 了 产 品 问 题 的 处 理 流 程 与 方 法，确 保 客 户 投 诉 与 退 货 事 项 得 到 及 时、有 效 和 妥 善 地 解 决 。公 司 建 立
闭 环 管 理 机 制，将 客 户 投 诉 信 息 同 步 至 相 关 部 门，完 整 保 存 并 定 期 分 析 客 诉 数 据，全 程 跟 踪 处 理 进 展 并
及 时 向 客 户 反 馈，直 至 问 题 彻 底 关 闭 。相 关 数 据 与 案 例 在 全 公 司 范 围 内 共 享，推 动 产 品 与 服 务 质 量 的 持
顾客满意度≥ 85 % 达成
续改进 。
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客诉处理流程 我 们 每 年 系 统 策 划 并 执 行《客 户 满 意 度 调 查 宣 传 推 广 方 案》，针 对 不 同 产 品 线 的 客 户 群 体 定 制 差 异 化 测
量 指 标 与 调 研 方 法，综 合 运 用 多 种 工 具 收 集 反 馈 。2 0 2 5 年 度，公 司 持 续 完 善 客 户 满 意 度 测 量 体 系，开 展
形成客诉工单 组建处理团队 及时响应客诉 复盘与事故防范
了 覆 盖 更 广 范 围 与 更 多 维 度 的 客 户 满 意 度 调 查 。调 查 结 果 经 系 统 分 析 后，形 成 年 度《顾 客 满 意 度 报 告》，
• 客户端可以通过任何 • 内部成立公司级的事故 • 专 家 组 约 3 小 时 内 ，实 • 从客户端到公司内部的 该 报 告 不 仅 用 于 评 估 当 前 服 务 与 产 品 表 现，也 为 公 司 战 略 决 策 与 持 续 改 进 提 供 重 要 依 据，推 动 客 户 体
Ye a l i n k 提 供 的 支 持 接 处 理 专 家 组 群，成 员 由 效性响应和专业的答复 严 格 闭 环 要 求，保 障 客
验的持续提升 。
口反馈质量事故 公司高层和各部门主管 户端问题得到解决的同
• 主要客诉处理通道: 组成 时保障后续不再发生相 满意度调查流程
QC@yea link .com 同问题
改进 落 实
• 1. 版本规划
调查分析 定向回访
客户赋能及满意度管理
• 2. 结合KPI落地
• 3. 提升产品文档质量
亿 联 网 络 致 力 于 构 建 体 系 化 的 客 户 赋 能 及 满 意 度 管 理 机 制，持 续 提 升 客 户 体 验 。公 司 建 立 了 高 效 的
闭 环 客 诉 处 理 流 程，确 保 客 户 反 馈 得 到 及 时 响 应 与 根 本 解 决，并 通 过 复 盘 机 制 推 动 问 题 预 防 。同 时，
我 们 常 态 化 开 展 线 上 线 下 培 训，系 统 赋 能 渠 道 伙 伴 与 客 户，并 依 托 知 识 库 等 平 台 开 放 共 享 资 源 。公 司
每年开展多维度的客户满意度调查，将洞察转化为改进措施，以实现与客户及伙伴的长期共赢 。 亿联知识库
公 司 重 视 赋 能 内 部 客 户 服 务 人 员 和 对 外 的 客 户 及 生 态 圈 伙 伴，制 定 了《Yea l i n k 大 客 户 体 系 培 训 流 程》
亿联网络 常 态 化 开 展 客 户 培 训 等 管 理 规 范，积 极 开 展 能 力 储 备 的 培 训 和 活 动，在 海 外 新 设 亿 联 网 络 客 户 体 验 中 心，在 线 上 设 有 亿 联 网
络 合 作 伙 伴 中 心 等 资 源 平 台，以“ 共 同 、共 享 、共 赢 ”为 愿 景，向 所 有 合 作 伙 伴 开 放 资 料 库 和 专 业 技 术 信
息，加强合作伙伴关系，实现全方位、一站式赋能 。
密 协 作，累 计 覆 盖 3 0 余 家 渠 道 伙 伴 、超 6 0 人 次 。本 次 系 列 培 训 旨 在 系 统 性 提 升 渠 道 团 队 的 专 业 能
力 与 市 场 拓 展 效 率，内 容 涵 盖 公 司 生 态 、产 品 方 案 、政 策 解 读 及 实 战 案 例，并 采 用“ 理 论 + 演 示 ”相
结合的模式，强化了产品认知与技术实操 。
客户培训现场
亮点绩效
赋能员工 活力同行
员工权益 与员工集体协议签订比例 100%
公司女性员工 8 3 1 人，其 中 ：女 性 高 管 及 骨 干 占 比 2 0 % ；
女 性 研 发 人 员 占 比 2 3 % , 女 员 工 专 属 活 动 覆 盖 人 数 6 0 3 人，
公司以员工权益保护为核心，以人才发展战略为支撑，系统构建了全面的劳工管理体系。 女员工专属活动投入1 2 3 , 0 1 6 元
我们为员工提供多元化培训平台与学习资源，持续激发成长动力，支持其追求专业卓越。 公 司 反 童 工 与 强 迫 劳 动 培 训（含 总 部）累 计 2 , 0 8 5 人 参 与，
覆 盖 率 8 7 . 1 % ; 公 司 反 歧 视 与 反 骚 扰 培 训（含 总 部）累 计
在职业健康与安全领域，公司严格遵守相关标准，实施前瞻性风险管理，通过定期开展风
险评估、组织应急演练等措施，切实保障员工在安全、健康的环境中工作。
我们的行动 人才激励 公司接受定期绩效评估的员工数量占比为 100%
限制性股票和股票期权覆盖的员工人数的百分比为 20.8%
• 劳工 管 理 体 系 • 人才发展战略
员工福利 扶助基金会累计帮扶员工 1 5 9 人，扶 助 投 入 达
• 员工 权 益 保 护 • 职业健康与安全
健康安全 公司员工体检投入总计 7 5 8，8 8 1 元，入 职 满 一 年 员 工 体
检 覆 盖 率 1 0 0 % ; 健 康 安 全 风 险 评 估 比 例 为 1 0 0 %，未 发 生
重大工伤事件
关于本报告 报告引言 亿联网络的2025 长远布局 稳健治理 绿色运营 环保践行 合作共赢 共同成长 赋能员工 活力同行 贡献社会 责任担当 附录
劳工管理体系 员工权益保护
公 司 秉 持 高 度 的 社 会 责 任 感 和 对 员 工 权 益 的 尊 重，严 格 遵 循《联 合 国 全 球 契 约 十 项 原 则》
《世 界 人 权 宣 公 司 始 终 坚 守 公 平 、公 正 的 用 人 原 则，并 设 立 员 工 权 益 小 组，系 统 负 责 员 工 权 益 的 综 合 维 护 与 管 理 。我
言》
《国 际 劳 工 组 织 关 于 工 作 基 本 原 则 和 权 利 宣 言》
《国 际 劳 工 组 织 公 约》
《联 合 国 工 商 业 与 人 权 指 导 原 们 致 力 于 构 建 安 全 、健 康 、多 元 且 平 等 的 工 作 环 境，倡 导 在 民 主 、开 放 的 氛 围 中 促 进 每 一 位 员 工 的 成 长
则》等国际权益公约，全面执行《中华人民共和国劳动法》
《中华人民共和国劳动合同法》
《女职工劳动保 与 发 展 。同 时，公 司 建 立 了 多 层 级 的 沟 通 机 制，通 过 定 期 会 议 、双 向 报 告 体 系 、即 时 通 讯 等 多 种 渠 道，保
护 特 别 规 定》等 法 律 法 规，持 续 深 化 劳 工 管 理 体 系 建 设，精 心 打 造 了 一 套 全 方 位、多 层 次、系 统 化 的 劳 工 障 信 息 透 明 、沟 通 顺 畅，助 力 团 队 协 作 与 共 识 达 成 。这 些 持 续 的 努 力 不 仅 切 实 保 障 了 员 工 的 合 法 权 益，
管 理 制 度 框 架，覆 盖 从 员 工 招 聘、绩 效 考 核、薪 酬 福 利、职 业 发 展、劳 动 关 系 维 护 到 员 工 关 怀 等 员 工 职 业 也 有 效 提 升 了 员 工 的 归 属 感 与 满 意 度，增 强 了 组 织 凝 聚 力，从 而 为 吸 引、激 励 和 保 留 关 键 人 才 奠 定 了 坚
生涯的各个关键环节，确保各项管理流程规范、透明、高效 。 实基础 。
员工权益小组
亿联网络现行主要劳工管理制度
《劳工与人权管理手册》
《员工手册》
员工权益与行为红线 《员工职业道德与行为准则》 人力资源部 行政部 审计部
《员工红线行为》
• 健康与安全 • 监督保障
• 劳工与权益
《商业道德行为管理手册》
• 人力资本开发
《考勤管理制度》
考勤管理
《工作时间弹性调整制度》
多元与平等
《员工绩效管理办法》
绩效管理
《高价值项目管理办法》 公 司 严 格 遵 守 合 规 招 聘 原 则，坚 持 在 招 聘 、录 用 、晋 升 等 全 周 期 内 平 等 对 待 所 有 应 聘 者 与 员 工，确 保 其
享 有 公 平 的 机 会 与 权 利 。在 招 聘 过 程 中，公 司 积 极 践 行 多 元 与 包 容 理 念，通 过 聘 用 前 双 重 核 验 身 份 信 息
《内部调动管理规定》
调动管理 等 程 序 性 措 施，从 根 本 上 杜 绝 童 工 使 用，并 防 范 任 何 形 式 的 歧 视 与 骚 扰 行 为 。同 时，公 司 定 期 组 织 开 展
《晋升与降职管理制度》
多 元 化 意 识 提 升 及 反 歧 视、反 骚 扰 专 项 培 训，持 续 增 强 员 工 对 多 元 文 化 的 理 解 与 尊 重，塑 造 包 容 共 融 的
《内推规则》
招聘管理 组织氛围，以此强化内部协作，凝聚团队向心力，为公司的可持续与高质量发展奠定人文基础 。
《离职员工返聘管理办法》
《导师制管理规定》 多元化与平等原则
培训管理
《外派培训管理规定》
任职资格管理 《员工专业任职资格认证管理规定》 • 公司在招聘及用工全过程中，绝对禁止雇佣任何未达到法定工作年龄的劳动者 。
《薪酬管理制度》 • 公 司 坚 决 反 对 任 何 基 于 性 别 的 歧 视 行 为，并 明 确 规 定 对 女 性 员 工，尤 其 是 处 于 孕 期、产 期、哺 乳 期
的员工，给予特别保护，禁止任何形式的区别对待或侵害其权益的行为 。
薪酬与激励管理 《项目激励制度》
• 公 司 承 诺 提 供 完 全 平 等 的 就 业 与 发 展 机 会，禁 止 因 员 工 的 种 族 、国 籍 、宗 教 信 仰 、性 别 、性 取 向 、
《员工扶助基金会章程（第三版）》
年 龄 、肤 色 、残 疾 、地 域 、出 身 、社 会 背 景 、民 族 、婚 姻 状 况 、孕 育 状 况 等 任 何 与 工 作 能 力 无 关 的 因
《职业健康与安全管理手册》
职业健康管理 素，而在招聘、录用、晋升、薪酬等环节进行歧视 。
《劳保用品管理制度》
关于本报告 报告引言 亿联网络的2025 长远布局 稳健治理 绿色运营 环保践行 合作共赢 共同成长 赋能员工 活力同行 贡献社会 责任担当 附录
员工结构
女性员工权益
公 司 坚 定 贯 彻 性 别 平 等 与 机 会 均 等 的 原 则，在 人 才 管 理 关键绩效
员工性别结构 员工学历构成 员工年龄划分 2025年，公司女性员工
禁 止 任 何 形 式 的 性 别 歧 视，确 保 女 性 员 工 享 有 完 全 平 等
女性员工 硕士及以上 本科 30岁以下 30-50岁 女性研发人员占比
环 境 中 凭 借 自 身 才 干 获 得 职 业 成 长 与 晋 升 空 间，从 而 真
男性员工 本科及以下 50岁以上
正实现人尽其才、才尽其用 。
公 司 坚 定 践 行 性 别 平 等 理 念，对 性 别 歧 视 与 骚 扰 行 为 持“ 零 容 忍 ”态 度，并 建 立 畅 通 的 举 报 机 制 以 保 障
关键绩效
相 关 政 策 的 严 格 执 行 。我 们 特 别 关 注 女 性 员 工 的 权 益 与 福 祉，不 仅 严 格 落 实 国 家 关 于 女 职 工 劳 动 保 护
支 持，包 括 法 定 的 产 假 、哺 乳 假 及 生 育 保 险 津 贴，并 在 办 公 场 所 内 设 置 专 用 哺 乳 室 等 便 利 设 施 。与 此 同
及高管
时，公 司 工 会 下 设 的 女 性 职 工 委 员 会 持 续 发 挥 作 用，积 极 倾 听 女 性 员 工 的 声 音，确 保 她 们 的 意 见 得 以 充
分表达并参与相关决策，助力每位女性在职场中实现自我价值，共同推动公司的包容性与可持续发展 。
反强迫劳动 开展职场反歧视骚扰宣传与培训
公 司 严 格 遵 循 国 内 外 关 于 反 强 迫 劳 动 的 法 律 法 规 与 商 业 道 德 准 则，将 保 障 员 工 自 愿 劳 动 与 人 格 尊 严 作
为 用 工 管 理 的 核 心 基 石 。我 们 通 过 系 统 的 培 训 宣 导 与 制 度 设 计，坚 决 杜 绝 任 何 形 式 的 强 迫 或 强 制 劳 动，
反 骚 扰 专 项 培 训 。培 训 系 统 阐 述 了 性 骚 扰 的 定 义 与 常 见 表 现 形 式，明 确 了 受 害 者 的 应 对 途 径 与 内
并 在 招 聘 环 节 确 保 员 工 完 全 基 于 个 人 真 实 意 愿 入 职 。公 司 尊 重 每 位 员 工 的 职 业 发 展 选 择，合 理 配 置 工
部 举 报 渠 道，并 通 过 在 大 堂、电 梯 间 等 公 共 区 域 醒 目 投 放 主 题 海 报，向 全 体 员 工 清 晰 传 达 公 司 对 职
作 任 务，建 立 健 全 的 劳 动 管 理 制 度，全 面 保 障 员 工 享 有 合 理 的 工 作 时 间、休 息 休 假 与 公 平 报 酬 等 合 法 权
场 性 骚 扰“ 零 容 忍 ”的 坚 定 立 场 。此 举 旨 在 提 升 全 员 的 防 范 意 识 与 应 对 能 力，号 召 大 家 共 同 维 护 职
益 。针 对 特 殊 情 况 下 的 加 班 需 求，公 司 实 施 严 格 的 审 批 流 程，要 求 由 部 门 主 管 申 请 并 经 中 心 副 总 审 批 后
场尊严与和谐氛围 。其中总部参与1,645人，覆盖率91.7%，集团参与2,175人，覆盖率90.8% 。
方 可 执 行，并 对 加 班 时 长 给 予 调 休 补 偿 。这 一 系 列 举 措 共 同 构 建 了 自 由、平 等、有 尊 严 的 工 作 环 境，使 员
工权益获得全方位保障，为企业的可持续发展注入人性化动力 。
开展反 童 工 与 强 迫 劳 动 培 训
景 、国 内 法 律 法 规 、社 会 影 响 、企 业 及 供 应 链 责 任，以 及 公 众
意 识 提 升 等 五 大 维 度，结 合 丰 富 的 国 内 外 实 践 案 例，面 员 工
开 展 为 期 2 小 时 的 系 统 性 专 题 培 训，此 次 培 训 进 一 步 强 化 了
全 员 对 相 关 风 险 的 认 知 与 防 范 意 识，有 效 促 进 了 公 司 平 等 、
合 法、友 善 用 工 环 境 的 建 设 与 维 护 。其 中 总 部 参 与 1 , 6 5 5 人，
反歧视与反骚扰培训教材 宣传海报
覆盖率92.3 %，集团参与2,085人，覆盖率87.1% 。 反童工与强迫劳动培训
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三八节“向 阳 而 生，亿路盛开”主 题 活 动 员工满意度
公 司 高 度 重 视 员 工 体 验 与 满 意 度，建 立 了 常 态 化 的 多 维 反 馈 机 制，通 过 定 期 开 展 覆 盖 海 外 差 旅 、宿 舍
与 班 车、物 业 服 务 及 食 堂 等 关 键 行 政 服 务 的 满 意 度 调 研，系 统 收 集 员 工 意 见 。调 研 结 果 显 示，员 工 对 差
全 方 位 、多 层 次 的 健 康 与 成 长 支 持 体 系 ：不 仅 携 手
旅专员的服务效率、行程规划能力给予了高度认可，对物业、宿舍、班车的基础服务也较为满意 。
专 业 医 院 开 通 九 价 H P V 疫 苗 周 末 专 属 接 种 通 道，
切 实 解 决 预 约 难 题，为 健 康 提 供 核 心 保 障 ；还 贴 心
同 时，我 们 坦 诚 直 面 当 前 服 务 中 的 短 板，特 别 是 员 工 集 中 反 馈 的 食 堂 菜 品 多 样 性、口 味、价 格 以 及 班 车
提 供 结 合 中 医 智 慧 的 每 日 健 康 养 护 指 南，从 调 和
乘 坐 体 验 等 方 面 的 问 题 。公 司 珍 视 每 一 位 员 工 的 真 实 反 馈，将 以 此 为 抓 手，持 续 优 化 服 务 品 质 与 管 理
气 血 到 饮 食 调 养，助 力 由 内 而 外 焕 发 光 彩 ；更 精 心
流程，切实解决员工关切，致力于为全体员工营造更优质、更贴心的工作与生活环境 。
挑 选 了 涵 盖 手 工 积 木 花 、专 业 防 晒 及 护 发 套 装 等
实 用 与 美 感 兼 具 的 礼 物，陪 伴 她 在 工 作 与 生 活 中 “向阳而生，亿路盛开”三八节主题活动
从容绽放，自信前行 。 关键绩效
关键绩效
员工民主权益
公 司 始 终 将 员 工 民 主 权 益 沟 通 摆 在 重 要 位 置，积 极 搭 建 多 元 沟 通 平 台，当 前 设 立 了 2 8 个 服 务 号 供 员 工
员工满意度调查体系
反 馈 不 限 于 环 保 问 题 投 诉 、健 康 安 全 问 题 投 诉 、招 聘 童 工 问 题 投 诉 、性 别 歧 视 与 骚 扰 投 诉 、工 作 条 件 问
题反馈等各方面问题，持续改善公司治理，稳固劳动关系，畅通员工沟通渠道、增强员工凝聚力 。 专项满意度调查 节日满意度调查 其他满意度调查
• 食堂 • 三八妇女节
• 行政服务质量满意
IT服务号 • 宿舍 • 端午节
度调查
帮助解决日常办公电脑、软件、打印、网络、安全、IT固资、IT系统、OA流程等方面问题 • 物业 • 圣诞节
• 班车 • 中秋节
• 差旅 • 周年庆
行政服务号（食 堂、宿 舍、停车、办 公 体 验） • 尾牙
协助解决物业相关（食堂、宿舍）、环境、停车、办公体验（除考勤、年假事宜之外）等事宜
绩效反馈
审计 服 务 号 公 司 持 续 优 化 绩 效 申 诉 机 制 与 流 程，全 力 预 防 并 妥 善 处 理 绩 效 评 价 中 的 偏 差 问 题，坚 守 绩 效 考 核 的 公
反馈管理问题，舞弊举报，包括：贪污腐败、歧视与骚扰等问题 正 性 原 则 。公 司 已 制 定《 绩 效 管 理 办 法 》，并 在 办 法 中 明 确 绩 效 面 谈 的 必 谈 规 则，要 求 并 监 督 管 理 人 员
企业 网 约 车 服 务 号 及 时 与“ 待 关 注 员 工 ”开 展 深 入 沟 通，对 员 工 给 予 针 对 性 指 导，助 力 员 工 提 升 绩 效，确 保 绩 效 管 理 的 科
提供夜间加班、出差用车、因公外出办公用车等相关咨询 学性与有效性 。
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绩效管理流程 工会管理
公 司 依 法 成 立 工 会，持 续 完 善《 工 会 制 度 》，作 为 员 工 与 管 理 层 沟 通 关 键绩效
绩效实施与辅导
绩效计划 的 桥 梁，代 表 员 工 开 展 集 体 谈 判，聚 焦 切 身 利 益 重 大 事 项，维 护 员 工
权 益 。同 时，公 司 尊 重 员 工 自 由 结 社 和 集 体 谈 判 权 利，依 法 组 织 员 工
事 件 ：上 级 通 过 周 例 会 、月 总 结 或 者 月 度 绩 效
制定绩效目标和支撑目标完成的关键行动
加 入 工 会 。此 外，公 司 依 据 法 律 法 规 与 职 工 代 表 签 订《 工 会 集 体 协 议签订比例达
考评等方式了解下属员工工作提供指导；
计划
议 》，涵 盖 健 康 安 全 、工 作 条 件 、培 训 发 展 、反 歧 视 等 内 容，并 与 员 工
员工遇到困难向上级反馈，寻求指导 。
就集体协议内容 。
绩效
公 司 总 部、亿 联 通 讯 工 会 组 织 架 构
管理
绩效反馈与改进 绩效考评
工会组织架构
事件 1：每季度末绩效目标员工自评
绩效结果评定后，上级与下属员工进行
事件 2：管理层及骨干述职季度述职
绩效面谈并确定改进计划
事件 3：绩效目标上级评价与绩效等级评定
工会委员会 经费审查委员会 女职工委员会 劳动法律监督委员会
考核过程控制与监督 人才发展战略
考核周期 公 司 深 知 员 工 成 长 与 企 业 竞 争 力 的 紧 密 联 系，致 力 于 提 供 全 面 培 训，包 括 技 能 提 升、管 理 培 养 和 职 业 规
• 员工于每季度第一个月通过汇报系统提交绩效考核自评及下一季度工作计划给直接上级，部门 划，并构建了完善的职业发展体系，通过内部晋升和内部调动激励员工挑战自我，实现成长 。
人才培训
的绩效考核结果汇总表由营运部每季度汇总
申诉周期
公 司 高 度 重 视 人 才 培 训，采 取 多 元 化 的 人 才 培 训 方 式，实 现“ 内 训 + 外 训 ”
“ 线 上 + 线 下 ”的 有 机 结 合 。通
• 被 考 核 人 如 对 考 核 结 果 有 异 议，可 在 绩 效 公 布 7 个 自 然 日 内 向 部 门 / 小 组 负 责 人 或 人 力 资 源 部 过 这 种 多 元 化 的 培 训 方 式，公 司 全 面 提 升 了 员 工 的 专 业 技 能 和 综 合 素 质，为 企 业 的 持 续 发 展 奠 定 了 坚
门绩效管理专员提出申诉，逾期视为无异议 。受理人/部门在3个工作日内做出裁定 实的人才基础 。
面谈抽查 公司培训体系
• 人力资源部门对绩效面谈的执行情况进行抽查，对未按规定执行绩效面谈的人员给予书面反馈 多元化培训体系
并抄报其上级
关键绩效 通用类 专业类 社会责任类
• 导师培训 • 商业道德 • 信息安全
• 干部培训 • 环保、健康与安全
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培训支撑战略? 亿联学习与成长中心
公 司 构 建 了 内 外 结 合、系 统 完 善 的 人 才 培 养 体 系，致 力 于 为 员 工 的 持 续 成 长 赋 能 。在 内 部，我 们 组
织 经 验 丰 富 的 专 家 与 业 务 骨 干 开 展 针 对 性 强 的 内 训，系 统 分 享 业 务 知 识 、流 程 规 范 与 实 战 案 例， 公 司 高 度 重 视 人 才 培 训，为 此 专 门 建 立 亿 联 学 习 与 成 长 中 心
帮 助 员 工 深 入 理 解 公 司 文 化，快 速 胜 任 岗 位 要 求 。在 外 部，我 们 积 极 为 员 工 开 拓 学 习 通 道，通 过 制 培 养 机 构 ，秉 承“ 成 为 世 界 一 流 的 企 业 大 学 ”的 愿 景 ，肩 负
定《外 派 培 训 管 理 规 定》等 制 度，明 确 外 派 学 习 的 要 求 与 流 程，全 力 支 持 员 工 参 与 各 类 专 业 培 训 与 “ 助 推 公 司 战 略，传 承 企 业 文 化 ”的 使 命，亿 联 学 习 与 成 长 中
交 流，以 拓 宽 视 野、汲 取 前 沿 知 识 。这 套“内 部 赋 能”与“外 部 引 智”相 结 合 的 机 制，共 同 构 成 了 公 司 心 从 管 理 干 部、关 键 业 务、在 岗 提 升 等 方 面 开 展 培 训 工 作，为
人 才 发 展 的 双 引 擎，旨 在 不 断 提 升 团 队 的 整 体 专 业 素 养 与 核 心 竞 争 力，实 现 员 工 与 企 业 共 同 成 员 工 提 供 全 方 位、多 渠 道 的 培 训 资 源 。平 台 涵 盖 了 专 业 技 能、
长。 管 理 能 力 、职 业 素 养 等 多 方 面 的 课 程，旨 在 助 力 员 工 快 速 成
亿联学习与成长中心一站式
长，提升整体业务水平和团队协作能力 。
学习社区
公 司 建 立 了 系 统 化 、分 层 分 类 的 培 训 体 系，充 分 利 用 线 上 线 下 相 结 合 的 模 式，旨 在 全 面 提 升 员 工 能 力 。 干部培训班
在 形 式 上，公 司 依 托“亿 联 学 习 与 成 长 中 心”线 上 平 台，提 供 丰 富 的 课 程 资 源，支 持 员 工 随 时 随 地 自 主 学 • 为 打 造 各 层 级 管 理 干 部 真 抓 实 干 、迎 难 而 上 、创 造 价 值 的 优 良 素 养，提 升 管 理 意 识 和 能 力，亿 联
习；同时，通过线下开展面授、实操、团队拓展等活动，增强互动与实践效果 。 学习与成长中心针对中层干部、基层干部、后备干部开展集中授课和训后实践的干部培训班 。
技巧类课程
公司 培训内容设置 • 为 支 撑 公 司 未 来 在 解 决 方 案 和 云 服 务 领 域 的 开 疆 扩 土，亿 联 学 习 与 成 长 中 心 面 向 全 体 销 售
和售前技术人员开展顾问式销售、市场区域规划和销售技巧类课程 。
新人培训
在岗业务提升
• 入职引导、新人见面会、新人集训环节，内容拓展为文化、职业素养、产品、制度、融入活动等 • 为 了 加 快 各 业 务 块 的 人 员 能 力 提 升，打 通 员 工 常 见 的 专 业 能 力 提 升 瓶 颈，会 安 排 员 工 晋 级
• 时长：应届新人培训每年 1 次，每次 1 周；社招新人培训每月 1 次，每次 2 天 IDP计划，设置导师，并辅以相应的业务培训 。
导师培训
应届新人培养体系
• 制定导师管理制度，落地导师群体的选拔、赋能、盘点、评优、激励，新增新导师培养项目
为 支 持 青 年 人 才 成 长 并 夯 实 公 司 人 才 梯 队，我 们 实 施 了 系 统 化 的 应 届 新 人
• 时长：新导师培训每季度 1-2 次
培 养 项 目 。该 项 目 为 期 半 年，旨 在 帮 助 新 人 完 成 从 学 生 到 职 场 人 的 思 维 与
角色转变，加速其文化融入，并成长为合格的“亿联人”。我们通过集中的入
干部培训 职集训（包含素质拓展、文化课程、职场礼仪与沟通等）、贯穿试用期的月度
• 以干部培训班形式运作，包含外部经典的管理理论、内部管理逻辑及实战经验、课后实践、考试等 融 合 问 卷 、实 践 任 务 跟 踪 以 及 导 师 辅 导 沟 通 等 多 种 方 式，全 方 位 支 持 新 人
• 时长：每期班跨度半年，1 年 2 期 的 适 应 与 发 展 。尤 为 重 要 的 是，项 目 建 立 了 科 学 的 人 才 识 别 机 制，在 近 期 一
批 次 集 训 中，通 过 对 学 员 状 态 的 持 续 观 察，有 效 识 别 了 包 括 1 5 位 头 部 人
员 、5 0 位 中 上 人 员 、1 1 6 位 中 部 人 员 及 4 位 尾 部 人 员 在 内 的 不 同 发 展 梯 队，
专业培训 并 将 评 估 数 据 反 馈 至 其 导 师 与 上 级，为 后 续 的 个 性 化 培 养 与 职 业 生 涯 规 划
应届生培训
• 组织支撑公司关键业务发展的培训，如解决方案销售培训、研发项目管理培训 提供了精准依据，体现了公司对人才早期发展的深度投入与负责任态度 。
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员工主题成长分享会 打通内部竞聘通道，为员工提供更好的职业发展机会
公 司 2 0 2 5 年 开 展 多 次 成 长 故 事 分 享 会，其 中“ 尖 毛 草 说 ”第 2 0 2 5 年，公 司 面 向 全 公 司 员 工 发 起“企 业 发 展 设 计 师”
二 期 成 长 故 事 分 享 会，主 题 为“ 专 注 铸 造 竞 争 力 ”，由 嵌 入 式 岗 位 内 部 招 聘 。该 内 部 流 动 计 划 旨 在 支 持 公 司 发 展 并
软 件 三 部 主 管 曾 炳 阳 主 讲 。曾 炳 阳 自 2 0 1 1 年 入 职，其 带 领 的 为 优 秀 员 工 提 供 更 广 阔 的 平 台，其 核 心 职 责 包 括 制 定
团 队 在 D E C T 系 列 产 品 开 发 上 取 得 突 破 并 获 得“ 全 国 工 人 先 业 务 规 划、管 理 公 司 级 项 目、构 建 管 理 体 系 及 驱 动 组 织
锋 号 集 体”等 荣 誉 。分 享 会 将 通 过 其 个 人 与 团 队 的 深 耕 经 历， 变 革，要 求 候 选 人 具 备 快 速 学 习、系 统 思 考 和 规 划 落 地
诠 释 如 同 尖 毛 草 般 在 逆 境 中 扎 根 沉 淀 、最 终 蓄 势 勃 发 的 成 长 等能力 。 公司内部招聘
精神，旨在激励员工专注专业、厚积薄发 。 新晋干部赋能培训
全面绩效面谈管理，打造人才发展快车道
关键绩效
公 司 通 过 全 面 的 绩 效 面 谈 管 理，对 新 员 工、试 用 期 转 正、正 式 员 工 均 设 有 不 同 形 式 的 绩 效 沟 通，确
保 个 人 成 长 与 公 司 目 标 的 一 致 性 。为 优 化 人 才 发 展 战 略，公 司 为 新 员 工 在 入 职 两 周 内 量 身 定 制 试
用 期 培 养 计 划，明 确 其 初 期 职 业 路 径，强 化 岗 位 认 知 与 个 人 发 展 目 标 。2 0 2 5 年，公 司 员 工 绩 效 面
技能分享和培训覆盖率为 38. 4 % 。 谈的员工覆盖率达100% 。
员工绩效沟通形式
人才发展 员工试用期结束 正式员工
季 度 绩 效 与 目 标 设 定 沟 通，确 保 员 工 能 力 与
通 过 转 正 面 谈，全 面 回 顾 员 工 表 现，明 确
公 司 构 建 全 员 任 职 资 格 体 系，明 确 职 业 发 展 双 通 道，设 立 清 晰 的 晋 升 关键绩效 其职业成长轨迹与未来规划 。
企 业 需 求 同 步 提 升，同 时 为 下 一 季 度 的 发 展
标 准，激 励 员 工 技 能 提 升 。
“双 通 道”模 式 为 员 工 提 供 技 术 与 管 理 双 路 制定清晰规划
径 职 业 选 择，确 保 个 性 化 成 长 与 晋 升 机 会，增 强 工 作 满 意 度 与 忠 诚 2025年，公司内部晋升/
度 。同 时，公 司 打 通 内 部 竞 聘 通 道，允 许 员 工 根 据 自 身 职 业 规 划 和 兴 调薪的男、女员工比为 人才激励
趣，跨 部 门 或 跨 职 能 竞 聘，实 现 职 业 发 展 的 多 元 化 选 择，为 员 工 提 供
公 司 通 过 构 建 多 层 次 的 薪 酬 与 激 励 体 系，完 善 核 心 管 理 团 队 的 长 期 激 励 机 制，满 足 公 司 未 来 长 期 可 持
更 广 阔 的 成 长 空 间 和 更 丰 富 的 职 业 发 展 机 会，构 建 员 工 与 企 业 共 同
续发展的需要，激发员工潜力，提升忠诚度，确保人才稳定，促进公司稳健发展 。
成长的良性循环 。
主要激励体系 评价依据
职业发展双通道
事业合伙人激励、 对公司当期或中长期
高层 限制性股票激励 发展的贡献
助工 助工 工程师 工程师 高级
技术/ 专 业路线 专家
基本 完全 基本 完全 工程师 限制性股票激励、 当期目标的实现度及目标
中层 股票期权激励 对公司业务块的贡献
Tea m 管委会
管 理路线 员工 主管 经理 总监
lea der 成员 薪酬激励 员工绩效考核结果
基层
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薪酬激励 福利关怀
公 司 坚 守 价 值 创 造 与 回 报 相 匹 配 的 原 则，努 力 确 保 高 价 值 贡 献 者 获 得 丰 厚 回 报 。公 司 遵 循 简 洁 、透 明 、 我 们 为 员 工 提 供 一 套 完 善 且 充 满 关 怀 的 福 利 体 系，全 面 覆 盖 节 日 庆 祝、健 康 管 理、文 体 活 动 与 生 活 保 障
高 效 的 管 理 准 则，制 定 并 实 施《薪 酬 管 理 制 度》，清 晰 界 定 薪 酬 结 构 及 年 终 奖 金 的 计 算 方 式 。公 司 基 于 科 等 多 个 方 面 。无 论 是 传 统 佳 节 的 问 候，还 是 健 康 体 检 的 支 持 ；无 论 是 丰 富 多 彩 的 俱 乐 部 活 动，还 是 住 房、
学 、全 面 的 薪 酬 调 研，制 定 了 薪 酬 方 案，以 确 保 薪 酬 体 系 的 竞 争 力 和 公 平 性，进 一 步 激 发 员 工 的 工 作 热 通 勤 等 生 活 便 利，我 们 都 致 力 于 为 员 工 创 造 温 暖 、安 心 的 环 境 。此 体 系 旨 在 切 实 关 怀 员 工 的 工 作 与 生
情和忠诚度，推动公司与员工共同成长 。 活，提升幸福感与归属感，实现共同成长 。
薪酬调整规则
福利类别 具体项目 发放对象
常 规薪酬调整 特殊薪酬调整 春 节、端 午、中 秋、圣 诞、妇 女 节 等 节 日 礼 品 及 相
国内全员或全体员工（具体节日略有不同）
节庆福利 关活动 。
生日礼品、能量零食
入职满半年员工:年中/年终会根据任职 特 殊 调 薪 分 为 岗 位 调 动 调 整 、职 务 变 动 员工关怀 国内全员（双职工每人一份）
结婚慰问金、丧病慰问金、生育慰问礼品等
资 格 等 级 、绩 效 表 现 、考 勤 & 奖 惩 进 行 薪 调 整 等，薪 酬 的 调 整 幅 度 由 薪 酬 与 考 核
年度体检 入职满一年全员
资复核，确定是否调薪; 委 员 会 根 据 员 工 任 职 资 格 等 级 决 定 。因
健康管理
就医绿色通道 厦门地区员工
校招应届生提前批或正常批转正通过的 员工个人发展需要主动发起的内部岗位
文体活动 运动俱乐部等资源小组 国内员工
统一在年终根据调薪规则确定是否调 调 动 时，不 同 岗 位 调 动 默 认 任 职 资 格 降
薪 。每 期 调 薪 幅 度 由 薪 酬 与 考 核 委 员 会 一 级 ，易 岗 易 薪 ，依 据 调 动 后 的 任 职 资 住房保障（公寓/ 人才房） 新婚家庭、高层次人才等
根据公司经营状况决定 。 格及对应的薪酬标准进行薪酬调整 。 教育保障（学位） 厦门地区员工
生活保障 宿舍保障 外地来厦员工、应届生等
班车服务 特定线路通勤人员
托育服务 厦门地区员工
关键绩 效
活 动、节 日 活 动 等 丰 富 多 彩 的 活 动，提 供 员 工 宿 舍 和 餐 厅，增 强 团 队 凝 聚 力，确 保 员 工 拥 有 一 个 安 全、舒
适的居住和饮食环境 。
股权激励
为 构 建 长 短 结 合、利 益 共 享 的 激 励 体 系，公 司 系 统 打 造 了 涵 盖 事 业 合 伙 人 持 股、限 制 性 股 票 与 股 票 期 权
节日活动
在 内 的 多 层 次 长 效 机 制 。该 体 系 旨 在 深 度 绑 定 核 心 人 才 与 公 司 长 远 发 展，凝 聚 共 同 愿 景，驱 动 长 期 价 值
创造，为公司战略落地与经营目标的持续实现注入内生动力 。
关键绩效
核心技术人员和潜力骨干，授予数量为 6 7 8 .6 9 8 万股，覆盖员工数量 2 0 .8 % 。 周年庆 龙舟赛
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员工活动及生活 员工扶助基金
节日活动
公 司 通 过 工 会 组 织 常 态 化 开 展 员 工 关 怀 与 帮 扶 工 作 。在 2 0 2 5 年 的“ 送 温 暖 ”活 动 中，公 司 对 因 重
大 疾 病 导 致 经 济 困 难 的 员 工 家 庭 提 供 了 专 项 慰 问 与 资 金 支 持 。该 员 工 于 2 0 2 4 年 罹 患 重 大 疾 病，并
进 行 了 骨 髓 移 植，后 续 仍 需 持 续 进 行 巩 固 治 疗 与 监 测，医 疗 开 销 巨 大 。同 时，其 家 庭 因 配 偶 无 业 、
子 女 年 幼，缺 乏 其 他 经 济 来 源，面 临 较 大 经 济 压 力 。基 于 此 实 际 情 况，公 司 经 摸 底 核 实 后，将 其 列
为 重 点 慰 问 对 象，并 计 划 发 放 慰 问 金，以 切 实 缓 解 其 家 庭 的 经 济 负 担，体 现 了 公 司 对 员 工 深 厚 的
人文关怀与组织温暖 。
卡丁车比赛 羽毛球俱乐部
职业健康与安全
公 司 严 格 遵 守《 中 华 人 民 共 和 国 安 全 生 产 法 》
《 中 华 人 民 共 和 国 职 业 病 防 治 法 》等 法 律 法 规，建 立 并 持
续 完 善 符 合 I S O 4 5 0 0 1 国 际 标 准 的 职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 。通 过 系 统 化 的 风 险 管 控 、明 确 的 安 全 责 任
制和先进的安全技术手段，我们全面识别和管理职业健康安全风险，确保员工健康与工作安全，有效预
防工伤事故和职业病的发生 。公司积极推进安全生产标准化建设，定期开展体系评审和持续改进，保障
管理体系与战略方向一致并保持其适宜性、充分性和有效性 。
足球俱乐部 乒乓球俱乐部
职业健康管理
公司已建立并持续维护符合ISO 45001国际标准的职业健康安全管理体
系 。在 此 体 系 框 架 下，我 们 制 定 了 包 括《 Ye a l i n k 职 业 健 康 安 全 管 理 办 法 》
《安 全 生 产 责 任 制》
《消 防 安 全 检 查 制 度》及《劳 动 防 护 用 品 管 理 规 定》等 在
内 的 一 系 列 规 范，旨 在 系 统 性 地 识 别 和 控 制 职 业 健 康 安 全 风 险，切 实 保 护
员 工 的 身 心 健 康 和 公 司 的 安 全 运 营 。2 0 2 5 年，依 托 该 体 系 的 有 效 运 行，公
骑行俱乐部 游泳俱乐部
司实现了重大职业健康安全事故零发生 。
ISO 45001职业健康安全管理体系认证证书
同 时 建 立 了 以 安 全 委 员 会 为 领 导 核 心 、以 职 业 健 康 安 全 工 作 组 为 管 理 枢 纽 、以 中 试 制 造 部 和 工 会 为 具
体 执 行 与 监 督 支 柱 的 安 全 生 产 责 任 制 。该 体 系 权 责 清 晰 ：决 策 层 承 担 最 终 责 任 并 配 置 资 源 ；管 理 层 负 责
建章立制与过程指导；执行层（中试制造部）专注培训、标准落实与现场监督；监督层（工会）则代表员工
权益，参与事故调查并检查劳动保护情况，共同构成“领导有力、管理专业、执行到位、监督有效”的职业
篮球俱乐部 拔河比赛
健康安全管理格局 。
关于本报告 报告引言 亿联网络的2025 长远布局 稳健治理 绿色运营 环保践行 合作共赢 共同成长 赋能员工 活力同行 贡献社会 责任担当 附录
层级 组织/岗位 核心职能 员工健康安全
安全委员会 公 司 系 统 构 建 了 覆 盖 自 然 灾 害、事 故 灾 难、公 共 卫 生 及 社 会 安 全 事 件 的 综 合 应 急 管 理 体 系，制 定 并 持 续
• 公司职业健康安全工作的最高决策与领导机
决策与领导层 完 善 各 类 专 项 应 急 预 案 与 响 应 程 序 。通 过 定 期 组 织 消 防 疏 散、医 疗 急 救、防 汛 防 台 等 实 战 化 演 练 与 专 题
（总经理任主任） 构，承担安全生产的最终责任 。
培 训，有 效 筑 牢 员 工 风 险 防 范 意 识，扎 实 提 升 现 场 应 急 处 置 能 力 。为 强 化 突 发 情 况 下 的 生 命 保 障，公 司
已 在 总 部 大 楼 重 点 区 域 配 置 自 动 体 外 除 颤 器（A E D）等 急 救 设 备，全 面 增 强 紧 急 救 助 的 及 时 性 与 有 效
职业健康安全工作组 • 体 系 建 设 的 核 心 管 理 机 构，负 责 相 关 制 度 的 建
性，切实守护员工健康安全 。
管理与协调层 （安全委员会下设） 立、检查及实施过程的指导与协调 。
紧急情况 应急预案
• 负 责 员 工 安 全 与 职 业 健 康 的 进 厂 培 训 ；组 织 制
自然灾害 《地震应急预案》 《防台防汛应急管理》《雷暴雨&回南天应急方案》 ??
中试制造部
定 劳 保 品 发 放 标 准 ；监 督 、检 查 职 业 健 康 安 全
执行与监督层
及劳动保护措施的实施 。 公共卫生事件 《传染病现场处置方案》 ??
• 参与职工工伤事故及严重职业健康问题的调
事故灾难 《火灾应急方案》
《电梯困人应急方案》
《食物中毒应急方案》??
工会（员工代表）
查 处 理 ；对 职 工 劳 动 保 护 措 施 的 执 行 情 况 进 行
监督检查；关心职工生活 。 社会安全事件 《盗窃抢劫事件现场处置方案》??
重大健康安全事故 0 起/年
达成
风险岗位健康安全培训覆盖率 达成
防 与 劳 保 用 品 标 准、职 场 常 见 风 险 防 控 等 核 心 维 度，结 合 详 实 的 法 规 要 求 与 实 操 案 例，面 向 员 工
组 织 开 展 了 为 期 2 小 时 的 系 统 性 专 题 培 训 。培 训 涵 盖 了 消 防“四 个 能 力”建 设、A E D 与 心 肺 复 苏 急
危险源识别 救 技 能 、化 学 品 泄 漏 应 急 处 理 以 及 过 劳 损 预 防 等 关 键 内 容，有 效 提 升 了 全 员 的 健 康 安 全 风 险 辨
识 能 力 、自 我 保 护 意 识 与 应 急 处 置 技 能，进 一 步 夯 实 了 公 司 安 全 文 化 基 础，为 营 造 安 全 、健 康 的
公 司 建 立 并 严 格 执 行 系 统 化 的 职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 。依 据《危 险 工 作 环 境 提 供 了 坚 实 保 障 。其 中 总 部 参 与 1 , 7 2 3 人，覆 盖 率 9 6 %，集 团 参 与 2 , 2 7 3 人，覆 盖 率
源 辨 识 与 风 险 控 制 程 序》，我 们 通 过“ 危 险 源 调 查 表 ”等 工 具，定 期 94.9% 。
（每 半 年 度）对 全 部 运 营 活 动 进 行 风 险 识 别，并 采 用 L E C 法 定 量 评
估 风 险 等 级（D 值）。基 于 评 估 结 果，公 司 遵 循“ 消 除 、替 代 、工 程 控
制 、标 识 / 警 告 、个 体 防 护 ”的 优 先 级 原 则，对 中 高 度 及 以 上 风 险 制
定 目 标 与 管 理 方 案，并 通 过 定 期 的 办 公 设 施 与 特 种 设 备 安 全 检 查、
配 备 劳 动 防 护 装 备 等 运 行 控 制 措 施，确 保 风 险 得 到 有 效 控 制，最 终
杜绝事故，保障工作环境的安全与健康 。
劳动保护设备
健康安全知识培训
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常态化消防救援演练
灾 应 急 处 置 能 力 。本 次 演 练 模 拟 了 真 实 的 火 灾 场 景，涵 盖 火 警
响 应 、人 员 疏 散 、伤 员 搜 救 、灭 火 操 作 及 医 疗 急 救 等 全 流 程 环
节，并 设 立 了 清 晰 的 应 急 指 挥 架 构 与 多 职 能 小 组 。通 过 演 练 后
的 评 估，公 司 验 证 了 应 急 预 案 的 有 效 性，并 识 别 出 在 设 备 操 作
与 急 救 技 能 等 方 面 有 待 持 续 强 化 的 环 节，进 而 制 定 了 增 加 培
训频次、开展多样化演练等改进措施 。
消防演练
员工体检通知
安全知识培训，筑牢安全防线
压力管理培训，保障员工心理健康
亿联通讯在2025年开展一系列安全案例分享，以“以案为鉴，警钟长鸣”为核心目的，通过系统性
地 剖 析 内 外 部 典 型 安 全 事 故 案 例，旨 在 持 续 强 化 全 员 安 全 意 识 、规 范 操 作 流 程 并 筑 牢 安 全 防 线 。 2 0 2 5 年，为 系 统 关 注 员 工 心 理 健 康 与 压 力 应 对 能 力，
公司面向员工组织开展了为期2小时的压力管理专题 反馈邮箱：sean@yealink .com
案 例 内 容 覆 盖 了 多 种 高 发 风 险 类 型，包 括 宿 舍 违 规 吸 烟 引 发 火 灾 、无 证 或 未 授 权 进 入 危 险 区 域
（如 立 仓）导 致 的 高 处 坠 落 、危 险 化 学 品 管 理 不 当 引 发 的 闪 燃 、生 产 设 备 操 作 不 当（如 热 风 枪 离 岗 培 训 。培 训 内 容 涵 盖 压 力 认 知 、诊 断 方 法 、缓 解 策 略 与
未 断 电）导 致 的 火 灾，以 及 施 工 现 场 吸 烟 与 易 燃 材 料 管 理 疏 漏 引 发 的 特 大 火 灾 等 。每 期 分 享 均 采 预 防 技 巧，帮 助 员 工 科 学 识 别 压 力 来 源，掌 握 有 效 的
用“外 部 重 大 事 故 深 度 剖 析”与“产 业 园 内 部 同 类 隐 患 或 事 件 通 报”相 结 合 的 模 式，不 仅 深 入 分 析 自 我 调 节 方 法 。此 次 培 训 不 仅 增 强 了 员 工 对 心 理 健 康
了 事 故 的 直 接 原 因 、管 理 漏 洞 及 严 重 后 果，还 同 步 给 出 了 针 对 性 的 整 改 措 施 、管 控 要 求 与 安 全 警 的 重 视，也 为 其 在 实 际 工 作 与 生 活 中 平 衡 压 力 、提 升
示标语 。 工 作 效 能 提 供 了 实 用 支 持 。此 外，公 司 同 步 开 通 了 压
力 反 馈 与 支 持 渠 道，为 有 需 要 的 员 工 提 供 持 续 、专 业
的 帮 助 。其 中 总 部 参 与 1 , 6 3 8 人，覆 盖 率 9 1 . 3 %，集 团
参与1,938人，覆盖率80.9% 。 员工压力管理培训教材
公 司 始 终 将 员 工 身 心 健 康 置 于 核 心 位 置，持 续 构 建 覆 盖 工 作 与 生 活 场 景 的 关 怀 体 系，以 落 实“ 关
爱 员 工 ”的 文 化 理 念 。我 们 为 入 职 满 一 年 的 员 工 提 供 年 度 健 康 体 检，并 为 其 家 属 开 放 同 等 福 利 折
扣，体 检 后 特 设 专 家 报 告 解 读 服 务，帮 助 员 工 全 面 掌 握 健 康 状 况 。同 时，公 司 致 力 于 优 化 办 公 环 关键绩效
境，配 备 符 合 人 体 工 程 学 的 座 椅 与 午 休 设 施 ；并 在 产 业 园 内 设 置 员 工 活 动 室，提 供 包 括 乒 乓 球、动
感 单 车 、跑 步 机 在 内 的 多 样 化 健 身 器 材，定 期 开 展 压 力 管 理 主 题 培 训，切 实 促 进 员 工 身 心 平 衡 与 2025年，公司开展职业健康安全相关培训 1 1 次，各类应急演练 1 5 场；并基于公司制度对
健康，营造积 极、可持续的工作生活氛围 。 入职满一年进行体检，体检覆盖率达 1 0 0 %。
贡献社会 责任担当
公司积极响应国家宏观政策，深度融入国家发展大局，推动科技创新与社会责任并行。通
亮点绩效
过参与关键领域的公益事业及助力产业发展，公司积极支持国家战略目标，展现企业社会
责任与时代担当。
亿联公益基金会被评为社会组织4A等级
公司全年公益支出达1 8 3 . 8 3 万元
我们的行动 公司乡村振兴投入资金共计 6 9 . 7 万元
• 社会贡 献
• 产业协 同
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社会贡献 “亿声”听障帮扶计划启动
为 践 行 企 业 社 会 责 任 并 助 力 社 会 进 步，亿 联 网 络 成 立 厦 门 市 亿 联 公 益 基 金 会 。基 金 会 设 立 理 事 会 与 监 亿 联 公 益 基 金 会 与 中 国 听 力 医 学 发 展 基 金 会 达 成 战 略 合 作，共 同 成 立“益 耳 行 动 - 一 亿 声 听 障 帮 扶
事 会，形 成 规 范 的 决 策 与 监 督 机 制，持 续 在 乡 村 振 兴 、应 急 救 援 及 科 技 助 听 等 领 域 开 展 系 统 性 公 益 实 计 划 ”，将 对 乡 村 振 兴 地 区 提 供 听 力 健 康 义 诊 筛 查 、捐 赠 助 听 器 及 橙 色 护 理 包 及 开 展 听 力 健 康 科
践 。基 金 会 探 索 公 益 与 企 业 业 务 优 势 、技 术 及 员 工 发 展 深 度 结 合 的 创 新 模 式 。重 点 在 科 技 助 听 领 域 投 普 工 作 等，助 力 各 地 听 力 健 康 工 作 开 展，为 听 障 人 群 点 亮“有 声 未 来”。截 至 目 前，在 内 蒙 古 商 都 县
入，以“科技有温度”为核心理念，系统性地开展听力健康公益 。通过联动专业医学机构、基金会、行业协 和 化 德 县 、四 川 省 黑 水 县 、陕 西 镇 安 县 、山 阳 县 等 地 区 筛 查 超 7 , 0 0 0 人，并 配 套 对 符 合 听 损 条 件 的
会 等，通 过 物 资 保 障 、能 力 赋 能 与 社 会 参 与 推 动，助 力 听 障 群 体 从“被 帮 扶”走 向“自 主 发 展”，让 每 一 个 人群捐赠助听器及橙色护理包 。未来项目将覆盖更多西部地区，助力乡村振兴与听力健康建设 。
人都能够自由听见和融入世界 。
全 年 公 益 支 出 达 1 8 3 . 8 3 万 元，乡 村 振 兴 投 入 资 金 共
计 69.7 万元，展现了公司在社会责任领域的持续投
入与实践成效 。
助听器捐赠现场
亿联公益基金会被评为4A级社会组织
“听见赛场的力量”?亿 联 公 益 基 金 会 助 力 听 障 足 球 梦
缅甸7 . 8 级地震应急救援
亿 联 公 益 与 厦 门 市 残 联 达 成 捐 赠 合 作，以 现 金 与 物 资 形 式 资 助 鹭 龙 足 球 队，支 持 其 代 表 福 建 省 角
逐 全 国 第 十 二 届 残 运 会 暨 第 九 届 特 奥 会 。鹭 龙 足 球 队，是 厦 门 市 残 联 下 属 聋 人 协 会 打 造 的“ 金 字 2 0 2 5 年 3 月 2 8 日 缅 甸 发 生 7 . 8 级 强 震 后，亿 联 基 金 会 迅 速 响 应，启 动 亿 联 救 灾 池 并 开 放 亿 联 专 业
招 牌 ”，这 支 平 均 年 龄 3 3 岁“ 高 龄 ”战 队，以 一 场 荡 气 回 肠 的 比 赛，诠 释 了 爱 拼 才 会 赢 的 福 建 精 神 。 会 议 平 台 专 项 支 持 厦 门 市 曙 光 救 援 队 执 行 国 际 救 援 任 务 。救 援 队 派 遣 2 2 名 队 员 驰 援 受 灾 现 场，
项 目 旨 在 传 递“科 技 有 温 度”的 理 念，激 励 听 障 群 体 通 过 足 球 这 一 世 界 语 言，向 社 会 传 递 自 信 阳 光 与 中 国 国 际 救 援 队 协 同，在 严 重 倾 斜 的 废 墟 上 连 续 高 强 度 作 业 4 1 小 时 。在 完 成 搜 救 任 务 撤 离 前，
的精神面貌 。 救 援 队 将 总 价 值 约 3 5 万 元 人 民 币 的 救 援 装 备 全 部 捐 赠 给 当 地，助 力 灾 区 后 续 能 力 建 设 。此 次 行
动彰显了基金会支持的社会价值与国际担当，提升了中国民间救援力量的国际形象 。
应急救援现场
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产业协同 产学研共创
作 为 行 业 领 军 企 业，公 司 积 极 响 应 国 家 战 略，依 托 自 身 产 业 链 优 势，通 过 参 与 标 准 制 定 、搭 建 开 放 协 作
公 司 一 直 致 力 于 推 动 产 学 研 深 度 融 合，以 提 升 企 业 创 新 能 力 和 社 会 责 任 感 为 目 标，深 化 人 才 培 养 模 式
平 台 、深 化 产 学 研 融 合，携 手 生 态 伙 伴 共 同 推 进 智 慧 办 公 与 数 字 化 转 型，助 力 产 业 向 规 范 化 、高 效 化 持
改 革 。通 过 与 高 校、科 研 机 构 的 合 作，公 司 积 极 探 索 创 新 型 人 才 培 养 路 径，不 仅 为 行 业 输 送 高 素 质 人 才，
续发展 。
也为企业发展注入源源不断的创新动力 。
行业标准参编
公 司 持 续 将 参 与 标 准 制 定 作 为 推 动 行 业 进 步 的 重 要 途 径，积 极 协 同 产 业 链 伙 伴 及 科 研 机 构，共 同 促 进
赋能研电赛华东赛区：搭建千支团队竞技舞台，深化产研共创生态
行 业 规 范 与 技 术 创 新 。继 2 0 2 4 年 参 编 多 项 视 听 设 备 领 域 标 准 后，2 0 2 5 年，公 司 进 一 步 参 与 到《 智 能 投
亿 联 作 为 第 二 十 届 中 国 研 究 生 电 子 设 计 竞 赛 华 东 赛 区 的 支 持 方，始 终 坚 持 深 化 产 研 共 创 战 略 。
屏 系 统 技 术 规 范》的 起 草 工 作 中 。此 项 新 标 准 的 制 定，旨 在 统 一 和 提 升 智 能 投 屏 系 统 的 技 术 性 能 与 协 作
该 赛 事 作 为 国 内 研 究 生 培 养 体 系 中 的 重 要 创 新 实 践 平 台，汇 集 了 华 东 地 区 众 多 高 校 与 大 量 青 年
体验，对促进跨设备互联互通、降低系统兼容成本具有重要意义 。
创 新 团 队 。亿 联 通 过 支 持 此 项 聚 焦 国 家 需 求 与 产 业 前 沿 的 竞 赛，践 行 了 产 研 共 创，为 发 掘 、孵 化
行业协作共生
和链接未来科技人才与项目搭建了高价值平台 。
亿 联 网 络 秉 持“ 协 作 创 新，绿 色 共 生 ”理 念，将 行 业 协 同 深 度 融 入 公 司 战 略 。本 年 度，我 们 通 过 系 列 新 品
发 布 、合 作 伙 伴 峰 会 及 国 家 级 展 会，联 合 生 态 伙 伴 构 建 开 放 协 作 平 台 。聚 焦 智 慧 办 公 与 数 字 化 转 型，以
“ 平 台 + 终 端 + 技 术 ”赋 能 千 行 百 业，共 同 探 索 高 效 、低 碳 的 协 作 模 式，致 力 于 推 动 产 业 整 体 进 步 与 可 持
续未来 。
“未来办公 ·集智高效”新 品 发 布 会
在 2 0 2 5 年 初 的 战 略 发 布 会 上，亿 联 网 络 以“ 未 来 办 公 · 集 智 高 效 ”为 愿 景，与 近 4 0 0 位 合 作 伙 伴
及 客 户 共 同 聚 焦 可 持 续 的 未 来 工 作 模 式 。大 会 将 生 态 合 作 提 升 至 战 略 层 级，特 邀 钉 钉 、腾 讯 会
议 、微 软 等 重 要 伙 伴 分 享 合 作 成 果，呈 现 开 放 协 同 的 共 生 生 态 。现 场 发 布 的“ 智 慧 平 台 + 终 端
+ A I”全 场 景 解 决 方 案，通 过 技 术 融 合 助 力 企 业 提 效 降 耗、释 放 人 力，以 数 智 协 同 推 动 办 公 向 更 高
效、更绿色的方向迈进 。
携手厦大攻克A I 医疗核心技术，入选国家级创新清单
公 司 携 手 厦 门 大 学 、厦 门 大 学 附 属 中 山 医 院，在 听 力 健 康 与 A I 医 疗 融 合 领 域 实 现 核 心 突 破，成 功
入 选 人 工 智 能 医 疗 器 械 创 新 任 务 揭 榜 挂 帅 项 目 清 单 。项 目 以“高 校 科 研 赋 能 + A I 大 模 型 + 医 疗 验 配
+国产化平台/产品”为核心，依托校企医联合打造的“通用芯片+自研算法”技术体系，搭建起国产
“终 端 － 边 缘 － 云 端”全 链 路 平 台，实 现 移 动 端 便 捷 测 听 与“A I + 专 家”定 制 化 方 案 输 出，兼 具 适 老
设 计 优 势，产 品 价 格 仅 为 进 口 同 类 产 品 1 / 3 。此 次 校 企 共 创 成 果 入 选 国 家 级 创 新 清 单，不 仅 彰 显 产
研融合的技术转化实力，更推动听力健康产业国产化升级及自主创新 。
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关键绩效-亿联网络
议题 指标名称 单位 2023 2024 2 0 25 议题 指标名称 单位 2023 2024 2025
员工扶助基金累计扶助人数 人 106 133 159
董 事会总人数 人 9 9 9
董事会
员工权益保障
员工扶助基金累计扶助金额 万元 1,477 2,240.55 3,274.55
女 性董事人数 人 0 1 1
独立董事人数 核心员工(中层及以上)流失率 % 6.56% 7.57% 1%
独 立董事人数 人 4 4 4
公司治理 核心员工(中层及以上)留存率 % 94.42% 92.34% 99%
股 东 会召开次数 次 3 2 3
三会运作 各类培训总投入 1 万元 46.18 5.8 60.26
董 事 会召开次数 次 5 6 5
员工发展
多元化、歧视和/或骚扰培
次 4 5 3 小时 2 2 2
监 事 会召开次数 训总时长
多元化、歧视和/或骚扰培
份 126 114 130 人 1,554 2,169 2,175
信息披露 披 露报告数量 训人数
劳工人权 多元化、歧视和/或骚扰培
% 71.55% 100% 90.8%
训覆盖率
议题 指标名称 单位 2023 2024 2 0 25 员工体检投入 元 865,658.40 811,982.80 758，881.00
员 工总人数 人
员工人数 1,439 1,428 1,563 因工伤损失工作日 天 6 3 0
男性 人
健康安全
直属劳动力的损失工时严 每百万
女性 人 重事故率 工时
劳工人权 健康安全培训时长 小时 2 2 2
少 数 民族员工 人 61 62 70
公 司 员 工 劳 动合同签约覆盖率 %
集 体 协议覆盖率 %
员工权益保障 公 司 员 工社保覆盖率 % 100% 100% 100%
雇 佣 童 工、强迫劳动、歧视
件 0 0 0
等 劳 工 人 权相关违规事件
反 童 工 与 强迫劳动培训人数 人 / / 2,085
反 童 工 与 强 迫劳动培训覆盖率 % / / 87.1%
注1: 各类培训总投入：由于公司统计口径变化，修正2024年培训投入数据 。
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议题 指标名称 单位 2023 2024 2025 议题 指标名称 单位 2023 2024 2025
水资源 用水量 经确认的数据安全事故次数 起 0 0 0
吨 73,807.00 89,370.43 92,706.49
汽油 员工保密协议签署率 % 100% 100% 100%
升 4,620.81 3,510.16 3,651.59
柴油 信息安全培训人数 人 1,538 1,798 2,226
升 2,076.31 2,144.94 2,029.82 信息安全
能源消耗 光伏发电量 信息安全培训总时长 小时 2 2 2
千瓦时 / 3,791,400 4,078,830
电力 千瓦时 13,878,997.17 19,407,305.44 19,642,268.63 商业道德 信息安全培训覆盖率 % 70.78% 82.90% 92.9%
&可持续 核心供应商累计签署供应
% / / 83%
范围1 吨二氧化碳当量 382.10 255.94 266.58 商行为准则百分比
采购绩效
核心供应商参与社会责任
环境绩效 范围2 吨二氧化碳当量 7,712.21 2,918.15 3,259.71 数据 问卷调查的数量
家 58 108 142
温室气体排放2 目标供应商中参加冲突矿
范围3 可持续采购 家 21 104 108
吨二氧化碳当量 873,150.73 1,115,198.91 1,060,575.94 物调查供应商数量
总排放 供应商现场审核数量 家 20 55 74
吨二氧化碳当量 8,094.31 1,118,373.00 1,064,102.23
可持续采购培训总时长 小时 2 2 2
负面事件 环保事故 件 0 0 0
采购部等相关部门已经过
环保培训时长 可持续采购培训人数 人 270 312 352
小时 5 4 4
采购部等相关部门已经过
环保培训 环保培训人数 % 100% 100% 100%
人 1,524 1,064 2,134 可持续采购培训覆盖率
环保培训覆盖率 % 70.13% 73.95% 89.1%
议题 指标名称 单位 2023 2024 2025
议题 指标名称 单位 2023 2024 2025
已公开且有效专利累计 项 629 744 834
贿 赂 贪 污腐败事故 起 0 0 0 知识产权管理
已授权商标累计 项 154 257 289
违 反 正 当竞争事故 起 0 0 0
亿元 5.00 5.59 5.19
商业道德 其他绩效
研发投入
【审 计 之 声】专栏次数 次 14 12 9
商业道德
&可持续 数据 研发管理
研发人员数量 人 1,125 1,117 1,290
采购绩效 商 业 道 德 培训开展次数 次 1 1 1
% 51.77% 51.50% 53.88%
数据 研发人员占总人数比例
商 业 道 德培训人数 人 1,564 2,169 2,190
商 业 道 德 培训覆盖率 % 71.97% 100% 91.4%
注2: 2023 年，对公司总部开展了范围 1、2、3 及亿联通讯的范围 1、2 计算；2024 年和2025年 仅 针 对 公 司 总 部 进
行温室气体范围 1、2、3 的计算 。
关于本报告 报告引言 亿联网络的2025 长远布局 稳健治理 绿色运营 环保践行 合作共赢 共同成长 赋能员工 活力同行 贡献社会 责任担当 附录
关键绩效-公司总部
议题 指标名称 单位 2024 2025 议题 指标名称 单位 2024 2025
总 员工人数 人 1,666 1,723 员工工伤保险覆盖率 % 100% 100%
员工人数
少 数 民族员工数 人 62 70 工伤事件 起 0 0
女 性 员工人数 人 602 654 因工受伤（轻伤及以上）人数 人 0 0
女 性 员工比例 % 36.13% 36% 员工健康与安全 因工伤损失工作日 天 0 0
女性员工发展
女 性 高 管及骨干比例 % 28.57% 21.7% 健康安全培训时长 小时 2 2
女 员 工 专 属活动覆盖人数 人 597 603 健康安全培训人数 人 1,609 1,723
集 体 协议覆盖率 % 100% 100% 健康安全培训覆盖率 % 96.58% 96%
劳工人权 劳工人权
员 工 满意度调查 % 84.80% 88% 培训总时长 小时 77,594 89.978.64
绩效数据 绩效数据
公 司 员 工社保覆盖率 % 100% 100% 接受过个人业绩评估人员百分比 % 100% 100%
维 生 工 资 调 查覆盖员工比例 % 100% 100% 每名员工平均培训时数 小时 46.58 52.2
满 足 维 生 工资员工比例 % 100% 100% 员工培训覆盖率 % 100% 100%
员工权益保障 员工发展
雇 佣 童 工、强迫劳动、歧视 例 0 0 场 264 359
专业类：技能提升培训总场次
等 劳 工 人 权 相关违规事件
反 童 工 与 强 迫劳动培训人数 人 / 1,655 专业类：技能提升培训人均时长 小时 29.61 24.91
反 童 工 与 强 迫劳动培训覆盖率 % / 92.3% 专业类：技能提升培训覆盖率 3 % 34.63% 38.4%
员 工 扶 助 基金年扶助人数 人 10 16 多元化、歧视和/或骚扰培训总时长 小时 2 2
员 工 扶 助 基金年扶助金额 万元 377 657 多元化、歧视和/或骚扰培训人数 人 1,666 1,645
健 康 安 全 风险评估比例 % 100% 100% 多元化、歧视和/或骚扰培训覆盖率 % 100% 91.7%
健 康 安 全应急演练 次 12 15 亿联学习与成长中心平台线上学习总时长 小时 53,260 69,089
员工健康与安全
缓 解 员 工 压力活动次数 次 4 7 亿联学习与成长中心平台线上学习覆盖率 % 100% 100%
员 工 体检覆盖率 % 100% 100%
注3: 公司对特定技术类岗位采取的技能加强培训，非全体员工 。
关于本报告 报告引言 亿联网络的2025 长远布局 稳健治理 绿色运营 环保践行 合作共赢 共同成长 赋能员工 活力同行 贡献社会 责任担当 附录
议题 指标名称 单位 2024 2025 议题 指标名称 单位 2024 2025
升 3,510.16 3,651.59 公司产品符合 RoHS 标准数量比例 % 100% 100%
其 中：汽油
能源消耗
其 中：柴油 升
训累计人数
采购部等相关部门已经过可持续采购培
千瓦时 7,131,350.00 7,740,950 % 100% 100%
其 中：电力 训覆盖率
核心供应商累计签署供应商行为准则百
水资源管理 吨 42,515.00 36,746.00 可持续采购 % / 83%
用 水量 分比
次 0 0 核心供应商参与社会责任问卷调查的数量 家 108 142
化 学 品 意 外 泄露事件数
经确定为具有实际和潜在重大负面社会
废弃物处理 吨 0.00 0.00 家 0 0
有 害 废 弃物总量 影响的供应商数量
经确定为具有实际和潜在重大负面环境
吨 14.7 6.4 家 0 0
循 环 / 再 利 用废弃物总量 影响的供应商数量
劳工人权
吨二氧化碳当量 255.94 266.58 签署反贿赂承诺书的供应商数量（廉洁） 人 350 445
范围1
绩效数据
范围2 吨二氧化碳当量 2,918.15 3,259.71 商业道德& 产品因健康安全问题召回次数 次 0 0
可持续采购
温室气体排放 吨二氧化碳当量 1,115,256.79 1,060,575.94 消费者健康 产品因健康安全问题召回产品数量 件 0 0
范围3
绩效数据
吨二氧化碳当量 1,118,430.88 1,064,102.23 与安全 客户因产品健康安全问题反馈次数 次 0 0
总 排放
件 0 0 客户因产品健康安全问题投诉次数 次 0 0
违 反 环 境 法 律法规事件数
负面事件
报 告 期 内 因 环境事件受到 0.00 0.00 各举报渠道产生的报告数量
万元 次 4 0
重 大 行 政 处罚的金额
接 受 过 环 境风险评估的营 % 100% 100% 经确认的数据安全事故次数 例 0 0
运 场 所百分比
环境风险管理 拥 有 环 境 认证的营运场所 100% 100% 经确认的客户隐私泄露事故次数
% 例 0 0
百分比
小时 2 2 商业道德风险评估百分比 % 100% 100%
环 保 培训时长
人 1,604 1,664 调查中的腐败事件总数 例 0 0
环保培训 环 保 培训人数 商业道德
% 96.28% 92.8% 经确认的腐败事件总数 例 0 0
环 保 培 训覆盖率
商业道德培训人数 人 1,666 1,640
议题 指标名称 单位 2024 2 0 25
商业道德培训覆盖率 % 100% 91.4%
目 标 供 应 商中参加冲突矿
商业道德& 家 104 108
信息安全培训人数 人 1,604 1,676
可持续采购 物 调 查 供 应商数量
可持续采购
目 标 供 应 商 中 接受 R E ACH
绩效数据 调 查 供 应商百分比
% 100% 100%
信息安全培训覆盖率 % 96.28% 93.4%
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指标索引 相关章节
GRI 指 标 相关解释
GRI标准索引
议题 单位
全球报告倡议组织G RI 标准索引
亿 联 网 络 在 2 0 2 5 年 1 月 1 日至2 0 2 5 年1 2 月3 1 日参照GR I标准，报告了在此份GR I内容索
使用说明
引中引用的信息 。
使 用 的 GR I 1 GRI 1: 基础 2021
GRI 指标 相关解释 相关章节
ESG 治理体系、长远布 局 稳 健 治 理、绿 色 运 营
ESG 治理体系、长远布 局 稳 健 治 理、绿 色 运 营
G RI 2： 2-24 融合政策承诺 环保践行、合作共赢 共同 成 长、赋 能 员 工 活
信息重述 不适用，未出现需要重述的内容 一般披露 力同行、贡献社 会 责 任 担 当
健康与 安 全
关于亿联网络、供应链安全、创新驱动、
产品和服务安全与质量 2-27 商业道德
遵守法律法规
员工 劳工管理体系、员工权益保护、人才发展
战略、职业健康与安全 2-28 关于亿联网络、产业协同
协会的成员资格
GR I 2：
一般披露 2-8 员工之外的工作者 不涉及
质性议题 3-2 实质性议题清单 ESG实质性议题管理
直接产生和分配的经济价值
气候变化带来的财务影响以及其
经济绩效 201-2 应对气候变化
他风险和机遇
关于本报告 报告引言 亿联网络的2025 长远布局 稳健治理 绿色运营 环保践行 合作共赢 共同成长 赋能员工 活力同行 贡献社会 责任担当 附录
GRI 指标 相关解释 相关章节 GRI 指 标 相关解释 相关章节
G R I 201： G RI 304： 组织在位于或邻近保护区和保护区外
经济绩效
性 理的运营点
G R I 203：
间接经济
影响 203-2 重大间接经济影响 社会贡献、产业协同 305-2 能源间接（范畴2）温室气体排放 应对气候变化
已进行腐败风险评估的运营点 商业道德 305-3 其他间接（范畴3）温室气体排放 应对气候变化
排放
G R I 205：
反腐败 205-2 反腐败政策和程序的传达及培训 商业道德 305-4 温室气体排放强度 应对气候变化
G R I 206：
不正当竞 306-1 废物产生和与废物有关的重大影响 高效资源利用
断 实 践 的 法 律 诉讼
争
G RI 306：
废弃物
GR I 207：
税 207-3 利益相关者参与和管理与税务相关的问题 见年度报告 G RI 308： 308-1 使用环境标准筛选的新供应商 供应链安全
供应商环
供应链对环境的负面影响以及采取的行动
GR I 301：
物料
雇佣 员工）的福利
G R I 302：
能源
G RI 403：
职业健康 职业健康安全事务：工作者的参与、意
与安全 见征询和沟通
GR I 303：
水资源 303-2 管理与水排放有关的影响 高效资源利用 403-5 职业健康与安全
劳动者的职业健康和安全培训
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指标索引
GRI 指标 相关解释 相关章节
深 圳 交 易 所《可 持 续 发 展 报 告（试 行）》索 引
GR I 403：
职业健康
与安全 403-9 工伤 职业健康与安全 应对气候变化 应对气候变化
工作相关的健康问题 职业健康与安全
废弃物处理 高效资源利用
生态系统和生物多样性保护 生物多样性保护
GR I 404：
培训与教
环境合规管理 环境合规管理
育
能源利用 高效资源利用
GR I 405：
多元化与 405-1 管治机构与员工的多元化 公司治理
平等机会 水资源利用 高效资源利用
GR I 406：
反歧视 406-1 歧视事件及采取的纠正行动 员工权益保护 循环经济 循环经济
GRI 40 7 ：结 结 社 自 由 与 集 体 谈 判权利可能面临风
社 自由与集 407-1 员工权益保护 乡村振兴 社会贡献
体谈判 险 的 运 营 点和供应商
G R I 408： 社会贡献 社会贡献
童工 408-1 具有重大童工事件风险的运营点和供应商 员工权益保护、供应链安全
G RI 40 9 ： 创新驱动 创新驱动
强迫或强制 409-1 具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营点和供应商 员工权益保护、供应链安全
劳动
科技伦理 创新驱动
G RI 41 3 ：
当地社区 413-1 有当地社区参与、影响评估和发展计划的运营点 社会贡献
供应链安全 供应链安全
G RI 4 1 4 ：
平等对待中小企业 商业道德
供应商社会
评估
G R I 416： 416-1 对产品和服务类别的健康与安全影响的评估 产品和服务安全与质量 数据安全与客户隐私保护 信息安全
客户健康
劳工管理体系、员工权 益 保 护、人 才 发
与安全 员工
尽职调查 商业道德
GR I 417： 利益相关方沟通 ESG实质性议题管理
营销与标 417-2 关于产品和服务信息及标签的违规事件 商业道德
识 反商业贿赂及反贪污 商业道德
反不正当竞争 商业道德
G R I 418： 与 侵 犯 客 户 隐 私 和 丢失客户资料有关
客户隐私 418-1 信息安全
的 经 证实的投诉 自主披露的议题 无
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独立审验声明 审验方法
我们的审验活动包括以下内容：
• 审阅公司管理政策、流程、管理实践以及绩效表现，来评估公司整体的可持续发展管理体系，
其中包括可持续发展总体政策和各领域政策、公司治理、利益相关方沟通、实质性议题管理、
风险管理、重要举措以及关键绩效 。
致亿联网络的管理层及利益相关方：
• 访谈公司管理层以及负责可持续发展绩效信息采集和统计的管理人员 。
福州汉斯曼产品质量技术服务有限公司（以下简称“汉斯曼”或“我们”），受厦门亿联网络技术
• 基于抽样原则和程序，审阅和检查可持续发展管理实践以及绩效信息与数据，以验证这些信息
股份有限公司（以下简称“亿联网络”或“公司”）委托对其 2025 年可持续发展报告（以下简称
与数据的真实和准确性 。
“报告”）进行外部审验 。
• 收集与评估支持性书面证据和管理表现，以评估公司遵循审验原则的程度 。
职责
局限性
本次审验内容取决于与亿联网络的合同条 款，按照双方认可的协议条款且仅在合同中认可的职权范
本次审验仅在上述范围内，基于 AA1000AS V3 类型 1 和中度等级来实施，与审验有关的信息和绩效
围内执行了此次报告的审验工作 。
数据会局限于本报告披露的内容 。
亿联网络的职责是在报告中对公司可持续 发展管理情况进行如实披露，并根据汉斯曼要求，向审验
本次审验只对相关部门主管和部分员工等公司内部相关方进行访谈并查阅相关文件，访谈并未涉及
人员公开相关的文件、数据信息、场所信息等，对提供信息数据的真实性和完整性负责 。
到外部利益相关方 。报告中的数据和信息采用了抽样审验的方式 。
汉斯曼的职责是依据 AA1000 审验标准进行独立审验，并做出独立和公正的判断 。汉斯曼的责任旨在
公司的立场、观点、前瞻性声明、预测性信息及 2025 年 1 月 1 日以前的历史数据资料均不在本次
告知所有亿联网络的利益相关方，在以下规定的范围内表达对本报告文本、数据和图表的意见 。
审验工作的范围内 。
审验标准和类型
审核结论
汉斯曼依据 AccountAbility 审验标准 AA1000 A ssurance Standard V3（AA1000AS V3），类型 1
基于上述审验方法和评估范畴内的活动，我们可以得出结论：
和中度等级，来审验亿联网络报告披露的关于可持续发展的绩效信息和数据 。下列审验准则也用于实
• 亿联网络 2025 年度可持续发展报告及其内容遵循了 AA1000AS V3 审验标准 。
施本次审验工作:
• 符合深圳证券交易所《上市公司自律监管指引第 17 号?可持续发展报告（试行）》要求 。
• 全球可持续发展标准委员会（GSSB）
《可持续发展报告标准（GRI Standards）》
（参照）。
• 亿联网络参照 GRI Standards 2021 标准进行报告编制 。
• 深圳证券交易所《上市公司自律监管指引第 17 号?可持续发展报告（试行）》
针对任何第三方依据此份审验声明来对亿联网络做出的评论和相关决定，汉斯曼将不承担任何责任 。
•《汉斯曼可持续发展报告审验管理程序》
对 AA1000 审验原则的遵守
本次审验范围:
包容性：
• 报告中由亿联网络披露的在报告期 2025 年 1 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日内的环境、社会和
亿联网络识别的主要利益相关方包括政府及监管机构、投资者、供应商及合作伙伴、客户、员工、
公司治理相关信息和数据，实质性议题的管理方法及行动措施，以及报告期内组织的可持续发
社区与公众等 。2025 年，亿联网络战略与 ESG 委员会、各工作小组、职能部门与公司内、外部利益
展绩效表现 。
相关方就可持续发展相关内容进行广泛的沟通，以更好地了解利益相关方的关注点，更充分地解释
• 现场审验抽样的物理场所为福建省厦门市湖里区高新园区护安路 666 号；
公司各项政策和举措 。
• 审验的范围限于“报告”涵盖的亿联网络及其运营控制权下的企业的数据和信息 。以下信息和
实质性：
数据不在本次的审验范围内：
亿联网络建立实质性议题识别机制，综合国际和国内标准和政策、行业分析和同业对标，持续完善
- 本报告报告期之外的任何相关信息和內容;
可持续发展内部议题库 。在原有利益相关方的实质性评估基础上，2025 年重点由公司管理层结合专
- 亿联网络供应商、合作伙伴以及其他第三方的数据和信息;
家意见，增加财务实质性视角，对实质性议题进行调整 。经董事会审核后，最终确定了 2025 年实质
- 报告中披露的通过独立第三方机构审计的数据和信息，未进行重复审验 。
性议题 。
关于本报告 报告引言 亿联网络的2025 长远布局 稳健治理 绿色运营 环保践行 合作共赢 共同成长 赋能员工 活力同行 贡献社会 责任担当 附录
回应性： 读者意见反馈表
亿联网络保持与各利益相关方交流 。围绕利益相关方关注议题，亿联网络在报告中披露了 ESG 管理
体系建设、产品质量与安全、技术研发与创新、应对气候变化、循环经济、健康与安全、人力资本 尊敬的读者：
开发与专业培训、合规运营与商业道德、供应链及冲突矿产管理等多个议题的管理 。其中部分重要 您好！
议题以治理、战略、风险与机遇、指标和目标这四个要素展开，报告还披露了各议题重要的行动和 非 常 感 谢 您 在 百 忙 之 中 阅 读《厦 门 亿 联 网 络 技 术 股 份 有 限 公 司 2 0 2 5 年 度 环 境、社 会 和 公 司 治 理（E S G）
关键绩效 。报告披露基本回应了利益相关方的关注 。 报 告》。为 了 向 您 及 其 他 利 益 相 关 方 提 供 更 有 价 值 的 信 息，并 有 效 促 进 公 司 提 升 履 行 企 业 社 会 责 任 的 能
影响性： 力与水平，我们真诚期待您的意见和建议 。
亿联网络搭建了三层 ESG 管理组织架构，通过战略与 ESG 委员会和董事会办公室推动公司的日常经
（单选）
营和业务决策与 ESG 理念的进一步融合 。委员会、董事会办公室和各管理小组对公司运营风险和 ESG
风险进行识别和评估，并制定相应的应对策略 。报告披露了 2025 年公司可持续发展多个领域的关键 投资者 客户 员工 合作伙伴 其他______
绩效，以定性和定量的方式展示公司管理进展与挑战 。
独立性和审验能力声明
自 1995 年成立以来，汉斯曼集团为全球客户提供专业的检验、检测、审核、认证及知识服务 。汉 优秀 良好 一般 需提升
斯曼集团始终致力于以公正、专业、高效、可持续的服务理念，为各行业客户提供可持续发展解决
方案 。
是 基本是 一般 否
汉斯曼集团和亿联网络互为完全独立的组织机构，且汉斯曼集团与亿联网络及其分支机构不存在任
何利益冲突 。此次审验过程中，我们审验团队完全保持公正和独立，并不参与报告内容的准备 。
优秀 良好 一般 需提升
本次验证团队是由具备与此项任务有关的知识、经验和资质的人员组成的，包括 GRI 认可专家、CCAA
审核员和熟悉 AA1000AS V3 审验原则的审验员 。
优秀 良好 一般 需提升
代表福州汉斯曼产品质量技术服务有限公司 6、报告在回应公司治理与数据安全等议题方面表现如何？
优秀 良好 一般 需提升
可持续发展服务授权签字官 7、您认为报告的内容编排与设计是否便于阅读？
中国 福州 2 0 2 6 年 4 月 3 日
是 一般 否
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