中国邮政储蓄银行股份有限公司 2025 年可持续发展报告摘要
证券代码：601658 证券简称：邮储银行
中国邮政储蓄银行股份有限公司
中国邮政储蓄银行股份有限公司 2025 年可持续发展报告摘要
第一节 重要提示
称《报告》），为全面了解本行环境、社会和公司治理议题的相关影响、
风险和机遇，以及可持续发展战略等相关事项，投资者应当到
www.sse.com.cn 网站仔细阅读《报告》全文。
了鉴证报告。
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第二节 报告基本情况
股票代码 601658
公司简称 邮储银行
公司名称 中国邮政储蓄银行股份有限公司
覆盖中国邮政储蓄银行股份有限公司总行及辖内机构，与
报告范围
本行年度财务报告合并报表范围一致。
与本行年度报告保持一致，覆盖一个完整的会计年度，为
时间范围 2025 年 1 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日。部分内容超出上
述时间范围。
《报告》遵循上海证券交易所《上市公司自律监管指引第
管指南第 4 号——可持续发展报告编制》，香港联合交易
所有限公司《企业管治守则》、《主板上市规则》附录
C2《环境、社会及管治报告守则》，国家金融监督管理总
局（原中国银行业监督管理委员会）《关于加强银行业金
融机构社会责任的意见》，中国银行业协会《中国银行业
金融机构企业社会责任指引》的相关要求，并参照中华人
编制依据
民共和国财政部等九部委联合发布的《企业可持续披露准
则——基本准则（试行）》《〈企业可持续披露准则——
基本准则（试行）〉应用指南》《企业可持续披露准则第
（GSSB）《可持续发展报告标准》（GRI Standards），
联合国可持续发展目标（SDGs），联合国环境规划署金融
倡议组织（UNEP FI）牵头制定的联合国《负责任银行原
则》（PRB）等标准进行编制。
（1）是否设置负责管理、监督可持续发展相关影响、风险和机遇的治理机构：√是，
该治理机构名称为 董事会 □否
（2）是否建立可持续发展信息内部报告机制：√是，报告方式及频率为 《可持续发
展报告》 每年定期报告 □否
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（3）是否建立可持续发展监督机制，如内部控制制度、监督程序、监督措施及考核
情况等：√是 ，相关制度或措施为 董事会作为本行可持续发展工作的最高决
策机构，统筹战略制定与落地，定期审议重大事项，并通过下设专门委员会提供
专业支撑，确保可持续发展理念深度融入业务经营各环节。充分发挥战略部署和
决策引领作用，重点聚焦绿色银行建设、普惠金融、消费者权益保护等关键领域。
本行系统开展可持续发展议题的重要性评估工作，系统分析议题的影响重要性和
财务重要性。相关分析结果与年度可持续发展报告一并呈送董事会审议。董事会
定期对本行可持续发展相关目标的推进进度进行检讨与评估，通过听取专项汇报、
审议可持续发展报告等方式，跟踪核心指标的完成情况。报告期内，董事会针对
绿色金融服务质效提升、气候风险防控体系建设、消费者权益保护机制完善等目
标的落实情况开展专项检视，分析执行过程中的优势与不足，并据此调整优化可
持续发展工作举措。 □否
本行是否通过访谈、座谈、问卷调查等方式开展利益相关方沟通并披露：√是 否
利益相关方 关注内容 沟通方式
? 支持实体经济
? 践行普惠金融
? 专题汇报
政府 ? 助力“双碳”目标
? 日常沟通
? 服务乡村振兴
? 推进养老金融
? 依法合规经营 ? 工作汇报
? 完善公司治理 ? 现场检查
监管机构
? 强化全面风险管理 ? 非现场监管
? 加大反洗钱工作力度 ? 会议研讨
? 推动业务发展 ? 股东会
? 提升盈利能力及股东回报 ? 董事会公告
股东、投资者和
? 严格控制 ESG 风险 ? 定期报告
债权人
? 安全稳健经营 ? 业绩发布会
? 及时、准确、全面的信息披露 ? 日常沟通
? 保护消费者权益
? 物理渠道及在线平台
? 提升客户体验
客户 ? 满意度调查
? 加强金融科技创新
? 培训推介会
? 加快金融产品和服务创新
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? 公平透明 ? 业务交流
合作伙伴和 ? 互利共赢 ? 行业研讨
供应商 ? 促进行业发展 ? 信息披露
? 实施责任采购 ? 供需座谈
? 维护员工合法权益
? 职工代表大会
? 雇员的多元化
员工 ? 员工调查
? 推进人力资源发展
? 意见征询与反馈
? 丰富员工业余生活
? 官方网站
? 及时客观披露信息
? 微博、微信等平台
公众和媒体 ? 畅通信息沟通与回应
? 金融知识宣传
? 共建和谐社区
? 媒体采访
本行 ESG 报告 对应上交所可持续发展报告
序号 重要性分析
议题名称 指引议题名称
□财务重要性
√双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
□财务重要性
生态系统和生
物多样性保护
□双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
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本行 ESG 报告 对应上交所可持续发展报告
序号 重要性分析
议题名称 指引议题名称
□财务重要性
□双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
□财务重要性
√双重重要性
□财务重要性
√双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
□财务重要性
√双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
供应链安全和 □财务重要性 供应链安全
平等对待中小 √影响重要性 平等对待中小企业
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本行 ESG 报告 对应上交所可持续发展报告
序号 重要性分析
议题名称 指引议题名称
企业 □双重重要性
消费者权益保 □财务重要性
安全与质量） √双重重要性
□财务重要性
数据安全与客
户隐私保护
√双重重要性
□财务重要性
√双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
□财务重要性
利益相关方沟
通
□双重重要性
□财务重要性
反商业贿赂及
反贪污
□双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
备注：
中国邮政储蓄银行股份有限公司 2025 年可持续发展报告摘要
本行基于上海证券交易所《上市公司自律监管指引第 14 号——可持续发展报告（试
行）》议题清单，通过政策分析、同业对标、内部调研等方式，共识别出 21 项可持
续发展议题。经评估，共有 11 项议题不具备重要性，分别是污染物排放、废弃物处
理、生态系统和生物多样性保护、环境合规管理、能源利用、水资源利用、循环经济、
社会贡献、科技伦理、尽职调查、反不正当竞争。本行已在《报告》中对该 11 项可
持续发展议题进行相关披露。
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