报告附录
指标索引 ???
意见反馈表 ???
严守合规底线 锻造服务品质
CONTENTS 筑牢发展根基 赋能产业格局
走进苏豪弘业
党建引领发展 29 产品和服务安全与质量 63
公司概况 06
规范公司治理 31 创新驱动 68
业务布局 07
保障投资者权益 34 负责任供应链 74
组织架构 09
合规与风控管理 37 数据安全与隐私保护 79
战略与文化 10
恪守商业道德 42 响应国家战略 85
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发展历程 11
关于本报告 ??
董事长致辞 ??
可持续发展管理 践行绿色运营 赋能员工成长
可持续发展目标 17 守护生态平衡 共筑温暖家园
可持续发展治理 19
应对气候变化 47 员工权益保障 89
利益相关方沟通 22
发展低碳业务 51 激励员工成长 97
重要性议题管理 23
环境管理 53 员工健康与安全 99
资源利用 58 践行社会责任 104
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环境、社会及公司治理（ESG）报告 关于本报告
关于本报告 数据说明
本报告所引用的信息与数据均来源于公司的正式文件、内部统计报告、经审计的财务报告及经核实的运营数
据。报告中所涉及的财务数据均与公司财务报告保持一致，并以人民币为计量单位；若出现不一致之处，概
本报告是苏豪弘业股份有限公司（以下简称“苏豪弘业”“公司”或“我们”）发布的第三份《环境、社会
以财务报告为准。
和公司治理报告》（以下简称“ESG报告”）。报告系统披露我们????年在环境、社会及公司治理（ESG）
领域的战略、管理、实践、绩效与目标进展，以此回应各利益相关方的期望与关切，全面呈现公司在可持续
释义说明
发展方面的理念与行动。
报告范围
释义项 释义内容
苏豪弘业、公司、我们 苏豪弘业股份有限公司
本报告以“苏豪弘业”为主体，包括下属子公司，除特别说明外，本报告范围与本公司年报范围保持一致。
苏豪控股集团 江苏省苏豪控股集团有限公司
时间范围
苏豪爱涛文化 江苏苏豪爱涛文化有限公司
弘业永恒 江苏弘业永恒进出口有限公司
本报告为年度报告，信息和数据时间范围为????年?月?日至????年??月??日（简称“报告期”）。为增强本
报告的对比性和前瞻性，部分内容适当溯及以往年份或超出上述范围。
苏豪云商 江苏苏豪云商有限公司
南通弘业 南通弘业进出口有限公司
编制依据 弘业环保 江苏弘业环保科技产业有限公司
上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指引第??号?可持续发展报告（试行）》
上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指南第?号?可持续发展报告编制》
确认及批准
国务院国有资产监督管理委员会《关于新时代中央企业高标准履行社会责任的指导意见》
国务院国有资产监督管理委员会《央企控股上市公司ESG专项报告编制研究》
本报告于????年?月?日获公司董事会批准，并与年报同期发布。公司董事会及管理层对本报告内容的真实
江苏省工业经济联合会《江苏省国有企业ESG评价指南》
性、准确性与完整性承担相应责任，确保不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
中国企业改革与发展研究会《中国企业可持续发展报告指南（CASS-ESG ?.?）》
全球报告倡议组织《GRI 可持续发展报告标准》（GRI Standards）
联合国可持续发展目标（SDGs） 获取及反馈
本报告采用电子版的形式发布，您可以在苏豪弘业官网（www.artall.com.cn）或上交所网站（ww-
w.sse.com.cn）查阅和下载。
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环境、社会及公司治理（ESG）报告 董事长致辞
董事长致辞
这五年，我们以创新之力驱动产业升级。坚持创新驱动发展，大力推进技术成果转化，构建
覆盖全流程的质量管控体系，严守产品与服务安全底线。我们打造负责任供应链，践行可持
续采购理念，全面强化信息安全与隐私保护，以贯穿始终的责任实践，有力护航公司的可持
续发展。
承前启后绘宏图 继往开来启新程
????年，是公司“十四五”发展战略规划圆满收官之年，更是继往开来、蓄势待发的重要节 这五年，我们以共享之诚凝聚奋进力量。视员工为核心财富，持续完善薪酬福利与权益保
点。过去五年，我们始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻新发 障，成功实施首期限制性股票激励计划，实现员工收入与公司发展的同步提升。我们搭建分
展理念，在高质量发展的征程上夯基固本、蓄力赶超，于可持续发展、公司治理、绿色创 层培训体系与清晰职业发展通道，夯实职业健康与安全管理，让每位员工在成就企业的同时
新、员工福祉及社会责任等领域取得了显著成效，为“十五五”规划的稳健开局奠定了坚实 实现个人价值。同时，公司积极投身公益、助力社区发展，以实际行动践行社会责任，努力
基础。 构建员工、企业与社会共赢的可持续发展格局。
这五年，我们以治理之效筑牢发展根基。持续完善可持续发展体系，将党的领导全面融入公 岁序更替，华章日新。????年，是“十五五”规划的启幕之年，更是公司提质增效、积势跃
司治理，构建“合规、内控、风控、法律”四位一体的管理体系，形成全方位、多层次的风 升的关键之年。面对新的机遇与挑战，苏豪弘业将保持战略定力，坚持守正创新，以创新为
险防控屏障。我们恪守商业道德，强化廉洁风险防控，以风清气正的政治生态，为企业稳健 笔、以实干为墨，持续完善ESG管理体系，加速数字赋能业务发展，在员工成长、绿色转型等
经营注入持久动力。 领域精耕细作，奋力绘就高质量发展的开局答卷。
这五年，我们以绿色之笔绘就生态底色。面对全球气候变化与国内“双碳”目标的时代要 我们将以更加坚定的步伐践行可持续发展理念，将ESG深度融入企业血脉，以治理夯实根基、
求，我们将生态文明建设融入发展战略，持续强化环境管理体系，着力提升资源能源利用效 以绿色点亮未来、以责任凝聚人心。征途漫漫，惟有奋斗；使命在肩，惟有担当。苏豪弘业
率。我们主动应对气候挑战，坚定不移走生态优先、绿色低碳的高质量发展之路，以实际行 愿与各方携手，共赴高质量发展新征程，在服务大局中彰显国企担当，在时代答卷上书写崭
动守护生态环境，推动企业与自然和谐共生。 新篇章。
苏豪弘业股份有限公司 董事长
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环境、社会及公司治理（ESG）报告
走进苏豪弘业
走进苏豪弘业
公司概况
苏豪弘业股份有限公司（股票代码：??????.SH）成立于????年，于????年在
上交所挂牌上市，是全国外贸工艺品行业和江苏省外贸系统领先上市的国有控
股企业，现为江苏省苏豪控股集团有限公司重要成员企业，注册资本??,???.??
万元，年营业收入超??亿元，总资产超??亿元。公司先后通过了ISO ????质量
管理体系、ISO ?????环境管理体系和ISO ?????职业健康安全管理体系认证，
是“中国质量诚信企业”“南京市总部企业”，自主品牌“爱涛artall”连续
多年荣获“江苏名牌产品”和“江苏省重点培育和发展的国际知名品牌”
称号。
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环境、社会及公司治理（ESG）报告 走进苏豪弘业
业务布局
公司建立以国内外贸易为核心，文化产业为特色，投资业务为辅助的主业格局。
国内外贸易：公司贸易业务以提升产业链控制力为目 文化产业：依托子公司苏豪爱涛文化，聚焦“文化工程”
标，坚持内外贸一体化，积极融入国际国内双循环，促 “文化商业运营与贸易”“文化投资与金融”三大方向，
进电商线上线下相融合，巩固传统优势业务，培育新业 持续提升价值创造能力，积极探索细分领域突破。
态新模式。
轻工工艺品
弘
业
大
厦
爱涛文化创意园区
投资业务：公司投资业务围绕主责主业及产业链、供应链、
价值链关键环节，实施主业拓展和强链补链，围绕新业态新
能源化工 机电设备 模式的培育，深化“以融促产、以产助融”模式，发挥资本
的“催化”和“孵化”作用。
节能环保 跨境电商
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环境、社会及公司治理（ESG）报告
走进苏豪弘业
组织架构 战略与文化
股东会
战略与ESG委员会(合规委员会)
审计与风控委员会
董事会
提名委员会 战略目标
新时代的弘业人以“为苏豪弘业再创辉煌”为己任，以实现
总经理室 薪酬与考核委员会
高质量发展为核心，使得苏豪弘业跻身“八个一流”企业。
职能部门 控股子公司
党委办公室 江苏省化肥工业有限公司 南京金仓投资有限公司
总经理办公室 江苏弘业永恒进出口有限公司 企业愿景
人力资源部 向“新”提“质”，成为具有国际竞争力的
江苏弘业工艺品有限公司 常州爱涛针织服装有限公司
一流贸易企业。
财务部
南通弘业进出口有限公司
证券投资部
江苏弘业国际技术工程有限公司
贸易服务部
江苏弘业环保科技产业有限公司 北京苏豪弘业工程有限公司
风控法律部
纪检工作部 广东省弘业能源有限公司 企业使命
链通世界，贸绘全球。
审计部 安徽省弘业能源有限公司
安全管理部 江苏弘业永昌(香港)有限公司
猛犸电子商务有限责任公司
江苏苏豪云商有限公司
业务部门 江苏苏豪云商(香港)有限公司
煤炭事业部 江苏苏豪爱涛文化有限公司 江苏爱涛公共艺术发展有限公司
农化事业部
江苏弘业永润国际贸易有限公司 丹阳弘业福天渔具有限公司
数字贸易事业部 江苏弘业泰州进出口有限公司
南京弘业永煜国际贸易有限公司
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环境、社会及公司治理（ESG）报告
走进苏豪弘业
发展历程
江泽民同志为公司建司??周
年题词：“弘扬民族文化， 1997年 1999年
发展传统工艺”。 2001年
在江苏省出口创汇超百亿 “江苏工艺”（股票代 以自我裂变方式组
完成股份制改革，更名为
美元之际，公司被评为省 码：??????）在上海证 建“江苏弘业国际 更名为“江苏弘业股份有限公
“江苏省工艺品进出口集团
外经贸系统先进企业。 券交易所挂牌上市。 集团”。 司”（简称“弘业股份”）。
股份有限公司”。
公司前身“中国工艺 更名为“江苏省工
品进出口公司江苏省 艺品进出口（集 弘
分公司”成立。 团）公司”。
业
大
厦
???强”。
人民共和国商务部评为“重点培育
和发展的中国出口名牌”。
实现对江苏省化肥工业有限公司控股。
整合文化企业，重组成立江苏 江苏弘业国际集团、江苏省纺织（集团） 非公开发行A股股票 完成股权分置改革。
爱涛文化产业有限公司，明确 总公司与江苏省丝绸集团进行战略性重 ?,???万股。
文化产业的经营主体。 组，成立江苏省苏豪控股集团有限公司，
“弘途跨综”跨境电商孵化基地 2008年 2006年
公司成为苏豪控股集团重要成员企业。
获得市级“跨境电商创业创新孵 2020年
化基地”认证。
成立江苏苏豪云商有限公司。 更名为“苏豪弘业股份有限公司” 完成公司首次股权激励事项，
（简称“苏豪弘业”）。 对公司??名激励对象授予限制
性股票。
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环境、社会及公司治理（ESG）报告
走进苏豪弘业
荣誉奖项
苏豪弘业 苏豪云商
????年度金信披奖 江苏省专精特新中小企业
中国证券报 江苏省工业和信息化厅
弘业永恒 苏豪云商
海关AEO高级认证 江苏省数据产业公共服务平台—“苏豪云”平台
南京海关 江苏省数据局
苏豪爱涛文化 苏豪爱涛文化
????亚太空间设计大奖赛钻石奖 第二十二届（????年度）全国博物馆十大陈列展览
?新疆克州博物馆项目 精品推介优胜奖—南京城墙博物馆旷世城垣
?南京城墙历史文化陈列
中国亚洲经济发展协会 亚太空间设计师协会
中国博物馆协会 中国文物报社
亚太空间设计大奖赛组委会
苏豪弘业
????年度江苏省优秀商务财会论文一、二、三等奖
江苏省经济贸易会计学会
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环境、社会及公司治理（ESG）报告
走进苏豪弘业
亮点绩效
营业收入 归属于上市公司股东的净利润 纳税总额 研发投入
??.??亿元 ?,???.??万元 ?,???.??万元 ???.??万元
总资产 归属于上市公司股东的净资产
??.??亿元 ??.??亿元
授权专利累计数 数据安全总投入 客户隐私泄露事件
??项 ???.??万元 ?起
经济绩效
员工培训覆盖率 员工培训总时长 安全生产事故数
???% ??,???小时 ?起
社会绩效
安全生产总投入
???.??万元
股东会召开次数 董事会召开次数
?次 ??次
独立董事占比 业绩说明会召开次数
??% ?次
治理绩效
能源消耗总量 总用水量 环保投入
???.??吨标准煤 ?.?万吨 ???.??万元
温室气体排放总量 废弃物合规处置率
?,???.??吨二氧化碳当量 ???%
环境绩效
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环境、社会及公司治理（ESG）报告
可持续发展管理
响应联合国
可持续发展管理 章节 ????年公司行动 可持续发展目标
（SDGs）
苏豪弘业将可持续发展理念深度融入企业发展战略，全面贯穿业务运营各环节，持续完善可持续发展体系与
治理架构，积极响应利益相关方的合理诉求与殷切期盼，切实履行社会责任，稳步实现经济效益、环境效益 加大研发投入，累计获得授权专利??项，研发AI智能玩
与社会效益的协同发展。 具、跨境电商工具等创新成果。
制定供应商管理制度，开展供应商ESG评估，推行可持续
采购。
锻造服务品质
赋能产业格局
落实全流程质量管控，开展客户满意度调查，践行负责
可持续发展目标 任营销。
设立中亚办事处，推进“丝路电商”平台建设，融入
公司坚持稳步推动主营业务高质量发展，主动响应联合国可持续发展目标（SDGs），以实际行动践行可持
“一带一路”建设。
续发展理念，以此确立ESG管理核心目标，全面助力公司ESG工作稳步发展。
圆满完成江苏省煤炭应急储备任务，保障区域能源安
全。
响应联合国
章节 ????年公司行动 可持续发展目标
（SDGs）
通过工会送温暖、定向慰问等形式帮扶困难员工，解决
完善公司治理制度，优化股东会、董事会运作机制，保障 员工生活困境。
中小股东权益。
严守合规底线
筑牢发展根基
为全体员工提供健康体检，帮助员工及时掌握身体状
构建四位一体管理架构，实现法律、合规、风险、内控的 况。
有机融合、一体化协同运作，提升贸易业务管理效能。 构建分层分类培训体系，员工培训覆盖率???%。
赋能员工成长
共筑温暖家园
恪守商业道德，建立反商业贿赂与反腐败机制，杜绝不正 保障女性员工权益，杜绝性别歧视，落实同工同酬，设
当竞争行为。 立母婴室、提供生理期关怀假。
完善薪酬福利体系，社会保险覆盖率???%，实施限制性
树立全员节水理念，规范办公用水管理，推广节水器具， 股票激励计划。
安装雨水收集装置，推进中水回收再利用。 保障就业机会平等，构建多元包容的员工队伍，为各类
启动弘业大厦综合能源管理项目，搭建智慧能源管理平 群体提供平等发展平台。
台，降低能耗与碳排放。 投身公益事业，以消费帮扶拉动乡村产业发展、促进农
践行绿色运营
守护生态平衡
推行绿色办公、绿色运输，规范废水、废气、废弃物处 民稳定增收。
置，废弃物合规处置率???%。
子公司弘业永恒获GRS、RCS、FSC等绿色环保认证，研
发环保面料。
开展环保公益活动，组织义务植树、垃圾分类宣传等，引
导员工和社区居民树立陆地生态保护意识。
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环境、社会及公司治理（ESG）报告
可持续发展管理
可持续发展治理 ESG培训
为持续推进公司ESG管理体系建设，助力公司管理层及各级员工全面深化ESG认知，切实提升ESG管理水平与
ESG治理架构 报告编制质量，公司定期开展ESG专项培训，邀请ESG领域外部专家授课，通过政策解读、行业标杆经验分享
公司将ESG治理作为企业可持续发展的核心保障，制定《董事会战略与ESG委员会（合规委员会）工作细 与战略研讨，进一步明确公司ESG工作核心方向与责任分工，保障公司ESG工作高效执行。
则》，构建完善的ESG治理体系，进一步健全公司战略发展规划和投资决策程序，全面推动ESG工作规范化、
长效化发展。
????年??月，苏豪弘业召开????年环境、社会和公司治理（ESG）报告项目启动暨培训会议。本次培
训围绕ESG理念概述、最新政策解读、公司现阶段ESG工作进展、针对性优化建议及报告项目整体安排
等内容展开，为后续ESG工作的系统推进奠定了良好基础。
董事会
ESG管理最高决策机构，统筹负责公司ESG相关事项，对ESG重大事项进行
决策层
审议与决策。
战略与ESG委员会（合规委员会）
对公司ESG领域包括但不限于气候变化、健康与安全、环境、社会
责任等相关政策进行制定并提出更新建议。
管理层
对公司ESG事项战略规划、目标设定、政策制定、执行管理、
风险评估、绩效表现、信息披露等事宜进行研究并提出建议。
各职能部门、控股子公司
执行层 负责ESG工作的落地执行与推进落实，定期向战略与ESG
委员会（合规委员会）汇报。
公司建立与企业经济效益及可持续发展能力紧密挂钩的管理层薪酬体系，实现对经营者的有效激励与约束。公
司坚持将安全、环保、质量等关键指标纳入管理层年度综合考核，并与经营业绩考核结果挂钩，确保实现短期
经营目标与长期发展要求的协调统一。
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环境、社会及公司治理（ESG）报告
可持续发展管理
ESG风险管理 利益相关方沟通
公司严格落实国务院国资委《中央企业全面风险管理指引》及上市公司风险防控相关要求，持续强化风险管理
能力，筑牢企业可持续发展根基。公司结合经营管理实际，每年定期开展重要风险识别、评估与管控工作，由 公司与监管机构、投资者、客户、员工等利益相关方建立常态化沟通机制，积极拓宽沟通渠道，及时回应各方
董事会统筹重大风险事项，将合规运营、反腐败、职业健康安全及对财务具有重要影响的相关风险纳入全面风 诉求与期望，持续提升经营管理水平。
险管理体系，制定针对性风险应对措施，常态化跟踪风险管控情况，持续提升风险管理水平。
利益相关方 期望与诉求 沟通渠道
议题 主要风险 应对措施 诚信合规经营 政府沟通会议
促进经济发展 信息披露与报送
经营不合规及风险事件的发生，可能 构建“四位一体”（法律、合规、风
合规运营与 环境合规管理 行业监管交流
给公司带来经济损失与法律责任，进 险、内控）管理架构，提升管理效能。 政府及监管机构
风险管理 应对气候变化 现场考察
而损害公司品牌信誉。 详见“合规与风控管理”章节。
维护股东权益 投资者调研
发生商业贿赂、腐败或不正当竞争行为， 建立反商业贿赂与反腐败管理体系，完
反商业贿赂及 信息披露透明 股东会
可能导致法律处罚、经济损失，损害公司 善反腐败监督机制。
反贪污 合规稳健运营 互动平台沟通答疑
声誉。 详见“恪守商业道德”章节。 股东与投资者
创造优良业绩 定期报告与信息公告
物理风险：急性、慢性。 构建气候治理体系，完善气候风险与机遇 公司网站、公众号
信息安全与隐私保护
转型风险：政策和法律、技术、市 管理流程，推进节能减排。 客户投诉渠道
应对气候变化 提供优质产品与服务
场、声誉。 详见“应对气候变化”章节。 客户关系管理
客户 保障客户合法权益
详见“应对气候变化”章节。 客户满意度调查
产品和 健全质量管理体系，建立客户投诉响应 保持良好合作 合同履约
运营风险、市场风险。
服务安全 与客户满意度调查机制。 公平、透明采购 公开采购
详见“产品和服务安全与质量”章节。
与质量 详见“产品和服务安全与质量”章节。 互利共赢 日常沟通
供应商及合作伙伴
促进行业进步 行业交流
建立供应商全生命周期管理体系，持续
运营风险、供应中断风险。 保障员工权益 工会、职工代表大会
负责任供应链 优化供应商结构。
详见“负责任供应链”章节。
职业健康安全 开展培训活动
详见“负责任供应链”章节。
培训与职业发展 畅通内部沟通渠道
员工
完善信息安全管理体系，实施数据分级分 员工关怀与福利 员工文体活动
数据安全与 政策与法律风险、运营风险。
类、权限管控及加密备份。
客户隐私保护 详见“数据安全与隐私保护”章节。
详见“数据安全与隐私保护”章节。 支持公益活动 公益活动
关注社会发展 媒体沟通
完善职业健康安全管理体系，建立安全风 带动就业 乡村振兴
社区与公众
职业健康 若出现安全隐患，可能引发安全事故， 险分级管控和隐患排查治理双重预防工作
与安全 威胁员工生命健康及公司财产安全。 机制。
详见“员工健康与安全”章节。
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环境、社会及公司治理（ESG）报告
可持续发展管理
重要性议题管理 重要性议题评估结果
公司根据回收的问卷，结合专家研判，从“影响重要性”与“财务重要性”两个维度进行分析，形成双重重要
评估流程与方法 性议题矩阵。公司识别并筛选出??项议题，其中，?项议题具有双重重要性，??项议题仅具有影响重要性，?
公司按照《上海证券交易所上市公司自律监管指引第??号?可持续发展报告（试行）》的要求，参考《上海 项议题既不具有财务重要性，也不具有影响重要性。
证券交易所上市公司自律监管指南第?号?可持续发展报告编制》《GRI?：重大主题》等披露标准的评估方
维度 议题
法，引入影响重要性和财务重要性的分析视角，识别和评估重要性议题，具体实施步骤如下：
环境合规管理能源利用应对气候变化循环经济水资源利用污染物排放
E
废弃物处理生态系统和生物多样性保护
基于全球大趋势分析，中国产业发展趋势的宏观环境分析；
步骤一： 基于行业分析； 保护员工合法权益员工培训与发展?职业健康与安全?创新驱动?科技伦理
了解公司背景 基于公司的商业模式分析； S ?产品和服务安全与质量?数据安全与客户隐私保护?供应链安全?平等对待中小
识别公司的利益相关方与公司面临的影响、风险与机遇。 企业?社会贡献?乡村振兴
G ?反商业贿赂及反贪污?反不正当竞争?尽职调查?利益相关方沟通
参照上交所可持续发展报告指引、财政部相关监管要求及CASS-ESG ?.?指南等，
步骤二：
审阅????年重要性议题评估结果，结合????年公司整体业务发展情况与行业实 议题库审阅与更新
践，完成可持续发展议题库的更新优化。
影响重要性评估：
梳理各议题对外部环境、社会和经济的潜在或实际的正面或负
面影响，通过问卷的形式对利益相关方开展调研分析。
步骤三： 财务重要性评估：
议题重要性评估 通过对影响性、依赖性和其他因素分析，结合专业判断，以及
公司各部门对议题发生的可能性、财务影响的潜在程度问卷调
研，识别和评估相关议题下的风险和机遇，评估出具有财务重
要性的议题。
形成影响重要性和财务重要性议题清单，并确保相关议题透明、平衡且完整地披露 步骤四：
于报告中。 议题确认
?? ??
????
环境、社会及公司治理（ESG）报告 可持续发展管理
苏豪弘业双重重要性议题矩阵 苏豪弘业2025年度重要性议题变动情况
????年议题 ????年议题 变动说明
非常重要
?
环境合规管理
?? 环境合规管理
绿色产品和技术
?? ??
? 保护员工合法权益
?
保障员工权益
?? 员工培训与发展 根据上交所《指引》披露要求，在
??
对经济?社会和环境影响的重要性
?? ?
?? 原有议题基础上合并/调整表述，扩
?? 职业健康与安全 安全生产
? 大部分议题涵盖范围。
? ??
?
? 产品和服务安全与质量 产品安全与质量
客户隐私保护
数据安全与客户隐私保护
?? ??
数据安全
??
循环经济
生态系统和生物多样性保护
科技伦理 新增议题，响应上交所《指引》披
?? ??
/
供应链安全 露要求。
反不正当竞争
?
尽职调查
对公司财务的重要性 非常重要
风险管理 为公司常态化治理工作，已全面融
同时具有财务重要性与影响重要性 具有影响重要性但不具有财务重要性
入公司治理、内部控制、合规管理
具有财务重要性但不具有影响重要性 既不具有财务重要性也不具有影响重要性
及日常运营全过程，????年不再作
/ 依法合规经营
? 环境合规管理 ? 保护员工合法权益 ?? 平等对待中小企业 为独立议题纳入重要性议题矩阵，
? 能源利用 ?? 员工培训与发展 ?? 社会贡献 相关管理实践在报告对应章节完整
? 应对气候变化 ?? 职业健康与安全 ?? 乡村振兴 披露。
党建引领
? 循环经济 ?? 创新驱动 ?? 反商业贿赂及反贪污
? 水资源利用 ?? 科技伦理 ?? 反不正当竞争
? 污染物排放 ?? 产品和服务安全与质量 ?? 尽职调查
? 废弃物处理 ?? 数据安全与客户隐私保护 ?? 利益相关方沟通
? 生态系统和生物多样性保护 ?? 供应链安全
注：公司生产经营活动对生态系统和生物多样性不具有重大影响，核心业务不涉及生命科学、人工智能伦理等敏感领域的
科学研究、技术开发等活动。结合公司实际及上交所披露指引要求，本报告未披露生态系统和生物多样性保护、科技伦理
相关内容。
?? ??
?? 严守合规底线
筑牢发展根基
苏豪弘业坚持党建引领与公司治理深度融合，持续优化治理架构，完善合
规风险与内控体系，坚持维护投资者合法权益，始终恪守商业道德准则，
全面强化廉洁风险防控，为公司稳健经营与高质量发展注入持久动力。
本章所响应的SDGs
我们的行动
党建引领发展 规范公司治理
合规与风控管理 保障投资者权益
恪守商业道德
????
环境、社会及公司治理（ESG）报告 严守合规底线 筑牢发展根基
党建引领发展 党建实践
组织建设 政治思想建设 案例
苏豪弘业坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中、四 公司持续强化党员政治思想理论建设，通过领导
中全会精神,牢牢把握新时代党的建设总要求与新时代党的组织路线，坚决扛起基层党建主体责任，持续增 干部讲党课、党员交流等形式，组织党务工作者
强党组织政治功能与组织功能。严格落实“两个一以贯之”，把党的领导全面融入公司治理各环节，推动党 开展集中培训，切实提升党员干部的政策理论水
建工作深度嵌入生产经营全过程，已实现公司及各级子企业党建工作要求全面写入公司章程。严格执行民主 平和思想政治素养。报告期内，公司累计开展习
集中制，纵深推进改革攻坚，紧扣高质量发展大局，推动党建与经营同频共振、深度融合，以创新驱动赋能 近平总书记重要讲话和重要指示精神专题学习??
企业高质量发展。 次，开展理论学习中心组学习??次，党员大会??
余次。 苏豪弘业举办2025年度党务工作者培训班
公司党委始终将党的组织建设作为基础性工作，严格执行“三会一课”、主题党日、组织生活会、民主评议
党员等制度，常态化开展党建重点任务专项督查，推动全面从严治党主体责任精准落实。
主题党日活动 案例
报告期内，公司制定《苏豪弘业党委????年度履行全面从严治党主体责任清单》，全面强化党的政治建设、
制度建设和作风建设等各项工作，进一步明确基层党建工作责任，推进党支部标准化、规范化建设。 为强化党员身份意识，各党支部立足业务实际，
以联合学习、实地教学等形式开展主题党日活
动。报告期内，公司各党支部累计开展活动???余
次，在丰富党员组织生活的基础上，持续增强党
报告期内，弘业永恒党支部获评“省属企业先进基层党组织”荣誉称
组织凝聚力与党员队伍活力。
号，充分体现党建工作与企业发展深度融合的丰硕成果。
苏豪弘业开展“铭记光辉历史，汲取精神力量”主题党日活动
弘业永恒党支部“省属企业先进
基层党组织”荣誉称号
党建品牌
党风廉政建设 案例
公司各党支部紧密围绕业务实际需求，以“红叶”党建品牌为引领旗帜，以“五星党支部”建设为抓手，全
公司以清廉弘业建设为抓手，坚持推进党风廉政
力打造独具特色的党建品牌矩阵。通过党建旗帜的先锋模范与辐射带动作用，激励全体党员弘扬工匠精神，
建设，定期召开党风廉政专题会议，通过廉洁意
在实干中主动担当，在创新中奋勇争先，推动组织建设与业务创新深度融合、协同共进，为公司高质量发展
见审核、参与干部选任监督等举措，坚持不懈把
注入源源不断的动力。
全面从严治党向纵深推进。同时，公司常态化开
打造“红叶”党建品牌，开创弘业宏图大业 展廉政警示教育活动，持续增强全员廉洁自律意
案例
识，以思想自觉引领行动自觉，为公司高质量发
公司以“扛起一面旗帜、深化两个融合、推进三大行动、打造四大党建”为目 展营造清风正气的良好环境。 苏豪弘业2025年全面从严治党暨党风廉政建设工作会
标，创建“红叶”党建品牌。“红色”象征忠诚与热烈，“叶子”代表生机与希
望，香山红叶承载着中共“进京赶考”、筹建新中国的历史记忆，蕴含“换了人
间”的沧桑巨变，叶片由绿转红，恰似青年褪去青涩走向成熟，生动展现了党组
织对青年党员传承红色基因、勇担时代使命的殷切期望。
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环境、社会及公司治理（ESG）报告 严守合规底线 筑牢发展根基
规范公司治理 股东会
公司严格按照《公司章程》《股东会议事规则》的规定，不断完善股东会运行机制，平等对待全部股东，保障
治理架构 股东依法享有知情权、查阅权、资产收益权、质询权、建议权、股东会召集权、提案权、表决权等合法权利。
公司严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》等相关法律法规，
公司积极为股东行使权利提供便利，启动年度股东会“一键
制定《公司章程》《股东会议事规则》《董事会议事规则》《独立董事工作制度》等公司治理制度，建立以股
?次
关键绩效
通”服务，通过科技赋能手段为中小投资者参与公司治理提供
东会、董事会及管理层协同运作的治理架构，持续构建“制度完善、运行高效、制衡得当”的治理结构，形成
便利，切实维护全体股东特别是中小股东的合法权益。 报告期内，公司召开股东会
?次 临时股东会?次
“基础有制度、执行有效率、权力有约束”的公司治理闭环。
其中年度股东会
共审议通过议案??项
股东会 在审议重大事项时，公司实行中小股东表决单独计票，在审议
战略与ESG委员会(合规委员会)
关联交易时，要求关联股东回避表决，有效保障中小股东的平
审计与风控委员会 等参与权和表决权。
董事会
提名委员会
董事会
薪酬与考核委员会
管理层 公司修订《公司章程》《公司董事会议事规则》《独立董事工 关键绩效
作制度》等制度，进一步规范董事会议事决策程序，保障董事
??次
苏豪弘业治理架构图 会及董事依法合规履行职权；进一步强化独立董事履职效能及
报告期内，公司召开董事会会议
董事会下设专门委员会作用，为科学决策、战略落地、风险防
??项
董事会多元化
控提供有力支撑；董事会始终坚持科学决策、民主审议原则，
公司重视董事会多元化建设，选拔董事时充分考虑专业经验、教育背景、年龄、性别等因素。目前，公司董事 共审议通过议案
在重大事项审议过程中深入开展讨论、集体决策，不断提升董
会由?名成员组成，其中女性董事?名，成员专业背景涵盖国际贸易、战略管理、财务会计等领域，有效提高了
事会运作的规范性与决策的科学性，公司治理质效显著提升。
董事会的决策质量与科学性。
董事会专门委员会
公司持续深化董事会建设，优化董事会成员结构，????年?月，公司顺利完成董事会换届工作，新一届董事会
董事会下设战略与ESG委员会（合规委员会）、审计与风控委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会。各委员
引入国际贸易、跨境电商领域专家学者，为战略制定与科学决策注入专业智库力量。
会各司其职、协同运作，对相关专项事务进行专业研判，为董事会提供高质量的决策建议，全面提升董事会决
策的科学性、专业性和有效性。
董事会独立性
公司严格遵守《上市公司独立董事管理办法》等法律法规，制定《独立董事工作制度》，规范独立董事职责范
?次 ??项 ??项
关键绩效
围和履职程序，充分发挥独立董事参与决策、监督制衡、专业咨询的作用，维护中小股东合法权益。公司设有
?名独立董事，占董事会成员总数的??%，在审计与风控委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会中担任召集 报告期内，公司召开审计与风控委员会会议 共审议议题 审议通过议案
?次 共审议议题?项 审议通过议案?项
人，且在各专门委员会中占比超过半数，为董事会战略规划、科学决策及风险防控提供有力保障。
战略与ESG委员会（合规委员会）会议
?次 共审议议题?项 审议通过议案?项
?次 ?项 ?项
关键绩效
提名委员会会议
?次 共审议议题?项 审议通过议案?项
报告期内，公司召开独立董事专门会议 共审议议题 审议通过议案
薪酬与考核委员会会议
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环境、社会及公司治理（ESG）报告 严守合规底线 筑牢发展根基
董高薪酬管理 保障投资者权益
在公司任职的董事和高级管理人员薪酬与公司业绩挂钩，其薪酬变动与公司经营业绩相匹配、与同行业水平相
协调，并设有绩效薪酬追索机制及递延支付机制。公司制定《经理层成员任期制、契约化改革工作实施方案》 规范信息披露
等制度，对管理层实行任期制考核与契约化管理，将年度经营效益及中长期发展目标与薪酬考核挂钩，以科学 公司严格遵守《上市公司信息披露管理办法》《上海证券交易所股票上市规则》等法律法规，不断适应监管变
的薪酬体系促进公司发展质量提升，保障股东权益。 化并及时修订完善《公司信息披露事务管理制度》，真实、准确、完整、及时地披露公司经营成果及重大事项
等，以投资者需求为导向优化披露内容，加强与证券监管机构、国资管理机构、投资者、中介机构、媒体等之
企业负责人实行年薪制，薪酬由基本薪酬、绩效薪酬、利润奖励薪酬、任期激励收入四 间的信息沟通，构建规范透明的上市公司形象。
薪酬构成
部分构成。
为加强内幕信息管理，公司修订完善《内幕信息知情人登记管理制度》，按要求真实、准确、完整地填报内幕
考核分为年度经营业绩考核和任期经营业绩考核两类，考核结果直接作为企业负责人薪
考核机制 信息知情人档案，在依法公开披露前，严格执行内幕信息保密管理，防范和打击内幕交易等违规行为，维护信
酬分配的核心依据。
息披露的公平性。
对违反法规制度、未履职或履职不当的情形，公司将启动薪酬追索扣回机制，扣发或追
薪酬追索
扣回机制 回相关负责人的绩效年薪与任期激励收入。 案例
???.??万元。
关键绩效
????年?月，苏豪弘业组织开展面向各职能部
报告期内，公司支付董事和高级管理人员报酬（含离任） 门、子公司信息披露联系人的业务培训。
关键绩效
报告期内，公司共披露临时报告 ??份
定期报告 ?份
未发生因信息披露违规受处罚的情形
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环境、社会及公司治理（ESG）报告 严守合规底线 筑牢发展根基
舆情管理 股东回报
为提高舆情应对与危机管控能力，公司制定《舆情应对与应急处置工作办法》，成立舆情应对与应急处置工作 公司高度重视对投资者的合理投资回报。股东回报不仅是履行对股东的责任，更是提升市场形象、增强投资者
领导小组，全面负责舆情事件应急处置和修复工作，通过建立快速监测、分析、处置的应急响应机制，及时澄 信心、吸引长期资本、优化治理结构的重要举措，有助于进一步增强股东对公司的信任与认同。
清不实舆情，维护公司良好社会声誉。
公司积极响应新“国九条”及配套政策加强分红的要求，充分维护公司股东依法享有的资产收益等权利，不仅
投资者交流 在《公司章程》中明确了科学、持续、稳定的利润分配决策和监督机制，还制定了未来三年（????年—????
年）的股东回报规划，保证利润分配政策的连续性和稳定性。
公司制定《投资者关系管理办法》，明确由董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作，及时向投资者传
递公司经营发展动态，保障投资者的知情权与参与权，为公司发展营造良好的资本市场环境。
苏豪弘业2024年—2026年利润分配政策
公司搭建多元化的投资者沟通平台，通过公司官网、电话、电子邮箱等渠道，及时回应投资者诉求；主动致电
与投资者沟通交流，定期回复上证e互动问题，耐心解答投资者来电咨询，坚守合规底线、不蹭热点；常态化 利润分配形式 利润分配时间
召开业绩说明会，就公司发展战略、经营情况、财务指标等与投资者充分沟通交流，及时回应投资者诉求；接
采用现金、股票或两者结合的 原则上每年年度股东会召开后
待行业分析师调研，精准传递公司发展理念与经营现状，同步收集市场反馈与改进建议。
方式，优先选择现金分红。 进行一次现金分红，有条件可
增设中期分红。
为进一步强化与投资者之间的交流互动， 利润分配
????年??月，苏豪弘业借助价值在线网络
政策
公司在制定利润分配预案过程 每年以现金方式分配的利润应
互动平台，召开????年第三季度业绩说明 中，注重听取独立董事及各方 不少于当年实现的可分配利润
会。公司围绕投资者重点关注的问题，与 股东尤其是中小股东的意见， 的??%，并依据实际盈利、资
广大投资者展开深入沟通，进一步增强了 方案经董事会与股东会审议通 金支出等情况制定差异化的现
公司与投资者的互信基础。 过后实施。 金分红政策。
利润分配决策程序 现金分红比例
近三年现金分红情况
?次 ??次
关键绩效
占合并报表中归属于上市公司
年份 每??股派发现金红利（元） 利润分配总额（万元）
报告期内，公司召开业绩说明会 在上证e互动解答投资者问题 股东净利润的比例（％）
举办投资者开放交流会?次 接待投资者现场调研次数?次 ????年度 ? ?,???.?? ??.??
接待投资者现场调研人数?人次
????年度 ? ?,???.?? ??.??
????年度（拟派） ?.?? ?,???.?? ??.??
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环境、社会及公司治理（ESG）报告 严守合规底线 筑牢发展根基
合规与风控管理
全面梳理公司现有法律、合规、风险、内控相关制度，按照一体化管理要求，
构建“四位一体”管理体系 结合调研结果和制度梳理情况，整合、补充、优化公司法律、合规、风险、内
为深入贯彻落实江苏省国资委关于加强法律、合规、风险、内控协同管理的部署要求，公司围绕法治国企建设 控相关制度和操作流程。
结合“四位一体”管理要求以及近年来合规监管新形势，公司对《合规管理制
制度体系
要求、上市公司监管要求以及年度合规管理计划，针对破解法律、合规、风险、内控管理条线分割、制度衔接
度》进行全面修订完善，重点补充完善合规审查范围、强制合规咨询领域以及
一体化
不畅、风险识别碎片化、监督检查重复交叉等突出问题，以“四位一体”管理为抓手，对组织体系、制度体
系、运行机制和信息支撑进行系统整合，初步构建起职责较为清晰、流程更加贯通、各职能部门协同更加紧密 各部门、子公司负责人合规管理职责，进一步细化业务单位合规自评工作要
的一体化治理模式。 求，推动合规管理责任落实到业务一线。
组织体系建设
按照一体化管理要求，将法律、合规、风险、内控管理要求嵌入业务流程，持
设立一体化管理试点工作领导小组，由公 领导小组下设办公室，为一体化管理试点 运行机制 续完善风险识别、岗位职责、流程管控“三张清单”，形成清晰的业务流程链
司主要领导担任组长，公司总法律顾问兼 工作具体职能机构，负责日常工作的实施 一体化 条和具体的管控节点，明确各流程节点上的责任部门和具体岗位，避免管理的
合规管理负责人担任副组长，公司经营班 和推进，办公室成员由各部门、子公司、 重复交叉和形式化、机械化。
子成员为组员。领导小组承担试点工作的 分公司主要负责人组成。办公室设在风控
组织领导和统筹协调工作，定期召开会 法律部，总法律顾问兼合规管理负责人兼
议，研究一体化管理重大事项、提出意见 任办公室主任，负责一体化管理试点工作
建议，指导、监督和评价一体化管理试点 安排、协调、自评、试点成果汇报等工 强化业务管理制度化、制度流程化、流程信息化的理念，构建一体化管理信息
工作。 作。 信息平台建设
平台，建立数据关联与协同机制，实现数据的集成、共享和分析，提高管理效
率和决策科学性。
一体化
培训与 制定一体化管理培训计划，针对不同层级和岗位的员工，开展法律、合规、风
文化建设 险、内控一体化管理培训，通过宣传、教育等方式提高员工的合规意识和风险
一体化 管理能力、培育依法治企文化。
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环境、社会及公司治理（ESG）报告 严守合规底线 筑牢发展根基
风险管理 风险识别与评估
公司围绕贸易业务风险防控和经营管理需要，对《贸易业务风险管理实施办法》《贸易业务风险管理和合规管
风险管理机制
理考核评价办法》《经营活动重点关注事项信息报送管理办法》等关键制度进行系统修订，进一步强化风险识
公司建立风险管理协作机制，由风控法律部主导风险管理工作，为其他部门的合规风险管理提供专业咨询与风
别、信息报告及责任落实机制；严格落实《贸易业务风险管理实施办法》《风险识别清单、岗位合规职责清
险预警，各职能部门相互配合，共同开展风险识别、评估、监测与报告工作，形成权责清晰、协同联动的风险
单、流程管控清单》管控要求，强化业务单位主体责任；货权管理部门、财务部门和风控法律部建立常态化信
管理体系。
息沟通与会商机制，定期通报超期库存、逾期业务及重大风险事项处置进展、“两金”逾期情况，推动风险信
息共享与协同处置。
风险 结合内外部相关法律法规和管理制度，对公司合同管理、内贸业务、进出口业务等经营环节开
识别 展风险识别，将结果形成合规风险识别清单。
业务单位是防范合规风险的第一道防线，业务人员及其负责人承
风险 业务单位对风险发生的可能性、影响程度、潜在后果等进行系统分析评价，将风险划分为低、
担首要合规责任，严格规范工作中的业务管理流程，降低业务合
评估 中、高三个等级，为后续制定风险管控措施提供依据。
规风险。
风险 风控法律部持续对典型性、普遍性及可能引发严重后果的风险进行动态监测，并在识别后第一
监测 时间发布预警信息，及时向各业务部门传达风险提示与应对建议。
风险 结合岗位职责制定相应的风险管控措施，针对重大或反复出现的合规风险与问题，通过完善制
管控 度、堵塞管理漏洞等方式，持续提升风险管理水平。
风控法律部作为合规风险管理的牵头部门，是防范合规风险的第 风险 建立风险信息报送机制，将风险分析结果形成风险事项分析报告，定期向管理层汇报合规风险
信息
二道防线，负责日常风险管理事务，组织协调各职能部门开展风 报送 管理工作情况，及时预防公司各业务环节的潜在风险。
险监督与合规咨询。
建立多维度合规风险评价机制
为进一步强化风险管理责任落实，公司持续完善法治合规管理评价体系，????年末修订《合规管理制度》，
构建以业务单位自评、风控法律部和人力资源部门考核、总法律顾问兼合规负责人综合评价、纪检及审计部门
监督评价的多维度评价机制；组织开展业务单位合规管理自评工作，将自评结果纳入业务单位负责人????年
度贸易业务风险与合规管理考核内容，与业务单位负责人绩效考核挂钩，推动各业务单位负责人切实履行合规
内部审计和纪检监察部门是防范合规风险的第三道防线，承担 管理主体责任。
合规审计与整体风险防控监督的职责，同时将排查出的合规风
重大风险事项复盘与闭环管理
险问题及时通报风控法律部。
针对业务中普遍存在的风险问题，公司构建“线上+线下”“普及+精准”的培训体系，组织开展贸易合规、财
税合规、反腐败与商业贿赂等专题培训；依托钉钉平台持续发布《合规护航》系列解读文章共??篇，围绕法律
法规解读、贸易业务风险管控等专题开展普法宣贯，提升员工依法合规经营意识及风险防控能力。公司编制印
发《贸易风险典型案例解读（????版）》，对典型风险案例进行系统梳理和深入分析，通过以案示警、以案
促改，强化风险警示教育。
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环境、社会及公司治理（ESG）报告 严守合规底线 筑牢发展根基
风险管理培训
恪守商业道德
公司定期开展风险管理专题培训与交流活动，强化全员风险识别、评估及应对能力，帮助员工掌握科学防控方
法，提升日常经营中的风险防范意识。 反商业贿赂与反腐败
公司严格遵守国家商业贿赂相关法律法规，《合规管理制度》中明确对内部员工及外部商业伙伴的反商业贿赂
合规风险培训 案例 与反腐败规定，杜绝公务活动中以权谋私、收受贿赂、侵占资产等腐败行为，致力于构建规范透明、廉洁高效
的现代化企业治理体系。报告期内，公司未发生涉及商业贿赂或贪污行为的诉讼或行政处罚事件。
????年??月，为规范佣金类费用管理和支付流程，防范
业务合规风险，苏豪弘业邀请外部法律顾问开展佣金支
付合规专题培训。培训涵盖外贸业务佣金支付的合规要 廉洁风险管理
点、常见违规情形与应对策略等内容，有效提升了员工 公司定期开展岗位廉洁风险点排查，对合同管理、招投标、承包工程等重点业务环节进行廉洁风险识别与评
的业务合规意识。 估，将排查结果汇总形成《重点领域廉洁风险排查防控清单》，依据风险等级制定相应防控措施，明确风险管
控责任主体，确保廉洁风险处于可控范围。
商业伙伴廉洁管理
税务管理
公司坚持向商业伙伴传递诚信合规的经营理念，在业务交往及合同订立过程中，明确加入反商业贿赂与反腐败
公司严格遵守《中华人民共和国税收征收管理法》《出口货物退（免）税管理办法》等相关法律法规，按照
声明，将相关条款写入商业合同，有效防治各类违法违纪及不正当行为，共同构建清正规范的商业合作环境。
税法规定的时限及时完成纳税申报与税款缴纳。为有效防范税务风险，公司针对进出口业务开展税务风险识
别与评估工作，及时排查业务中的税务风险点，并依据岗位职责制定针对性的管控措施，及时化解各类税务
??%。
关键绩效
风险。
报告期内，贸易业务供应商合同廉洁条款覆盖率达
“出口退（免）税业务操作及日常风险管理”专题培训 案例
????年??月，苏豪弘业与税务局联合举办“出口退 监督机制
（免）税业务操作及日常风险管理”专题宣讲，围绕出 公司建立反腐败监督机制，针对关键岗位人员建立专项廉洁档案并实施动态更新管理，定期开展廉洁谈话，持
口业务全流程风险防控，系统阐述客户资信调查等关键 续强化关键岗位的廉洁监督和日常管控工作。为持续增强全员廉洁从业意识，公司组织员工签署《苏豪弘业员
环节的操作及法律责任，有效增强了相关岗位人员的风 工廉洁从业承诺书》与《合规承诺书》，要求员工在工作中严格恪守商业道德、强化自我约束，从思想源头杜
险防控意识。 绝违规违纪行为的发生。
???%。
关键绩效
报告期内，公司廉洁从业承诺书签署率达
?,???.??万元，未发生任何重大税务违规行为。
关键绩效
报告期内，公司依法缴纳税款
?? ??
????
环境、社会及公司治理（ESG）报告 严守合规底线 筑牢发展根基
举报管理
???人 ?,???小时
关键绩效
为持续强化反腐败与反商业贿赂工作，公司建立电话、邮箱、信箱等违规举报渠道，鼓励内部员工及外部相关
方积极反映廉洁相关问题，及早发现和遏制违规行为，维护公司廉洁健康的经营环境。公司承诺严格保护举报 报告期内，公司参与反腐败培训的员工人数 培训总时长
人信息，严禁任何形式的打击报复，对查实的违规情形严肃追责，保障举报人的合法权益。
◎ 举报电话：????????
反垄断与反不正当竞争
违规举报渠道 ◎ 举报邮箱：weiguijubao@artall.com 公司严格遵守《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，恪守公平竞争商
◎ 举报信箱：??楼西侧楼梯道 业准则，在《合规管理制度》中明确员工市场竞争行为规范，从制度源头杜绝商业诋毁、不正当竞争等违规行
为，同时强化政策宣贯与内部监督，将公平竞争要求融入日常工作当中。
廉洁教育 公司以合规经营为导向，定期开展公平竞争政策宣传教育培训，引导员工在日常业务中自觉践行公平竞争原
公司定期开展廉洁教育培训与宣传活动，面向全体员工普及反腐败、反商业贿赂法律法规及公司制度要求，通 则，共同维护健康有序的市场环境。
过搭建平台、政策宣讲等形式，持续提升员工廉洁意识与合规观念，形成常态化廉洁教育机制。
报告期内，公司未发生因不正当竞争行为引发的诉讼或重大行政处罚。
以“红叶清风”助力“清廉弘业” 案例
????年?月，为进一步弘扬廉洁文化，深化廉洁警示教
育，苏豪弘业开展第一期“红叶清风”廉洁教育讲堂，通
过剖析违反工作纪律的风险案例、组织党员交流感悟、观
看警示教育片等形式，引导党员干部自觉坚守廉洁从业的
行为准则。
廉洁法治合规专题培训 案例
????年?月，苏豪弘业邀请检察官开展“国企人员职务犯
罪风险与防范”专题法治培训，深入剖析贪污、受贿等职
务犯罪类型，明确业务关键环节的法律风险要点，有效增
强员工合规廉洁意识，为公司稳健发展夯实了法治基础。
?? ??
?? 践行绿色运营
守护生态平衡
苏豪弘业始终秉持绿色发展理念，将“绿水青山就是金山银山”的生态理
念融入日常运营，主动应对气候变化带来的机遇与挑战。公司持续强化环
境管理体系，严格防控各类环境污染风险，着力提升资源能源利用效率，
坚定不移走生态优先、绿色低碳的高质量发展道路，以实际行动守护生态
环境，助力国家碳达峰、碳中和目标，推动企业与自然和谐共生。
本章所响应的SDGs
我们的行动
应对气候变化
发展低碳业务
环境管理
资源利用
????
环境、社会及公司治理（ESG）报告 践行绿色运营 守护生态平衡
应对气候变化 发生 影响 影响的 影响的价 优先级 潜在财
风险类型 风险描述 应对措施
概率 大小 时间范围 值链环节 排序 务影响
在全球气候变化挑战日益加剧、中国“双碳”目标深入推进的背景下，苏豪弘业严格依据《上海证券交易所上 全球气候变暖及
市公司自律监管指引第??号?可持续发展报告（试行）》核心要求，将应对气候变化议题识别为双重重要性 持续高温现象对 持续优化物流运输
运输链条产生负 结构，提高运输效
议题，系统构建气候治理体系，从治理架构、风险与机遇识别、风险管理流程、指标与目标四大维度开展气候
面影响：一方面 率，降低能源消
管理相关工作，并将气候治理全面纳入公司长期发展战略。 因制冷设备需求 耗。
物理风险
慢性风险
增大推高能耗支 运营成本 加强气候监测与预
出，另一方面易 低 中 中、长期 运营 中
增加 警，科学规划并动
治理 导致员工状态不 态调整员工工作计
佳、效率下降， 划。
公司将应对气候变化的治理策略与管理流程全面纳入整体ESG治理架构，构建全方位的应对气候变化管理体
进而使公司运营
系。公司以董事会为最高决策机构，领导并科学决策气候变化相关工作，由战略与ESG委员会（合规委员会） 成本上升。
牵头协调、统筹推进各项应对气候变化具体工作落地见效，多措并举推动企业绿色低碳转型发展，积极助力国
国内外日趋严格 密切关注国内外环
家“双碳”目标落地落实。
政策和法律风险
的碳排放政策法 运营成本 境法规与政策动
规正对企业提出 向，坚持清洁生
短、中 增加
更高要求，若未 低 中 运营 中 产，推进节能减
战略 长期 营业外支
能满足相关标 排，降低产品碳排
准，可能面临诉 出增加 放，推动供应链绿
公司结合自身行业属性及业务模式，积极识别气候相关风险和机遇，评估其对公司商业模式及价值链的潜在影
讼与处罚风险。 色转型。
响，并制定针对性应对措施。
为紧跟绿色技术 加强绿色技术研发
发生 影响 影响的 影响的价 优先级 潜在财 的快速迭代，公 与创新，推广应用
技术风险
风险类型 风险描述 应对措施 司需持续投入研 短、中 运营成本 节能设备，推进节
概率 大小 时间范围 值链环节 排序 务影响
低 低 运营 低
发并应用低碳技 长期 增加 能技术改造，持续
极端天气事件可 术，可能导致运 提升能源利用效
转型风险
能对公司基础设 营成本上升。 率。
施及存储仓库造 不断完善自然灾害
运营成
物理风险
急性风险
成损坏，进而引 上游 与突发事件应急方 随着客户对低碳
本增加
发供应链贸易中 低 高 短、中期 运营 高 案，定期开展应急 产品和服务的需
营业收 构建绿色供应链体
市场风险
断与企业财产损 下游 演练，提升应急响 求日益增长，公 短、中 营业收入
入减少 系，加速低碳产品
失，对公司正常 应与处置能力。 司若不能及时满 低 低 下游 低
长期 减少 研发，以满足市场
经营产生不利影 足市场期待，可
需求。
响。 能面临竞争力下
降的风险。
若公司在履行环
保责任方面表现 积极履行环保责
任，主动加强与各
声誉风险
不足，可能引发
短、中 营业收入 利益相关方的沟
利益相关方的负 低 中 下游 中
长期 减少 通，公开透明的披
面反馈，进而损
害企业声誉与公 露环境信息。
众形象。
?? ??
????
环境、社会及公司治理（ESG）报告 践行绿色运营 守护生态平衡
发生 影响 影响的 影响的价 优先级 潜在财 影响、风险和机遇管理
机遇类型 机遇描述 应对措施
概率 大小 时间范围 值链环节 排序 务影响
公司建立完善的气候相关风险与机遇管理流程，持续强化气候风险管理及应对能力，助力企业实现可持续发
系统推进弘业大厦 展。
推动绿色技术改
节能技术改造，搭
资源效率 造，结合数字化管 运营成本
高 中 中、长期 运营 中 建智慧能源管理平
理手段，能够有效 减少 依据上交所可持续发展报告指引及配套指南，结合公司业务特
台，实现能耗与碳
促进节能减排。 风险识别 点，识别可能对公司生产运营产生影响的气候物理风险、转型风
排放的动态监测。
险及发展机遇。
随着客户环保意识 及时把握市场偏
产品
的不断增强，市场 短、中 营业收入 好，加大研发投
高 高 下游 高 对已识别的各类风险，从发生概率、影响程度、影响范围等维度
与服务 偏好正持续向绿色 长期 增加 入，积极推进绿色 风险评估
进行评估与排序，科学划定风险等级。
产品与服务转变。 环保产品的研发。
说明： 根据风险评估结果，制定并执行针对性风险控制措施，包括推进
风险应对
发生概率：指风险\机遇发生的频次间隔、发生的可能性，主要根据历史发生的概率、外部情景、政策实施的进展和专家预 绿色技术改造、持续提升能源利用效率等举措。
测判断。发生概率从“低”到“高”。
影响大小：指通过冲击水平和风险\机遇发生可能性判定影响的大小，综合考虑对商业模式、价值链、财务影响等因素。影
响大小从“低”到“高”。 指标与目标
影响的时间范围：不同风险和机遇对公司产生影响，公司将影响的时间范畴划分为短期（?-?年）、中期（?-?年）、长期
（?年以上）。
公司温室气体排放主要来源于日常经营中天然气及电力的使用。为积极响应国家“双碳”战略目标，公司稳步
影响的价值链环节：指上游（涉及原材料供应商、采购和物流等环节）、运营（涉及生产、制造和内部流程等环节）、下 推进气候相关战略目标的制定与落地实施，持续跟踪监测气候相关指标，系统化推进节能减排各项工作，主动
游（涉及分销、销售和客户服务等环节）。 应对气候变化带来的各类挑战。
优先级排序：综合考虑发生概率、影响大小、影响时间范围等因素，结合公司实际，优先级排序分为“低”、“中”、
“高”。
指标 单位 ????年 ????年 ????年
注：报告其他章节关于发生概率、影响大小、影响的时间范围、影响的价值链环节、优先级排序定义与上文一致，将不再
重复说明 温室气体排放总量
吨二氧化碳当量 ?,???.?? ?,???.?? ?,???.??
（范围一+范围二）
范围一温室气体
吨二氧化碳当量 ??.?? ??.?? ??.??
排放量
范围二温室气体
吨二氧化碳当量 ?,???.?? ?,???.?? ?,???.??
排放量
吨二氧化碳当量/
温室气体排放强度 ?.?? ?.?? ?.??
百万元营收
说明：
?.温室气体排放量依据《工业其他行业企业温室气体排放核算方法与报告指南（试行）》附录二、《????年电力二氧化碳
排放因子》和《综合能耗计算通则GBT????-????》进行核算。
?.????年，受业务布局拓展及气候因素影响，公司用电需求相应增长，导致范围二温室气体排放量较上年有所增加。
?? ??
????
环境、社会及公司治理（ESG）报告
温室气体排放管理 在面料生产环保方面，子公司弘业永恒针对玩具毛绒面料开展环保材料与工艺研发，通过降低化学物质使用、
应用可降解材料，有效减少自然资源消耗与环境影响，契合绿色生产要求。同时，引入节能技术并建立循环利
随着国家“双碳”战略目标持续深化落地，为积极响应国家政策要求，公司深入推进节能减排专项行动，通过
用机制，最大限度削减生产废弃物，提升生产过程的可持续性。核心环保技术的突破，不仅提升了产品环保性
强化能源管理、整改高能耗设备等举措，有效减少温室气体排放。报告期内，公司启动弘业大厦综合能源管理
能，也为客户带来更健康、可持续的玩具体验。
项目，系统化推进节能技术改造，覆盖空调全链路系统、照明控制系统等核心模块，同步搭建智慧能源管理平
台，积极推动既有建筑绿色化改造，助力公司降低碳排放水平。
环保面料 聚焦冬季保暖需求，以可爱动物造型搭配防烫设计与环保面料，适配居家、办公等多
填充式
场景，兼顾实用与安全。
热水袋
宠物子弹布 采用高性能子弹布，抗撕裂与耐磨性能远超常规材料，辅以加强缝线、高回弹海绵及
久伴
系列产品 可拆洗设计，用硬核品质传递“长久陪伴”的品牌关怀。
高能耗设备改造前 高能耗设备改造后
子公司南通弘业顺利通过必维国际检验集团(BureauVeritas)的严格审核，成
功获得FSC-COC认证。
发展低碳业务 FSC林产品产销监管链认证（COC）覆盖木产品运输、加工、销售等全配套
环节，确保产业链条的可持续性,FSC证书如同一张“绿色名片”，将提升公
公司坚持清洁生产，将“绿色制造”理念融入产品研发与设计全流程，持续加大绿色技术研发与环保材料使
司在林业及纸产品领域的良好形象与市场认可度。
用，全力打造“绿色贸易”发展模式。
FSC-COC认证
子公司弘业永恒作为公司绿色贸易的核心主体，已通过GRS、RCS、FSC等多项国际环保认证，部分宠物用品
面料已获得Ocean Cycle（海洋循环）认证。
子公司弘业环保积极践行“双碳”背景下的
绿色发展战略，秉持“建精品项目、创行业
标杆”的核心宗旨，全力打造智慧能源管理
改造示范项目，依托自主研发的智慧综合能
源管理平台，在能源使用过程中，通过能效
提升、节能系统改造及运维管理优化等举
措，实现能源的高效利用，助力客户在节能
环保领域实现全新突破。
智慧综合能源管理平台
FSC证书 GRS&RCS证书
?? ??
????
环境、社会及公司治理（ESG）报告 践行绿色运营 守护生态平衡
环境管理 环保意识宣贯
公司高度重视环境保护宣传工作，通过多种形式积极开展环保意识宣贯活动，定期组织并号召员工参与形式丰
环境合规管理 富的环境保护志愿活动，持续强化全员环保意识，以实际行动践行绿色发展理念。报告期内，公司累计开展环
保培训?次。
公司严格遵守《中华人民共和国环境保护法》等相关环保法律法规，坚持“遵循环境法规、立足污染预防，倡
导节能低碳，建绿色环保弘业品牌”的环境方针，制定《质量、环境和职业健康安全管理体系管理手册》，持
续完善环境管理体系，全面落实环境保护责任制，由董事长统筹监督管理公司环境保护工作，有效防范环境污 案例
染事故发生。截至报告期末，公司及?家控股子公司均已通过ISO ?????环境管理体系认证。
报告期内，苏豪弘业开展节能宣传与环保培训活动，全面普
及节能环保知识，进一步强化全员节能意识与责任担当，推
动绿色低碳理念融入日常经营管理。
苏豪弘业及子公司环境管理体系认证证书 案例
????年?月，苏豪弘业团委组织开展
???.??万元
关键绩效
“学习雷锋精神，共建绿色紫金”志愿
报告期内，公司环保投入 服务活动，以实际行动弘扬奉献精神、
全年未发生重大环保事故，未受到当地环保部门的重大行政处罚 践行社会责任。
为推进环境管理工作，公司制定明确的环境管理目标，主动履行环境保护主体责任。
自来水使用比上一年度减少?% 自来水使用比上一年度减少??.?% ????年?月，苏豪爱涛文化团总支在爱涛文创园区组织开展“践行雷锋精神 扮靓绿色家园”环保公益
电消耗量比上一年度减少?% 电消耗量比上一年度增加??.?% 主题团日活动。团员青年们对园区周边的道路、绿化带、共享单车停放区域等进行全面清理，并向园
区商户及周边居民发放环保倡议书、普及环保与垃圾分类知识，以实际行动诠释雷锋精神，传递爱与
固体废弃物???%进行分类处理 固体废弃物???%分类处置
温暖，倡导绿色低碳生活。
注：????年未达成用电量减少目标，主要受两方面客观因素影响：一是业务布局拓展，年内新设立弘业永恒全椒打样中
心，苏豪云商整体搬迁至新办公楼，新增办公及运营用电需求；二是极端气候影响，????年南京夏季时长由上年???天增
至???天，创近??年纪录，空调制冷运行周期显著延长，导致用电总量同比上升。
环境风险管理
公司持续优化环境风险管理机制，制定《环境因素识别评价控制程序》，严格依据程序文件要求，推进环境风
险因素的辨识与评价工作，对潜在环境风险开展精准排查与科学评估；针对识别出的重要环境因素实施动态跟
踪管理，提前制定针对性防控措施，并及时落实纠正整改举措，实现对环境风险的规范化、常态化管控。
?? ??
????
环境、社会及公司治理（ESG）报告 践行绿色运营 守护生态平衡
污染物排放 废弃物处理
公司严格遵守《中华人民共和国水污染防治法》《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国噪声污 公司严格遵守《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》《危险废物贮存污染控制标准》（GB
染防治法》等相关法律法规，制定并实施《废水控制程序》《废气控制程序》，严格把控污染物排放，最大限 ?????-????）等相关法律法规，始终秉持“减量化、资源化、无害化”的核心原则，依据《固体废弃物控制
度减轻对周边环境的影响。公司及下属子公司均不属于环境保护部门公布的重点排污单位，经营活动不涉及直 程序》实施精细化分类处置，持续推进固体废弃物减量及循环再利用，确保各类废弃物均得到妥善合规处置。
接生产环节，无工业废水、工业废气产生，仅产生少量生活废水、生活废气及噪声。报告期内，公司未发生因
?.??吨，废弃物合规处置率???%。
关键绩效
污染物排放问题受到处罚或违规事件。
废水管理 报告期内，废弃物产生量
公司产生的生活废水主要为办公区域生活污水及员工食堂污水。报告期内，公司所有生活废水均实现达标排
放、合规处置。
无害废弃物 有害废弃物
（日常办公及生活垃圾） （废旧灯管、电池、墨盒硒鼓等）
办公场所 已取得《城镇污水排入排水管网许可证》，通过排污管
生活污水 道接入城市污水管网。
办公、生活区全面推行垃圾 委托具备资质的第三方专业
分类，配置分类垃圾箱统一 机构专项回收处置，留存
在食堂水池排水口加装油水分离器，经预处理后污水含 收存，由市政环卫部门规范 《危险废物转移联单》，详
员工食堂
油量显著降低，达到城市污水管网接入标准，随后排入 回收处置。 细记录废物种类、数量、转
污水
城市污水管道。 移时间等信息。
油水分离器
垃圾分类
废气管理
公司产生的生活废气主要为食堂厨房油烟。针对员工食堂油烟排放问题，公司引入新式浸水式油烟过滤系统，
依托独特工艺实现油烟净化。食堂烹饪产生的油烟被吸入油烟机后，进入填充特殊过滤液的浸水区域，油烟中
的油滴与悬浮颗粒与过滤液充分接触，经吸附、凝聚等物理化学作用被有效拦截并留存于过滤液中，净化后的
气体再经后续深度净化与除雾处理，确保无异味、无残余污染物后，最终排入大气环境。报告期内，公司废气
排放均符合国家标准。
噪声管理
公司运营过程中产生的噪声主要来源于部分
设备设施。为实现噪声的有效管控，公司定
期对相关设备设施开展维护保养，并安装隔
音箱等降噪装置，从源头减少噪声扩散，确
保噪声排放全面符合国家规定的排放标准。
隔音箱
?? ??
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环境、社会及公司治理（ESG）报告 践行绿色运营 守护生态平衡
践行绿色运营 资源利用
绿色办公
公司全面推进节能降耗工作，从绿色办公出发，积极引导员工养成节约习惯，着力营造绿色低碳的办公环境。
能源利用
公司严格遵循《中华人民共和国节约能源法》等相关法律法规，制定并执行《能源资源控制程序》，全面强化
节约用电
能源综合管理工作，持续推进办公运营环境的绿色低碳转型。
下班及时关闭电器设备，杜绝能源空耗，做到人走灯灭。
夏季空调设定温度不低于??℃，冬季不高于??℃。 公司将弘业大厦能耗管控作为重点工作方向，在报告期内全面启动弘业大厦综合能源管理项目，通过实施节能
技术改造项目，构建智慧能源管理体系，积极探索节能降碳实施路径，有效降低整体能源消耗水平。
升级照明系统，全面推广使用LED节能灯具。
在公共区域张贴节约用电提示标识。
完成冷源机房群控改造，实现主机按负荷动态调频、水泵变频运
行；末端温度支持远程设定、定时开关，并可根据环境温度自动启
空调全链
路系统
停，解决了过量供冷/供热问题。
节约用水 节约用纸
倡导养成“随手关阀”习惯，避免水龙头长流水。 办公用纸推行正反双面使用，减少纸张消耗。 照明控制 对公共区域照明实施人体感应控制、定时控制及远程监控，实现“人来
在用水区域张贴节水提示标识。 系统 灯亮、人走灯灭”。
加装智能开关，实现远程启停、定时管理与能耗监测功能。
开水炉
控制
空气质量 基于数据驱动优化开窗管理，既提升环境舒适度，又避
监测 免新风系统能源浪费。
完成中央空调系统的计量表具安装，实现数据自动抓取。
绿色运输及仓储 能源计量
公司坚持绿色低碳发展理念，在运输环节积极推广新能源运输车辆的使用，优先选择具备ISO ?????环境管理
系统
体系认证、拥有低碳运力的合作伙伴，通过提升运输效率，有效减少环境污染。同时，公司定期对仓储区域开展
巡检工作，对货物进行科学规划与合理布局，在提升资源利用效率、减少空间占用的同时，进一步降低环境影 公司近三年能源消耗情况
响，全力推动可持续贸易链的发展。 指标 单位 ????年 ????年 ????年
天然气 万立方米 ?.?? ?.?? ?.??
外购电力 万千瓦时 ???.?? ???.?? ???.??
能源消耗总量 吨标准煤 ???.?? ???.?? ???.??
注：????年公司能源消耗量有所上升，主要受业务布局拓展带动用电需求增长，以及气候因素导致空调制冷运行周期延
长影响。
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????
环境、社会及公司治理（ESG）报告 严守合规底线 筑牢发展根基
水资源利用
公司严格遵守《中华人民共和国水法》等国家法律法规，制定水资源管
理政策，全面规范水资源使用，将节约用水理念全面贯彻到办公运营各
环节。公司生产经营及办公所用水资源全部来源于市政供水，未面临任
何水资源相关风险。
公司定期检测生活用水质量，配备专业水质净化设备，全方位保障饮水
与生活用水安全。此外，公司坚持水资源循环利用理念，通过全面推广
节水器具、安装雨水收集装置对雨水进行统一收集与处理，并推进中水
回用工作，切实提高水资源综合利用效率，有效减少水资源浪费。 雨水收集器
指标 单位 ????年 ????年 ????年
总用水量（新鲜水） 万吨 ?.? ?.?? ?.??
注：????年用水量大幅下降一方面是由于南通弘业办公地址搬入苏豪弘业大厦，原办公地址用水归零；另一方面是由于苏
豪爱涛文化对园区地下水管进行了集中维修。
????年
?? ??
?? 锻造服务品质
赋能产业格局
苏豪弘业以服务与质量为根本，构建全流程质量管控体系，严守产品与服
务安全底线；坚持创新驱动发展，推进技术成果转化与应用；打造负责任
供应链，践行可持续采购，强化信息安全与隐私保护；同时积极响应国家
战略，落实煤炭保供任务，深度参与高质量共建“一带一路”，以扎实责
任实践护航可持续发展。
本章所响应的SDGs
我们的行动
产品和服务安全与质量 创新驱动
负责任供应链 数据安全与隐私保护
响应国家战略
????
环境、社会及公司治理（ESG）报告 锻造服务品质 赋能产业格局
产品和服务安全与质量 发生 影响 影响的 影响的价 优先级 潜在财
风险类型 风险描述 应对措施
概率 大小 时间范围 值链环节 排序 务影响
苏豪弘业严格遵循《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，建立健全的质量管控与客户服务体系，持续提 在业务开展过程中
升客户满意度，在业务运营中践行负责任营销理念，杜绝虚假宣传，致力于为客户提供全方位、高品质的质量 密切跟踪采购货物
在采购、运输仓储
与服务保障，切实维护客户合法权益与市场秩序。报告期内，公司未发生任何产品和服务相关的安全与质量重 质量，落实质量检
及销售过程中，若
大责任事故。 测及不合格品处置
货物质量未达到合 营业收入
工作。
运营风险 同或相关法律法规 运营 减少
中 高 短、中期 中 选用具备资质的运
要求，可能引发客 下游 营业外支
输与仓储服务商，
治理 户信任下降、法律 出增加 监督运输、装卸、
公司坚持“顾客至上，质量第一；谋企业发展，树弘业形象”的质量方针，制定《质量、环境和职业健康安全 诉讼或声誉损失的
存储各环节合规操
管理体系管理手册》，建立完善的质量管理体系，由董事长作为最高管理层，负责确定质量目标和战略方向， 风险。
作，防范产品损坏
并任命管理者代表负责质量管理体系的组织与领导，各部门根据《各级各类人员岗位职责》明确分工，形成职 或质量下降问题。
责清晰的质量管理组织架构，为持续提供优质的产品和服务奠定基础。
建立客户需求动态
公司积极开展质量管理体系认证工作，截至报告期末，公司及?家控股子公司均通过ISO ????质量管理体系认证。 客户需求与市场需
监测机制，实时收
求持续动态变化，
集、分析市场和客
若公司在产品设计
户信息，及时调整
和营销过程中不能
市场风险 迅速适应市场的需 营业收入 产品设计和营销策
中 中 中、长期 下游 中
减少 略。
求变化，可能导致
加大产品和服务创
产品市场竞争力下
新研发力度，保障
降，面临客户流失
产品与服务符合客
的风险。
户预期。
苏豪弘业及子公司质量管理体系认证证书 发生 影响 影响的 影响的价 优先级 潜在财
机遇类型 机遇描述 应对措施
概率 大小 时间范围 值链环节 排序 务影响
公司通过加强内部
根据客户需求和法
体系建设、完善售
战略 律法规等要求完善
后服务等措施，不
公司制定《风险和机遇控制程序》，全面识别和评估产品质量与客户服务领域的内外部风险与机遇，根据分析 质量管理体系，定
断加强产品质量管
结果明确管控措施和责任部门，及时防范质量与服务相关风险。 期检验质量管理措
理和客户服务水
市场机遇 平，将树立优秀的 营业收入 施的有效性。
高 高 中、长期 下游 高
增加 规范客户投诉处理
企业形象，吸引更
流程，与客户保持
多对质量和服务水
积极沟通，提高服
准有高要求的优质
务质量，不断提升
客户，扩大市场份
客户满意度。
额。
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????
环境、社会及公司治理（ESG）报告 锻造服务品质 赋能产业格局
影响、风险和机遇管理 质量管控措施
公司建立涵盖风险识别、评估、控制和监督的风险管理流程，运用科学方法充分识别内外部风险与机遇，将结
产品质量管控
果汇总形成《风险和机遇评估及应对表》，实现对潜在风险的系统监控和有效管理。
公司对贸易业务实行从源头采购、产品检测、运输直至存储的全流程质量监控，通过建立覆盖各环节的标准与
风险识别 风险评估 风险控制 风险监督 规范，确保产品品质始终符合质量要求，持续赢得客户信赖。
结合国内外法律法 从严重程度、发生 根据风险等级采取 定期跟踪验证风险
规、公司运营情况 概率、影响时间范 差异化的应对措 应对措施的实施效
对上游供应商的基本资质与生产能力开展调查审核，选择质量管控优异的供应商；在业
等内部和外部因 围等维度对识别的 施，包括规避风 果，评价措施的有 源头管控
务过程中密切跟踪货物品质，组织货物验收和质量检测，发现货物质量问题及时处理。
素，充分考虑相关 风险进行分析评 险、承担风险、消 效性，根据验证结
方的需求和期望， 估，确定风险等 除风险源等，实现 果及时优化管控策
全面识别在质量和 级，为风险分级管 对风险的系统化管 略，保障经营活动
服务方面的风险。 控提供依据。 控和动态应对。 稳健开展。 货物出厂或上船前须通过客户检验、法定商检或自检等方式进行产品检验，并保留相关
产品检验 记录；货物收货前外销员或授权委托人按规程进行产品检验，并填写验货报告，对检验
中发现的质量问题执行《不合格品的控制程序》。
指标与目标
公司结合实际情况制定量化的质量管理目标，通过定期监督与评估，确保质量目标得到有效落实，推动产品与
服务质量持续提升。 优先选用资质齐全、信誉良好的运输公司，并积极协调运输方与装卸方，全过程监督货
货物运输
物运输、装卸、储存等各环节，保障货物交付时的质量稳定。
证单交付差错率 出口商品合格率≥??% 报告期内出口商品合格率为??%。
顾客投诉处理率???% 报告期内未发生顾客投诉。 对仓储企业的仓储条件、资质资信等进行尽职调查，并定期对仓库存货数量、品质状态
仓储管理
及仓库日常管理进行盘查与监督，确保货物存储安全。
不合格品处置
公司制定《不合格品控制程序》，严格规范不合格品的识别与处置流程，防止存在质量问题的产品使用或交
付。针对交付前后及服务过程中发现的不合格品，公司立即采取纠正、隔离、暂停交付或让步接收等措施，主
动与客户沟通协商，对需退回的产品及时办理退货。
?? ??
????
环境、社会及公司治理（ESG）报告 锻造服务品质 赋能产业格局
客户权益保障 创新驱动
公司始终秉持顾客至上的核心服务理念，构建完善的客户管理体系，先后出台《客商管理办法》《业务评审管
理办法》《尽职调查管理办法》等系列制度，对客户准入、授信管理、投诉处理等关键流程实现标准化、规范 研发创新体系
化管控。依托ERP系统迭代升级，公司持续健全客户档案、动态跟踪业务全流程，以数字化、信息化手段优化 公司制定《研发项目管理和实施办法》《研发费用核算指引》《高质量发展扶持资金实施办法》等制度，搭建
客户管理与投诉响应机制，不断精进客户服务体系，精准匹配客户需求，全面提升服务品质与客户体验。 系统化研发创新体系，加大创新研发投入，设立研发设计、品牌创建等专项扶持项目，激励员工深耕技术领
域，推动技术创新与突破。子公司苏豪云商制定《科技成果奖励实施办法》等制度，设立科技成果奖励专项资
金，对贡献突出的研发人员给予晋升、薪酬调整等激励，充分激发科技人员的创新热情。
客户投诉响应机制
公司建立多元化的客户投诉渠道，客户可通过面谈、电话、信函等方式进行咨询与建议，由业务部门负责统一 公司总经理办公室负责监督产品开发、技术推广及模式创新等研发工 关键绩效
记录并及时处理。同时，公司建立投诉分级响应机制，对于一般投诉，业务部门需在三个工作日内给予明确答 作，并设立研发评审小组负责项目立项与验收的审议工作，实现研发
报告期内，公司研发投入
???.??万元
复；对于重大投诉，业务部门须立即上报总经理室，待制定处理方案后迅速实施，确保每项投诉都能得到及 全流程规范管控，促进研发成果高效转化与应用。
时、妥善地解决，不断提升客户满意度与信任度。
占主营业务收入比例为?.??%
报告期内，苏豪云商获得省级专精特新中小企业荣誉称号，弘业永
恒获得知识产权领域“正版正货”承诺企业荣誉称号。
客户满意度调查
公司制定《顾客满意度测量程序》，明确满意度调查的信息获取渠道与实施方法，每年定期开展满意度调查工
研发团队建设
作，通过向客户发送《顾客意见调查表》，广泛收集客户在产品质量、服务响应等方面的意见与建议，并对调
公司高度重视研发团队建设，持续优化人才引进与培养机
查数据进行系统统计分析，针对发现的问题制定优化方案，持续改进客户服务质量，提升客户满意度。
关键绩效
制。子公司苏豪云商制定《优秀人才引进制度》，重点引进
??人
高科技、高技能及创新型研发人才，着力打造高素质、专业
报告期内，公司研发人员总数
化的科技人才队伍，为突破核心技术、提升核心竞争力提供
???家 ??.??% ?.??%
关键绩效
人才支撑；还制定《科技人员培养进修制度》，建立完善的
报告期内，公司参与调查的客户共计 客户满意度达 培训与评估体系，通过内外训结合、在线学习等方式，全面 研发人员占员工总数比例为
提升研发人员专业技能和创新能力，同时通过考试、业绩考
核评估研发人员的学习成果与工作表现，激励研发人员持续
提升创新素养。
负责任营销 研发团队结构
公司严格遵守《中华人民共和国广告法》等法律法规，践行负责任营销理念，在宣传推广中秉承实事求是的原 按年龄划分 按学历划分
则，杜绝夸大或虚假宣传，并严格保护客户个人信息，确保数据处理流程符合隐私保护相关规定，切实维护客
户权益和品牌声誉。
??人
?人 ?人
为加强海外营销规范化管理，子公司苏豪云商制定《站外营销管理制度》，建立覆盖内容策划、活动上线等环 ??人
?人
节的全流程审核机制，明确审核标准和责任分工，从严把控宣传内容的合规性与真实性；为提升社媒活动策划 ??人 ??人
效率、落实负责任营销要求，苏豪云商组织召开营销专项培训会议，明确各负责人在各环节中的职责划分，进
??岁以下（不含??岁） ??-??岁（含??岁，不含??岁） 本科及以下 本科 硕士
一步优化了营销活动审批流程和资源配置，保障营销活动的执行可控与合法合规。
??-??岁（含??岁，不含??岁） ??岁及以上
?? ??
????
环境、社会及公司治理（ESG）报告 锻造服务品质 赋能产业格局
产学研合作 研发创新成果
公司积极推进产学研合作，围绕人才联合培养、成果转化等领域，与高校深入开展交流协作。公司凭借数字贸 创新成果展示
易、跨境电商等领域的产业优势，充分利用高校创意设计等学科的科研教育资源，共同完善人才培养体系，加 公司持续强化自主创新能力，在玩具设计、跨境
??项。
快科研成果商业化进程，实现校企互利共赢与共同发展。
关键绩效
电商、文化工程等领域持续攻坚，累计斩获多项
核心研发专利与行业荣誉资质，以原创设计与核 截至报告期末，公司累计获得授权专利
案例 心技术成果不断提升市场竞争优势。
????年?月，苏豪弘业与河海大学商学院签署《战略合作协议》，双方在人才联合培养、就业招生
协作、跨境电商发展等领域达成合作共识。
模块化可拆卸展陈灯箱实用新型 一种磁吸可变式模块化吊顶实用新型
专利证书 专利证书
????年??月，苏豪弘业与马来西亚多媒体大学（简称MMU）建立长期战略合作关系，双方计划通
过共建“数字贸易与创意创新联合实验室”、开展实战项目合作等方式，共同推动人才培养与科研
成果转化。
一种磁吸式吊顶装置实用新型 维修凳外观设计专利证书
专利证书
?? ??
????
环境、社会及公司治理（ESG）报告 锻造服务品质 赋能产业格局
部分重要研发成果展示 促进行业发展
公司始终坚持在行业交流中推动长远发展，依托广交会、进博会、国际孕婴童展等重要平台，充分展示核心产
“苏豪云”平台 案例
品、创新技术及服务模式优势，通过深度对接行业资源、精准把握市场趋势，以开放的姿态深化交流，汲取前
沿理念，致力构建深度融合、互利共赢的产业生态格局。
苏豪弘业大力推进专业研发平台建设，加速研发成
果高效转化应用。子公司苏豪云商自主研发的“弘
途跨综”跨境电商综合服务平台升级为“苏豪云” 苏豪弘业亮相第138届广交会第三期 案例
平台，以更高能级赋能跨境电商行业发展。????年
????年??月，苏豪弘业携?,???余件展品亮相第???届广交会第三期，其中玩具、宠物用品、服饰
?月，“苏豪云”平台入选江苏省内外贸一体化融
配件等领域的自主研发产品超千件，集中呈现了公司在技术创新、设计研发与环保可持续方面的最
合发展综合服务平台。
新成果，有效推动原创产品开拓全球市场。
六足机器人智能毛绒玩具 案例
六足机器人毛绒玩具融合萌趣动物外形与仿生科技，通过机械传动实现灵活
运动，搭载语音交互、编程学习及情感反馈功能，兼具娱乐性、教育性和科
技感，荣获????年度优秀创新产品称号。
知识产权保护
公司严格遵守《中华人民共和国商标法》《中华人民共
和国专利法》等法律法规，制定《知识产权管理办
搪胶AI互动毛绒玩偶 案例
法》，由总经办统一负责知识产权管理与保护工作，各
搪胶AI互动毛绒玩偶是自有品牌“优美威 下属单位具体开展本单位商标、专利的注册申报，并按
YOOMEEWEE”的熊猫造型衍生款，其面部采用细 规定向总经办备案，构建集中统筹、分级落实的知识产
腻的全糖胶材质，眼部搭载高清显示屏，并结合AI 权管理体系。
交互技术实时呈现丰富表情，使智能互动充满情感
温度，充分展现了公司在“绿色智造”方面的综合 报告期内，苏豪云商通过知识产权合规管理体系认证。 苏豪云商知识产权合规管理体系认证证书
实力。
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????
环境、社会及公司治理（ESG）报告 锻造服务品质 赋能产业格局
知识产权保护措施
负责任供应链
公司积极开展商标和专利注册工作，严格执行知识产权保密管理，杜绝知识产权泄露等违规行为。公司制定
《风险识别清单、岗位合规职责清单、流程管控清单》，系统识别业务中的知识产权风险，进一步加强知识产 公司严格遵守相关法律法规与行业准则，全面规范供应商准入、评估及常态化管理流程，积极推行可持续采购
权保护，有效规避侵犯他人知识产权。 模式，确保供应链全流程管理符合国内外法规要求，推动供应链实现稳健、绿色与可持续发展。
治理
对外发布稿件前采取 选择知识产权代理机 在知识产权申报前审 公司制定《业务尽职调查工作管理办法》，子公司根据业务特点建立自身的供应商管理制度，多层级对供应商
知识产权保护措施
内部审核程序，使用 构时，需核查知识产 核相关申报材料，确 的准入、日常管理及清退流程实施严格管控。公司施行业务单位、贸易服务部、风控法律部等协同联动管理机
经过授权的图片、音 权申报部门的申报材 认成果是否属于职务 制，通过ERP系统，以信息化手段有效管控供应商。
乐、标识、字体、视 料，以确认代理机构 发明，并以书面形式
频等素材，避免发生 资质，并留存相关申 确认，防止因知识产 子公司弘业永恒制定《客商管理办法》，建立覆盖供应商引进、评价、监督的全流程管理体系，规范业务和物流
知识产权侵权行为。 报文件，确保代理服 权归属引发的诉讼风 供应商的筛选与评估程序，对供应商实施常态化监督和管理，确保供应商持续为公司提供合格的产品与服务。
务专业合规。 险。
子公司苏豪爱涛文化遵循诚信公平、能力优先、严格管理、优胜劣汰的原则，制定《供应商管理办法》，明确
供应商管理的职责分配，构建协同配合、分工明确的供应商管理组织架构。
关键指标 总数 2025年获得数量
供应链管理培训
累计授权专利数（项） ?? ?
公司定期组织开展供应链管理专项培训，紧扣业务实操要点和行业合规要求，帮助员工深入理解行业规范，掌
发明专利（项） ? ? 握风险识别与应对技能，为供应链业务稳健运营提供有力支撑。
其中 实用新型专利（项） ?? ?
苏豪弘业贸易安全专项培训 案例
外观设计专利（项） ?? ?
软件著作权数（项） ?? ?? ????年?月，苏豪弘业面向各职能部门及业务人员开展贸易安全专项培训，帮助相关人员掌握经营
场所安全、运输工具安全等贸易安全知识，有效规避业务全流程潜在风险。
注册商标数（项） ??? ?
苏豪爱涛文化《供应商管理办法》制度宣贯培训 案例
数智化转型
公司持续推进信息化建设，深度探索信息技术与经营管理的融合路径，完成信息系统核心模块技术开发，搭建
起覆盖出口、进口、内贸全流程的业务平台、财务核算平台及ERP系统移动端平台，推动业务评审、仓储管 ????年?月，苏豪爱涛文化召开《供应商管理办法
理、货代评审等新模块上线运行，通过数字化手段实现运营管理效率提升与降本节支，为公司高质量发展注入 （????年修订）》制度宣贯培训，系统讲解供应商审
数智动能。 核和采购询比价等流程，规范员工在采购流程的操作
行为。
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环境、社会及公司治理（ESG）报告 锻造服务品质 赋能产业格局
战略 影响、风险和机遇管理
公司建立《风险识别清单、岗位合规职责清单、流程管控清单》，系统识别供应链各环节存在的潜在风险，结 公司建立供应链风险与机遇识别、评估及应对的管理流程，通过系统化梳理各环节的潜在风险，制定针对性策
合岗位职责分工落实针对性管控措施，保障供应链合规运营和稳健发展。 略与应急预案，为供应链安全稳定运行提供坚实屏障。
发生 影响 影响的 影响的价 优先级 潜在财
风险类型 风险描述 应对措施 风险识别 风险评估 风险应对
概率 大小 时间范围 值链环节 排序 务影响
建立供应商评估体 通过收集供应商信息、 基于已识别的风险清 针对不同等级的供应链
若供应商资质不 系，定期从财务状 政策法规变动等内外部 单，从发生概率、影响 风险，分类制定风险应
足，或在环保、安 况、资质合规等维
营业收入 数据，对采购、运输、 程度等维度对风险进行 对策略，并建立动态监
全生产等方面存在 度开展综合评审。
运营风险 问题，可能导致公 上游 减少 供应商管理等供应链关 分级，明确关键风险与 控与复盘机制，持续优
低 中 短、中期 中 强化供应商库的日
运营 运营成本 键环节开展全面风险识 一般风险的划分标准， 化管控措施，确保各类
司面临声誉受损或 常动态管理，对违
供应链合规处罚等 增加 规供应商实施淘汰 别，将识别结果系统梳 为后续制定风险应对策 风险始终处于可控范
风险。 机制，及时优化调 理并形成风险清单。 略提供精准依据。 围。
整供应商库结构。
公司贸易业务依靠 拓展供应商渠道，
港口航运、仓储等 避免过度依赖单一
物流网络，供应链 供应商，分散供应 指标与目标
易受贸易摩擦、港 风险。
公司制定供应链管理指标与阶段性目标，定期监督目标实施进展，持续强化供应链风险防控体系，提升供应链
供应中断 口拥堵、政策变动 搭建供应链预警机
上游 运营成本 可持续管理水平。
及自然灾害等事件 低 中 短期 中 制，实时跟踪地缘政
风险 运营 增加
影响，可能导致物 治、贸易政策动态。
流延迟、运输成本 选择资质完善的物 目标 2025年完成情况
上升等风险，影响 流公司进行货物运
贸易业务的正常开 输，降低物流运输 持续优化供应商结构， 严格执行供应商准入与评估管理，报告期内未出现因不合规被终止
展。 中断风险。 提升供应链质量 合作的供应商。
强化供应链风险管理，
发生 影响 影响的 影响的价 优先级 潜在财 供应链环节中未发生具有重大风险与影响的事件。
机遇类型 机遇描述 应对措施 防范重大风险
概率 大小 时间范围 值链环节 排序 务影响
全球绿色低碳趋势
下，客户对绿色产 通过优化运输路线
品需求激增，公司 以减少供应链环节
通过筛选环保型供 营业收入 的碳排放，并积极
上游
市场机遇 应商等措施实现绿 增加 推行绿色采购，优
高 高 中、长期 运营 高
色供应链建设，既 运营成本 先与环保表现优异
下游
符合ESG发展要 减少 的供应商建立合
求，同时吸引具有 作，持续打造绿色
绿色采购偏好的客 供应链。
户及投资。
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环境、社会及公司治理（ESG）报告 锻造服务品质 赋能产业格局
供应链管理措施 负责任采购
公司及子公司建立覆盖供应商引入、动态评估、分级管理的全生命周期管控流程，通过对供应商的精准筛选与 阳光采购
严格管控，持续提升供应链的可靠性和稳定性。
为确保采购活动规范透明，公司始终坚持公平、公正、诚信的采购原则，积极践行诚信廉洁的经营理念，严格
苏豪爱涛文化供应商管理流程 要求所有参与采购的工作人员不得干预或影响采购过程及结果，禁止泄露任何相关商业信息，全面保障供应链
供应商引入 的廉洁性与稳定性。
通过公司网站、社交媒体、公众号等平台发布信息进行供应商公开征选，供应商需准备资质证明等 可持续采购
入库申请文件。 公司深刻认识到可持续采购对于长远发展和社会环境的重要意义，将可持续采购理念深度融入运营环节，优先
与ESG管理优秀、合规记录良好的供应商开展合作，通过绿色采购实践推动供应链可持续发展。
供应商评审
子公司弘业永恒开展供应商季度及年度综合评估工作，通过《供方评审表》《供应商守法合规及贸易安全评审
整理收到的入库申请材料后填写《供应商入库申请表》，对供应商财务数据、企业规模等方面进
表》，将ESG表现纳入供应商评审维度并进行量化打分。对于评分较低的供应商，弘业永恒采取限期整改或直
行评审，对评审合格的供应商纳入供应商备选库。
接清退的处置措施，持续优化供应商队伍结构，保障供应链的可持续性与合规性。
供应商评估 弘业永恒供应商ESG评估内容
每年开展供应商评价和管理工作，从供货周期、质量、技术服务等方面评估供应商表现能力，将结
建立进出口货物运输、装卸等供应链
果形成《供应商年度评价表》，根据评价结果对供应商实行分级或清理。
管理制度，开展运输人员安全培训。
供应商分级 建立经营场所安全管理制度，定期开展
消防安全检查，组织员工进行职业健康
根据年度评价结果，将供应商分为三级：年度评价??分以上的为一级供应商，年度评价??分—?? 定期对员工开展供应链、信息安全相
体检，并按规定配发劳保用品。
分的为二级供应商，年度评价??分—??分的为三级供应商，??分以下为不合格。 关的风险教育培训和应急演练。
采购中优先选择评价等级较高的供应商，向等级为三级的供应商发出《整改通知书》，对履约中
出现的问题进行整改。 建立完整的质量管理体系，对安
全、环保等质量指标不合格的货品
是否按规定开展环保评价，污
供应商退出 采取应对措施。
染物排放监测是否达标。
对连续两次被评为三级供应商、年度评价不合格或违反公司相应规定的供应商实行清理出库，并根
据违规类型实行供应商淘汰或重新评审入库。
平等对待中小企业
公司始终坚持公平公正、开放合作的理念，在业务开展中与各类中小企业建立平等互利的合作关系。公司严格
履行合同约定，规范采购和货款支付流程，确保对中小企业供应商的货款按时足额支付，不存在任何形式的逾
期或拖欠情况。同时，公司积极发挥国企引领作用，通过供应链协同、技术交流及资源共享等多种形式支持中
小企业稳健发展，与中小企业共同营造公平诚信、规范有序的商业生态，实现互利共赢与可持续发展。
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环境、社会及公司治理（ESG）报告 锻造服务品质 赋能产业格局
数据安全与隐私保护 战略
公司积极识别并评估数据安全与隐私保护领域的潜在风险与发展机遇，通过实施差异化应对策略，有效防范各
随着公司数字化转型深入，各类业务对网络系统的依赖性不断增强，电子数据等关键信息资产面临日益复杂的 类风险，确保业务持续稳健发展。
网络安全风险。为此，公司严格遵守《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法
发生 影响 影响的 影响的价 优先级 潜在财
律法规，系统构建信息安全管理体系，通过完善制度、部署防护技术、开展风险评估与应急演练等举措，持续 风险类型 风险描述 应对措施
概率 大小 时间范围 值链环节 排序 务影响
提升信息安全防御能力，切实保障客户隐私与数据资产安全。
公司进出口贸易业
研究和跟踪国内外
务涉及大量跨境数
数据安全与隐私保
治理 据，不同国家和地
护相关法规，及时
公司制定《信息工作管理办法》《保密工作管理规定》，成立信息化工作小组作为统筹管理机构，负责落实信 区在数据安全与隐
获取法规更新动态
私保护方面的法律
政策与法律风险
息化工作部署，推进公司信息化管理，全方位加强网络与数据安全管控，保障公司机密文件及各类敏感信息的 营业收入 与专业法律意见。
法规存在显著差
安全。 运营 减少 严格规范客户数据
异，若未能及时掌 低 中 短、中期 低
下游 营业外 收集、存储、传输
握目标市场当地法
子公司苏豪云商制定《信息安全管理办法》《无线网络管理办法》，通过定期开展系统监控、漏洞扫描、风险评 支出增加 全流程管理，定期
规，公司在客户信
估等举措，进一步规范内部数据保密和网络操作流程，实现信息安全常态化管理，有效防范各类信息安全风险。 开展培训，强化全
息收集、存储、传
员数据合规意识和
输及贸易数据管理
客户隐私保护意
子公司苏豪爱涛文化设立信息技术部负责信息安全管理、防护和培训等工作，建立职责分明的信息安全组织 等环节可能面临合
识。
架构。报告期内，苏豪爱涛文化通过ISO ?????信息安全管理体系认证。 规风险。
实施数据分级分类
管理，对核心数据
采用加密存储，定
期对信息系统进行
进出口及国内贸易
安全漏洞扫描和风
涉及大量客户信
险评估，及时更新
息、合同等敏感数 营业收入
安全补丁和防护措
运营风险
据，若员工数据安 运营 减少
低 中 短、中期 中 施。
全意识薄弱、流程 下游 营业外
制定完善的信息安
操作不规范，可能 支出增加 全应急预案，针对
引发数据泄漏风
员工定期开展应急
险。
演练和专题培训，
提升员工信息安全
保护意识和应急响
应能力。
苏豪爱涛文化信息安全管理体系认证证书
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环境、社会及公司治理（ESG）报告 锻造服务品质 赋能产业格局
发生 影响 影响的 影响的价 优先级 潜在财 事件发现 事件报告 事件评估 应急措施 事件处理 事件总结
机遇类型 机遇描述 应对措施
概率 大小 时间范围 值链环节 排序 务影响
苏豪云商应急响应流程
规范内部管理流
公司在信息安全与 此外，公司定期组织开展信息安全应急演练，持续提高信息安全管理人员的应急处置能力，对演练过程中暴露
程，持续完善信息
隐私保护方面表现 的问题进行全面复盘总结，及时优化调整应急预案，保障应急管理体系的持续有效运转。
安全与隐私保护体
出色，可以增强客
系，提升市场竞争
户、合作伙伴及公
市场机遇
营业收入 力。
众的信任度，吸引 高 高 中、长期 下游 高 备份系统容灾恢复演练 案例
增加 积极推进数据加密
更多客户选择公司
和信息保护技术的 ????年?月，苏豪弘业组织备份系统容灾恢复演练，检验相关人员应急处置能力和备份系统运行情
产品与服务，塑造
更新迭代，持续提
负责任的品牌形 况。演练严格按照预案流程执行人员调配、数据迁移防护、数据校验及销毁等关键环节，充分验
升信息安全防护能
象。 证了备份系统的应急恢复能力和应急预案的有效性。
力。
影响、风险和机遇管理 指标与目标
风险管理流程 公司制定数据安全和客户隐私保护目标，持续提升信息安全防护能力，确保内部核心数据和客户隐私信息得到
有效保护。
公司建立信息安全风险识别、评估及应对流程，通过对核心数据资产进行系统识别、科学评估和分级管控，实
现对信息安全风险的动态预警和有效处置。
目标 2025年完成情况
确保数据安全合规，杜
数据安全违规事件?起，客户隐私泄漏事件?起。
风险识别 风险评估 风险应对
绝客户隐私泄露事件
依据国内外信息安全法 综合评估风险发生的可 针对不同等级的风险制
律法规，从内部数据管 能性与影响程度，从数 定差异化的应对策略， 加大数据安全投入，提
数据安全总投入???.??万元。
理与外部客户隐私保护 据敏感性、业务连续 包括建立防火墙、数据 升数据安全防护水平
等维度系统开展风险识 性、合规要求等角度进 加密、服务器防护等措
别，并对服务器、数据 行风险等级划分与优先 施，同时加强人员培训
库和应用系统开展漏洞 级排序，形成风险评估 及应急预案演练，全面 数据安全管理措施
扫描，精准定位潜在安 清单。 提高信息安全风险防控
软件与系统管理
全威胁与脆弱点。 能力。
公司建立健全的数据分类分级和权限管控机制，通过细化权限分配、动态访问监控等措施，实现数据全生命周
期安全防护，为网络环境安全可靠运行提供系统保障。
应急预案与演练
为强化数据安全突发事件的防范和应急处置，公司及子公司苏豪爱涛文化、苏豪云商均制定网络安全应急预 对数据实施分级管理并设置权限标签，在系统数据库中同步标识；通过用户访问限
数据分级
案，建立健全的网络安全应急响应机制，明确数据泄露、系统瘫痪、网页篡改等信息安全事件的应急处置流 制、加密存储、审计记录等措施强化数据管控，所有敏感数据均须经主管与安全管
分类管理
程，最大限度地减少信息安全突发事件的危害。 理员双重审核后方可访问。
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????
环境、社会及公司治理（ESG）报告 锻造服务品质 赋能产业格局
网络安全 建立防火墙、防病毒软件等防护系统，对进出网络流量进行访问控制，实时监控并 案例
网络与数据安全培训
防护 自动阻断可疑访问，过滤恶意攻击。
????年??月，苏豪弘业组织开展网络与数据安全专
项培训，系统梳理数据安全发展趋势、法律法规及
漏洞管理与 定期对服务器、数据库及应用系统开展漏洞扫描与风险评估，为办公终端安装补
关键风险点，并结合实际案例讲解实用的信息防护
安全检测 丁，及时修复漏洞；定期审查防火墙日志与配置，及时发现并整改安全隐患。
措施，有效提升了员工对当前网络安全形势的认知
水平。
遵循最小权限的原则，采用基于用户的访问控制，严格管理权限访问流程；重要系
访问权限
统统一接入单点登录（SSO），强制使用复杂密码，并对关键操作进行审计和日志
设置
记录。
网络安全专题培训 案例
数据加密与 敏感数据采用阿里云服务器的方式进行存储和传输加密，数据库、文件服务器每月
备份 增量备份、每半年进行全量备份。
????年?月，苏豪云商邀请外部讲师开展网络安全专
题培训，采用线上线下相结合的形式，通过实操演
示重点讲解了密码管理、敏感信息防护等关键保护
商业伙伴信 第三方服务商须签署《网络与数据安全承诺书》，并对第三方涉及公司数据的操作
措施，进一步规范员工在日常工作中的信息操作行
息安全管理 进行严格审计、监控。
为。
硬件与设备管理
公司持续强化硬件资产管理，定期开展设备保养和更新。报告期内，公司完成了互联网交换机、防火墙等关键
网络设备的更换，进一步强化了信息安全基础设施。
客户隐私保护
公司严格落实客户隐私及敏感信息保护措施，对相关岗位和人员明确保密管理要求，规范信息操作流程与标
苏豪云商制定《机房管理办法》，由信息技术部负责机房设备的日常维护工作，严格规范人员进出权限，并制
准，确保客户隐私在全流程处理环节中始终遵循安全合规要求。
定火灾、设备故障等应急措施，为信息安全提供有力保障。
与业务系统的建设单位、运维单位签署保密协议，或在合同
信息安全培训
中明确保密条款，确保业务系统中的客户信息安全。
公司采用线上线下相结合的多元化培训模式，定期开展信息安全专题培训，帮助员工掌握密码管理、钓鱼邮件
识别、设备防护等基础操作技能，持续增强员工网络安全意识和风险防范能力。
客户隐私 建设公司保密制度，明确公司保密工作领导机构及保密岗位
保护措施 工作职责。
?场
关键绩效
通过《员工手册》向员工宣传需要注意的保密事项，增强员
报告期内，公司累计开展数据安全培训
工对客户隐私进行保护的意识。
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????
环境、社会及公司治理（ESG）报告
锻造服务品质 赋能产业格局
响应国家战略
公司始终将自身发展融入国家发展大局，以产业担当践行国家战略部署。在能源保供领域，我们立足供应链核
心优势，全力保障区域能源安全稳定；在对外开放格局中，我们积极拓展全球布局，以数字化赋能“一带一
路”建设，在服务国家战略中彰显国企使命与产业价值。
煤炭保供
公司始终将全省煤炭应急储备任务置于关键位置，积极发挥国有企业的政治担当，为集团能源保供工作贡献
“弘业力量”。
“迎峰度夏”煤炭应急储备任务 案例
????年?月，“舜华”号海轮满载最后一批煤炭到达江苏如皋港，标志着苏豪弘业圆满完成了江
苏省迎峰度夏时段的煤炭应急储备任务。
融入高质量共建“一带一路”
公司设立中亚办事处，深度融入“一带一路”建设。子公司苏豪云商“丝路电商”平台全面嵌入“苏豪云”系
统，推出面向中亚的B?B全托管模式，为制造企业开拓中亚市场提供一站式服务。
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?? 赋能员工成长
共筑温暖家园
苏豪弘业视员工为企业发展的核心财富，持续完善薪酬福利与权益保障机
制，搭建分层级的培训体系与清晰的职业发展通道，夯实职业健康与安全
管理基础，全方位保障员工权益、促进员工成长。同时，公司积极投身公
益事业、助力社区发展，以实际行动践行社会责任，努力构建员工、企业
与社会共赢的可持续发展格局。
本章所响应的SDGs
我们的行动
员工权益保障 激励员工成长
员工健康与安全 践行社会责任
????
环境、社会及公司治理（ESG）报告 赋能员工成长 共筑温暖家园
员工权益保障
??人 ??人 ??人
关键绩效
报告期内，公司新进员工 其中社会招聘 校园招聘
??人 员工总流失率为?％
招聘管理
苏豪弘业始终坚持以人为本，严格遵循《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法 离职员工
规，制定《招聘录用管理办法》《员工行为规范条例》等制度，按照“任人唯贤、公开选聘、择优录用、先内
后外”的原则，建立健全人才选用机制，全面保障员工的合法权益。
新进员工情况
公司每年制定科学的招聘计划，针对不同业务及岗位类型，通过组织考察推荐和引入市场机制、社会公开招聘
和内部竞聘相结合的方式，公开、平等、择优引进多元化人才，持续优化员工队伍结构，加强员工梯队建设。 按性别划分 按年龄划分
??%
招聘渠道 39人 ??%
内部竞聘 公开竞聘
?%
外部招聘 媒体招聘、专场招聘、校园招聘、猎头公司、员工推荐 ??%
??%
内部竞聘流程 男性 ??岁以下（不含??岁）
发布内部招聘公告 安排内部报名 组织内部竞聘 女性 ??-??岁（含??岁，不含??岁）
??-??岁（含??岁，不含??岁）
??岁及以上
外部招聘流程
发布招聘公告 组织实施招聘 初次面试 笔试 最终面试 员工流失情况
按性别划分 按年龄划分
??%
??%
??%
WE’RE
HIRING
男性 ??岁以下(不含??岁)
女性 ??-??岁(含??岁，不含??岁)
??-??岁(含??岁，不含??岁)
?? ??
????
环境、社会及公司治理（ESG）报告 赋能员工成长 共筑温暖家园
多元与平等 员工构成
平等雇佣与反歧视
按性别划分 按年龄划分
公司严格遵循平等雇佣原则，在员工招聘、录用、绩效考核、职位晋升等各个环节，坚决杜绝基于性别、年
龄、宗教信仰、国籍、婚姻状况、种族、残疾状况等任何因素的歧视行为。同时，公司严格落实同工同酬原
??% ??% ??%
则，确保从事相同工作、付出等量劳动且取得相同业绩的员工，享有同等的劳动报酬与福利待遇。 450人 165人 210人
反童工与反强迫劳动
??%
公司严格规范招聘流程，对所有应聘人员的身份信息进行核查，通过填写面试记录表、应聘登记表等方式，确
??%
保所有录用人员均符合法定就业年龄，坚决杜绝童工现象。 ??%
公司严厉禁止任何形式的强迫劳动，一经发现疑似违规情况，将立即启动调查程序，并依据公司制度对直接责 男性 ??岁以下（不含??岁）
任人员及相关管理人员进行严肃追责与惩处。 女性 ??-??岁（含??岁，不含??岁）
??-??岁（含??岁，不含??岁）
关键绩效 ??岁及以上
报告期内，公司劳动合同签订率为 ???％，全年未发生任何雇用童工、强迫劳动、职场骚扰及 按学历划分 按地区划分
歧视等事件。
??%
员工多元化
???%
公司致力于打造多元、平等、包容的就业环境，为各类人才提供广阔的发展平台。 ??%
??%
???人 ?人
关键绩效
截至报告期末，公司员工总数 另有劳务派遣人员 硕士 本科 中国大陆
正式员工中，少数民族员工??人 ?.??% 本科以下
占比
残疾员工?人 占比?.??% 退伍军人员工?人 ?.?%
占比 女性权益保护
公司遵守《中华人民共和国妇女权益保障法》《女职工劳动保护特别规定》等法律法
规，在《职工考勤和休假管理办法》中明确规范产检假、产假、哺乳假等法定权益。
公司推行人性化关怀举措，设立母婴室、提供每月一天的生理期关怀假，定期发放女
职工卫生保健费，并在三八妇女节期间，为女员工发放节日补贴、组织专项活动。
????年，公司为女员工增加hpv体检项目，持续营造公平、尊重、包容的工作氛围，
切实提升女性员工的归属感与幸福感。
?? ??
????
环境、社会及公司治理（ESG）报告
赋能员工成长 共筑温暖家园
福利类型 福利内容
社会保障 五险一金、补充医疗保险、企业年金
午餐费、高温费、节日费、三八妇女节补贴、劳保费、生日费、通讯补贴、
员工补贴
交通补贴、职称补贴、教育补贴等
三八妇女节特色香薰制作体验活动 三八妇女节“茶香雅韵·镌刻她时光”茶艺体验活动
???％
关键绩效
??人 ??%
关键绩效
报告期内，公司社会保险覆盖率
定期接受绩效和职业发展考核的员工比例???%
报告期内，公司管理人员中女性人数 占管理人员总数的
休育儿假的员工人数 ??人 享受育儿假员工返岗率???%
工时与休假
薪酬与福利 为维护正常的工作秩序，公司制定《职工考勤和休假管理办法》，严格规范考勤与休假流程。公司全面落实
带薪年休假、婚假、产假、丧假、探亲假、病假及事假等各类休假权益，确保员工享有充足的休息时间，维
为提供具有市场竞争力的薪酬待遇和完善的福利保障，公司制定《薪酬及考核管理办法》，对薪酬分配与福
护员工的身心健康。
利补贴实施规范化管理，充分激发员工积极性、主动性、创造性，吸纳并留存优秀人才，推动企业健康持续
发展。
股权激励
薪酬与考核 为强化核心人才凝聚力，提升企业核心竞争力，公司推行股权激励计划，通过将员工利益与企业长期发展紧
密结合的市场化机制，充分激发核心团队的积极性与创造力。????年??月，公司向??名激励对象授予
公司按照“内部公平、激励性、外部竞争力”的原则，建立紧贴公司经营发展战略目标的薪酬体系。员工薪
???.??万股限制性股票，有力推动企业与员工共同成长。
酬与所在岗位、个人绩效表现及公司经营效益有效结合，主要由基本工资、年功工资、绩效奖金及福利四部
分构成。
公司建立了科学、高效的绩效考核体系，实行季度考核与年度综合评价相结合的模式。季度奖金与岗位履职情
员工关怀与沟通
况及日常绩效表现挂钩，年终奖金以年终考评结果为核心依据。同时，考评结果作为评优评先、职务晋升的重
要参考，有效激发了员工积极性。 员工活动
公司积极推动员工工作与生活的平衡，定期开展
对于绩效表现未达标的员工，公司实施绩效面谈与改进机制，通过明确短板、限期整改，必要时进行岗位调 节日庆祝、团队建设及文体活动，丰富员工业余
整，力求实现员工价值与公司发展的最大化匹配。 生活，营造尊重、包容、温暖的企业文化氛围，
持续提升员工的归属感与幸福感。
福利体系
公司构建了多元化的福利保障体系，在严格落实国家法定社会保险及公积金的基础上，增设个性化的员工补
贴与专项福利，进一步提升员工的归属感与幸福感。
?? ??
????
环境、社会及公司治理（ESG）报告 赋能员工成长 共筑温暖家园
民主管理
公司积极推行民主管理，建立健全工会组织，搭建多样化的沟通渠道，持续完善员工意见表达与反馈机制。公
司严格落实职工代表大会制度，每年定期召开会议，对涉及员工切身利益的重大事项进行民主协商与审议，切
实保障员工的知情权、参与权、表达权、监督权。
???人 ???%
关键绩效
报告期内，公司及子公司工会会员人数 工会会员占在职员工的比例为
“粽情弘业”端午文化体验活动 “爱不闲置‘义’起‘摊’玩”--六一亲子公益市集主题活动
报告期内，公司召开?次职工代表大会 审议通过?项议案
员工满意度
劳动纠纷管理
为构建和谐劳动关系，保障员工与公司的合法权益，公司坚持“协商优先、依法处理”的原则处理劳动纠纷。
“拾秋关，聚力行”环湖团建活动 “弘业领跑筑梦前行”第一届职工迷你跑活动
双方先通过内部协商寻求和解，若协商或调解未果，可依法向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，如对仲裁结果不
服，可在法定期限内通过诉讼途径解决。公司严格遵循相关法律法规规定的处理程序，确保争议处理过程公
正、合规、高效。报告期内，公司未发生劳动纠纷案件，未收到任何员工投诉。
离职管理
公司制定《员工离职管理办法》，规范员工离职行为，明确主动辞职、协商辞退、法定退休等各类离职情形的
办理手续与操作程序。在离职管理过程中，公司严格规范工作交接、薪酬结算、社保转移、离职证明出具等关
键环节，确保各项手续办理高效透明，全面保障公司与员工双方的合法权益。
“饺香迎春·温暖同行”春节主题活动 “踏秋筑梦勇攀高峰”主题团建活动
员工满意度调查
公司始终关注员工的工作与生活需求，定期开展全员意见征集和满意度调查，全面收集员工的真实意见与诉
员工帮扶 求，积极解决员工关切的重点问题，致力于构建和谐稳定的劳动关系。
公司始终关注员工身心健康，建立常态化帮扶机制，通过工会送温暖、困难员工座谈会及定向慰问等形式传递
??%。
关键绩效
关怀。报告期内，公司在春节前开展走访慰问工作，为离退休领导、重病退休人员及在职困难职工发放慰问
金，切实做到员工困有所依、难有所助。
报告期内，公司开展了????年度员工食堂满意度调查，员工整体满意度为
?人 ?.?万元
关键绩效
报告期内，公司帮扶困难员工 帮扶金额
?? ??
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环境、社会及公司治理（ESG）报告 赋能员工成长 共筑温暖家园
激励员工成长
员工培训
聘请兼职讲师，主要从公司
为全面提升员工综合素质与专业技能，公司制定《教育培训管理办法（试行）》，构建分层分类的培训体系， 聘请专职讲师，主要从培 领导、职能部门及重要子公
通过内部培训与外部培训相结合的方式，持续强化人才队伍建设，为公司战略发展提供坚实的人才支撑。 训主管部门或专业机构师 司负责人、相关业务板块专
资库中挑选。 业人才和先进模范人物、优
通用培训 对新招职工进行入职前的应知应会培训
秀基层干部中选择。
新职工培训
专业岗位培训 对新职工进行岗位技能方面的适岗培训
中高层管理人员培训
综合管理类培训
一般管理人员培训
鼓励资质认证
为激发员工持续学习与成长的动力，公司鼓励员工积极参加技术职称评定、职业资格认证及学历学位提升等各
在职培训 岗位技能培训 类培训学习，支持员工通过系统化学习考取与岗位发展密切相关的专业证书。对于成功获得相关证书的员工，
专业技术类培训
公司将依据人事管理和薪酬待遇等相关制度，给予相应激励，将员工个人能力提升与职业发展回报有效结合。
专业职业资质培训
转岗培训 部门中层以下人员，培训经考核合格后方可上岗 指标 2025年
员工培训投入（万元） ??.??
面向公司全体干部
干部教育
接受培训总人次（人次） ?,???
培训
接受培训总人数（人） ???
公司每年依据分级管理原则，制定与公司发展战略及年度工作目标相匹配的教育培训计划。报告期内，公司严格
落实《????年度教育培训计划》，组织开展了涵盖综合管理、专业技能、新员工入职等分层分类的培训活动。 员工培训覆盖率（%） ???
员工培训总时长（小时） ??,???
每名员工每年接受培训的平均时长（小时/人） ??
员工职业发展
公司高度重视员工个人发展，全力为员工打造广阔的职业晋升通道。公司积极为青年员工搭建成长平台，实施
系统的人才培养计划，致力于建立一支素质优良、作风过硬的青年骨干队伍，使其成为企业高质量发展的中坚
????年度新员工培训 第二期中青年干部培训班
力量，实现企业与员工协同成长。
师资队伍建设 针对领导人员队伍建设，公司制定《党委管理领导人员选拔任用工作办法》，大力发掘并培养适应新时代要求
公司根据培训工作需要，采取聘请外部专职讲师和内部兼职讲师相结合的方式，完善师资梯队建设，打造一支 的优秀年轻领导人员，统筹发挥各年龄段人才作用，着力打造一支对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有
适配企业人才发展需求的优质师资力量。 为、清正廉洁的高素质专业化国有企业领导人员队伍。
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环境、社会及公司治理（ESG）报告 赋能员工成长 共筑温暖家园
报告期内，公司组织党委书记、董事长与领导班子成员、子公司负责人以及各职能部门负责人签订《安全生产
员工健康与安全 与信访工作责任书》，并推动全员签署《安全生产个人承诺书》，确保安全生产责任覆盖所有岗位和人员。
安全生产管理体系
安全管理目标
公司严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规，坚持“安全第
公司设立明确的职业健康安全管理目标，每年初将其分解至各单位及部门的年度职业健康安全目标考核责任书
一，预防为主；全员动手，综合治理；改善环境，保护健康；科学管理，持续发展”的原则，贯彻“以人为
中，并将目标完成情况纳入考核体系，推动安全管理工作有效落实。
本，关爱健康，和谐发展；反哺社会，彰显弘业社会责任”的职业健康安全方针，制定《质量、环境和职业健
康安全管理体系管理手册》《安全生产与维稳工作考核评价办法》等制度，建立完善的职业健康与安全管理体 职业健康安全管理目标 2025年完成情况
系，全面落实安全管理责任，切实保障员工生命健康与公司财产安全。 年度内外部消防安全检查大于等于??次。 开展内外部消防安全检查??次。
消防隐患处置率???%。 消防隐患处置率???%。
公司成立由董事长、总经理担任主任的安全生产管理委员会，全面统筹安全生产工作，下设安全生产管理委员
会办公室，层层压实各级人员安全责任，搭建权责清晰、自上而下的安全管理组织架构，确保安全管理工作规 年度应急疏散和演练培训至少?次。 开展应急疏散和演练培训?次。
范有序开展。截至报告期末，公司及?家控股子公司均已通过ISO ?????职业健康安全管理体系认证。
年度公司内部交通事故?起。 未发生公司内部交通事故。
关键绩效
报告期内，公司安全生产投入 ???.??万元 安全生产事故数?起
因工作关系死亡人数 ?人 因工伤损失工作时数?小时
苏豪弘业及子公司职业健康安全管理体系认证证书 安全生产风险管理
风险管理机制
考核机制
公司建立安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制，围绕业务业态、设施设备、生产工艺、作业环
公司严格执行安全生产的检查、考核、奖惩及责任追究机制，依据《安全生产与维稳工作考核评价办法》每年
境等关键环节，常态化开展风险辨识、分级管控、评估及隐患排查治理工作，并按规定及时完成风险信息上
开展安全生产工作考评，对安全隐患排查整治不力的单位和个人，坚决实行“一票否决”；对漠视责任、落实
报，持续强化安全风险管控措施的落实，筑牢安全生产防线。
不到位导致事故的，依法依规严肃追究相关责任，始终保持安全监管的高压态势。
安全主体责任
公司全面强化全员安全生产责任落实，依据《党委班子成员????年安全生产工作清单》，明确主要领导为第
一责任人的安全生产领导责任制，并按照“谁主管谁负责”的原则，明确各分管（协管）负责人、安全生产管
理部门及其他业务部室业务范围内的具体安全生产工作职责。
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环境、社会及公司治理（ESG）报告 赋能员工成长 共筑温暖家园
隐患排查
“安全生产月”消防疏散演练 案例
公司全面加强安全生产检查工作，重点排查电路隐患、消防疏散通道堵塞、消防设施过期及燃气设施不达标
等突出问题，对排查发现的隐患，明确整改责任主体、整改措施与完成时限，确保隐患整改及时落地、彻底 ????年?月，苏豪云商在全公司范围内开展消防疏散演练，进行消防车辆喷水作业演示，系统讲解
消除。 火灾预防、初期火灾扑救、逃生自救等方面知识。
关键绩效
报告期内，公司共排查出安全隐患 ???项 ???%
整改完成率
应急预案及演练
为提高安全事故应急处置能力，公司严格依据《安全生产法》《生产安全事故报告和调查处理条例》等法律法
规，制定《生产安全事故应急预案》，严格落实事故报告、处置及统计分析流程，确保事故发生时能够快速、
高效、有序开展救援工作，最大限度降低人员伤亡与财产损失。同时，公司定期开展应急预案演练，持续强化
全员突发事件处置能力与安全防范意识。
安全生产管理措施
“119消防宣传月”应急疏散演练 案例 相关方安全管理
公司持续加强承包服务商及出租物业的安全管理，与施工单位、电梯维保单位、消防维保单位及物业签订安全
????年??月，苏豪弘业在弘业大厦举行全员应急疏散演练，进一步增强广大员工消防安全意识，
生产责任书，明确各方安全责任，通过严格的准入资质管理，将相关单位统一纳入公司安全管理体系，实现安
提高消防安全防范及自救能力，熟悉火灾事故发生时紧急逃生流程和疏散路线。
全生产管理的标准化与规范化。
安全教育培训
公司高度重视安全教育培训工作，制定年度安全生产教育和培训计划，并以“安全生产月”“消防宣传月”等
活动为契机，扎实开展覆盖全员的安全培训，持续提升员工安全素养，增强全员安全意识，为构建“平安弘
业”提供坚实保障。
“安全生产月”应急管理综合培训 案例
????年?月，苏豪弘业采取理论授课和实际操作相
结合的方式，对日常消防、急救技能、用电燃
气、火场地震逃生等安全知识进行理论讲解，同
时组织培训人员开展安全技能实操培训、演练。
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环境、社会及公司治理（ESG）报告 赋能员工成长 共筑温暖家园
“119消防宣传月”活动 案例
践行社会责任
投身公益活动
????年??月，苏豪爱涛文化开展消防安全科普知
识讲座活动，以“全民消防，生命至上－安全用 公司始终热心公益事业，积极组织并参与“慈善一日捐”、无偿献血等各类社会公益活动，以实际行动履行社
火用电”为主题，组织员工观看警示教育片、讲 会责任，为推动社会进步贡献企业力量。
解消防安全法律法规、剖析案例，进一步提升全
员消防安全意识。 无偿献血活动 案例
????年?月，苏豪弘业工会组织参加“春风送暖
指标 2025年
热血传情”无偿献血公益活动，彰显了公司员工
安全培训总投入（万元） ?.?? 强大的团队凝聚力和高度的社会责任感。
安全培训场次（场次） ??
参与安全培训人次（人次） ?,???
参与安全培训人数（人） ???
职业健康保障
公司始终将员工健康放在首位，每年为员工提供全面的健康体检服务，针对不同年龄段设置专属体检套餐，以
满足员工的健康需求，帮助员工及时掌握身体状况，持续守护员工身心健康。
在应急保障方面，公司配备了AED除颤仪，并在各楼层安置急救药箱，有效提升了应对突发健康事件的处置
能力。
关键绩效 苏豪云商公益献血活动 苏豪爱涛文化无偿献血感谢信
报告期内，公司员工体检覆盖率为 ???%。
助力乡村振兴
公司深入贯彻落实中央及省、市关于乡村振兴的各项决策部署，积极拓宽消费帮扶渠道，持续加大帮扶产品采
购力度，坚持以消费需求拉动乡村产业发展，助力农民稳定增收，推动帮扶成果惠及更多群众，为全面推进乡
村振兴贡献坚实力量。????年，公司工会采购扶贫产品??万元。
??? ???
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环境、社会及公司治理（ESG）报告 报告附录
报告附录
指标索引
《上海证券交易所上市公司 《GRI 可持续发展报告标准》 《中国企业可持续发展 《上海证券交易所上市公司 《GRI 可持续发展报告标准》 《中国企业可持续发展
报告章节 自律监管指引第??号? （GRI Standards） 报告指南 报告章节 自律监管指引第??号? （GRI Standards） 报告指南
可持续发展报告（试行）》 （CASS-ESG ?.?）》 可持续发展报告（试行）》 （CASS-ESG ?.?）》
关于本报告 第四条/第六条 ?-?/?-?/?-? P?.?/P?.? 产品和服务 ?-??/?-??/???-?/ S?.?.?/S?.?.?/S?.?.?/
第四十四条/第四十七条
安全与质量 ???-?/???-?/???-? S?.?.?/S?.?.?
董事长致辞 / ?-?? P?.?
锻造服务品质 赋能产业格局
S?.?.?/S?.?.?/S?.?.?/
走进苏豪弘业 / ?-?/?-?/???-? A?/P?.?/P?.?/P?.?/P?.?
S?.?.?/S?.?.?/S?.?.?/
创新驱动 第四十一条/第四十二条 /
可持续发展目标 第十九条/第五十一条 ?-?? G?.?.?? S?.?.??/S?.?.??/S?.?.??
/S?.?.??
可持续发展管理
第十一条/第十二条/第
G?.?.?/G?.?.?/G?.?.?/G
十四条/第十五条/第十 第四十四条/第四十五条/ ?-??/???-?/???-?/ S?.?.?/S?.?.?/S?.?.?/
可持续发展治理 ?-??/?-??/?-?? ?.?.?/G?.?.?/G?.?.?/G?. 负责任供应链
六条/第五十一条/第五 第四十六条 ???-?/???-? S?.?.?/S?.?.?
?.?/G?.?.?
十二条
数据安全与 S?.?.?/S?.?.?/S?.?.?/
第四十四条/第四十八条 ?-??/???-?
利益相关方沟通 第九条/第五十三条 ?-??/?-??/?-?? G?.?.? 隐私保护 S?.?.?
重要性议题管理 第五条/第七条/第九条 ?-?/?-?/?-? G?.?.?
响应国家战略 第三十八条/第四十条 ???-? S?.?.?
党建引领发展 / / /
严守合规底线 筑牢发展根基
?-?/?-??/?-??/???-?/ S?.?.?/S?.?.?/S?.?.?/
?-?/?-??/?-??/?-??/ ???-?/???-?/???-?/ S?.?.?/S?.?.?/S?.?.?/
员工权益保障 第四十九条/第五十条
赋能员工成长 共筑温暖家园
规范公司治理 / ?-??/?-??/?-??/?-??/ / ???-?/???-?/???-?/ S?.?.?/S?.?.??/
???-? ???-?/???-? S?.?.??
保障投资者权益 / ?-??/?-??/???-? / S?.?.?/S?.?.?/S?.?.?/
激励员工成长 第四十九条/第五十条 ???-?/???-?
合规与风控管理 / ?-??/???-?/???-? / S?.?.?/S?.?.?/S?.?.?
G?.?.?/G?.?.?/G?.?.?/ ?-??/???-?/???-?/
第五十四条/第五十五条/ ?-??/?-??/???-?/???-?/ ???-?/???-?/???-?/ S?.?.?/S?.?.?/S?.?.?/
恪守商业道德 G?.?.?/G?.?.?/G?.?.?/
第五十六条 ???-?/???-? 员工健康与安全 第四十九条/第五十条
G?.?.?/G?.?.? ???-?/???-?/???-?/ S?.?.?/S?.?.?
???-?/???-??
第二十条/第二十一条/第 E?.?.?/E?.?.?/E?.?.?/E?.?
?-??/???-?/???-?/
应对气候变化 二十二条/第二十三条/ .?/E?.?.?/E?.?.?/E?.?.?/E 第三十八条/第三十九条/
践行绿色运营 守护生态平衡
???-?/???-? 践行社会责任 ???-?/???-? S?.?.?/S?.?.?/S?.?.?
第二十四条/第二十七条 ?.?.??/E?.?.??/E?.?.?? 第四十条
报告附录
发展低碳业务 第二十七条/第二十八条 ???-?/???-?/???-?/???-? E?.?.?? 指标索引 第五十七条 / A?
E?.?.?/E?.?.?/E?.?.?/
第二十九条/第三十条/ ?-??/???-?/???-?/ 意见反馈表 第九条 / A?
E?.?.?/E?.?.?/E?.?.?/
环境管理 第三十一条/第三十三条/ ???-?/???-?/???-?/
E?.?.?/E?.?.?/E?.?.?/
第三十七条 ???-?/???-?
E?.?.?/E?.?.?
E?.?.?/E?.?.?/E?.?.?/
第三十四条/第三十五条/ ?-??/???-?/???-?/???-?/
资源利用 E?.?.?/E?.?.?/E?.?.?/
第三十六条/第三十七条 ???-?/???-?/???-?/???-?
E?.?.?/E?.?.?
??? ???
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环境、社会及公司治理（ESG）报告 报告附录
意见反馈表
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非常感谢您阅读本报告。我们非常重视并期望聆听您对本报告的反馈意见。您的意见和建议，是我们持续提高企业ESG信
息披露水平、推进企业ESG管理和实践的重要依据。我们欢迎并由衷感谢您提出宝贵意见！
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