筑牢合规根基 09 提质产业生态 29 81 指标索引
党建引领 11 创新驱动 31
公司治理 14 产品和服务安全与质量 36
合规经营与风险管理 19 协同共建 41
反商业贿赂与反贪污 26 数据安全与客户隐私保护 43
反不正当竞争 28 供应链安全 49
守护员工成长 践行低碳发展
深耕社会价值 51 守护绿色生态 71
员工雇佣 53 环境合规管理 73
员工薪酬与权益 56 应对气候变化 73
员工发展与培训 58 绿色运营 76
员工关怀 63
职业健康与安全 65
社会贡献 67
乡村振兴 68
关于本报告
本报告是广东省广告集团股份有限公司发布的第 4 份 ESG 类报告，披露了公司 2025 年度在环境、社会
和公司治理等责任方面的发展实践和主要成效，帮助企业股东、合作伙伴、员工和其他利益相关者深入
透视公司的责任实践活动。
时间范围 编制依据
全球可持续发展标准委员会《可持续发展报告标准》（GRI Standards）
中国社科院《中国企业可持续发展报告指南》（CASS-ESG 6.0）
报告边界 中国标准化研究院《社会责任报告编写指南》（GB/T36001-2015）
国际标准化组织《ISO 26000：社会责任指南（2010）》
报告披露广东省广告集团股份有限公司及所属企业履行公司治理、社会、环境方面的责任信息，相关典
《深圳证券交易所上市公司自律监管指南第 3 号——可持续发展报告编制》
型案例来自公司及所属企业。
《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 17 号——可持续发展报告（试行）》（以下简称“指引”）
信息来源 报告可靠性保证
本报告所披露的信息来源于广东省广告集团股份有限公司内部正式文件、统计报告与年报，本报告所披
公司保证本报告内容真实、准确、完整，不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
露的数据来源于广东省广告集团股份有限公司实际运行的原始数据、政府部门公开数据、年度财务数据、
内部相关统计报表、第三方问卷调查、第三方评价访谈等。本报告的财务数据以人民币为单位，若与财
务报告不一致之处，以财务报告为准。 报告获取
本报告以电子版形式供您阅读，您可登录公司官网（https://www.gimc.cn/）进行查阅。如对本报告
报告称谓 有任何疑问或建议，敬请发送电子邮件至 db@gimc.cn，或致电（020）87600168。
广东省广告集团股份有限公司（简称“省广集团”“公司”或“我们”）
广东省广新控股集团有限公司 ( 简称“广新集团”）
省广营销集团有限公司 ( 简称“省广营销”)
走进省广集团
公司简介 1979 年
与 五 大 洲 主 流 媒 体、
发
广东省广告公司成立
广告公司建立合作
省广集团创立于 1979 年，是中国最早成立的一批广告公司，也是目前中国实力最强的营销集团之一， 关系
总部位于中国广州。省广集团坚守“为客户创造价值”的理念，为全球超过 300 家知名企业提供专业化
的营销服务。2010 年，省广集团在深交所挂牌上市（股票代码：002400），成为“中国广告营销第一股”。
展
程
省广集团拥有超过 60 家成员企业，营业收入超 200 亿元，总资产超百亿元，服务网络覆盖中国各地。 2004 年
获评首届中国广告公司
广告一级企业
止唯一获此国家级殊荣的营销集团，2024 年获批为“国家广告产业园区”，打造国家级广告产业创新标杆。
省广集团拥有全产业链服务能力，为全球超 300 家客户提供涵盖品牌管理、媒介代理、数字营销、出海 2006 年
营销等一站式全营销解决方案，打造了 GIMC 云、灵犀 AI、灵犀媒介、鲸鹏投放等数智营销产品矩阵， 实 施 集 团 化 运 作， 并
提供更加智能、个性化的大数据产品及营销解决方案，满足客户的多元化营销需求。2023 年成功入选 与日本博报堂及代思
成功创立股份有 合资成立省广代思博
广东省数字创意战略性新兴产业集群智慧融媒产业链“链主”企业（第一批），2024 年获认定为广东
限公司设立事业 报堂公司
省效果营销工程技术研究中心。 部制
四十七年来，客户的信赖与市场的锤炼，为省广集团积蓄了澎湃的创新动力，创造了中国广告史上的发 2010 年
成为中国广告业 2012 年
展奇迹。省广集团将不断追求卓越，以智能营销驱动全域增长，引领智能营销产业升级，推动中国品牌 在 深 交 所 成 功 上 市，
首家国家文化产
走向世界，持续为股东、客户、员工创造价值，致力成为卓越的全球化智能营销集团！
首次名列中国 2013 年
业示范基地 成为中国广告营销第
企业 500 强（服务业）
一股 市值突破 100 亿
企业文化
省广集团企业文化一览图
公司愿景 经营理念 管理理念 公司使命 价值观 获全国企业单位最高荣誉
卓越的全球化 国际化视野 孵化创业梦想 引领智能营销 目标导向 “全国五一劳动奖状”
智能营销集团 开放性成长 提升专业能力 产业升级 创新求索
平台化运营 放大股权激励 推动中国品牌 专业为本 2024 年
完成“十四五”
专业化服务 促进业务交流 走向世界 客户至上 营业收入首次突
战略中期调整
破 200 亿元
GIMC?企业文化
年度荣誉 ESG 管理
公司在 2025 年获得的重要荣誉奖项
治理架构
为强化 ESG 管理的顶层设计与执行效能，省广集团构建了由董事会统筹领导的治理架构。该体系通过系
获奖名称 颁发单位 统的组织保障与规范机制，持续提升可持续发展治理水平。董事会办公室作为中枢，牵头组织年度 ESG
报告编制，并建立常态化沟通机制以指导各职能部门与事业群协同推进。各业务单元均设有 ESG 专职对
接人，负责执行季度数据采集、案例归集及行动追踪，确保管理要求垂直落地。公司董事会行使最终决
利益相关方沟通
NEW STARS 金奖 釜山国际广告节
省广集团将构建系统化、透明化的沟通机制作为可持续发展的重要保障。公司从制度层面系统推进利益
相关方管理，通过包括《投资者关系管理制度》在内的规范化建设，确保与投资者、客户、员工及社区
等多方的对话具备长效性。公司致力于以合规、平等的原则主动沟通，精准回应各方诉求，持续巩固信任，
第十六届虎啸奖年度综合服务商 中国商务广告协会数字营销专业委员会 为创造综合价值奠定基础。
关键利益相关方 关注的议题 沟通与回应
第十六届虎啸奖年度人物 中国商务广告协会数字营销专业委员会 ·召开股东会及业绩说明会进行报告与交流
公司治理、经济绩效、合规运
股东和投资者 ·通过法定信息披露平台及公司官网等渠道主动公开信息
营、ESG 管理
·组织路演、分析师会议，并利用电话、邮箱等多渠道保持沟通
第 16 届金鼠标数字营销大赛短视频营销金奖 金鼠标数字营销大赛组委会 ·严格遵守法律法规，执行政策要求并主动汇报
合规运营、反腐败、反不正当
政府和监管机构 ·建立并实施系统的合规与内控管理制度
竞争、环境合规
·通过培训与内部审查，持续强化规范经营与风险管理
·加强质量监督与客户服务水平以保障服务品质
第二十届“金圆桌奖”优秀董事会 《董事会》杂志 优质产品与服务、数据安全与
客户 ·开展信息安全风险评估并加强信息使用管理
隐私保护、创新驱动
·通过研发创新与负责任营销，满足客户需求
·遵守劳动法规，健全薪酬福利与民主管理机制
员工 ·实施安全健康培训与工作环境管理
全、员工发展与培训
·建立多元化培训体系与畅通的职业发展通道
·在商业合作中倡导并践行公平、诚信原则
责任采购、公平合作、供应链
微博“云帆共济奖”及“食饮行业卓越奖” 微博平台 合作伙伴 ·执行可持续采购准则，关注供应链责任
安全、技术交流
·通过行业会议、战略对话等形式保持技术合作与交流
·组织与支持公益慈善及志愿者活动
社会贡献、乡村振兴、绿色运
社区和公众 ·推行绿色办公与运营，宣导环保理念
Wind ESG 评级 AA（传媒行业前 6%） 万得信息技术股份有限公司 营、应对气候变化
·参与社区共建，响应国家重大战略倡导
重要性议题分析 省广集团 2025 年 ESG 议题双重重要性矩阵
高 党建引领
双重重要性议题分析是省广集团 ESG 管理的核心环节，旨在精准识别对利益相关方及公司长期价值具有 员工权益保护
显著“影响重要性”与“财务重要性”的关键议题。公司通过系统化的沟通机制，持续收集并整合各方反馈， 协同共建
将外部期望与内部战略深度结合，从而确定报告重点披露内容，推动 ESG 实践与可持续发展目标的有效 数据安全与客户隐私保护
反商业贿赂及反贪污
对齐。 产品和服务安全与质量
公司治理
创新驱动
职业健康与安全
供应链安全
社会贡献
影响重要性
利益相关方沟通
·分 析公司自身的经营活动、价值链与业务关系
了解背景 ·审 视外部发展环境与监管趋势
·识 别主要受影响的利益相关方 绿色运营
乡村振兴
反不正当竞争
环境合规管理
·以 深交所《指引》为基础框架
应对气候变化 员工发展与培训
识别议题库 ·参 考行业数据、评级标准及优秀同行关注的议题
资源利用
·汇 总形成公司的潜在 ESG 议题库
ESG 管理
尽职调查
平等对待中小企业
·通 过访谈、专题研讨等方式，系统评估议题的“影响重要性”和“财务重要性”
评估与排序
·整 合评估结果，绘制“双重重要性矩阵”，并对议题进行排序 低 财务重要性 高
环境 社会 治理
环境合规管理 乡村振兴 党建引领
·结 合董事会办公室等内部意见，审议并确认最终的实质性议题 应对气候变化 社会贡献 公司治理
确认与报告
·依 据确认结果，确定本报告的重点披露内容，并应用于管理改进 绿色运营 创新驱动 合规运营与风险管理
资源利用 供应链安全 ESG 管理
产品和服务安全与质量 反商业贿赂及反贪污
数据安全与客户隐私保护 反不正当竞争
员工权益保护 尽职调查
员工发展与培训 利益相关方沟通
职业健康与安全 协同共建
平等对待中小企业
第一章
规范公司治理 筑牢合规根基
省广集团始终将卓越的公司治理视为企业基业长青的根基与应对市场挑战的压舱石。我们秉持“治理领 党建引领 反不正当竞争
航”的理念，坚持将党的领导深度融入公司治理各环节，以合规风控为生命线，以透明高效的投资者沟
通为桥梁，以坚守商业道德与廉洁底线为准则，持续构建并完善具有中国特色、符合行业特性、契合公 公司治理
众公司要求的现代企业治理体系。通过系统性的治理实践，我们致力于保障决策的科学性、运营的稳健
合规经营与风险管理
性与发展的可持续性，为全体股东及其他利益相关方创造长期、可靠的价值，引领公司在全球化智能营
销的道路上行稳致远。 反商业贿赂及反贪污
党建引领
省广集团党委始终坚持将党的领导作为企业发展的根本保证，深入贯彻
党建深度嵌入公司体制机制创新与结构调整，积极推动党建要求写入公司章程、融入治理
落实党中央决策部署及省委工作要求，以高质量党建引领企业高质量发
改革融合 体系，在国企改革、巡察整改、制度优化中发挥政治引领作用。年内修订《党委会议事规
展。2025 年，省广集团党委紧紧围绕“十四五”收官与“十五五”谋篇
则》及议事清单，完善“三重一大”决策制度，推动党的领导与现代企业制度有机结合；
布局，锚定“162 行动纲领”与“3425 发展战略”，持续推动党建工作
与生产经营深度融合，切实将党的政治优势、组织优势转化为企业的发 以“共生飘红”企业文化为抓手，通过文化年会、工牌焕新、IP 孵化等形式，推动红色
文化融合
展优势与创新动能，为企业稳健前行筑牢坚强政治根基。 文化与企业精神互促共进；
实施“双培养”机制，把业务骨干发展为党员、把党员培养为业务骨干，2025 年发展党
党组织架构 公司党委由 3 名委员组成，下设 10 个党支部，现有党员 152 名，覆盖 队伍融合
员 6 名，党员在关键项目与创新攻坚中带头作用显著；
业务与职能两大体系，在关键岗位与重点项目一线充分发挥先锋模范作
用。各党支部书记均由中层干部或业务骨干担任，形成上下贯通、执行
设立党员责任区、先锋岗，推动党建与“百千万工程”、数字化营销、AIGC 应用等重点
有力的组织体系，确保党的领导贯穿公司治理各环节。 经营融合
任务结合，实现党建与业绩双提升。
党建品牌建设 公司党委紧紧围绕混合所有制企业与广告行业特色，系统构建并持续深
化“四化五融”党建品牌，推动党的建设与企业治理、战略发展深度融合， 党建活动案例
形成具有省广特色的党建实践体系。“四化五融”以“强化政治领导力、
案例
思想引领力、改革创新力、组织凝聚力、发展创造力”为目标，对应推 省国资委党委第五巡察组向省广集团党委反馈巡察情况
动党建与公司治理、文化建设、重点改革、队伍建设、生产经营五大领
域贯通融合。品牌立足于破解党建与业务“两张皮”问题。 2025 年 7 月 17 日，广东省国资委党委第五巡察组向省广集团党委反馈了巡察情况。会议在肯定
“四化”强基 集团发展成绩的同时，明确指出其在防范化解重大风险、健全管理机制、落实全面从严治党“两个
责任”等方面存在突出问题，并提出了坚持党建引领、推动高质
量发展等五点整改意见。省广集团党委书记杨远征表态诚恳接受、
坚决整改；省国资委和广新集团领导分别强调，要将巡察整改作
组织建设标准化 党建活动特色化
为重大政治任务，压实责任、标本兼治，切实将整改成效转化为
推动企业党建与经营高质量发展的重要动力。此次反馈标志着巡
察进入整改落实阶段，旨在以巡促改、以巡促建。
党员作用显性化 党建考评体系化
案例
深化纪律教育，筑牢作风根基
“四化”强基
夯实组织基础，提升党建规范化、科学化水平 教育警示教育会暨党委理论学习中心组（扩大）学习会议。公
司领导班子、全体党支部书记及职能部门负责人参会。会议通
过集中学习法规文件、剖析典型案例、观看专题教育片、讲授
“五融”赋能
专题党课等形式，引导党员干部强化纪律意识、筑牢思想防线。
此次活动旨在深化作风建设，营造风清气正的政治生态，为企 省广集团召开深入贯彻中央八项规
明确党委在“三重一大”决策中的前置程序，2025 年召开党委会 20 次，审议重大事项
治理融合 业落实发展战略、实现高质量发展提供坚实的纪律与作风保障。 定精神学习教育警示教育会
案例
案例
传承抗战精神 凝聚奋进力量 “深入贯彻中央八项规定精神学习教育”主题党日活动
工集中收看了纪念中国人民抗日战争暨世界反法西 崧纪念馆开展“深入贯彻中央八项规定精神学习教育”主题党日活动。活动通过参观红色教育
斯战争胜利 80 周年大会直播。通过聆听重要讲话、 基地、重温入党誓词、讲授专题党课等形式，引导党员干部筑牢信仰根基、强化纪律意识、涵
观看阅兵仪式，全体人员共同回顾历史、感受国家 养务实作风。本次活动旨在以现场教育与理论学习相结合的方式，推动中央八项规定精神在公
强盛，接受了一次深刻的爱国主义教育。此次活动 司内部落地落实，持续巩固风清气正的政治生态，为企业高质量发展提供坚强的作风保障。
旨在引导员工铭记历史、弘扬抗战精神，将爱国热
情转化为立足岗位、实干担当的工作动力，为公司
践行国企使命、推动“十五五”战略落地凝聚思想 省广集团组织集中收看纪念中国人民抗日战争
共识与精神力量。 暨世界反法西斯战争胜利 80 周年大会
案例
深化理论武装 筑牢思想根基
“深入贯彻中央八项规定精神学习教育”主题党日活动现场
动深入贯彻中央八项规定精神学习教育走深走实。9 月，公司召开学习教育总结会，系统回顾
教育成效，部署推动作风建设常态化长效化，着力巩固风清气正的政治生态。11 月，公司召开
党委扩大会议，要求各支部认真学习党的二十届四中全会精神，围绕国家战略与公司“十五五”
规划开展研讨，推动全会精神融入发展实践。系列会议旨在通过持续性的理论学习与作风整顿，
增强党员干部的政治自觉与使命担当，为公司战略落地与高质量发展注入坚实的思想动力和纪
律保障。
公司治理
公司治理是支撑企业实现可持续健康发展的根本保障。本公司严格遵守
《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《深圳证券交易
所股票上市规则》及《深圳证券交易所上市公司自律监管指引》等法律
法规和监管要求，持续完善以董事会为核心的治理结构，优化决策程序
与监督机制，强化内部控制与合规管理，不断提升公司治理效能，切实
维护全体股东及利益相关方的合法权益，为企业高质量发展与长期价值
提升奠定坚实基础。
治理架构 2025 年，公司重点推进监事会职能调整工作，于 2025 年 8 月取消监事
省广集团党委召开深入贯彻中央八项规定精神学习教 省广集团认真学习贯彻党的二十届四中全会精神 会，废止《监事会议事规则》，并对《公司章程》《股东会议事规则》
育总结会 《董事会议事规则》等 17 项制度进行了全面修订。同时，公司制定了《审
计委员会工作制度》，完成原监事会相关职权向审计委员会的移交。
省广集团组织架构
董事会多元化 公司高度重视董事会构成的多元化及其治理效能，将其视为提升决策科
学性、强化公司治理水平的核心保障。2025 年，公司修订了《董事会议
省广集团
与有效性
事规则》《独立董事工作制度》，通过制度完善与结构优化，持续推动
董事会向专业复合、背景多元、性别均衡的方向发展，并建立健全相应
的履职保障与评估机制，确保董事会有效履行其战略决策与监督职责。
股东会
董事会多元化政策与结构
审计委员会
·根 据《董事会议事规则》，公司董事会由 7 名成员组成，其中独立董事 3 名，占比超过三分之
董事会 党委会
一，符合监管要求并有助于增强决策的独立性与客观性。在董事遴选过程中，公司积极贯彻多
薪酬与考核委员会
元化理念，综合考虑候选人的专业背景、行业经验、性别、年龄及文化教育背景等因素。
·公 司董事会成员专业领域覆盖品牌传播、智能营销、财务金融、法律风控及公司治理等关键维
经营管理层 度，形成了多学科交叉的专业治理矩阵。董事会中包含 2 名女性董事，性别结构趋于均衡，有
助于在决策中融入多元视角，提升决策的包容性与全面性。
独立董事的专业构成与核心作用
·公 司的 3 名独立董事由品牌传播、法律及财务等关键领域的资深专家构成，凭借其深厚的学术
户外数字化事业群
法务与风险管理部
国际营销事业群
效果营销事业群
综合管理办公室
背景与行业经验，在董事会决策中发挥监督制衡与专业咨询的核心作用。通过深度参与专门委
大快消事业群
业务发展中心
董事会办公室
营销事业群
第一事业群
第二事业群
第三事业群
第五事业群
第六事业群
第七事业群
第八事业群
第九事业群
全媒介中心
党委办公室
战略运营部
人力资源部
纪检审计部
投资管理部
支持平台
数智中心
职能部门
GIMC
员会工作、审核关键事项及发表专业意见，可有效强化公司关联交易合规、财务内控与信息披
财务部
研究院
露透明度，切实维护了公司整体利益与中小股东权益。
董事会有效性的制度保障
·公 司通过设立审计、薪酬与考核委员会，形成专业化分工与制衡；严格执行《独立董事工作制
度》，从知情权、履职条件及专门会议机制等方面保障独立董事独立、有效履职；并实施常态
化董事独立性评估与议事程序优化机制，持续提升董事会决策质量与运行效率。
董事会成员构成
董事会成员 7名 女性董事 2 名，占比 29 % 独立董事 3 名，占比 43 %
公司董事会先后获得第二十届中国
上市公司董事会优秀实践
上 市 公 司 董 事 会 金 圆 桌 奖“ 优 秀 董
荣获2025?度上市公司董事会优秀实践案?，
事 会” 大 奖、 中 国 上 市 公 司 协 会 颁 特发此证。
召开股东会 4 次，审议议案 19 项 召开董事会 6 次，审议议案 35 项 发的“2025 年度上市公司董事会优
秀实践案例”奖。
第二十届中国上市公 上市公司董事会
董事会各专门委员会会议 8次 召开监事会 4 次，审议议案 11 项 司董事会“金圆桌奖” 优秀实践
交流会。此外，董事会办公室积极参与了数十场机构策略会、路演及反路演活动，与机构投资者、分析
董事会全员会议次数 董事会审计委员会 董事会薪酬与考核 董事会平均出席率
案例
会议次数 委员会会议次数
股东会召开次数 独立董事占比 女性董事占比 审计委员会独立 薪酬与考核委员会 开线下投资者
董事占比 独立董事占比
投资者关系 公司严格遵循《中华人民共和国证券法》《上市公司与投资者关系工作
指引》等法律法规及监管规定，制定《投资者关系管理制度》，以合规、
管理
平等、主动、诚信为基本原则，通过多元化渠道和方式，持续提升投资
者关系管理质量与效率，切实保护投资者合法权益，助力公司价值与股
东利益最大化。公司已建立并持续完善系统化的投资者关系管理制度体
系，明确由董事会秘书统筹组织与协调，董事会办公室作为专职职能部 回报公司股东 公司始终坚持尊重投资者、回报投资者的理念。2025 年，公司在实施年
度现金分红的基础上，积极响应监管机构关于“一年多次分红”的政策
门负责具体事务执行。
倡导，首次实施了中期（前三季度）分红，全年累计现金分红 5,055.68
万元，以实际行动与股东共享公司经营成果，增强投资者获得感与信心。
投资者沟通 公司主动拓展与投资者的沟通渠道，通过投资者咨询热线、互动易平台、
信息披露 省广集团严格遵循《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》
电子邮箱、公司官网及新媒体平台等多种方式，保持与投资者尤其是中
机制与渠道 《上市公司治理准则》《深圳证券交易所股票上市规则》等法律法规及
小投资者的日常沟通。
内部《信息披露管理制度》的要求，切实履行信息披露义务，确保公司
规范运作。我们始终坚持“真实、准确、完整、及时”的披露原则，公平、
公正地对待所有投资者，并通过法定披露与自愿性披露相结合的方式，
投资者沟通渠道 积极向市场传递公司经营发展、财务表现及重大事项进展。
公司未 因信息披露违
在规范披露的基础上，公司主动加强与监管机构的沟通，持续完善披露
规而受到处罚。
机制。2025 年，公司制定了《信息披露暂缓与豁免管理制度》，进一步
健全了信息披露内控体系，全年实现信息披露监管“零问询、零更正、
投资者咨询热线 互动易平台 电子邮箱 公司官网 新媒体平台
零处罚”，信息披露工作保持稳健高效。
认可与荣誉 公司建立健全全面风险管理体系，制定《全面风险管理制度》《风险预警管理办法》等制度，构建一套
权责清晰、运行高效、覆盖全面的治理体系与管理机制，主动识别、科学评估并有效管控各类风险，同
全景投资者关系金奖 时把握潜在机遇，保障公司在复杂多变的市场环境中行稳致远，实现可持续的高质量发展。
风险管理目标
战略目标 业务目标 合规目标
风 险 管 理 作 为 底 层 防 线， 风险管理与业务发展相辅 风险管理保障企业经营管
保障战略实施不偏离规划， 相 成， 在 业 务 进 取 增 长 的 理 合 法、 合 规， 保 障 企 业
推动战略方向的达成。 同 时， 降 低 实 现 经 营 发 展 在监管框架下良性增长。
目 标 的 不 确 定 性、 提 高 经
营活动的效率和效果。
风险管理原则
杰出机构关注奖 杰出 IR 团队奖 杰出董秘奖 全面覆盖 重点突出 成本效益 贯穿始终
合规经营与风险管理 公司设立全面风险管理领导小组作为最高领导机构，由董事长担任首席风控官，各职能部门、业务单元及各
所属企业设置风险管理员，承担全面风险管理日常工作。同时，公司构建全面风险管理三道防线组织体系。
治理 省广集团始终将合规管理作为企业行稳致远的根本保障，致力于构建并
持续优化完善的合规管理组织体系、制度体系、运行机制与保障机制，
全方位筑牢合规防线。公司于 2024 年成功取得 ISO 37301:2021 及 GB/ 第一道防线 各业务部门及所属企业承担风险的直接管理责任，负责在业务前端进行风
T 35770-2022 合规管理体系双标准认证，于 2025 年顺利通过监督审核， （业务单元） 险识别、评估与初步控制。
合规管理体系持续有效运行，进一步巩固了该体系的成熟度与公信力。
监控各专业领域风险，与业务单元定期沟通，识别、评估风险并制定应对
合规管理体系认证证书
确 认 证 书
第二道方向 方案，为第一道防线提供专业领域的风险管理指引及建议，协助第一道防
（职能管理部门） 线完善其风险控制流程与措施，促进第一道防线对风险管控的实施合理奏
序号: M20250214
广东省广告集团股份有限 公司
按中标合信（北京）认证有限公司相关认证方案的规定，
经监督审核确认贵单位获得的下列认证证书继续有效。
证书名称 证书编号 效，在整个公司范围内树立和宣传对风险管 理的统一认识。
合规管理体系
CSCA24C0058R0L
认证证书
确认日期：2025 年 12 月 17 日
第三道防线 内部审计监督部门独立行使监督审计与执纪问责职能，对风险管理体系的
（监督部门） 有效性进行审查与评价，确保内部控制刚性约束。
战略 省广集团将合规与风险管理置于支撑公司整体战略的核心位置，不仅将风
风险类型 具体描述 影响时间范围 财务影响 应对策略
险防控要求全面融入战略规划、复盘与执行的全过程，更通过制定前瞻性
投前决策风险：并购或投资项 投 资 失 败 导 致 直 接 严格执行《投资决策程序与规则》，
的风险预案、科学配置战略资源、严格坚守主业边界，并依托预算、授权
目尽调不充分，估值过高，战 长期 资金损失，并拖累主 引入第三方专业机构尽调，强化投
与绩效考核等管理机制，系统性地降低战略实施中的不确定性，确保公司 略协同不清。 业业绩。 委会决策机制。
在追求创新与增长的同时，行稳致远，保障长期战略目标的稳健达成。 投中执行风险：交易架构设计 导 致 交 易 失 败 或 产 组建跨部门专项小组，周密设计交
投资风险 短期
不当，交割过程出现障碍。 生额外成本。 易方案与交割清单。
投后管理风险：投后整合不力，
投资标的业绩不佳， 制定详细的投后整合计划，委派管
未能实现预期协同效应，管理 长期
风险类型 具体描述 影响时间范围 财务影响 应对策略 成为财务包袱。 理人员，定期进行投后评价与审计。
失控。
财务报告风险：报表编制错误 可能导致监管处罚、 严格执行《企业会计准则》，加强 客户信用风险：客户经营恶化， 形成坏账，直接侵蚀 建立客户资信评估体系与准入机制；
中短期
或披露不及时，影响公司信誉 短期 / 持续 股价波动、融资成本 财务内审与复核；利用财务系统确 丧失付款能力。 利润。 对大额订单要求预付款或提供担保。
与合规。 上升。 保数据准确性与报告时效性。 客户合同履约风险：客户单方 导致项目成本超支、 在合同中明确变更与解约条款及违
面变更或终止合同，未按约定 中短期 收 入 确 认 延 迟 或 减 约责任；加强项目过程中的客户沟
现金流风险：媒体采购垫资量 可能引发支付违约、 实施客户信用分级管理与动态监控；
提供协作。 少。 通与确认。
大、客户回款周期长导致资金 短期 / 中期 增加融资成本、影响 优化付款条款；加强应收账款专项
链紧张。 业务拓展。 催收。 业务风险 占用营运资金，增加 严格执行应收账款管理制度，实行
客户逾期风险：客户应收账款
财务风险 短期 资金成本，可能演变 分级预警与催收；将回款率纳入业
造成资金闲置或浪 超期支付。
资金使用风险：大额资金调配、 完善资金预算与审批制度；推行网 为坏账。 务考核。
短期 / 中期 费，严重时导致资产
预算执行偏差或违规使用。 银支付与系统化流程监控。 项目投标风险：投标方案竞争 导致投标失败，损失
损失。 提升策划与报价的专业能力；规范
力不足、报价失误或投标过程 短期 前期投入，或中标后
投标流程，加强标书审核。
面临补税、滞纳金及 建立税务风险内控流程；定期进行 违规。 利润微薄。
税务管理风险：税务处理不合
短期 / 长期 罚款；增加不必要的 税务健康检查；保持与税务机关的
规，或未能充分利用优惠政策。 造成存货跌价或资
税负。 沟通。 资产损失风险：疏于资产管理， 完善固定资产的维护与盘点制度，
中长期 产减值，甚至资产流
造成公司财产流失。 严格履行审批程序。
广告违法风险：广告内容违反 遭受监管部门罚款、 常态化开展广告法合规培训；及时 失。
《中华人民共和国广告法》等 短期 业务暂停、客户索赔 分享合规案例、最新法律法规要求， 丧失商业竞争力，引 签订全员保密协议；部署数据防泄
信息保密风险：客户数据、营
法规，涉及虚假宣传、侵权等。 及商誉损失。 营造合规氛围。 持续 发客户索赔，严重损 漏系统；划分信息密级并实施分级
销策略等核心商业机密泄露。
害商誉。 访问控制。
合同管理风险：合同条款存在 引发合同纠纷，导致 推行标准合同模板；强化合同全生 运营风险
疏漏，权责不清，或履约过程 中期 经 济 损 失 或 客 户 关 命周期管理系统应用；明确履约跟 定期举行消防与应急演练；部署防
安全运营风险：办公场所发生 造成人身伤害、财产
监控不足。 系破裂。 踪责任。 短期 火墙、备份等网络安全措施，并通
消防安全、网络安全事件。 损失及业务中断。
过等保测评。
面临高额罚款、业务 完善合规管理体系（ISO 37301）；
合规风险：经营行为不符合国内 人力资源风险：关键岗位人才 增加招聘与培训成
持续 资格暂停、市场禁入 定期更新《业务领域合规指南》； 实施有竞争力的人才激励与保留计
外（尤其是出海业务）法律法规。 流失，或团队能力跟不上业务 中长期 本，影响项目交付质
等。 设立首席合规官。 划；建立系统化的培训与发展体系。
法律风险 发展。 量与客户满意度。
直接产生诉讼费用、 加强事前法律尽调与合同审核；建
诉讼风险：因合同纠纷、知识 廉洁建设风险：员工在采购、 造成直接经济损失， 强化廉洁文化建设，签署《合规承
中短期 赔偿金，并耗费大量 立诉讼案件管理台账；法务部门早
产权侵权等卷入法律诉讼。 业务等环节发生商业贿赂等舞 持续 并 可 能 引 发 法 律 处 诺函》；畅通举报渠道，严肃查处
管理精力。 期介入处置。
弊行为。 罚与声誉灾难。 违规行为。
导致客户流失、品牌 战略规划风险：对行业技术趋 导 致 公 司 发 展 方 向 建立战略研究与市场洞察机制；定
舆情风险：因项目争议、服务 建立快速响应机制；强化服务质量
短期 价值贬损，间接影响 战略风险 势（如 AIGC）、市场格局判断 长期 错 误， 错 失 市 场 机 期进行战略复盘与调整；保持战略
质量或合规问题引发负面舆论。 与客户沟通机制。
业务收入。 失误。 遇，竞争力下降。 灵活性。
知识产权风险：侵犯他人著作 完善素材采购与使用流程；避免侵 战略执行风险：战略目标分解 战略无法落地，投入 将战略目标转化为可衡量的 KPI；
产生侵权赔偿；核心
权、商标权，或自身创意成果 中长期 权，对核心成果进行商标、著作权 不到位，资源分配不合理，执 中长期 资源浪费，经营目标 通过预算、绩效与定期经营分析会
创意资产价值流失。
被侵权。 登记。 行过程偏离。 无法实现。 确保执行纠偏。
风险管理流程与举措 税务管理 省广集团制定并执行《税务管理制度》和《税务风险管理办法》，对企业
生产经营中遇到的及可能面临的税务风险进行梳理和分类，进而有针对性
风险管理工作流程 地在业务及管理环节进行改进和控制，最终实现有效预警和控制税务风险
的目标。
风险评估、 风险监控 风险处置
风险信息收集 风险管理报告 监督与改进 税务风险管理体系
分析与应对 与预警 与调查
日常税务风险管理 重大涉税事项税务风险管理
公司致力于培育全员风险文化。2025 年，公司
法务与风险管理部围绕“经营风险防范”“广 税务登记、账簿凭证、税务档案、税务资料 重大涉税合同、投资及并购重组项目、重大
告业务法律风险合规要点”“诉讼复盘及风险 的留存和报备、税务事项的会计处理、纳税 资产收购、处置项目中的税务风险管理。
控制”等主题，在公司范围内开展了 7 次专题 申报和税款缴纳、其他日常经营活动和经营
培训。同时，通过线上“合规智库”平台、制 决策相关税务事项的税务风险管理。
度宣贯、案例分享等多种形式，持续提升员工
的风险意识与合规操作能力，并将合规表现纳
入绩效考核。 广告业务常见法律风险问题及其合规要点培训现场 税务风险管理流程
税务风险的
内部控制 省广集团积极完善内部控制管理架构与工作机制。法务与风险管理部负责 应对与管控 监督与改进
推进内控建设，分步骤优化内部控制体系，推动构建“五化”风控内控管 识别与评估
理体系——顶层设计战略化、组织架构体系化、制度流程规范化、管理领
域具体化、监督考核精准化。这一举措旨在提升公司经营管理的精细化水
平和风险管理能力，助力实现“强内控、防风险、促合规”的管控目标。 2025 年度
同时，公司通过一系列内控措施，强化业务风险的事前、事中、事后管理，
降低应收账款逾期和坏账风险。
公司共计纳税 17,082.51 万元，未出现税务违规问题。
纪检审计部内控具体举措
对公司业务风控运行情 对省广集团业务风控体 从业务风控体系建设方
况开展了专项审计 系 设 计 的 合 理 性、 运 行 面和执行方面提出审计
的有效性及整体工作成 发现问题及审计建议
交作出评价
影响、风险与机遇管理 反商业贿赂
省广集团始终坚持廉洁自律、合规经营的理念，对商业贿赂和贪污行为
持“零容忍”态度。公司严格遵守《中华人民共和国公司法》《禁止商
公司建立了系统化、流程化的风险管理机制，覆盖风险全生命周期。
与反贪污 业贿赂行为的暂行规定》等法律法规和相关规定，持续完善反腐败管理
体系。通过制度健全、组织保障、教育预防、监督惩处等多维度举措，
风险识别与评估 风险预警与监控 风险应对与处置 筑牢廉洁防线，营造风清气正的企业环境，为公司的可持续健康发展提
供坚实保障。
·公 司已建立覆盖战略、 ·公 司 制 定《 风 险 预 警 ·针 对 预 警 信 号， 责 任
投 资、 财 务、 市 场、 管 理 办 法 》， 设 立 覆 单位需制定并执行处
运 营、 法 律 及 业 务 等 盖各风险类别的预警 置方案。
七大类的风险数据库， 指 标 及 红、 黄、 绿 灯 ·公 司 制 定《 重 大 风 险
反商业贿赂与反 公司制定《党风廉政建设和反腐败工作协调小组工作制度》《开展谈话
提醒工作实施办法》《纪检监察工作规范化指导手册》等制度，构建了
并 定 期 更 新。 每 年 至 预 警 信 号。 各 单 元 定 事件报告管理办法》， 贪污管理架构
党委统一领导、纪委统筹协调、各部门齐抓共管的党风廉政建设和反腐
少开展一次全面风险 期 上 报 指 标 数 据， 实 对可能造成重大损失
败工作组织体系：
评 估， 根 据 风 险 发 生 现对风险的动态监控。 或严重影响的事件，执
的可能性及影响程度， 行“首报、续报、终报”
将 风 险 划 分 为 重 大、 的强制报告与应急处
党风廉政建设和 在公司党委领导下开展工作，统筹协调全公司反腐败工作，形成监督
较大、一般三个等级。 理 流 程， 确 保 及 时 响
反腐败工作协调小组 合力
应与化解。
作为廉洁建设风险管控的核心部门，负责纪律监督、执纪问责、制度
指标与目标 纪检审计部
建设、审计监督与综合监督职能，对接信访举报，查处违规违纪问题
目标
作为廉洁风险防控的前沿单位，负责在本业务范围内落实廉洁要求，
风险等级控制目标 致力于将重大风险事件发生率保持在极低水平，确保无系统性风险发生。 各业务部门
开展自我监督，并配合纪检审计部开展工作
预警指标管理体系 建立了涵盖财务、运营、市场等多维度的风险预警指标体系，并定期审视调整。
体系建设与认证目标 成功维护合规管理体系国际国内双认证的有效性，并通过年度监督审核。 廉洁风险识别
文化培育目标 实现合规与风险培训覆盖全员。 业务层面 采购层面 财务层面
利用公司商业秘密为本人 评 标 过 程 不 公 平、 不 透 财务人员利用职务便利挪
指标 或者他人从事牟利活动； 明，评标人员收受好处给 用、 私用公款； 招待费、
业务人员与客户存在利益 投标单位打高分，为投标 工资福利费用、业务及管
输送等。 人中标提供便利，损害公 理费用等报销不合理。
内控合规风控培训次数 7次 重大风险事件发生数量 0次 司利益。
反商业贿赂及 反不正当
公司要求全体员工及高管签署《合规承诺函》，承诺坚持廉洁从业，严格遵 省广集团秉持公平、诚信、透明的市场竞争原则，将反垄断与公平竞争
守禁止商业贿赂等规定，并以《公司合规手册》作为履职与行为规范的标准。 的法律要求深度融入公司治理与运营实践，致力于维护健康有序的市场
反贪污措施
• 遵守国家法律法规及公司廉洁从业制度；
竞争 生态，夯实可持续发展的商业根基。
• 不与业务往来单位发生任何可能影响公正履职的利益关系；
• 不得索取或收受贿赂、回扣、不当馈赠等；
• 对违反承诺的行为承担相应责任，接受公司调查与处理。 反垄断与公平 公司构建了以法律合规框架为核心、业务内控流程为载体的反不正当竞
争常态化管理机制。我们严格遵守《中华人民共和国反垄断法》《中华
竞争管理体系
协议》，明确廉洁从业、反商业贿赂、反贪污及保密责任，实现廉洁教育前置化、 滥用市场支配地位及商业混淆、虚假宣传、商业诋毁等不正当竞争行为。
契约化，确保从入职伊始即树立合规意识。 相关合规义务已系统性地嵌入公司政策、业务流程与员工行为准则，通
过制度化的约束确保公司在市场活动、广告宣传、商业合作及定价策略
公司通过年度重申签署、合规培训宣导、典型案例通报等方式，持续强化全 等各环节坚守法律与道德底线，从源头捍卫市场公平。
员对《合规承诺函》的认知与敬畏。纪检审计部在日常监督、审计及信访核
查中，将承诺履行情况作为重要审查内容，形成“承诺—监督—问责”的闭 反垄断与公平 公司将反不正当竞争风险的管控贯穿于业务全链条。在经营决策前端，
环管理机制。 通过重大事项合规审核与合作伙伴准入评估机制，防范潜在垄断与不公
竞争风险控制
平合作风险。在业务执行中，依托标准合同条款与常态化业务审核，规
反贿赂及反贪污培训案例 措施 范市场推广与竞争行为，杜绝虚假宣传与商业诋毁。在内部管理上，通
过明确的员工行为规范与绩效考核的合规约束，确保全员在市场竞争中
案例
恪守诚信原则。这一系列嵌入业务关键节点的控制措施，共同构成了公
司主动识别、防范与化解相关风险的坚实屏障。
反商业贿赂及反贪污培
训次数
建设和反腐败工作会议。会议传达学习了习近平总书记关于党 反垄断与公平 为持续提升全员合规竞争意识与
风险防范能力，公司开展了多层
的建设的重要思想及上级集团会议精神，系统总结了 2024 年
竞争培训实践
署。会上还组织集体观看了警示教育片蠹蚀之祸，以案为鉴， 年内，我们组织了《广告业务常
反商业贿赂及反贪污培 强化廉洁意识。此次会议巩固了公司党委对反腐败工作的全面 2025 年度 见法律风险问题及其合规要点》
训覆盖董事比例 领导，明确了年度工作方向，是公司深化党风廉政建设、落实 及《新修订〈反不正当竞争法〉
反垄断与反不正当竞争 实务要点》等专题培训，聚焦行
培训次数 业高频风险场景与法律前沿动态，
通过案例剖析与要点解读，强化
反商业贿赂及反贪污培 2次 业务团队对市场竞争红线的认知，
训覆盖员工人数
筑牢思想防线。这些举措旨在将
垄断与不正当竞争违规
个
事件发生次数
外部合规要求转化为内部自觉行
新修订
会议现场 动，培育以“公平竞争、诚信为本” 《中华人民共和国反不正当竞争法》
第二章
数智创新赋能 提质产业生态
面对营销行业全面智能化与全球化竞争的深刻变革，省广集团以“智联共进，基业长青”为核心理念， 创新驱动 供应链安全
系统构建面向未来的可持续竞争力。公司不仅将创新驱动作为引领发展的核心引擎，更将卓越的产品服
务质量、安全的客户隐私与数据保障、稳健的供应链管理以及开放的生态协同，共同视为支撑企业长远 产品和服务安全与质量
发展的基石。通过技术、安全、协同与管理多维能力的深度融合与相互赋能，省广集团正致力于打造一
协同共建
个既能敏捷响应市场变化，又能坚守长期主义价值的智能营销生态，为客户、伙伴及自身奠定坚实而可
持续的发展根基。 数据安全与客户隐私保护
创新驱动
面对广告营销行业向智能化加速转型的关键阶段，省广集团将创新驱动
置于核心战略，以系统化的管理闭环构建面向未来的核心竞争力。公司
从顶层设计入手，建立了权责清晰的治理架构与覆盖研发全流程的制度
体系，通过前瞻性的风险管控与精准的激励措施，确保技术创新与业务
战略深度协同。
省广集团获得知识产权贯标体系认证 省广营销通过高新技术企业认定
治理 省广集团将创新驱动置于战略核心，建立了系统化的研发治理体系以保
障技术突破与成果转化。公司构建了“科技创新领导小组决策、执行小
组统筹、研发中心落地”的三级管理架构，确保创新活动权责清晰、协
同高效。以此为基础，配套出台《研究开发项目管理制度》《成果转化 战略 省广集团高度重视创新驱动的战略价值，建立了系统化的创新治理体系
激励制度》，实现对项目全生命周期的规范管控，并通过专项奖励机制 与风险管理机制。公司基于对行业智能化转型的研判，制定清晰的创新
有效激发研发创新活力。 目标与路径，确保研发方向与业务战略协同。通过常态化流程识别技术
迭代、人才竞争等核心风险，并主动把握技术变革与生态合作中的机遇，
科技创新领导小组架构 实现对创新资源的精准配置与高效转化，从而驱动可持续的价值创造与
科技创新领导小组最高指导 市场竞争力的提升。
与监督机构
公司创新战略方向
科技创新执行小组核心统筹
与执行机构
直面广告营销存量竞争与从数据化迈向智能化的时代背
应对行业转型
景，将技术的核心作用从释放劳动力成本，重新定义为实
重塑技术价值
项目管理组项目 项目实施组技术 财务管理组费用 效果运营组成果 现提质、增效与科学决策的关键引擎。
全周期管理 研发与实施 核算与管控 转化与运营
积极与媒体平台开展战略合作，吸收其在营销科学、AI 应
深化媒体共建
用与数据支持等方面的前沿能力，通过合作共建智能化解
构建差异壁垒
决方案，将技术投入有效转化为差异化的市场竞争壁垒。
致力于为公司业务的营销前、中、后端全流程提供系统性
赋能全链路
的技术赋能，确保创新技术深度融入业务价值链，直接支
驱动业务增长
灵犀 AI 入选广东省“人工智能 + 数智化营销平台入选首批广州市 省广集团获认定为广东省效果 撑业务效能提升与模式升级。
文旅”应用场景典型案例 产业“实数融合”创新示范平台 营销工程技术研究中心
公司创新运营风险机遇识别及应对 为将创新战略有效落地，省广集团建立了一套覆盖“制度保障、过程管理、绩效牵引、专项激励”的综
合措施体系，以系统化机制保障研发投入并驱动成果转化。
风险 / 机遇类型 具体描述 影响时间范围 财务影响 应对策略
构建全流程管理与组织保障机制
风险
·规范化项目管理：依据专项制度，对研发项目实行从立项到结项的全流程闭环管理。
AI 与 智 能 化 技 术 发 展 迅 速， 产品竞争力下降导致市 建立常态化的技术趋
·高 层领导与组织保障：设立由董事长领导的领导小组及跨部门执行小组，提供战略指导
若未能及时跟进或预测技术趋 场份额与收入增长受限； 势监测与评估机制，
技术迭代风险 中长期
势，可能导致技术落后、产品 前期研发投入未能产生 保持研发方向的动态 与资源协调。
竞争力下降。 预期回报。 调整。
建立专项评审与荣誉奖励体系
高端技术人才稀缺，若无法吸 关键研发项目延迟或失 完善具有竞争力的薪
人才风险 引或留住核心研发人员，将影 中长期 败，研发效率降低，影响 酬激励、职业发展通 ·权威成果评审：组织专家评审组，依据六维标准对成果进行评定。
响创新项目的推进与实施。 创新产出的速度与质量。 道及创新文化体系。
·多 层次专项奖励：设立覆盖成果转化、知识产权（如专利、软著）、政府奖项配套的梯
建立健全数据安全治 次奖励。
在数据驱动的智能化过程中， 面临法律诉讼、罚款等直
理框架，加强合规培
数据安全 数据隐私、安全及合规性若管 接合规成本上升；品牌声
中短期 训与审计，将隐私设 将创新绩效嵌入考评与晋升体系
与合规风险 理不当，可能引发法律风险与 誉受损间接影响客户获
计融入产品开发流
品牌信任危机。 取与保留。
程。 ·个人绩效强挂钩：研发人员 70% 的 KPI 与项目成果直接关联，重大突破可获加分。
·管理者绩效强关联：管理者 20% 的季度绩效与负责的研发项目成果直接绑定。
创新项目研发周期长、投入大， 研发资金使用效率低下， 强化项目立项的商业
投入产出 若无法有效转化为商业价值， 造成资源浪费；影响整体 化前景评估，实施阶 ·晋升通道激励：将达标绩效作为晋升前提，高绩效者优先晋升。
中期
不匹配风险 将影响公司财务表现与资源分 盈利能力与可持续投资 段性评审与动态退出
配。 能力。 机制。 营造持续改进与知识共享的文化
机遇 ·通过项目复盘、资料归档与内部借阅机制，促进技术积累与知识传承。
提 升 服 务 附 加 值， 增 强 将 AI 技术深度融入核
通过应用 AI 技术提升广告营
AI 与智能化技术 客 户 黏 性， 从 而 支 持 客 心产品矩阵，打造智
案例
销的精准度与效率，推动产品 中长期 亮相跨境电商交易会，以智能技术驱动品牌全球化实践
普及机遇 单价与市场份额的增长， 能化解决方案，形成
与服务向智能化升级。
提高营收与利润率。 差异化竞争优势。
拓展新的收入来源，分摊 积极寻求与头部媒体
与媒体共建智能化解决方案， 跨境电商交易会，展示了其应用 AI 与大
媒体合作 研发成本，通过生态合作 的战略级技术合作，
共享资源与技术，加速技术落 中长期
深化机遇 实现更快的技术投资回 建立联合创新与商业 数 据 技 术 构 建 的 智 能 化 出 海 解 决 方 案。
地与商业化。
报。 化机制。 公 司 通 过 优 化 Meta、Google、TikTok
为公司业务提供从前端触达、 通过内部协同效率提升 推动技术中台能力建 等媒体的智能投放与资源整合，为游戏、
中台分析到后端优化的全链路 降低运营成本，同时增强 设，确保创新成果能 电 商 等 领 域 客 户 提 供 一 站 式 服 务， 其 中
全链路赋能机遇 长期
技术支持，提升整体运营协同 整体解决方案的竞争力 在各业务单元快速复
TikTok 渠道业务实现显著增长。此次展
与效能。 以获取更高价值订单。 用与赋能。
示体现了公司将创新技术转化为具体商
在存量竞争市场中开拓 围绕客户智能化转型
广告主对科学决策、智能投放 业 解 决 方 案 的 能 力， 是 技 术 创 新 驱 动 业
市场需求 高价值业务增长点，优化 需求，定制开发并推
的需求日益增强，公司可凭借 中长期 务发展的具体实践。 省广集团亮相中国（广州）跨境电商交易会
升级机遇 收入结构，提升整体盈利 广高附加值的技术驱
技术优势抢占高端市场。
水平。 动型营销服务。
案例
联动高校与协会，共筑品牌出海产学研合作新生态
织下，与暨南大学新闻与传播学院达成三方合作，
共同筹备成立“品牌出海专业委员会”。此合作
旨在构建“企业 + 高校 + 协会”的联动模式：省
报告期内发明专利的申请数 报告期内发明专利的授权数 持有商标数
广集团提供实战经验与行业数据，暨大新传学院
贡献学术研究与国际视野，省广告协会发挥资源 9件 1件 22 件
协调作用。双方计划围绕专业建设、联合攻关科
研项目及人才培养开展深度合作，通过产学研协 注：统计范围涵盖省广集团母公司和省广营销
同，共同为品牌出海领域沉淀方法论、培养复合
产品和服
型人才，探索创新驱动的生态化发展路径。 省广集团推动产学研合作 卓越的产品品质与客户服务是企业赢得信任、实现长期发展的基石。省
广集团致力于通过系统化的质量管控与客户导向的服务体系，持续提供
务安全与 可靠、专业的产品与解决方案。公司以 ISO9001 质量管理体系认证为基
础，构建了覆盖全流程的产品服务质量保障机制；同时，坚持以客户为
影响、风险与 质量
为有效管理创新过程中的风险并把握发展机遇，省广集团从业务升级与
中心，通过高效响应、持续沟通与闭环管理，不断提升服务体验与客户
能力建设入手，制定了系统化的应对措施。公司重点聚焦于构建智能素
机遇管理 满意度，为合作伙伴创造可持续价值。
材生态、实现资金管理自动化、升级综合服务模式三大核心维度，通过
深化媒体合作、推进技术应用与拓展服务能力，旨在系统性强化内容创新、
运营风控与市场适配的核心竞争力，以主动姿态应对行业变化，将风险
挑战转化为可持续的增长动力。
指标与目标 为系统化推进创新战略并衡量实施成效，省广集团设定了明确的研发管
理量化指标与目标。公司通过对研发人员规模、投入强度等核心指标的
持续监测与管理，确保创新资源有效配置与研发活动按计划推进，从而
为技术创新、成果转化及最终的商业价值与行业影响力提升提供坚实的
数据支撑与行动指引。
省广集团未来 1—3 年目标规划
深化数智化转型 夯实技术中台 赋能业务与经营 聚焦智能创新
ISO 9001 质量管理体系认证证书
完成公司层面的顶层 打 造 统 一、 高 效、 集 将技术创新深度应用 以自动化和智能化为
设计，探索并逐步形 约的数智平台，筑牢 于各业务单元与管理 研发主线，积极争取
成创新商业模式。 核心技术能力基座。 流程，实现提质增效。 权威认可与政策支持。
治理 省广集团将“交付质量”与“客户风险”并置为服务生命线：固化“需
战略
求入口－交付确认－结算复盘”的跨部门闭环，用数据衡量响应、解决、
满意度每一环节；同步的九级信用画像和动态评审机制，事前筛风险、 产品和服务安全与质量风险机遇识别及应对
事中调授信、事后快复盘，确保创意、媒介、技术、结算全流程既专业
风险 / 机遇类型 具体描述 影响时间范围 财务影响 应对策略
又安全，为客户持续提供可量化、可追溯、可信赖的营销服务。负责产
品质量管理的组织架构、负责客户服务的组织架构。 风险
客户服务依赖跨部门协同，
客户续约率下降；因服 明确各团队职责与接口，
客户服务流程 服务交付质量不 若服务标准执行不一致或
中短期 务补救或返工导致的成 统一服务标准并实施流
稳定风险 协作流程失效，可能导致
本增加。 程闭环管理。
交付质量波动。
风控小组进行 若客户投诉未能被及时有 建立分级响应与升级处
直接导致客户流失；品
客户信息搜集 签订框架协议 AM 承接需求 客户投诉与舆情 效处理，可能升级为重大 理机制，确保重大客诉
准入 / 授信审批 中短期 牌声誉受损影响新客户
升级风险 客诉，损害客户关系并引 快速介入，并纳入案例
获取。
发声誉风险。 库进行复盘改进。
了解客户业务现状、
明确双方权责与投放 合同条款执行偏差、交付 严格执行合同签署、移
目标市场、预算规模 客户主体资质审核 应收账款周转率下降；
范围 合同履约与结算 确认不清晰或结算依据不 交及交付确认流程，商
收集历史投放数据及 媒体政策与品类风险 梳理要求 中期 产生潜在的法律诉讼成
对接财务流程、付款 合规风险 完整，可能引发账款回收 务、运营与结算团队依
账号情况 评估 达成目标一致 本与坏账损失。
方式与发票需求 延迟或法律纠纷。 据制度进行交叉核对。
明确投放周期与关键 授信额度评估与审批
建立项目沟通机制 客户服务高度依赖的 IT 系
KPI 服务中断可能导致违约 加强技术系统的运维保
中短期 赔偿；系统修复与数据 障与灾备能力，建立数
失效风险 确性问题，将直接影响服
补救产生额外成本。 据质量监控与校验机制。
务连续性与决策可靠性。
报告产出 运营执行 技术测试及对接 方案策划 在广告投放、客户服务等 将合规要求嵌入服务流
产生罚款及整改成本；
合规执行不到位 环节，若未严格遵守相关 程，加强员工培训与审
中长期 严重情况下影响业务运
风险 法规与内部政策，可能面 计监督，确保业务活动
营资质。
日常广告投放与运维 临监管处罚。 合法合规。
数据汇总与效果分析 广告监测、效果优化 根据素材和预算，进行 人群与市场分析 机遇
阶段复盘报告 与节奏管控 前期优化 投放策略与预算分配
通过建立统一的服务标准、 提升运营效率，降低单 持续优化并固化服务
结案报告与优化建议 A/B 测试、创意与人 技术测试 : 小流量测试 日报撰写机制设定
客户服务标准化 流程与评价体系，推动服 位服务成本；增强客户 SOP，建立基于客户满
群优化 中长期
与专业化机遇 务从经验化向体系化、专 黏性，提高客户终身价 意度的团队绩效考核机
业化升级。 值。 制。
利用客户管理系统与分析 优化资源投向高价值客 建设统一的客户数据平
项目确认 开票收款 数据驱动客户价 工 具， 量 化 客 户 需 求、 服 户，提升其贡献度；支 台，深化数据分析在客
中长期
值管理机遇 务效果与满意度，实现精 撑精准服务与产品改进， 户分层、需求洞察与成
细化运营。 改善盈利结构。 功管理中的应用。
健全的合规与风险管理体 降低因合规不确定性产 将合规与风控建设作为
确认投放数据与费用 合规能力转化为 系， 能 够 向 客 户（ 尤 其 是 生的隐性成本；增强在 核心竞争力之一，主动
对接媒体与客户账单 长期
明细 信任优势 大型及长期合作伙伴）传 高端市场及大型项目中 向客户沟通展示其在保
开具发票、跟进回款
客户反馈收集及复盘 递稳健可靠的专业形象。 的竞争与获客能力。 障合作安全中的价值。
归档项目资料
沟通 从线索到结算的全流程闭 提升存量客户的增购与 建立客户成功管理体系，
全流程客户成功 环管理，有利于在服务过 交叉销售成功率，驱动 将服务过程转化为深度
管理机遇 程中持续识别并满足客户 收入在客户生命周期内 了解客户、挖掘二次商
的潜在与新增需求。 的稳定增长。 机的系统性工作。
提升客户服务 在激烈的市场竞争中，持续提升客户服务质量是巩固公司市场地位的重
案例
服务红星二锅头第八代产品上市，以体系化整合传播确保品牌焕新质量
要基石。省广集团秉承“客户第一，纪律优先，创造价值”的核心服务
质量
理念，将这一承诺全面融入出海业务拓展、客户投诉高效响应及满意度 2025 年，省广集团在服务红星二锅头第八代产品升级上市项目中，围绕“纯粮之上更甜润”
闭环管理等多个关键环节。公司致力于通过优化服务流程与深化客户连 核心主张，策划了线上线下联动的整合传播。通过微博话题 # 今天的甜头是红星二锅头给的 #
接，构建长期稳定的合作关系，最终实现与客户的共同成长与发展。 登上热搜，获 1.9 亿阅读；在抖音以 # 二锅头变甜了 # 联动达人矩阵，实现超 3.4 亿曝光。项
目将线上声量系统转化为终端动销支撑，体现了从策略到销售的全链路高质量服务能力。
措施方向 主要举措与机制
并拓展亚马逊、Taboola 等新增媒体资源，为出海品牌提供全链路解决方案。
出海业务服务质
迭代“灵犀国际 SaaS 平台”，嵌入客户准入审核、合同网签、信用担保验证等风控
量提升
流程，实现效率与安全的平衡。
境电商客户，提供从市场洞察到投放优化的专业服务。
客户投诉管理与 时，必须升级至商务、媒介或客户服务中心协同处理，确保投诉得到妥善解决。
响应 2. 实 施闭环管理与复盘：要求所有升级投诉必须形成完整的处理记录与闭环报告，并用
于案例复盘与服务流程改进，从而系统性降低同类问题复发风险。
核心客户的关键对接部门（如事业群）开展结构化调研，全面评估服务表现。
客户满意度调查
与反馈
及定期面谈等多种方式，与客户各职能部门保持直接、高频的沟通，主动收集反馈，
及时调整服务。 负责任营销 省广集团将负责任营销的理念系统性地嵌入客户合作与运营流程。公司
严格遵守《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》
等法律法规，并将合规承诺具体落实于对客服务的关键文件之中。通过《隐
案例
服务中国银联出海项目，将“安全合规”作为营销服务的质量基石 私政策》
《用户服务协议》及《用户充值协议》，公司明确界定了数据安全、
内容规范、交易透明与用户权益保护的具体条款，构建了贯穿业务前中
推广项目时，将“合规、安全、有效”作为核心准则。 实保障客户与消费者的权益。
项目前期对三国金融法规与文化禁忌进行了全面审
查；执行中严格选择携程国际版等合规渠道，并定
制了由外籍人士出演、避免敏感的广告内容。通过
全过程严格管控，项目实现了零风险落地，并将合
规要求转化为赢得金融客户信任的专业优势，体现
为中国银联出海形象设计
了公司提供高可靠、全球化营销服务的质量承诺。
影响、风险与 在影响、风险与机遇管理方面，省广集团建立了贯穿服务全流程的闭环
案例
与日本博报堂建立全球战略合作，构建跨国合资平台深耕东南亚市场
管理体系，将质量控制与风险防控前置化。公司从需求对接到结案评估，
机遇管理
系统化规范各环节操作标准与交付物，并通过常态化的客户满意度调研 2025 年 10 月， 省 广 集 团 与 日 本 广 告 巨 头 博 报 堂
与投诉响应机制，主动收集反馈、识别改进点。这一体系将客户声音直 （HAKUHODO）在泰国曼谷签署全球战略协议，
接转化为优化服务流程、规避执行风险的内在动力，从而在确保营销解 并成立合资公司 GIMC SEA。此次合作标志着省广
决方案可靠交付的同时，持续巩固客户信任并把握服务升级机遇。 的国际化布局从媒体资源对接与项目服务，升级为
与全球顶级同行在资本、团队与本土化网络层面的
指标与目标 为持续提升产品与服务的可靠性与客户满意度，省广集团设定了明确的 深度绑定。双方将整合省广的中国市场经验与博报
管理目标与可量化的监测指标。公司通过追踪客户满意度、客诉处理及 堂的亚洲本地化服务体系，以泰国为支点辐射东盟
时率等关键数据，驱动营销方案与服务质量持续优化。报告期内，公司 市场。此举不仅为出海的中国品牌提供了更深入的
产品与服务保持高标准，未发生重大安全与质量责任事故，有效保障了 文化洞察与营销解决方案，更是公司构建全球化智
客户价值与合作信任。 能营销网络、实现从“中国服务”到“全球运营” 省广集团和日本广告巨头博报堂共同成立合资
能力跃迁的关键一步。 公司
协同共建
行业的高质量发展，有赖于开放协作、资源整合与标准引领，以构建更
具活力与韧性的生态。作为行业的重要参与者与推动者，省广集团始终
秉持开放合作理念，深度参与并贡献于行业共建的多元实践。公司通过
从战略层面的品牌出海布局与国际论坛举办，到治理层面的标准制定与
案例
协会履职，再到底层驱动的技术研究院创新，系统性地、多层次地推动 与国家文化科技创新服务联盟达成战略合作，开拓“文化 + 科技 + 营销”的产业协同新路径
行业进步，致力于联合生态各方，共同塑造一个更加繁荣与可持续的未来。
议。本次合作的核心是整合联盟在文旅产业顶层设计、项目孵化及“文化 + 科技”领域的权威资源，
与省广集团全链路营销服务和市场开拓能力。双方将通过共同组建专家库、联合开发项目及打造标
杆性文旅融合项目等深度协作，旨在构建“策划－规划－运营－营销”的一体化服务新模式。此次
案例
主办跨境电商全球化分论坛，搭建行业洞见与资源汇聚的开放平台
跨领域生态级的协同，标志着省广集团正将其营销服务优势，系统性地注入国家文旅融合与产业升
易会期间，成功主办“洞察·趋势——探索全球多元
化市场新增长”全球化分论坛。公司不仅作为参展方
展示全链路出海服务能力，更主动扮演平台搭建者角
色，汇聚了广州市商务局、亚马逊、SHEIN 等政企代
表与行业专家，共同研讨市场趋势与增长路径。论坛
期间，省广集团联合数据平台发布了《TikTok Shop
全站点 2025 半年度报告》，输出前沿行业洞察。此
举超越了单一业务展示，通过创设高质量的行业对话
场景，有效促进了产业链知识共享与资源对接，强化 公司发布《TikTok Shop 全站点 2025 半年度
了公司作为行业生态共建者的连接器作用。 报告》 省广集团与国家文化科技创新服务联盟举行战略合作
数据安全 战略
省广集团构建多维度数据安全与隐私保护体系，遵循“谁主管谁负责、 省广集团将数据安全与客户隐私保护深度融入全球化智能营销战略顶层设
谁建设谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责”原则，覆盖数据全生命 计，以支撑业务高质量发展与数智化转型为核心目标，将安全要求贯穿数
与客户隐 周期及内外部相关方，通过顶层合规认证、纵深技术防御、精细化流程
管控与人员赋能，确保核心信息资产、客户数据及个人信息的完整性、
据全生命周期，同步匹配出海营销等业务拓展的安全需求，通过技术创新
与制度升级筑牢安全屏障，为客户信任与品牌声誉提供坚实战略支撑。
私保护 保密性、可用性，合规落实相关法律法规要求。
公司数据安全与客户隐私保护相关风险与机遇分析
风险 / 机遇 影响时间
具体描述 财务影响 应对策略
治理 省广集团将数据安全与客户隐私保护纳入高级管理层主导的治理体系， 类型 范围
构建“三层联动、责任闭环”的管控架构，实现安全合规的顶层统筹推 风险
进。2025 年， 公 司 通 过 ISO27001 信 息 安 全 管 理 体 系 认 证， 信 息 系 统 · 强化技术防护
公司存储的核心数据（如客户信息、
获批信息安全等保证明，筑牢安全合规根基。同时，公司以《信息系统 · 直 接成本：应急响应、 · 实 施精细化访问控
营销数据）面临外部黑客攻击、内部
网络安全管理制度》为纲领，配套形成《信息化运维工作管理办法》《信 数据泄露与 补救、法律诉讼及监管 制
人员恶意或疏忽泄露的双重威胁。尤
第三方安全 短中长期 罚款成本；业务中断导 · 加 强第三方供应链
息系统应急预案》等一系列完善的制度文件，将数据安全与隐私保护要 其在与第三方合作时，其安全缺陷可
风险 致的收入损失；对客户 安全管理
能成为数据泄露的薄弱环节，引发连
求嵌入运营各环节，保障客户信息与数据资产的安全可控。 的违约赔偿。 · 建 立数据备份与恢
锁风险。
复机制
数据安全与客户隐私保护组织架构 · 直 接成本：行政罚款、 · 建 立合规中台与制
全球数据保护法规日趋严格。公司在 民事赔偿与和解金。 度体系
监管合规与
数据全生命周期中，若未能满足“告 · 持 续成本：为满足合规 · 贯 彻隐私保护核心
法律诉讼风 中长期
决策监督层 : 信息化与安全领导小组 知－同意”“最小必要”等原则，将 要求而持续投入的技术 原则
险
面临严峻的合规挑战。 升级、法务咨询、内部 · 开 展定期合规审计
审计及流程改造费用。 与培训
· 收 入影响：长期收入增 · 构 建以信任为核心
战略审批、资源决策、重大风险监督
省广集团通过信息安全 长乏力，高价值客户流 的服务品牌
品牌声誉与 一旦发生数据泄露或滥用丑闻，将严
管理体系认证 失导致核心收入不稳定。 · 建 立透明的客户沟
客户信任损 重损害公司声誉，进而导致核心客户 长期
· 成 本增加：为挽回声誉 通机制
害风险 流失，并影响新客户获取。
而大幅增加营销和公关 · 制 定并演练应急响
管理层 直属执行层 支出。 应计划
机遇
服务质量与安全管委会 数智中心 IT
构建信任壁 将卓越的数据安全与隐私合规能力， · 提升定价能力
垒，锁定高 打造为对数据安全敏感行业客户的核 中长期 · 稳定核心收入 ·针
对性市场宣传
价值市场 心准入门槛和差异化竞争优势。 · 优化客户结构
协同管理、流程制定、联合监督 体系实施、日常运营、技术保障
· 加 大隐私计算技术
驱动技术赋 应用隐私计算、差分隐私、数据脱敏 · 开辟新收入来源
研发与合作
能，开辟增 等“数据可用不可见”的前沿技术， 中长期 · 降低合规成本
· 探索创新业务场景
长新曲线 升级传统营销分析服务模式。 · 优化运营效率
· 培养复合型人才
策略执行、事件处理、持续改进 在第三方数据失效、第一方数据价值 · 升 级 GIMC 云 平 台
重塑数据战 凸显的行业趋势下，帮助客户构建、 ·高
利润咨询收入 能力
公司信息系统获批二、三级 略，主导客 治理、运营其“第一方数据”资产池， 长期 ·稳
定的运营收入 · 建立专业顾问团队
执行层 户数字资产 使公司角色从广告执行者深化为客户 ·降
低外部依赖 · 输 出方法论与成功
信息安全等保证明
各业务单元、用户、业务伙伴 的“数字资产战略顾问” 案例
数据安全与客户隐私保护保障措施 隐私保护协议机制
技术保障 组织与人员保障 合规与审计保障
· 终 端安全：部署“奇安信天 · 定 期培训：面向技术、产品 · 安 全检查：网络管理员对网
擎”，实现全公司终端设备 运营及相关人员开展数据安 间互联网应用系统和外联网
内部员工 外部合作方
统一管控，有效拦截病毒与 全与隐私保护专项培训，提 络区定期开展威胁评估和脆
勒索软件。 升专业能力与合规意识。 弱性评估；管理层不定期组 签 署《 个 人 工 作 保 密 承 诺 书》， 明 确 对 签 订 服 务 等 级 协 议（SLA） 和 保 密 协 议
· 网 络与边界防护：划分安全 · 应 急演练：建立应急预案与 织合规检查，并根据检查情 公司保密信息（含业务数据、客户信息、 等 协 议， 要 求 所 有 服 务 客 户 的 团 队 成 员
区域并实施隔离，关键设备 演练机制，持续提升组织整 况制定相应措施。 技 术 数 据 等） 的 保 密 义 务、 保 密 期 限 及 严格遵循协议中各项内容进行服务及相
具备冗余空间，核心链路采 体的安全防范意识与应急响 · 外 部合规：按规定完成网络 返还要求，违规需承担赔偿责任。 应 的 信 息 权 益 保 护， 包 括 对 客 户 运 营 情
用双链路保障网络架构安全； 应能力。 安全备案，备案信息变更后 况、 营 销 举 措、 传 播 计 划 等 核 心 信 息 进
借助下一代防火墙、Web 应 · 资 质认证：信息安全员需经 5 日内上报属地公安机关网 行全程保密。
用防火墙（WAF）等设备边 公安、劳动部门专门培训， 安部门；自觉接受公安机关
界防护；利用“奇安信网神 考核合格后持证上岗。 网安部门的安全监督、检查
探针”对内部流量持续监测， 和指导。
案例
预警并处置异常外联风险。 开展大数据安全与隐私保护专项培训，筑牢数据全生命周期安全防线
· 数 据安全技术：采用加密技
术、脱敏与去标识化、访问
与隐私保护专项培训，覆盖全员核心岗位。培训内容深度聚焦数据与大数据定义、4V 特性，详
控制。
解数据存储态、传输态、使用态三态安全风险，结合个人信息黑色产业链、跨境数据传输泄露等
典型案例，拆解数据加密、脱敏、访问控制、APT 防御等实用技术，强化数据安全 CIA 核心要素。
数据全生命周期安全管控
此次培训有效提升全员数据安全风险识别能力与隐私保护意识，帮助员工掌握全生命周期数据防
护技能，为规范数据采集、存储、共享流程，防范客户隐私泄露与商业秘密外泄风险筑牢基础，
数据采集 数据存储
保障数字化业务合规有序开展。
·遵 循“合法、正当、必要、明确” ·核 心 数 据 与 个 人 信 息 采 用 加 密
原 则， 数 字 化 个 人 信 息 通 过 加 存 储、 加 密 备 份 技 术； 日 志 备
密 算 法 即 时 传 入 系 统 平 台， 不 份至少保留 12 个月，备份介质
得存储在本地电脑或移动设备； 存 放 在 安 全 区 域， 防 止 篡 改 或
纸质资料严格限制接触人员。 损坏。
数据传输与共享 数据使用
·遵 循“ 最 小 权 限 ” 原 则， 通 过 ·敏 感数据传输与静态强制加密；
基于角色的访问控制与线上化 分析测试场景采用脱敏和去标识
电 子 审 批 流 程， 管 控 数 据 访 问 化技术，确保“可用不可见”；
与导出等高风险操作。 业务系统操作界面脱敏处理。 数字化转型大数据安全基础培训现场
影响、风险与 省广集团建立全流程的数据安全与客户隐私保护影响、风险及机遇管理 数据安全与隐私保护相关风险与机遇监测机制
机制，系统性识别数据流转、业务合作等场景下的潜在风险与合规影响。
机遇管理 持续监控与动态预警
通过科学的风险评估体系分级管控，制定针对性应对预案，同时精准把
握合规升级带来的机遇，将数据安全能力转化为客户合作竞争力与市场 ·技 术监控：通过部署数据安全态势感知平台、数据库审计系统（DAS）、日志分析系统等工具，
差异化优势，实现良性管理循环。 对数据访问、修改、导出等操作进行实时监控。设定针对异常行为的预警规则，实现风险早发现。
·业 务与合规监控：定期审查数据使用流程是否符合既定的管理制度和法规要求，监控第三方供
数据安全与隐私保护相关风险与机遇识别及控制机制
应商的安全表现，并关注国内外监管动态和司法案例。
定期审计与效果评估
明确核心 风险识别 风险评估 主动转化 实施分层 ·建 立季度或年度数据安全审计机制。
与法规红线 与梳理 与定级 战略机遇 控制措施 ·审 计完成后形成报告，明确问题清单、风险等级、整改责任部门与时限，并跟踪验证整改效果。
· 明确核心数据资 ·业
务执行：审视 · 对 识 别 出 的 风 · 在管理风险的同 · 针对不同等级的 应急响应与事件复盘
产和必须遵守的 从策略到效果 险，根据其发生 时，主动将合规 风险和已识别的 ·制 定详细的数据安全事件应急预案，并定期进行演练。
法规红线，划定 评估的全流程， 可能性和对业 压力和市场趋势 机遇，制定并实 ·安 全事件处置完毕后，都必须进行深度复盘，编写《事件处置报告》。
管理范围。 识别是否存在数 务、财务、声誉 转化为发展机 施分层、协同的
据过度收集、AI 的潜在影响进行 遇。这包括分析 控制与落地策 体系化运营与持续迭代
处理不当等风 分级，确定处理 如何将高标准的 略：
·设 立专职的数据安全管理团队或岗位，负责日常运营、跨部门协调和上述工作的推动。
险。 优先级。 安全合规能力转 · 技术层：部署加
·将 数据安全绩效纳入相关部门和个人的考核指标（KPI），确保责任落实。
·数
据生命周期： 化为服务高价值 密、访问控制、
·建 立定期的运营会议机制，动态更新风险评估模型、控制策略和整体规划。
检查数据在收 行业的竞争壁 脱敏、
审计监控、
集、传输、使用、 垒；探索利用隐 隐私计算等技术 数据安全与客户隐私事件应急管理机制
销毁等各环节的 私计算等技术创 工具。
·建 立 7×24 小 时 值 班 机 制， 明 确 第
安全漏洞。 新服务产品；以 · 管理层：建立完 ·发 生 个 人 信 息 泄 露、 丢 失、 损 坏 等
一 联 系 人（ 值 班 人 员）、 第 二 联 系
·商
业生态：评估 及通过统一数据 善的数据安全管 情 况， 应 立 即 采 取 补 救 措 施 并 报 告
事件上报
应急响应
人（部门负责人）、第三联系人（单
与媒体平台、第 治理提升内部运 理制度、审批流 数智中心；
位法定代表人）；
三方服务商协作 营效率。 程，开展全员培 ·对 用 户 权 益 造 成 严 重 后 果 的， 需 在
·接 到 公 安 机 关 通 知 后， 第 一 时 间 关
中的数据安全与 训，并严格管理 5 日内将事件情况及初步处理意见
闭或删除违法有害信息相关网络地
合规风险。 第三方供应商。 向主管单位、监管单位报告。
· 合规层：将法规
要求嵌入业务流
程，建立合规审
计机制。
公司开展数据安全与客户隐私保护培训 覆盖员工人数 公 司 未 发 生 重 大 数 据 安 全、
客户隐私泄露事件。
供应链安全
省广集团构建“分类分级管控、全流程规范、多部门协同”的供应链管 供应链管理风险控制体系
理体系，覆盖媒介采购与非媒介采购两大核心场景，以“公开公平公正、
流程监督 保密要求
竞争择优、诚实信用、廉洁从业”为核心原则，通过明确组织架构、制定《采
购与招标管理规定》《媒介供应商管理办法》规范供应商管理、优化采
审计部门全程监督采购程序，确保公开透明； 供应商参与金额≥ 30 万元采购项目需签署《保密
购流程、强化监督问责，实现供应链高效运转与风险可控，提升采购竞
采购相关人员需主动回避利益关联事项。 承诺函》，严禁泄露采购信息及内幕信息。
争力与业务适配性。
责任追究 动态优化
对违反规定造成公司损失、影响业务质量或违规
供应链管理 省广集团将供应链管理作为业务稳健运营的核心支撑，构建了层级清晰、 获利的，给予通报批评、降薪、降职、解聘等处分， 供应商库定期更新，采购制度根据业务需求修订。
权责明确的管理体系。 情节严重的追究法律责任。
供应链管理体系
负责任采购 省广集团将负责任采购作为供应链管理的核心导向，以“公开公平公正”
“竞
争择优、诚实信用”
“廉洁从业”为原则，依托采购领导小组的顶层统筹与“双
平台 + 综合管控”的归口管理体系，结合《采购与招标管理规定》等制度
· 业 务单元在 ERP 系统录入供应商基本、银行及财务等信息，并提交入库申请， 筑牢管理根基。公司推行阳光采购实现流程透明规范，倡导绿色采购将可
入库管理
实现信息集中规范管理。 持续要求融入资源筛选，坚守廉洁采购杜绝不正当行为，全方位落实责任
采购理念。这既保障了采购活动的公平性与公信力，也为行业树立了负责
任采购典范，助力经济、社会与环境的协同发展。
负责任采购体系
· 采 购合同签订前，业务单元全面审核供应商主体资格、履约能力等多方面能力，
审核管理
必要时借助专业中介机构，降低违约风险。 阳光采购 绿色采购
·在招标采购开标的过程中，要求审计部派出专门人员列席开标 ·优 先选择环保意识强、致力于
会议，按照国家法律法规和公司规章制度的规定，对开标过程 推动绿色发展的供应商伙伴。
的透明、公平、合规性进行监督。 ·在 采购过程中，更青睐环境友
·要求全体员工严守《合规手册》中的履职从业规范，组织员工 好、可持续性强的设备和原材
签署《合规承诺函（员工）》，明确员工不得以公司或个人名 料，力求从源头上减少对环境
· 对 供应商实行分类分级管理，其中媒介供应商采用 A、B 两类差异化模式，A 义接受供应商的任何馈赠，切实筑牢采购廉洁底线。 的影响。
类为年度合作的供应商，会定期通过规范流程完成入库与更新，业务端采购
分类分级 时优先选用该类供应商；B 类为非年度合作的供应商，其合作政策相对更优，
确保采购全流程公平、透明
管理 仅限特定客户场景下使用。
· 非 媒介供应商则由采购部门建立日常采购供应商库并定期维护，准入需经过
资质审核与分级审批，可根据不同采购需求适配对应的合作方式。 平等对待中小 2025 年，公司严格遵守与中小企业的合同条款，确保所有符合合同约定
的应付款项均按时支付，未出现任何逾期支付事件。公司承诺继续维护
企业
与中小企业的良好合作关系，保持财务责任和稳健的资产管理，以确保
对所有合作伙伴的平等对待。
第三章
守护员工成长 深耕社会价值
省广集团秉持“以人为本”的社会责任理念，将员工与社会视为企业长期发展的共同利益相关方，致力 员工雇佣 职业健康与安全
于在规范治理与人文关怀的统一中构建更有韧性的组织与更有温度的社会连接。公司坚持以依法合规与
机会公平夯实用工基础，以透明公正的权益保障机制提升员工获得感，以分层分类的人才培养体系支持 员工薪酬与权益 社会贡献
员工持续成长，并以职业健康、安全与心理关怀守护员工身心福祉。在履行企业公民责任方面，公司依
员工发展与培训 乡村振兴
托营销传播与资源整合优势，推动社会贡献与乡村振兴从“单点帮扶”向“持续赋能”升级，促进企业
发展与社区福祉、区域协调发展同向而行，协同各方共创可持续未来。 员工关怀
员工雇佣
省广集团将员工雇佣视为企业治理与可持续发展的基础工程，坚持依法 省广集团员工招聘原则
合规与机会公平并重，围绕规则清晰、过程可控、风险可防、权益可保
障的用工管理理念，持续夯实招聘录用与劳动关系管理的规范性与可预 招聘决策与
公平公正 客观评估 择优录用
期性。公司通过构建尊重个体、包容多元、零容忍侵害的职场生态，强 录用标准一致
化对不当用工风险的前置防控与治理韧性，不断提升员工对组织的信任
与归属，稳定人才供给与组织运行质量，为公司高质量发展与雇主品牌 按实际能力 强调人岗匹配
以能定级、以级定薪 按定级匹配薪酬待遇
建设提供长期支撑。 及业务价值定职级 与用工成本平衡
省广集团员工四大核心价值观
员工招聘 省广集团以依法合规与机会公平为用工治理的核心导向，严格遵守《中华
人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》，并通过《招聘管理
办法》《考勤管理办法》《员工手册》等制度体系，将平等就业、合法权
目标导向（Goal-oriented） 创新求索（Innovative）
益保障与职场尊重要求嵌入人才引进与劳动关系管理的基础规则之中。公
司通过制度化安排不断强化对不当用工风险的前置防控与治理韧性，持续 ·共识目标，走准第一步 ·敢想敢试敢负责
提升员工对组织的信任与归属，夯实多元包容、稳定有序的人才生态，为 ·以数字论英雄 ·跟新科技一起跑
公司长期高质量发展提供更可持续的人才支撑与雇主品牌保障。
省广集团招聘管理组织架构
专业为本（Masterful） 客户至上（Client-first）
·打磨专业，接受市场检验 ·助客户决策，与客户共赢
基于公司发展战略及企业文化特性，确定人才招聘素质要求，对公
公司领导层 ·输出行家观点，打造行业案例 ·千方百计，完成客户所托
司招聘管理进行指导。
主要负责制定并不断优化招聘政策、统筹管理招聘渠道、组织实施
案例
人力资源部 对外招聘活动、开展招聘及入职审批、对各管控单元招聘政策提供
实施校园大使 KOL 项目拓展引才渠道，提升青年人才触达与转化效率
专业指导、推进重点岗位的面试和背调
落地公司的招聘管理办法。自主开展部门日常招聘工作、汇总分析
大使 KOL”引才机制，签约在校学生校园大使 7 人
用人部门 招聘数据报公司备查、协助公司人才资源整合建设、对公司招聘管
次，通过线上传播、线下活动与招聘宣发等方式，
理办法提出优化建议。
广泛触达华南、华东、华中及海外地区学生群体，
扩大潜力青年人才覆盖面。周期内，校园大使累计
完成内推简历 2,690 份，占 2025 届校招总投递量
的 5.8%；最终通过校园大使推荐入职人员占总入
职人员的 6.17%，形成了企业精准引才、学生获得
成长、校招效率提升的正向效应。 省广集团校园大使 KOL 项目助力校园招聘现场
反歧视、反童 员工薪酬
在反歧视方面，公司坚持以能力与岗位匹配为导向推进市场化选人用人， 省广集团始终将员工薪酬与权益保障视为企业稳健经营与长期发展的重
确保招聘决策与录用标准一致、评价过程客观可比，杜绝以年龄、性别、 要基础，致力于为员工营造公平、尊重、关怀与成长并重的工作环境。
工及强制劳动
背景等与岗位无关因素影响录用结果。通过统一标准与回避机制，减少主
观偏差与利益冲突对招聘公正性的干扰；并通过避免招聘歧视的辅导和宣
与权益 公司围绕薪酬与绩效管理、绩效反馈与申诉、民主管理与沟通、员工满
意度提升等关键环节，持续完善规则与流程，畅通表达与反馈渠道，推
贯，提升各部门对招聘合规风险的识别与管控能力，持续营造机会均等、 动管理改进形成闭环，不断增强员工的获得感、信任感与组织凝聚力，
尊重差异的用工环境。 为企业高质量发展提供坚实的人才与组织保障。
在反童工及强制劳动方面，公司坚持依法合规用工底线，明确禁止雇佣童
工和任何形式的强迫劳动，确保员工在自愿基础上建立劳动关系并获得应
薪酬绩效管理 省广集团建立了与岗位价值和个人绩效管理紧密联动的薪酬绩效制度体
有权益保障。同时，将职场性骚扰等侵害行为纳入严重违规范畴，强化对 系，兼顾内部公平与外部竞争，强化薪酬与绩效在吸引、保留与激励人才
不当行为的“零容忍”导向，维护员工基本尊严与安全感，推动形成更稳 方面的关键作用。公司制定并实施《薪酬管理办法》《个人绩效管理办法》
定、可信赖的劳动关系与组织环境。 《考勤管理办法》等制度文件，明确薪酬结构与绩效全流程规则，采用薪
级薪档等机制落实以岗定薪、同岗同酬、一岗多薪、能力定薪，并配套绩
效沟通与申诉校准机制，保障员工权益与评价公正，促进绩效管理透明化、
员工构成
可追溯与可持续改进，为员工成长与公司战略目标达成提供稳定支撑。
公司人员 男性 1,412
性别构成 女性 1,279
理核心原则
员工总数 合规为底线 公平为导向 激励为动力
新吸纳就业、创造灵活
就业岗位
强调考核结果沟通的充分性与程序公正性。同时，公司为保障评价结果的
公司人员 30-40 岁 1,138
整体一致性与分布管理要求，申诉成立后的结果调整需在人力资源部对核
定比例等要求进行整体把控后方可更改；申诉受理过程中原则上尊重考核
员工流失率为 50 岁（不含）以上 62 者的考核权，除虚假数据、虚报瞒报、滥用职权、舞弊私利等违规违纪情
员工绩效考核申诉机制
未发生 任何经确认的
歧视、强迫劳动和童工 收到绩效考核 员工申诉处理
本科以下 637
事件。 公司人员
本科 1,802 在 5 日内向人力资源部提交书面
学历构成 员工需在 5 日内完成结果确认
硕士 252 申诉并承担举证义务
员工发展
省广集团坚持“以人为本，关心人才培养”的人才管理理念，将人才成长
视为组织持续进步与业务提升的重要支撑，把员工发展与培训纳入日常管
员工民主管理 省广集团持续健全职工代表机制和完善职工代表大会及职工代表会议制
与沟通
度，推动员工意见更充分地进入管理视野并转化为可落实的改进行动。同 与培训 理的关键抓手。公司以统筹规划与协同落地相结合，搭建覆盖新人融入、
专业精进、管理提升与梯队建设的分层培养体系，强调实战导向与能力转
时，公司在日常人力资源管理中不断完善沟通与反馈闭环，通过年度培训
需求调研、培训满意度评估及分享会等交流活动，持续收集员工建议并形 化，帮助员工在不同阶段获得匹配的成长资源。公司通过持续完善培养机
成数据沉淀与改进依据；在绩效管理中贯穿启动、促进、反馈的沟通要求， 制与学习生态，不断增强队伍的专业胜任与协作效能，激发组织活力与创
明确过程记录方式，并保障员工对考核结果的确认与申诉权利，形成解释 新潜能，为企业稳健经营与长期发展提供更坚实的人才保障。
处理、隔级仲裁、结果校准的规范路径，增强员工参与感与组织凝聚力。
治理 公司以“公司统筹—部门协同—项目落地”的培训治理机制，推动人才培养
从零散活动转向可持续的能力建设。通过统一规则与资源配置提升培训投入
案例
持续建设“员工心声专区”畅通沟通渠道，增强员工民主参与度 的效率与一致性，以一线需求为牵引、依托过程反馈确保课程真正贴近业务
与岗位发展，并采取项目化执行强化学习转化与成果沉淀，持续提升组织专
业化水平与团队协同力，为战略推进与业务升级提供稳定的人才支撑。
面向公司本部及控股公司全体员工建立常态化反馈通道，
促进组织内部沟通更透明、更高效。专区设置“董事长信 省广集团员工培训与发展治理架构
箱”“急难愁盼”“投诉举报”等板块，员工可选择实名 领导层统筹 部门层落实 项目层执行
或匿名方式提交建议与诉求，由公司人力资源部专岗专人
（人力资源部） （各用人部门 /HRBP） （讲师 / 导师 / 学员）
统一接收并进行汇总、整理、转办与督办。该机制在严格
保密与合规管理的基础上，推动员工意见更顺畅地进入管
制度与政策制定 需求提报与课程组织 课程交付与学习支持
理改进闭环，增强员工的表达获得感与组织凝聚力。 省广集团 OA 系统“员工心声专区”
年度培训规划与资源配置 培训实施与参训管理 导师辅导与双向反馈
过程监督与效果评估 结果反馈与改进行动 学用转化与成果输出
员工满意度调查 省广集团将员工满意度作为组织活力与管理改进的重要依据，持续通过分
层分类调研系统识别员工在团队文化、管理机制、职业发展、薪酬福利与
战略 公司以“分层分类、靶向聚焦”为培训体系建设方向，构建覆盖新人融入、
工具资源等方面的核心诉求，并以员工交流会等沟通机制搭建开放平台， 专业力与资源类培训、职业发展项目、“一群一策”赋能、领导力培训、自
确保意见可表达、可追踪、可回应。公司坚持调研、交流、反馈、改进的 学考证与分享会等多元培养路径，匹配不同岗位与不同阶段员工的成长需求。
闭环管理，将具有代表性且可操作的问题快速转化为正向干预与落地优化，
持续提升员工工作体验与组织凝聚力。 在人才管道建设方面，公司持续强化应届生与新员工培养。入职当月组织入
职培训，内容涵盖公司概况、组织架构、企业文化与制度应知应会，并通过
案例
开展员工满意度相关调查，提升青年人才留任与组织凝聚力 导师辅导、业务指导等方式提升融入效率；校招新员工培养周期通常为 6-12
个月，其间采用考试、积分等方式进行评估，强化培养、评价、发展的贯通。
绕工作 / 生活平衡、工作任务、成就感、职业发展、直接上级、薪酬等 15 个维度收集反馈，调
同时，公司将行业头部媒体认证作为能力建设的重要抓手，面向全体员工分
研回复率达 96%。调研结果显示，整体敬业度得分为 4.9 分（满分 6 分），较上一年有所提升。
别推出“数字星计划”，通过奖金激励等方式鼓励员工参与专业认证与持续
公司结合调研中反映的共性与个性问题，组织开展沟通反馈、情绪辅导、薪酬分析与反馈、IDP
学习，重点提升数字营销、效果运营及海外业务相关能力，推动关键技能在
辅导等改进举措，推动问题闭环与体验优化，实现年度在库优秀人才保留率超过 90%。
业务场景中加快转化应用，夯实数字化与国际化人才储备，为公司战略落地
与核心竞争力提升提供支撑。
省广集团分层分类培 新员工培养与融入
训内容体系 新人融入
案例
实施校招新员工全年培养计划，缩短适应周期夯实青年梯队
分享交流 专业提升
培训体系 由高管参与战略文化课程导入，集中培训覆盖通用素养与岗位专业能力；同步推行制度化导师制，
一群一策 设置拜师仪式并配套定期交流、双向反馈与标准化辅导流程，确保培养目标可落实；并引入模拟
管理提升 业务比稿课题 PK 机制，以战代练提升实战解决问题能力。该计划促进校招员工快速完成从“校
赋能
职业发展 园人”到“职场人”的能力与心态转变，显著提升团队融合与岗位胜任水平。
员工发展与培训风险与机遇识别结果及应对策略
省广集团校招新员工入职开班 省广集团校招新员工课程培训
风险 / 机遇类型 具体描述 影响时间范围 财务影响 应对策略
风险 专业能力培训
•需
求牵引规划
案例
学习成果难以稳定转化为岗 升级“广告人能力加速站 2.0”，系统提升专业能力与岗位胜任
培训投入产出不确定 短中期 • 用人成本增加 •项
目化落地
位胜任与交付质量。
•评
估复盘与迭代优化
高潜与骨干若留任不足将带 •梯
队建设与人才库管理 部讲师 + 业务场景”为核心，通过资深骨干与获奖专家组成的内训师队伍开展系列专题授课。课
关键人才流失 来梯队衔接与能力承接压 中长期 •替
换成本上升 •留
才机制联动 程覆盖媒介操作、AI 工具应用等基础技能，以及项目财务、AIGC 创意、IP 设计等进阶实战模块，
力。 •关
键岗位继任安排
并融入提案表达、团队管理等软技能，形成完整岗位能力培养链路。全年累计组织培训 26 场、
覆盖超 650 人次，获得学员高度评价。
机遇
通过新员工培养与融入机 •标
准化培养路径
• 降低招培成本
形成稳定人才供给 制，提升早期胜任与转化效 中长期 •过
程评估
• 提升人均产出
率，增强用工韧性。 •经
验沉淀复制推广
面向新业务与新技能的能力 •新
收入机会 •分
层分类培训体系
能力升级带动增长 建设，提升方案竞争力与交 中期 • 效 率 提 升 带 来 •专
业项目训练营
付效率，支撑业务升级。 成本优化 •能
力认证与应用转化 省广集团广告人能力加速站 2.0 培训现场
关键人才发展机制 影响、风险与 公司通过规则化的培训组织与纪律要求，提升培训资源投入产出与学习转化。
员工在不影响本职工作的前提下享有参加培训的权利，同时需遵守培训出勤
机遇管理
与学习应用等义务，推动“学用结合、以训促能”。
案例
开展“未来星”高潜创意培养，训战一体反哺业务与人才梯队
公司将合规要求嵌入培训全流程，强调培训内容与形式遵守合法合规原则，
创意深度思考、客户沟通、复盘学习与社媒内容创意等综合能力。项目提出“敏捷训战螺旋模型”， 量与内训师队伍稳定性。
采用回合制设计并结合内外部师资、真实课题导入、1 对 1 辅导与团队 PK，推动学用结合与即时激励。
在人才发展方面，构建创意总监储备人才库，其中 1 人获戛纳幼狮赛中国区影视广告类亚军及 2025 釜
指标与目标 公司对关键培养环节设置可量化要求：新员工入职培训考试合格（≥ 90 分）
原则上纳入试用期考核事项，培训完成率与考试分数由人力资源部反馈至各
山国际广告节 New Stars 金奖，3 人纳入晋升考察与人才保留计划，7 人进入后续培养项目；在业务赋
部门 HRBP，保障培养过程可衡量、可校准。
能方面，围绕 6 个品牌客户真实需求产出多套策划方案并部分被采纳，社媒专题产出 5 个小红书内容
营销规划并获品牌客户公开发文好评。项目满意度 9.6 分，并荣获 CSTD 全国企业学习设计大赛银奖。
员工培训总场次 年度培训支出金额 员工培训人次 员工培训覆盖率
省广集团“未来星”创意高潜培养结项汇报（左）与结业合影（右） 员工培训总时长 员工人均参与培训时长 女性员工培训总时长 女性员工人均培训时长
管理能力培训
男性员工培训总时长 男性员工人均培训时长 高级管理层培训总时长 高级管理层人均培训时长
案例
实施管理干部分层培训，强化合规与一线管理能力
规管理、业务风控、灵活用工与财务风险思维等专题培训，
并针对 50 多位基层管理者推出“星启航管理成长营”，
围绕客情关系、财务管理、团队管理等核心能力开展为期
促进学员在干中学、学中干，提升一线管理者的综合管理
能力与组织执行力。
省广集团管理干部培训现场
员工关怀
省广集团坚持以员工为中心，将员工关怀作为组织韧性与人才可持续发展
案例
举办年度运动会凝聚团队力量，激发拼搏精神与组织活力
的重要基石，依托《员工手册》《考勤管理办法》等制度体系，推动员工
权益保障与关怀支持走向规范化、稳定化与可预期。公司通过营造更具温 2025 年 10 月，省广集团举办年度运动会，来自不同事业群与部门组成 14 个方阵依次入场，以创意
度的组织氛围与更具兜底性的支持网络，持续增强员工的安全感、归属感 展示与口号表演点燃现场氛围。董事长在开幕致辞中强调，运动会不仅是竞技舞台，更是企业精神
与凝聚力，促进团队活力释放与长期价值共创，为企业高质量发展提供更 与文化的生动呈现，鼓励员工将“更快、更高、更强”的追求转化为业务开拓与战略推进的行动力。
坚实的人才支撑。 本次活动以运动为载体促进跨团队协作与情感连接，持续提升员工凝聚力与组织向心力。
省广集团福利情况
保障福利
养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险、失业保险、
住房公积金、企业年金等
假期福利
省广集团年度运动会活动现场
年休假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、计划生育、手术假、
独生子女护理假、育儿假、丧假、事假、病假等
案例
开展白云山登山节活动，凝聚团队合力激发奋进动能
其他福利
年度体检、生日慰问、年节慰问、婚育慰问、团建活动
出发，沿登山路线协作前行，并设置“先锋 100”等激励环节，营造你追我赶、互相鼓劲的氛围。
队伍陆续抵达郑仙广场后，组织跳大绳等团队项目，增强互动与默契。活动同步揭晓运动会相关
员工活动 奖项，强化荣誉激励与团队凝聚，进一步提升组织向心力，营造协同氛围。
案例
举办“三八”妇女节主题活动，致敬女性力量营造温暖职场氛围
MEILI，闪耀 GIMC 女子力”“三八”国际妇女节主
题活动，活动当天，公司以春日花园主题布置营造温
馨氛围，并由公司董事、首席执行官兼总裁以及监事 省广集团白云山登山节活动现场
会主席代表管理层向女性员工致意；同时为女性员工
发放妇女节定制礼盒及祝福卡片，传递组织关怀，增
强员工参与感与团队互动。该活动以文化体验与情感 2025 年度
关怀相结合，持续提升女性员工的归属感与幸福感， 省广集团“天生 MEILI，闪耀 GIMC 女子力”
彰显公司尊重多元、关爱员工的价值导向。 三八妇女节主题活动现场 公司秉持人文关怀，实现员工社保缴纳覆盖率 100%，并持续开展困难员工帮扶，困难员工帮扶人数 1 人。
职业健康
省广集团始终将员工职业健
案例
开展情绪管理辅导活动，提升心理韧性营造支持氛围
康与安全置于员工管理的关
与安全 键 地 位， 持 续 以 体 系 化、 标
准化方式打造安全健康的工
活动以 OH 卡牌为互动媒介，采用“轻讲授、重体验”的方式，引导员工在小组互动与自我探索
作 环 境。 为 此， 公 司 已 建 立 中实现情绪疏导与压力释放。活动累计报名 50 人、实际参训 45 人，参训率 90%，整体满意度 9.62
较为完善的职业健康安全管 分（满分 10 分）。该实践为员工提供了可操作的心理调适工具，增强团队心理凝聚力，推动心
理体系并通过 ISO 45001 认 理健康支持从理念倡导向机制化落地。
证，通过不断完善管理机制、
强化标准执行与开展心理健
康 支 持 活 动， 稳 步 提 升 风 险
防控与身心关怀的综合保障 省广集团 ISO45001 职业健康安全
能 力， 为 员 工 提 供 持 续、 可 管理体系认证证书
靠的职业健康与安全支撑。
案例
公司开展高层建筑消防应急疏散演练，“以练促防、以练备战”
邀请消防救援队现场讲解消防知识，指导员工正确使用灭火器、佩戴防烟面具，并开展心肺复苏
省广集团“情绪管理与自我觉察”员工心理健康辅导活动现场
实操培训，进一步强化了员工的自救互救能力。本次活动提高了员工的个人防护意识，达到了“以
练促防、以练备战”的预期目标。
职 业 健 康、 生 产 安 职 业 健 康、 生 产 安
安全生产总投入 安全演习场次 全类培训场次 全类培训总时长
职业健康、生产安全类
人均培训总时长 员工工伤投入保险 员工工伤保险覆盖率 员工职业病发病率
社会贡献 乡村振兴
省广集团坚持商业价值与社会价值共生的发展理念，将社会贡献作为连 在全面推进乡村振兴与“百千万工程”走深走实的背景下，省广集团坚持
接企业能力与公共需求的关键纽带，推动责任实践从单点善举走向体系 将服务区域协调发展作为国资国企责任的重要体现，立足营销主业与资源
化价值创造。公司积极履行企业社会责任，在教育帮扶与扶贫济困等领 整合优势，探索以品牌赋能、消费助农、共建帮扶联动的价值创造路径。
域持续系统化投入，促进社会资源的有效链接与公共价值的稳定供给， 通过将企业能力转化为面向乡村产业、民生改善与文化活化的系统性支持，
从而在提升企业韧性与品牌公信力的同时，为地方经济结构优化与民生 增强乡村内生发展动力与公共服务韧性，促进城乡要素双向流动与共同繁
福祉提升提供更持久的正向推动力。 荣，为地方高质量发展与共同富裕目标贡献可持续的企业力量。
案例
案例
发起捐款倡议汇聚善意，助力“百千万工程”走深走实 春节前走访慰问困难群众，传递温暖巩固帮扶成效
日” 节 点， 面 向 各 事 业 群 及 各 部 室 发 起“ 情
十户困难群众进行关怀帮扶，并发放慰问金及慰问品。活动以节前关怀回应民生急需，强化企地
暖省广献爱心 携手助力百千万”活动捐款倡
共建纽带，推动帮扶工作更具温度与连续性。
议，号召以自愿参与方式汇聚员工与组织的点
滴 善 意， 形 成 可 持 续 的 社 会 支 持 力 量。 活 动
所 募 善 款 按 规 定 公 示 收 支 与 管 理 情 况， 推 动
省广集团发起“情暖省广献爱心 携手助力百千万”
公益行动在规范透明中增强公信力与凝聚力，
活动捐款倡议书
为地方民生改善与乡村振兴注入持续动能。
案例
捐赠宿舍床保障“一人一床”，改善县域寄宿条件守护成长
向学校捐赠 200 套双层宿舍床，聚焦寄宿生住宿条件改善，切实解决“一人一床”实际需求。该
行动以民生“小切口”回应基层教育“硬需求”，体现国有上市企业将社会责任融入发展实践的
价值导向，助力县域教育基础设施完善与青少年健康成长，形成政企校协同共建的积极社会效应。
省广集团助力紫金县九和中学“一人一床”捐赠仪式
案例
案例
推出“紫金蝉茶”礼盒并线上推广，带动特色农产品拓展增收 制定黄花村风貌提升设计方案，以文创赋能美丽乡村示范建设
盒设计与渠道联动推广，将企业资源转化为可被看见、可被购买的乡村产业价值；并通过工会福利形 导视系统、河坝墙绘”等场景，打造统一视觉符号与公共空间体验，以文化表达与环境改善协同
式发放给全国 2,300 名员工及家属，同时与自有 G+ 电商平台销售相结合，提升产品触达与市场认可 提升乡村辨识度与吸引力。该实践以“国企担当 + 专业创意”促进乡村资源价值转化，为乡村文
度，助力地方特色产业拓宽销路、增强可持续增收能力。 旅融合与长期发展注入新动能。
省广集团平台售卖“紫金蝉茶”助农礼盒展示
省广集团美丽乡村示范区（黄花村）设计成果
案例
采购阳春荔枝畅通产销链路，助力果农稳价增收
单与冷链配送，将市场需求有效导入产地端，缓解季节性销售压力。分两次先后订购桂味荔枝共 5,760
箱、金额达 798,550 元，在稳定农产品销路的同时，促进产地收益与乡村经济活力提升。 2025 年，公司乡村振兴总投入金额为 159 万元。
第四章
践行低碳发展 守护绿色生态
省广集团秉持绿色发展理念，将环境责任贯穿经营全流程，构建覆盖环境合规管理、应对气候变化、绿 环境合规管理
色运营的一体化环境管理体系。严格恪守环保法律法规，主动响应“双碳”目标与 ESG 发展要求，统筹
推进合规底线坚守、气候风险应对与运营环节减排降碳，以系统化举措践行环境责任，助力行业绿色转型， 应对气候变化
彰显营销集团的生态担当。
绿色运营
环境合规
省广集团秉持国企担当，将环境合规管理作为可持续发展核心要务，深入 公司应对气候变化相关风险与机遇分析
落实安全环保义务。公司建立健全环境保护责任机制，明确各层级人员职
管理 责，同步为员工制定环保任务与目标，形成全员参与、齐抓共管的工作格
局。凭借系统化环境管理，公司已获 ISO14001 环境管理体系认证，彰显
风险 / 机遇类型 具体描述 影响时间范围 财务影响 应对策略
环保领域的坚定决心与行业标杆价值。同时，公司通过定期绿色培训、专 风险
家环保讲座普及环保知识，鼓励员工参与环保公益，切实提升全员环保素
国内碳达峰、碳中和目标下，国家出台
养，营造理念深入人心的内部氛围，以实际行动助力绿色发展。 · 跟 踪国内外气候变化相
《中国应对气候变化的政策与行动》，
关政策动态；
公司核心运营地广东也发布《广东省应
运营成本 · 建 立健全环保信息披露
政策和法律风险 对气候变化“十四五”专项规划》等政策， 短、中、长期
增加 机制，确保按时、准确
碳排放限制、环保标准提高；若公司未
满足环保信息披露要求，将面临监管处
罚、声誉受损，同时直接增加运营成本。
公司 未发生 突发重大
· 制 定科学的技术转型规
环境事件，且 未发生 划，分阶段推进低碳技
因环境事件受到重大行 向低碳技术（如绿色数据中心技术、低 研发投入 术研发与应用；
政处罚或被追究刑事责 碳营销技术）转型过程中，技术研发失败、 增 加、 运 · 加 强与科研机构、高校
技术转型风险 转型成本过高；新的绿色信息技术与现 中、长期 营效率降 合作，共同攻克技术难
任的情况。
有数字营销技术系统兼容性差，导致业 低导致成 题；
务整合困难，影响运营效率。 本增加 · 引 入新技术前开展充分
的兼容性测试与模拟运
行，保障业务平稳过渡。
省广集团通过 ISO14001 环境管理体系认证
· 加 强市场调研，精准把
握客户低碳需求，提供
下游各行业客户积极推进低碳供应链、 绿色营销方案；
调整商业模式以应对气候变化，若公司 营业收入 · 通 过广告、公益活动等
无法满足客户对低碳营销服务的需求， 减 少； 客 加强市场宣传教育，提
市场风险 短、中、长期
应对气候
在全球气候变化加剧、低碳转型加速的行业背景下，省广集团立足国企担 将影响业务收入；同时消费者对绿色信 户获取成 升消费者对绿色信息服
当，积极响应国家“双碳”目标，同步强化气候风险管理、把握低碳转型机遇。 息服务的认可度不足，可能制约相关业 本增加 务的认知度；
变化
务推广。 · 与供应商建立长期合作，
公司通过识别气候变化对经营的风险与机遇，通过评估其财务影响、推进
签订绿色采购协议，确
绿色运营等举措，有效应对气候挑战。未来，公司将持续深化节能降碳措施， 保供应链稳定。
以实际行动助力碳达峰、碳中和目标达成，提升长期可持续发展能力。
机遇
· 加大绿色低碳营销技术、
服务的研发投入，推出
消费者环保意识提升，绿色低碳成为社 具有竞争力的绿色营销
会风尚，数字营销领域涌现绿色营销需 解决方案；
营业收入
市场机遇 求；政府对绿色信息产业的补贴、税收 中、长期 · 针 对不同客户群体开发
增加
优惠等政策支持，为公司绿色业务拓展 多样化绿色信息服务，
提供机会。 加强品牌建设，树立绿
色环保的企业形象。
绿色运营
省广集团积极响应国家“双碳”目标，将节能降碳纳入企业可持续发展核心战略，通过优化业务流程、推 省广集团以绿色发展理念为核心，将环境资源利用效率作为企业可持续发
广绿色办公出行、数字化技术赋能等多项举措，系统性降低运营全链路的能源消耗与碳排放，为实现碳达峰、 展的重要基石，通过制度建设、技术赋能、员工参与等多维度举措，构建
碳中和目标持续贡献力量。 了覆盖能源、水资源、物料、废弃物的全链条绿色运营体系。
公司绿色运营举措
低碳理念 + 技术赋能，打造绿色营销生态
能源管理：优化能效，精准降碳
·可 持续理念深度植入。
产品与服务
·将 可持续发展理念融入产品与服务全生命周期，依托自身营销传播优势，推广 ·制 度与设备管控。
低碳产品与绿色消费理念，助力绿色生活方式的社会普及。 ·建 立健全能源管理制度和设备操作规程，规范办公及非办公用电、公务车使用；办公室全部采
·数 字化技术驱动低碳营销。 用节能器具，充分利用自然光，严格执行 “人走灯熄”，杜绝白昼灯、长明灯，夜间减少公
·聚 焦大数据、人工智能、元宇宙及数字孪生技术在营销领域的研发应用，打造 共区域照明。
智能营销产品。通过精准投放、科技广告等方式，减少广告营销活动中的温室 ·设 备全周期节能。
气体排放，以技术手段提升营销效率、降低碳足迹。 ·设 备采购中优先选用节能型电脑、打印机、空调等，从源头降低能耗；日常使用中倡导及时关
闭电器、灯光以减少待机损耗，合理设置空调温度并利用自然通风缩短空调运行时长。
水资源管理：节水循环，减少浪费
绿色办公 + 低碳出行，降低日常运营碳排
·推 动设施改造，安装节水马桶、节水水盆等节水设备。
·远 程协同与无纸化办公。 ·引 导员工养成节水习惯，同时合理利用日常办公生活废水，提升水资源循环利用率。
·全 面推广线上办公模式，采用电子文档管理、远程会议机制，减少纸张消耗；
物料管理：减量化 + 循环利用，降低消耗
同时降低公务车燃油、员工差旅及日常通勤带来的碳排放。
办公运营
·绿 色办公制度与硬件升级。 ·纸 张与印刷管控。
·推 行绿色办公制度；办公场所选址优先选择具备环保认证的办公楼，从办公场 ·建 立纸张领用流程，严格管控办公经费与用品消耗；依托 OA 办公系统推广无纸化办公，通过
景源头落实低碳化。 电子文档、云存储减少纸质资料印发，必要文件实行双面印刷。
·绿 色出行场景落地。 ·塑 料使用减量。
·倡 导员工选择步行、骑行或公共交通等环保出行方式，减少私家车使用；优化 ·鼓 励员工减少快递塑料包装、塑料杯、文件夹等塑料制品的使用，从日常办公场景降低塑料消耗。
公务用车调度机制，通过科学规划行程、合理安排用车时间，减少车辆空驶与
废弃物管理：分类处置，合规闭环
等待时长，显著提升车辆使用效率，在内部营造绿色出行的良好氛围。
·无 害废弃物：严格遵循垃圾分类原则，由专人统一分类后交由物业规范处置。
·有 害废弃物：安排专人集中管理、妥善安置，每年定期交由有资质的第三方机构集中处理，并
对每次处理进行称重、登记，确保合规闭环。
供应链管理
绿色采购驱动低碳供应链建设 员工参与：全员践行，营造绿色氛围
·将“绿色采购”作为核心采购原则，在办公用品及设备采购中重点关注环保指标， ·公 司大力推广节能减排办公理念，一方面鼓励员工养成节约用水、随手关灯等习惯，激发主动
通过对上游供应链的低碳化引导，推动全链条向绿色低碳转型。 参与节能减排的热情；另一方面通过设备采购、日常使用的细节管控，让绿色办公融入员工日
常工作，在保障办公效率的同时有效降低能源消耗。
关键绩效
说明：2025 年环境、社会、治理及经济亮点绩效
案例
联动打造环保公益项目，实现环保传播与减塑实效双丰收
目，将废弃一次性塑料杯转化为兼具视觉冲击力与环保意义的艺术装置，以创意表达唤醒公众对
指标名称 单位 2025 年数据
塑料依赖的反思，同步推出“自带杯减 2 元”激励举措，降低公众环保参与门槛。项目通过线上
自由打卡分享形成二次传播，线下艺术装置吸引广泛关注，累计曝光超 5 万次，2,964 人直接参与， 营业收入 万元 2,135,365.90
带动自带杯使用率提升 28%，塑料杯消耗减少 34%，首月自带杯使用增幅达 41%、塑料杯消 总资产 万元 1,319,296.59
耗降幅 59%。该项目凭借创新模式与显著成效，斩获第九届麒麟国际广告奖公益类金奖、2025
归属于母公司股东的净利润 万元 8,996.95
互动创意 & 媒介营销奖可持续发展金奖等 9 项行业荣誉，既实现了环境效益与社会影响力的双重
提升，也彰显了公司以创意赋能可持续发展、践行企业环境责任的鲜明担当。 纳税总额 万元 17,082.51
员工社保缴纳覆盖率 % 100
员工培训覆盖率 % 100
员工培训总时长 小时 17,585.5
女性员工培训总时长 小时 11,395
男性员工培训总时长 小时 6,191
高级管理层培训总时长 小时 465
职业健康与安全生产培训总时长 小时 212
员工工伤保险覆盖率 % 100
董事会全员会议次数 次 6
董事会审计委员会会议次数 次 5
董事会薪酬与考核委员会会议次数 次 3
董事会平均出席率 % 100
股东会召开次数 次 4
独立董事占比 % 43
女性董事占比 % 29
公司总用电量 2,254.10 兆瓦时；总耗水量 1,954 吨，未发生 因污染物排放受到重大行政处罚或 审计委员会独立董事占比 % 67
被追究刑事责任的事件。
薪酬与考核委员会独立董事占比 % 67
公司通过为办公大楼各楼层空调加装智能网关，2025 年空调用电量较去年同期下降 11%。 年度业绩网上说明会次数 次 1
指标名称 单位 2025 年数据 指标名称 单位 2025 年数据
半年度业绩网上说明会次数 次 1 员工人均参与培训时长 小时 6.5
线下投资者集体交流会次数 次 1 女性员工人均培训时长 小时 8.9
信息披露违规受处罚次数 次 0 男性员工人均培训时长 小时 4.4
内控合规风控培训次数 次 7 高级管理层人均培训时长 小时 66.4
重大风险事件发生数量 次 0 安全生产总投入 万元 3.03
税务违规问题发生次数 次 0 安全演习场次 次 7
反商业贿赂及反贪污培训次数 次 5 职业健康、生产安全类培训场次 次 15
反商业贿赂及反贪污培训覆盖董事比例 % 100 职业健康、生产安全类人均培训总时长 小时 0.5
反垄断与反不正当竞争培训次数 次 2 员工工伤投入保险 万元 167.9
垄断与不正当竞争违规事件发生次数 次 0 员工职业病发病率 % 0
有效专利总数 件 17 社会贡献总投入金额 万元 17.54
软件著作权数量 件 188 社会贡献投入人员数量 人 300+
持有发明专利数量 件 16 社会贡献总投入时长 小时 1,300
应用于主营业务的发明专利数量 件 16 乡村振兴总投入金额 万元 159
报告期内发明专利申请数 件 9 总用电量 千瓦时 2,254,099
持有商标数 件 22 总耗水量 吨 1,954
数据安全与客户隐私保护培训次数 次 1 因污染物排放受重大行政处罚或被追究刑事责任的事件 次 0
数据安全与客户隐私保护培训覆盖员工人数 人 16
重大数据安全、客户隐私泄露事件 次 0
新吸纳就业、创造灵活就业岗位 人 995
员工流失率 % 17.52
困难员工帮扶人数 人 1
员工培训总场次 次 366
年度培训支出金额 万元 56.5
员工培训人次 人 8,011
指标索引 读者反馈
尊敬的读者：
深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 17 号——
对应章节 GRI 可持续发展报告标准
可持续发展报告（试行） 您好！
关于本报告 / 2-2、2-3
感谢您能抽出宝贵时间阅读本报告。为向您及其他利益相关方提供更完善、更专业、更有价值的 ESG 信息，
走进省广集团 / 2-1、2-6
提升我们的可持续发展报告质量，我们诚挚的邀请您协助完成反馈信息表中的相关问题，请您不吝赐教。
ESG 管理 第九条、第十一条、第十九条、第五十一条、第五十三条 2-12、2-13、2-14、2-29、3-1、3-2
党建引领 / /
公司治理 第十二条 2-9、2-29、405-1 1. 对于省广集团而言，您的身份是？
合规经营与风险管理 第四十六条、第五十五条、第五十六条 2-27、207-1、207-2 员工 □ 客户 □ 供应商 □ 监管机构 □ 媒体 □ 其他 □
反商业贿赂及反贪污 第四十六条、第五十五条 205-1、205-2
反不正当竞争 第四十六条、第五十六条 206-1
是 □ 一般 □ 否□
创新驱动 第四十二条 203-2
产品和服务安全与质量 第四十七条 417-1、417-2 3. 您认为本报告是否能反映省广集团对 ESG 的重大影响？
协同共建 / 203-2 是 □ 一般 □ 否□
供应链安全 第四十五条 308-1、414-1
数据安全与客户隐私保护 第四十八条 418-1
是 □ 一般 □ 否□
员工雇佣 第五十条
员工薪酬与权益 第五十条 2-19、401-2、401-3、405-2 是 □ 一般 □ 否□
员工发展与培训 第五十条 404-1、404-2
员工关怀 第五十条 401-2、403-6
是 □ 一般 □ 否□
职业健康与安全 第五十条
社会贡献 第四十条 203-1、413-1
乡村振兴 第三十九条 203-1、413-1
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环境合规管理 第三十三条 /
应对气候变化 第二十一条至第二十八条 201-2 联系地址：广州市海珠区新港东路 996 号保利世贸中心 G 座
绿色运营 第三十五条、第三十六条、第三十七条
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附录一：关键绩效表 / 201-1
附录二：指标索引表 第五十七条 /
附录三：读者反馈 / /
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