长安汽车
环境、社会和公司治理（ESG）报告
ENVI
RONM ENTAL,SOCI
ALAND GOVERNANCE REPORT
?录
董事?致辞 9.2乡村全?振兴 109
关于?安 安全?上出??安 50
深圳证券交易所上市公司
?律监管指引第17号
持续发展报告（试?）》索引
可
关于本报告 董事长致辞 关于长安 长安可持续发展 气候中和 生态长安 安全至上 出行长安 韧性共赢 伙伴长安 多元包容 员工长安 价值共享 社区长安 诚信合规 经营长安 附录
关于本报告
关于本报告 董事长致辞 关于长安 长安可持续发展 气候中和 生态长安 安全至上 出行长安 韧性共赢 伙伴长安 多元包容 员工长安 价值共享 社区长安 诚信合规 经营长安 附录
本报告是重庆?安汽?股份有限公司（下?简称“我们”、
“公司”或者“?安汽?”）第18份环 本报告遵循深圳证券交易所相关报告原则，参考GR《
I 可持续发展报告标准》汇报原则以及 本报告的数据来源于?安汽?正
境、社会和公司治理（以下简称“ESG”）/社会责任报告报告，旨在展现?安汽?将可持续发展 《中国企业可持续发展报告评级标准》
，包括： 式?件和统计报告（包括所属企业
理念融?公司战略、经营各环节的?式及?动。本报告发布前已通过董事会批准，包含中?和 及合作伙伴），为增加报告的可?
英?两种语?版本，在两种?本理解发?歧义时，请以中??本为准。 性，部分指标披露包含历史数据。
准确性：报告正确和?够详细的信息。
如?特别注明，本报告所提及的货
时间范围为2025年1?1??2025年12?31?（部分内容超出上述范围）。
报告主体覆盖重庆?安汽
可持续发展背景：在?泛可持续发展的背景下报告?安汽?影响的信息。
?股份有限公司及其所有附属公司。
时效性：每年披露ESG报告，并及时提供给读者?于决策参考。
可验证性：收集、记录、编制和分析信息，以便检查信息，确保质量。
国务院国资委《关于新时代中央企业?标准履?社会责任的指导意?》
过程性：将管理贯穿于报告编制与使?各环节，提升可持续发展管理?平。 您可前往巨潮资讯?
国务院国资委《央企控股上市公司ESG专项报告编制研究》 （http://www.cninfo.com.cn）、
实质性：对可持续发展重要性议题进?识别、界定、分析与披露，并说明企业运营对利益相
中国国家标准化管理委员会《社会责任报告编写指南》
（GB/T36001-2015） ?安汽?官?
关?产?的重?影响。
深圳证券交易所《深圳证券交易所上市公司?律监管指引第17号?可持续发展报告（试?）》 （https://www.globalchangan.c
完整性：提供合理、充分的信息，以便读者评估?安汽?在报告期内的影响。 om/cn/、https://www.changan.
?港联合交易所有限公司主板上市规则附录C2《环境、社会及管治报告守则》
com.cn/cca/）在线浏览或下载本
平衡性：?偏?地报告信息，并公允地表述?安汽?的负?和正?影响。
全球报告倡议组织《可持续发展报告标准》 报告的电?版。
国际标准化组织《社会责任指南》
（ISO26000:2010） 可?性：采?合理的信息选择、编制和报告?式，以便读者分析?安汽?的?期影响。
中国汽??业协会《中国汽??业ESG信息披露指南》 可读性：报告具有可理解性，便于可持续信息使?者理解和使?。
中国企业改?与发展研究会《中国企业可持续发展报告指南（CASS-ESG6.0）之汽?制造业》 创新性：在内容、形式和管理上体现创新和特?之处。
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董事?致辞
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让地球更绿让出?更美
地球是我们唯?的家园，是?类?明得以延续的根基。
守护这颗蓝?星球，不仅是当代?的使命，更是我们对?孙后代不可推卸的责任。
作为负责任的?国，中国始终积极承担全球责任，通过提出“碳达峰、碳中和”?标、共建“?带?路”、脱贫攻坚等，为全球可持续发展贡献中国智慧和中国?案。
?安汽?作为全球汽?产业的?员，坚持以“引领汽
??明造福?类?活”为使命，通过科技创新推动产业转型与变?，构建?体出??态，创造?类更加美好的出??活。
在此引领下，我们坚定推进第三次创业 创新创业计划，实施新能源“?格?拉”计划、智能化“北?天枢”计划、全球化“海纳百川”计划，2025年?产经营呈现出稳中求进的良好局?，全年总销量291.3万辆，创
我们?质量推进ESG?作，发布ESG“1165”战略（1个使命、1个愿景、6?领域、5?能?）
，以“让地球更绿 让出?更美”为
愿景，系统规划六?领域、五?能?，将可持续发展融?公司治理，建?起权责清晰、保障有?的全球治理体系。
这?年，我们以全球碳中和与可持续发展?标为引领，致?于加快 这?年，我们以打造“新?安·新安全 天枢智能”品牌为核?， 这?年，我们以?标准的商业道德与职业操守为底线，致
全?绿?转型，为“地球降温”
贡献?安?量。 致?于提供极致安全的智能出?解决?案，不断满??们对美好 ?于做负责任的企业楷模，全?筑牢合规经营基?。
出??活的新期待。
我们深?实施新能源“?格?拉”计划，依托“六国?地”全球研发 我们全?落地全球化“海纳百川”计划，坚持“?期化、本地
格局，打造?安?钟罩电池、?安智慧新蓝鲸动?等关键核?技 我 们 加 速 实 施 智 能 化“ 北 ? 天 枢 ”计 划，发 布“ 新 ? 安 · 新 安 化、体系化、ESG建设?体化”，构建全球化管理体系，推动
术，近三年申请专利1.4万余件（?均19件），其中发明专利占? 全 天枢智能”品牌，创新提出“泛安全”理念，将安全从物理 环境管理、社区沟通、员?关怀等ESG标准体系化落地，获
源产品，新能源销量同?增?51.1%。 智能”?研技术体系与千亿级研发投?，打造出中国?块L3级? 康安全管理体系认证。
动驾驶专?正式号牌。
我们着?打造覆盖研发、制造与清洁能源利?的全链条减碳体系。 我 们 不 断 强 化 企 业 ? 险 防 控 与 合 规 管 理，建 ? 实 施 全 球
在研发端，我们采?轻量化设计、应?可再?材料并开发整?节能 为打造??极致安全体验，我们建成?业唯?的“智能汽?安全技 化 ? 险 内 控 体 系，开 展 常 态 化 ? 险 预 防 及 五 年 周 期 审 计
技术，从源头降低产品碳?迹。在制造端，我们实施绿???技术 术全国重点实验室”
，拥有???灯、24?时不间断全球远程测试 全覆盖，成为?家通过ISO 37301:2021、GB/T 35770-
改造，?泛推?循环包装，显著减少?产与物流环节的资源消耗与 能?，智驾?仿真?程超330万公?，相当于实?路试6年、可绕? 2022合规管理体系双认证的国资?企 。秉持“零容忍”原
排放。在清洁能源使???，我们建设光伏电站，累计装机容量 道80圈。 则，推进“?治久安”?程，设?全球廉洁从业办公室，在
?安汽?董事??党委书记
我们全?建设安全可靠、?主可控的产业链和供应链，深化“整零
协同，2025年万元产值碳排放较2020年下降28%，整体碳效率显 商 业 道 德 规 范 覆 盖 ? 全 球 运 营 ? 络，为 公 司 国 际 化 发 展
协同”，将可持续发展深度融?供应链管理，2025年既有供应商
著提升。
其中，具有?业?范意义的“绿?循环?性能再?铝合?” 筑牢诚信根基。
ESG审核覆盖率60%，新引?供应商ESG审核覆盖率100%。
案例，在第三?届联合国?候变化?会（COP30）上发布，为全球汽
未来，?安汽?将坚持智能化、绿?化、融合化?向，坚持
?产业绿?低碳转型提供了?安?案。 我们?标准履?社会责任，充分发挥链主企业作?，带动?业
绿?发展，持续深化ESG建设，与各?携?，朝着“让世界
未来?年，我们将投?超2000亿元，持续深化绿?制造，推动绿? 更绿让出?更美”的愿景前进，共赴更清洁、更安全、更美
就业；创新“跨界新公益”模式，推动履责与乡村振兴深度融合，
技术创新应?，为产业低碳发展注?强劲动能。 好的明天。
，实施“?安家·全球
朱华荣
?”关爱计划，海外员?及家属关系和?持机制进?步完善。
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关于?安
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?安汽??属于中国?安汽?集 作 为 中 国 汽 ? 品 牌 的 典 型 代 表，
团 有 限 公 司，拥 有 1 6 4 年 历 史 底 ? 安 汽 ? 始 终 坚 持 智 能 化、绿 ? 简称
?安汽?
蕴、45年造?积累，在全球有21个 化、融合化?向，秉承“引领汽?
阿维塔 原创设计、智能新豪华汽?品牌
制造基地、76个??，旗下包括阿 ?明，造福?类?活”的使命，推
股票代码 ?向科技美学?活家
维 塔 （ A VATR ）、 深 蓝 汽 ? 进第三次创业 创新创业计
（DEEPAL）、?安启源（NEVO）三? 划，实施新能源“?格?拉”计划、 200625（B股）
数智新能源品牌，以及?安引?、 智能化“北?天枢”计划、全球化
深蓝汽? 年轻科技运动品牌
?安凯程等，是最快达成中国品牌 “海纳百川”计划，加速向智能低 总部
?向全球年轻态新能源??
安汽?销量291.3万辆，同?增? 全 球 竞 争 ?、拥 有 ? 主 核 ? 技 术
突破百万?关，达110.9万辆，同 ?流汽?品牌。 ?安启源 智能移动?活家
?增?51.1%。
?向全球主流家庭新能源??
?安汽? 智能移动?活家
?向全球主流燃油??
?安凯程 数智新能源商??科技品牌
?向创业奋?者
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，完善?化理念全球化表达。
CA ?安汽? 1 ?个定位 1 1套原则
领先?化狼性?安 领先?化·狼性?安 管理原则
CA 1 5 6 1
形象?语
?为准则
价值观
愿景
使命
精神
嗅觉敏锐、?标坚定、担当奋?、 使命、愿景、价值观、
团结协作、极致效率 精神、?为准则、形象?语
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发布“北?天枢2.0”计划 阿维塔、深蓝获国家知识产权局专利?奖 ?家欧洲旗舰店盛?开幕
场景智能驾驶辅助解决?案发布会，携?“中国智驾合 果，阿维塔11获评外观设计?奖、深蓝汽?《?种电动汽 Forum开业，全球战略?型深蓝S07同步上市
伙?”
，共启全?智驾元年 ?及其动?电池加热系统和加热?法》获评专利?奖
发布智能化品牌“新?安·新安全
?安汽?数智??获“最佳移动互联 多款产品在2025年J.D.Power测评中 天枢智能”
经济创新奖” 表现优异 9?，召开第五届?安汽?科技?态?会，正式发布智能化
，创新提出“泛安全”
理念，将安全从物理防护延伸???、健康、?理、隐私全
?安汽?数智??获评“最佳移动互联经济创新奖” （NEV-IQS）
，深蓝S07（增程式）、阿维塔07（增程式）分获紧
维度，把“安全回家”写进万家灯?
凑型插电混动（增程式）SUV、中型插电混动（增程式）
召开海外合作伙伴?会 第3000万辆中国品牌汽?下线
SUV细分市场第?
“海纳百川·聚势臻峰”2025?安汽?海外合作伙
中国?安汽?集团成? 12?，?安汽?第3000万辆中国品牌汽?下线，是最快达
伴?会顺利召开，?安汽?发布“2030愿景”，宣布将投
成中国品牌3000万辆的汽?企业
?超100亿美元加速全球化进程，2030年实现全球销量 7?，第三家汽?央企“中国?安汽?集团有限公司”正
安”的全新?份，肩负起“打造具有全球竞争?、拥有?
球汽?品牌前?强 12?，?块L3级?动驾驶专?正式号牌“渝AD0001Z”在
主核?技术的世界?流汽?集团，铸就世界?流汽?品
重庆诞?，由重庆市公安局交通管理总队正式授予?安汽
牌”的崇?使命
?，标志着?安汽?率先开启L3级?动驾驶时代
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?候中和?态?安 安全?上出??安
新能源汽?销量 占总销量 研发?员 全年研发投? 占营业收??重
在售乘??全?命周期碳?迹核算覆盖率 全年发布全新新能源产品
绿电占? 光伏并?装机容量累计 新增专利授权 持有有效专利
国家级绿??? 省级绿??? ?废?? 整??产基地IATF16949证书覆盖率
ISO26262（道路?辆功能安全）认证达汽?安全完整性
数智??获得重庆市?个汽?整?制造?业??污染
防治绩效企业认证 最高等级
A级 掌握预知安全、主动安全、极限安全核?技术
荣获汽??业节能与绿?发展评价中?2025年汽? 25项
企业碳管理体系评价
?业 唯一 获
五星企业 国家市场监督管理总局 “产品安全管理体系创新实践奖”
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韧性共赢伙伴?安 多元包容员??安 价值共享社区?安 诚信合规经营?安
全年营业收?
新?库供应商签署《?安汽?商业合作 员?劳动合同签订率 乡村振兴专项投?
伙伴准则?为准则》
《廉洁共建告知书》
?例
加??会的员??例 对外捐赠
通过ISO14001认证的?级供应商覆盖率
员?培训累计 驰援泰国洪灾，向泰国红?字
供应商质量、反腐败培训覆盖率
员?安全、职业健康覆盖率
供应链协同降碳
举办?理健康讲座
逾期未?付中?企业款项为零 零
零 深交所互动平台回复率超
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奖项
荣誉
环境 南京?安、重庆铃耀获2025年度国家级绿???认证 ?业和信息化部办公厅
两江??获可持续发展与社会责任类 循环经济贡献 中国设备管理协会表?处理技术分会
社会 阿维塔数智??获评2025年度国家级卓越级智能?? ?业和信息化部
深蓝汽?微核?频脉冲加热技术专利获中国专利?奖 国家知识产权局与世界知识产权组织（WIPO）
?安汽?产品安全和召回管理体系获第六届中国质量?会创新实践案例 国家市场监督管理总局（SAMR）
?安科技获?砖国家?业创新?赛“??智能赛道”?奖及优秀项?奖 ?业和信息化部国际经济技术合作中?
阿维塔11获第??五届中国专利奖 中国外观设计?奖 中国国家知识产权局
?安汽?以暖?服务打造美好“伙伴+”获评2025中国汽??业可持续发展实践案例 中国汽??业协会
?安第四代CS75PLUS荣获中国汽?质量?2025中国汽?质量奖 中国汽?质量委员会
深蓝S05获德国2025iF设计奖 iFIndustrieForumDesign
深蓝L07荣获意?利A’设计奖?奖 OMCDesignStudio
公司 获评“上市公司投资者关系管理最佳实践” 中国上市公司协会
治理 ?选“中国ESG上市公司央企先锋100”
，排名第41 中央?播电视总台财经节?中?
ESG实践案例?选?部《重庆ESG创新实践绿?书》 重庆市商务委、市国资委
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?安可持续发展
?安汽?始终秉持着“打造世界?流汽?品牌”的
愿景，将可持续发展理念与企业发展、运营与决策
融为?体，探索建?适合公司的ESG管理模式，携
?利益相关?共同促进公司ESG管理?平提升，带
动产业链上下游共同实现可持续发展。
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?安汽?将可持续发展纳?公司第三次创业 创新创业计划9.0，坚持“业务融合、?期主义”
，构建起ESG“1165”战略架构，着?提升公司治理?平及抗?险能?。
围绕“让地球更绿让出?更美”的ESG愿景，我们聚焦“?候中和?态?安、安全?上出??安、韧性共赢伙伴?安、多元包容员??安、价值共享社区?安、诚信合规经营?安”六?领域，系统性推进环境、社会及治理领
域各项?作，实现企业与环境、社会、伙伴的协同发展。
?个使命 引领汽??明造福?类?活
?个愿景 让地球更绿让出?更美
?候中和 安全?上 韧性共赢 多元包容 价值共享 诚信合规
?态?安 出??安 伙伴?安 员??安 社区?安 经营?安
致?于实现2050年碳 追求全?类共享的智 扩?在价值链中的可 践?DE（
I 多元、平等、 携?各利益相关?实 强化全球合规治理能
中和?标，助??然? 能、安全、绿?、包容 持 续 影 响 ?，在 全 球 包 容 计 划）和 数 字 化 现 更 ? 泛 的 平 等 、安 ?，以 国 际 公 认 的 道
态平衡与资源永续利 的 出 ? 体 验，为 所 有 业务关系中实现?产 转型激发员?创新活 全、繁荣及信任，促进 德标准规范全球业
?实现社会经济与? 道路参与者创造多元 者 的 责 任 延 伸，提 升 ?，推动组织变?，实 全球社区和谐与可持 务，保 障 企 业 经 营 ?
态环境的综合效益 的 移 动 解 决 ? 案，为 价值链的?期韧性 现双赢 续发展 周期稳健发展
解决环境和社会问题
的商业决策提供有?
的数字化技术?持
?安汽?ESG“1165”战略架构
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?安汽?已建?科学有效、适合公司的可持续发展治理架构，明确了ESG管理的组织体系、职责分?与协同机制，为ESG战略的有效落地、?险可控、绩效持续提升，提供组织保障。
董事会（治理层） ESG全球治理架构
成员：公司全体董事 战略、投资与可持续发展委员会（治理层）
核?职责：负责监督公司可持续发展事宜，审议可持续发展战略、?员任 董事会 成员：由董事会任命，由具备战略、投资、ESG或相关专业背景的董事构成
命及重要议题管理的相关事宜的有效落地、?险可控、绩效持续提升，提
核?职责：承担公司可持续发展战略规划、愿景及?标设定、可持续发展
供组织保障 战略、投资与 ?险评估及管理、政策及报告审议等职责
可持续发展委员会
ESG统筹组（管理层） ESG专项?作组（管理层）
ESG专项?作组
成员：由公司?级管理层（党委副书记、?会主席）担任组? 成员：由公司核??管领衔，涵盖全?负责各项可持续发展议题的关键
核?职责：负责推进战略、投资与可持续发展委员会的决策及战略?标 管理?员
在各业务单位的总体实施；协同E、S、G各专责组?作 核?职责：指导统筹组与专责组?作，协调跨部?资源解决难点，统筹
ESG统筹组
ESG年度报告的编制、发布及利益相关?沟通
环境（E）专责组、社会（S）专责组与公司治
全球各业务部?、品牌、事业部负责协调与
理（G）专责组，各专责组分别由公司相关部 环境（E）专责组 社会（S）专责组 公司治理（G）专责组
组织开展各业务部?、品牌、事业部ESG相
? 负 责 ? 及 专 职 ? 员 组 成 ，执 ? 公 司
关?作，打造?安汽?可持续品牌形象
ESG具体?作，协同推进ESG?标达成
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为了确保可持续发展治理架构有效运作、信息畅通、决策及时，公司建?三级ESG常
?安汽?于2025年?次开展ESG议题双重重要性评估?作，参考深交所《指引》、MSCI指标、GRI、央企
态化会议机制，明确各级会议的定位、权责与衔接关系，保障ESG管理从战略到执?
控股上市公司ESG专项报告参考指标体系等标准的指导，制定了议题更新机制、评估流程和?法，评
的纵向贯通与横向协同。
估公司对环境、社会和经济的影响以及所?临的财务?险和机遇。
ESG?作例会
ESG?作部负责?按?召集并主持的常态化运营协调机制，ESG专责组成员
参会。会议聚焦年度ESG?作计划与绩效指标的?度跟踪，同步内外部ESG动 4.3.1议题评估流程
态信息，协调解决跨部?执?障碍，并识别需提请上级审议的重?事项。
我们制定双重重要性评估的动态管理机制，对ESG议题进?科学、及时的管理 。公司需每年结合
ESG信息披露进?例?审阅，并在公司战略重?调整、利益相关?核?诉求显著变化、相关法规标准
重?更新或发?重?ESG?险机遇时，启动正式评估更新程序。评估?作由ESG统筹组提出，ESG专
半年度?作汇报
责组协助执?，并报请战略、投资与可持续发展委员会审议批准。
由ESG统筹组协同专责组，每半年向公司?层汇报ESG?作进展、统筹解决重 评估严格遵循“双重重要性”框架，在影响重要性维度，我们考量议题对经济、社会和环境造成影响
?资源配置与政策机制障碍。 的规模、范围、可能性及不可逆性；在财务重要性维度，我们分析议题在短期、中期和?期内对公司
商业模式、业务运营、发展战略、财务状况、经营成果、现?流、融资?式及成本等产?影响的可能性
与规模。我们结合公司实际经营与战略?向，为重要性程度判定设定了明确的阈值，得分超过规定
阈值的议题即被认定为重要性议题。
此外，我们建?了ESG事项即时汇报机制 。由ESG统筹组根据突发情况即时召集，
ESG统筹组、ESG专责组及相关重要关系?参会，对突发重?ESG影响、?险或机遇建
?快速响应通道，确保公司能够及时识别、评估并妥善应对相关事项，实现?险预警
与应急决策的有效联动。
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基 于2 0 2 4年 的E S G议 题 清 开展双重重要性评估：在影 通过量化分析与阈值判定， 双重重要性矩阵及整体评估
单，结合公司运营现状与? 响重要性评估中，我们?泛 我们形成了?安汽?ESG议 流程已提交公司战略、投资
业发展趋势，并参考深交所 邀请内外部利益相关?，包 题重要性评估结果 。基于评 与可持续发展委员会审议并
《 指 引 》、M S C I 、G R I 、央 企 括员?、股东、经销商、供应 估得到的初步结果，各相关 获确认。
E S G指 标 体 系 等 多 重 标 准， 商 、? ? 、媒 体 等 参 与 问 卷 业务部?共同审查，并参考
对ESG议题库进?了全?更 调 查，共 回 收7 5 4份 有 效 问 外部专家审阅建议，对结果
新 。更 新 后 的 议 题 共 计 3 0 卷作为核?输?；财务重要 进?深?分析与校准，最终
项 ，其 中 环 境 1 0 项 、社 会 性评估则由公司?级管理层 形成经综合考量后的双重重
级管理层的观点不存在重?
偏差。
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?安汽?双重重要性议题矩阵
? 环境
产品安全与质量
根据本次的双重重要性议题评估结果，我们绘制了 社会
如下的双重重要性议题矩阵。红?虚线代表评估中 雇佣与员?权益
治理
设?的阈值。其中，具有?度财务重要性的议题有 数据安全与客?隐私保护
产品安全与质量、应对?候变化、客?服务、创新驱 职业健康与安全 污染物排放
动、供应链安全；具有?度影响重要性的议题有雇 反腐败
废弃物处理 薪酬与福利
佣与员?权益、数据安全与客?隐私保护、职业健
康与安全、反腐败、污染物排放、废弃物处理、薪酬 公司治理
与福利、产品安全与质量。 影 反不正当竞争
应对?候变化 客?服务
响 产品碳?迹
针对财务重要性议题，本报告依据“治理、战略、影 重 负责任营销 ?险管理 ?资源利? 创新驱动
响、?险与机遇管理—指标与?标”四?柱披露框 要 员?培训与发展
科技伦理 供应链安全
架，进?系统性阐述与重点披露。 性
利益相关?沟通
环境合规管理
能源利?
平等对待中?企业 清洁技术机遇
多元化与平等机会 循环经济
社会贡献
?物多样性
乡村全?振兴
低 ?
财务重要性
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?候中和
?态?安
?安汽?坚定将绿?发展作为企业核?战略，将
“双
碳”?标融?发展全局，以产业与能源结构转型为驱
动，系统构建清洁低碳的?产与运营体系，推动全价
值链向资源节约、
环境友好深度转型，持续提升企业
的绿?竞争?和可持续发展能?。
贡献SDGs?标
关于本报告 董事长致辞 关于长安 长安可持续发展 气候中和 生态长安 安全至上 出行长安 韧性共赢 伙伴长安 多元包容 员工长安 价值共享 社区长安 诚信合规 经营长安 附录
应对?候变化是全?类共同?临的严峻挑战，也 ?候变化治理主体 ??及能? 职责
是汽?产业实现可持续发展的核?议题。?安汽
?作为中国汽??业的领军企业，积极响应国家
“双碳”战略，将应对?候变化全?融?企业发展 领导?组 由董事?及领导班?
战略，持续在治理，战略，影响、?险和机遇管理， 碳达峰碳中和联合项?组 决策层 成员组成
指标与?标四个维度细化?候变化管理?作，以
更有效地应对?候?险。
由?席专家及专责 2.协助领导?组，统筹双碳相关?作的整体推进，定期向领导?组报告?作进展；
业务组专职?员组成
管理层 3.分解地?政府和上级主管部?双碳相关?作任务，协调各专责组?作；
?安汽?积极响应国家双碳战略，于2021年成? 4.负责双碳?作组推进中的资源协调。
碳达峰碳中和联合项?组，并将?候管理职能深
度融?公司ESG治理架构，建?“领导?组、业务
专责业务?作组
统筹?作组、专责业务?作组”双碳治理架构，明
低碳政策?作组 2.分解企业年度降碳?标，制定降碳措施及计划，推进实施；
确各层级在双碳?作中的监督、管理与执?职责。 组?：
低碳产品?作组 3.建?多场景的产品组合?案及实现路径与节奏策略；
通过设?三级会议与定期汇报机制，常态化研讨 各专责业务分管部级领导
?候议题，持续提升企业碳管理能?。 低碳技术?作组 成员：
低碳制造?作组 执?层 118位相关业务负责?
为确保双碳战略?标有效落地，公司将碳排放强 6.建?覆盖全业务链的低碳技术标准体系，推动低碳领域标准制修订?作；
低碳供应?作组 （其中5?获得?社部颁发的
度降幅作为约束性指标，同时纳?相关业务副总 7.建?产品全?命周期碳排放数据收集和分析评价平台；
低碳标准化?作组 “碳资产管理”培训合格证书，
裁的考核体系，与绩效评价及薪酬激励直接挂钩， 8.跟踪分析各国及地?绿??融政策，多场景测算公司盈利能?、成本情况、财务?险等；
形成?标层层分解、责任逐级落实、结果闭环管理 低碳数字化?作组 9.跟踪分析国家及地?碳排放交易市场政策法规，统筹公司碳配额交易及履约?作，制定
公司碳资产管理策略。
的执?与激励机制，持续推动各级组织协同落实 低碳成本盈利?作组
?候?动，保障双碳?标稳步实现。 碳资产管理?作组
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公司制定“2029年碳达峰，2050年碳中和”的总体战略?标，建?起“123551”碳管理体系，制定了涵盖2个维度指标体系、4条路径和16项举措的碳达峰碳中和?动?案1，通过顶层设计、技术创新与产业链协同，系统性推进
低碳转型。
智能低碳出?科技公司
企业运营 产品技术 供应链 回收 碳资产
降碳 降碳 降碳 再循环 管理
?标修订说明： 2025年7?29?中国?安汽?集团成?。基于新的战略使命，公司对双碳?标及实施路径进?了必要的优化和调整。碳达峰时间由2027年调整为2029年，
碳中和时间由2045年调整为2050年，这?调整充分考虑了当前业务发展现状和未来战略规划的实际需求，确保了?标的科学性和可操作性。
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我们基于国内外?候相关法律法规与政策制度动态，以及国际标准和?业领先实践，识别并评估公司?临的?候?险和机遇，结合企业战略、发展实际和财务规划，有效管理和应对在公司运营过程中?临的?候变化?险。
?候相关?险、潜在影响与应对措施
?险类型 ?险种类 潜在影响 财务影响 影响范围 影响周期 管理举措与应对措施
转型?险 政策和法律?险 ?候变化相关监管与披露要求 各国政府对碳排放监管?度的提升，企业出海?险增?，需要公司 低 企业运营 短期 建?和完善碳管理体系，提升企业碳管理能?；
具备更??平的?候治理能?以及?候相关的?才队伍。 制定?候战略以加强应对?候变化的管理?平。
政策和法律?险 产品合规和认证需求 为应对以欧盟为代表的主要市场以及全球品牌客?对?碳排产品的 中 价值链上游 短中期 持续关注政策、法规变化，提前评估其影响及规划应对?案；
关注和要求，企业需要建?全?命周期的碳数据核算与认证体系，将 企业运营 对产品碳?迹实施跟踪并做出全?命周期降碳?段；
增加产品合规、认证成本。 价值链下游 构建绿?低碳供应体系，强化供应链协同减碳要求。
技术?险 技术创新、?产迭代产?的需求 为应对全社会净零转型要求，企业需要持续投?低碳?产所需的技术 中 企业运营 中?期 持续推进传统产业绿?低碳改造升级；
创新及?艺迭代，可能?临成本增加及资产减值。 与?校合作进?技术创新，挖掘减碳?艺技术；
数字化智能化赋能绿?发展。
市场?险 化?能源供应减少 不可再?资源和能源的稀缺性将导致其价格存在较?的不确定性。 低 企业运营 短中?期 ?建光伏，提升可再?能源应??例；
主动探索基于多种替代燃料的低碳技术；
开发使??化?清洁能源的?型产品。
声誉?险 利益相关?的关注或负?反馈增加 全球?候变化问题?益引起?们重视，现在已成为潜在的企业声誉 低 价值链上游 ?期 提升公司?候相关的治理能?和市场竞争?；
?险来源。 企业运营 构建绿?低碳供应体系，强化供应链协同减碳要求。
价值链下游
物理?险 急性?险 极端天?事件 极端天?（如暴?、冰雹等）可能会导致洪涝灾害频发、局部断电等 低 价值链上游 短中期 制定完善的极端天?应急预案，明确各部?和?员的职责和
?险，将造成?产和供货中断、?员与财产损失、运营成本上升。 企业运营 应对流程，并定期组织演练；
价值链下游 督促供应商提升?险管理和应急响应能?。
慢性?险 持续?温 持续?温等慢性?险将对公司的运营稳定与员?健康造成负?影响。 低 企业运营 中?期 建?完善的职业健康管理制度，定期组织职业健康培训。
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?候相关机遇、潜在影响与应对措施
?候相关机遇 潜在影响 财务影响 影响范围 影响周期 管理举措与应对措施
产品和服务 随着消费者对环保和低碳出?的关注度不断提?，对低 中 企业运营 短中期 加速推动新能源“?格?拉”计划，2030年新能源?型的占?
排放、新能源汽?的需求将持续增加，提?市场份额； 价值链下游 将超过60%；
对新能源汽?和低碳技术的政策?持和?励。 推动新能源、节能减排等技术研发投?，助?企业技术创新。
资源使?效率 提?资源使?效率能够减少原材料和能源浪费，降低? 低 企业运营 短中期 建?“3+2+N”循环体系；
产成本，提?企业的盈利能?； 研发低碳材料，提?循环材料使??例。
减少企业的碳排放，提升企业环境形象。
能量来源 减少对化?能源的依赖，提?能源供应稳定性； 中 企业运营 短中?期 分布式光伏建设；
参与绿电交易；
增加清洁技术发展机遇，可再?能源应?场景扩展。 强化绿?转型创新?撑，打造低碳技术标签。
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在以上?候相关?险与机遇识别的基础上，我们确?了三??候变化战略?向及应对策略，以应对政策法规突变、供应链脆弱性及技术路线迭代?险等重?不确定性因素。
企业端 产品端 供应链端
加 快 能 源 结 构 调 整，全 ? 推 进 分 布 式 光 伏 电 站 建 加快绿?低碳产品供给，加速新能源“?格?拉”计 加强绿?低碳可持续供应链建设，积极引导供应商
设，参与市场化绿电交易，提?设备电?化程度，降 划的落地，加快阿维塔、深蓝、?安启源三?新能源 降碳规划、低碳产品研究，提升节能环保?平；
低化?能源依赖； 品牌布局；
开展供应链赋能，实施供应商培训，逐步开展供应
持续提升能源效率，深?分析各制造基地现状，制 强化绿?低碳技术?撑，重点突破新能源汽?领域 商尽职调查，资源消耗情况、能源消耗情况、污染物
定差异化的降碳技术路径，围绕能效优化、?艺优 关键技术，积极布局绿?低碳材料技术研究，持续 排放情况等审核管理，提升供应链数据申报质量，
化、精益启停、排产优化稳步推进节能降碳改善。 策划和论证绿?低碳创新技术。 倡导供应商开展国家级绿?制造体系认证、职业健
康安全认证、环保信?评价，推?绿?能源、循环材
料应?等。
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公司将?候变化相关?险全?纳?现有企业?险管理体系，明确各部?与岗位在?候?险管理中的职 公司建?标准化的?候?险与机遇识别、评估、管理流程，系统识别各类?候相关?险，并进?分类与优
责与分?，形成了从董事会、?级管理层到各业务单元的多层次监督与执?机制，确保?候相关?险得 先级排序，为后续制定针对性管理策略提供依据，保障企业在应对?候挑战的进程中稳健前?，实现可
到协同管理。 持续发展?标。
?候?险与机遇管理流程
?险识别 评估排序 应对措施 监督管理
综合研判公司所处地理区域、?业 采??险评估?法，对已识别的?候 针对不同?险与机遇类型制定差 将?候相关?险整合?现有?险
特性、供应链布局以及能源使?情 ?险和机遇，围绕影响发?的可能性 异化策略，建?分层管理机制。 管理体系中，明确各部?与岗位在
况 等 因 素，识 别 ? 候 相 关 ? 险，包 和影响程度（财务及?财务影响程度 ?候?险管理中的职责与分?，形
括物理?险和转型?险。 及影响范围），对识别出的?险进? 成多层次监督与执?机制。
优先级排序。
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为实现精细化?能管理，深?挖掘??节能潜?，公司?2025年1?起启动了“双碳管理数字化平台”建设项?，并于12?上线试运?，计划于2026年6?完成验收。系统覆盖“组织碳—产品碳—供应链碳”全链条管理，集成
了碳排放核算、产品碳?迹分析、供应商协同、数据可视化等核?模块，实现了从碳盘查到监测优化的闭环。系统不仅?撑满?国内外合规应对需求，更通过数据驱动助?公司在研发、采购与?产环节持续降碳，为公司在
低碳竞争时代构建了关键的数字化管理基座。
碳数据管理 数字化?屏 组织碳排放 产业碳?迹
业务架构 碳数据总览/指标可视化 范围1/范围2/范围3/碳排放分析
碳数据收集与审核/因?库/?法学 整?碳/零部件碳/材料碳
PC 移动端 ?屏 ......
企业碳数据收集 运营碳排数据收集 产品碳数据收集 产品碳排核算 因?库管理 碳?迹报告
应?功能
企业碳核算 运营碳核算 供应商活动数据收集 零部件碳核算 供应商企业碳核算 碳?标管理
碳数据审核 碳排数据盘查与监测 碳数据分析与可视化 ?法学管理 ......
缺省值库 场地值库
分析模型 核算模型 材料因?
材料因? ?艺因?
数字模型层 数据库
?艺因?
数据管理模型 数据治理模型 能源因? 部件因?
能源因?
数据感知层 数据中台 ?产系统 BOM系统 CAMDS系统 物流系统 供应商填报系统
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企业端
考核机制要求，设置碳排放强度降幅的约束性指标，以规范和提升碳排放管控?平。同时，我们严格遵 2030年 降低
循属地碳市场政策要求，推进碳交易与碳配额管理建设。报告期内，公司在汽??业节能与绿?发展 万元产值?氧化碳排放
评价中?2025年汽?企业碳管理体系评价中荣获“五星企业”。 较2020年
核?指标 单位 2025年 ?标要求 实现情况 2030年 降低
单?全?命周期碳排放
万元产值 吨?氧化 0.0575 较2020年 较2020年降 较2020年
?氧化碳 碳当量/ 降幅≥18% 幅28.48%
排放量 万元 已达成
供应链端
单?全?
命周期碳
gCO 2e/km 210.35 较2020年下
降幅≥15%
较2020年下
降幅18.8%
供应链碳排放较
?迹 已达成
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温室?体排放
体核算体系》
（GHGProtocol）标准，确保组织边界与财务合并?径完全?致，保障数据的准确性和可?性。
温室?体排放情况
指标类型 单位 2023年 2024年 2025年
范围? 吨?氧化碳当量 201,437 151,868 190,728
范围? 吨?氧化碳当量 722,453 742,676 752,014
范围三2 吨?氧化碳当量 / / 46,638,132
温室?体排放 吨?氧化碳当量 923,890 894,544 942,742
总量（范围?+
范围?）
碳交易与碳配额管理
?安汽?、重庆铃耀及北京?安三家制造单位均被纳?所在省市（重庆市、北京市）2024年度重点 为规范并盘活碳资产，公司同期发布《碳配额出售管理
排放单位名录。在2025年履约期内，我们积极响应全国碳市场建设，系统完成碳排放核算、报送与 程序》，建?了内部审批与交易机制，计划在市场条件适
核查清缴?作，整体实现了配额盈余。其中，重庆?安盈余40,357吨，重庆铃耀盈余4,724吨，北京 宜时推动富余配额挂牌出售，将减排成果转化为实际经
?安盈余4,629吨。 济效益。
范围三包括：类别1（外购商品和服务）、类别3（燃料和能源相关活动含未包括在范围?和范围?中的部分）、类别5（运营中产?的废弃物）、类别6（商务旅?）、类别7（雇员通勤）、类别11（售出产品的使?）、类别15（投资） 27
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?安汽?将产品碳?迹管理视为应对?候变化、实现可持续发展 ?型 全?命周期碳排放（tCO 2e） 单位?驶?程产品碳?迹（gCO 2e/km） CPP平台公?等级
的核?抓?，致?于通过全?命周期的碳?迹核算与优化，持续降
低产品全?命周期的环境影响，推动产品向绿?、低碳转型。 启源Q07插混版 34.56 230.42 1级
启源A07纯电版 26.07 173.83 1级
深蓝S07520Max 29.64 197.61 1级
公司将低碳理念贯穿于产品全?命周期，在产品设计、材料选型、?
深蓝L07230Ultra 32.54 216.95 1级
产制造、物流运输、产品使?及回收等各个阶段深?识别影响碳排
放的关键因素，建?覆盖“研发-采购-?产-使?-回收”各环节的碳?
阿维塔06PRO增程版 35.92 239.47 1级
迹追踪与核算体系，精准量化产品环境影响，驱动价值链协同降碳。
阿维塔12Ultra增程版 38.41 256.08 1级
产品碳?迹核算体系建设
公司依据QC/T 1249-2025《温室?体 产品碳?迹量化?法与要求
“双积分”达成情况及新能源?销量（2023-2025）
乘??》标准，并参考GB/T 24067-2024《温室?体 产品碳?迹 量
化要求和指南》，界定产品?命周期系统边界，开展整?及关键零 指标 单位 2023年 2024年 2025年
部件的产品碳?迹核算。
平均燃料消耗量积分 分 2,067,193 2,675,518 2,896,474
?命周期系统边界：包括材料获取阶段、整??产阶段、产品使? 新能源汽?积分 分 621,388 698,901 1,179,010
阶段等?命周期阶段。
乘???企平均燃料消耗量 L/100KM 4.08 3.44 3.15
数据来源：整?材料数据采?中国汽?材料数据系统（CAMDS）导
新能源?销量（纯电动+插电混动） 辆 453,716 672,986 880,685
出的整?材料明细；材料和能源的?命周期背景数据采?“中国汽
??命周期数据库（CALCD）”。
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序号 类型 标准名称 主管单位 标准状态
产品碳?迹核算标准引领
公司积极布局产品碳?迹核算领域，从“跟随者”向 第1部分：术语和定义
“引领者”转变。?安汽?深度参与汽?产品碳?迹
相关国际、国家及?业标准的制修订?作，主动探
第2部分：产品碳?迹标识
索碳?迹核算?法学互认路径与市场实践，持续提
升公司低碳?业影响?，引领并助?中国汽?产业 3 国家标准 温室?体产品碳?迹量化?法与要求 全国内燃机标准化技术委员会 发布
整体提升。 内燃机 全国碳排放管理标准化技术委员会
室?体产品碳?迹量化?法与要求电动汽?》制定 电动汽? 全国碳排放管理标准化技术委员会
?作，为电动汽?产品碳?迹核算提供重要依据。 5 国家标准 温室?体产品碳?迹量化?法与要求 全国汽?标准化技术委员会 征求意?
参与9项国家/?业标准的制修订，其中3项国家标
汽?动?电池 全国碳排放管理标准化技术委员会
准、3项?业标准已完成发布。
汽?驱动电机 全国碳排放管理标准化技术委员会
乘??
汽?动?蓄电池
道路?辆产品
汽?空调
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开展中欧汽?碳?迹核算?法学互认?作 开展新能源汽?产品碳?迹核算及碳标
案例
案例 识认证试点?作
展中欧汽?碳?迹核算?法学互认?作，并发布《中欧汽
?产品碳?迹核算及碳标识认证试点?作，试点?型阿
?碳?迹核算、核查与互认指南》，?撑中欧碳?迹核算?
维塔06获得由中国质量认证中?（CQC）颁发的产品碳?
算双认。
迹证书。
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公司从产品全?命周期维度推动汽?产业的绿?转型，构建产品研发、?产、物流、经销、使?及回收等核?环节的闭环减碳路径，通过技术?新与流程优化，系统性地降低单?碳排放强度。
研发 供应 ?产 物流 经销 使? 回收
结合不同?型特点，匹配应 发布倡议书，?励供应商伙 严 格 遵 循 绿 ? ? ?“ 五 化 ” 在运?装备低碳化及组织智 聚焦经销商运营能效提升、 通过降低阻?、提升动?总 与宁德时代等伙伴携?成?
?2GPa超?强钢、热冲压双 伴积极规划建设分布式光 理念运营，核?基地推进分 能化??，通过资源整合、优 低碳设施普及应?与经销商 成效率、特定场景能耗优化 电池回收公司，完成从?产
?环、?体化压铸铝合?、? 伏 、? 电 等 可 再 ? 能 源 项 布式光伏建设，年减排?氧 化路径及智能调度，提升体 碳管理能?建设，推动经销 等途径深挖整?节能潜? 。 到回收的全?命周期战略布
体热冲压双?环及塑料复合 ? ，提 升 绿 ? 电 ? ? 给 能 化碳超12万吨；通过?艺升 系内外公路运?对流，降低 商终端综合能耗同?下降 阻 ? ? ?，应 ?C A E辅 助 和 局，从源头破解新能源产业
? ；围 绕 低 碳 ? 艺 、节 能 装 级 、智 慧 能 源 管 理，单 位 产 空载率，并逐步推进新能源 8%以上，低碳设施覆盖率提 智能格栅等主动?阻措施的 环保难题；针对电池回收领
材料等先进轻量化技术，实
备、清洁能源应?等领域开 值 综 合 能 耗 较2 0 2 0年 降 拖挂?投?；在运输结构低 升 ?9 0 %，核 ? 经 销 商 碳 管 搭载，典型轿??阻系数可 域，深蓝汽?联合产业链伙
现整?减重，减少材料消耗；
展技术创新与合作，优先采
认证，?业固废综合回收率 型 ? 阻 系 数 低 ?0 . 2 5 ；开 发 上、磷 酸 铁 回 收 率 达9 5 %以
推??物基PU(?物基聚氨 ?再?材料、可回收材料和 构，持续提升?铁运输?例 经销商?络整体低碳运营表
酯）、循环PP(再?聚丙烯)等 环境友好型材料，供应商平 超98%。 （全 基 地2 0 2 6年 规 划 ? 标 现 。实现年度经销商单位运
术，并推动5.5滚阻系数的轮
低碳材料在深蓝G318、阿维 均 材 料 降 碳1 0 % ~ 2 5 %，? 51.8 % ， 同 ? 去 年 提 升 营 能 耗 下 降1 0 %，低 碳 改 造
胎实现?程化应? 。动?总
产降碳6%~30%，物流降碳 预 计2 0 2 6年 光 伏 总 装 机 达 1.8%），开展?铁公联运，延 ?店超 500家，经销商碳管
塔07等?型的产业化应?， 成效率??，采?新型绕组、
实现?性能再?铝推?应? 1%~2%。 超薄硅钢?等技术，电驱综
覆 盖 ，绿 ? 电 ? ? 给 率 超 低碳运输?式应?范围；此 统化赋能与标准化落地，持
于全系?型发动机缸体、变 合效率提升2个百分点；发动
速器壳体等零部件，降低原 机??，采?500bar?压喷
理体系升级，打造零碳?产 ?，推进库房光伏施?建设， 系，稳步提升全?络低碳运
材料碳?迹；持续开展满? 射和?能点?技术，混动专
体系，探索推动?产环节电 实现光伏储能、?发??。 营?平。
汽?使?要求的再?钢、再 ?发动机的热效率可达到
?100%使?可再?能源。
?铝、再?塑料的研发与应
到44.39%，实现量产的典型
?，逐步提?整?再?材料
A级?匮电油耗降低?
应??例。
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制定物流及经销环节减碳路径 阿维塔06Max树?产品全?命周期
案例
案例 低碳标杆 2025年
为有效降低整?产品碳?迹，公司持续深化全链条碳减排 143
完成款
战略布局，制定“物流”与“经销”两?关键环节的降碳路 公司持续推进产品全?命周期碳管理，在阿维塔06 Max? 在售乘??全?命周期碳?迹核算
径，旨在构建从上游供应链到下游服务终端的完整绿?价 型上实现了创新突破。通过研发端应?100%再?铸铝、?
值链，为达成“2050碳中和”?标提供关键?撑。 体化压铸技术，?产端外购绿电、光伏?发电及持续开展 产品碳?迹测算覆盖率
针对物流环节，我们基于运输距离、运输?式（公司整?物
节能技改，使?端优化整?重量及?阻，降低整?能耗，实
现产品全?命周期碳排放的精准控制。阿维塔06 Max?型
流全部通过公路、铁路及?路运输完成，不涉及航空运输， 通过从材料创新到?产优化再到使?能效提升的系统性
因此航空运输环节的碳排放为零）等系统梳理了当前运输 减碳，单?产品碳?迹降低?142.46gCO 2 e/km，并获得 参加 9项
结构特征，识别物流运输降碳?临的现实约束与管理挑 CQC颁发的产品碳?迹证书，为?业提供了可量化、可复 国家/?业产品碳?迹核算标准的制修订
战，制定并实施整?物流降碳专项计划，通过优化运输路 制的低碳产品开发范本。
径、提升运输效率、稳步扩?低碳运输?式应?范围，致?
于降低单位运输量的碳排放强度。
其中 项
国家标准
针对经销环节，我们充分调研了当前经销商运营模式及能
源结构，坚持分类推进、循序渐进，从管理、运营、业务协同 3
项
和结构优化等层?，建?经销商减碳?动计划，推进经销 ?业标准已完成发布
商运营能效改善、低碳设施应?推?及经销商碳管理能?
建设，提升经销商?络整体的低碳运营表现。
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在全球能源转型与产业变?的浪潮中，?安汽?将绿?低碳技术创新置于发展战略的核?位置，以前瞻布局、系统投?
和开放协同，致?于在新能源、智能化、轻量化、材料科学等关键领域实现突破，加速清洁技术从研发到规模化应?的转
化，引领?业迈向更?效、更清洁、更智能的未来出?。
?安汽?以新能源“?格?拉”计划为战略引领，系统
在品牌布局??
推进电动化转型，着?构建新能源汽?产业发展新格
局。公司将以打造世界?流新能源汽?专?平台为核
?载体，提升平台通?化率并实现主流平台年产销百 公司构建阿维塔、深蓝汽?、?安启源三?新能源品牌
万辆级规模，为清洁技术创新提供规模化应?基础。 矩阵，在权威绿?及能效评价中表现突出，体现了公司
聚焦下?代电池，第三代宽禁带半导体（WBG）等关键 在产品能效提升与全?命周期碳管理??的持续努?。
技术领域，积极推进产业布局，跟踪数字能源、电池回
收等新兴产业发展机遇，系统探索商业化及规模化发
展路径，将清洁技术机遇转化为可持续发展的核?竞 在产业与技术布局??
争?，为“双碳”?标实现提供系统解决?案。
公司致?于形成新能源产业链闭环，已与宁德时代合资
成?时代?安，在新动???、数智??、南京?安、?
键?年。我们加速向智能低碳出?科技公司转型，实
兴??、罗勇??累计规划上百万套电池产量，建?电
现节能燃油?全覆盖，全年新能源汽?销量?次突破
池研究院、?致安奇电池回收公司，完成电芯制造、电池
百万辆?关，达到110.9万辆，同?增?51.1%，占总销
制造、电池回收等全?命周期产业布局。
量的38%。
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?安启源A07、
深蓝S05成功获批能效
案例 分级认证
公司聚焦轻量化设计与整?能效提升，持续推进技术迭代与产业协同，推动清洁技术在量产?型中的?程化应?，构建?向未来的绿?产品竞争?。
在考虑成本与性能平衡的条件下，深蓝S05、启源A07和Q07、阿维塔07等?型电耗?平处于?业前10%?平，达到国内领先。
根据中国汽?能效开发与检测认证专业联盟2025年4?
发布的?批纯电动乘??能效分级测评结果，?安启源
A07在??能效、空调能效、驱动能效及补能能效四?核
轻量化设计与?材 整?能效技术创新 ?能效维度中表现突出，成为?批获得综合能效?级的
纯电轿?。
集成化设计制造 降低?驶阻?
根据中国汽?能效开发与检测认证专业联盟2025年12?
应??体化压铸、?体化热冲压等技术，实现零部件的? 通过CAE辅助和智能格栅等主动降低?阻措施的搭载，典型轿
纯电动乘??能效分级测评结果，?主品牌纯电动轿?
度集成。
其中，?体压铸铝合?前机舱、后地板由163个零 ??阻系数可降低?0.2左右，典型SUV?型?阻系数低?
深蓝S05在??能效、空调能效、驱动能效及补能能效四
件集成为2个，?体热冲压双?环由13个零件集成为1 0.25；开发5.3低滚阻轮胎技术，推动5.5滚阻系数的轮胎实现?
?核?指标中均获“?级能效”认证。
个，累计减少材料消耗30.5千克。 程化应?。
? 强 韧 材 料 应 ? ：整 ? ? 强 钢 使 ? ? 例 最 ? 超 过
采?新型绕组、超薄硅钢?等技术，电驱综合效率进?步提升
耗15千克。
?强韧材料应? 提?发动机热效率
整??强钢使??例最?超过80%，其中热成型钢占? 采?500bar?压喷射和?能点?技术，混动专?发动机的热效
达到34％，最?强度达到2,200兆帕，通过?强韧材料应 率可达到47.03%，量产产品热效率达到44.39%，实现量产的典
?单?累计减少材料消耗15千克。 型A级?匮电油耗降低?4L/100km以下。
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深蓝S07成功获得国际EPD?批认证 阿维塔06荣获2025年“五星健康?”
称号 ?标
案例 案例
在智利著名汽?媒体Rutamotor 2025年度评选中，深蓝 在中国汽?健康指数（C-AHI）测试中，阿维塔06斩获全五
S07凭借全?的双动?解决?案、出?的性能与配置等全 星佳绩，在?内致敏物?险与空调颗粒物过滤测试获得优
新能源产品销量占? 60%
?命周期绿?实践，?举摘得年度“最佳新能源?”桂冠， 秀成绩。从环保材质到纯净空?，阿维塔06以全?位的健
成功获得国际EPD（环境产品声明）?批认证，实?诠释中 康考量，在?内挥发性有机物与?味强度控制、颗粒物净
国智造，品质引领全球出?。 化、抗菌防霉等??表现卓越，为每?次出?筑起坚实的
健康防线。
新能源汽?销量 新能源汽?销量占?
新能源汽?营收占?
深蓝S05、启源A07和Q07、阿维塔07等?型电耗?平处于?业
前 10%?平，达到国内领先
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?安汽?注重能源的?效利?，持续完善能源管理体系，优化能源布局，科学实施节能减排?动，稳步推进环境效益与经济效益的双重突破。
公司严格按照ISO 50001:2018、GB/T 23331-2020能源管理体系要求，建???级能源管理体系，并引进具备相应资质的第三?机构开展各?级单位能源管理体系评估认证。截?2025年底，公司9个基地均已完成
能源管理体系认证，实现?级单位能源管理体系认证100%覆盖。
能源管理组织架构 能源管理监督程序 能源管理成熟度评估 能源管理系统建设 节能意识宣贯培训
我 们 建 ? 以“ 董 事 会（ 决 策 我们执?程序化、措施化、考 我们持续推进能源管理成熟 我们全?推进能源管理数字 2025年，我们以节能宣传周
层）— 制 造 中 ?（管 理 层）— 核 化 的 闭 环 机 制，承 接 上 级 度 评 估 ? 作，全 ? 优 化 组 织 化转型，已实现所有??能源 和 全 国 低 碳 ? 活 动 为 契 机，
各 ? 级 单 位（执 ? 层）”为 核 下达的万元产值?氧化碳排 机构、节能?标管理、节能管 管 理 系 统 全 覆 盖 。其 中 ， 组织开展线上线下节能宣传
? 的 三 级 能 源 管 理 体 系，明 放 指 标，科 学 分 解 ? 各 ? 级 理、节能技术、能源保障五? 2025年正式运?的数智?? 及 低 碳 ? 趣 味 答 题 活 动，累
确 制 造 中 ? 作 为 牵 头 部 ?， 单位，实施?度跟踪督导，并 维 度 成 熟 度 评 价 标 准，推 动 作为?范项?，部署949台能 计 参 与8 3 , 6 9 9? 次 。开 展 节
统筹协调全公司能源管理? 对未达标单位及相关责任? 各?产基地能源管理?平均 源智能计量仪表，构建全域物 能降耗优秀案例与先进个?
作 。体 系 内 专 设 能 源 管 理 与 落实考核。
能 源 技 术 专 业 岗 位，专 职 负 ?级单位均顺利完成年度分 ?级单位开展能源成熟度审 耗设备的全覆盖实时监测，将 1 0名 先 进 个 ? 予 以 表 彰，进
责能源相关?作的推进与技 解指标。 查，促 进 各 ? 级 单 位 积 极 对 排产能耗预测准确率提升? ?步激发了员?参与节能实
术?持。 标 先 进 单 位，提 升 能 源 管 理 95%以上。未来，我们计划推 践 、推 动 绿 ? ? 动 的 热 情 与
?平。 进 能 源 智 能 体 建 设 ，实 现 积极性。
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公司依据光伏太阳能项?建设三年?动?案要求，构建了以“?发 公司围绕制造过程系统推进节能降碳?作，通过启停精细调控、设备能效提升、?艺过程优化等多项措施，提升能源利?效率，有效降低能源消
??，余电上?”为核?的光伏发展战略，通过清洁能源规模化替 耗，实现?产环节的绿?转型。
代，有效优化能源结构，提升本地能源?给率，降低对外部传统能源
的依赖，持续推进能源体系的绿?低碳转型。
期）、全球研发中?（?期）及泰国基地等关键项?，全部项?预计于
结合产线运?状态与环境温湿度变化，对
空压机、冷冻?系统、锅炉、空调、?机、压
开展绿电外购，并计划在部分??进?步增加绿电采购?例，持续
机、烘炉、照明等?能设备实施启停精细
提升清洁能源在能源结构中的占?，?幅降低?氧化碳排放。 启停精细调控 化调控，提升?能系统整体运?效率。
通过制冷机组电?化改造、?频焊机
改造为中频焊机、喷漆室送排??道
及?机改造降低?量、铸造浇铸区域
抽?结构优化等措施，提升重点?能 设备能效提升
设备能效。 通过电泳中涂?漆烘炉停机温度优化、焊
接夹具通?化改造提升?产节拍、
RTO（蓄热式热?氧化炉）氧化室燃烧温
度优化、沸?转轮运?模式优化、涂装烘
? 炉、 RTO? 温 废 ? 余 热 回 收 利 ? 等 措
?艺过程优化
施，深?挖掘现有?艺节能降碳潜?，实
现?艺过程低碳化。
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新动???实施压缩空?降压节能改善
案例 推进数智化和绿?化转型，按照绿???标准“?地集约化”
“ 原料?害化”
“ ?产洁净化”
“ 废物资源化”
“ 能源低碳化”的理念打造数智??，持
续不断探索融合数字化、绿?化技术?段，助?企业智能绿?低碳转型升级。
压??、变频控制低效等问题，我们?主设计并实施基于
主管压?PID控制2台变频机联动调节的改造，新增PID控
制器和信号隔离光栅，优化空压站联控系统与PID变频控 2025年
制 ? 艺 参 数，实 现 空 压 站 产 ? 量 从9 . 4 1 m ? / k W h提 升 ?
新增 35兆? 全年发电量
排放380吨。
光伏发电项? 281,502.87兆?时
降碳 光伏使?量
新动???多措并举降低电控单件产品
案例 能源消耗量 绿电购买量 绿电占?提升?
随着公司加速新能源战略的布局，新动???三电产能的
快速增加。通过对产线实际能耗数据收集分析，我们发现 实施重点节能项? 累计实现减碳
电控产品单件耗能较电池、电驱等制造燃动成本显著偏
?，为降低电控单机能耗，我们从技术降本、模式创新及管
理改善三??拟定节能降本措施8项，实现电控单机制造
全年综合能耗 万元?业总产值综合能耗 同?2024年下降
能耗量?季度同?降低62.3%，达到20.25千?时/件。
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?资源是企业?产与运营过程中不可或缺的重要资源。?对全球?益严峻的?资源挑
级、漏损治理、中?回?等节?措施，有效实现了?资源利?效率
战，?安汽?坚持节?优先、循环利?、系统治理的理念，持续提??资源利?效率，致 总耗?量
的持续提升，最?限度降低了?产运营对?环境的潜在影响。
?于在?产经营全过程实现?资源节约、循环与保护。
计量器具升级
公司?度重视?资源保护，严格遵守《中华
??共和国?法》，秉持科学???针，不
??数据实时采集与分析平台，实现从??监测、异
常报警到优化调控的全流程管控，提??资源精细
断加强?资源管理，通过实现?资源的? 化管理?平。 新鲜??量
效利?与循环利?，确保?产活动不会加
剧?资源的短缺。 10,865,771???
漏损治理
公 司 ? ? 全 部 为 市 政 供 ?，? 于 冲 压 、焊 按照GB/T 24789-2022《??单位计量配置和管理》 重复??量
接、涂装、总装等?产制造环节。我们建?
完善的三级能源计量机制，在?资源使?
要求，对主要??设备（单台??量?于1m?/h）配
置计量表计接?能源管理系统，实现对供?管?的
的全过程安装必要的计量器具，每?监控 智能化漏损监测与快速定位。
重复??率
??情况，结合历史??量形成每???
标准，通过?对实际消耗量发现异常，并通
中?回?
过??早会督导整改闭环。针对涂装专业
重庆铃耀、北京?安、数智??和南京?安污?站设
重点??场所，我们建?导槽标准并持续
计建设回??处理系统，采?“多介质过滤+超滤+反
开展对标?作，不断精益??标准。
渗透”?艺，将废?经过处理达到杂??及?业回?
此外，公司还通过宣传周、培训等积极提? ??艺??标准后进?回?，年回??30.54万吨，
员?和社会公众的节?意识，共同推动? ?幅减少新鲜?取?和废?排放。
资源的可持续利?。
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?艺升级等?式，实现单位?积挥发性有机物排放量?标：
公司严格遵守《中华??共和国?污染防治法》等法律法规要求，建?完
?安汽?依据《中华??共和国环境保护法》等有关法律法规，坚
善的废?管理制度，实现废?收集、处理、回?、排放等全过程的标准化管
持源头预防、过程控制和末端治理相结合的原则，通过持续优化?
控。各??委托专业第三?检测公司进?废?检测并?期追踪废??质，
产?艺、升级环保设施、强化监测管控等，实现污染物排放的系统 数智??更换环保型?装清洗剂，挥发性有机
保障废?达标排放。2025年，公司各基地废?合规排放，?超标、超总量
性降低与精准控制，以实际?动守护?态环境。 物含量从440g /L降?219g /L。
违法?为。
北京?安对污?站挥发性有机物进??组织改
措施 ?艺新技术运?，有效降低?体负荷，实现单?（台）污?排放量?标：
公司严格遵守《中华??共和国??污染防治法》
《??污染物综 有组织收集治理。
合排放标准》等法律法规和标准要求，减污控源、应收尽收、?效治
数智??采?薄膜前处理技术替代传统磷化
理，对?产过程中产?的有机废?、粉尘等均配置相应的净化设备
数智??、罗勇??、重庆铃耀采??式?丘? ?艺，实现磷、镍废?零排放。
进?有效处理，并持续监测净化后的??污染物浓度，切实保障各
系统替代湿式?丘??艺，消除漆雾废?及挥
类??污染物达标排放。2025年，公司各基地废?污染物合规排
发性有机物?次挥发。
放，?超标、超总量违法?为。数智??成功通过汽??业重污染 数智??、罗勇??、重庆铃耀涂装?艺使?
天?A级绩效企业认证，成为?业内环保绩效分级最?级别的企业 ?式漆雾分离技术，消除喷漆废?的产?。
之?，也是重庆市?家汽??业A级绩效企业。
河北?安、模具事业部、合肥?安实施?污管
措施 ?可视化检测与整改。
数智??安装废?管道流量计，实现涂装废?
精准计量。
北京?安、两江????区实施废?站曝?系
统升级改造，建?涂装?间单位?积新鲜??
量预警机制。
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公司主要噪声源为各?间?产设备、?机、?泵、冷?机组、锅炉、
空压机、环保设施等设备运?噪声。我们严格遵守国家及地?噪声
排放标准，采取优先选?低噪声设备，建筑隔声、基础减振、合理布
局、消?及距离衰减等措施减少噪声对外部声环境的影响。
监测，均满?排污许可要求，?超标现象，以及受到因噪声投诉?
案调查事件，未对区域声环境造成明显影响。
?标 实际情况 ?标
单位?积挥发性有机物 持平 单位?积挥发性有机物 单位?积挥发性有机物排放量
排放量同? 排放量同? 较2025年
单?（台）污?排放量 持平 单?（台）污?排放量 单?（台）污?排放量较2025年
同? 同?
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数智??“?废”
转型 发布《汽?涂装智能系统技术规范》
，
案例 以智能驱动绿?制造
公司严格遵守《中华??共和国固体废物污染环境防治法》等相关
法律法规，制定《固体废物管理程序》
《化学品包装物管理程序》等 ?安汽?数智??致?于打造“?废??”标杆，通过源头
管理制度，从源头减量、过程管理、末端利?处置全过程对固体废 减量、数智赋能、资源循环三?核?策略，?幅削减了固体 ?安汽?在中国汽?企业社会责任峰会（CARES）上发布
物进?可追溯管理，持续推进?艺优化与资源循环，降低固体废物 废物产?强度，更实现了环境效益与经济效益的双赢，为 《汽?涂装智能系统技术规范》，基于智能算法实现涂装?
污染环境?险，助?打造“?废城市”。 传统制造业绿?转型提供了可复制、可推?的实践样本。 艺的全?动运?与优化调节，有效降低涂料、溶剂等耗材
使?量，减少漆渣等固体废弃物的产?，实现源头减废与
极引?先进的技术和设备，从源头减少危险废物排放。合肥?安实 和机器?精准挤胶等?艺优化，危险废物中的漆渣、磷化
施涂装?期?性废溶剂回收利?项?，通过两级膜过滤对产?的 渣年产?量分别从454.02吨、138.44吨降?4.303吨和0
?性废溶剂进?回收，实现循环利?，年减废量达350吨。 吨，单位产品危废产?强度显著降低；
的固体废物进?合规利?或处置。95%以上?回收价值有害废弃 ?分类、计量、追溯信息化管理，并与智能化物流系统结
物经焚烧等?害化?式处置，仅少数废?污泥、磷化渣在符合法规 合，提升了固废收集、暂存、转运的效率和规范性；
前提下采?填埋处置，涂料桶、溶剂、废油等可回收废弃物交由合
规第三?进?资源化利?。新动???、合肥?安、南京?安已获 资源循环：推?原材料包装物合规循环再利?，全年减少废
省市级“?废??”认证，数智??亦已完成评审。 弃包装物产?1,604吨。带动近千家供应链企业协同开展固
体废弃物减量与资源化?作，推进全产业链绿?转型。
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?标
单位?积危废产?量 ≤110g/m 2
实际情况
单位?积危废产?量 90g/m 2
各基地固体废弃物合规利?处置率 100%
未发生 违法违规处置事件
?标
单位?积危废产?量
较2025年
各基地危废合规利?处置率100%
?般?业固体废物实现 零填埋
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环境管理组织与监督
?安汽?严格遵守国家及运营所在地的?态环境保护法律法规，将环境合规作为企业绿?发展的底
线与基?。我们不断建?健全环境管理体系，将合规要求深度融?从产品研发、?产制造到供应链管 我们成?安全环保委员会，以党委书记、董事?为主任，总裁、党委副书记、分管环境职业健康安
理的各个环节。同时，公司积极开展环境意识培训与宣贯，致?于将环境保护理念内化为全员的思想 全副总裁为副主任。安全环保委员会办公室设?在安全环保部，并下设?态环境保护等8个专业
共识与?觉?动，确保?产运营活动对环境的影响降?最低，为构建“?态?安”提供坚实保障。 组。我们依据《安全环保奖惩管理办法》
《安全环保履职评价实施细则》等?件，实施?态环境常
态化监督与考核。
公司严格遵守《中华??共和国环境保护法》
《中华??共和国环境影响评价法》等法律法规和标准 我们建?《环境、职业健康安全?险与机遇识别、评价程序》
《 环境、职业健康安全事故隐患排查
要求，依据GB/T24001-2016《环境管理体系要求及使?指南》要求，建?CA-EOS环境管理体系，制定 治理程序》等制度，持续健全?态环境?险防控体系，并每年开展环境因素和?险的识别评价，
《?态环境保护责任制》
《?态环境保护管理制度》
《产品?命周期环保管理办法》等34个环境管理制 制定相应的管理和应对措施，确保环境?险受控。
度，为公司全?履?环境责任、实现绿?可持续发展提供制度保障。
突发环境事件应急机制
我们采取事前预防、事中控制、事后总结提升的应急机制，严防突发环境事件的发?。事前评估
突发环境事件?险，制定突发环境事件应急预案，并定期加强培训和演练。事中采取分级响应原
则，控制事态发展，减少对?态环境的影响。事后组织开展事件调查，实施整改防范措施，防?事
件重复发?。
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泰国罗勇??“安全与环境?”
案例
报告期内
主题宣传活动，提升全员环保意识，定期组织新增法规解读、应急
管理专项培训、环保新技术专题培训、废?处理站（设施）运营管 2025年9?，东南亚事业部在泰国罗勇??成功举办?届 报告期内，除新建的泰国罗勇??外，其他各基地
理、企业环评、环保“三同时”、排污许可?站式管理等环保技能培
训，提升技术管理?员的环保素养和管理技能。
“安全与环境?”活动。活动通过设置“安全环保猜谜”
“垃
圾分类游戏”等互动环节，开展职场安全短视频?赛，将环
均已通过ISO14001环境管理体系认证。
保知识融?趣味体验，推动员?从“被动接受”向“主动参
?”的主题，组织开展环保治理设施开放?、
“AI绘绿汽?梦”主题 与”转变，有效提升了员?的环保意识与?为习惯。 公司 未发生任何突发环境事件及环保?政处罚事件，
环保绘画、
“我为环保献?策”合理化建议征集等主题活动，共计 ?因环境污染问题受到当地社区居?等群体重?投诉事件。
“美丽中国我先?”的种?撒播在每?位员?的?中。 两江??、新动???、重庆铃耀、合肥?安、数智??、
模具事业部等制造基地评为
环保?练兵”活动，通过VR技术构建公司各环保管理重要场景及典 环境诚信企业
型隐患，组织来?11个单位的参赛团队在规定时间内进?隐患识
别与排查。通过“以赛促练、以练促改”的模式，活动在提升?员环 组织环境意识培训共
保?险识别与应急响应能?的同时，也推动了各单位对标?查、优
化管理，共有超过1,000?参与，有效促进了公司环保管理体系的 143期
系统提升。
培训时?
参训?数
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绿?循环?性能再?铝合?研发及应?
案例
再?PP实现量产应?
?安汽?以技术创新为抓?，将循环经济原则深度融?产品设计、
制造、使?和回收的全?命周期，通过构建覆盖原材料、?产制造、 公司致?于研究、开发及应?经济型绿?循环?性能再? 废旧塑料降解困难给环境带来巨?压?。?安汽?采?消
报废回收的闭环资源管理体系，致?于最?化资源利?效率、最? 铝材料，通过优化再?铝的熔炼?艺与合?配?，解决了 费后的废弃 PP塑料，通 过粉碎、清洗、分选、改性造粒、烘
化环境?迹，与产业链伙伴共同构建更加绿?、?效的汽?产业循 再?铝材料在强度、韧性与成型性??的技术瓶颈，成功 ?除味等前处理?艺得到再?PP原材料。在零部件制 备过
环?态。 将再?铝合?的应?从发动机缸体扩展?变速器壳体、转 程中加?30%再?PP，通 过?艺严格控制，材料与零部件
向柱等部件，实现单?再?铝?量占?最?达到25%。 性能均满??安技术要求。?前，30%再?PP已 经应?于
《绿?循环?性能再?铝合?研发及应?》成功?选中国
板、底护板等零部件，我们仍在持续提?再?材料应??
公司积极推进再?材料研发与产业化应?，聚焦整??占?材料 企业联合会《2025中国企业绿?低碳发展优秀实践精选案
例，助?循环经济。
领域，重点开展再?内饰PP（聚丙 烯）、再?钢铁等低碳材料的关键 例》，并亮相第30届联合国?候变化?会（COP 30），为汽
技术攻关，建?内部低碳材料技术规范，并实现?规级性能验证， ??业碳达峰碳中和达成提供重要路径，为全球?态?明
为再?材料的规模化、标准化应?提供了系统的技术?撑与质量 建设与?候治理提供了可借鉴的中国?案。
保障。
同时，
《绿?循环?性能再?铝开发及应?研究》亦成功?
选汽??业节能与绿?发展评价中?发布的《汽?产品?
产者责任延伸试点优秀案例集》，为汽??业提供易复制、
可推?的实践参考与创新思路。
关于本报告 董事长致辞 关于长安 长安可持续发展 气候中和 生态长安 安全至上 出行长安 韧性共赢 伙伴长安 多元包容 员工长安 价值共享 社区长安 诚信合规 经营长安 附录
公司通过技术创新与供应链协同推动?产者责任延伸，重点聚焦动?电池回收、报废?利?及绿?包装，建?“设计-?产-回收-再?”闭环体系，实现资源?效循环与综合利?。
?产废料回收利? 整?材料回收 动?电池回收
我们通过产业链?循环、?内 我们严格履??产者责任延伸制度，建?完善的报废汽?回收服务体系。消费者可通过“中国汽?绿?拆 针对新能源汽?动?电池退役潮，我们前瞻性布
?循环?式，对制造过程产? 解信息?”查询?安汽?授权回收?点，确保?辆进?合规拆解渠道。要求合作拆解企业遵循《报废机动 局动?电池全?命周期管理体系。联合天奇股份、
的固体废物、废?进?循环利 ?回收管理办法》及相关技术规范，对可再利?零部件和各类材料进?专业化分选与资源化处理，推动整 中国?安等战略伙伴，共同投资建设年处理能?
?，提 ? 资 源 利 ? 率，实 现 废 ?材料回收利?率持续提升。 2万 吨 的 废 旧 锂 电 池 综 合 利 ? 项 ?（? 致 安 奇 项
物 资 源 化 、循 环 利 ? 和 减 排 。 ?），实现电池从?产、使?到回收的全流程可追
在铸造环节，对缸体、缸盖、变 我们积极推动绿?可回收材料的应?，?量采?可回收性强的钢铁、铝合?部件，积极开发热塑性材料替 溯，采?“梯次利?+再?利?”的双路径模式，对
速箱壳体及?体化压铸??部 代传统热固性材料，显著提升整?材料可回收性能。我们基于GB/T 19515-2023《道路?辆 可再利?率和 符合标准的退役电池优先进?梯次利?于储能、
件?产过程中产?的铝合?废 可回收利?率 要求及计算?法》对所有?型整?材料的可再利?率和可回收利?率进?核算，满?欧盟 低速?等领域，对?法梯次利?的电池通过湿法
料，实 施 ? 内 重 熔 循 环 利 ?， ELV指令2000/53/EC可再利?率≥85%、可回收利?率≥95%要求。 冶?等清洁?艺回收锂、钴、镍等有价?属，回收
去除?艺损耗后的实际循环利 率均达到?业领先?平。
?率超过93%。
创新采?“平均
价+竞价”的废料处置模式，在 100% 98.7% 99.1% 98.3% 98.9%
确保合规处置的同时深度挖掘
再?资源价值。 92.0% 92.1% 绿?包装
我们制定《化学品包装物管理程序》
，通过建?包装
的合规循环与资源化利?，降低包装废弃物产?。
启源Q05 2025年，公司?制可循环包装覆盖率已达到98%，全
第四代逸动 深蓝S05 第四代CS75Plus 阿维塔12 深蓝S07 启源A06 深蓝L06
年减少?次性?质包装消耗超过1,604吨。
可再利?率（Rcyc） 可回收利?率（Rcov）
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单?再?铝?量占?最?达到
?型机舱装饰盖、导?板、底护板等零部件再?聚丙烯
材料应??例达
所有?型整?材料的可再利?率
≥85%
可回收利?率
≥95%
公司?制可循环包装覆盖率已达到
全年减少?次性?质包装消耗超过
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公司积极践??态保护责任，通过在运营地及价值链开展系统性环保实践，积极守护区域?物多样性，推动?态保护与绿?运营的协同发展，
?物多样性是?类赖以?存和发展的基础，也是?态?明建设的 为促进?与?然和谐共?贡献企业?量。
重要?撑。?安汽?深刻认识到企业在?态保护中的责任与使命，
在?产经营的全过程中践??物多样性保护承诺，致?于实现产
业发展与?然?态的和谐共?。 “?路?花?路?安”
植树?动 东南亚?象?态保护实践
案例 案例
在项?规划前期，我们严格落实新建、改建、扩建项??态环境影 开展“?路?花?路?安”主题植树活动，这是?安汽?连 中，公司联合??伙伴深?泰国可尔查尔?象?态园开展
响评价制度，将?态保护红线作为项?选址的刚性约束，主动避让 续第12年开展植树活动，近百名客?家庭、志愿者及员? ?态保护实践，系统学习?象?态知识，亲?为?象准备
?然保护区、饮???源保护区、森林公园、地质公园等法定?态 代表共同种下40余株垂丝海棠，为?城再添新绿。铁?坪 辅?并协助沐浴护理，增强对?物多样性保护的认识，以
保护区域，以及?物多样性丰富、?态功能重要的优先保护区域， 森林公园作为重庆主城四?绿肺之?，为逾200种野?动 实际?动守护?物多样性。
从源头上降低?物多样性丧失?险。在?产运营过程中，我们关注 植物提供栖息环境。
对?然的直接、间接影响，避免使?不可再?材料和动植物材料，
确保废?、废?、固体废物达标排放并?求减排，最?限度地减少
对周边?态系统的影响，保护?物多样性和?态系统完整性。
公司正逐步建?覆盖?产全链条的?态环境影响评估与管理能
?。我们计划于2026年通过官?发布包含?物多样性保护?标的
环境声明。同时，计划以重庆两江??为试点，开展?次?物多样
性现状评价，并同步推进专项能?建设，包括组织?物多样性保护
培训、编制?物多样性评价指南，为系统化、标准化的?物多样性
影响评估与管理奠定基础。
?
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安全至上
出行长安
长安汽车始终以用户利益和需求为核心导向，严
格实施全生命周期质量管控流程，全方位保护用
户出行安全，以“新服务、新链接、新价值”为核心
策略，持续打造互惠共生、携手共赢的伙伴关系。
贡献SDGs目标
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 50
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?.? 产品安全与质量 ?.?.? 战略
公司将产品安全与质量作为支撑长期稳健经营和品牌信誉的重要基础，在战略层面明确质量管理的核心地位，并通过体系建设、能力布局、合
产品安全与质量是企业赖以生存与发展的生命线，也是长安汽车 规认证和海外建设加以保障。
对全球用户的庄严承诺 。我们始终坚持“以客户为中心”，将高标
准、严要求贯穿于产品全生命周期的每一个环节，建立了一套覆盖 良好体系运行 一致性认证
研发、采购、制造及售后服务的产品安全与质量治理体系，不断推
公司持续健全、运行IATF ?????质量管理体系，覆盖全部整车生产基 公司各车型产品均以高质量标准通过公告、?C、环保等产品认证，
动技术创新与管理升级，为用户提供安全、可靠、高品质的出行产
地，通过第三方审核确保体系符合性和有效性。针对智能化、软件化 获得工业和信息化部的公告认证、CQC等?C证书，并接受工业和信
品，构筑坚不可摧的出行安全防线。
程度不断提高的产品特点，我们在软件质量和功能安全领域开展专 息化部生产企业准入现场审查，CQC开展的?C初始工厂检查和年
项体系建设，围绕ISO ?????道路车辆功能安全、ISO ?????道路车辆 度监督工厂检查。
预期功能安全、ISO/PAS ????人工智能可信赖性框架等国际标准，构
?.?.? 治理 建覆盖软硬件的产品安全管理框架。
长安汽车坚持以打造卓越质量为方针，秉承“持续提升、客户满意、追 加快能力布局 同步海外建设
求卓越”的质量理念，持续提升产品安全与质量管理体系。
我们建立了
以长安汽车CCMG（Critical Concern Management Group，重大问题 公司将系统化测试和验证作为产品安全战略的重要支撑，通过综 公司同步推进海外工厂质量管理体系建设，确保海外生产基地在质
管理小组）委员会为核心的产品安全与质量治理体系，CCMG委员会是 合试验场、实验室和专项测试体系，对车辆在结构安全、功能安全 量体系、流程和标准方面与国内保持一致，为全球业务质量管理提供
质量管理的最高决策机构，由总裁和分管质量、技术、品牌、销售、客户 和环境适应性等方面进行多维度验证，为产品上市提供技术依据。 制度保障。报告期内，长安汽车东南亚有限责任公司顺利取得ISO
管理、海外区域事业部的公司领导组成。
同时，由质量部统筹公司产品 ????、IATF ?????质量管理体系认证证书。
质量管理工作，围绕研发设计、生产制造、供应链管理、市场销售及运
输交付等全流程，开展质量管理制度制定、质量体系运行监督、产品安
全风险识别与处置，质量问题追溯和改进等质量管控与监督工作。如
发现质量风险，由质量部负责准备风险报告，提交CCMG委员会审核、
决策。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 51
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?.?.? 影响、风险和机遇管理 供应阶段
同时，公司依据《新品市场质量特管工作程序》制定了新车型专项
质量管控措施，依托长安汽车产品开发流程（CA-PDS），对方案立
质量管控体系 项、设计冻结、量产准备等关键节点设置质量评审要求，由质量部
公司依据《过程质量重点关注供应商评价与管理程序》，对
公司围绕产品的全生命周期，建立覆盖“研、产、供、销、运”的质量 深度参与新产品开发、量产导入阶段关键决策，对未满足质量要求
供应商实施统筹管理。供应商准入前需通过文件评审和现
管控体系，通过前端预防和过程控制，降低质量风险在后端集中暴 的项目行使一票否决权，确保产品在进入下一阶段前符合既定质量
场审核，质量评分达到要求后方可进入供应体系。进入量产
露的可能性。 和安全标准。
后，我们通过STA（供应商技术支持）机制和PSW（零部件提
交保证书）流程，对供应商产品质量稳定性进行持续管理。
研发阶段
公司依据《新品OK-To-Buy Scorecard质量指标管理程序》
，
对新产品开发过程中的关键节点质量指标和交付物进行重 销售阶段
点管理，在方案设计、工程开发和验证阶段设置明确的质量
要求，评估研发阶段质量保证能力，保障新产品上市和上市
初期质量稳定。 在销售交付前，公司依据《商品车PDI检查管理程序》，对商
品车在交付前进行质量状态确认，降低交付环节质量风险。
生产阶段
公司依据《进货质量管理程序》，通过过程数据监控和质
运输阶段
量预警机制，对制造过程中的异常进行识别和预控 。系
统实时监测关键工序和质量状态，识别合格与不合格状 公司对车辆在途运输、进港操作等物流环节进行严格质
态，并结合数据分析提前发现潜在风险点。我们制定《整 量管理，规范相关物流节点操作流程，尽量减少在途车
车出厂检验规范》等，健全整车下线全检检验要求，对总 损、到港车损等质量问题，并制定以上车损管理流程，严
装下线的车辆进行全检检验、试验。 格防范运输环节对产品质量和安全产生不利影响。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 52
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安全测试验证
长安汽车坚持“无安全，不长安”
，严格对标中国新车评价规程（C-NCAP）、欧洲新车评价规程（E-NCAP）等权威安全标准，聚焦车身安全、智能驾驶辅助安全、电池安全等领域，持续提升车辆安全水平，全面保障用户出行安全。
车身安全 电池安全 极端环境测试验证
长安汽车按照满足用户使用??年/??万公里目标进行产品设计， 长安汽车金钟罩电池搭载机器学习智能诊断算法群，电池安全预警 我们为了验证车辆在极端环境下的可靠性，在内蒙古牙克石、
每开发一款车型，都要经过综合试验场可靠性道路试验（???万公 率达超??.?%，可提前精准察觉潜在风险。我们利用电池碰撞安全 新疆吐鲁番等极寒、高温地区开展整车测试，对车辆在低温/高
里）、
“ 三高”环境适应性试验（??万公里）和全国道路试验（???万 智能监测技术精准识别碰撞位置与强度，实现分级预警，为驾乘人 温环境下的可靠性和安全性能进行验证。
公里），共计???万公里的严格测试，??,???项试验验证，以及??余 员争取宝贵应对时间。在结构防护上，我们采用电芯车身一体化设
次碰撞性能验证试验。 计，最高集成效率达??%，兼顾防止冲击下的变形和吸能效果，搭配
智能驾驶辅助安全验证测试
复 材 三 明 治 结 构 防 护，底 部 防 护 强 度 是 中 国 保 险 汽 车 安 全 指 数
（C-IASI）标准的?倍，可以有效抵御外界冲击。我们兼顾兼顾性能与 我们围绕驾驶辅助系统安全性，依据相关法规要求和技术标
智能驾驶辅助安全 安全平衡，全球首发宽温域微核高频脉冲加热技术，确保电池在各 准，对智能驾驶功能开展专项测试，包括紧急避障、爆胎稳定性
长安汽车基于欧标法规R???（车辆驾驶员辅助驾驶控制系统法 种环境下稳定运行，??%~??% 电池荷电状态（SOC）充电最短仅需 等场景验证，为智能化功能的安全应用提供支持。
规）自主研发高阶智能驾驶辅助系统?长安天枢智驾。其具备超 ??分钟。
人的感知能力，搭载激光雷达，实现更精准、更稳定的环境感知。
综合试验场可靠性与碰撞验证 健康安全
即使在极黑环境或极端天气条件下，也能凭借优异的避撞能力，
为出行保驾护航。长安天枢智驾在保障驾乘人员安全的同时，将 在每款车型开发过程中，其均需完成大规模可靠性道路试验和碰撞 我 们 围 绕 用 户 驾 乘 健 康 需 求，以 人 体“五 感”
（嗅、触、视、听、
车外道路参与者，尤其是道路弱势群体的安全纳入考量，不断创 性能验证。测试内容包括综合试验场可靠性道路试验、
“ 三高”环境 温）为出发点，采用低气味、低挥发健康材料及工艺，首创“纳
新安全保障技术，行业首创骑士识别和保护功能。围绕驾驶辅助 适应性试验、全国道路试验以及模拟多种碰撞工况的碰撞性能实 米水离子系统 + 高效滤芯 + 森林级负氧离子面料”三重净域
系统安全性，依据相关法规要求和技术标准，对智能驾驶辅助功 验，累计里程和试验项目覆盖多种实际使用场景，为产品安全性能 系统，高效净化除菌，减少车内VOC及异味的产生。同时，我们
能开展专项测试，包括紧急避障、爆胎稳定性等场景验证，为智能 提供验证依据。 联合专业研究中心创新性研发声景协同系统，以纯自然声景搭
化功能的安全应用提供支持。 配零重力座椅、智能氛围灯等多维元素，在车辆非行驶期间，为
用户提供科学有效的助眠方案。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 53
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无人黑灯、?天??小时全球远程测试能力
案例
长安汽车建有行业领先的“智能汽车安全技术全国重点
实验室”，以及长安天枢智能实验中心，打造了“三个全
球领先（全球远程仿真实验集群，生理与认知实验室，全
球语音智能实验室）”
“三个全球唯一（空间声学AI实验
室，视觉安全实验室，数字孪生智联实验集群）”的顶尖
实验室集群，实现无人黑灯、?天??小时的全球远程测试
能力 。自主研发了黑夜逆光制动系统、主动液压悬架技
术、主动加速防追尾功能、爆胎稳控、主动抗横风稳定系
统等??项先进安全技术。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 54
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长安汽车成为最快达成中国品牌????万
案例
辆的汽车企业
????年??月，长安汽车正式迎来第????万辆中国品牌汽车
的下线。从????年中国第一辆微车下线，我们用??年突破了
????万辆，又用?年时间，累计突破了????万辆，再用?年
半，达成了????万辆。????万用户的认可，离不开长安汽车
对产品安全与质量的坚守。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 55
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持续改进机制 ?.?.? 指标与目标
长安汽车高度关注每一次质量问题，建立质量问题闭环管理机制，将
核心指标 ????年实现情况 ????年目标
市场质量反馈作为重要输入，通过系统分析识别问题来源，推动研
发、制造或供应链环节的针对性改进，并将质量问题的处理过程形成 产品和服务相关的安全与质量重大责任事故数量 ?起 ?起
规范化流程文件，确保问题识别、分析、整改和验证具备完整记录。
产品责令召回事件数量 ?起 ?起
我们依据《缺陷汽车产品召回管理条例》
《缺陷汽车产品召回管理条
例实施办法》等法规要求，制定并实施《全球缺陷汽车产品召回管理
程序》
，明确缺陷识别、风险评估、内部决策、召回实施及信息披露等 通过
流程，并结合监管要求和行业实践对制度进行动态更新。我们参照
报告期内
《汽车产品安全风险评估与风险控制指南》
，完善风险监控、预警和评 欧盟汽车网络安全与
估机制，确保在识别潜在安全风险时能够依法、及时采取应对措施。
整车生产基地IATF ?????证书覆盖率 软件更新法规认证
报告期内，公司未发生产品和服务相关的安全与质量重大责任事故， （EU ????/????、EU ????/????）
未发生产品召回事件。 100%
产品安全测试覆盖率
我们持续推广应用六西格玛、TRIZ等质量技术工具，强化质量人员技
术能力，公司现有?,???多名六西格玛绿带，??名六西格玛黑带，覆盖
范围达??%以上。 ASPICE汽车软件过程改进及能力测定
质量培训参与人次超
达三级
覆盖率
基于ISO ?????标准，功能安全认证已达到 100%
汽车安全完整性等级D级 质量活动参与人数超
（ASIL D级, 即最高等级）流程认证要求 3.7万人
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 56
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?.? 客户服务 ?.?.? 治理 ?.?.? 战略
长安汽车高度重视客户服务及用户体验，将客户服务管理纳入产 公司建立由公司领导、客户管理部部门负责人组成的决策机制，统 长安汽车全面落实客户经营战略，深入推进“一号工程”
，围绕“从逆
品安全与质量管理体系的重要组成部分，通过制度化治理架构、规 筹推进客户问题改进与服务质量提升工作。通过季度专题平台会议 向改进到双向提升、从被动响应到主动服务、从信息建设到数智赋
范化服务网络、分级响应机制等措施持续保障用户在车辆全生命 向董事长汇报进展，确保客户关切得到高效响应与闭环解决，持续 能、从国内管理到全球运营”四条主线，推动客户经营策略落地，打造
周期中的合法权益与合理预期，加强客户的安全感与获得感。 夯实企业可持续发展的客户基础。 极致体验。
公司客户管理部承担客户服务制度制定、服务网络运营管理、客户
投诉统筹处置及服务质量监督等职责，并与质量部、品牌公关部、法
务合规部、研究总院等相关职能形成协同机制，对全国服务网络、服
务规范执行、重大客户投诉及服务风险事件进行统一管理和监督。
针对可能对客户人身安全、财产安全或品牌声誉产生重大影响的客
户 事 件，公 司 设 立 重 大 客 户 投 诉 快 速 反 应 机 制（M C R T，M a j o r
Customer Complaint Rapid Response Team）
，通过跨部门小组形
式，统一信息源头、明确风险分级、形成集中决策意见。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 57
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?.?.? 影响、风险和机遇管理
智慧主动服务“五大承诺”
服务体系建设
公司构建覆盖全国的授权服务商网络，由客户管理部统一管理服 智慧悦心 主动暖心 专业安心 便捷舒心 透明省心
务标准和运营规则，服务商线下网点承担车辆维修保养、质量问题
处置、客户现场沟通等基础服务职责，是产品安全问题发现和反馈
智慧管家 主动救援 智慧维保 主动上门 放心备件
的重要前端。
实时在线，秒级响应； 救援按约到达， 预约客户基础保养享“专属 上门试驾，尊享专属体验； ???%纯正备件，价格统一。
我们同时高度重视服务商治理，通过制度约束和过程稽核相结合
专属服务，一管到底。 实时轨迹可视， 服务”：
进站“?”等待、
??分钟 维保免费上门取/送车每
的方式，明确服务商在备件使用、信息录入、价格执行、客户告知等
代客值守，旅程无忧。 上架、全流程???分钟交付； 季度?次。
方面的合规义务。依据《客户管理部（服务运营中心）服务运营诚信
项目进度、
项目费用全透明。
度管理办法》
《终端缺件执行流程标准》
《商端舆情防范紧急预案》
智慧守护 暖心服务 一次修好 快捷交付 费用透明
等内部制度文件，对服务商经营行为、应急处置和客户权益保障提
出明确要求，并通过区域运营处实施现场检查与复检，规范服务商 用车场景智能提醒， 超级星期三尊享服务； ??天非人为因素出现 新车在合同约定时间内完 线上、线下新车价格透明，
的用户服务管理。 事故主动介入快速 夏冬季免费全车检测。 相同故障，返修免单。 成交付；
具备充电桩安装条 购车附加费用明码标价，
响应。 件，??小时内完成安装（个 自由选择。
我们通过官方平台、客服热线、系统化信息平台等线上平台承接客
别区域?天～??天完成安
户咨询、报修、投诉与反馈，实现客户诉求的集中受理和过程留痕。
装）。
同时，建立线上与线下信息互通的服务管理机制，形成客户服务的
双通道运行模式，避免信息割裂导致问题遗漏。 我们承诺 我们承诺 我们承诺 我们承诺 我们承诺
智慧管家未按约定 救援未按约到达即赔 预约客户上架>??分钟，赔偿 新车未按约定时间交付赔 备件假一赔十，超出官方
我们围绕用户日常用车、维修保养等高频场景，以客户满意为核心
时间响应赔偿?千 ?.?万积分，每超?小时 ?万积分，基础保养全流程 偿?.?万积分/天（至高??? 零售价，加价部分??倍赔
目标，重构服务产品开发逻辑，智慧主动新服务“五大承诺”全新升
积分。 赔偿?.?万积分，至高 >???分钟，赔偿?万积分；维 万积分）；充电桩安装超时 偿；新车价格加价部分??
级，打 造 让 客 户 省 心 舒 心 的 长 安 智 慧 主 动 服 务 智 能 体，实 现 了 从
?.?万积分。 修保养虛增项目??倍赔偿； 赔偿?.?万积分/天（至高?? 倍赔偿。
“人寻找服务”到“服务主动寻找人”的转变。
一次未修好首返赔偿?万积 万积分）。
分，再返赔偿??万积分。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 58
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沟通反馈机制
依托“长安汽车全球智慧交互中心”系统，我们通过热线、在线、APP、官网、微博等渠道接收客户咨询/抱怨/投诉/救援/建议问题，从传递式、被动式，传统型，到实现一站式、主动式、智能化转变，搭建厂、店端管家联合作
战协同体系，实现客户需求及潜在风险识别、诉求??小时实时响应。
我们持续优化内部管理制度及流程，进一步明确客户抱怨、投诉的界定范畴与分类标准，明确各品牌及职能部门的权责划分与协同协作要求，优化客户诉求全流程监控体系，搭建“问题受理-跟踪处置-分级升级-复核反
馈”的全生命周期闭环管理流程，形成规范化、可追溯的问题处理路径。同时，我们建立了全流程、常态化的监督稽核体系，通过定期开展流程合规性专项稽核、客户满意度回访调研，确保客户诉求处理的专业性、时效性
与公正性。
分级响应制度 保障社交媒体客户诉求高效响应
案例
全国授权服务商作为客户服务的首责单位，负责客户接待、 客户投诉渠道 为保障客户诉求高效响应，制定《官方社交媒体客户问题
问题初步判断、处置执行及结果反馈； 官方渠道：官方热线/在线（官网、小程序、APP等）； 处理机制》，组建客户管家社媒组，迭代优化官方社媒互动
网站类：中国网/中国汽车质量网/黑猫网/车质网等第三 话术规范、客户问题跨部门传递流程及分级响应机制，设
战区层级负责对服务商进行业务指导、协调资源并推动问题
方网站； 立社媒问题互动专岗，实现?×??小时互动响应，对客户咨
闭环；
政 府 机 构 ：市 场 监 管 O D R 平 台 / 全 国 消 协 智 慧 ? ? ? 平 台 询、投诉及潜在风险舆情进行前置预警、快速处置、闭环跟
服务运营处作为公司层面的统筹部门，负责投诉管理规则制
/?????热线等政府工单； 踪。????年，收集客户问题?,???例，实现品牌传递问题响
定、过程监督和重点问题协调；
社媒渠道：小红书、抖音、懂车帝等社交媒体； 应率???%。
相关业务部门根据专业分工，为技术判断、质量分析和政策
内部渠道：智慧交互中心邮箱/长安百科/官方问题沟通群
解释提供支持。
等内部渠道。
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体验持续优化
长安汽车以全球化用户品牌“伙伴+（withU）”为核心，在全球范围内建立“客户官+官方+服务商+用户”共创共享的服务与口碑传播矩阵，联动各品牌开展“三day一盛典”活动 ，建立共创共享的全球伙伴关系。
长安汽车第十届全球粉丝庆典
案例
????年，长安汽车第十届全球粉丝庆典在重庆举行，正式发
布“新服务、新链接、新价值”的客户服务理念，来自全球??
个国家的???名用户盛情参与。活动期间，我们组织用户代
表参观了长安汽车数智工厂，开设了科技产品互动与生态
合作展区，并特别设置了非遗体验区让全球用户亲自感受
“剪纸、竹编、糖画”传统技艺的魅力。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 60
关于本报告 董事长致辞 关于长安 长安可持续发展 气候中和 生态长安 安全至上 出行长安 韧性共赢 伙伴长安 多元包容 员工长安 价值共享 社区长安 诚信合规 经营长安 附录
长安汽车Open Day E起趣研学
案例
????年?月，举办“E起趣研学?长安Open Day东南亚专场”
活动，邀请包含泰国、新加坡在内的??名中外用户齐聚重庆，
走进长安数智工厂及N?实验室，近距离观摩新能源车型的研
发测试与智能制造全流程,沉浸式感知中国智造实力与山城
文化魅力，将全球用户品牌withU的理念再一次具象化。
长安汽车Open Day 中东非洲专场
案例
????年?月，举办长安Open Day中东非洲用户专场活动，热情
接待了远道而来的中东非洲用户，深度体验长安汽车黑科技，
展现“跨越万里withU，共筑友谊话长安”的待客之道。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 61
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Open Day Super Day Free Day
长安Open Day 长安Super Day 长安Free Day 粉丝盛典
长安对外开放日 长安超级体验日 长安自"游"出行日 公司年度用户日
定 区域服务活动 集团年度用户
客户走进长安汽车 公司重要品牌活动
位 区域用户活动 端品牌活动
客户研学 用户参加品牌大型活动
活 盛典晚会
动 海外客户中国行系列 (车展，生态大会等) 终端用户活动
客户经营发布
内 春节温暖回家路 全品牌：伙伴+公益，重点 全品牌：终端用户活动
容 新产品/技术体验
我要去长安探秘 新品试驾、年度嘉年华
目 加强用户对长安的认 通过用户传播，提升 用户运营价值体现
打造人·车·生活生态圈
的 知，进一步建立关系 品牌知晓度，美誉度 长安品牌软实力彰显
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 62
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长安汽车Open Day北京研学活动
案例
????年?月，以“新央企·新长安·新服务·新担当”为核心，
打造了一场内容丰富、形式创新的产学研融合探索，覆盖长
安汽车北京工厂、中国气象局、国内顶尖学府和国家博物馆
等多重场景，以行动诠释“新央企”在新时代下的战略方向
与价值追求。
深蓝汽车在挪威上市
案例
????年?月，长安汽车宣布挪威首家旗舰店正式开业，深蓝
汽车在挪威同步上市。活动现场长安汽车为挪威首个用户，
也是欧洲的第一个深蓝用户进行交付。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 63
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客户满意度提升
为了及时获得客户评价，切实提升客户满意度，我们通过实时触发与定期评估相结合的形式，对已购车客户、维保客户及潜在客户进行满意度调
研，完整覆盖客流、下订、试乘试驾、交付、维保、上门取送车、充电桩安装等核心体验场景。
实时触发型调查 周期性评估
根据预设业务规则，在关键客户触点完成后自动触发调研，确保反馈 以月度、季度为一个周期开展综合评估，形成立体监测体系
时效性
?.?.? 指标与目标
核心指标 ????年实现情况 ????年目标
万台车抱怨量 ????年万台车抱怨量???，达成≤???目标 逆向改进向“逆向+正向”双向提升：逆向BQ红线管理，投诉抱
怨保持在正常范围内，不出现批量问题；正向NPS体验设计，
提升客户体验
销售服务满意度（SSI）、万台车抱怨量（BQ/?????）
报告期内 目标达成率100%
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 64
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?.? 负责任营销 ?.?.? 知识科普推广
长安汽车始终恪守商业道德与诚信原则，将负责任营销作为维护消费者合法权益的重要体现，严格规范营销宣传行为，确保对外发布的信息真 长安汽车针对“长安天枢智能驾驶辅助”
“ 长安天枢智能座舱”等
实、准确、合规，坚决杜绝虚假宣传与误导性营销。同时，我们积极践行企业社会责任，广泛开展汽车安全、环保等领域的知识科普与推广活动， 智能核心亮点，对线下店端开展智能驾驶辅助认证培训，专项打
致力于提升公众的汽车消费素养，引导健康、理性的市场消费环境。 造终端“长安天枢智能”产品专业能力，强化每一位门店伙伴的实
操知识，通过专业背书给用户带来更专业、更全面的汽车安全、智
能驾驶辅助知识科普。
?.?.? 全球营销体系
长安汽车持续深化新营销变革，自????年起探索构建全球营销体系，经过三个阶段迭代发展，已形成“T???”全球营销体系，计划????年基于管理
全球化、运营本地化、区域差异化原则，结合海外市场实际情况，逐步导入各区域事业部。 报告期内
T ? ? ? 经销商培训累计覆盖人次
“一横”代表对标行业，强化“以产 产品、运营、执行、能力 产品力、品牌力、营销力 全球体系适用化、数据采集自动 总时长
品为主线”的GTM体系化、节奏化 四条主线。 三大协同。 化、营销运营AI化三化转型。 68万小时
运营；
“ 一纵”代表数智赋能，深化
“以客户为中心”的营销漏斗标准 “长安天枢智驾”知识普及覆盖经销商
化、数智化运营。 700余家
?.?.? 责任合规营销
核心经销商门店
长安汽车坚持负责任营销原则，将可持续发展与商业道德贯穿在销售活动全流程中，要求经销商销售人员将产品信息、亮点、功能、品牌等内容如实介
绍，避免任何虚假宣传或过度营销行为的发生，向客户提供更加标准化和透明化的服务，给予用户最真实的产品体验和最真诚的服务，共同维护良好
的市场秩序。
累计参与人数
我们通过数字化工具优化经销商的业务流程，建立标准化运营管理体系，帮助经销商实现从传统销售模式向智能化、数据化运营的转型，助力经销商 8,000余人
适应新能源和智能化产品的销售与服务需求；同时，通过搭建经销商交流学习平台，广泛开展技能比赛，提升经销商运营管理水平和服务保障能力。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 65
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?.? 创新驱动
长安汽车始终牢记“一定要把关键核心技术掌握在自己手里”，坚持创新驱动发展，围绕“新能源”与“智能化”两大主线，持续加大研发投入，
构建全球化的协同研发网络，加速向智能低碳出行科技公司转型，驱动汽车产业高质量、可持续发展。
?.?.? 治理 ?.?.? 战略
公司设立科学技术委员会（科技委）作为公司研发创新的治理机构 长安汽车始终以创新驱动为核心引擎，锚定可持续发展战略方向，
围绕公司整体战略，承担科技发展方向研判、重大技术布局论证、关 深度践行ESG治理理念，围绕公司第三次创业—创新创业计划，重
键技术项目评审及技术风险把关等职责，通过“技术线+产品线”双 磅发布新能源“香格里拉”计划、智能化“北斗天枢”计划，构建起覆
路径，强化科技决策对产品开发和产业布局的支撑作用。 盖中短期与中长期的科技创新布局，以技术创新引领产业绿色转
型与高质量发展。
科技委设主任、副主任、首席专家、常务委员等职务，下设专家委员
会、专业组及办公室，科技委办公室统筹各专家委员会/专业组制定 中短期，聚焦新能源和智能网联汽车核心主业，围绕整车平台、动
本领域发展策略、技术路线和规划，明确重大项目攻关、基础能力建 力系统、智能驾驶辅助、智能座舱、电子电气架构等关键领域持续
设、重大奖项规划等重点工作开展举措、预期成果及时间安排等，形 攻坚核心技术，以技术创新支撑多品牌产品布局与“大单品”战略
成任务清单 。科技委按季度信息报送、半年进展汇报、年度工作总 实施，以低碳智能的产品创新践行环境与社会责任，推动汽车产业
结、重大事项实时报告等机制，形成多层级、跨专业的协同运作机 全链条绿色升级。
制，确保科技决策具备系统性和专业性。
中长期，紧扣行业发展趋势与前沿技术动向，立足长期可持续发展
同时，公司组建科学技术协会（科协），以科协全委会为最高决策机 目标，对飞行汽车、机器人、新型能源及相关交叉领域开展前瞻性
构，下设科协办公室作为日常办事机构，并依照单位规模设立了?? 研究，持续储备未来产业核心技术，以跨领域创新探索未来出行生
个覆盖各业务板块的分会。我们基于科协搭建内部科研人员交流与 态的可持续发展路径，以技术长期主义筑牢企业可持续发展根基，
能力建设平台，组织学术交流、技术评审、成果激励与科技普及活 助力构建绿色智能的未来交通体系。
动，促进科研资源在公司内部的合理流动与共享。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 66
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长安汽车深度布局“智能化”技术发展
案例
????年?月，长安汽车发布“北斗天枢?.?”，将智能技术拓展至
飞行汽车、机器人等前瞻领域，率先提出“普及全民智驾”愿景。
?月，在第五届长安汽车科技生态大会上，发布“长安天枢智能”
品牌，整合智驾、智舱、底盘三大核心技术，并将安全维度从物理
层面延伸至行车、健康、隐私全领域。??月，成功获批L?级智能
驾驶辅助车型准入许可，成为全国仅有的两家获此资质的车企
之一，奠定了在中国品牌中的智能驾驶辅助领先地位。
近三年累计申请专利?.?万余件，其中智能化领域占比达??%，
牵头或参与制定国家及行业标准???项，并主导制定了智能驾
驶辅助分级标准及中国车企首个ITU系列国际标准。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 67
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低碳技术
持续深化电池技术研发布局，聚焦固态电池系统关键技术研究，完成了全固态电池多技术路线的可行性研究。开展??余轮固态电解质、高比容
正负极等关键材料及Ah级全固态电芯原型样件研究验证，实现了无隔膜技术的重大突破，为下一代电池“高比能”、
“ 高安全”发展奠定了坚实
?.?.? 影响、风险和机遇管理 基础。同时，深化供应链合作，联合攻关固态电解质合成工艺，显著减少制造环节碳排放。
智能驾驶辅助技术
技术创新布局 通过引入人工智能领域前沿的大模型技术，构建安全、舒适、拟人的基于端到端大模型主导-经典策略安全冗余的双层架构的智能辅助驾驶方
案，在一定程度上解决行业面临的痛点问题，全面提升智能汽车的智能驾驶辅助水平。
公司已搭建以研究总院为核心、多区域协同的研发体系，在
国内外设立研发机构，覆盖整车工程、软件开发、造型设计、
智能座舱
试验验证等关键能力。我们的研发体系强调以项目为载体，
座舱多维感知和空间计算研究项目实现了AR技术和裸眼?D技术相结合的新车载HUD显示体验，配合多源数据融合与实时?D渲染技术开展车
推进跨部门协作和专业融合，确保技术研发成果能够有效转
道级导航，围绕多模态感知融合与大模型驱动的生成式CUI打造智能网联天枢座舱超舒适的听觉和视觉，超聪慧的拟人交互的场景体验。
化为产品能力各研发单元在统一制度框架下，按照职责分工
推进项目实施，并通过信息报送机制向科技委和相关决策层
用户体验
定期反馈进展。
基于ADAS PLUS基础开发平台成功推出了高性价比的智能驾驶辅助产品集成技术，实现环视感知融合算法与主动安全算法的重大突破，通过
零部件和数据闭环的平台化设计，行车方面实现轻量级高速领航辅助（NCA-SE），在不依赖高精地图的情况下实现领航辅助，泊车方面支持关
门泊入（EPA）、自定义泊车（DIY-P）等多种高阶泊车功能，安全方面集成AEB、LKA等?大辅助系统及??项预警功能，安全性能从ENCAP????标
准升级至ENCAP????，进一步提升了行车和泊车的安全性。行车产品体验评分达到?.??分，泊车效率更高（泊车时长小于??s），显著提升了人
因舒适性、安全性和效率。
在产学研合作方面，我们围绕科研平台建设与课题合作两大核心业务，系统推进科研协同生态构建，进一步完善“国家级-省部级-公司级”三级平台体系，为关键技术研发提供多层次支撑。我们持续聚焦整车开
发、智能网联汽车感知交互车规芯片等关键技术领域，成功策划并获批“自主品牌汽车研发国际科技合作基地”等国家级平台?个、
“ 智能网联汽车可信感知交互技术重庆市重点实验室”等省部级平台?个。依托
“长安汽车天枢智能测试中心”在系统集成测试、电磁兼容测试、软件单体测试等领域的优势能力，积极推进“长安汽车天枢智能中试平台”与“长安汽车试验试制中试验证平台”申报布局省部级平台?个，不断
完善公司从前沿技术研究到产品化验证的全链条创新平台建设。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 68
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长安汽车正式发布智能化品牌“新长安·新
案例
安全?天枢智能”
????年?月，第五届长安汽车科技生态大会和????世界智能产业
博览会共同于重庆盛大开幕，是长安汽车以“新央企”身份举行
的首场技术发布会。我们将涵盖行车安全、健康安全、心理安全、
隐私安全等的“泛安全”体系，全面应用于长安智能化技术开发，
形成“新长安·新安全?天枢智能”品牌。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 69
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阿维塔?? 深蓝L?? 福祉车助力银发出行
案例 案例 案例
长安汽车积极应对国家人口老龄化战略，贯彻落实国务院办公
阿维塔??是阿维塔品牌的第四款车型，定位智美豪华运动轿车， 深蓝L??，定位“长续航磁流变激光智能轿跑”
，融合顶尖驾控与领
厅《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》等行政规范性文
集长安汽车、华为、宁德时代三大行业顶尖技术于一身，专为年轻 先智能，其百万豪车同款磁流变悬架，可实现“飞坡不跳，过弯不
件，由控股企业长安专用车公司立项开发福祉车，助推银发经济
群体打造的豪华轿车。以未来运动美学、舒压豪华座舱、华为乾崑 偏”；采用一段式端到端算法并全系标配激光雷达，带来丝滑类人
产业体系。我们通过可编程电动旋转升降福祉座椅、轮椅举升
ADS ?和鸿蒙座舱?为核心，配备多项豪华配置：超清电子后视镜、 的辅助驾驶体验；搭载?纳米车规级座舱芯片，车机操作流畅丝滑；
机、四点式轮椅固定点、全车软包等配置，协助提升老年人、残疾
前排双零重力座椅以及英国之宝音响系统等，同时还配备了太行 全系搭载金钟罩电池以及宁德时代电芯，安全可靠，纯电续航可达
人等弱势群体的出行便利。
底盘、昆仑增程、宁德时代双?C超充技术，全方位引领智能豪华出 ???km，出行无忧。
行新时代。
深蓝S?? 长安启源全新Q?? 积极开展探索性课题项目研究
案例 案例 案例
深蓝S??，是深蓝汽车首款智慧旗舰大六座SUV，全系标配华为 长安启源全新Q??，是长安造车??年全球诚意大作，定位“全球都 ????年，我们围绕燃料电池传质数值研究、信息安全态势
乾崑ADS ?，支持车位到车位领航辅助，并搭载鸿蒙座舱?，操作 市精品纯电SUV”
，配备前排舒享座椅，舒适体验全面越级；???L 感知等领域布局探索性课题项目，以定向课题、开放课题、
丝滑生态丰富。拥有超大空间，大容量后备箱，搭载一体式移动 后备厢（含??L下沉储物仓）打造宽适空间；全系标配宁德时代电 联合基金课题等多种灵活形式对外发布课题需求??项，新
中岛、中排可横滑双零重力座椅，空间百变；搭载分体式CDC空 芯、?C快充，至高???km纯电续航，告别续航焦虑；??万内首搭激
悬、主动魔毯，?液压衬套+前双叉臂后多连杆独立悬架，驾驶平 引入浙江大学、西安交通大学等合作伙伴??家，全年完成关
光雷达及?纳米车规级座舱芯片，智能出行更安全，为全球用户带
顺 防 晕 车 。续 航 无 忧，纯 电 续 航 可 达 ? ? ? k m，综 合 续 航 至 高 键技术突破??项，深化应用转化，推动弱依赖地图高实时智
来无与伦比的价值体验。
????km，搭载?C超充，
“喝杯咖啡就能满电出发”。 能驾驶辅助交通场景态势认知技术等?项关键技术落地转
化，解决了高精度地图更新慢等用户痛点问题。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 70
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?.?.? 指标与目标
核心指标 ????年实现情况 ????年目标
研发投入占营业收入比例 ?.??% 不低于?%
公司共有研发人员 持有有效专利
报告期内
新增专利授权 智能化领域专利累计授权
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 71
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?.? 数据安全与客户隐私保护 数据安全分类分级管理 车联网平台全球化部署
案例 案例
长安汽车高度重视车辆网络信息安全，充分发挥智能汽车安全技
术全国重点实验室力量，持续完善优化数据安全管理体系和客户
隐私保护管理体系。 长安汽车以《数据安全管理办法》为最基础规范，于报告期内 公司通过统一技术架构、深挖数据价值与全球快速复制等举
更新了《数据分类分级管理办法》，对所有数据采用“国家等 措，推进车联网平台全球化部署，车联网能力已覆盖海外?大
级+公司定密等级”双重标签机制进行管理，实现更精准、更 区域，为座舱及云控APP提供??+项功能，打通内部??余个产
?.?.? 数据安全体系
高效的数据保护。 销系统，????年新增覆盖??个市场，累计覆盖达??个市场，
长安汽车严格遵循《中华人民共和国网络安全法》
《中华人民共和 全球网联覆盖率提升至??%，海外车联网功能丰富度达到行
国数据安全法》
《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法 业平均水平，显著重塑海外用户智能网联体验。
规，构建“网络安全和信息化领导小组、网络安全和信息化领导小
组办公室、安全专责组、二级单位”的联防联控机制，设置了数据保
护官，由网络安全和信息化领导小组统一领导，形成覆盖总部及下 我们针对供应商等合作方制定了《ICT供应链安全管理程序》，要求
属分子公司、国内及海外业务的多层级数据安全与个人信息保护 签订《数据安全承诺函》。如果合作方作为数据处理者需要获取数
治理架构。 据，双方需签订《数据处理协议》，并在实践中积极落实供应链安全
管理措施，提升安全风险防范能力，有效规避或避免技术服务带来
我们设立了数据安全专责组、个人信息保护专责组，针对数据安全 的信息安全风险。
及全球个人信息保护管理体系建设、数据全生命周期安全管控、技
术防护能力规划、风险评估、重点场景合规标准制定及事件响应等 我们围绕“服务深化、数据驱动、全球拓展”三大方向全面推进车联
开展工作。 网平台能力建设与业务落地，持续优化车联网核心架构，统一物模
型与场景联动机制，自主研发多品牌设备接入层，构建“车控家+场
报告期内，公司执行并持续更新《数据安全管理办法》
《数据安全分 景编排”双核能力。目前已支持约???万车辆稳定接入，云端传输时
类分级管理办法》
《数据全生命周期安全管理规范》等七项制度文 延控制在???ms以内，显著提升研发效率，平台一套代码可快速部
件，明确数据采集、存储、使用、共享、传输、跨境及销毁等环节的管 署至海外?大站点，打破“一地一开发”模式，海外站点上线周期缩
理要求，通过了UN R??? 车辆网络安全管理体系认证。 短??%以上。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 72
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?.?.? 隐私保护制度 ?.? 科技伦理
长安汽车严格遵循《中华人民共和国网络安全法》
《中华人民共和国数据安全法》
《中华人民共和国个人信息保护法》等国内法律法规，以及欧盟 长安汽车始终将人类福祉、社会进步和环境保护放在首位，严格遵守
《通用数据保护条例》
（GDPR）、美国《加州消费者隐私法案》
（CCPA）等海外运营地的数据与隐私保护法律要求，全面管控车外数据、座舱数据中的 相关法律法规，审慎推进科技研发与应用，防止技术滥用对社会和环
敏感个人信息，持续优化隐私协议内容，确保客户清晰了解并自主决定其个人信息的使用方式。 境造成潜在风险，保障科技创新成果能够真正造福于人民，促进社会
和谐发展。我们倡导负责任的创新文化，鼓励员工在技术研发和应用
?.?.? 技术防护升级 过程中充分考虑伦理因素，守好科技伦理底线。
公司始终坚持完善数据安全防护技术，围绕数据收集、存储、使用、传输和销毁环节，构建覆盖终端、网络、应用和数据层的综合防护体系，并通过 报告期内，公司严格执行行业首个《车用人工智能风险管理白皮书》中
加密技术、访问控制、防泄漏工具和安全监测系统，提升对异常行为和潜在攻击的识别与处置能力。 梳理的风险点和技术应对措施，从AI产品内生安全、应用安全两个角
度应对产品全生命周期内的安全问题。
我们持续加强数据安全事件的应对，制定并执行《数据安全事件应急预案》
，要求股份公司及分子公司定期开展数据应急演练，覆盖数据篡改事件、数
据假冒事件、数据泄露事件、社会工程事件、数据窃取事件、数据拦截事件、位置检测事件、数据投毒事件、数据滥用事件、隐私侵犯事件、数据损失事
件和其他数据安全事件等??个子类。
第三方机构综合数据安全风险评估得分为 面向全体员工开展网络数据安全、数据防泄漏和邮件安全 完成数据安全应急演练
相关常识培训
评估等级为 存在高及以上风险数据项 覆盖率 重大数据安全事件
优 0个 100% 未发生
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 73
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韧性共赢
伙伴长安
长安汽车秉持开放协同、责任共享的发展理念，
将供应链视为共生共长的价值生态，坚持合规、
透明、互信、赋能合作，持续携手合作伙伴，共同
推进供应链的透明化、低碳化与责任化管理，驱
动汽车产业价值链可持续发展。
贡献SDGs目标
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 74
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?.? 供应链安全
长安汽车致力于构建一个安全、可靠、可持续的新型供应链生态，将可持续发展理念融入供应链全生命周期，围绕合作共赢、价值最优、阳光采购的原则，持续提升供应体系管理、全周期成本管理、新品和KD管理，风险与
合规管理四维能力，健全合规高效的全球化采购管理体系，构建具有世界竞争力的供应商关系。
?.?.? 治理
公司构建了权责清晰、协同高效的治理架构，由采购重点工作会为公司最高决策机构，确保可持续采购策略从顶层设计到业务执行的有效穿 ????年，在公司持续推进ESG管理能力建设的基础上，采购中
透。我们坚持共赢合作原则、价值最优原则、阳光采购原则，围绕“????”变革策略，以品类为核心管理对象，推进可持续管理战略、风险识别与 心成立了专职供应商ESG管理室，进一步强化供应链的系统化
尽职调查、关键原材料追溯与管理等维度的供应链ESG管理提升，践行供应链低碳、透明与共赢。 治理能力。聚焦ESG战略实施与公司经营目标的协同优化，将
环境、社会与治理要求深度嵌入供应商全生命周期管理。通过
绿色供应链建设、供应链尽职调查管理、供应链ESG赋能等工
作，确保供应链ESG风险得到有效监控与管理。公司明确了各
共赢合作原则 价值最优原则 阳光采购原则
层级职责边界与协作逻辑，推动供应链全链条责任共担、 价值
共创，筑牢供应链公平、公正、透明的制度根基与ESG竞争力。
坚 持 构 建 战 略 供 应 商 合 作 关 系 。作 为 通过实施多样化，差异化的采购策略， 坚持透明，合规的采购流程体系，规范
合作关系规则的制定者，要以诚信，公 保障供应韧性，实现技术领先，质量可 管理，提升效率，打造公平，公正，公开
平，公正，公开，合法合规的原则，向合 靠，成本最优的最佳价值组合，支撑公 的廉洁生态 。坚持同"长期中标，长期
作伙伴传递预期，强化合作关系，坚持 司可持续发展。 陪标， 中标后毁约，中标后异常设变"
适度垂直整合，不搞小而全的产业链。 等异常采购现象做斗争。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 75
关于本报告 董事长致辞 关于长安 长安可持续发展 气候中和 生态长安 安全至上 出行长安 韧性共赢 伙伴长安 多元包容 员工长安 价值共享 社区长安 诚信合规 经营长安 附录
?.?.? 战略 ?.?.? 影响、风险和机遇管理
公司以第三次创业—创新创业计划?.?为牵引，围绕合作共赢、价 全生命周期管控
值最优、阳光采购的原则，坚定“????”行动方针，持续提升供应体
系保障、精准成本分析、需求-采购协同、合作共赢四大能力，健全 公司构建安全、可靠、可持续的供应链体系，制定《生产性供应商认证管理流程》、
《生产性采购零部件定价定点管理》
《供应商绩效评价管理》
《供应
合规高效的全球化采购管理体系，构建具有世界竞争力的供应商 商质量能力评估体系QCA》
《供应商风险应对管理流程》
《供应商经营风险管理》
《供应链尽职调查管理流程》等相关制度，建立并持续优化覆盖供应
关系。 商准入、评价与退出的全生命周期管控，实施阳光采购，内控介入全流程监管，为公司的产品质量、成本竞争力及可持续发展奠定坚实基础。
我们建立从寻源、入库、培育、合作到出库的全生命周期供应商管
理体系，持续完善可持续供应链战略，优化供应链管理模式，推进 供应商准入： 严格筛选，源头把控
“一品一策、一企一策、一车一策”，构建面向全球的战略供应商伙
伴关系。构建全球化供应链管理能力和全球高效的供应链网络，完
成全球采购平台（GPM）建设。建立供应链端完善的碳排放和碳足 基于品类战略与采购策略，开展需求分 将IATF ?????汽车行业质量管理体系和ISO 基于《长安商业合作伙伴行为准则》及国内
迹管理体系及平台，确保公司在全球实现碳排放、碳足迹领域的合 析，通过综合考察供应商技术研发、质量 ?????环境管理体系认证（????年实施）作 外 主 流 相 关 指 引，从 商 业 道 德 、合 规 与 诚
规经营。建立供应链ESG评估体系，将劳工权益、环境保护、商业道 保证、成本控制、交付保障、绿色采购表 为硬性准入标准，同时鼓励供应商取得ISO 信、信息与数据安全、职业健康与安全、劳
德等可持续评价融入供应商准入、绩效评价与协同赋能，提升产业 现等方面的准入门槛与资质要求，将合 ?????职业健康安全管理体系、
ISO ?????能 工人权、环境与碳排放、负责任采购等方面
链的韧性、透明度与绿色竞争力。 规作为不可逾越的底线，实施合规审核、 源管理体系等更高阶体系认证。 对供应商开展绿色采购能力评价。
黑名单检查等，综合评分择优引入行业
领先供应商，报采购重点工作会决策，从
源头确保供应链的合规基础与可持续发
展潜力 。报告期内公司对潜在合作伙伴
进行了共计超过???次认证审核。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 76
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供应商审核与评估： 以评促管，链强质优 供应商考核与评价：动态评估，持续改进 供应商退出机制：有序管理，保障稳定
对体系内供应商开展尽职调查问卷、现场审核及第三方验证， 开展覆盖质量、成本、交付、技术研发、管理及服务等多维度的 退出触发情形主要包括连续考核不达标且改进无效，出现重大
对供应商开展质量、环境与社会责任风险审核，形成贯穿合作 综合评价。其中，ESG表现逐步融入管理考核维度。 质量、交付或安全问题，发生严重商业道德或合规违规行为，因
周期的"评价-审核-整改"管理闭环，持续提升供应链整体ESG 自身原因无法持续经营，公司战略调整导致合作终止等。
水平。????年，识别ESG高风险供应商?家，中风险??家，已针
月度发布供应商绩效，将生产供应商划分为低、中、高风险等
对风险供应商实施第三方尽职调查并督促整改。
不同等级。考核结果直接与订单分配、新项目机会、付款周期 启动退出程序前，对退出可能引发的供应链安全风险（如断
等商业合作条件挂钩。高风险供应商由对应部门实施供应商 供）、成本风险及技术风险进行全面评估，并制定详细的切换
帮扶和整改，保证产品质量和供应链安全。 预案，包括合格替代供应商开发、库存管理、工艺验证等。
已建立《供应商过程审核》
《产品审核》
《供应商质量能力评估
体系QCA》等供应商质量管理体系，明确质量要求，并开展全
规范退出遵循正式书面通知、技术资料与资产清算、在制品
周期的审核。报告期内累计开展供应商审核超过???次。
与售后服务责任界定、最终结算等规范化流程，确保退出过
程有序、合规，最大限度降低对双方及产业链的负面影响。
以????零部件质量战略为依据，从产品与研发、制造与物流、供应链
供应商 QCA体系
长安汽车对生产性零部件供应商质量保证能力的二方认证体系，包含
QCA?.?
等?大战略职能，在“制造能力和物流管理及评审”两大评估子体系
QCA体系 合格的体系、持续的业绩、精益质量控制和满意度认可四个要素。 基础上，增加“技术能力、供应商管理能力、特殊工艺能力、质量改进
流程”?大评估子体系，是QCA评估体系的全面升级。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 77
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长安汽车积极响应国家高质量发展战略号召，勇担产业链“链主”责任，以体系化建设全力推动供应链高质量、可持续协同发展。公司创新构建
供应商质量能力评估体系（QCA），围绕技术能力、物流保障、质量管控三大核心维度建立全流程评估标准，坚持“正向引导树标杆、逆向帮扶促 供应商申诉
改进、分层评价强赋能”的管理模式，通过月度量化绩效评估、动态分级管理，关联新品定点资格等，自主牵引供应商体系能力持续向上突破。
体系深耕十年来，累计为???余家供应商提供近????次QCA体系导入与专项辅导，覆盖率达??%，有效夯实供应链质量根基。????年完成QCA 我们设立了供应商专属的“申诉平台”，便于其就不公平交易、腐败
体系重构升级，聚焦供应商体系薄弱环节开展精准技术帮扶，首批试点供应商质量业绩平均达标率提升??.?%，实现精准赋能、提质增效。已完 行为、商业报复等问题匿名反馈，通过正式文件将申诉通道告知供
成??家QCA认证，??家制造能力评估（MSA）、???家实验室认可，实现QCA导入累计覆盖率??%。 应商，并督促供应商将申诉渠道告知其员工和上游供应商，确保渠
道可见性与畅通。????年，采购内控共处理了???条问题，问题处
QCA重构进展 置率???%；其中咨询???条，咨询问题主要为财务结算类和系统使
用类；投诉??条，处理投诉过程中发现设计缺陷四处，均已完成制
度修订，?家供应商违规处罚。
应用深化
品类QCA业绩评分用于质量先期策略；供应商QCA等级用于评优，供应商帮扶等
预计????年?月
申诉渠道
模型再造 对供应商整体评价转变为品类+供应商评价，已在GPM上线验证 长安汽车提供下述沟通途径，用于接受及处理相关申诉：
????年?月
阳光电话：???-????????
标准革新 将质量板块MCE,QIP,SCE,PCE整合为PQE；认证效率提升??%
电子邮箱地址：cats@changan.com.cn
????年?月
申诉者需尽可能提供详实的申诉内容和相关证据，超出申诉范围
或缺乏充分证据的申诉将不被处理。如果对于本告知书的内容有
价值重塑
任何疑问，也可以通过上述邮箱联系我们寻求解答。
打造具有竞争力的全球供应商质量体系，聚焦成本核心供应商质量能力向上
????年?月
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 78
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《长安汽车商业合作伙伴行为准则》主要内容
可持续供应链尽责管理 环境保护 责任雇佣 公司治理 负责任供应链
公司结合联合国全球契约组织（UNGC）、国际劳工组织（ILO）、 环境管理体系 童工 可持续管理体系 可持续供应链管理
经济合作与发展组织（OECD）、负责任商业联盟（RBA）等相关要
废弃物管理 强迫劳动 反腐败反贿赂 关键原材料管理与信息溯源
求，按照《生产性供应商认证管理流程》
《供应商绩效评价管理程
反骚扰 利益冲突
序》等内部制度，明确环境保护、劳工权益、商业道德、供应链追 水资源管理 可持续要求传递
溯等要求，将关键原材料全链条溯源、碳足迹披露等ESG指标纳 工资福利 公平竞争与反垄断
能源与碳管理
入供应商准入条款，并要求供应商签署相关协议，确保供应商在 工作时间 反洗钱
业务活动中遵守道德规范和法律法规。 限用物质管控 反歧视 国际采购
员工沟通和参与 商业秘密与知识产权保护
健康安全 隐私保护与数据安全
供应商行为规范
供应商ESG评价
????年，我们更新《长安汽车商业合作伙伴行为准则》，完善环境
保护、责任雇佣、公司治理、负责任供应链等管理，包括工作环境
我们将供应商的社会和环境表现纳入供应商评估和审核范围，构建ESG-SC管理指标评价体系，同时针对欧盟电池法、冲突矿产、零毁林法案等
与人权、商业道德、可持续供应链管理、关键原材料管理与信息
强约束准入法规管控的关键原材料实施专项调查，全面开展合规风险识别与评价，并实施供应商分级管理。
溯源、沟通与培训、举报与申诉渠道等要求细则，并要求供应商
遵守并签署最新版本《长安汽车商业合作伙伴行为准则》
《长安
评价维度 关键指标
汽车廉洁共建告知书》等协议，推动供应商共同履行ESG责任；
环境 环境管理体系、危废管理、能源管理、碳排放管理、可再生能源与循环经济等
并制定《供应商黑名单管理程序》，违反相关制度的供应商将被
社会 劳动用工、工时工资、公平与沟通、生产安全、消防安全、职业健康、食品安全等
纳入黑名单。
治理 商业道德、管理体系认证、信息披露与评级等
负责任供应链 可持续发展管理体系、可持续要求传递、关键原材料管理与信息溯源等
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 79
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供应商赋能 全面开展质量能力提升系列培训课程 聚焦质量提升，开展供应商专项帮扶
案例 案例
公司致力于构建开放、协同、共赢的供应商伙伴生态，采用“线下+ 为贯彻落实“构建有世界竞争力的供应商关系”的战略目标，
????年，我们围绕《供应商质量能力评估体系（QCA）》核心框
线上视频”方式，聚焦质量管理、技术创新与ESG管理开展系统性 公司于????年针对供应链中的关键瓶颈问题，选取三家典型
架，系统开展了包括QCA简介、过程质量工程（PQE）、技术能
赋能项目，并联动核心合作伙伴开展经验交流与案例分享，共同 供应商开展专项帮扶试点，解决质量波动及新品开发风险等
力评估（TCE）、物流质量工程（LME）及QCA业绩提升等系列
驱动供应链向更高效、更可持续的未来协同演进。 核心痛点。
专 项 课 程，全 年 精 准 培 训 覆 盖 一 级 及 其 他 上 游 供 应 商 共
????年，我们积极推进《长安汽车供应链尽职调查管理》
《供应商 ?,???人次，有效帮助供应商统一了质量语言、强化了过程预 帮扶项目采取“高层牵头+专业团队”的协同模式，由长安汽车
质量能力评估体系QCA》
《欧盟可持续法律法规讲解与要求梳理》 防能力，并将其质量管理重心从“事后检验”前移至“过程控 与供应商双方领导带队，组建包含采购经理、技术专家及STA
《ESG简介》
《绿色供应链培训》等系列供应商培训项目，全年累计 制”与“设计保证”。系列培训课程的开展，赋能供应商PPM、 工程师（供应商技术支持工程师）的专项提升团队，并签署目
培训覆盖供应商超过?,???人次，显著强化了合作伙伴在质量管 R/????等指标平均提升??.?%，为构建稳定可靠、持续改进 标明确的任务书。以某供应商为例，帮扶团队从客户端与内部
控、可持续运营与全球合规方面的专业水平，为打造更具韧性、绿 的供应链质量生态提供了坚实支撑。 质量两个维度设定了共计??项关键绩效指标，实施全过程跟
色协同的供应链网络注入了持续动能。 踪辅导，经过系统改善，该供应商客户端?项指标的达标率从
??.?%全面提升至???%，内部?项质量指标的达标率也从
??.?%提升至??.?%，整体运营质量得到显著优化。帮扶项目
供应商帮扶效果
不仅有效解决了特定供应商的运营短板，更验证了“目标共
开展尽职调查专项研讨与培训
???%
平均提升
??% 案例 担、资源协同、闭环管理”赋能模式的有效性，为后续系统化提
???%
??.?%
???% 升供应链整体竞争力提供了可复制的实践路径。
??.?% ??% ????年，公司通过组织??场专项研讨与培训，联动??家核心合
??.?%
??% .?%
?? 作伙伴，同步建立矿产溯源机制，系统性管理钴、镍、锂、天然
% ??%
??.?% .?
??% ?? .?% 石墨等关键矿产在开采加工中的环境与社会风险，坚决杜绝
????.?%
??.?% ??% 冲突矿产及劳工权益侵害，共同推进可持续战略落地。
??%
??%
??%
?% ?%
供应商一 供应商二 供应商三
帮扶前-达标率 帮扶后-达标率 提升幅度
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 80
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供应链绿色发展
供应链绿色发展是长安汽车落实可持续发展战略的核心环节。公司致力于建立绿色、透明、负责任的供应链管理体系，通过制度体系建设、深化绿色采购和产业协同创新，系统性引领供应链向低碳化、循环化方向转型。
制度建设，系统赋能 源头管控，绿色采购 协同减碳，生态共建
制定《绿色供应链管理体系》
《绿色采购指南》及《供应商碳排放核算 将供应商通过ISO ?????环境管理体系认证作为基本合作前提，在供应 带动供应链协同减碳，已完成首批供应商的碳排数据收集与降碳
方法指南》等系列制度，将绿色、低碳要求标准化、流程化；开发“长 商评估中纳入“低碳材料开发能力”
“可再生能源使用比例”等指标，在 路径规划，合计推动年减排约??.?万吨CO2e。针对电池供应链等重
安汽车双碳管理系统”
，实现碳数据的系统化管理与减排路径的动 零部件性能指标中纳入电机最高效率点等环保导向指标，对环保合规 点环节，专项规划已实现年减排??.?万吨CO 2 e。联合行业领先伙
态追踪；积极参与《汽车行业绿色供应链管理》
《道路车辆企业碳排 实行一票否决；以国内GB/T ?????-????《汽车禁用物质要求》管理要求 伴，推进再生铝、生物基尼龙等??类低碳及轻量化技术突破，推动
放核算及报告 整车制造企业》等国家及行业标准的编制工作，推动 为基础，结合REACH法规（欧盟化学品注册、评估、授权和限制法规）等 绿色材料从前沿研究走向规模化应用，从源头降低产品碳足迹。
行业共同规范与进步。 海外禁限用物质法规要求，建立完善的有害物质和回收利用管理体系，
确保所有采购物料???%满足有害物质管理法规。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 81
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关键矿产尽职调查 尽职调查实施流程
面对欧盟《电池与废电池法规》
《 企业可持续发展尽职调查指令》等
对动力电池碳足迹、关键矿产溯源及劳工权益等方面的严格要求，
结合《欧盟电池及废电池条例》、
《冲突矿 实施"供应商自评价+现场审核/三方审核"的 通过定期的供应商审核会议和风险整改进
公司将关键矿产供应链尽职调查作为履行合规义务、管控供应链风
产》、
《 零毁林条例》等开发《供应商关键原 评估模式，识别供应商用童工、任何形式的强 度跟踪机制推进供应商问题整改，降低供
险及落实企业社会责任的核心管理活动，确保供应链的负责任与透
材 料 尽 职 调 查 》，围 绕 镍 、钴 、锂 、天 然 石 迫劳动、未取得环境、健康和安全方面的法定 应链可持续发展风险。
明化，提升供应链国际竞争力。
墨、金、钨、钽、锡等元素从直接供应商到 前置许可等不合规问题。
????年，我们正式发布《负责任全球矿产供应链管理政策》，明确遵 上游供应商（包括原材料、矿产企业等）开
循中国五矿化工进出口商会（CCCMC）
《中国矿产供应链尽责管理指 展供应链追溯管理。
南》、经济合作与发展组织（OECD）
《负责任矿产供应链尽职调查指
南》等国际准则以及相关法规要求，宣示在全球矿产采购中尊重人
权、保护环境、反对腐败及恪守商业道德的基本原则，并承诺对供应
链开展系统性尽职调查，与供应商协同合作，共同提升供应链韧性 尽职调查进度和计划
与合规性。
为识别关键矿产来源风险，我们制定《供应链尽职调查管理程序》， 政策签署 风险评估
建立供应商关键原材料尽职调查管理流程，实施镍、钴、锂、天然石
推动《负责任全球矿产供应链管理政策》
《供应商尽职调查补 针对出口车型实施电池供应商尽职调查，调查结果为???%供
墨、金、钨、钽、锡等核心原材料溯源，识别、评估和管控采购源头过
充协议》签署，实现新供应商???%签署，存量供应商??%补 应商低风险，确认无不合规冶炼厂来源的矿产。
程中可能存在的环境、社会及治理风险，确保供应链的可持续性与
充签署。
道德合规。????年，我们对电池包的??家一级供应商、???家二级供
应、??家三级供应商、?家四级供应商进行了尽职调查，包括镍、钴、
锂、天然石墨等关键原材料溯源。 风险整改 未来计划
发现供应商原材料来源、职业健康和安全风险等问题???项，已 搭建供应链ESG管理系统，实现供应商尽职调查实施?年???%
整改完成??%。 覆盖；完善尽职调查机制，扩大原材料溯源，识别供应链ESG风
险，提升供应商ESG管理能力。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 82
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?.?.? 指标与目标 ????年供应商目标及指标实现情况
公司将供应商绩效管理视为实现全价值链可持续发展的重要支柱。
核心指标 ????年实现情况 ????年目标
我们通过构建系统化评估体系、实施动态分级管理、建立持续改进闭
通过ISO ????/ IATF ?????认证的一级供应商覆盖率 ??.?% ??.?%
环，推动供应商在质量及ESG领域的卓越表现。截至????年底，公司
通过ISO ?????认证的一级供应商覆盖率 ??.?% ??.?%
共有供应商???余家。
通过ISO ?????认证的一级供应商覆盖率 ??% ??%
供应商《廉洁共建告知书》签订率 ???% ???%
《长安商业合作伙伴行为准则》
《长安汽车廉洁共建告知书》新供应商 一级供应商入围国家级绿色工厂、绿色供应链管理企业 电池供应链降碳约 供应商反腐败培训覆盖率
体系内供应商 一级供应商ESG审核覆盖率 开展供应商培训 采购人员ESG能力考核覆盖率
通过ISO ????/ IATF ?????认证的一级供应商覆盖率 新供应商ESG审核覆盖率 培训人次 累计开展培训
通过ISO ?????认证的一级供应商覆盖率 带动供应链降碳约 供应商质量培训覆盖率 参训超
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 83
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?.? 平等对待中小企业
公司严格遵循《中华人民共和国中小企业促进法》
《保障中小企业款项支付条例》等相关法律法规，始终秉持多元、包容的原则，在追求经济效益的同时，保障供应商的合法利益，积极向中小企业提供合作机会、专业培训以及技术
支持，为中小企业创造公平的机遇平台，实施从货物交付之日小于??天内支付供应商款项。中国长安汽车集团下属保理公司可通过多元化的供应链金融产品、优惠便捷的办理方式为长安汽车各类型供应商提供优、快、活的金融
服务，为备货、保供、提产过程中存在资金需求的供应商纾困解难。
报告期末，逾期未支付中小企业款项为?元。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 84
?
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多元包容
员工长安
长安汽车始终坚持以人为本，在遵守国家劳动法律
法规前提下，积极践行“双关心”，致力于构建“安
全、尊重、快乐、创造”的平台，促进人的全面发展。
始终坚持“创新求变、开放包容、科学理性、百折不
挠”的精神，主动营造多元共融、彼此尊重的文化氛
围，不断打造全球优秀人才聚集成长高地。
贡献SDGs目标
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 85
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?.? 雇佣与员工权益
长安汽车依法与员工建立劳动关系，保障员工合法权益。我们不断完善人才引进与培养机制，积极建设符合
业务发展需要、符合利益相关方需要的人才队伍。报告期内，公司多次获得外部机构最佳雇主认可。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 86
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?.?.? 广泛吸纳人才
雇佣管理 多元化招聘
公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》
《中华人民共和国劳动合
同法》及《中华人民共和国劳动合同法实施条例》等全球运营所在
渠道多元化
地 的 劳 动 法 律 法 规 要 求，恪 守《 世 界 人 权 宣 言 》
《国际劳工组织
（ILO）公约》等，制定中国境内及各海外事业部属地化招聘管理程
公司持续创新招聘方式，致力于打造全球优秀人才聚集成长高地。
序，依法与员工订立、履行、变更、解除或终止劳动合同，持续构建
我们建立“长安汽车招聘”等专属招聘信息平台，积极为求职者提
依法合规、和谐稳定的雇佣环境。
供就业指导、职场经验介绍等信息服务。我们打造“锦Show长安”
公司对所有应聘者进行公正公平的筛选、面试、录用，所有招聘均 校园招聘品牌，积极吸引高校人才加入长安。报告期内，公司举办 人才多元化
通过招聘系统执行。在招聘过程中，我们严格禁止任何形式的歧视 校园专场招聘活动??余场，向高校学子提供覆盖人工智能、机器
公司致力于打造多元共融的职场生态，我们珍视不同性别、年龄、
行为，包括但不限于年龄、性别、种族、民族、宗教、教育背景、婚姻
人、大模型算法等不同领域数百个就业岗位。我们也积极开展多元
状况、生育状况、身体残疾、性取向、国籍、政治见解、工会成员身 学历、民族、宗教、地域文化等的丰富性，包容习俗差异的独特性，
化的社会招聘渠道，建立“以才荐才”的引才机制，为潜在人才提供
份、社会背景或受适用法律保护的其他身份等，同时严格禁止任何 满足员工多样化的文化背景和个性需求。在海外运营中，我们积极
解公司业务与文化的窗口，持续吸引行业领军人才加入长安。
形式的强迫劳动与骚扰行为。 推行本地化雇佣，促进跨文化团队的融合与协作。
按照不同雇佣类型划分的人员情况 ?
???? ??? ???? ????
???? ????
????
????
????? 按照性别 ????? 按照年龄 ????? 按地区划分 ???? 按学历划分 按类型划分
统计 统计 ?????
硕士及以上 ?????
本科
男性员工 ??-??岁 中国大陆 兼职
大专
女性员工 >??岁 海外 其他 非标准*
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 ?
此处数据统计仅包括重庆长安汽车股份有限公司，不包括下属公司。 87
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?.?.? 员工权益保障
公司严格遵守运营所在地法律法规，履行法定雇主责任，不断健全民主管理机制，确保员工意见被倾听、权利被尊重。在此基础上，我们积极对标国际先进实践，将人权尽责管理融入公司治理，致力于为每一位员工提供安
全、公平、有尊严的工作环境。
保障基本权益 民主管理 人权尽责
我们依法与所有员工签订劳动合同，明确双方权利义务，尊重员 我们严格遵循《中华人民共和国工会法》等法律法规，支持工会依 我们制定《人权政策声明》
《劳动用工管理制度》及《员工手册》等
工依据合同或法律规定解除劳动关系的权利。我们严格履行薪酬 法独立开展工作。截至报告期末，公司工会实现员工???%入会参 制度文件，确立公司人权保护的总体原则与具体要求。为推进政
支付义务，确保按时足额发放工资，依法为全体员工足额缴纳养 会率，为权益保障奠定了坚实的组织基础。我们坚持集体协商，每 策有效落地，公司系统开展针对董事会、管理层、全体员工及商业
老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险及住房公积金。 三年签订《集体合同》，每年签订《工资专项集体合同》，确保员工 伙伴的人权政策培训，提升各相关方的人权意识与履责能力。
的劳动报酬、工作时间、保险福利等核心权益通过规范程序得到
我们严格遵守国家关于工作时间、休息休假和劳动安全卫生的各 我们持续识别、评估自身运营及价值链中可能存在的人权风险，
确立与维护。
项规定，持续优化岗位设计与工作环境，切实保障员工身心健康 并建立常态化监测机制，跟踪人权保护措施的执行情况。通过收
与工作生活平衡。 我们通过职工代表大会制度审议涉及职工切身利益的重大事项， 集内外部反馈、与利益相关方沟通等方式，定期评估人权政策的
建立了“意见征集-预审沟通-表决审议-进度反馈”的闭环管理流 有效性与适应性，及时发现并应对相关问题，持续优化管理体系，
我们依据《员工个人信息管理保护办法》等制度，仅在必要范围内
程，确保员工对公司重大事项的知情权、参与权与监督权。???? 形成管理闭环。
收集、使用员工信息，采取严格技术和管理措施，对个人信息实行
年，公司共召开职工代表大会?次、职代会专门委员会会议?次，
全生命周期安全保护，坚决防范泄露、滥用或篡改。 针对雇佣环节的关键人权风险，我们明确严禁雇佣童工，要求所
审议并表决通过了涉及员工切身利益的??项重要议案。
有招聘活动均须符合业务所在地法定最低工作年龄规定，并建立
了覆盖招聘及用工全流程的身份信息审核机制，从源头杜绝相关
风险。我们坚决禁止任何形式的强迫劳动，坚持所有雇佣关系均
建立在员工自愿、平等协商的基础之上。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 88
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长安汽车《人权政策声明》承诺
禁止歧视 禁止人口贩卖和强迫劳动
公司坚决反对基于年龄、性别、种族、民族、宗教、教育背景、婚姻状况、生 公司的一切雇佣关系以自愿为基础。禁止任何形式的人口贩运与强迫
育状况、身体残疾、性取向、国籍、政治见解、工会成员身份或社会背景的 劳动。所有雇员均有权自由签订与解除劳动合同。
任何形式的歧视 致力于打造平等，包容的职场环境。
反骚扰 保护员工隐私
坚决抵制职场骚扰、言语暴力、肢体暴力、心理助迫、虐待及侮辱行为等， 公司严格遵守业务所在地的个人信息保护相关法律法规，并按照内控要求
倡导尊重，和谐，包容的工作氛围。 处理员工个人信息。公司已采取必要的技术与组织措施，以保障员工个人隐
私与信息安全。
禁止童工 结社自由和表达自由
公司尊重与支持儿童权利，严格遵守《儿童权利公约》
《 准予就业最低年龄 保障员工加入工会的权利，保障员工知情权，表达权，监督权。
公约》等法律法规，明确要求应聘者必须符合业务所在国家/地区法律规
定的最低工作年龄，坚决反对任何使用童工的行为。
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?.?.? 员工关系和谐
公司建立并运行多种机制以促进员工沟通，保障员工诉求能够得到响应，并通过系统化调研了解员工状态，用心搭建多样的沟通桥梁，让每位员工的声音都能被真诚倾听、切实回应。
员工沟通 员工满意度调研 申诉渠道与处理机制
在制度化沟通与闭环管理方面，公司建立了“意见征集-集中议事- 公司建立了系统化的年度员工满意度调研机制，推动管理改进与员工 我们欢迎员工和社会各界监督人权工作，提出意见和建议。长安汽
归口办理-跟踪督办-反馈报告-归档备查”的全流程、闭环化员工诉 关怀落地。????年，调研围绕“好工作、好员工、好方向、好文化、好领 车已建立如下举报系统，并承诺对举报人和协助调查的非举报人身
求处理机制。通过年度专项问卷调查等方式，我们系统收集并筛选 导”五个维度展开，结果显示：专业员工满意度得分为??.?分，高于行 份进行保密。
具有普遍性的集体诉求。????年，通过该机制有效推动并落实了? 业水平?.?分；技能员工满意度得分达??.?分，高于行业水平??.?分，整
项公司级集体诉求。 体表现稳中有进。
在日常互动与人文关怀方面，我们持续开展“面对面、心贴心、实打 公司高度重视调研结果的应用转化，已形成“调研-分析-改进-反馈”的
实服务职工在基层”专项行动，并综合运用线上沟通平台、集体生 闭环管理机制。基于调研结果，我们在????年推动实施了一系列针对
日会、管理层走访调研、员工思想动态定期收集等多种形式，及时 性提升举措：
了解员工在工作生活中的实际困难与建议，做到关切有回应、需求 举报邮箱：renquan@changan.com.cn
有落实。 公司层面
围绕产品战略、人才升级与工作效率三大方向，通过组织架
在激发参与和鼓励创新方面，公司长期开展职工合理化建议与“金
构优化、人才招聘流程完善、核心流程改进与IT工具迭代等
点子”征集活动，并配套优秀提案评选机制，充分调动员工为公司
方式，系统推动组织效能提升；
发展建言献策的积极性。????年，共收到合理化建议??,???条，实
施??,???条，评选产生“金点子奖”??项、优秀案例??个，实现了 部门层面
“从员工中来，到实践中去”的良性循环。 针对调研中反映较为集中的议题，从心理状态关注、绩效管
理优化、IT系统支持、流程制度完善等方面，共制定并落实
了???项具体改进措施。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 90
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最佳雇主荣誉
猎聘2025年度非凡雇主
北森2025人力资源应用先锋奖
报告期内
中国企业改革与发展研究会2025责任鲸牛奖?责任雇主奖
领英全球人才吸引力雇主奖
公司新增就业人数
公司员工劳动合同签订率
公司未有任何使用童工或强制劳工的事件发生
社会保险覆盖率
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 91
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?.? 薪酬与福利
在董事、高管薪酬方面，公司高管薪酬方案由董事会批准，并在公司年
绩效考核
报中予以披露。公司高管薪酬由基本年薪与可变薪酬组成，可变部分
包括绩效年薪、中长期激励等。绩效年薪占比不低于基本年薪与绩效 公司建立了系统化、闭环化的绩效管理体系。我们每半年开展一次
长安汽车深知人才是企业实现跨越式发展的最宝贵财富。我们秉
年薪总额的??%。可变薪酬关联公司目标（营业收入、新能源销量、安 覆盖全体的绩效考核，坚持业绩导向与能力发展并重的评价原则，
持“共创、共担、共享”的人才价值理念，致力于为每一位员工提供
全、产品质量等）完成情况、个人年度考评情况等综合考核结果。独立
确保评估过程公正、透明。
具有市场竞争力的薪酬福利体系。在薪酬方面，公司不断完善以岗 董事津贴由董事会制订方案，股东会审议通过，并在公司年度报告中
位价值为基础、以绩效结果为导向的多元化激励机制，充分激发员 进行披露。
同时，我们在相关管理办法中明确规定，在违法违规等特定 为充分保障员工权益，我们设立了清晰的绩效申诉机制。员工如对
工的创新活力。在福利方面，我们不仅严格遵守国家法定要求，更 情形下公司有权对高管进行薪酬扣减和追索扣回，以督促其勤勉尽 考核结果存在异议，可按流程向对应层级的员工发展委员会逐级提
打造了涵盖健康关怀、生活平衡等多维度的福利体系，努力营造让 责，切实维护股东合法权益。 出申诉。委员会将严格遵循受理、调查、审议、反馈的规范程序予以
员工安心工作、快乐生活的职场环境，实现员工价值与企业目标的 闭环处理，确保每项申诉得到认真、公正的回应。
双向共赢。
属地化薪酬政策
在海外运营中，我们坚持遵循当地法律法规与市场实践，推行属地 增强投资者信心
?.?.? 公平薪酬激励 化薪酬福利管理体系，确保薪酬政策的公平性、竞争力和可持续性。
为更好增强投资者信心，公司制定《重庆长安汽车股份有限公司市
公司已针对东南亚事业部、墨西哥子公司等主要海外机构，制定了
公司薪酬与福利体系由《人工成本及工资总额生成管理办法》
《员工福 值管理制度》
，母公司中国长安汽车集团有限公司现任全体董事、高
专门的《员工福利管理制度》及《薪酬与激励管理办法》
，系统构建符
利管理制度》等多项制度构成，围绕“为岗位付薪、为业绩付薪、为能力 级管理人员，以及公司部分董事、高级管理人员共??人，自????年?
合当地实际的薪酬结构、激励机制与福利标准。同时，公司对海外事
付薪”构建。 月起增持公司股票?，用实际行动保护广大投资者利益。
业部的薪酬实施总额管控与动态跟踪机制，定期对工资总额使用情
况进行分析、反馈与优化，在支持业务拓展的同时，实现资源的有效 为更好地与股东共享发展成果、积极回报股东，公司不断优化分红
差异化薪酬标准 配置与合规管理。 安排，已制定实施《????年中期利润分配预案》，提高分红频次。同
时，公司所有高级管理人员均已持有股权激励，以推动股东、公司与
公司建立差异化薪酬标准与激励规则。基于不同业务领域、岗位价 同工同酬
核心团队的利益一致与长期价值共同成长。
值及职级员工的贡献差异，设置宽带薪酬标准。其中，关键稀缺岗位 我们坚定践行同工同酬原则，在招聘定薪、调薪等关键环节，将薪酬
的薪酬水平对标市场领先水平，一般岗位对标市场平均水平。公司 公平性作为核心管理要素，并通过制度化的数据监控与滚动分析机
实施“获取分享制”的工资总额分配机制，使员工收入与公司经营业 制，持续保障内部薪酬体系的公正合理。我们定期对各下属公司及
绩及人工成本投入产出效率联动。公司坚持短期与中长期激励相结 部门的薪酬数据进行系统性比对与分析，确保不同岗位、不同团队
合，采用包括开局之战激励、项目跟投、揭榜挂帅、递延奖金、限制性 之间薪酬分配的公平性与一致性，从体系上防范并纠正可能的薪酬
股票在内的多种激励工具。 偏差。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 ?
详细信息请参阅公司公告《关于公司及间接控股股东部分董事、高级管理人员增持公司股份计划实施完成的公告》
（公告编号：????-??）。 92
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?.?.? 全面福利关怀
福利体系
公司不断丰富覆盖全员的非薪酬福利体系，除了依法依规为员工提供五险一金等基本福利以及产假、陪产假等带薪假期以外，还实施多项非报酬性福利项目，不断提升员工幸福感。
长安汽车非报酬性福利
保险保障 健康生活 生育激励 海外支持
养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险 员工体检 产假、哺乳假、陪产假等假期 结合公司“海纳百川”战略持续优化海外员工派驻待遇和福利标准
住房公积金 心理健康培训 母婴室
补充医疗保险（含重大疾病保险、意外伤害保险、身故保险等）
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员工关爱
我们致力于构建体系化、多层次的员工关爱支持网络，以健康支持为基础、以专项关怀为延伸、以困难帮扶为保障，全面助力员工实现工作与生活的平衡，持续增强员工归属感与凝聚力。
女员工专项关爱 海外员工关怀
我们高度重视女性员工的健康福祉，将系统性的健康关怀纳入员工 强化安全保障
支持体系，着力构建覆盖风险保障与主动预防的多层次女性健康支 全年向海外派驻员工发放内含安全指南、常用药品等在内的“安心
持网络。公司每年联合专业体检机构，为全体女员工提供免费的“两 启程包”???份，为其平稳融入提供基础支持。公司首次为海外出差
癌”筛查服务，帮助员工及早发现并预防相关健康风险，传递“主动 员工引入定制化跨境商业保险，累计保障???人次，覆盖意外、医疗、
健康、及早关怀”的理念。报告期内，我们为?,???名女员工投保了特 紧急运送、财物损失等九大责任，构筑人身与财产风险屏障。
殊疾病互助保障，并积极推动?,???名女员工及其家属自愿参保“玫
深化家庭联络
瑰人生”商业健康保险，为女性员工及其家庭构筑坚实的健康风险
通过常态化家庭走访、节日慰问及邀请家属参与公司活动等方式，
防线。
增强海外员工家庭与企业的情感连接。????年，共慰问国际化员工
我们每年?月围绕女员工权益保障开展普法宣传讲座，并组织主题 家庭???个，在春节、儿童节等传统节日传递组织温暖。
阅读、生活美学实践等活动。????年，我们组织开展“长安巾帼·红
关注身心健康
岩铸魂”主题教育等活动???余次，表彰优秀女员工??名、优秀女员
计划中包含系统的心理关爱与适应性培训模块，帮助员工与家庭缓
工集体??个，报送巾帼建功优秀成果??项。
解跨文化适应压力，营造“虽远犹近”的组织归属感。
海外员工关怀 困难员工帮扶
为有力支撑公司全球化战略，我们建立了系统化、长效化的海外员工 我们建立了制度化的员工关怀与帮扶体系，通过制定并实施《送温暖管理办法》
，打造了以“冬送温暖、夏送清凉、难送帮扶、节送慰问、病送关怀”为核
及家属关心关爱机制，致力于构建让海外员工安心的支撑体系。
???? 心的“五送”长效品牌机制，实现对员工需求的全方位、常态化响应。
????年，我们累计慰问员工??.??万人次，慰问资金?,???.??万元，将公司温暖贯穿
年，公司正式启动《“长安家·全球心”关爱计划》
，围绕安全支持、身心 于员工日常工作与生活。
在春节等传统节日期间，系统开展困难员工走访慰问；同时对因疾病、意外等致困的员工建立动态关怀机制，做到及时响应、
关怀、家庭联结与风险保障等多个维度，推出十余项具体举措，让关 持续帮扶。
怀落到实处。
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文化活动
我们构建了“一年艺术节、一年运动会”的周期性大型文化品牌，并通
过常态化、多层次的文体活动，持续营造阳光健康、积极向上的组织氛 创新推出“食堂开放日”活动
案例
围，增强员工的归属感与凝聚力。 2025年
????年，我们以“一路长安·有你真好”为主题，成功举办第九届员工文
公司于????年?月举办了“食堂开放日”主题活动，创新推出融
化艺术节，开展了文艺汇演、主题展览等?项大型活动，吸引?.??万余
入企业文化的“长安特色花卷”
，并围绕“吃掉花卷，摒弃内卷”这
人次参与。
同时，围绕传统佳节与重要时点，全年开展各类节庆文化活
一温暖口号展开互动传播。
活动以饮食文化为载体，向员工传递
动???余场，参与员工达?.?万余人次。
健康平衡、拒绝过度内耗的工作理念。
员工关怀慰问资金
为激活基层组织活力，我们大力支持各级工会开展“建小家”活动。
????年，各单位围绕团队建设、兴趣发展等内容，自主开展活动???余
项，覆盖?.?万余人次。
我们常态化为员工举办集体生日会活动。????年，公司各级单位共举
办集体生日会???场，为?,???名员工送上组织的祝福与陪伴。
公司员工人均带薪休假天数为
连续??年举办青年集体婚礼，常态化开展文体活动，全年志愿山城服
务次数??次服务人数??余人，服务时长超???小时。
非薪酬福利员工覆盖率
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?.? 职业健康与安全 制度保障 危险化学品管理
公司始终秉持“安全第一，预防为主”，将保障员工职业健康与安全
公司结合全球化发展战略，持续优化安全管理流程与文件 公司遵照《危险化学品安全管理条例》
《道路危险货物运
置于运营管理的重要位置。公司严格遵守《中华人民共和国安全生
体系 。????年，公司修订了《作业场所有害因素职业接触 输管理规定》
《危险货物运输包装通用技术条例》
《危险
产法》
《中华人民共和国职业病防治法》
《中华人民共和国消防法》
限值》
《电气安全标准》及《新能源电动汽车生产全过程安 货物包装标志》等的要求，建立《危险品、危险化学品管
等国内法律法规，以及运营地所在国相关的法律法规，不断健全职
全风险管控标准》等??余项安全技术标准与管理制度。 理程序》，规范建设、生产、运输、存储、服务全流程中使
业健康安全管理体系，为员工提供安全、健康的工作环境。
用危险品、危险化学品及一般化学品的管理，有效控制
组织架构
?.?.? 安全生产管理 公司成立安全环保委员会作为最高安全管理决策机构，由
危险品、危险化学品及一般化学品泄露的可能性，降低
废弃化学品对环境、员工的潜在风险。
公司以“风险预控、全员参与、数智驱动、持续发展”为方针，以人财 公司党委书记、董事长担任主任，总裁、党委副书记、分管
培养、安全文化、本质安全为基石，以一流安全环保管理体系和全球 环境职业健康安全的副总裁担任副主任。公司设置安全环
化安全环保治理能力为两大支柱，持续提升安全管理水平。 保 部 作 为 专 职 管 理 机 构，并 在 各 生 产 单 位 设 置 安 全 环 保
应急管理
处。按照每个车间至少配备?名专职安全工程师的标准建
????安全生产目标 实现情况 立专职安全管理队伍。截至????年底，公司共有专职安全 公司建立了系统化的应急管理体系，以预防和有效应对
管理人员???人，其中持有注册安全工程师或注册消防工 各类生产安全与自然灾害事件，保障员工生命安全与企
无死亡事故 实现
程师资格的人员为???人。 业资产安全。????年，我们细化了综合应急预案中的应
无重伤事故 实现
急响应分级标准，并基于新标准完善了各级应急响应的
无较大火灾及以上责任事故 实现 隐患排查
启动与处置流程。
公司严格执行安全生产责任制。我们聚焦重点领域，按照
分层分级监督原则，针对不同级别的危险点，实现日、周、 公司高度关注海外运营的突发事件应急，构建了海外应
月、季度、半年以及年度检查全覆盖。????年，公司领导带 急处置中心，完成了与属地风险相适应的应急演练 。同
头开展I级危险点现场安全检查??余次，依托视频监控中 时，公司强化海外事业部的应急物资储备，结合属地风
心进行轨道式安全巡查?次。安全生产委员会全年累计组 险等级差异化增配物资，储备点覆盖办公区、生活区及
织安全环保周督查??次、夜间督查??次、节假日专项督查 高风险区域，并建立定期盘点更新机制，储备物资涵盖
?次。 应急食品、急救用品、汽油、现金等。
????年，我们累计排查发现安全环保隐患?,???项，按期
整改完成率???%。
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?.?.? 职业健康管理
职业健康检查与监护 “心灵游戏”特色心理关怀项目
案例
公司秉持以最高标准守护职业健康，以最严要求筑牢安全防线的 公司从源头加强职业病危害控制，定期对工作场所进行职业病危
理念，努力构建覆盖全员、贯穿全程、系统完备、科学规范、运转高 害 因 素 检 测 。按 规 定 组 织 接 触 职 业 病 危 害 因 素 的 员 工 进 行 上 岗
效的现代化职业健康安全管理体系。截至????年底，公司及下属分 公司坚持“员工为本”的工作导向，创新推出“心灵游戏”特色
前、在岗期间和离岗时的职业健康检查，????年，共完成职业健康
子公司（除新建泰国罗勇长安工厂外）均获得ISO ?????职业健康安 心理关怀项目，每年吸引超过?,???人次参与。通过精心设计
体检?,???人次。对于体检中检出职业禁忌的员工，公司均按规定
全管理体系认证。 的卡牌、沙盘及主题桌游等互动形式，引导员工在轻松探索
将其调离原禁忌岗位。
中完成自我觉察与压力疏导。
心理健康关怀
我们系统推进员工身心健康支持体系建设，从制度、计划到实施
形 成 闭 环 管 理，切 实 关 注 员 工 心 理 状 态 与 应 急 能 力 提 升 。? ? ? ?
年，我们发布《公司身心健康管理实施细则》，建立员工心理压力
监测、沟通与疏导机制，帮助员工应对工作与生活中的挑战。
依托《员工健康关爱计划?.?》，我们围绕职场常见心理议题，开展
心理主题讲座??场，覆盖?,???人次；通过内部平台发布心理健康
科普推文??篇，累计阅读量超过??.?万人次，持续营造关注心理
健康的组织氛围。
此外，我们还每年组织覆盖全员的“元气
测评”，通过对员工关于工作环境、心理
状况、心理健康认知的了解，帮助具有相
关困惑的员工排难解惑。
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?.?.? 安全文化营造与培训
公司将安全置于一切经营活动的首位，通过系统性的宣传与培训，将“安全第一、生命至上”的理念内化为每一位员工的自觉行动，共同筑牢企业可持续发展的基石。
安全文化宣传
公司发布并实施长安汽车安全文化“?????”框架，围绕“?个安全愿景、?个安全理念、?个安全原则、?个文化支柱、?大推广场景”，为安
全文化的全面推广确立了系统化指引。
组织员工参与全国第六届应急管理普法 利用职业健康宣传周、安全生产月、消防宣 依托“安全长安”微信公众号平台开展常
知识竞赛及重庆市国防邮电工会“安康 传月等主题，开展各类安全环保主题活动， 态化宣传，全年发布节前安全提醒、反诈
杯”知识竞赛等活动，超过???名员工参 累计超过??万人次参与。 警示、知识科普与典型案例等各类文章
与，荣获职工安全生产与应急救护技能竞 ??余篇，累计阅读量超过?.?万人次。
赛优秀组织奖。
安全文化培训
我们系统构建覆盖全球与本土、兼顾专业纵深 在全球化人才培养方面，我们围绕语言能力、通用 在国内培训体系方面，我们搭建并持续优化分层 在应急救护能力建设方面，我们高度重视员工自救
与应急响应的多层次安全环保人才培养体系， 素养与安全环保专业技能，制定了专项能力标准 分类的安全管理人员培训矩阵，覆盖新员工、各单 互救技能的普及。????年全年组织开展应急救护员
持续强化组织在安全管理、环保实践与突发事 与培养方案。????年，共有??名国际化安全环保 位负责人、体系人员、专兼职人员及关重岗位等不 持证培训?期，截至年底，公司累计已有?,???人取得
件应对方面的核心能力。 人才完成年度系统化学习任务，为企业海外业务 同群体。同时，聚焦基层管理能力提升，不断完善 应急救护员资格证书。
的安全稳健运营提供支撑。 区班长安全能力认证课程体系，新增“班组安全能
力建设”
“非标作业管理”等针对性模块，持续夯实
一线安全防线。
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百万工时损工严重率为
损工事故 39.15
公司共计投入安全费用 参加公司级安全培训
公司职业健康体检覆盖率 公司级安全培训总学时
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?.? 员工培训与发展
长安汽车始终坚定履行雇主责任，围绕人才的引进、任
用、培养与留存，不断创新人力资源管理，着力构建人
才"引、用、育、留"全链条体系，强化“管理、专业、技能”
三大人才队伍能力建设，努力为员工搭建实现职业梦
想的平台。
?.?.?全面培训体系
培训体系与课程
公司每年年初开展培训需求调研，并据此策划实
施培训。培训覆盖所有员工，包括所有正式员工，
含董事、高级管理人员，以及外包员工、兼职员工
培训资源与平台 培训考核 海外员工培训与成长
等。课程针对不同业务及人员类型分类，分为战
略类、管理类、专业类、技能类，帮助不同类别、不 针对所有开展的培训课程，我们通过课后测试、 海外区域事业部依据属地法律法规与业务需
公司基于“教-学-练-测-评”功能构建了“长安云课
同层级、不同需求的员工实现针对性的成长。 课题研究、岗位实践等方式，形成培训闭环管理， 求，建立健全了本地化的培训管理制度。同时，
堂”
，作为主要线上培训载体，可支持数万人同时
验证培训效果的同时帮助学员巩固即时记忆，实 在干部选拔任用中，公司对外籍员工实行无差
在线参与培训与考核，还可以实现??种主流语言
公司制定关于兼职员工岗前培训的要求，包括安 别化标准，不设国籍限制，已有外籍员工顺利
的AI在线翻译，以满足海外员工培训需求。 现从“知道”到“做到”的跨越，使培训真正助推组
全环保培训、保密意识培训、廉洁从业培训，兼职 通过选拔并担任高级管理职务。
织绩效提升。
员工入职前需完成相关线上学习课程，并通过对
应考试才能入职安排工作。????年，共有???名 ?
兼职员工参加培训，总时长???.?小时，每名兼职
员工接受培训的平均时长为?.??小时。
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数据只统计股份公司。 100
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举办首届全球技能服务大赛
案例
为系统化提升全球服务能力，长安汽车于????年?月，在位于
泰国曼谷的东南亚售后服务培训中心，成功举办了首届“技
能无国界·服务无止境”全球服务技能大赛。活动覆盖全球六
大区域、??余个国家，吸引了超过?,???名经销商售后服务技
术人员参与。这次大赛不仅是一次技能竞技，更是一个体系
化的能力建设平台。通过知识传递与技能赋能，将高品质的
服务标准延伸至全球每一个角落。
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构建包容性职场，系统性支持海外人才融入
案例
为应对海外人才在语言、文化及工作模式方面的初期挑战，公司系统性地设计并实施海外人才融
入支持项目，旨在加速人才整合，促进跨文化理解，共同打造一个多元、平等、尊重、高效的国际协
作组织。支持项目包括跨文化沟通与企业文化培训，帮助理解企业核心价值观、决策机制与管理
风格；定期举办文化交流活动，搭建中外员工互动平台，促进理解与信任等。
开展系列课程提升员工ESG意识理解
案例
为将可持续发展理念深度融入组织文化与日常运营，长安汽车启动系统性员工ESG能力提升项
目。????年??月，公司??名核心ESG人员，参与英国标准协会（BSI）举办的ESG Manager Training
Course认证课程，课程聚焦ESG风险管理、披露标准、实践融入、绩效衡量与利益相关方沟通等专
业领域。????年?月，公司与国际权威认证机构SGS合作开展《可持续发展：从理念到行动》系列线
上培训课程，??,???名员工参加，内容涵盖ESG核心概念、全球发展趋势、行业关键议题以及员工
个人在工作和生活中可践行的可持续行动。课程有效提升了员工的可持续发展素养，为公司ESG
战略的落地与管理水平的持续提升奠定了坚实的人才基础。
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?.?.? 职业发展路径
公司建立了体系化的员工职业发展通道与晋升机制，旨在为不同序列员工提供明确的成长路径，并依据客观标准进行人才选拔与评估。我们在晋升过程中坚持能力与业绩导向，确保不同性别、不同年龄等的员工享有平
等的机会与资源支持。
职业发展通道体系 人才梯队与继任者建设
公司构建了覆盖管理、技术、技能等多个序列的“?类??级”职业 公司建立了体系化的人才盘点与继任者管理机制，通过系统性
发展通道，并配套建立三序列晋升体系，明确从“战略规划-标 评估与结构化选拔，持续优化人才结构、夯实关键岗位梯队。
准建设-培养发展-评价激励”的全链条支持机制，为各类人才提
我们通过定期开展组织与人才盘点，全面审视人才数量、质量与
供清晰的成长阶梯与发展路径。
结构，识别高潜人才与发展缺口，为人才配置与发展规划提供依
在技能人才发展方面，公司建立了国家认可的“首席技师”评价 据，推动人才队伍持续优化。
体系，并与国家“新八级工”职业技能等级制度全面接轨，明确
在关键岗位继任者选拔中，我们采用“一轮笔试、两轮面试”的结
了各层级技能标准与晋升要求，推动高技能人才的专业化、体
构化流程，从商业推理、逻辑思维、专业基础、管理潜质及对公司
系化发展。
战略与文化契合度等多个维度，对候选人进行综合评价，确保选
同时，公司持续开展任职资格能力认证，通过标准化、周期性的 拔过程的全面、客观与严谨，为组织可持续发展储备具备胜任力
能力评估，不断提升人才评价的准确性与发展针对性，有效激 与向心力的领军人才。????年，继任者计划报名超?,???人次。
励员工提升专业能力、释放创造活力，实现人岗匹配、人与组织
共同发展。
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开展“龙腾计划”
公司员工培训参与 员工人均培训时长 开展“凤鸣计划”
赋能
培训覆盖率 其中男性员工平均培训时长 1,230人次 完成新任经理转身培养
员工培训总时长 女性员工平均培训时长 开展“金鹰计划”
定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比 完成新任主管转身培养
完成新任副总经理级转身培养
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 104
?
关于本报告 董事长致辞 关于长安 长安可持续发展 气候中和 生态长安 安全至上 出行长安 韧性共赢 伙伴长安 多元包容 员工长安 价值共享 社区长安 诚信合规 经营长安 附录
价值共享
社区长安
长安汽车坚持以海纳百川的胸襟的拥抱世界，在
追求高质量、可持续发展的同时，充分利用自身优
势，携手各方伙伴与社区共创可持续价值链，为满
足人民群众对美好出行生活的向往而不懈努力。
贡献SDGs目标
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 105
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?.? 社会贡献 长安汽车牵头制定矿产溯源行业标准
案例
长安汽车始终将社会责任视为可持续高质量发展的重要组成部分，积
极发挥产业链“链主”带动作用，加强与行业内外伙伴的协同，广泛参 ????年，公司组织开展??场专项研讨与培训，联合行业协会及
与社会共建和各类公益活动，在抗灾救灾、教育支持、社区关怀等领域 上下游企业，制定《关键矿产溯源管理规范》等?项行业标准，
持续贡献“长安力量”。 明确钴、镍、锂、天然石墨等矿产在开采、加工、运输环节的环
境与社会风险管控要求，为行业可持续发展提供标准支撑。
?.?.? 行业协同共进
????年，长安汽车积极发挥行业引领作用，深度参与汽车核心技
术相关国家及行业标准的制定，牵头规范关键矿产溯源体系，为行 首个海外新能源基地?泰国罗勇工厂建
案例
业可持续发展提供标准支撑。 成投产
长安汽车加速推进全球化“海纳百川”计划，投资约???亿泰铢
建设泰国罗勇工厂，规划年产能??万辆，已建成??万辆产能。
长安汽车深度参与行业标准制定
案例 项目立足于泰国汽车产业基础及深水港区位优势，面向东南
亚、澳、新、南非右舵市场，致力于打造集绿色、智能、高效于一
????年参与制定并发布GB/T ?????-????《混合动力电动汽车及 体的现代化整车制造基地。
多电机纯电动汽车动力系统功率测试方法》等??项外部标准，
标准化领域荣获重庆市市长质量奖（标准创新贡献奖）等??项
行业及以上奖项。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 106
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?.?.? 社会共建参与
长安汽车驰援泰国南部洪灾
案例
长安汽车积极履行企业社会责任，建立健全突发公共事件应急响
应机制依托自身服务网络迅速响应，第一时间为受灾区域用户提 ????年??月，泰国南部地区遭受严重洪灾，长安汽车第一时间
供?×??小时专属救援服务，统筹开展资金捐赠，以实际行动回馈 启动应急响应机制，官方发布灾区用户关怀政策，并通过泰国
社会，助力受灾地区共渡难关。 红十字会捐赠??万泰铢，用于救助受灾民众。
长安汽车驰援西藏地震灾区
案例
????年?月，西藏日喀则市突发地震灾害后，公司携旗下阿维
塔、深蓝、长安启源、长安凯程等品牌，向灾区捐赠???万元，为
受灾车主提供?×??小时救援服务、专人协助保险理赔、免费
全车检测等服务。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 107
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?.?.? 全球公益活动
长安汽车持续深化全球公益事业布局，着力打造系统化的特色公益IP，聚焦教育助学、环境保护等领域开展系列活动。
公司坚持打造
“爱有引力帮帮团”
特色公益IP “开着长安走天下，益路同行东南亚”
跨国自驾 广泛开展志愿服务
案例 案例 案例
公司坚持组织开展“雷锋日”等公益志愿服务活动，????年开展走
????年??月，携手四川长安家族车友会赴资阳开展“汇聚爱心·筑 ????年?月，组织开展为期??天的“开着长安走天下，益路同行东
进敬老院、保护母亲河等形式活动近???次，参与志愿者?,???余
梦童行”公益助学，捐赠冬季物资并开设希望课堂，全网曝光??万 南亚”跨国自驾活动，公益车队穿越中国、老挝、泰国，跨越?,???
人次。
+。截至????年，
“爱有引力帮帮团”累计开展活动??场，覆盖??余 多公里，在泰国清迈开展助学环保公益行动，为泰国国际公益小
座城市，服务超?,???人次，社会曝光量达???万+。 学捐赠生活教育物资，传递“善意无国界”的品牌温度。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 108
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?.? 乡村全面振兴 长安汽车开展油茶碳汇方法学研究
案例
全面推进乡村振兴是国家实现共同富裕的重大战略部署，也是长安汽车践行央企责任担当的核心
着力点。我们扎实推进资金帮扶、产业帮扶、消费帮扶、技能帮扶，系统助力帮扶地区实现产业与生 公司联合国家生态环境部、北京林业大学开展油茶碳汇方法学研究，创新“油茶树碳汇方法学”
，致力于将生态价值稳
态的全面振兴，充分展现了助力乡村全面振兴的政治责任担当。 固转化为惠及当地??万户农户的绿色增收路径，为产业绿色低碳发展开辟新赛道。该帮扶实践获评“国务院国资委
????年度中央企业乡村振兴创新案例”及“上市公司乡村振兴优秀实践案例”。
资金帮扶
技能帮扶
按期完成????万元帮扶资金拨付。
其中，云南泸西县???万 坚决落实《????年中央企业助力乡村振兴工作要点》中关于强化人才
元，云南砚山县???万元，支持两县乡村产业、人才、文化、 与就业帮扶的工作要求，协调砚山县教体局一行赴长安汽车和重庆工
生态、组织等全面振兴，助力实现乡村产业兴旺、生态宜 贸技师学院考察、交流，深度研讨产教融合项目。在重庆酉阳职业教育
居、乡风文明、治理有效、生活富裕。 中心、云南砚山民族职业学校开展????届校园专场宣讲会，累计招聘
???人。
深化“伙伴+”公益计划，携手用户与伙伴开展“汇聚爱心 筑梦童
行”公益助学等志愿活动近???次，参与志愿者超????人次。
产业帮扶
我们建立专项工作组，策划帮扶?.?升级方案，推动油茶科技公司完成管理体系从?.?
到?.?的迭代升级，建立???余项标准化管理制度流程。我们从帮扶茶油品牌规划、直
消费帮扶
播链路、产品价值提升等维度精准施策，依托车展、马拉松等大型活动搭建传播平台，
持续助力帮扶产品销售、刺激特色农产品经济，积极参与“奋进????·新春市集活动”
“央企 创新打造领导代言带货茶油长效机制，让酉阳茶油从深山秘境走向大众视野。同时，
消费帮扶迎春行动”等活动，将帮扶产品作为工会活动纪念品、国庆中秋节慰问品，在全公 截至????年，酉阳全县已建成油茶基地??.?万亩，酉州油茶科技公司销售收入?.??亿
司范围内引导各单位、员工购买帮扶地区特色农产品，累计消费帮扶???.?万元，其中云南 元，五年复合增长率达??.?%。
带动?.?万农户户均增收超????元，真正实现“一片油茶
两县???.?万元、重庆酉阳??万元、重庆奉节??万元。 林，致富一方人”。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 109
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诚信合规
经营长安
长安汽车始终坚持以合法合规为经营底线，持续
完善制度与流程防范各类风险，加强与投资者、
客户、员工等利益相关方的沟通，保障公司运营
的稳健性、透明性与规范性。
贡献SDGs目标
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 110
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??.? 公司治理 ??.?.? 董事会效能提升
长安汽车董事会成员情况
姓名 职务 专业能力
公司严格按照《中华人民共和国公司法》
《 中华人民共和国证券法》 公司严格遵守《重庆长安汽车股份有限公司章程》
，持续优化董事选
等法律法规的要求，全面贯彻落实公司治理基本要求，建立了权责 举与委任机制，确保董事由股东会依法选举或更换，根据经营层成 行业经验 风险管理经验 财务管理经验
清晰、运转高效、制衡有效的现代企业治理制度。 员任期制和契约化管理要求，董事及高管任期均不超过三年。在提
朱华荣 董事长
名和委任董事时，我们综合考量行业经验、专业背景、教育履历等多
维因素，确保董事会具备支撑业务发展的多元化能力。 赵非 董事
贾立山 董事
??.?.? 治理架构完善 公司董事会由?名董事组成，设董事长?人，现任董事涵盖互联网技
术与服务、智能汽车研发制造、战略投资等领域。公司严格按照监管 邓威 董事
公司股东会为最高权力机构，依法行使重大事项决策权；董事会为 要求配置独立董事，确保独立董事在董事会中占有适当比例，现有
公司的决策机构，在股东会的授权范围内行使决策权。 倪尔科 董事
独立董事?名，在公司连任时间未超过?年，符合《上市公司独立董
事管理办法》的规定。 杨新民 独立董事
董事会承担战略引领与监督职责，下设审计委员会，提名与薪酬考
核委员会，战略、投资与可持续发展委员会等专业委员会，为科学决 公司独立董事依法独立履职，对关联交易、重大投资、高管薪酬等事 汤谷良 独立董事
策提供专业支持。 项发表客观意见，有效维护中小股东权益。独立董事不在公司担任
李震宇 独立董事
除董事外其他职务，与公司及主要股东不存在影响独立判断的关
在董事长召集下，董事会每年至少召开四次会议，并根据重大事项
系。公司建立了独立董事专门会议机制。
需要召开临时会议；会议通知、议案材料提前送达全体董事，保障充
公司积极组织董事参加监管培训与行业研讨，持续提升在新能源汽
分审议时间；涉及关联交易、重大投资等事项时，严格执行回避表决 公司通过股东会、董事会管理关联交易，每年制定日常关联交易预
车、智能网联、ESG治理等领域的专业素养，确保董事会决策与行业
制度，确保决策程序合法合规。 计情况报告，由董事会审议、股东会批准后对外公布。所有关联交易
发展趋势、公司战略需求相匹配。????年?月，公司组织全球视野下
均需履行独立董事专门会、董事会、股东会相关审批流程，相关的董
的ESG管理与长安汽车可持续发展经营学习研讨会，?名董事参加。
事、股东均需回避表决，过程由律师见证。
????年??月，公司组织数字化转型主题培训，公司董事、高层领导及
相关业务负责人???人参会。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 111
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??.?.? 投资者权益保护
公司尊重并平等对待全体股东，保障股东依法享有知情权、参与权、表决权与收益权，重视中小股东意见，在重大事项决策中充分考虑其合法权 公司召开董事会 召开股东会
益。我们在保障可持续发展的前提下，制定科学合理的利润分配政策，积极回报股东信任与支持。
我们建立多渠道投资者沟通机制，通过座谈交流、电话会议、工厂和实验室参观、经销商调研、产品试驾体验、分析师研讨会等方式，及时回应投资
董事出席率 深交所互动平台回复率超过
者关切。同时，我们通过及时回复深交所互动易、接听热线电话、回复咨询邮件等方式与个人投资者保持互动。
长安汽车获评中国上市公司协会????年 股东开放日 召开????年度业绩说明会
案例 案例
度上市公司投资者关系管理最佳实践
案例
长安汽车创新将年度股东大会与“股东开放日”相结合，通
????年?月，长安汽车召开????年度业绩说明会，组织开展
????年，公司积极开展线上、线下多种方式投资者交流活 过实地参观、技术展示、互动交流等多元形式，搭建管理层
试乘试驾体验、主题演讲、现场互动交流、线上文字回复等，
动，与资本市场保持良好互动，获得????年度上市公司投资 与投资者深度对话平台。股东开放日组织投资者走进全球
会议全程直播，总观看量达??.?万人次，会后相关报道累计
者关系管理最佳实践，在???家获奖公司中排名第??。 研发中心及全国重点实验室，近距离感受公司最新技术成
点击量达???万次。
果与产品实力，展示公司以透明、开放的姿态，增强投资者
对公司长期价值的信心。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 112
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??.? 反腐败
公司严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》
《 中华人民共和 我们以零容忍态度全面开展腐败行为治理，制定并发布广泛适用
国反垄断法》
《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》等法律法规，以 于员工、供应商、经销商等各方伙伴的《员工行为管理办法》
《 员工
及国际反腐败公约要求，坚决反对任何形式的腐败行为，建立健全 廉洁从业行为规定》
《 员工拒收不成礼金礼品上交登记管理办法》
覆盖全业务、全流程、全岗位的反腐败管理体系，以合规经营赢得 等反腐败管理制度和规范，推动各类监督贯通协同，保障公司内部
客户信赖、伙伴尊重与社会认可。 反腐倡廉规范化、体系化。????年，公司未发生贪污、贿赂、勒索、欺
诈及洗黑钱等重大法律诉讼案件。
??.?.? 廉洁承诺制度
??.?.? 审计监督体系
公司设立纪律检查委员会，下设全球廉洁从业办公室，统筹负责反
我们秉持“全面覆盖、穿透监管、聚焦重点、防控风险、闭环整改”的
腐败及全球廉洁从业工作。我们识别关键环节的廉洁风险，搭建完
工作原则，针对资金密集、资源富集的关键领域，常态化开展风险
成制造领域监督体系?.?版本，迭代优化营销领域监督体系完成?.?
预防和识别工作，切实防范商业贿赂及职业道德风险。
版本，实现对相关重点业务领域的体系化监督。
公司按年度计划执行审计项目，每五年完成公司及所属子公司的
我们推动海外单位设立廉洁从业办公室，明确职能职责，配齐专兼
审计覆盖。审计工作包含但不限于商业道德领域的核心议题，如反
职人员，发布廉洁风险地图，初步构建起覆盖礼品礼金、信访举报、
腐败反贿赂、采购供应链管理、差旅费用管理等，能够系统性地识
线索处置及合作伙伴管理等环节的海外廉洁从业制度流程。
别公司在战略、运营（研发、生产、采购、营销）、财务、合规及ESG等
公司要求中国籍高岗位人员签订《党风廉政建设责任书》，外籍高 方面的重大风险。同时，公司已建立审计发现问题的移交机制，对
岗位人员签订《廉洁从业责任书》；要求包括供应商在内的全体合 审计中发现的涉及职务违规、利益输送等情形，及时移送公司相关
作单位遵守商业道德，将《长安汽车廉洁共建告知书》作为管理和 部门进行核查与处理。
服务对象的廉洁提醒，要求合作单位签署并遵守，并将其作为合作
关系的必要条件。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 113
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??.?.? 举报渠道畅通 ??.? 反不正当竞争
公司建立了明确的举报机制，设立电话、现场来访、电子邮箱等多 公司制定并推行《长安汽车反不正当竞争合规指引》
，建立了防范不
种渠道，以接受并处理内外部相关方提出的投诉、举报与建议。我 正当竞争行为的制度体系，并通过具体措施规范市场宣传行为，以
们收到举报后，合规管理部门在?个工作日内联系举报人了解违规
行为具体情况，并传递到采购、营销、质量等业务部门负责办理属
全体员工、高级管理人员、董事商业道德培训覆盖率 针对广告宣传合规问题，，公司专项发布了《广宣物料审查负面清
于其职责范围内的业务问题投诉及批评建议。
单》
，细化五个典型高风险业务场景，为相关宣传内容提供了具体的
为保护举报人，公司明确规定问题线索管理各环节需由经手人员签
名，全程登记备查，并要求严格保密，严禁擅自扩大信息知悉范围， 和反垄断相关法律法规而引起的诉讼案件。
反贪污、反腐败相关培训覆盖率
严禁向被反映人泄露反映人信息及线索内容。
长安汽车顺利通过合规管理体系认证
长安汽车举报渠道
供应商反腐败培训覆盖率 ????年??月，长安汽车获得ISO ?????、GB/T ?????合规管
电子邮件：caxf@changan.com.cn
理双认证证书，覆盖汽车研发、制造、采购与销售全业务流
热线电话：???-???????? 100% 程，以及出口管制与经济制裁、个人信息保护、反垄断三大
信函地址：重庆市江北区江北嘴金融城 关键合规领域，表明公司已建立起覆盖全员、全流程、全领
供应商合规培训覆盖率
二号楼T?-??层长安汽车党群工作部 域的系统化合规管理架构，治理层到执行层的合规责任得
??.?.? 廉洁文化建设 供应商《廉洁共建告知书》签订率
公司通过系统性的教育、培训与专项活动，构建并强化廉洁从业的文化 100%
氛围与纪律意识。我们积极开展反腐败、反贿赂等商业道德培训，覆盖公
司董事、管理层、正式员工、外包员工以及供应商，不断提升全体员工的
组织实施内部控制评价及专项审计
合规意识和廉洁自律水平。????年，集中开展了《监察法》及其实施条例
专题培训、深入贯彻海外单位廉洁从业专题教育、重点工程项目专题廉 22 次
洁教育等培训?场次，分层分级开展覆盖全员的警示教育培训???场次。
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??.? 风险管理 ??.?.? 风险管控机制
公司致力于构建系统化、专业化的风险管理能力，通过建设制度标准、工具方法、数据案例
在复杂多变的全球宏观环境与行业竞争中，卓越的风险管理能力是企业稳健运营的重要保障。长安汽车始终将风险防范置 与职业资源四大基础平台，为全面风险管理提供支撑。
于公司治理的核心，构建了科学、严密的全面风险管理（ERM）体系，确立了由董事会统筹、高级管理层主导的风险管理架
构，将风控要求深度嵌入战略规划、产品研发、营销服务等全业务链条中。同时，我们将环境、社会和公司治理（ESG）等非财
务风险全面纳入整体评估，有效防范和化解潜在风险。
制度标准平台
我们建立了以《风险管理办法》与《内部控制管理办法》两项核心制度为基础，
《风险事
项管理程序》
《风险事项调研管理程序》等多个程序文件为辅的“?+N”制度体系，为风
??.?.? 风险管理架构 险管理工作提供了标准化依据。
公司构建了系统化的风险管理体系，旨在有效识别、评估和应对各类经营风险，保障公司战略与经营目标的实现。我们以
“强内控、防风险、促合规”为目标，构建“CA?????”全球风控体系，形成覆盖“治理层、运营层、业务层”的三层风控治理架 工具方法平台
构，并依托三道防线明确分工。 围绕风险与内部控制基本流程，公司整理归纳了??项常用工具与方法，其中包括风
险全景图、内控评价标准等基础类工具??项，招投标风险清单、关联交易风险清单等
专业类工具??项，以及德尔菲法、统计推论等理论类方法?项。
治理层 运营层 业务层
数据案例平台
负 责 完 善 管 控 组 织，管 控 业 务
由党委会、董事会、总裁办公会 依托“?+N”研讨决策平台，负
风险、开展内控建设，实现风控 公司对历史巡视、内外部审计及内控检查中发现问题的定性描述与具体表现进行了
等构成，负责重大风险的路线、 责主持公司的日常经营风险管
落地，确保风控与业务相融，确 梳理，共计???条，并整理归纳形成形式化案例库???条，有效降低跨专业领域的理
方针、政策的部署，重大风险事 理工作，批准具体风险事项的
保风险管理要求融入业务流程 解与应用成本。
项的决策，审议风控体系建设 应对方案。
并 得 以 落 实，保 障 公 司 战 略 的
情况。
有效承接。
职业资源平台
公司聚焦日常管理、体系建设、风险识别与控制、人才培养四大维度，依据风险与内
控监管规定，编制完成体系化的风险内控培训材料。????年，公司组织了线上、线下
相结合的专项培训，覆盖国内与国际业务的二十个风险专责组???余人。
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??.?.? 风险管控流程
公司建立了标准化的风险管理流程，通过系统性的步骤实现风险的识别、评估、应对与监控。
风险应对 我们通过事前预防、事中管控、事后改进方式，将风
风险识别
险管理融入业务活动全过程。
我们针对不同等级的风险，采取差异化的管控策略：高风险事
我们发布《风险信息收集地图》
，从宏观、市场与自身三个维度进
项采用规避、对冲等组合策略以强化源头控制；中风险事项采
行内外部风险扫描；编制《风险全景图》
，将风险划分为?大类一
用转移、补偿等策略以加强过程监控；低风险事项则选择控制
级、??类二级风险，明确了??类风险源。????年，长安汽车已形
或承担。
成涵盖意识形态风险、安全环保风险、战略风险、财务风险、市场
事前预防
风险、运营风险、法律及合规风险领域的风险全景图。 公司针对识别出的重大风险，将应对措施融入业务流程与管理
通过年度风险评估、构建具体风险场景以及执行风险管理
制度。我们依据“CA?????”全球风控体系中台框架，将风险管
基本流程，实现对战略性重大风险与日常业务风险的预见
控要求嵌入战略规划、产品研发、采购、生产、销售及售后服务
风险评估 等各业务环节。
性管控。
我们运用“?-?-N”评估法，以风险矩阵图为基础，运用德尔菲
法等多种工具，评估风险事件的影响程度与发生可能性，并据 风险监控 事中管控
此划分高、中、低三个风险等级，为决策提供依据。
在策略实施后，公司进行持续的监控与调整。风险牵头单位负
我们采用结构化评估方法，对可能影响业务运营与战略目标 建立风险导向的内部控制标准，通过流程共创、风险咨询等
责跟踪应对方案的实施进度，动态评估措施的有效性，并对偏
的ESG相关风险进行了识别与量化评估。????年度风险评估 机制，在业务流程与关键决策中嵌入风控要求。
离目标的情况及时预警。责任单位根据风险变化趋势调整具体
结果显示，前五项重大风险及其评分如下：宏观政治经济风
举措，直至风险化解。针对采购与供应链风险，公司通过供应商
险、产品策划及竞争风险、市场营销风险、采购及供应链风险、
准入评估、现场审计及绩效管理进行持续监控。
质量风险。
事后改进
打造“自我评价+监督评价+缺陷整改”的三维评价提升机
培训等整改措施，实现持续改进与闭环管理。
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??.? 利益相关方沟通 ??.?.? 利益相关方识别 ??.?.? 沟通机制建设
我们从公司活动和业务关系出发，通过业务部门访谈、行业对标分
公司重视与各利益相关方的沟通，并建立了常态化的沟通机制。通 公司建立了制度化的利益相关方沟通管理流程，以确保沟通活动的
析、专家咨询研讨及历史诉求梳理等方式，梳理并识别出公司内部
过多元化的沟通渠道与方式，收集并回应利益相关方的关注与诉 计划性、规范性与有效性。
及外部利益相关方。
求，向利益相关方传递真诚、透明的沟通态度。
公司依据不同沟通活动的驱动因素，分类确定其时间节点，并纳入
内部 年度沟通计划。具体分为三类：基于市场惯例的沟通（如定期业绩发
布后的投资者会议）、依据相关方特定需求安排的沟通（如经销商年
管理层 会、供应商大会）、以及应对特定事件的沟通（如重大事项发布）。
员工
外部 ??.?.? 多元沟通方式
股东/投资者
我们始终将利益相关方的声音视为企业进步的重要源泉，致力于构
供应商 建开放、透明、高效的沟通生态。通过丰富多样的沟通方式，用心倾
用户 听，以行动回应，将各方诉求系统梳理、分类评估，纳入战略决策与
日常运营改进，形成“收集-分析-响应-反馈”的闭环机制，让每一次
公众
沟通都有价值。
经销商
NGO
媒体
政府机构
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利益相关方 诉求 沟通方式
可持续的投资回报
股东/投资者 信息透明 股东大会、公司公告、交易所平台问询、热线电话、线下路演、投资者日、业绩发布会
风险可控
管理层 / 年度述职、日常汇报
职业发展与成长机会
员工 公平薪酬 员工大会、座谈会、员工培训、员工思想动态调研
安全健康的工作环境
公平竞争
供应商 长期合作 供应商大会、供应商培训、供应商审核
及时付款
安全可靠的产品
用户/公众 优质服务 售后服务、开放日、车友会、社交媒体互动、网络直播、APP互动、展会
合理价格
稳定的产品供应
合理的利润空间
经销商 经销商大会、经销商培训
市场保护
营销支持
环境保护成效
人权保障
NGO 开放日、定向邀请
供应链责任
气候变化应对
媒体 企业社会责任履行情况重大事件真相 开放日、定向邀请、奖项评选
合规经营
税收贡献
政府机构 向上级监管部门汇报工作、现场检查、定向邀请
就业带动
产业升级
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 118
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附录
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??.? 绩效表
环境维度关键绩效：
指标名称 单位 ????年 ????年 ????年
应对气候变化
范围一温室气体排放量 吨二氧化碳当量 ???,??? ???,??? ???,???
范围二温室气体排放量 吨二氧化碳当量 ???,??? ???,??? ???,???
范围三温室气体排放量 吨二氧化碳当量 / / ??,???,???
万元产值二氧化碳排放量（企业端）? 吨二氧化碳当量/万元 ?.???? ?.???? ?.????
产品碳足迹
平均单车全生命周期碳排放量（乘用车） 千克二氧化碳当量/辆 ??,???.?? ??,???.?? ??,???.??
产品碳足迹测算覆盖率（乘用车） % ??? ??? ???
能源利用
汽油消耗量 吨 ??,???.?? ??,???.?? ??,???.??
柴油消耗量 吨 ?,???.?? ?,???.?? ?,???.??
天然气消耗量 万立方米 ??,???.?? ?,???.?? ??,???.??
外购电力消耗量 兆瓦时 ?,???,???.?? ?,???,???.?? ?,???,???.??
其他能源消耗量 吨标煤 ??,???.?? ?,???.?? ?,???.??
综合能耗 吨标煤 ???,???.?? ???,???.?? ???,???.??
万元产值综合能耗 吨标煤/万元 ?.???? ?.???? ?.????
光伏发电量 兆瓦时 / / ???,???.??
光伏使用量 兆瓦时 / / ???,???.??
绿电购买量 兆瓦时 / / ?,???.??
绿电使用占比 % / ?.?? ??.??
?
为确保趋势可比，按????年统计口径（包含非生产能耗碳排）对????年、????年数据进行了回溯重算。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 120
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指标名称 单位 ????年 ????年 ????年
水资源利用
新鲜水用量 立方米 / / ??,???,???
总耗水量 立方米 / / ???,???,???
万元产值耗水量 立方米/万元 / ?.???? ?.????
重复用水量 立方米 / / ???,???,???
重复用水率 % / ??.?? ??.??
环境合规管理
突发重大环境事件数量 件 ? ? ?
环境领域违法违规事件数量 件 ? ? ?
获得ISO ?????认证的工厂数量 个 ?? ?? ??
获得ISO ?????认证的工厂覆盖率 % ??? ??? ???
环保培训次数 次 ??? ??? ???
环保培训参与人数 人 ?,??? ?,??? ?,???
环保培训累计时长 小时 ??? ???.? ???
污染物排放
二氧化硫排放量 吨 ??.?? ??.?? ??.??
氮氧化物排放量 吨 ???.?? ???.?? ???.??
颗粒物排放量 吨 ??.?? ??.?? ??.??
挥发性有机物排放量 ? 吨 ???.?? ???.?? ???.??
COD排放量 吨 ???.?? ???.?? ???.??
?
公司ESG报告引用的数据源与各生产基地依法披露的官方平台数据同源，具体披露链接请见年报环境信息披露情况
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 121
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指标名称 单位 ????年 ????年 ????年
氨氮排放量 吨 ?.?? ??.?? ??.??
总镍排放量 吨 ?.?? ?.?? ?.??
总锌排放量 吨 ?.?? ?.?? ?.??
磷酸盐排放量 吨 ?.?? ?.?? ?.??
废水排放量 吨 / / ?,???,???
中水回用量 吨 / / ???,???
废弃物处理
万元工业总产值无害废弃物产生量 吨/万元 / / ?.???
无害废弃物产生量 吨 / / ???,???
无害废弃物填埋量 吨 / / ????
无害废弃物利用量 吨 / / ???,???
万元工业总产值有害废弃物产生量 吨/万元 / / ?.???
有害废弃物产生量 吨 / / ??,???
有害废弃物填埋量 吨 / / ??,???
有害废弃物利用量 吨 / / ?,???
废弃物合规处置利用率 % / ??? ???
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 122
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社会维度关键绩效：
指标名称 单位 ????年 ????年 ????年
员工基本权益
员工总人数 ? 人 ??,??? ??,??? ??,???
新增就业人数 人 ??,??? ??,??? ??,???
劳动合同签订率 % ??? ??? ???
社会保险覆盖率 % ??? ??? ???
人均带薪休假天数 天 ? ? ??.?
员工福利覆盖率 % / / ???
按不同类型划分的员工总数?
按性别划分：男性 人 / / ??,???
按性别划分：女性 人 / / ?,???
按年龄划分：＜?? 人 / / ?,???
按年龄划分：??-?? 人 / / ??,???
按年龄划分：＞?? 人 / / ?,???
按地区划分：中国大陆 人 / / ??,???
按地区划分：中国港澳台 人 / / ?
按地区划分：海外 人 / / ???
按学历划分：硕士及以上 人 / / ?,???
按学历划分：本科 人 / / ??,???
按学历划分：大专 人 / / ?,???
按学历划分：其他 人 / / ?,???
按雇佣类型划分：全职 人 / / ??,???
按雇佣类型划分：兼职 ?? 人 / / ?,???
按雇佣类型划分：非标准 ?? 人 / / ?,???
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 123
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指标名称 单位 ????年 ????年 ????年
员工流失情况
员工流失率 ?? % / / ?.?
多元化与平等
公司管理层女性员工占比 % / / ?.??
员工培训与发展
员工培训覆盖率 % / / ???
员工平均培训时长 小时/人次 / ??.?? ??.?? ??
员工培训总人次 万人次 / ?? ???.??
员工培训总时长 万小时 / ??.?? ???.??
男性员工平均培训时长 小时/人次 / / ??.?
女性员工平均培训时长 小时/人次 / / ??.?
定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比 % / / ???
?
包括正式员工、短期用工、劳务派遣工等。 ??
包括劳务派遣工等。
?
仅包括重庆长安汽车股份有限公司员工。 ??
仅统计自愿离职员工。
??
包括短期用工及实习生。 ??
数据较去年变动是由于统计口径改变。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 124
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指标名称 单位 ????年 ????年 ????年
职业健康安全
安全生产费用投入 ?? 万元 ?,???.?? ?,??? ?,???.??
工作场所职业病危害因素检测率 % ??? ??? ???
职业健康体检覆盖率 % ??? ??? ???
安全培训人次 人次 ???,??? ???,??? ???,???
获得ISO ?????认证的工厂数量 个 / / ?
获得ISO ?????认证的工厂覆盖率 % / / ???
工伤死亡数量 人 / / ?
工伤死亡率 % / / ?
损工事故起数 ?? 起 / / ??
总损失工时 小时 / / ?,???
百万工时损工严重率 - / / ??.??
百万工时损工事故率 - / / ?.??
安全培训覆盖率 % / ??? ???
安全培训人次 ?? 人次 ???,??? ???,??? ???,???
安全培训总学时 小时 / / ???,???
??
安全生产费用投入为重庆本部口径。
??
未包含交通事故、非厂区内摔伤等，总损失工时、百万工时损工严重率、百万工时损工事故率同。
??
统计范围为公司级安全培训，安全培训总学时同。
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 125
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指标名称 单位 ????年 ????年 ????年
供应链安全
供应商数量 个 ??? ??? ???
通过ISO ????/ IATF ?????认证的一级供应商覆盖率 % ??.? ?? ??.?
通过ISO ?????认证的一级供应商覆盖率 % ??.? ?? ??.?
供应商《廉洁共建告知书》签订率 % / ??? ???
一级供应商质量培训覆盖率 % / ??? ???
二级供应商质量培训覆盖率 % / / ??
三级供应商质量培训覆盖率 % / / ?
供应商反腐败培训覆盖率 % / / ???
供应商培训次数 次 / ?? ??
供应商培训人次 人次 / ?,??? ?,???
知识产权保护
新增专利申报数量 件 ?,??? ?,??? ?,???
有效发明专利数量 件 ?,??? ?,??? ??,???
智能化领域专利数量 件 / / ?,???
创新驱动
研发人员数量 人 ??,??? ??,??? ??,???
研发投入占营业收入比例 % ?.?? ?.?? ?.??
研发投入金额 元 ?,???,???,???.?? ??,???,???,???.?? ??,???,???,???.??
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 126
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指标名称 单位 ????年 ????年 ????年
产品安全与质量
获得ISO ????/IATF ?????认证的工厂覆盖率 % ??? ??? ???
产品安全事件数量 起 ? ? ?
产品召回数量 件 ? ? ?
产品召回比例 % ? ? ?
产品质量检测合格率 % ??? ??? ???
产品安全测试覆盖率 % ??? ??? ???
一级供应商质量培训覆盖率 % / ??? ???
客户服务
涉及侵犯客户隐私和丢失客户资料的投诉数量 件 ? ? ?
销售服务满意度（SSI）达成率 % / / ???
负责任营销
负责任营销培训经销商数量 家次 / / ?,???
数据安全与客户隐私保护
信息安全事件数量 件 / ? ?
数据泄露事件数量 件 / ? ?
信息安全培训员工覆盖率 % / ??? ???
信息安全培训高管覆盖率 % / ??? ???
信息安全培训董事覆盖率 % / ??? ???
乡村振兴及社会公益
对外捐赠金额 万元 ?,??? ?,??? ?,???
乡村振兴总投入金额 万元 ?,??? ?,??? ?,???
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 127
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治理维度关键绩效：
指标名称 单位 ????年 ????年 ????年
经营指标
营业收入 亿元 ?,???.?? ?,???.?? ?,???
归属于上市公司股东的净利润 亿元 ???.?? ??.?? ??.??
资产总额 亿元 ?,???.?? ?,???.?? ?,???.??
整车销量 万辆 ???.?? ???.?? ???.?
海外出口整车销量 万辆 ??.?? ??.?? ??.?
反腐败
经确认的腐败事件 次 / / ?
贪污、贿赂、勒索、欺诈及洗黑钱等重大法律诉讼案件发生数量 件 ? ? ?
商业道德培训员工覆盖率 % / / ???
组织员工商业道德培训场次 场 / / ???
员工商业道德培训总时长 小时 / / ???,???
员工商业道德培训平均时长 小时 / / ?
商业道德培训高管覆盖率 % / / ???
组织高管商业道德培训场次 场 / / ???
高管商业道德培训总时长 小时 / / ?,???
高管商业道德培训平均时长 小时 / / ?.?
商业道德培训董事覆盖率 % / / ???
组织董事商业道德培训场次 场 / / ?
董事商业道德培训总时长 小时 / / ???
董事商业道德培训平均时长 小时 / / ?
董事会有效性
董事会成员人数 人 ? ? ?
独立董事人数 人 / / ?
当年董事会召开次数 次 / / ??
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 128
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??.?《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第??号?可持续发展报告（试行）》索引
深交所议题 对应条款 对应的本报告章节 所在页码 深交所议题 对应条款 对应的本报告章节 所在页码
一般披露 第十一条 ?.? 双重重要性议题评估 ?? ?.?.? 供应链安全-战略 ??
第十二条 ?.? 可持续发展治理 ?? ??.? 风险管理 ???
?.? 可持续发展战略 ?? ?.? 可持续发展战略 ??
?.? 双重重要性议题评估 ?? ?.? 双重重要性议题评估 ??
?.?.? 应对气候变化-战略 ?? ?.?.? 应对气候变化-战略 ??
?.?.? 产品安全与质量-战略 ?? ?.?.? 产品安全与质量-战略 ??
第十三条 第十六条
?.?.? 客户服务-战略 ?? ?.?.? 客户服务-战略 ??
?.?.? 创新驱动-战略 ?? ?.?.? 创新驱动-战略 ??
?.?.? 供应链安全-战略 ?? ?.?.? 供应链安全-战略 ??
??.? 风险管理 ??? ?.?可持续发展战略 ??
?.? 可持续发展战略 ?? ?.? 双重重要性议题评估 ??
?.? 双重重要性议题评估 ?? ?.?.? 应对气候变化-战略 ??
?.?.? 应对气候变化-战略 ?? ?.?.? 产品安全与质量-战略 ??
?.?.? 产品安全与质量-战略 ?? ?.?.? 客户服务-战略 ??
第十四条 第十七条
?.?.? 客户服务-战略 ?? ?.?.? 创新驱动-战略 ??
?.?.? 创新驱动-战略 ?? ?.?.? 供应链安全-战略 ??
?.?.? 供应链安全-战略 ?? ?.? 可持续发展战略 ??
??.? 风险管理 ??? ?.? 双重重要性议题评估 ??
?.? 可持续发展战略 ?? ?.?.? 应对气候变化-战略 ??
第十八条
?.? 双重重要性议题评估 ?? ?.?.? 产品安全与质量-战略 ??
?.?.? 应对气候变化-战略 ?? ?.?.? 客户服务-战略 ??
第十五条
?.?.? 产品安全与质量-战略 ?? ?.?.? 创新驱动-战略 ??
?.?.? 客户服务-战略 ??
?.?.? 创新驱动-战略 ??
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 129
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深交所议题 对应条款 对应的本报告章节 所在页码 深交所议题 对应条款 对应的本报告章节 所在页码
?.?.? 供应链安全-战略 ?? ?.? 乡村全面振兴 ???
乡村振兴 第三十九条
?.? 可持续发展战略 ?? ??.? 绩效表 ???
?.? 双重重要性议题评估 ?? ?.? 社会贡献 ???
社会贡献 第四十条
?.?.? 应对气候变化-指标与目标 ?? ??.? 绩效表 ???
?.?.? 产品安全与质量-指标与目标 ?? ?.? 创新驱动 ??
第十九条 创新驱动 第四十二条
?.?.? 客户服务-指标与目标 ?? ??.? 绩效表 ???
?.?.? 创新驱动-指标与目标 ?? 科技伦理 第四十三条 ?.? 科技伦理 ??
?.?.? 供应链安全-指标与目标 ?? ?.? 供应链安全 ??
供应链安全 第四十五条
?.? 应对气候变化 ?? ??.? 绩效表 ???
第二十一条至
应对气候变化 第二十八条
??.? 绩效表 ??? 平等对待中小企业 第四十六条 ?.? 平等对待中小企业 ??
?.? 污染物排放 ?? 产品和服务 ?.? 产品安全与质量 ??
污染物排放 第三十条 第四十七条
??.? 绩效表 ??? 安全与质量 ??.? 绩效表 ???
?.? 废弃物处理 ?? ?.? 数据安全与客户隐私保护 ??
数据安全与客 第四十八条
废弃物处理 第三十一条
??.? 绩效表 ??? 户隐私保护 ??.? 绩效表 ???
生态系统和生 ? 多元包容 员工长安 ??
第三十二条 ?.?? 生物多样性 ??
物多样性保护 员工 第五十条
?.? 环境合规管理 ?? ??.? 绩效表 ???
环境合规管理 第三十三条
??.? 绩效表 ??? ? 长安可持续发展 ??
尽职调查 第五十二条
?.? 能源利用 ?? ?.? 供应链安全 ??
能源利用 第三十五条
??.? 绩效表 ??? 利益相关方沟通 第五十三条 ??.? 利益相关方沟通 ???
?.? 水资源利用 ?? ??.? 反腐败 ???
反商业贿赂
水资源利用 第三十六条 第五十五条
??.? 绩效表 ??? 及反贪污 ??.? 绩效表 ???
循环经济 第三十七条 ?.? 循环经济 ?? ??.? 反不正当竞争 ???
反不正当竞争 第五十六条
??.? 绩效表 ???
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 130
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??.? GRI对照表
长安汽车在????年?月?日至????年??月??日期间参照GRI标准报告了在此份GRI指标
使用说明
索引中引用的信息
使用的GRI ? GRI ?：基础????
适用的GRI行业标准 不适用
披露项 所在章节 所在页码
GRI ?: 一般披露 ????
组织及其报告做法
? 关于本报告 ??
?-? 组织详细情况
? 关于长安 ??
?-? 纳入组织可持续发展报告的实体 ? 关于本报告 ??
?-? 报告期、报告频率和联络人 ? 关于本报告 ??
?-? 信息重述 /
?-? 外部鉴证 /
活动与工作者
? 关于长安 ??
?-? 活动、价值链和其他业务关系 ?.? 供应链安全 ??
??.? 绩效表 ???
?-? 员工 ??.? 绩效表 ???
?-? 员工之外的工作者 ??.? 绩效表 ???
管治
?-? 管治架构和组成 ??.? 公司治理 ???
?-?? 最高管治机构的提名和遴选 ??.? 公司治理 ???
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 131
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披露项 所在章节 所在页码
?-?? 最高管治机构的主席 ??.? 公司治理 ???
?-?? 在管理影响方面，最高管治机构的监督作用 ??.? 公司治理 ???
?-??在管理影响方面，最高管治机构的监督作用 ??.? 公司治理 ???
?-??为管理影响的责任授权 ??.? 公司治理 ???
? 关于本报告 ??
?-?? 最高管治机构在可持续发展报告中的作用 ??
?.? 可持续发展治理
?-?? 利益冲突 ??.? 反腐败 ???
?-?? 重要关切问题的沟通 ??.? 公司治理 ???
?-?? 最高管治机构的共同知识 ??.? 公司治理 ???
?-?? 薪酬政策 ?.? 薪酬与福利 ??
??.? 公司治理 ???
?-?? 确定薪酬的程序
?.? 薪酬与福利 ??
战略、政策和实践
? 董事长致辞 ??
?-?? 关于可持续发展战略的声明
?.? 可持续发展战略 ??
?-?? 政策承诺 ?.? 雇佣与员工权益 ??
?-?? 融合政策承诺 ??.? 反腐败 ???
?-??补救负面影响的程序 ??.? 反腐败 ???
?-?? 寻求建议和提出关切的机制 ??.? 反腐败 ???
?-?? 遵守法律法规 ??.? 绩效表 ???
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 132
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利益相关方参与
?-?? 利益相关方参与的方法 ??.? 利益相关方沟通 ???
?-?? 集体谈判协议 ?.?.? 员工权益保障 ??
GRI ?：实质性议题 ????
?-? 确定实质性议题的过程 ?.? 双重重要性议题评估 ??
?-? 实质性议题清单 ?.?.? 双重重要性议题矩阵 ??
经济
GRI ???：经济绩效 ????
???-? 直接产生和分配的经济价值 ??.? 绩效表 ???
???-? 气候变化带来的财务影响以及其他风险和机遇 ?.? 应对气候变化 ??
GRI ???：反腐败 ????
?-? 实质性议题的管理 ??.? 反腐败 ???
??.? 反腐败 ???
???-? 反腐败政策的传达及培训
??.? 绩效表 ???
??.? 反腐败 ???
???-? 经确认的腐败事件及采取的行动 ??.? 绩效表 ???
GRI ???：反竞争行为 ????
?-? 实质性议题的管理 ??.? 反不正当竞争 ???
???-? 针对不当竞争行为、反托拉斯和反垄断实践的法律诉讼 ??.? 反不正当竞争 ???
环境
GRI ???：能源 ????
?-? 实质性议题的管理 ?.? 能源利用 ??
?.? 能源利用 ??
???-? 组织内部的能源消耗量 ???
??.? 绩效表
?.? 能源利用 ??
???-? 能源强度
??.? 绩效表 ???
?.? 能源利用 ??
???-? 减少能源消耗量
??.? 绩效表 ???
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 133
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GRI ???：水资源 ????
?-? 实质性议题的管理 ?.? 水资源利用 ??
???-? 组织与水（作为共有资源）的相互影响 ?.? 水资源利用 ??
???-? 管理与排水相关的影响 ?.? 水资源利用 ??
?.? 水资源利用 ??
???-? 取水 ???
??.? 绩效表
?.? 水资源利用 ??
???-? 耗水 ???
??.? 绩效表
GRI ???：生物多样性 ????
?-? 实质性议题的管理 ?.?? 生物多样性 ??
???-? 生物多样性影响的管理 ?.?? 生物多样性 ??
GRI ???：排放 ????
?.? 应对气候变化 ??
?-? 实质性议题的管理
?.? 污染物排放 ??
???-? 直接（范围?）温室气体排放 ?.?.? 应对气候变化-指标与目标 ??
??.? 绩效表 ???
?.?.? 应对气候变化-指标与目标 ??
???-? 能源间接（范围?）温室气体排放
??.? 绩效表 ???
?.?.? 应对气候变化-指标与目标 ??
???-? 其他间接（范围?）温室气体排放 ??.? 绩效表 ???
?.?.? 应对气候变化-指标与目标 ??
???-? 温室气体排放强度 ??.? 绩效表 ???
?.?.? 应对气候变化-指标与目标 ??
???-? 温室气体减排量 ???
??.? 绩效表
?.?.? 废气处理管控 ??
???-? 氮氧化物、硫氧化物和其他重大气体排放 ???
??.? 绩效表
GRI ???：废弃物 ????
?-? 实质性议题的管理 ?.? 废弃物处理 ??
???-? 废弃物的产生及废弃物相关重大影响 ?.? 废弃物处理 ??
?.? 废弃物处理 ??
???-? 废弃物相关重大影响的管理 ?.? 循环经济 ??
???-? 产生的废弃物 ?.? 废弃物处理 ??
??.? 绩效表 ???
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 134
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?.? 废弃物处理 ??
???-? 从处置中转移的废弃物 ???
??.? 绩效表
?.? 废弃物处理 ??
???-? 进入处置的废弃物 ???
??.? 绩效表
GRI ???：供应链环境评估 ????
?-? 实质性议题的管理 ?.? 供应链安全 ??
?.? 供应链安全 ??
???-? 使用环境标准筛选的新供应商
??.? 绩效表 ???
???-? 供应链对环境的负面影响以及采取的行动 ?.? 供应链安全 ??
社会
GRI ???：雇佣 ????
?.? 雇佣与员工权益 ??
?-? 实质性议题的管理
?.? 薪酬与福利 ??
???-? 新进员工和员工流动率 ??.? 绩效表 ???
???-? 提供给全职员工（不包括临时或兼职员工）的福利 ?.?.? 全面福利关怀 ??
GRI ???：职业健康与安全 ????
?-? 实质性议题的管理 ?.? 职业健康与安全 ??
???-? 职业健康安全管理体系 ?.? 职业健康与安全 ??
???-? 危害识别、风险评估和事件调查 ?.? 职业健康与安全 ??
???-? 职业健康服务 ?.? 职业健康与安全 ??
???-? 职业健康安全事务：工作者的参与、协商和沟通 ?.? 职业健康与安全 ??
???-? 工作者职业健康安全培训 ?.? 职业健康与安全 ??
???-? 促进工作者健康 ?.? 职业健康与安全 ??
???-? 预防和减轻与商业关系直接相关的职业健康安全影响 ?.? 职业健康与安全 ??
???-? 职业健康安全管理体系覆盖的工作者 ?.? 职业健康与安全 ??
?.? 职业健康与安全 ??
???-? 工伤 ??.? 绩效表 ???
?.? 职业健康与安全 ??
???-??工作相关的健康问题
??.? 绩效表 ???
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 135
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GRI ???：培训与教育 ????
?-? 实质性议题的管理 ?.? 员工培训与发展 ???
???-? 每名员工每年接受培训的平均小时数 ?.? 员工培训与发展 ???
???-? 员工技能提升方案和过渡协助方案 ?.? 员工培训与发展 ???
???-? 定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比 ?.? 员工培训与发展 ???
GRI ???：多元化与平等机会 ????
?-? 实质性议题的管理 ?.?.? 广泛吸纳人才 ??
???-? 管治机构与员工的多元化 ??.? 绩效表 ???
GRI ???：反歧视 ????
?-? 实质性议题的管理 ?.? 雇佣与员工权益 ??
???-? 歧视事件及采取的纠正行为 ?.? 雇佣与员工权益 ??
GRI ???：供应商社会评估 ????
?-? 实质性议题的管理 ?.? 供应链安全 ??
?.? 供应链安全 ??
???-? 使用社会标准筛选的新供应商
??.? 绩效表 ???
???-? 供应链对社会的负面影响以及采取的行动 ?.? 供应链安全 ??
GRI ???：客户健康与安全 ????
?-? 实质性议题的管理 ?.? 产品安全与质量 ??
???-? 涉及产品和服务的健康与安全影响的违规事件 ?.? 产品安全与质量 ??
GRI ???：客户隐私 ????
?-? 实质性议题的管理 ?.? 数据安全与客户隐私保护 ??
???-?涉及侵犯客户隐私和客户资料的经证实的投诉 ?.? 数据安全与客户隐私保护 ??
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 136
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?、本报告全面、准确地反映了公司对经济、社会、环境的重大影响。
工作单位
很好 较好 一般 较差 很差
职 务
?、本报告对利益相关方所关心问题的回应和披露。
联系电话 很好 较好 一般 较差 很差
传 真 ?、本报告披露的信息、指标、数据清晰、准确、完整。
电子邮件 很好 较好 一般 较差 很差
?、本报告的可读性，即报告的逻辑主线、内容设计、语言文字和版式设计。
很好 较好 一般 较差 很差
长安汽车2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 137
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