环 境 、社 会 及 管 治（ESG）报 告
目 录 CONTENTS
前言 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .01 绿色生产 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 员工权益 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30 未来展望 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
关 于 本 报 告. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 应 对 气 候 变 化 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 保 障 员 工 权 益 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
关 于 江 铃 汽 车 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 绿 色 运 营. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 人 才 培 养 与 发 展 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 附录
ESG管 理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03 绿 色 生 产. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 强 化 产 业 工 人 队 伍 建 设 . . . . . . . . . . . . . . 36 指 标 索 引. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
循 环 经 济 与 生 物 多 样 性 . . . . . . . . . . . . . . 19 员 工 关 怀. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 关 键 绩 效. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
守 护 员 工 安 全 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 意 见 反 馈. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
公司治理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .06 消 费 者 权 益 . . . . . . . . . . . . . . . . . .21 伙 伴 与 社 区 . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
完 善 公 司 治 理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 07 加 大 研 发 创 新 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 可 持 续 供 应 链 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
强 化 风 险 管 控 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 08 保 护 知 识 产 权 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 经 销 商 管 理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
合 规 管 理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 09 全 面 质 量 管 理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 助 力 乡 村 振 兴 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
信 息 安 全. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 卓 越 用 户 体 验 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 倾 心 社 会 公 益 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
关于本报告 关于江铃汽车
本报告是江铃汽车股份有限公司（以下简称 “江铃汽车” 告 编 制》要 求 ，联 合 国 可 持 续 发 展 目 标(SDGs)以 及GRI 公司简介
或 “公司”）的环境 、社会和公司治理报告（以下简称 “本 的 实 质 性 、利 益 相 关 方 参 与 、可 持 续 发 展 背 景 及 完 整
江铃汽车股份有限公司（简称 “江铃汽车” ，股票代码000550），总部位于江西南昌 ，是集整车及零部件研发 、制造 、
报告” 或 “ESG报告”），旨在阐述公司在环境 、社会和公 性 原 则 ，并 结 合 企 业 实 际 情 况 ，通 过 行 业 对 标 研 究 、
销 售 、服 务 于 一 体 的 中 国 汽 车 行 业 劲 旅 ，在 提 供 优 质 汽 车 产 品 的 同 时 ，致 力 于 通 过 客 制 化 、智 能 化 的 产 品 和 服 务
司 治 理（即 为Environmental ，Social and Governance ， 企 业 发 展 战 略 分 析 、实 质 性 议 题 识 别 和 利 益 相 关 方 沟
满 足 用 户 个 性 化 的 需 求 ，拥 有 轻 客 、轻 卡 、皮 卡 及SUV等 各 系 产 品 ，是 中 国 商 用 车 行 业 领 军 企 业 ，也 是 乘 用 越 野
以下简称 “ESG”）方面的体系建设与工作举措 ，并客观 通 ，确 定 报 告 的 具 体 内 容 。
车领域标杆 。1993年 ，公司成功在深圳证券交易所发行A股 ，成为江西省第一家上市公司 。公司是国家高新技术企
地 披 露 公 司 在 可 持 续 发 展 方 面 的 管 理 和 成 效 ，以 响 应
业 、国 家 创 新 型 试 点 企 业 、国 家 认 定 企 业 技 术 中 心 、国 家 知 识 产 权 示 范 企 业 ，国 家 整 车 出 口 基 地 。
利益相关方及社会公众的关切。 获取及回应本报告 ：
江 铃 汽 车 非 常 关 注 您 对 本 报 告 的 意 见 和 反 馈 ，本 报 告
报告组织范围 ：江铃汽车股份有限公司及控股子公司 电子版已上载巨潮资讯网www.cninfo.com.cn和本公司
网 站www.jmc.com.cn ，如 果 您 对 公 司ESG工 作 有 任 何
产品矩阵
报告时间范围 ：2025年1月1月至2025年12月31日 ，部 意 见 或 建 议 ，可 通 过 书 信 、电 话 、传 真 、网 络 等 方 式
分内容超出上述范围。 告 诉 我 们 ，具 体 联 系 方 式 如 下 ：
轻客 ：
报告数据说明 ：本报告披露的财务数据如与年报有出 地 址 ：江 西 省 南 昌 市 南 昌 县 迎 宾 中 大 道2111号
入 ，以 年 报 为 准 ，其 他 数 据 来 自 公 司 内 部 统 计 。本 报 邮 政 编 码 ：330200 ?柟 ,嵔柟 ???柟?灍 ???柟?灏 ,?柟
告 中 所 涉 及 货 币 金 额 以 人 民 币 作 为 计 量 币 种 ，特 别 说 电 话 ：86-791-85266178
明的除外。 传 真 ：86-791-85232839
皮卡 ：
邮 箱 ：relations@jmc.com.cn
报告编制依据 ：本报告内容范围的选择遵循《深圳证券
???? ??喳灎 ?徸???? ?徸,?
交 易 所 上 市 公 司 自 律 监 管 指 南 第3号 — 可 持 续 发 展 报
轻卡 ：
?張爜 ??柟弣 ?? 柟弣?? 柟??? ,嵔弣 ,柟弣
乘用车 ：
??柫? ?崈?槑 ?槑 ?槶? 役?? ??柫??? ??柫堺??
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
企业文化 企 业 荣 誉（2025年）
?? 嬿?燔??燔
??大 ??燔?? 颁奖机构 颁奖机构
奖项名称 奖项名称
江西省省长质量奖 江西省人民政府 中国汽车工程学会科学技术奖三等奖 中国汽车工程学会
江西省科技进步一等奖 江西省人民政府 机械工业科学技术奖 — 科技进步奖二等奖 中国机械工业联合会
??? ?? 江西省科技进步二等奖 江西省人民政府 2025年 世 界 一 流 机 械 企 业 中国机械企业管理协会
国家级绿色工厂 工信部
工 信 部 、发 改 委 、财 政 部 、国 家 数 据 中国机械企业管理协会
创新优秀成果一等奖
?垱??煚 卓越级智能工厂 局 、市 场 监 督 管 理 总 局 、国 务 院 国 有
摣彿??熰 资产监督管理委员会 全国行业质量领先企业 中国质量检验协会
?????柫?燔
江西省级绿色供应链管理企业 江西省工信厅 全国五星现场 中国质量协会
イ? ?岍?峯煚
?????? 中国智能生产杰出应用奖 数字化企业网
江 西 日 报 社 、江 西 省 工 信 厅 、江 西 交
?岻?乤凗?偢
通 运 输 厅 、江 西 农 业 农 村 厅 、江 西 省 中国机械冶金建材职工技术
?垱????燗 江西社会责任领军企业 中国机械冶金建材职工技术协会
国 资 委 、江 西 省 地 方 管 理 局 、江 西 省 创新成果特等奖
工商联 全国涂料涂装行业 — 绿色标杆企业 全国涂料信息中心
??柫? 江西省工人先锋号 江西省总工会 投资者关系天马奖 证券时报
临厊?峯 临厊
?? 安全生产先进单位 南昌市国资委 上市公司分红回报奖 中国证券报
?岍??
??? 中国汽车工程学会科学技术奖一等奖 中国汽车工程学会 国 新 杯•ESG乡 村 振 兴 金 牛 奖 中国证券报
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
ESG管 理
又??
江铃汽车持续推进ESG 供 应 链 管 理 ：建 立 绿 色 供 应 链 体 系 ，严 格 筛 选 供 应
管 理，始 终 坚 持 以 科 商 ，推 行 绿 色 采 购 政 策 ，优 先 选 择 环 保 材 料 和 低 碳 产
???
学 、规范 、高效的治理 品 ，增 强 供 应 链 的 可 持 续 性 和 竞 争 力 。
体 系 为 核 心，不 断 将
,?A? ? ?
ESG理念融入企业管理 销 售 运 营 ：坚 持 绿 色 营 销 理 念 ，推 广 节 能 环 保 车 型 和
体系以及生产经营中 ， 新 能 源 车 型 ，提 高 运 营 效 率 ，降 低 碳 排 放 ，实 现 销 售
,?A? 垱 ? 丩
致力于携手利益相关方 过程的绿色化。
共同促进公司ESG管理
????
?偢???恍
????恍
愬岒??
?待恍
??岩?恍
嬦?恍
????恍
嬆恍
??恍
煞煞
水平提升 ，带动产业链 服 务 售 后 ：优 化 客 户 服 务 流 程 ，确 保 信 息 透 明 、售 后
上下游共同实现可持 服 务 高 效 ，保 护 客 户 隐 私 安 全 ，积 极 响 应 投 诉 ，提 升
续发展 ，助力实现国家 客户满意度和忠诚度。
“双碳” 目标及联合国可
公 司 荣 获2025年 企 业ESG
持续发展目标 ，推动企 发展论坛实践案例奖 ESG风 险 管 理
业绿色转型和社会和谐
江铃汽车将ESG风险全面纳入公司整体风险管理体系 ，
进步。 ESG培 训
构 建 了 系 统 化 、结 构 化 的 常 态 化 管 理 机 制 。公 司 通 过
ESG战 略 将 应 对 供 应 链 安 全 、数 据 安 全 与 隐 私 保 护 、员 工 健 康 江 铃 汽 车 高 度 重 视 可 持 续 发 展 能 力 的 系 统 构 建 ，在 持 续 推 进ESG理 念 深 化 与 管 理 能 力 提 升 的 过 程 中 ，公 司 定 期 邀
与安全 、公司治理合规等关键ESG议题 ，全面整合进公 请 外 部 专 业 咨 询 机 构 ，面 向 管 理 层 、中 层 及 以 上 骨 干 员 工 ，开 展 包 含 风 险 管 理 、环 境 责 任 、公 司 治 理 及 社 会 责 任
江 铃 汽 车 始 终 秉 持 “成 就 客 户” 的 使 命 ，深 化ESG战 略 司 风 险 全 景 图 与 风 险 控 制 框 架 ，并 建 立 与 经 营 目 标 、 等模块的专项ESG培训 。通过系统化 、结构化的学习与交流 ，进一步增强核心团队对ESG内涵与实施路径的理解 ，
的 实 施 ，不 断 提 升 环 境 、社 会 与 治 理 绩 效 。通 过 创 新 业 务 流 程 相 协 调 的ESG风 险 识 别 、评 估 、监 测 与 应 对 为 公 司 全 面 提 升ESG绩 效 、构 建 长 期 可 持 续 竞 争 力 奠 定 坚 实 的 人 才 与 认 知 基 础 。
与 合 作 ，积 极 应 对 全 球 环 境 挑 战 ，助 力 构 建 绿 色 、低 机 制 ，确 保 公 司 各 级 风 险 得 到 足 够 的 监 控 与 应 对 。
碳 、可 持 续 的 未 来 。
ESG治 理 架 构
产 品 研 发 ：专 注 于 低 碳 排 放 和 高 能 效 技 术 ，涵 盖 纯
为 进 一 步 强 化 董 事 会 在ESG治 理 中 的 领 导 作 用 ，公 司
电 、增 程 及 混 动 路 线 。重 点 开 发 电 驱 动 、电 机 控 制 等
构 建 了 架 构 清 晰 、权 责 明 确 的ESG治 理 架 构 ，ESG委
核 心 技 术 ，并 采 用 可 循 环 材 料 提 升 产 品 环 保 性 能 。
员 会 负 责 制 定 公 司ESG管 理 的 战 略 规 划 ，识 别 和 监 督
ESG相 关 风 险 和 机 遇 ，ESG执 行 小 组 负 责 制 定 并 实 施
生 产 制 造 ：围 绕 “双 碳” 目 标 ，实 施 严 格 的 环 境 管 理 体
ESG战 略 计 划 ，协 调 推 进ESG相 关 事 宜 落 地 执 行 ，并
系 ，利 用 物 联 网 和 数 据 分 析 优 化 生 产 流 程 ，减 少 能 源
组 织 编 制ESG报 告 ，推 动ESG工 作 规 范 化 与 体 系 化 。
消 耗 与 三 废 排 放 。推 广 清 洁 能 源 和 清 洁 生 产 技 术 。
公 司 开 展 多 种ESG培 训
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
实质性议题分析
江 铃 汽 车 持 续 深 化 实 质 性 议 题 管 理 ，结 合 自 身 业 务 范 围 与 生 产 经 营 特 点 ，致 力 于 同 各 利 益 相 关 方 开 展 坦 诚 、平 等 本 报 告 期 内 ，公 司 进 一 步 结 合 汽 车 制 造 行 业 的 特 性 与 自 身 经 营 实 际 ，通 过 系 统 收 集 利 益 相 关 方 反 馈 ，对 识 别 出 的
的常态化沟通 。我们秉持诚信 、互利原则 ，开展重要性议题调研 ，持续优化利益相关方参与机制 ，系统性地识别 、 议 题 开 展 了 双 重 重 要 性 评 估 。评 估 从 “对 企 业 价 值 的 重 要 性”（ 财 务 重 要 性）和 “对 经 济 、环 境 与 社 会 的 影 响 重 要 性”
提 炼 与 公 司 责 任 实 践 密 切 相 关 的 核 心 议 题 ，以 此 作 为 公 司 可 持 续 发 展 决 策 与 管 理 的 重 要 依 据 。 （影 响 重 要 性）两 个 维 度 进 行 ，最 终 确 定 了 江 铃 汽 车 年 度 实 质 性 议 题 矩 阵 ，具 体 评 估 结 果 与 议 题 分 布 如 下 。
??嬓柽? 嬓柽?? ???岍?嬓柽?斚 2 ????? 11 ??槖?
Ⅻ???,?A燔??乒???大 ?孨?丸??????? 12 ???? 13 ??摣??
??煚????,?A??乻?? ?熺??搨?廋岇??愲壦?熻熺 ???乄??????? ??????
?樽????嬓柽煚?丸? 20
?临?燕?????愲壦?
?煚??垱??彀临槱???煚丸 ?临?燔???????愲壦
?搨?廋?????曇?? 1 ??????
??搨?廋?????天ⅷ煚?昫 ?熻煚???嬓柽彀垱??煚??
??恍????煚??嬓柽 8 ??临?
?彮?,?A嬓柽燗 ?岍?嬓柽?斚燗
?愲壦?柟?燗
双重重要性评估 14 ???????? 18 ??????彿
为 系 统 识 别 与 聚 焦 可 持 续 发 展 关 键 领 域 ，公 司 全 面 梳 理 了 自 身 经 营 活 动 与 业 务 所 处 的 外 部 环 境 。在 实 质 性 议 题 识
别 过 程 中 ，严 格 参 照 深 圳 证 券 交 易 所《上 市 公 司 自 律 监 管 指 南 第3号 — 可 持 续 发 展 报 告 编 制》及GRI（全 球 报 告 倡 议
组 织）标 准 等 要 求 ，初 步 识 别 出 与 公 司 运 营 高 度 相 关 的ESG议 题 。
?????乒???愲壦?
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
利益相关方沟通
江 铃 汽 车 高 度 重 视 与 利 益 相 关 方 的 双 向 沟 通 ，持 续 通 过 常 态 化 机 制 与 各 方 保 持 良 好 互 动 。针 对 利 益 相 关 方 关 注 的
可 持 续 发 展 议 题 ，公 司 始 终 秉 持 开 放 态 度 ，积 极 倾 听 并 分 析 相 关 意 见 与 建 议 ，将 其 纳 入 决 策 与 运 营 参 考 。我 们 致
力 于 通 过 及 时 回 应 与 务 实 行 动 ，持 续 提 升 履 责 表 现 ，推 动 共 同 价 值 的 实 现 。
利益相关方 核心诉求 公司的响应措施说明 利益相关方 核心诉求 公司的响应措施说明
诚信经营 ； 公司产品力的提升 ；
监管机构 合规守法 及 时 、准 确 的 信 息 披 露 ； 实施渠道管理标准流程 ；
严格遵守国家法律法规。 推 行 销 售 升 级 、服 务 升 级 体 系 ；
实施系统化培训 ；
严 格 的 风 险 、成 本 控 制 ； 持续发展，
开展组织经验交流会 ；
持续提升盈利水平 ； 公平竞争，
股东 合理的收益回报 经销商 驻点人员指导 ；
稳定的分红政策 ； 合作共赢，
公司领导走访指导 ；
持 续 研 发 投 入 ，加 快 新 品 上 市 。 盈利能力
召开年度营销大会 ；
安 全 合 规 、人 性 化 的 工 作 及 办 公 场 所 ； 支持经销商开展差异化营销方案 ；
定期全体员工身体健康检查， 实施综合促销奖励 ；
职业健康与安全 ； 丰富多样的业余活动， 持续加强渠道的建设和管理。
职业学习提升与 关爱员工身心健康 ；
坚 持 公 开 、公 平 、 防 止 腐 败 和 商 业 贿 赂 ，依 法 招 投 标 ；
员工 发展空间 ； 开 展 多 样 化 培 训 课 程 ，提 升 个 人 能 力 ；
供应商 公正的采购原则 ； 联 合 开 发 ，降 低 供 应 链 成 本 ；
薪酬福利待遇 ； 建立多渠道员工发展计划 ；
诚 信 履 约 ，实 现 双 赢 提高供应商满意度。
劳动合法权益 ； 良好的薪酬及福利待遇 ；
合 法 合 规 的 劳 动 用 工 制 度 ，健 全 完 善 的 工 会 组 织 ； 社区文明共建 ；
员工心声渠道。 积极投身公益事业 ；
关注社会发展，
社区 开展志愿者服务 ；
与战略合作伙伴合作， 共建和谐社区
平 安 、综 治 建 设 ；
结合最前沿的智能汽车技术进行设计开发 ；
优 质 、安 全 、 扶助弱势群体。
推行江铃汽车十项服务承诺，
客户 高性价比的汽车 ；
提供全时运营解决方案 ； 在公司指定信息披露媒体刊登公司新闻、
良好的售后服务 ； 及时的信息披露 ；
加强客户关系管理 ； 媒体 公告及其他信息 ；
良好的媒体关系
客户回访及满意度调查。 与媒体保持沟通与合作。
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
公司治理
本章所响应的
联 合 国 可 持 续 发 展 目 标（SDGs）：
体面工作和 和平、正义与
经济增长 强大机构
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
完善公司治理
董事会 ：对股东会负责 ，依法主持公司的日常经营管理活动 ，董事会下设审计委员会 、战略委员会 、薪酬委员会 ，
为 董 事 会 决 策 提 供 科 学 和 专 业 的 意 见 和 建 议 。公 司 董 事 会 由11名 董 事 构 成 ，其 中 独 立 董 事4名 ；
执委会 ：负责组织实施董事会决议并决策一切与公司日常经营有关的重要事项 。执委会由7名高级管理人员构成 。
江 铃 汽 车 严 格 遵 守《中 华 人 民 共 和 国 公 司 法》
《中 华 人
民共和国证券法》中国证监会《上市公司治理准则》
《深
圳证券交易所股票上市规则》及《深圳证券交易所上市
公 司 自 律 监 管 指 引 第1号 — 主 板 上 市 公 司 规 范 运 作》
??倆?? ??又?? ????? 又??嬓嬓柽
等 法 律 法 规 与 规 范 性 文 件 ，持 续 健 全 公 司 治 理 体 系 ，
规 范 运 营 机 制 。持 续 推 动 治 理 结 构 现 代 化 、决 策 机 制 3? 18? 39? 40?
科 学 化 、监 督 体 系 常 态 化 ，不 断 提 升 公 司 整 体 治 理 效
能 ，切 实 保 障 公 司 运 营 的 合 规 、稳 健 与 可 持 续 发 展 。
董事会多元性
与 持 续 的 行 业 贡 献 ，再 次 成 功 入 选 “2025年 世 界 一 流 江 铃 汽 车 高 度 重 视 董 事 会 成 员 多 元 化 对 企 业 治 理 效 能 的 重 要 作 用 ，严 格 遵 循《公 司 章 程》及 相 关 公 司 治 理 制 度 ，持
机械企业500强” “2025年中国机械500强” 双榜单 ，延续 续 完 善 董 事 选 举 与 委 任 机 制 。公 司 章 程 明 确 规 定 ，董 事 由 股 东 会 选 举 或 更 换 ，每 届 任 期 不 超 过 三 年 。
了在机械工业领域的领先地位。
公 司 选 聘 董 事 时 ，综 合 考 虑 性 别 、年 龄 、教 育 经 历 、专 业 领 域 、行 业 经 验 等 多 维 度 因 素 ，致 力 于 构 建 结 构 合 理 、
治理架构 专业互补的董事会团队 。同时 ，充分发挥独立董事在公司治理中的作用 ，制定《江铃汽车独立董事工作制度》及《江
铃 汽 车 独 立 董 事 专 门 会 议 工 作 规 则》。当 前 董 事 会 成 员 在 汽 车 制 造 、供 应 链 管 理 、财 务 管 控 、风 险 管 理 、可 持 续 发
倆??
江 铃 汽 车 建 立 了 健 全 的 法 人 治 理 架 构 ，包 括 股 东 会 、 展 等 领 域 具 备 丰 富 经 验 ，能 够 为 董 事 会 决 策 提 供 多 角 度 专 业 支 持 ，确 保 董 事 会 有 效 履 行 战 略 决 策 和 监 督 职 责 ，推
董 事 会 及 高 级 管 理 层 ，坚 持 治 理 架 构 内 各 项 职 权 有 序 动公司高质量发展。
行 使 ，确 保 股 东 会 、董 事 会 和 管 理 层 职 责 分 明 、运 转
又??
高 效 、监 督 有 力 。2025年 度 ，公 司 股 东 会 依 法 审 议 各 9%
项 议 案 ，董 事 会 科 学 决 策 ，高 级 管 理 层 扎 实 推 进 经 营 嬆??? 27%
管 理 ，形 成 了 决 策 科 学 、执 行 有 力 、监 督 到 位 、运 转
协调的现代化治理体系。 ???
????? ?← 55% ???
股 东 会 ：为 公 司 的 最 高 权 力 机 构 ，决 定 公 司 的 重 大 事
项 ，选 举 和 更 换 非 职 工 代 表 担 任 的 董 事 等 ；严 格 按 照 唏惑??? ?侱偢恍敍
《公 司 法》及《公 司 章 程》等 要 求 ，规 范 股 东 会 的 召 集 、 ?? ?? ??又? 曃??又?
召 开 和 表 决 程 序 ，保 障 股 东 的 知 情 权 和 参 与 决 定 权 ； 侱?又?
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
股东权益保障 强化风险管控
江 铃 汽 车 重 视 投 资 者 权 益 保 护 ，持 续 完 善 投 资 者 沟 通 与 权 益 保 障 体 系 。公 司 严 格 执 行 信 息 披 露 制 度 ，通 过 多 渠 道
保 持 与 市 场 的 积 极 沟 通 ，切 实 维 护 投 资 者 合 法 权 益 。 公 司 以 战 略 目 标 和 风 险 管 理 为 导 向 ，系 统 识 别 与 分 析 内 外 部 风 险 ，建 立 了 覆 盖 公 司 经 营 活 动 各 环 节 的 内 部 控 制 及
风险管控制度。
强 化 信 息 披 露 。公 司 持 续 完 善 信 息 披 露 工 作 机 制 ，严 格 执 行《江 铃 汽 车 股 份 有 限 公 司 信 息 披 露 事 务 管 理 制 度》，坚
持 真 实 、准 确 、完 整 、及 时 的 原 则 ，确 保 信 息 披 露 合 法 合 规 、透 明 高 效 。2025年 ，公 司 累 计 发 布 各 类 公 告59份 ， 内控管理体系
?恍??熺?徸斗两熻
披 露 文 件139份 ，并 在 深 交 所 “互 动 易” 平 台 回 复 投 资 者 提 问63条 ，实 现100%回 复 率 。凭 借 规 范 、主 动 、高 效 的 信 息 公 司 构 建 了 由 董 事 会 领 导 的 审 计 委 员 会 、执 行 委 员
??徸两
披 露 表 现 ，公 司2024–2025年 度 信 息 披 露 工 作 再 次 荣 获 深 圳 证 券 交 易 所A级 评 价 。 会 、高 级 管 理 层 和 业 务 层 面 全 员 参 与 的 自 上 而 下 、全 ??張厊斄
方 位 覆 盖 的 内 部 控 制 架 构 。为 保 障 该 架 构 有 效 运 行 ， ??????張厊?恍敍煚
持 续 回 报 股 东 。江 铃 汽 车 始 终 秉 持 “与 股 东 共 享 发 展 成 果” 的 理 念 ，积 极 构 建 稳 定 、可 持 续 的 股 东 回 报 机 制 。公 司 岄岈嬫←??????栳旎
公 司 基 于 内 部 控 制 “三 道 防 线” 模 型 ，确 立 了 权 责 清
坚 持 连 续 分 红 政 策 ，自 上 市 以 来 已 连 续23年 实 施 现 金 分 红 ，2024年 度 向 全 体 股 东 派 发 现 金 红 利 共 计6.15亿 元 ，上 ??徸斗两
晰 、协 同 制 衡 的 运 作 机 制 。旨 在 通 过 规 范 业 务 操 作 、
市 以 来 累 计 分 红142亿 元 ，2025年 回 购 股 份863万 股 ，持 续 以 真 金 白 银 回 馈 投 资 者 信 任 。 强 化 风 险 控 制 ，合 理 保 障 公 司 的 经 营 合 法 合 规 、资 产 栳旎????天恍敍
?岇???燔栳旎??燔L???燔?天燔岍愴?
安 全 、财 务 信 息 真 实 完 整 ，提 高 运 营 效 率 和 效 果 ，促 ?栳旎??????????嬫燔??燔
进公司战略目标的实现。 ???????岍?
??徸斗两
强化风险管理 ?恍嬆
揭???栳旎???彧?????煚
风 险 管 理 组 织 架 构 。公 司 高 度 重 视 风 险 管 理 ，建 立 健 ????大??嬉?孇??
全 了 以 董 事 会 领 导 、分 层 清 晰 、权 责 明 确 的 风 险 管 理
组 织 体 系 ，董 事 会 作 为 风 险 管 理 最 高 决 策 机 构 ，负 责
审 定 公 司 整 体 风 险 战 略 与 重 大 风 险 应 对 方 向 ，审 计 部
作 为 专 职 风 险 管 理 部 门 ，负 责 组 织 协 调 风 险 识 别 、评
估 与 监 控 工 作 ，并 向 审 计 委 员 会 直 接 报 告 重 大 风 险 状 又??
??
?
煍?
态 。通 过 “向 上 汇 报 风 险 状 况 ，向 下 传 达 战 略 决 策” 的
?弣
栳旎
双 向 机 制 ，实 现 了 风 险 信 息 的 有 效 传 导 与 闭 环 管 理 ， 嬆???
煘?
柽煍
煘敓
为 公 司 系 统 性 应 对 各 类 风 险 、保 障 可 持 续 经 营 提 供 了
?煍
???
?
??
坚实的组织保障。
?煍
投资者关系天马奖 上市公司分红回报金牛奖
??
??
嬆恍
??燔??燔愬岒燔摥⒓燔??燔岇?燔
???恍敍
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
合规管理
风 险 管 理 机 制 。为 更 有 力 推 进 风 险 流 程 与 业 务 流 程 制 度 的 融 合 ，确 保 风 险 流 程 落 地 ，公 司 针 对 识 别 出 的 风 险 制 定
相 应 的 应 对 措 施 ，并 将 相 应 的 应 对 措 施 流 程 化 制 度 化 ，使 得 风 险 管 理 应 对 措 施 融 入 日 常 业 务 管 控 中 。
公 司 从 合 规 制 度 优 化 、诚 信 守 法 经 营 、全 员 法 治 意 识 提 升 多 方 面 着 力 ，严 格 恪 守 法 律 法 规 底 线 ，将 合 规 要 求 嵌 入
经 营 管 理 全 流 程 ，积 极 构 建 诚 信 合 规 治 理 生 态 。
丩丬??
强化合规机制
栳旎嬫← 栳旎嬩? 栳旎?? ????
公 司 设 立 合 规 委 员 会 ，持 续 完 善 覆 盖 合 同 管 理 、知 识 产 权 、诉 讼 管 理 、法 律 政 策 执 行 等 关 键 领 域 的 规 章 制 度 ，包
丩丬?昁
焬????丩丬?? 焬???恍敍擤?栳 焬?栳旎嬩?丸?? 焬??嬆恍彀垱? 括《合 同 管 理 制 度》、《知 识 产 权 工 作 手 册》、《诉 讼 管 理 程 序》等 核 心 文 件 ，确 保 经 营 活 动 有 法 可 依 、有 章 可 循 。法
又??燔嬆?
?恍敍?熺?恍临 旎????嬩?? ???嬆?? ??????? 规 政 策 组 持 续 追 踪 分 析 国 家 与 地 方 法 规 及 行 业 政 策 动 态 ，推 动 合 规 要 求 全 面 融 入 产 品 研 发 、生 产 、销 售 及 服 务 全
??燔???燔
厊??燔??? ?彀垱嬩? ???煚??栳旎 焬??嬆恍??? 流 程 ，保 障 企 业 运 营 合 法 合 规 。
嬆恍燔?恍敍
? 燔 張厊栳旎燔 焬??樽???恍敍 ????燔??栳 ? ? ? 恍 嬆
岇?栳旎燔?天栳 擤嬩?丸?彀垱? 旎????燔栳旎 煵Ao煶彀垱侹?? 培育合规文化
???? 旎 燔 ? ? 栳 旎 熻? ?嬩? 岈??燔???教 ????
通 过 “供 应 链 采 购 合 同 法 律 规 范 培 训” “数 据 合 规 专 项 法 律 培 训” “反 垄 断 业 务 合 规 培 训” 等 专 项 培 训 ，提 升 重 点 岗 位 人
??熅?曇栳旎嬩 乙???栳旎嬫← 焬? ? ? 嬆 ? ?
员 合 规 履 职 能 力 。公 司 依 据《反 垄 断 法》
《汽 车 销 售 管 理 办 法》等 法 规 ，为 业 务 部 门 专 项 制 定 了《反 垄 断 及 反 不 正 当
???天?熆煚? 焬嬆恍??Ⅻ?煚 煵??煶彀垱???
竞 争 合 规 审 查 手 册》，并 组 织 了 线 上 线 下 针 对 性 培 训 ，覆 盖100余 人 次 ，有 效 提 升 了 全 员 的 风 险 防 范 意 识 与 合 规 能
????栳旎嬩? ???栳旎?? ?
力 。为 筑 牢 合 规 防 线 ，公 司 系 统 梳 理 了 业 务 环 节 中 涉 及 的 协 议 文 本 、商 务 政 策 等95份 关 键 材 料 ，筑 牢 反 垄 断 与 反
岈??燔嬩???
不 正 当 竞 争 防 线 。同 时 积 极 结 合 “知 识 产 权 宣 传 周” “宪 法 宣 传 周” 等 节 点 开 展 主 题 法 治 宣 传 活 动 ，推 动 合 规 意 识 融 入
企业文化。
宪法宣传周及合规培训
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
商业道德 信息安全
江 铃 汽 车 始 终 坚 持 诚 信 经 营 理 念 ，对 违 反 商 业 道 德 的 不 当 行 为 采 取 零 容 忍 态 度 ，持 续 完 善 廉 洁 风 险 防 控 体 系 ，推
动 廉 洁 文 化 融 入 经 营 全 流 程 ，为 企 业 的 健 康 、可 持 续 和 高 质 量 发 展 提 供 坚 实 的 纪 律 与 价 值 保 障 。 江铃汽车将信息安全与用户隐私保护作为可持续发展的重要基石 ，坚持 “技术 、管理 、文化” 三位一体的防护策略 ，
构 建 覆 盖 全 业 务 、全 场 景 的 综 合 性 安 全 治 理 体 系 。
(1) 商 业 道 德 治 理 。公 司 以 零 容 忍 态 度 坚 决 推 进 腐 败 商 合 作 伙 伴 ，系 统 开 展 涵 盖 反 腐 败 、反 贿 赂 、商 业 行
治 理 ，建 立 健 全 覆 盖 员 工 、供 应 商 、经 销 商 等 各 方 伙 为 准 则 等 主 题 的 专 项 培 训 与 宣 传 教 育 。播 放 廉 洁 宣 教
伴 的 商 业 道 德 管 理 体 系 。公 司 制 定 并 实 施《员 工 行 为 视 频 ，每 季 度 组 织 廉 洁 文 化 活 动 如 ：廉 洁 书 画 竞 赛 、
管 理 办 法》、《员 工 奖 惩 管 理 规 定》等 一 系 列 反 腐 败 制 廉 洁 视 频 、廉 洁 知 识 竞 赛 等 ；定 期 发 布 廉 洁 宣 教 专 刊 2025年 ，公 司 持 续 完 善 信 息 安 全 治 理 架 构 ，强 化 应
度 规 范 ，推 动 各 类 监 督 机 制 贯 通 协 同 ，实 现 反 腐 倡 廉 《廉 洁 江 铃》，并 向 全 体 员 工 、经 销 商 、供 应 商 发 布 廉 急 响 应 能 力 ，深 化 全 员 安 全 意 识 ，系 统 保 障 客 户 数
工 作 的 规 范 化 、体 系 化 运 行 。要 求 与 全 体 供 应 商 签 订 洁 提 醒 函 ，不 断 强 化 廉 洁 教 育 穿 透 力 。此 外 全 年 组 织 据 安 全 与 业 务 稳 定 运 行 ，通 过 欧 标R155信 息 安 全 管
《江 铃 汽 车 供 应 商 反 商 业 贿 赂 承 诺》，致 力 携 手 共 建 廉 警 示 教 育 大 会 、“红 色 走 读” 现 场 廉 洁 教 育13场 ，印 发 理 体 系 、R156 软 件 升 级 管 理 体 系 合 规 认 证 ，同 时
洁 营 商 环 境 ，2025年 度 未 发 生 贪 污 、贿 赂 等 重 大 违 法 典型案例7例 ，让员工时刻绷紧纪律的弦 ，常态化开展 成 功 通 过GB44495-2024《汽 车 整 车 信 息 安 全 技 术 要
违规案件。 领 导 干 部 任 前 谈 话 、政 治 家 访 工 作 ，做 好 廉 洁 提 醒 。 求》、GB44496-2024《汽 车 软 件 升 级 通 用 技 术 要 求》
公 司 围 绕 不 同 岗 位 采 取 了 有 针 对 性 教 育 方 式 ，这 些 举 两项国家强制性标准的工信部准入审核。
(2) 廉洁教育与培训 。公司持续强化商业道德与廉洁文 措 有 效 提 升 了 全 体 员 工 的 合 规 意 识 ，强 化 了 企 业 的 道
化 建 设 ，面 向 董 事 会 成 员 、管 理 层 、全 体 员 工 及 供 应 德 标 准 ，为 公 司 的 可 持 续 发 展 奠 定 了 坚 实 的 基 础 。
委 员 会 作 为 信 息 安 全 最 高 决 策 机 构 ，下 设 网 络 安
全 委 员 会 、数 据 安 全 核 心 团 队 、个 人 信 息 保 护 小 组
及 汽 车 信 息 安 全 专 业 团 队 ，形 成 覆 盖 网 络 、数 据 、
隐 私 及 车 辆 安 全 的 协 同 管 理 体 系 。公 司 制 定 并 实 施
《信 息 安 全 管 理 制 度》等 系 列 规 范 ，建 立 符 合 国 际 标
准 的 信 息 安 全 管 理 体 系(ISMS)与 数 据 安 全 管 理 体 系
(DSMS) ，并 通 过 汽 车 信 息 安 全 管 理 体 系(CSMS)欧 盟
认证 。江铃智行APP 、车辆OTA平台 、数据中台等核
心 信 息 系 统 均 通 过GB/T 22239-2019《信 息 安 全 技 术
网 络 安 全 等 级 保 护 基 本 要 求》的 信 息 安 全 等 级 保 护
R155信 息 安 全 管 理 证 书 R156软 件 升 级 管 理 证 书
三 级 的 外 部 认 证 ，从 物 理 、网 络 、系 统 、应 用 及 管
理全层面落实安全防护。
开展多种形式廉洁教育
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
应 管 理 办 法》
《信 息 安 全 事 件 应 急 预 案》，明 确 数 据 泄
露等安全事件的处置流程与责任机制 。2025年 ，在上
海 市 、江 西 省 等 多 地 组 织 的 网 络 攻 防 实 战 演 练 中 ，公
司 系 统 实 现 “不 停 机 、不 断 网 、常 态 化” 稳 定 运 行 ，有
效验证了应急预案的可靠性与团队的快速响应能力 。
开 展 年 度 信 息 安 全 与 隐 私 保 护 培 训 与 考 核 ，覆 盖 率 达
读 、事 件 处 置 与 实 操 演 练 等 培 训 ，人 均 培 训2小 时 ，
持 续 提 升 专 业 岗 位 的 安 全 履 职 能 力 。通 过 常 态 化 、系
统 化 的 安 全 宣 教 ，逐 步 构 建 全 员 参 与 、主 动 防 护 的 企
业安全文化。
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
绿色生产
本章所响应的
联 合 国 可 持 续 发 展 目 标（SDGs）：
经济适用的 负责任 气候行动 陆在生物
清洁能源 消费和生产
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
应对气候变化
江铃汽车将应对气候变化纳入ESG管理核心 ，积极响应 “双碳”
战略部署 ，持续从治理 、战略 、风险管理 、指标与目标四大维 气候变化的风险及机遇识别
度 推 进 气 候 管 理 工 作 ，系 统 提 升 气 候 风 险 应 对 能 力 。通 过 对
公 司 持 续 关 注 国 内 外 气 候 政 策 动 态 ，参 考 国 际 标 准 与 行 业 实 践 ，系 统 识 别 并 评 估 公 司 面 临 的 气 候 相 关 风 险 与 机 遇 。结 合 自 身 战 略 规 划 、运 营 实 际 与 财 务 安 排 ，有
气 候 相 关 风 险 与 机 遇 的 系 统 化 识 别 ，公 司 着 力 防 范 极 端 天 气
效管理并应对运营过程中的气候变化挑战。
等 实 体 风 险 对 生 产 运 营 与 供 应 链 的 潜 在 冲 击 ，并 积 极 把 握 绿
色 转 型 机 遇 ，推 动 低 碳 可 持 续 发 展 。
气候变化相关风险识别与应对措施
气候治理
风险类型 风险描述 应对措施
公 司 已 将 应 对 气 候 变 化 纳 入 可 持 续 发 展 治 理 体 系 。公 司 建 立
了 由 董 事 会 、战 略 委 员 会 、ESG委 员 会 、“双 碳” 专 项 工 作 小 组 面对全球范围内日益趋严的碳排放核查与监管环境 ，
政策和法律风险 密 切 关 注 国 内 外 法 规 动 态 ，确 保 运 营 合 规 。
及 各 职 能 部 门 构 成 的 气 候 变 化 治 理 架 构 ，全 面 覆 盖 管 理 、生 企业可能面临更严格的监督与管理要求。
产与运营环节。
面临对低碳技术的研发投入 ，以及为更新生产设备而
在具体执行层面 ，公司设立 “双碳” 专项工作组 ，系统统筹温室 技术风险 持续强化低碳技术研发投入。
产生的需求。
气体排放管理与气候风险识别 ，评估短 、中 、长期气候风险对
转型风险
公 司 运 营 与 发 展 的 影 响 ，并 据 此 优 化 业 务 战 略 与 资 源 配 置 ，
深化供应链协同与成本优化 ；
确 保 各 项 应 对 举 措 有 效 落 实 。目 前 ，公 司 正 加 速 推 进 能 耗 强 市场风险 原材料成本的增加以及不断变化的消费者行为
加 速 产 品 与 业 务 模 式 创 新 ，敏 捷 响 应 市 场 需 求 。
度 与 碳 排 放 强 度 的 双 控 目 标 ，已 初 步 完 成 碳 足 迹 数 字 管 理 平
台 建 设 ，为 实 现 长 期 碳 中 和 目 标 奠 定 坚 实 基 础 。
利益相关方对气候行动的关注度显著提升 ，相关议题 持 续 推 进 节 能 减 排 技 改 行 动 ，降 低 能 耗 ；
声誉风险
已成为决策与投资的重要考量。 构建绿色供应链。
极端天气（如台风 、洪水等自然灾害）可能对公司生产
短期风险 制 定 极 端 天 气 应 急 预 案 ；购 买 商 业 保 险 对 冲 风 险 。
经营造成不利影响
物理风险
长期风险 持 续 性 高 温 、干 旱 等 长 期 风 险 可 能 会 影 响 生 产 针 对 高 温 天 气 制 定 预 案 ；改 善 员 工 工 作 环 境 。
江铃汽车碳足迹数字化管理平台
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
气候变化相关机遇识别与应对措施
为 系 统 推 进 碳 中 和 工 作 ，制 定 了 覆 盖 产 品 、制 造 、供 回 收 利 用 、形 成 闭 环 ：建 立 健 全 产 品 回 收 与 资 源 循 环
机遇 机遇描述 应对措施 应链及回收全生命周期的系统性减碳路径 ： 利 用 体 系 ，推 动 废 旧 车 辆 及 零 部 件 的 再 生 利 用 ，实 现
资 源 的 高 效 循 环 ，助 力 产 业 绿 色 闭 环 发 展 。
产 品 端 绿 色 升 级 ：以 市 场 需 求 为 导 向 ，加 速 新 能 源 及
优 化 生 产 流 程 与 工 艺 ，引 入 智 能 化 节
提升资源利用效率 ，有助于减少原材料 节 能 车 型 的 研 发 与 迭 代 ，通 过 技 术 创 新 提 升 产 品 能 江铃汽车能耗及温室气体排放情况
能 设 备 ，降 低 单 位 产 品 资 源 消 耗 ；
资源效率 与能源消耗 ，降低生产成本 ，增强企业 效 ，降 低 车 辆 全 生 命 周 期 碳 排 放 。
建立资源循环利用机制 ，加强废弃物回
盈利能力和市场竞争力。 指标 单位 2025
收与再利用。
制造端深度减排 ：持续推进生产制造环节的绿色化转
产值综合能耗 吨 标 准 煤/万 元 0.01104
型 ，通 过 优 化 能 源 结 构 、提 升 能 效 管 理 及 应 用 低 碳 工
减少传统石化能源的使用 ； 实施智慧能源管理系统 ； 温室气体排放
能源效率 艺 ，实 现 生 产 过 程 的 深 度 脱 碳 。
减少碳及污染物的排放 ； 使用光伏发电。 tCO2 e 21,130.34
（范 围1）
供 应 链 端 绿 色 、低 碳 化 ：强 化 与 上 下 游 伙 伴 的 协 同 合
温室气体排放
市场 进 入 新 市 场 ，提 升 产 品 销 量 大力拓展海外市场。 作 ，推 动 供 应 商 建 立 碳 管 理 体 系 ，共 同 降 低 原 材 料 获 tCO2 e 76,862.89
（范 围2）
取与零部件生产过程中的碳足迹。
消费者对环保和低碳出行的日益关注 ；
产品和服务 市场对低排放与新能源汽车的需求预计 加速电动化与智能化产品矩阵布局。
将持续增长
气候变化风险管理 气候战略及目标
公 司 重 视 气 候 相 关 风 险 管 理 ，将 其 融 入 公 司 整 体 风 险 公 司 积 极 响 应 国 家 碳 中 和 战 略 ，严 格 遵 循 国 家 能 源 绿
管 理 体 系 。气 候 风 险 管 理 流 程 与 其 他 类 型 的 风 险 管 理 色低碳发展考核机制要求 ，全面落实能耗与碳排放“双
流 程 同 步 开 展 ，确 保 各 类 风 险 能 够 在 统 一 框 架 下 得 到 控”机制 。公司设定了明确的能耗强度降低目标 ，作为
全 面 识 别 、评 估 与 应 对 。 推 动 生 产 制 造 环 节 节 能 降 碳 的 关 键 约 束 性 导 向 ，我 们
制定了2030年碳达峰、2060年碳中和的总体战略目标。
通 过 开 展 气 候 风 险 评 估 ，公 司 能 够 及 时 识 别 潜 在 风 险
并 制 定 针 对 性 措 施 ，从 而 保 障 各 项 经 营 活 动 的 稳 健 运
行 。随 着 “双 碳” 目 标 的 推 进 ，持 续 优 化 管 理 流 程 ，引
入 更 精 准 的 监 测 体 系 和 先 进 的 技 术 手 段 ，以 更 好 地 应
对 气 候 变 化 ，推 动 企 业 实 现 可 持 续 发 展 。
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
绿色运营 环保宣传
江 铃 汽 车 高 度 重 视 生 态 环 境 保 护 ，通 过 定 期 开 展 环 保 专 题 培 训 ，解 读 政 策 法 规 、宣 贯 公 司 环 保 制 度 、分 享 污 染 治
江 铃 汽 车 以 遵 守 法 规 ，清 洁 生 产 ，绿 色 低 碳 为 环 保 方 针 ，将 绿 色 发 展 理 念 全 面 融 入 项 目 运 营 全 过 程 ，持 续 完 善 环 理 前 沿 技 术 ，持 续 提 升 技 术 管 理 人 员 的 环 保 素 养 与 管 理 能 力 。同 时 ，每 年 依 托 世 界 环 境 日 等 主 题 宣 传 活 动 ，广 泛
境 管 理 组 织 体 系 与 制 度 建 设 ，严 格 遵 守 国 家 环 保 法 律 法 规 要 求 ，在 产 品 实 现 的 全 过 程 实 施 节 能 、降 碳 、减 废 及 污 动 员 全 体 员 参 与 节 能 减 排 宣 传 ，切 实 增 强 全 员 环 保 意 识 。
染 防 治 ，持 续 改 善 环 境 绩 效 ，承 担 更 多 社 会 责 任 。
环境合规管理
公 司 建 立 了 完 善 分 级 管 理 的EHS（环 境 、健 康 与 安 全）委 员 会 体 系 ，实 行 “安 全 环 保 委 员 会 — 安 全 环 保 部 — 各 工 厂
/部 门” 分 级 管 理 架 构 。安 全 环 保 委 员 会 由 公 司 高 管 担 任 主 任 ，统 筹 协 调 全 公 司 环 境 管 理 工 作 ；安 全 环 保 部 作 为 专
职 管 理 部 门 ，负 责 日 常 环 境 管 理 、监 测 、合 规 检 查 等 工 作 ；各 生 产 单 位 设 立 环 保 专 员 ，形 成 网 格 化 管 理 体 系 。先
后 通 过ISO14001、IATF 16949、3C及 绿 色 环 境 标 志 等 一 系 列 国 际 标 准 认 证 并 形 成 的 一 体 化 环 境 管 理 新 模 式 。报 告
期 内 ，公 司 未 发 生 突 发 环 境 事 件 及 环 保 行 政 处 罚 事 件 。
环境事件风险评估及预防
公 司 严 格 遵 守《中 华 人 民 共 和 国 环 境 保 护 法》等 法 律 法 规 要 求 ，制 定 了《环 境 因 素 识 别 与 评 价 程 序》、《环 境 、职 业
健 康 安 全 监 测 和 考 核 程 序》等 制 度 文 件 ，持 续 健 全 生 态 环 境 风 险 防 控 体 系 。通 过 构 建 “JMC智 慧 环 保 监 管 系 统” ，整
合 在 线 监 测 设 备 、视 频 监 控 终 端 和 工 况 数 据 采 集 模 块 ，运 用 大 数 据 分 析 ，对 废 水 、VOCs等 污 染 物 排 放 进 行 实 时 监
测 ，同 步 对 接 各 级 政 府 监 测 平 台 ，推 动 精 准 治 污 向 数 智 化 转 型 ，实 现 对 全 生 命 周 期 动 态 监 管 。
危废智能监测 智慧环保监管系统
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
污染物与废弃物管理 工艺源头控制 。采用水性色漆+干式纸盒喷房 、溶剂型
废水管理 废弃物管理
油 漆 改 水 性 漆 、机 器 人 自 动 喷 涂 、节 能 循 环 风 改 造 、
溶 剂 蒸 馏 回 用 、余 热 回 收 等 国 际 先 进 的 涂 装 绿 色 工 艺 江 铃 汽 车 严 格 遵 循 国 家 及 地 方 环 保 法 规 ，对 生 产 运 营 江 铃 汽 车 在 固 体 废 物 污 染 防 治 方 面 ，严 格 遵 循 “资 源
江铃汽车始终高度重视废弃物管理工作 ，严格遵循《中
技 术 对VOCs产 污 源 头 进 行 全 过 程 控 制 。 过 程 中 产 生 的 各 类 废 水 实 施 全 过 程 、精 细 化 管 控 。公 化 、减 量 化 、无 害 化” 的 原 则 ，严 格 执 行《危 险 废 物 规
华人民共和国环境保护法》
《中华人民共和国固体废物
司 严 格 遵 循 “源 头 控 制 — 分 类 收 集 — 分 质 处 理” 的 原 范化管理指标体系》要求 ，建立危险废物 “产生 — 贮存
污 染 环 境 防 治 法》等 法 律 法 规 ，建 立 健 全 管 理 制 度 ，
全过程末端治理 。采用沸石转轮+RTO热力焚化炉工艺 则 ，在 各 生 产 基 地 建 立 了 系 统 的 废 水 管 理 体 系 。 — 转 移 — 处 置” 全 过 程 管 理 体 系 ，系 统 推 进 各 类 固 废
从 源 头 削 减 废 弃 物 产 生 。公 司 聚 焦 废 气 、废 水 及 固 废
进 行 末 端 处 理 。富 山 工 厂 完 成 涂 装 清 漆 转 轮 更 新 ，优 的 分 类 收 集 、合 规 处 置 与 综 合 利 用 。严 禁 将 生 产 过 程
管 理 ，通 过 技 术 创 新 与 工 艺 优 化 实 现 污 染 物 排 放 的 精
化过滤袋卡扣安装方式 ，提升漆雾堵截功能与VOCs去 超标准建设。坚持高起点、高标准建设废水处理系统， 中 产 生 的 各 类 废 物 、废 料 直 接 排 放 或 混 入 生 活 垃 圾 。
准 管 控 ，对 废 气 、废 水 、废 渣 等 采 取 有 效 控 制 措 施 ，
除 效 率 。车 桥 厂 完 成 车 辆 移 动 污 染 源 整 改 项 目 以 及 造 公 司 建 有 五 座 可 达 一 级 排 放 标 准 的 废 水 处 理 站，总 占
合 理 处 置 并 减 少 各 类 废 弃 物 排 放 ，努 力 降 低 生 产 制 造
渣系统异味收集项目。 地面积约10,437m2，总设计处理能力为5,298吨/天。 针 对 磷 化 渣 、废 漆 渣 、磷 化 污 泥 、废 润 滑 油 、废 乳 化
对 生 态 环 境 的 影 响 。2025年 ，公 司 废 气 、废 水 、固 体
液 、废 有 机 溶 剂 、废 油 漆 桶 等 危 险 废 物 实 行 分 类 管
废弃物及危险废弃物均实现合规处置。
数 字 化 实 时 监 控 ：公 司VOCs治 理 设 施 主 要 排 口 配 备 分 类 收 集 处 理 。在 废 水 治 理 方 面 ，公 司 针 对 不 同 生 产 控 ，实 施 “一 物 一 码” 全 生 命 周 期 追 溯 ，运 用 物 联 网 技
环 节 的 废 水 特 性 ，实 施 了 专 项 处 理 工 艺 。例 如 ，针 对 术 实 现 贮 存 场 所 温 湿 度 监 控 、出 入 库 扫 码 登 记 、运 输
废气治理 自 动 实 时 监 控 设 备 ，实 时 监 控 非 甲 烷 总 烃 、烟 气 五 参
数 等 污 染 物 指 标 ，监 测 数 据 同 步 上 传 至 政 府 和JMC监 高 浓 度 生 产 废 水 ，采 用 化 学 氧 化 、絮 凝 沉 淀 等 预 处 理 轨 迹 追 踪 三 位 一 体 管 理 ，严 格 执 行 危 险 废 物 转 移 联 单
江 铃 汽 车 严 格 遵 守 国 家 及 地 方 相 关 环 保 法 规 、标 准 与 工 艺 ；生 活 污 水 与 预 处 理 废 水 合 并 后 ，通 过 生 物 接 触 制 度 ，将 其 定 期 交 由 具 备 相 应 资 质 的 单 位 进 行 安 全 处
管 平 台 。其 中JMC智 慧 环 保 监 管 内 部 平 台 通 过 短 信 预
政 策 要 求 ，采 用 规 范 的 废 气 处 理 工 艺 与 流 程 ，采 用 从 氧化等工艺进行集中处理 ，确保所有出水稳定达到《污 置 。危 险 废 物 暂 存 库 的 建 设 与 管 理 全 面 满 足《危 险 废
报 警 功 能 ，异 常 情 况 快 速 发 现 ，精 准 响 应 处 置 ，确 保
源 头 替 代 和 末 端 治 理 相 结 合 方 式 ，持 续 提 升 废 气 管 水 综 合 排 放 标 准》要 求 。 物 贮 存 污 染 控 制 标 准》(GB18597-2023)的 要 求 。
VOCs100%稳 定 达 标 排 放 。
理 效 能 ，确 保 废 气 排 放 始 终 合 规 ，实 现 零 违 规 、零 处
罚 。2025年 ，公 司VOCs排 放 同 比 下 降12.4% 。 专业化运营 ：废水站及自动监控设备委托专业第三方 同 时 ，一 般 工 业 固 体 废 物 的 贮 存 场 所 设 计 与 建 设 ，均
环 保 公 司 运 营 ，严 格 执 行 废 水 站 作 业 规 程 和 自 动 监 控 符合《一般工业固体废物贮存 、处置场污染控制标准》
?o!????弬??? 法 律 法 规 等 ，JMC依 据 各 项 管 理 制 度 及 时 间 数 据 管 理 (GB18599-2020)的 规 定 ，安 全 处 置 率 为100% 。
????
岈?厢? 要求进行监督管控。
焬??敒?昫煚???丩丬??
焬?o!?弣?丘???岈???
焬?????丩???径?? ???? 噪声管理
焬??廑廓爜??o??????? 焬???丌侹亶????
焬??嬣?丘?,g?乄?? 实时智慧监控 ：公司外排废水处理站共配备自动实时
焬??嬣????嬣?彃摦?? 焬????狻夫柶?? 公司严格遵守《中华人民共和国环境噪声污染防治法》
焬?????????径?? ?o!? 焬????柩?嫋?? 监 控 设 备29台 ，实 时 监 控CODcr 、氨 氮 、总 磷 、PH 、
焬两???????張乙 等 噪 声 管 理 相 关 法 律 法 规 并 参 考《工 业 企 业 厂 界 环 境
???? 流 量 等 污 染 物 指 标 ，监 测 数 据 同 步 上 传 至 政 府 及JMC
噪 声 排 放 标 准》等 国 家 与 地 方 标 准 ，司 积 极 采 取 各 种
???o!????
焬??????o!???? ???? 监 管 平 台 ，确 保 废 水100%稳 定 达 标 排 放 。
焬??├?狻灊!灈 ?凟
?狻灊!灈 ?凟 焬嬣?????? 不 同 的 防 噪 措 施 ，通 过 增 加 防 护 隔 音 门 窗 、建 立 鼓 风
焬灐灎爺兏?├?狻??栳
?├?狻??栳 焬?教??????
?o!? 机 隔 音 罩 、加 装 消 声 器 、改 造 隔 声 门 窗 等 ，能 确 保 噪
焬??兏垱????
焬???o!?嬣??? 声达标排放。
学需氧量(COD)平均浓度均约在50mg/L左右，总磷平均
浓度均2.9mg/L左右，远低于国家三级排放标准限值。
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
绿色生产 水资源利用
严 格 遵 守《中 华 人 民 共 和 国 水 法》等 相 关 法 律 法 规 ，在 运 营 中 全 面 推 进 水 资 源 的 集 约 高 效 利 用 。目 前 ，公 司 所 有 水
江 铃 汽 车 将 绿 色 低 碳 生 产 深 度 融 入 产 业 链 生 态 构 建 ，持 续 推 进 制 造 体 系 的 源获取稳定合规。
智 能 化 与 自 动 化 升 级 ，不 断 提 升 资 源 利 用 效 率 和 运 营 管 理 水 平 ，在 产 品 设
计 、材料选用 、智能制造等等全生命周期环节全面落实各项节能减排举措 。 我 们 遵 循 “节 约 优 先 、总 量 控 制 、计 划 使 用 、循 环 利 用 、注 重 效 益” 的 原 则 ，每 年 制 定 并 实 施 节 水 发 展 规 划 ，持 续 完
善 水 资 源 管 理 体 系 。公 司 定 期 开 展 水 资 源 使 用 评 估 ，依 据 各 用 水 单 元 实 际 情 况 科 学 核 定 用 水 定 额 ，并 严 格 执 行 与
能源管理体系 监 督 。同 时 ，江 铃 汽 车 积 极 践 行 “减 量 化 、循 环 化 、再 利 用” 的 用 水 理 念 ，不 断 优 化 用 水 结 构 ，并 通 过 张 贴 节 水 标
识 、开 展 专 题 培 训 等 多 种 形 式 加 强 全 员 节 水 宣 传 ，推 动 水 资 源 管 理 持 续 优 化 ，提 升 用 水 综 合 效 益 。
江 铃 汽 车 严 格 遵 循GB/T 23331-2020《能 源 管 理 体 系》要 求 ，建 立 并 实 施 了 完
善 的 能 源 管 理 体 系 ，并 引 入 具 备 资 质 的 第 三 方 机 构 对 各 生 产 单 元 开 展 体 系 公 司2024年 完 成 节 水 型 企 业 创 建 申 报 ，并 获 得 “省 级 节 水 型 企 业” 荣 誉 称 号 。
评 估 与 认 证 。公 司 已 通 过ISO50001能 源 管 理 体 系 认 证 。
节能减排
同 时 ，公 司 加 快 推 进 数 字 化 转 型 ，持 续 推 进EMS能 源 管 理 系 统 的 建 设 与 优 能源管理体系证书
化 ，实 现 了 从 工 厂 整 体 到 具 体 设 备 的 能 源 业 务 全 流 程 覆 盖 ，结 合 可 视 化 监 江 铃 汽 车 持 续 优 化 生 产 工 艺 与 数 字 化 能 源 管 理 系 统 ，深 入 推 进 能 效 提 升 战 略 ，设 定 年 度 产 值 能 耗 下 降 目 标 。公 司
控 大 屏 ，实 时 掌 握 电 力 、燃 气 、水 等 各 类 能 源 介 质 的 消 耗 动 态 。持 续 提 升 能 源 使 用 效 率 与 管 理 精 细 化 水 平 。 不 断 提 升 绿 色 电 力 使 用 比 例 。通 过 创 建 绿 色 工 厂 、构 建 绿 色 供 应 链 ，促 进 产 业 链 协 同 绿 色 发 展 。同 时 ，公 司 积 极
推 动 用 能 设 备 更 新 ，全 面 淘 汰 高 耗 能 设 备 ，替 换 为 能 效 先 进 的 设 备 型 号 。公 司 获 评 国 家 级 绿 色 工 厂 、“国 家 卓 越 级
智 能 工 厂” 、“江 西 省 数 字 领 航 企 业” 等 荣 誉 。
比2024年 下 降18.8% 。
节能技改创新
江 铃 汽 车 围 绕 能 效 提 升 、工 艺 改 进 、精 益 化 启 停 管 理 及 生 产 排 程 优 化 等 方 面 ，系 统 推 进 节 能 降 碳 工 作 。
坚持动能改善例会制度和能源改善项目库
的 建 立 ，从 生 产 组 织 、规 范 管 理 、工 艺 优
化 、JPH提升 、节能技术应用等方面寻找改
善 机 会 ，建 立 能 源 改 善 项 目 库 。2025年 ，
开展富山总装输送线辊床电机节能改善项
目 、小蓝涂装更新0气损干燥机节能项目 、
提 升 焊 装 线 体 节 拍 及 节 能 诊 断 等 项 目305
项 ，全 年 收 益1,343万 元 ，2019–2025年 制 涂 装0气 损 干 燥 机 节能诊断
智慧能源管理系统
造 燃 动CPU共 计 下 降48% 。
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
第30届 全 国 涂 料 与 涂 装 技 术 信 息 交 流 会 ，公 司 获 评“绿 色 标 杆 企 业”
绿色能源 的 同 时 降 低 车 辆 使 用 能 耗 。在 绿 色 建 造 方 面 ，公 司 在 生 产 设 施 建 设 中 系 统 采 用 绿 色 建 材 与 节 能 设 计 。钢 结 构 厂 房
墙 屋 面 应 用 隔 热 玻 璃 棉 ，实 现 良 好 保 温 隔 热 效 果 ；办 公 楼 与 辅 房 墙 体 使 用 加 气 块 砖 墙 ，具 备 轻 质 高 效 与 保 温 隔 热
公 司 积 极 推 进 能 源 结 构 绿 色 低 碳 转 型 ，持 续 提 升 能 源 自 给 率 ，降 低 对 外 部 能 源 供 应 的 依 赖 。2022年 建 设 完 成 的 分
特性。
布 式 光 伏 车 棚 发 电 项 目 是 全 国 最 大 的 单 体 分 布 式 光 伏 ，采 用 “自 发 自 用 ，余 电 上 网” 模 式 ，2025年 全 年 发 电7,926
万 千 瓦 时 ，光 伏 发 电 量 同 比2024年 增 长11.32% 。
绿色办公
绿色设计 江 铃 汽 车 将 绿 色 办 公 理 念 深 度 融 入 企 业 运 营 ，通 过 系 统 性 举 措 构 建 低 碳 、高 效 的 办 公 环 境 ，积 极 履 行 企 业 可 持 续
发展责任。
江 铃 汽 车 将 绿 色 设 计 理 念 系 统 融 入 产 品 开 发 与 生 产 制 造 全 流 程 ，通 过 结 构 、材 料 、工 艺 等 多 维 度 创 新 ，推 动 汽 车
产业绿色低碳转型。
公 司 全 面 推 行 数 字 化 办 公 ，落 实 无 纸 化 流 程 ，倡 导 双 面 打 印 ，有 效 减 少 纸 张 消 耗 。在 能 源 与 资 源 管 理 方 面 ，推 广
设 备 休 眠 、人 走 灯 熄 、空 调 温 度 合 理 设 置 等 节 能 习 惯 ，并 对 用 水 器 具 与 管 道 进 行 定 期 维 护 ，杜 绝 跑 冒 滴 漏 ，实 现
公 司 大 力 推 进 轻 量 化 技 术 创 新 。冲 压 环 节 在 国 内 率 先 实 现700MPa以 上 级 高 强 钢 在 轻 卡 车 架 纵 梁 上 的 产 业 化 应 用 ，
水 电 节 约 。同 时 ，公 司 鼓 励 员 工 践 行 绿 色 出 行 ，通 过 建 设 智 能 充 电 设 施 、倡 导 公 共 交 通 ，降 低 通 勤 碳 足 迹 。
实 现 单 台 车 原 材 料 减 重55kg 。智 趣 烈 马 天 幕 顶 盖 采 用 四 片 式 创 新 设 计 ，使 单 车 原 材 料 减 少11.15kg ，在 实 现 轻 量 化
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
循环经济与生物多样性
环 保 排 放 实 时 监 控 系 统 ，通 过 数 字 化 实 时 管 控 进 入 厂 区 物 流 货 车 排 放 等 级 。在 厂 内 物 流 方 面 ，逐 步 淘 汰 高 排 放 设
备 ，2025年 更 新4台 老 旧 高 排 放 厂 内 重 型 物 流 车 辆 ，逐 步 推 行 厂 内 低 排 放 非 道 路 叉 车 等 替 代 更 新 举 措 ，提 高 国 三
及 以 上（含 新 能 源）叉 车 比 例 ，其 中 富 山 厂 区 达100% 。2025年 柴 油 叉 车 使 用 比 率 同 比 下 降23% 。
在 推 动 可 持 续 发 展 的 进 程 中 ，江 铃 汽 车 将 循 环 经 济 与 生 物 多 样 性 保 护 共 同 纳 入
企业绿色发展框架 。公司积极探索绿色 、循环 、低碳的发展模式 ，系统推动全价
值 链 的 绿 色 转 型 与 生 态 协 同 。同 时 ，我 们 关 注 运 营 活 动 对 生 态 环 境 的 影 响 ，努
力 降 低 对 当 地 生 物 多 样 性 的 干 扰 ，促 进 人 与 自 然 和 谐 共 生 。
构建可回收废弃物规范化管理体系
公 司 依 据《可 回 收 废 弃 物 处 理 程 序》建 立 了 标 准 化 的 可 回 收 废 弃 物 管 理 流 程 ，旨
在 实 现 废 物 的 高 效 回 收 与 资 源 化 利 用 。该 体 系 明 确 了 物 流 部 、采 购 中 心 及 各 生
产 单 位 在 物 资 授 权 、接 收 、处 置 、拖 运 及 结 算 等 环 节 的 职 责 ，并 依 托EBPM方 法
论 实 现 流 程 数 字 化 与 精 益 化 管 理 。2025年 ，公 司 通 过 推 进 可 循 环 包 装 材 料 替 代
一次性包装 ，使整体循环包装使用比率对比去年提升16% ，并对生产运营中产生
的 所 有 包 装 废 弃 物 实 现 了100%回 收 再 利 用 。
可回收废弃物处理程序
推行绿色物流与清洁运输
公 司 积 极 推 动 运 输 环 节 的 绿 色 转 型 。针 对 入 厂 物 流 ，强 制 要 求 运 输 车 辆 满 足 国 五 及 以 上 排 放 标 准 ，并 大 力 引 导 供
智能门禁管控系统
应 商 采 用 新 能 源 运 输 车 辆 ，本 年 度 新 能 源 入 厂 车 辆 比 率 上 升12% 。小 蓝 及 富 山 厂 区 物 流 门 禁 均 安 装 重 型 物 流 货 车
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
创新开展再制造业务 ，拓展资源价值 构建和谐生态环境
公司积极探索高附加值旧件的循环利用路 ????
江 铃 汽 车 积 极 践 行 环 境 保 护 责 任 ，致 力 于 维 护 生 态 平 衡 ，携 手 客 户 与 员 工 共 同 保 护 生 物 多 样 性 。秉 持 “绿 水 青 山 就
?摥⒓????煚?崘
径 ，成 立 了 由 制 造 部 、销 售 公 司 等 多 部 门
是 金 山 银 山” 的 发 展 理 念 ，系 统 推 进 并 落 实 多 项 生 物 多 样 性 保 护 举 措 。通 过 科 学 规 划 厂 区 绿 化 ，构 建 立 体 化 生 态 空
?晥??????灋燔
组 成 的 再 制 造 小 组 。目 前 ，业 务 已 优 先 聚
间 ，持 续 完 善 生 态 管 理 体 系 ，为 员 工 营 造 亲 近 自 然 的 工 作 与 活 动 环 境 。同 时 ，积 极 开 展 形 式 多 样 的 生 态 保 护 宣 传
??剨?? 灌????待??煬
焦 于 高 附 加 值 的 发 动 机 、变 速 箱 等 部 件 。
??摥⒓?棭? 与 实 践 ，推 动 构 建 人 与 自 然 和 谐 共 生 的 美 好 未 来 。
例 如 ，通 过 流 程 优 化 ，发 动 机 厂 已 成 功 完
樽斩??晛??
成30台 再 制 造 发 动 机 ，最 大 化 挖 掘 旧 件 剩
?煚????? 摥⒓役???
余 价 值 。同 时 运 营 江 铃 资 产 二 手 车 辆（如
????嬉?煚 ????弹?
退 役 车 辆 、售 后 退 换 车 辆 、运 营 车 辆 等）
彿弬??待?Ⅻ ?煚?????
竞 拍 处 置 ，保 障 江 铃 车 辆 残 值 率 ，2025年
??????煬 ??????煬
完 成 二 手 车 处 置344台 。
再制造业务流程计划
实现报废车辆规范化处置与材料再利用
公 司 对 报 废 车 辆 实 行 规 范 化 网 络 竞 价 处 置 ，严 格 要 求 回 收 方 具 备《报 废 机 动 车 回 收 拆 解 企 业 资 质 认 定 证 书》，确 保
报 废 车 辆 进 入 正 规 拆 解 渠 道 ，最 终 取 得 合 法 的 车 辆 报 废 回 收 证 明 。此 外 ，在 生 产 环 节 ，公 司 通 过 技 术 创 新 推 动 废
料 再 利 用 ，例 如 ，在 冲 压 环 节 实 现 顶 盖 天 窗 废 料 自 动 收 集 技 术 突 破 ，实 现 单 车 降 本38元 。
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
消费者权益
本章所响应的
联 合 国 可 持 续 发 展 目 标（SDGs）：
产业、创新和 负责任
基础设施 消费和生产
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
加大研发创新 研发体系构建
公 司 建 立 行 业 内 领 先 的 江 铃 产 品 开 发 管 理 系 统JPDS (JMC Product Development System) ，构 建 “车 型 开 发 前 台 、技
江 铃 汽 车 将 创 新 战 略 置 于 发 展 全 局 的 核 心 位 置 ，坚 持 通 过 技 术 创 新 、管 理 优 化 与 高 素 质 人 才 建 设 ，协 同 产 业 链 合 术 共 享 中 台 、组 织 赋 能 后 台” 的 三 级 研 发 组 织 架 构 ，产 品 研 发 总 院 下 设 整 车 工 程 研 究 院 、动 力 总 成 研 究 院 、智 能 网
作 伙 伴 ，持 续 推 动 产 品 升 级 与 服 务 优 化 ，以 更 好 地 响 应 市 场 与 用 户 需 求 ，不 断 提 升 企 业 核 心 竞 争 力 。 联 研 究 院 、车 型 开 发 院 及 深 圳 星 支 点 科 技 分 公 司 ，实 现 研 发 资 源 与 能 力 的 高 效 转 化 。
研发愿景
以客户为中心 以项目为载体
打造精干团队 创造社会价值
车型开发前台
车型开发院
研 研
发 资源 能力 技术共享中台 技术 服务 发
平 体
台 整车工程 新能源 智能网联 星支点 系
管 研究院 新动力院 研究院 科技分公司 建
理 设
组织赋能后台
绩效管理 激励机制 研发流程 标准体系
公司荣获江西省科技进步一等奖等多项技术大奖
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
专业人才队伍
愴???
在研发模式上 ，公司实行 “预研一 ????? ???
公 司 打 造 了 一 支 以 中 外 技 术 专 家 、省 主 要 学 科 学 术 和 技 术 带 头 人 、省 双 千 人 才 、高 级 工 程 师 、青 年 科 技 骨 干 为 核
?徲?? ?径???
代 、储备一代 、量产一代” 三代同 彮??丌 心 的 专 业 研 发 队 伍 ，截 至2025年 ，研 发 总 院 专 职 研 究 开 发 人 员 达2,684人 ，其 中 博 士6人 、硕 士706人 ，为 企 业 创 新
步 研 发 模 式 ，通 过 前 瞻 布 局 实 现 ??? ???? 发展提供充足的人才储备。
研 发 提 速 、成 熟 迭 代 保 障 产 品 质 ??愴? ?????径
??? 柩???
量 ，快 速 响 应 市 场 需 求 ，持 续 保 廢?? ?撓??? ??归?
深度参与行业标准制定
持 行 业 技 术 领 先 。2025年 ，公 司 ???? ?嬦??岍愴
??? 公 司 积 极 履 行 行 业 责 任 ，承 担 全
研 发 投 入 达14.9亿 元 。
???? 国汽车标准化技术委员会多个分
煵????煶 煵???煶 ??斄偢?
标 委 委 员 职 责 ，深 度 参 与 国 家 、
三代同步研发模式 行 业 、地 方 及 团 体 标 准 的 编 制 修
订 工 作 。截 至2025年 ，公 司 主 导
参 与70项 涉 及 国 家 、行 业 、地 方
研发平台与人才队伍建设 及 团 体 标 准 的 制 定 及 发 布 ，以 技
术积累推动行业标准体系完善。
研发平台布局 参与制定多份行业标准
公 司 持 续 强 化 创 新 平 台 建 设 ，已 获 批6个 国 家 及 省 级 技 术 平 台 ，包 括 国 家 企 业 技 术 中 心 、国 家 级 工 业 设 计 中 心 、
智 能 网 联 汽 车 与 动 力 系 统 江 西 省 重 点 实 验 室 、江 西 省 多 功 能 乘 用 车 结 构 设 计 工 程 研 究 中 心 、江 西 省 工 业 设 计 中 心
等 ；拥 有1个 国 家 认 证 的 实 验 室 和 检 测 机 构 ，为 技 术 研 发 与 产 品 验 证 提 供 坚 实 的 硬 件 支 撑 。
灌??廋嬺槱?煚灌?晛恍?嬺槱?煚灈?待??
?廋?????嬺槱? ????嬺槱? ?廋●???嬺槱?
?廋??]狻!嬺槱? ?廋嬺廋 ??嬺槱?
????i?H嬺槱? ???嬺槱? 晛恍??嬺嬺槱?
?偢亶侹嬺槱? 待??
公 司 牵 头 编 制 的“尺 寸 工 程 精 准 控 制”智 能 制 造 典 型 场 景 建 设 指 南 ，
公司完备的研发实验室 江铃股份上榜江西省科技领军入库企业
成为我国汽车智能制造领域首部聚焦整车精度全流程管控的标准化指导文件
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
系统化知识管理 科技伦理
公 司 建 立 知 识 业 务 一 体 化 管 理 平 台 ，融 合 设 计 要 求 、验 证 方 法 与 经 验 教 训 于 一 体 形 成 核 心 技 术 诀 窍 体 系 ，配 套 制 江 铃 汽 车 在 科 技 研 发 与 创 新 应 用 的 全 过 程 中 ，江 铃 汽 车 始 终 坚 持 以 人 为 本 、可 持 续 发 展 和 绿 色 创 新 的 理 念 ，将 科
定《设 计 准 则 编 写 与 应 用》
《设 计 验 证 和 确 认 方 法 编 写 要 求》
《经 验 教 训 编 写 指 南》等 制 度 性 文 件 ，实 现 业 务 知 识 的 沉 技 创 新 与 社 会 进 步 、环 境 保 护 深 度 融 合 ，致 力 于 推 动 汽 车 产 业 高 质 量 发 展 ，确 保 每 一 项 技 术 成 果 都 能 切 实 服 务 社
淀 与 复 用 。目 前 平 台 累 计 形 成 设 计 准 则 文 件6,000余 个 、设 计 验 证 文 件3,000余 个 、经 验 教 训 文 件500余 个 ，将 实 践 会 、创 造 价 值 。我 们 严 格 遵 守 国 家 法 律 法 规 与 行 业 规 范 ，系 统 评 估 并 有 效 防 范 技 术 应 用 可 能 带 来 的 潜 在 风 险 ，坚
智 慧 转 化 为 技 术 研 发 支 撑 ，确 保 技 术 方 案 高 效 实 现 ，为 产 品 迭 代 和 创 新 提 供 可 靠 保 障 。 决 守 好 安 全 与 伦 理 底 线 。同 时 ，公 司 积 极 培 育 负 责 任 的 创 新 文 化 ，引 导 全 体 研 发 人 员 在 技 术 探 索 与 产 品 开 发 中 主
动 融 入 伦 理 考 量 ，使 科 技 创 新 在 规 范 、向 善 的 轨 道 上 持 续 前 行 。
产学研协同创新
公 司 坚 持 开 放 创 新 理 念 ，深 化 多 方 协 同 合 作 ，一 方 面 与 战 略 伙 伴 福 特 开 展 深 度 合 作 ，整 合 国 际 优 势 资 源 ，强 化 基
础 建 设 和 人 才 建 设 ，打 造 国 际 一 流 创 新 平 台 ；另 一 方 面 积 极 开 展 产 学 研 合 作 ，推 动 创 新 成 果 产 业 化 ，加 快 技 术 从
实 验 室 向 产 品 端 转 化 ，有 效 提 高 自 主 创 新 能 力 ，公 司 携 手 同 济 大 学 开 展 高 层 次 人 才 专 项 培 养 ，依 托 南 昌 大 学 等 高
校 博 士 后 工 作 站 ，深 耕 产 学 研 融 合 创 新 链 ，持 续 深 化 校 企 合 作 深 度 与 广 度 。同 时 ，公 司 依 托 深 圳 星 支 点 科 技 分 公
司 等 平 台 ，推 动 技 术 共 享 与 跨 领 域 合 作 ，进 一 步 提 升 产 品 的 国 际 化 市 场 竞 争 力 。
? ??恍敍 ????
愲??柞
? ???? ????
????
??嬆ⅷ
?
? ???? ??摣 ????
???
? 樽?旇? ???嬫
公 司 与 博 世 联 合 发 布 了 创 新 的“超 级 轻 卡 系 统 解 决 方 案”，以“多 、快 、好 、省”重 塑 轻 卡 价 值
产学研创新机制
保护知识产权
公 司 全 面 贯 彻 “自 主 创 新 、有 效 激 励 、科 学 规 划 、充 分 运 用” 的 知 识 产 权 工 作 方 针 ，2025年 聚 焦 新 版 “知 识 产 权 合 规
管 理 体 系” 贯 标 、高 质 量 专 利 挖 掘 、深 度 融 入 重 点 项 目 研 发 等 关 键 环 节 发 力 ，知 识 产 权 建 设 实 现 量 质 齐 升 ，专 利 储
备与培育水平位居省内前列。
知 识 产 权 体 系 完 善 ：公 司 成 立 知 识 产 权 管 理 委 员 会 ，由 总 裁 担 任 最 高 管 理 者 ，各 部 门 均 设 置 专 利 管 理 人 员 ，形 成
公 司 与 同 济 大 学 、南 昌 大 学 等 院 校 深 入 开 展 产 学 研 合 作 自 上 而 下 、运 行 畅 通 的 知 识 产 权 工 作 体 系 。作 为 全 国 首 批 通 过 企 业 知 识 产 权 管 理 体 系 认 证 的 企 业 ，公 司 实 现 管 理
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
体 系 十 一 年 持 续 贯 标 认 证 ；2025年 以 “零 不 符 合 项” 的 优 异 成 绩 顺 利 通 过 新 版GB/T29490-2023 “知 识 产 权 合 规 管 理 体
一体化质量管理体系
系” 认 证 。
江铃汽车已建立并持续完善覆盖产品全流程 、全供应链 、全生命周期的质量管理制度体系 。通过了ISO9001质 量 管
专利成果量质双增 ：截至2025年 ，公司授权发明专利累计达842件 ，较上年度增长超31% ；高价值发明专利申请占 理 体 系 认 证 及IATF16949汽 车 质 量 管 理 体 系 认 证 ，保 证 质 量 体 系 运 行 的 适 宜 、充 分 、有 效 。公 司 制 定 并 实 施《江 铃
比 超52% ，发 明 专 利 申 请 与 授 权 总 量 稳 居 江 西 省 企 业 第 一 位 。 质 量 责 任 与 行 为 规 范 奖 惩 制 度》
《过 程 质 量 控 制 管 理 制 度》等 一 系 列 核 心 管 理 制 度 ，实 现 对 产 品 从 研 发 设 计 、供 应
链 管 理 、生 产 制 造 到 售 后 服 务 全 过 程 的 有 效 管 控 。
公司质量系列体系认证
全生命周期质量管理
公 司 入 围 首 届 中 国 企 业 评 价 协 会 与 知 识 产 权 出 版 社“2025科 创 企 业 创 新 力TOP500榜 单”
围绕汽车产品的全生命周期管理 ，通过 “前期质量 — 投产质量 — 量产质量 — 服务质量” 四阶段质量的数智化赋能 ，
形 成 了 全 面 预 防 型 质 量 管 理 体 系 。截 至 报 告 期 末 ，公 司 共 获 得 质 量 相 关 荣 誉41项 ，其 中 国 家 级 奖 项9项 ，省 、市 级
全面质量管理 奖 项32项 。
江 铃 汽 车 坚 持 以 客 户 为 中 心 的 理 念 ，持 续 深 化 质 量 管 理 体 系 ，通 过 覆 盖 产 品 全 生 命 周 期 的 品 质 管 控 、持 续 的 技 术
创 新 与 全 员 的 深 度 参 与 ，系 统 提 升 产 品 质 量 与 客 户 满 意 度 ，推 动 汽 车 产 业 价 值 链 的 整 体 质 量 进 步 。
产品质量管理架构
江 铃 汽 车 建 立 首 席 质 量 官 制 度 ，构 建 董 事 会 监 督 、总 裁 负 责 、首 席 质 量 官（由 副 总 裁 担 任）统 筹 执 行 的 三 级 质 量 管
理架构 ，推进质量管理体系从产品研发到售后服务的全生命周期管理 ，通过签署质量安全职责授权书 ，明晰权责 、
闭 环 管 理 ，确 保 质 量 战 略 精 准 传 导 与 主 体 责 任 层 层 压 实 。2025年 ，公 司 识 别 范 围 内 的 产 品 质 量 安 全 管 理 人 员 职 责
授 权 书 签 订 率 达100% ，质 量 责 任 体 系 高 效 运 行 。
领 睿 车 型 荣 获2025福 特 全 球 质 量 卓 越 奖
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
立 项 准 备 ：为 加 强 “预 防 型 质 量 管 理 体 系 建 设” ，公 原材料安全与环保合规 。严格实施源头管控 ，以汽车禁用物质法规要求为基础 ，依托中国汽车材料数据系统(CAMDS)
司 协 同 供 应 商 开 展 风 险 防 控 工 作 。2025年 ，将 预 防 与ELV环 境 合 规 系 统 ，实 现 原 材 料 全 生 命 周 期 信 息 化 管 理 ；量 产 阶 段 严 格 执 行 禁 限 用 物 质 稽 查 试 验 ，建 立 完 整 的
措施前置至18个新项目研发阶段 ，系统评审3,869项 ELV产 品 开 发 管 控 程 序 ，确 保 产 品 符 合 环 保 与 健 康 安 全 标 准 ，切 实 保 障 用 户 健 康 与 生 态 环 境 可 持 续 发 展 。
历史质量问题 ；联合194家供应商开展特殊特性管控
评 审 ，完 成3,100余 项 合 作 评 审 ，协 同 优 化169项 关 功 能 安 全 与 智 能 驾 驶 保 障 。2025年 ，公 司 正 式 通 过ISO26262功 能 安 全 体 系 认 证 ，与ISO21448预 期 功 能 安 全 体 系 认
键 控 制 方 法 ，从 源 头 规 避 风 险 。 证 ，构 建 起 覆 盖 系 统 故 障 风 险 与 智 能 驾 驶 非 故 障 类 风 险 的 全 维 度 安 全 保 障 体 系 。同 步 建 成 覆 盖 全 车 近 百 个 功 能 的
功 能 安 全 数 据 库 平 台 ，为 辅 助 驾 驶 及 自 动 驾 驶 功 能 的 技 术 迭 代 与 全 球 化 市 场 拓 展 提 供 坚 实 安 全 支 撑 ，筑 牢 智 能 网
投 产 环 节 ：依 托 福 特 智 趣 烈 马 、江 铃 新 宝 典 、新 域 联时代产品安全根基。
虎等重点新项目 ，升级乘用车 “魅力质量” 评价体系 ，
推动标准由 “无缺陷” 向 “好用 、有魅力” 跃升 ；同步建
立 覆 盖 软 件 开 发 、智 能 驾 驶 、智 能 座 舱 的 专 项 质 量
评 价 机 制 ，实 现 质 量 管 控 向 用 户 体 验 深 度 延 伸 。
量 产 环 节 ：全 面 推 进 精 益 生 产 与 智 能 化 质 量 管 控 ，
E福 顺 荣 获 多 项 荣 誉
联 动 17 家 核 心 供 应 商 开 展 过 程 稳 健 性 试 点 ，覆 盖
产品安全 公 司 获 颁SGS首 张 商 用 车 整 车 预 期 功 能 安 全 流 程 证 书 ISO26262:2018功 能 安 全 流 程 认 证
车 身 安 全 与 碰 撞 防 护 。公 司 以 碰 撞 安 全 为 产 品 研 发
核 心 底 线 ，依 托 国 际 一 流 仿 真 平 台 与 碰 撞 安 全 试 验
室 ，通 过 高 精 度 仿 真 分 析 、高 标 准 结 构 设 计 及 严 苛
碰 撞 试 验 验 证 ，融 合 先 进 结 构 技 术 与 高 强 度 材 料 ，
构建覆盖乘用 、商用 、新能源全品类的专属碰撞安全
防护体系 。针对新能源车型 ，专项制定整车级电池包
防 护 与 高 压 安 全 研 发 标 准 ，全 面 覆 盖 多 角 度 碰 撞 及
底部防护场景 。截至目前 ，公司已成功完成十余款高
安 全 性 能 车 型 研 发 ，全 面 满 足C-NCAP 、E-NCAP 、
Latin NCAP 、CIASI等 国 内 外 权 威 安 全 认 证 标 准 。 福 特 游 骑 侠 获 得ANCAP五 星 安 全 认 证
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
质量文化 卓越用户体验
江 铃 汽 车 深 耕 “质 量 创 造 价 值” 理 念 ，通 过 体 系 化 、全 员 化 的 文 化 实 践 ，将 质 量 意 识 融 入 组 织 肌 理 与 员 工 行 动 ，持
续凝聚高质量发展内生动力。 江 铃 汽 车 始 终 秉 持 “一 切 以 客 户 为 中 心” 的 理 念 ，将 “成 就 客 户” 作 为 企 业 核 心 使 命 。我 们 深 入 洞 察 客 户 需 求 ，积 极 聆
听 客 户 反 馈 ，持 续 完 善 贯 穿 售 前 、售 中 、售 后 的 全 流 程 客 户 服 务 管 理 体 系 ，以 更 暖 心 的 服 务 、更 专 业 的 支 持 和 更
QC小 组 活 动 激 发 基 层 创 新 ：自2018年 全 面 推 行 以 来 ，2025年 开 展QC课 题275个 ，创 造 直 接 经 济 效 益381万 余 元 ， 丰 富 的 服 务 内 容 ，持 续 为 客 户 创 造 安 心 、便 捷 、愉 悦 的 服 务 体 验 。
获 省 级 及 以 上 质 量 奖 项10余 项 ，彰 显 一 线 质 量 改 进 实 效 。
负责任营销
江 铃 汽 车 恪 守 “以 人 为 本 ，诚 实 合 规” 的 责 任
营销理念 ，将社会责任与法律底线深度融入
品牌传播 、用户运营与市场活动全链条 ，通
过制度筑基与过程严控 ，实现商业价值与社
会价值的协同共进。
制度体系全覆盖 。系统制定涵盖品牌传播 、
用户运营 、媒介投放 、公关舆情 、新媒体管
理 、数 字 化 运 营 及 线 下 活 动 等 七 大 业 务 模
块 的 标 准 化 作 业 指 导 文 件 ，包 括《品 牌 营 销
工 作 程 序》
《市 场 部 交 付 物 发 布 及 审 核 流 程》
《用 户 运 营 平 台 内 容 及 活 动 审 核 指 导 书》
《数
字化平台隐私协议管理指导书》
《短视频审核
公 司QC成 果 斩 获 十 项 省 级 奖 项
流 程》等 多 项 规 范 文 件 ，为 内 部 团 队 及 经 销
商商提供清晰行动准则 ，从源头保障内容合
质 量 信 得 过 班 组 夯 实 一 线 根 基 ：围 绕 “质 量 为 顾 客 及 其 他 相 关
规与数据管理规范。
方 创 造 价 值” 核 心 理 念 ，扎 实 推 进 班 组 建 设 ，2025年 荣 获 “全 国
质 量 信 得 过 班 组” 1个 、江 西 省 质 量 信 得 过 班 组 一 等 奖1个 、二
过程管控全闭环。严格执行传播内容三级审
等 奖7个 、三 等 奖1个 ，筑 牢 质 量 管 理 最 小 单 元 。
核（业务团队、代理及法务、管理层），杜绝侵
权、歧视、误导性表述。建立公私域舆情实时
质量故事传播赋能品牌认同 ：组织员工讲述质量实践与品牌建
监 测 与 快 速 响 应 机 制，对 安 全 隐 患、信 息 偏
设真实事迹 ，在中国质量协会主办的全国品牌故事大赛中获演
差等问题即时下架纠偏。落实私域用户反馈
讲 优 秀 奖1项 、征 文 潜 力 奖2项 ；在 省 级 赛 事 中 获 优 秀 奖3项 、 “江 铃 之 夜 · 清 爽 试 驾 音 乐 节”，从 体 验 场 景 、传 播 触 点 到 社 群 共
实 力 奖7项 ，以 文 化 软 实 力 传 递 江 铃 质 量 温 度 与 品 牌 价 值 。
销政策等透明对称，持续优化客户体验。 鸣 ，以 更 有 温 度 的 方 式 ，推 动 轻 型 商 用 车 营 销 的 模 式 变 革 。
全国质量信得过班组
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
渠 道 责 任 共 筑 。将 责 任 营 销 规 范 深 度 融 入 经 销 商 赋 能 全 链 条 ，乘 用 车 业 务 累 计 开 展 核 心 岗 位 认 证 培 训11期（覆 盖 数 字 化 便 捷 服 务 。公 司 通 过 取 送 车 数 字 化 服 务 平 台 ，实 现 客 户 端APP与 主 机 厂 系 统 的 数 据 互 通 ，上 线 服 务 智 能 提
骑 侠 专 项 培 训 及 季 度 入 店 赋 能 中 ，系 统 嵌 入 合 规 宣 传 准 则 、消 费 者 权 益 保 护 、数 据 隐 私 规 范 等 责 任 要 求 ，强 化 终
端 人 员 诚 信 营 销 意 识 与 规 范 操 作 能 力 ，确 保 面 向 客 户 的 信 息 传 递 真 实 、透 明 、可 信 赖 。 上 门 维 保 覆 盖 延 伸 。为 填 补 县 域 及 服 务 空 白 区 域 ，公 司 积 极 推 广 上 门 维 保 服 务 ，全 年 累 计 完 成 上 门 服 务 超2,600
场 ，服务里程超26万公里 ，服务车辆超1.7万台 ，为客户节省时间超3.4万小时 、节约出行成本约30万元 ，有效提升
客户体验提升 了服务可及性与客户满意度。
江 铃 汽 车 始 终 践 行 “以 客 户 为 中 心” 的 服 务 理 念 ，持 续 完 善 客 户 服 务 体 系 ，通 过 多 元 化 、精 准 化 的 服 务 举 措 ，切 实 客户隐私
降 低 客 户 用 车 成 本 ，提 升 服 务 便 利 性 与 满 意 度 。
江 铃 汽 车 将 客 户 隐 私 保 护 置 于 公 司 治 理 与 可 持 续 发 展 的 重 要 位 置 ，致 力 于 在 业 务 全 流 程 中 落 实 个 人 信 息 保 护 责
任 ，构 建 安 全 、可 信 的 数 据 处 理 环 境 。
四季主题关怀服务。公司结合客户实际用车场景与季节特点，系统开展“春、夏、秋、冬”四季主题服务活动，提供包
括SSP专属套餐、易损件折扣、维保代金券、满减礼遇等多元化权益，帮助客户降低全周期用车成本，增强用车保障。
隐私保护管理框架
大 客 户 专 项 服 务 支 持 。针 对 物 流 、客 运 、房 车 、救 护 、环 卫 等 重 点 行 业 大 客 户 ，公 司 建 立 “大 客 户 服 务 工 厂 直 联
公司建立并持续完善客户隐私保护管理体系 ，设立专职团队负责信息安全与隐私事件的分级处置 。制定《合
群” ，实 现 问 题 直 通 、快 速 响 应 。全 年 累 计 开 展 服 务 万 里 行 、行 业 专 项 巡 检 等28场 活 动 ，覆 盖 多 类 重 点 客 户 群 体 ，
作 方 数 据 安 全 管 理 程 序》，将 隐 私 保 护 合 规 要 求 明 确 纳 入 供 应 商 及 经 销 商 的 审 核 与 管 理 流 程 ，通 过 合 同 约
切 实 解 决 运 营 痛 点 ，提 升 客 户 满 意 度 。
束 与 审 批 机 制 ，规 范 第 三 方 对 个 人 信 息 的 处 理 行 为 。目 前 ，公 司 业 务 暂 不 涉 及 个 人 信 息 的 跨 境 传 输 。
全流程隐私保护措施
我们坚守合法 、正当 、必要和诚信的原则处理个人信息 。在收集环节 ，我们通过覆盖各客户端的隐私政策 ，
确 保 客 户 清 晰 知 情 并 自 主 同 意 。在 使 用 与 存 储 环 节 ，我 们 严 格 遵 循 目 的 明 确 与 最 小 必 要 原 则 ，设 定 个 人 信
息 的 最 短 存 储 期 限 ，并 对 敏 感 信 息 进 行 加 密 保 护 。在 共 享 与 委 托 处 理 环 节 ，我 们 通 过 数 据 脱 敏 、访 问 权 限
严 格 控 制（遵 循 最 小 授 权 原 则）及 操 作 留 痕 监 控 等 措 施 ，最 大 程 度 降 低 数 据 泄 露 与 滥 用 风 险 。公 司 严 格 遵 循
《汽 车 数 据 安 全 管 理 若 干 规 定》，对 车 外 数 据 、座 舱 数 据 中 的 敏 感 个 人 信 息 实 施 专 项 管 控 。
合规审计与持续改进
公 司 建 立 常 态 化 的 隐 私 保 护 合 规 审 计 与 评 估 机 制 。法 务 、审 计 、IT及 信 息 安 全 团 队 定 期 对 主 要 业 务 系 统 开
展 专 项 审 计 ，并 联 合 质 量 管 理 、人 力 资 源 等 部 门 进 行 年 度 合 规 检 查 ，范 围 覆 盖 管 理 、技 术 、物 理 及 人 员 控
制等方面。
“爱 我 英 雄 城 大 美 鄱 湖 行”江 铃 · 福 特 烈 马 鄱 阳 湖 旅 游 公 路 巡 游
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
售后服务与召回 1.??柩下?? 客户沟通和满意度
(1) 标 准 化 售 后 服 务 流 程 。江 铃 汽 车 持 续 完 善 ??柩下 江铃汽车始终坚持以客户为中心的发展理念 ，将客户满意度作为衡量企业服务质量与可持续发展能力的重要指标 。
并执行《江铃汽车服务标准流程》，在标准化服 2025年 ，公 司 通 过 持 续 优 化 客 户 沟 通 机 制 、创 新 满 意 度 调 研 方 式 、完 善 售 后 服 务 体 系 ，全 面 提 升 了 客 户 体 验 ，推
?
?
?
?
务框架的基础上 ，密切关注客户需求变化 ，推 ? 2.??????? 动客户满意度成绩稳居行业前列。
?
?
?
?
?
?
动服务流程的动态优化 。公司将客户体验的核
?
?
心 要 素 — 信 任 建 立 、充 分 尊 重 、稳 固 联 结 与
客 满 意 度 调 查 。客 户 在 完 成 新 车 购 买 或 维 修 服 务 后 ，系 统 通 过 “江 铃 智 行” 平 台 自 动 触 发 问 卷 ，并 第 一 时 间 推 送 至
自 主 掌 控 — 深 度 融 入 服 务 全 链 路 ，致 力 于 在
?
?
客户终端。
?
?
每一个服务触点创造更为安心 、专业 、有温度
?
愲
?
?
?
?
?
的服务体验。 4.???&??? 该模式实现了四大核心价值 ：
廋
(2) 规范质保服务 。在产品规划初期 ，公司即根
据 市 场 对 标 与 车 型 定 位 ，结 合《家 用 汽 车 产 品 全覆盖触达 ：面向所有新购车及维修 成本显著优化 ：调研成本较传统方式
修 理 更 换 退 货 责 任 规 定》等 国 家 法 规 ，制 定 新 客 户 ，确 保 调 研 对 象 无 遗 漏 ； 下 降80%以 上 ；
客户服务与质量保障
车的质保政策 。部分车型还提供动力总成终身
数据真实可靠 ：减少中间环节干扰 ， 问 题 快 速 响 应 ：经销商可实时接收客
质 保 ，标 准 高 于 国 家 要 求 。公 司 严 格 执 行 汽 车 三 包 规 定 ，建 立 了 完 善 的 质 量 索 赔 流 程 ，并 通 过 定 期 组 织 索 赔 人 员
保障反馈的客观性与真实性 ； 户意见，第一时间提供解决方案，形成
培 训 ，确 保 其 准 确 掌 握 质 保 政 策 与 服 务 规 范 ，为 客 户 提 供 更 高 标 准 的 保 修 服 务 。
“反馈—处理—验证”的闭环管理机制。
(3) 完 善 网 络 布 局 。公 司 持 续 推 进 售 后 服 务 网 络 拓 展 ，通 过 品 牌 渠 道 整 合 ，乘 用 车 全 年 新 增 售 后 服 务 网 点229家 ，
(2) 构 建 多 元 化 客 户 沟 通 渠 道 。公 司 致 力 于 打 造 开 放 、透 明 、便 捷 的 客 户 沟 通 生 态 ，建 立 覆 盖 全 场 景 、全 时 段 的 多
累计服务客户约24.9万人次 ，有效提升了服务覆盖的广度与便捷性 。进一步夯实了面向客户的终端服务保障能力 。
元反馈渠道 ：
(4) 优 化 服 务 流 程 。公 司 建 立 了 经 销 商 服 务 流 程 检 核 标 准 ，覆 盖 从 客 户 预 约 、服 务 接 待 、车 辆 维 修 到 结 算 交 车 的 全
江 铃 智 行APP与 福 特 派APP ：集 成 用 车 、服 务 、反 馈 功 能 ，实 现 “用 车 即 反 馈” ；
流 程 环 节 ，并 制 定 清 晰 可 量 化 的 执 行 标 准 。通 过 区 域 经 理 到 店 进 行 深 度 流 程 检 核 与 业 务 诊 断 ，识 别 客 户 体 验 与 经
企 业 微 信 服 务 群 与 微 客 服 ：提 供 个 性 化 、即 时 化 互 动 服 务 ；
营 改 善 点 ，自 第 四 季 度 推 行 以 来 ，累 计 完 成27家 权 重 经 销 商 的 深 度 诊 断 辅 导 ，客 户 回 厂 率 得 到 明 显 提 升 。
官 方 网 站 与 车 机 端 入 口 ：打 通 数 字 触 点 ，提 升 用 户 体 验 ；
全 国 授 权 经 销 商 与 “纵 横 空 间” 线 下 网 点 ：面 对 面 沟 通 ，现 场 解 决 问 题 。
产品召回
(3) 健 全 投 诉 处 理 与 客 户 反 馈 机 制
江 铃 汽 车 严 格 遵 守《缺 陷 汽 车 产 品 召 回 管 理 条 例》等 国 家 法 规 ，制 定 并 执 行《汽 车 产 品 紧 急 响 应 管 理 程 序》等 内 部 制
公司制定并严格执行《顾客反馈处理流程》，构建 “多渠道接收 、分级处理 、闭环管控” 的投诉管理体系 。2025年 ，客
度 ，构 建 了 预 防 为 主 、响 应 迅 速 的 产 品 安 全 管 理 体 系 。
户投诉实现100%响应率与100%解决率 。通过常态化机制 ，确保客户问题从接收 、分派 、处理到回访全程可追溯 、
可 评 估 、可 改 进 。
皮 卡 、轻 客 等 系 列 车 型 进 行 了 生 产 一 致 性 抽 查 ，并 委 托 中 汽 研 汽 车 检 验 中 心（天 津）有 限 公 司 、中 国 汽 车 工 程 研 究 (4) 客 户 满 意 度 绩 效
院 股 份 有 限 公 司 等 国 家 级 检 测 机 构 进 行 检 测 。所 有 受 检 车 辆 均 符 合 国 家 法 规 标 准 ，未 发 生 违 规 通 报 。在 严 格 的 质 2025年 公 司 商 用 车 销 售 满 意 度 成 绩 达 到96分 ，服 务 满 意 度 成 绩 达 到97，处 于 商 用 车 行 业 领 先 地 位 。乘 用 车 客 户 满
量 管 控 下 ，公 司 未 发 生 因 产 品 质 量 或 安 全 问 题 导 致 的 召 回 事 件 。 意 度 达 到98分 ，处 于 行 业 前 列 水 平 。
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
员工权益
本章所响应的
联 合 国 可 持 续 发 展 目 标（SDGs）：
无贫穷 良好 优质教育 性别平等
健康与福祉
清洁饮水和 体面工作和 减少不平等 促进目标实现的
卫生设施 经济增长 伙伴关系
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
保障员工权益 合规用工
江 铃 汽 车 严 格 遵 守《中 华 人 民 共 和 国 劳 动 法》
《禁 止 使 用 童 工 规 定》等 国 家 劳 动 法 律 法 规 ，建 立 了 规 范 的 招 聘 标 准 与
江 铃 汽 车 始 终 坚 持 “以 人 为 本” 的 人 才 发 展 理 念 ，致 力 于 完 善 员 工 薪 酬 福 利 体 系 ，保 障 员 工
流 程 ，确 保 用 工 全 过 程 的 公 平 、公 正 、合 规 与 透 明 。公 司 定 期 与 公 司 工 会 签 署《集 体 劳 动 合 同》、《工 资 专 项 集 体 合
福 利 ，积 极 构 建 和 谐 稳 定 的 劳 动 关 系 ，努 力 打 造 企 业 与 员 工 价 值 共 创 、共 同 成 长 的 可 持 续
同》、《职业健康专项集体合同》、《女职工保护专项集体合同》、《技术创新专项集体合同》，建立并保持与工会的协
发 展 人 才 生 态 。2025年 ，公 司 获 评 智 联 招 聘 最 佳 雇 主 。
商 机 制 ，充 分 保 障 员 工 的 合 法 权 益 。公 司《人 权 管 理 制 度》明 确 禁 止 任 何 形 式 的 童 工 使 用 ，严 禁 强 迫 劳 动 、强 制 劳
平等雇佣 动 及 任 何 滥 用 惩 戒 措 施 的 行 为 ，坚 持 保 障 每 一 位 员 工 的 合 法 权 益 与 人 格 尊 严 。公 司 通 过 制 度 约 束 、流 程 管 控 与 常
态 化 监 督 ，持 续 强 化 合 规 用 工 管 理 ，积 极 构 建 合 法 、健 康 、可 持 续 的 劳 动 关 系 。2025年 ，公 司 未 发 生 任 何 歧 视 、
江 铃 汽 车 严 格 遵 守《中 华 人 民 共 和 国 劳 动 法》
《中 华 人 民 共 和 国 劳 动 合 同 法》等 法 律 法 规 ，构 雇佣童工或强迫劳动的争议事件。
建 了 规 范 化 、透 明 化 的 用 工 管 理 体 系 。公 司 通 过《员 工 招 聘 流 程》
《人 员 需 求 管 理 方 案》等 制
度 ，从 源 头 保 障 招 聘 的 公 平 性 与 透 明 度 ，倡 导 多 元 包 容 的 组 织 文 化 ，为 不 同 国 籍 、性 别 、 薪酬福利
民族的员工提供平等的就业与发展机会。
江铃汽车严格遵守国家劳动法律法规 ，坚持以按劳分配 、同工同酬为原则 ，以岗位管理评估体系 、能力管理体系 、
公司制定并推行《人权管理制度》，明确禁止在雇佣全流程中基于性别 、民族 、宗教 、国籍 、 绩 效 管 理 循 环 体 系 三 大 管 理 体 系 为 基 石 ，坚 持 按 照 任 职 岗 位 、个 人 能 力 、个 人 绩 效 以 及 结 合 市 场 薪 酬 定 位 的 现 代
政 治 信 仰 、残 疾 、年 龄 、性 取 向 或 其 他 受 适 用 法 律 保 护 的 特 征（如 少 数 民 族 、孕 期 、退 役 军 薪酬支付理念构建科学合理的薪酬福利体系。
人身份等）实施任何形式的歧视 、不公对待或骚扰 。我们坚持以人为本 ，致力于营造尊重 、
平 等 、包 容 的 工 作 环 境 ，支 持 员 工 多 样 性 ，为 所 有 员 工 提 供 公 平 的 职 业 发 展 平 台 ，实 现 员 工 与 企 业 的 共 同 成 长 。
报 告 期 内 ，公 司 员 工 总 数11,203人 ，其 中 男 性9,566人 ，女 性1,637人 ，少 数 民 族55人 ，外 籍2人 ，残 障 员 工85人 。
????
灈焢??晥??孜 ??凧??燔???燔??燔??燔??煚???燔???燔倗???燔?????燔樽???
??恍敍????晥壦
灏焢????侱 ????晥??匜???
????????侱煚
灉焢?侽嬆ⅷ??
???侱??燔举?
??????晥???
天剨?乄??侱嬒
???侽嬆ⅷ
灎焢?侽?? ?搨?廋 灊焢?侽???? ?旎?愶 ????
??彮?彿????煚 彿弬??恍?侽?徸? ?佦?旎燔???旎燔 ????燔??桵燔昫?
????彿? ?侽?? ??????侽?? ???昁
???旎燔???旎燔 ?兲燔彿??廋燔岒?埊岙燔
??
?倗?旎燔????愶 ??埊岙燔岒廋?ぅ燔
灍焢?侽???嬺 灋焢?彮????彮 斗?斲?埊岙燔?????
彿弬??????? ????晥??Z'彀垱
????曇??奈? ?彮?????彮
??岍燔?岍 灌焢乡?曇嬺嬩?
彿弬?嬺燔?嬺燔?嬺??
???彮?彀垱大嬩?
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
公司依法为全体员工足额缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险及住房公积金，全员福利覆盖率100%。全
员工沟通
面落实带薪年休假、法定节假日、产假、哺乳假、护理假、婚假、探亲假等各类休假权益，保障员工休息与健康。
(1) 畅 通 制 度 化 反 馈 渠 道 。公 司
员工激励 搭 建 “员 工 心 声” 移 动 端 平 台 ，员
工可就管理流程 、培训发展 、薪
江铃汽车构建以 “薪酬激励” 为核心 ，融合绩效 、能力 、市场化三个维度的激励机制 ，以激发创新活力 、促进人才与
酬福利 、安全生产 、后勤服务等
企 业 的 共 同 发 展 ，系 统 推 进 “人 才 兴 企” 与 “科 技 强 企” 的 战 略 融 合 。
多方面提出意见 、建议与咨询 ，
并可对工作中可能遭遇的人权侵
绩效激励
害 、骚扰 、歧视等不当行为进行
将 员 工 个 人 及 团 队 的 业 绩 表 现 与 薪 酬 直 接 挂 钩 ，强 化 价 值 创 造 与 价 值 回 报 的 匹 配 度 。 匿 名 投 诉 与 举 报 。2025 年 度 ，
通过 “员工心声” 平台累计留言74
条 ，主动及时沟通 、遇多个关联
能力激励 部门 ，组织协调赴现场寻求解决
方案 ，评估回复内容可行性并跟
依 托 任 职 资 格 与 技 能 认 证 体 系 ，对 员 工 持 续 的 专 业 成 长 与 能 力 提 升 给 予 相 应 的 薪 酬 认 可 与 发
踪 ，回 复 率100% 。
展支持。
市场化激励
面向关键岗位与核心人才提供具备竞争力的薪酬方案，并推行以项目为导向的“跟投”机制。该机制
将研发人员收益与项目的长期市场表现深度绑定，已在下一代轻卡、皮卡、轻客等十大战略新品
“JMC创 造 营”2025迎 新 活 动
中全面实施，覆盖燃油车全新改款、新能源及国际化项目，通过风险共担、成果共享，充分激发
全员创新动能，助力打造市场爆款与明星产品。累计实施跟投10个，兑现跟投奖金超2,500万元。
(2) 激 励 全 员 参 与 持 续 改 善 。公 司 同 步 运 营 “合 理 化 提 案 平 台” ，鼓 励 员 工
围 绕 安 全 生 产 、质 量 提 升 、工 艺 改 进 、节 能 减 排 、管 理 优 化 等 维 度 积 极 建
合理化提案 12,488 条
言 献 策 。2025 年 ，平 台 共 征 集 到 合 理 化 提 案 12,488 条 ，其 中 采 纳 并 实 施 采 纳 并 实 施 10,315 条
励 ，给 予 物 质 与 精 神 双 重 激 励 ，有 效 激 发 了 员 工 的 创 新 活 力 与 主 人 翁 意
识 ，推 动 公 司 持 续 改 进 。
项目跟投奖金兑现
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
员工满意度 人才培养与发展
江 铃 汽 车 高 度 重 视 员 工 体 验 与 组 织 健 康 ，持 续 通 过 年 度 满 意 度 调 查 系 统 倾 听 员 工 心 声 ，驱 动 管 理 改 善 。2025年 ，
公司面向全体员工开展多维度调研 ，内容涵盖价值实现 、创新变革 、协同合作 、成长支持 、组织认同等关键领域 。 公 司 致 力 于 为 员 工 打 造 公 平 、开 放 、多 元 的 职 业 成 长 平 台 ，持 续 夯 实 公 司 人 才 厚 度 与 组 织 能 力 。为 员 工 设 计 了 涵
为 公 司 持 续 改 进 与 高 质 量 发 展 贡 献 了 集 体 智 慧 ，公 司 职 员 总 体 满 意 度 为95.7% ，较2024年 提 升1.2% 。 选 拔 与 评 审 机 制 、专 业 技 术 职 称 认 证 体 系 、以 及 职 业 技 能 等 级 认 定 机 制 ，为 各 类 人 才 提 供 清 晰 的 职 业 发 展 路 径 。
盘点
成公司干部人才高地、洼地地图
调研+座谈+上年度结果分析 逐层有效反馈满意度调查结果
退出
识别 盘点 继任
•建立职业转型、绩效不胜任、到龄
HR 支持 针对性反馈 退出等多种退出机制，激活干部活 •对中高层管理岗位人才识别继任
力和推动干部年轻化 退出 继任 者，建立成熟的干部人才梯队
员工满意度关键影响因素
员工重点关注方面由对应部门 干部
设计
全周期管理
重点关注并制定对应措施
发展 发展 选拔
选拔
工人+职员两类问卷 公司层面 开展 专项行动 •定期开展各级管理者的领导力赋能培
满意度 敬业度 包含锚定性、专项性、 训，定制化培养发展计划 •严格按照干部选拔任用工作规定、程序选
开放性问题 •开展轮岗计划，培养复合型管理人才 拔干部，营造“能者上”的干部用人机制
职员 工人
员工满意度和敬业度及员工满意度调查设计和提升措施 干部全周期管理流程
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
多元化职业发展通道 员工培训
江 铃 汽 车 建 立 了 管 理 、技 术 、技 能 等 多 序 列 并 行 的 职 业 发 展 体 系 ，为 员 工 提 供 多 元 化 成 长 路 径 。公 司 坚 持 “管 理 与 系 统 化 培 训 管 理 体 系 。公 司 制 定 并 实 施《培 训 计 划 管 理 程 序》
《培 训 运 营 程 序》等 制 度 ，对 培 训 需 求 、计 划 、实 施 、
专 业 并 重” ，依 据 业 务 发 展 与 各 层 级 员 工 的 学 习 需 求 ，构 建 了 以 领 导 力 培 养 、通 用/专 业 技 能 提 升 、新 四 化 转 型 能 评 估 等 全 流 程 进 行 规 范 管 理 ，确 保 人 才 培 养 机 制 与 业 务 发 展 需 求 紧 密 衔 接 。围 绕 业 务 转 型 与 岗 位 发 展 需 要 ，公 司
力 建 设 及 综 合 素 质 发 展 四 大 模 块 为 核 心 的 课 程 体 系 ，并 通 过 “领 导 力 发 展 计 划” 等 项 目 支 持 员 工 多 层 次 、多 方 向 成 定 期 组 织 开 展 专 项 技 能 培 训 与 数 字 化 转 型 赋 能 ，致 力 于 打 造 支 撑 公 司 未 来 发 展 的 科 技 人 才 梯 队 。
长 ，充 分 激 发 员 工 潜 力 ，助 力 个 人 与 组 织 共 同 发 展 。高 能 力 技 术 人 才 可 享 受 对 应 管 理 干 部 的 同 等 待 遇 ；同 时 为 产
业 工 人 设 立 独 立 的 技 能 晋 升 通 道 ，最 高 可 晋 升 至 首 席 技 师 ，并 享 受 中 层 管 理 干 部 待 遇 ，充 分 激 发 各 类 人 才 的 创 新 嬒季?煍柞???
潜能与发展动力。
柫?? 彿?偢? ??廑?
???恍煍???? ?偢???? L岰偢樽??? 丸???乙 曃侱???? 柫??嬗?岰偢 ??????
??彿徸 ??彿徸 ?樽?岰偢 ??厊
樽? 侱?彿 ?乏???? 斄???? ?爜?季??
柞?
???侱 棻???? 棻???
嵍恍敍?彿?? 乎???岰偢 L柫?? L爜岰偢?嬒?
?待????厊
???侱 ????
樽丌????? ??? ??偢?
樽煍??偢??
???? ??L柫??
临? ??? ??? ?待? ??煍??? 乡?偢?煵?柞岰偢煶
????? ?丌?? ??柞? ???偢??廋 ?待??
??,?A嬒
????
????岰偢厊 ??????岰偢
?丌??
?偢???
?????
?偢 ???
垱????恍??
? Z?'??? 岍愴????燔A灏' ???天?岔
?丌??
????
?
??? 柫???? !?L廔??? ??亶乁?嬫 ?廋?????岔
樽丌? 嬒丨厊 廋廫???径嬫←?? ?偢?待???嬫 ?廋亶乁????嬒 ??临?岰偢厊
A灏'?????奈? ???岍愴?? 柞?弬??樽????
?丌?
?? og?乄?? ??煍?? ??????嬫嬒
??????
???
?丌? ?? ?? ?? ?????侱嬒
分 级 分 类 培 训 项 目 。公 司 构 建 了 覆 盖 全 员 的 分 级 分 类 培 养 体 系 ，综 合 运 用 分 级 培 训 、轮 岗 锻 炼 、导 师 制 、技 能 竞
赛 等 多 种 方 式 。针 对 不 同 人 才 序 列 实 施 专 项 培 养 计 划 ：
???? ???? ???? 摥⒓?? ?偢??
??熺気涴嬆ⅷ熻?熺
彿弬熺崨?嬆ⅷ熻 ??熺彵?嬆ⅷ熻彿弬 ?熺??嬆ⅷ熻???
彿弬熺僣?嬆ⅷ熻?? 噄滾嬆ⅷ熻煚Ⅻ←?
????柞? ???侽??乡? ??摥⒓??? 偢?丌嬉????
?????偢?
???? ??偢? ??????偢? ????
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
领导力培训
??L柫??柞?
揭?临?丌?? ????侹??
嬣?熺??L柫??柞 ?????侹???樽?????柞
?熻煚??斄? ?煚?待???樽????斄?煚??
??????偢 孊柞?孠?燔⊿??????弣灏灏?燗
?煬
樽?柫?? ?丩擤??嬒 ????熺??爜?偢熻???
曇??樽???佪 ???丩擤?待 曇???????熺?偢爜
??熺?樽?岰偢柞 熺?丩擤偢??? ??熻??嬆ⅷ煚灉灇灉灌?
?熻煚便????乙 柞?熻煚??? ???????灉灍?燔
?丩丬?柫?煬 ??????偢 ????灉灉?煚????
?燗 ???偢?囲???燗
学历提升
江 铃 汽 车 建 立 了 覆 盖 各 层 级 、贯 穿 职 业 全 周 期 的 系 统 性 领 导 力 发 展 体 系 ，致 力 于 持 续 提 升 管 理 团 队 的 战 略 思 维 、
组 织 引 领 与 团 队 执 行 能 力 ，为 公 司 的 可 持 续 发 展 提 供 坚 实 的 管 理 人 才 保 障 。 公 司 积 极 构 建 学 习 型 组 织 ，支 持 员 工 通 过 学 历 教 育 与 专 业 认 证 实 现 持 续 成 长 。公 司 与 同 济 大 学 等 高 校 合 作 开 展 博
士 、硕士研究生联合培养项目 ，目前共有88名在职员工参与深造 ，系统提升专业理论水平与技术创新能力 。同时 ，
公司针对不同管理层级设计并实施专项领导力提升项目 ： 公 司 面 向 产 业 工 人 推 出 “技 能+学 历” 提 升 计 划 ，2025年 共 新 增 培 养 本 科 学 历26人 、专 科 学 历22人 ，有 效 推 动 技 术 技
面 向 中 高 层 管 理 者 开 展 “中 高 层 赋 能 项 目” ，重 点 强 化 战 略 规 划 、变 革 引 领 与 组 织 发 展 能 力 ； 能 与 管 理 能 力 的 融 合 发 展 ，为 员 工 拓 宽 职 业 发 展 通 道 ，为 企 业 持 续 积 累 高 素 质 人 才 。
针 对 经 理 级 人 员 设 立 “SSI领 导 力 项 目” ，聚 焦 团 队 管 理 、业 务 推 动 与 跨 部 门 协 同 能 力 ；
为 基 层 班 组 长 打 造 “班 组 长 能 力 提 升 项 目” ，夯 实 现 场 管 理 、问 题 解 决 与 基 层 带 教 能 力 。
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
强化产业工人队伍建设 构建 “赛训育沉” 四阶循环 ，驱动产业工人价值成长与组织智慧沉淀
以 竞 赛 和 创 新 为 载 体 ，推 动 产 业 工 人 能 力 转 化 与 价 值 实 现 。连 续4年 承 办 南 昌 市 “洪 工 杯” 技 能 竞 赛 ，2025年 承 办 集
江 铃 汽 车 以 系 统 思 维 创 新 推 出 “1234引 擎” 模 式 ，深 化 产 业 工 人 队 伍 建 设 改 革 ，构 建 “智 造 基 石” 与 “变 革 先 锋” 双 轨 成 团 级 以 上 竞 赛5项 ；46人 次 在 市 级 以 上 竞 赛 获 奖 ，1家 工 作 室 升 格 为 国 家 级 ，新 增3家 市 级 工 作 室 ；推 动 跨 工 作 室
长 通 道 ，依 托 “一 群 、一 院 、一 云” 三 维 赋 能 体 系 ，形 成 “赛 — 训 — 育 — 沉” 四 阶 价 值 闭 环 ，推 动 工 人 队 伍 由 “体 力 联 盟 ，共 建 实 训 基 地 ，促 进 技 术 传 承 与 攻 关 。
型” 向 “智 造 型” 转 型 。
“以 训 赋 能” ，打 造 训 战 一 体 加 油 站 。坚 持 “赛 前 导 向 、赛 中 淬 炼 、赛 后 迭 代” ，将 竞 赛 标 准 拆 解 为20余 门 精 品 实 操 课
“一 群 一 院 一 云” 立 体 赋 能 ，打 造 新 时 代 产 业 工 人 成 长 新 高 地 程 与 教 材 ，实 现 “竞 赛 标 准 教 材 化 、实 操 过 程 课 程 化” ，确 保 赋 能 始 终 紧 贴 产 线 需 求 。
?伉 “以 才 育 才” ，激 活 内 生 传 承 生 态 圈 。推 行 “种 子 讲 师” 制 度 ，在 技 师 认 证 中 嵌 入 知 识 传 承 考 核 项 ，培 育200余 名 一 线
“?伉”便?煚??????昦斚??燗??埦??燔?廮燔??? 内 训 师 ，激 活 “传 帮 带” 血 脉 ，构 建 互 助 共 进 的 技 能 生 态 。
丌柫???煚??11?丌????????????昫伉燗??“
??? — ? — ???”?丌????煚?曇?垱“????”??煚 “以 沉 固 本” ，沉 淀 组 织 智 慧 资 产 库 。系 统 梳 理 大 赛 经 验 与 攻 关 成 果 ，编 制《江 铃 集 团 班 组 管 理 指 导 手 册》及 系 列 标
岰????????燔??嬣嬆燔??佨嬩?曇?兏??煚??“? 准化课程 ；推动创新成果专利化 ，累计获国家专利超百项 。成功将 “个人技艺” 转化为 “组织财富” ，筑牢企业核心竞
??燔????”?????燗?“??厢燔????燔??囲?”? 争 力 屏 障 。积 极 自 主 培 养 与 外 部 引 进 相 结 合 ，2025年 新 增 高 技 能 人 才203名 。开 展 转 型 培 训26次 ，完 成310人 向 新
????煚?乄?彀?偢???煚????“???愶”??煚?? 技 能 岗 位 转 岗 ，通 过 “订 单 班” 等 渠 道 ，引 进 契 合 “新 四 化” 方 向 的 毕 业 生52名 。
??乎???煚22??匜嬩?丌??愲壦??勈姮燗
?????c????????????????q??????r
?旇
“?旇”?煚?待??囲?????燗侹??搨昫?乒??搨???旇彀垱?丌煚孊?旇匜嬩丌燔?丌燔?丌?
丌???旇嬉嬦燗悲?KUKA/ABB?????燔?偢??偢亶侹?嬒?????嬣?煚??“????两燔?嬒??
?”燗???80???嬒煚?嬆?樽?偢??峪3,000??燗
??
“??”??煚??????????燗??“?搨E??”??????煚?两??敍?季煚士??嬟?????壦?燗?
?嬫←?偢??煚?????“?岩?”廑?“岩???”煚????“????燔??偢?燔????”煚嬎???????
????“?径?”燗
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
员工关怀
江 铃 汽 车 致 力 于 为 员 工 营 造 安 全 、尊 重 、舒 适 的 工 作 环 境 与 组 织 氛 围 ，持 续 关 注 员 工 身 心 健 康 与 全 面 发 展 ，切 实
提 升 员 工 的 获 得 感 、幸 福 感 与 安 全 感 。
落实员工帮扶纾困 打造全员关怀
建 立 健 全 “职 工 因 病 因 灾 帮 扶 基 金” “职 工 救 急 济 难 基 金” “职 工 解 困 基 金” “职 工 一 般 困 难 补 助” 及 基 层 “工 会 互 公 司 以 普 惠 性 服 务 和 精 准 帮 扶 为 重 点 的 服 务 员 工 体 系 ，打 造 “我 们 在 一 起” 品 牌 系 列 活 动 ，关 怀 全 体 员 工 、
助 基 金” 五 位 一 体 的 立 体 化 帮 扶 体 系 ，为 困 难 员 工 提 供 多 层 次 、常 态 化 的 关 怀 支 持 。 聚 焦 特 定 群 体 ，全 面 提 升 群 体 幸 福 感 ，凝 聚 最 广 泛 奋 进 合 力 。2025年 发 放 工 会 会 员 礼 物 、高 温 慰 问 品 、送
清 凉 等 物 资 ，总 金 额610万 元 。
公 司 全 年 累 计 开 展 各 类 帮 扶 与 慰 问 活 动 ，切 实 帮 助 员 工 纾 解 困 难 、传 递 组 织 温 暖 ，帮 扶 资 金217万 元 ，覆
盖 医 疗 救 助 、应 急 支 援 、生 活 保 障 等 多 场 景 需 求 。本 年 度 ，公 司 持 续 开 展 春 节 送 温 暖 活 动 ，走 访 慰 问 困 难
职 工236户 ，通 过 “江 铃 集 团 职 工 关 爱 基 金” 帮 扶 员 工24人 ，通 过 “江 铃 股 份 职 工 因 病 因 灾 帮 扶 基 金” 帮 扶2人
次 ，对723人次住院职工探望慰问 。解决职工 “带娃” 难题 ，开展寒暑期幼儿托管 ，累计服务员工子女702人 。
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
丰富员工生活
关注心理健康
江 铃 汽 车 倡 导 “快 乐 工 作 、健 康 生 活” 理 念 ，充 分 发 挥 运 动 社 团 的 载 体 功 能 ，构 建 “节 日 特 色 、竞 技 赛 事 、休 闲 健 身”
三 位 一 体 的 常 态 化 文 体 活 动 体 系 ，全 面 丰 富 员 工 精 神 文 化 生 活 ，营 造 全 员 参 与 、昂 扬 向 上 的 企 业 氛 围 。
开展职工心理辅导员专项培训 ，系
统覆盖心理疏导技巧 、压力干预方
法 、沟通共情能力等核心内容 ，培
育内部专业服务力量 ，为后续开展
精准化 、常态化职工心理关爱服务
筑牢基础 ，让心理关怀成为组织温
暖的重要载体。
公 司 结 合 传 统 节 庆 ，精 心 组 织 迎 新 晚 会 、新 春 舞 龙 团 拜 、闹 元 宵 趣 味 运 动 会 等 民 俗 特 色 活 动 ，增 强 节 日 仪 式 感 与
关爱女职工 团 队 凝 聚 力 。在 竞 技 层 面 ，公 司 积 极 承 办 并 组 织 员 工 参 与 乒 乓 球 、田 径 、篮 球 、羽 毛 球 、游 泳 、围 棋 等 多 项 体 育
赛 事 ，展 现 员 工 拼 搏 风 采 。日 常 活 动 中 ，各 社 团 根 据 员 工 兴 趣 广 泛 开 展 慢 跑 、瑜 伽 、羽 毛 球 、乒 乓 球 、登 山 、健
江 铃 汽 车 在 关 爱 女 职 工 方 面 ，系 统 步 行 等 休 闲 健 身 项 目 ，支 持 员 工 在 劳 逸 结 合 中 保 持 身 心 健 康 、提 升 团 队 活 力 。
实 施 权 益 保 障 、健 康 支 持 与 职 业 发
展 举 措 。公 司 严 格 执 行 女 职 工 权 益
保 护 规 定 ，常 态 化 组 织 专 项 体 检 ，
近年参检率持续保持在95%以上 ，为
参 保 率 达99% 。公 司 设 立 “妈 咪 爱 心
小 屋” 及 专 属 休 息 区 ，为 孕 期 、哺 乳
期女职工提供便利 。举办 “花漾丽人”
心理嘉年华 、读书分享等文化活动 ，
促进工作生活平衡 ，全面营造尊重女
性 、赋 能 成 长 的 包 容 性 工 作 环 境 。
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
守护员工安全 安全文化建设
公 司 以 “生 命 至 上 、全 员 参 与” 为 核 心 ，推 动 安 全 制 度 约 束 向 员 工 行 为 自 觉 转 变 ，使 安 全 理 念 深 度 融 入 组 织 发 展 血
江 铃 汽 车 坚 持 “安 全 第 一 ，预 防 为 主 ，综 合 治 理” 的 安 全 生 产 方 针 ，切 实 履 行 安 全 生 产 主 体 责 任 ，持 续 强 化 安 全 红
脉 ，着力培育 “我要安全 、我会安全” 的全员主动安全意识 ，通过周期性 、多层次主题活动 ，构建从 “被动合规” 到 “主
线 意 识 与 底 线 思 维 。公 司 不 断 完 善 安 全 生 产 责 任 体 系 ，深 化 安 全 风 险 研 判 与 隐 患 排 查 治 理 ，系 统 提 升 应 急 响 应 与
动 预 防” 的 安 全 文 化 转 型 ，为 长 效 安 全 管 理 机 制 注 入 持 久 动 力 ，持 续 夯 实 汽 车 生 产 全 流 程 安 全 管 控 基 础 。
处 置 能 力 ，致 力 于 持 续 改 善 作 业 环 境 ，提 高 安 全 管 理 绩 效 ，实 现 “零 死 亡 、零 伤 害 、零 职 业 病” 的 安 全 目 标 。
开 展 江 铃 汽 车 全 面 推 进 安 全 文 化 “深 耕” 工 程 ，系 统 开 展 了 贯 穿 全 年 的 重 点 品 牌 活 动 。6月 ，公 司 以 “人 人 讲
安 全 、个 个 会 应 急 — 查 找 身 边 隐 患” 为 主 题 ，组 织 了 安 全 作 品 竞 赛 、隐 患 排 查 及 多 场 景 应 急 演 练 。9月 至12
月 ，公 司 开 展 了 “百 日 无 事 故” 竞 赛 ，通 过 系 列 培 训 、隐 患 排 查 、技 能 竞 赛 等 活 动 ，最 终 对 达 成 目 标 的6个 先
进 单 位 和6名 安 全 先 进 个 人 进 行 了 表 彰 。11月 消 防 月 期 间 ，公 司 围 绕 “安 全 用 火 用 电” 主 题 ，开 展 了 “四 个 能
力” 培训 、联动演练及警示教育 。这些举措共同推动了公司安全文化从 “被动合规” 向 “主动预防” 的深刻转型 。
安全管理体系
筑 牢 安 全 生 产 防 线 ，切 实 保 障 员 工 职 业 健 康 与 生 产 经 营 安 全 。公 司 已 通 过ISO45001职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 认 证 。
构 建 分 级 管 控 架 构 。公 司 建 立 分 级 管 理 的EHS委 员 会 体 系 ，统 筹 推 进 职 业 健 康 与 安 全 工 作 ；各 车 间 设 专
职 安 全 员 、班 组 设 协 管 员 ，并 推 行 轮 值 安 全 员 制 度 ，形 成 “横 到 边 、纵 到 底” 的 全 覆 盖 安 全 管 理 网 络 ，预
防职业病与工伤事故发生。
完善核心制度体系 。2025年 ，公司系统推进安全生产责任 、风险分级管控 、隐患排查治理 、应急管理及
监 察 奖 惩 五 大 核 心 制 度 建 设 ，修 订 优 化 相 关 管 理 制 度 与 程 序 ，细 化EHS管 理 规 范 ，构 建 员 工 职 业 健 康 与
安全生产长效机制。
强化风险防控 。全面落实《全员安全生产责任制》，完成全员超1万份责任书全覆盖签订 ；系统辨识9,732
个 风 险 点 ，5项 较 大 风 险 均 制 定 专 项 管 控 方 案 ，管 控 覆 盖 率100% ；累 计 整 改 隐 患5,022项 ，整 改 完 成 率
健 全 监 察 奖 惩 机 制 。依 据 相 关 程 序 开 展12次 安 全 专 项 整 治 ，发 现 问 题 全 部 闭 环 管 理 ；推 行 隐 患 上 报 奖
励 机 制 ，全 年 奖 励 有 效 上 报3,063起 ，发 放 奖 金10余 万 元 ，营 造 全 员 参 与 的 安 全 氛 围 。
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
安 全 文 化 培 训 。公 司 严 格 遵 守 法 规 要 求 ，确 保 新 员
职业健康保护
工 、特 种 作 业 人 员 、转 岗 人 员 及 职 业 健 康 相 关 培 训
覆 盖 率 达 100% 。通 过 整 合 外 部 专 家 、福 特 中 国 、 公 司 践 行 “以 人 为 本” 理 念 ，全 方 位 保 障 员 工 健 康 权 益 ，系 统 推 进 职 业 健 康 管 理 ，致 力 于 为 员 工 营 造 安 全 、健 康 的
江 铃 集 团 及 内 部 复 训 等 多 方 资 源 ，全 年 组 织 交 通 安 工作环境。
全 、电 池 安 全 、设 备 安 全 、叉 车 安 全 等 专 项 培 训20
次 。同 时 ，公 司 自 主 开 发 在 线 安 全 课 程38门 ，累 计 职 业 健 康 监 测 。组 织1,177名 接 触
学 习 时 长88,762小 时 ，系 统 化 提 升 员 工 安 全 素 养 与 职业病危害因素的员工进行职业
专业能力。 健康检查 ，公司对全部643个接害
岗位进行了作业场所职业病危害
安全应急管理 因 素 监 测 ，监 测 覆 盖 率100% 。建
险疾病人员和孤岛作业岗位人员 。
全 年 组 织 公 司 级 综 合 应 急 演 练1次 。开 展 消 防 疏 散 演 练37次 ，覆 盖2,156人 次 ，优 化 疏 散 路 线2条 ；组 织 危 化 品 泄 漏
处置演练6次 ，参与312人次 ，应急响应时间缩短30% ；开展有限空间救援演练3次 ，配备专用设备2套 ；实施公共卫
工作环境改善。建立了覆盖“源头控制 — 工程防护
生事件演练3次 ，完善食品安全应急处置流程 。公司积极参与集团统筹的跨单位协同演练 ，全年完成11次联动演练 。
— 个体防护”的三级防护体系，通过优化设备、设
置 隔 音 设 施、调 整 作 业 时 间 与 轮 岗 频 率 降 低 暴 露
强 度。针 对 特 殊 工 种，配 备 专 业 防 护 装 备 并 改 善
作业环境，职业病危害因素浓度均低于国家标准。
安全绩效
控 指 标 ，通 过 了ISO45001体 系 年 度 监 督 审 核 ，获 “零 不 符 合 项” 评 价 ，并 维 持 安 全 生 产 标 准 化 二 级 企 业 认 证 。
序号 目标 指标 2025实 际
（一 次3人 或 以 上）工 伤 重 伤 事 故0起 ；
（一 次1 ～ 2人）工 伤 重 伤 事 故 ≤1起
公 务 用 车 重 特 大 道 路 交 通 全 部 或 主 要 责 任 事 故0起 ；
一 般 道 路 交 通 事 故 ≤1起
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
伙伴与社区
本章所响应的
联 合 国 可 持 续 发 展 目 标（SDGs）：
无贫穷 零饥饿 良好 减少不平等 可持续 和平、正义与 促进目标实现的
健康与福祉 城市和社区 强大机构 伙伴关系
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
可持续供应链
(2) 严 格 的 准 入 机 制 。在 准 入 环 节 ，我 们 执 行 “资 质 审 核 + 现 场 评 审 + 风
险 评 估” 的 三 维 机 制 ，不 仅 对 供 应 商 的 质 量 体 系 、技 术 实 力 、产 能 规 模 4.40%
进行审核 ，更将其环境 、社会及治理表现纳入关键评估维度 ，从源头筛
江 铃 汽 车 坚 持 平 等 互 利 ，共 同 发 展 ，共 创 价 值 的 合 作 理 念 ，致 力 于 打 造 绿 色 、低 碳 、富 有 韧 性 的 可 持 续 供 应 链 体 选出符合公司长期发展战略的优质合作伙伴。
系 。我 们 不 断 完 善 供 应 链 管 理 制 度 ，将ESG理 念 深 度 融 入 供 应 链 管 理 的 各 个 环 节 ，携 手 供 应 商 打 造 质 量 领 先 、成
本 最 优 、供 应 安 全 的 有 竞 争 力 的 供 应 链 。 (3) 动态的管理评估 。在合作过程中 ，我们依托《生产性产品采购定价程
序》，围 绕 质 量 、交 付 、成 本 、技 术 及 可 持 续 发 展 能 力 ，对 供 应 商 开 展
灉灇灉灌????嬩丌
季度动态绩效评估 。同时 ，通过《供应商风险管理程序》加强常态化合规
监控 ，对潜在违规行为及时预警并跟踪整改 ，确保合作过程规范透明 。
(4) 有 序 的 退 出 机 制 与 风 险 防 范
针对绩效不达标 、整改无效或存在重大合规风险的供应商 ，我们将启动
有序退出流程 。通过预先建设备选供应商资源池 、优化多源供应布局等 ? ? ??
措施 ，我们能够有效缓冲与应对供应链各环节的潜在风险 ，保障全链条
运 营 的 安 全 、稳 定 与 可 持 续 。
供应链风险管理
江 铃 汽 车 始 终 将 供 应 链 安 全 与 稳 定 视 为 可 持 续 发 展 的 核 心 基 石 ，致 力 于 构 建 前 瞻 、主 动 、系 统 化 的 供 应 商 风 险 管
理 体 系 。我 们 不 仅 建 立 了 覆 盖 供 应 商 全 生 命 周 期 的 管 理 流 程 ，更 通 过 自 主 研 发 的 数 字 化 系 统 与 持 续 优 化 的 管 理 方
法 ，实 现 从 “事 后 应 对” 向 “事 前 预 防” 的 根 本 性 转 变 ，全 面 提 升 供 应 链 韧 性 。
风险体系化建设持续演进
我 们 的 风 险 管 理 体 系 源 于 深 度 行 业 实 践 与 自 主 创 新 。自2017年 引 入 先 进 的 风 险 供 应 商 管 理 理 念 并 进 行 本 地 化 适 配
供应链管理体系 以来 ，我们持续迭代升级 ，于2018年正式发布《JMC QPIP（质量风险供应商管理）流程》。该流程以 “诊断 — 整改 —
指 标 监 测 — 确 认” 为 核 心 路 径 ，有 效 整 合 内 外 部 资 源 ，驱 动 供 应 链 质 量 状 态 的 持 续 改 善 。
江铃汽车建立了系统化 、全生命周期的供应商管理体系 ，严格遵循《采购策略及项目管理程序》
《生产性产品选点程
序》等 一 系 列 内 部 制 度 ，覆 盖 准 入 、合 作 、评 估 、优 化 与 退 出 的 完 整 链 条 ，以 筑 牢 供 应 链 韧 性 根 基 ，驱 动 价 值 链 的
为 强 化 管 理 的 预 警 与 预 防 能 力 ，我 们 不 断 推 进 体 系 创 新 。2021年 ，我 们 明 确 要 求 将MSA作 为 供 应 商 体 系 能 力 提 升
可持续发展。
的工具 ，并采用PDCA循环进行闭环整改 。至2025年3月 ，QPIP流程完成重大改版 ，首次引入供应商数据趋势分析 ，
(1) 制 度 化 的 全 生 命 周 期 管 理 。我 们 的 管 理 体 系 以《供 应 商 风 险 管 理 程 序》
《生 产 性 产 品 供 应 商 年 度 综 合 评 价 程 序》等 标 志 着 我 们 的 管 理 方 法 实 现 了 从 “事 后 发 现” 到 “风 险 预 防” 的 关 键 突 破 ，系 统 性 构 建 起 “风 险 识 别 — 问 题 诊 断 — 持
核 心 制 度 为 框 架 ，实 现 对 供 应 商 从 引 入 到 退 出 的 全 过 程 精 细 化 管 理 ，确 保 各 环 节 有 章 可 循 、风 险 受 控 。 续 改 进 — 风 险 预 警” 的 全 链 条 预 警 能 力 。
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
全流程风险管理实践 多层次培训与精准帮扶
风 险 识 别 与 分 级 。基 于 综 合 风 险 评 估 模 型 ，我 们 从 财 务 、生 产 交 付 、质 量 、成 本 、法 律 合 规 等 多 个 维 度 对 供 应 商 深 度 驻 厂 指 导 ：选 派 公 司 内 部 资 深 质 量 专 家 进 驻 重 点 供 应 商 现 场 ，提 供 一 对 一 、定 制 化 的 精 准 帮 扶 。从 质 量 问 题
进 行 动 态 扫 描 与 分 析 。通 过 科 学 的 评 分 机 制 ，将 风 险 划 分 为 Ⅰ 至 Ⅴ 共 五 个 等 级 ，其 中 Ⅳ 级 及 以 上 被 定 义 为 高 风 险 ， 根 因 分 析 、生 产 工 艺 优 化 到 生 产 设 备 调 试 ，专 家 团 队 为 供 应 商 提 供 覆 盖 生 产 全 流 程 的 全 方 位 支 持 ，切 实 帮 助 供 应
需 立 即 提 报 至 供 应 商 管 理 委 员 会 ，启 动 高 级 别 预 警 与 响 应 机 制 。 商攻克其运营管理中的痛点与瓶颈。
风 险 确 认 与 分 析 。系 统 预 警 或 识 别 到 潜 在 风 险 ，相 关 团 队 将 第 一 时 间 赴 供 应 商 现 场 进 行 核 实 ，通 过 现 场 审 计 、数 系 统 化 知 识 赋 能 ：我 们 常 态 化 组 织 “供 应 商 质 量 大 学” ，邀 请 公 司 内 部 业 务 骨 干 及 外 部 行 业 专 家 担 任 导 师 ，为 供 应
据 复 核 及 深 度 访 谈 ，精 准 定 位 风 险 根 源 ，明 确 问 题 性 质 与 影 响 范 围 。 商 的 管 理 与 技 术 人 员 开 设 系 列 专 题 课 程 。培 训 内 容 紧 密 围 绕 精 益 生 产 管 理 、供 应 链 协 同 、财 务 规 范 等 核 心 领 域 展
开 ，旨 在 通 过 系 统 性 的 知 识 输 入 ，助 力 供 应 商 提 升 管 理 精 细 化 水 平 与 整 体 运 营 效 率 。
风 险 改 善 与 防 范 。针 对 已 确 认 的 风 险 ，采 购 中 心 将 牵 头 物 流 、质 量 、产 品 工 程 等 职 能 部 门 组 成 跨 功 能 小 组 ，对 供
应 商 进 行 现 场 评 审 ，共 同 制 定 并 评 审 风 险 改 善 及 防 范 方 案 。我 们 通 过 定 期 的 月 度 跟 踪 会 议 ，持 续 监 控 供 应 商 的 整
改 进 度 与 效 果 ，直 至 风 险 闭 环 。
供应链尽职调查
为 系 统 应 对 全 球ESG合 规 挑 战 ，2025年 公 司 制 定 了《可 持 续 供 应 链 尽 职 调 查 — 方 法 论 文 件》及《ESG供 应 链 专 项 职
责 与 角 色》，将ESG标 准 纳 入 供 应 商 管 理 流 程 。与 福 特 及 第 三 方 专 业 团 队 协 同 ，采 用 全 球 通 用 标 准 对147家 供 应 商
进 行SAQ问 卷 调 查 、零 毁 林 溯 源 、包 装 物 合 规 申 明 等 自 测 提 报 ，赋 能 供 应 链 提 升 合 规 能 力 ，推 动 尽 职 调 查 从 单 一
车型攻坚转向企业级常态化运营。
供应商赋能 以“供 应 商 质 量 大 学”为 平 台 ，持 续 推 动 全 供 应 链 工 艺 标 准 升 级
我 们 始 终 致 力 于 通 过 知 识 共 享 、技 术 帮 扶 与 数 字 化 赋 能 ，系 统 性 提 升 供 应 商 伙 伴 的 综 合 竞 争 力 、合 规 水 平 与 可 持
续 发 展 能 力 ，共 建 协 同 发 展 、互 利 共 赢 的 产 业 共 同 体 。 专 项 能 力 提 升 ：针 对 具 体 业 务 需 求 ，我 们 开 展 精 准 的 专 项 培 训 。组 织 了 面 向112家 供 应 商 的 新 品 开 发 专 题 培 训 ，
共 计16课 时 ，并 在 培 训 后 安 排 现 场 测 评 ，切 实 强 化 供 应 商 在 新 项 目 承 接 与 开 发 阶 段 的 核 心 能 力 。
质 量 目 标 透 明 化 ：为 帮 助 供 应 商 清 晰 管 理 年 度 质 量 目 标 ，我 们 在PMS（采 购 管 理 系 统）中 优 化 开 发 了 年 度 质 量 目 标
发布与查询功能 。体系内近700家供应商可随时在线查询 、跟踪自身质量目标的完成情况 ，实现了质量管理的可视
化 与 可 追 溯 ，促 进 了 目 标 的 共 同 管 理 与 持 续 改 善 。
新项目质量管控线上化 ：
针 对 新 项 目 管 理 ，我 们 全 面 推 行GP12（早 期 生 产 遏 制）管 控 ，并 自 主 开 发 帆 软 系 统 实 现GP12流 程 的 线 上 化 、规 范
化管理 。2025年 ，累计有238家供应商通过该系统完成GP12检测5,549,359次 ，较2024年大幅提升260% 。通过此举
措 ，成 功 将 产 品 缺 陷 率 控 制 在0.31% ，较2024年 降 低37% ，有 效 将 大 量 潜 在 质 量 缺 陷 拦 截 在 供 应 商 生 产 现 场 ，从
根本上保障了终端产品的品质与客户体验。
江铃汽车举办第二届供应商技术论坛暨前瞻技术展
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
绿色供应链 阳光采购
江铃汽车致力于将绿色低碳与可持续发展理念系统性融入供应链管理的全 江 铃 汽 车 致 力 于 构 建 并 维 护 一 个 公 开 、透 明 、诚 信 的 供 应 链 环 境 。我 们 通 过 健 全 制 度 、强 化 监 督 与 深 化 协 同 ，持
流 程 。我 们 以 全 生 命 周 期 视 角 ，从 源 头 采 购 、供 应 商 选 择 到 物 流 运 营 ，构 续 完 善 采 购 合 规 管 理 体 系 ，确 保 所 有 商 业 活 动 均 在 公 平 、公 正 、廉 洁 的 框 架 下 运 行 ，为 可 持 续 发 展 奠 定 坚 实 的 治
建 覆 盖 供 应 链 上 下 游 的 绿 色 管 理 体 系 ，推 动 产 业 链 协 同 降 碳 ，打 造 高 效 、 理根基。
环 保 、富 有 韧 性 的 绿 色 供 应 链 。
(1) 绿色采购计划 。在采购计划编制阶段 ，我们充分考量产品环保属性及全
生 命 周 期 环 境 影 响 ，优 先 筛 选 并 选 用 环 保 材 料 与 节 能 产 品 ，从 源 头 降 低 供 ???恍???????
应链环境负荷。
???乒??愬岒??丸?煚??愬岒?天????侱偢煚???垱愬岒?????天?
(2) 绿色供应商管理 。在供应商选择与评估环节 ，我们专 门引入绿色供应商
?燗????????熅愬岒?天嬩?????熆煚彿弬???????天?柞?煚??
评 价 指 标 体 系 ，从 资 源 消 耗 强 度 、污 染 物 排 放 达 标 情 况 、环 保 体 系 认 证 等 公 司 获 评2025年 度 省 级
?恍???偢燗??煚?????????愬岒??????煚???撓愬岒?????
绿色供应链企业
维 度 ，对 供 应 商 开 展 综 合 评 价 ，推 动 供 应 商 持 续 提 升 环 保 管 理 能 力 。
恍?彧?剨???彴?煚????????燗
(3) 绿 色 物 流 与 仓 储 。在 物 流 与 仓 储 环 节 ，我 们 积 极 推 广 绿 色 包 装 与 低 碳 运 输 模 式 ，广 泛 采 用 可 循 环 利 用 包 装 材 料
以 减 少 一 次 性 包 装 浪 费 ；同 时 科 学 优 化 运 输 路 线 、整 合 运 输 资 源 ，有 效 降 低 物 流 环 节 的 能 源 消 耗 与 污 染 物 排 放 ，
助力供应链绿色转型。 ?????????
?????????????樽????徸?燗???煚??壦?????仗熅斘?愬岒
?嬓熆煚?孟??忚???????嬣天?煚?垱???債??燔?????????柞
岈????煚??乂??????????垱?燗
?垱彴??愬岒?嵚
??愬岒???煚????垱彴????燗灉灇灉灌??曇摟?愬岒??????煚?兘?
???峜灍灋柞????柞?煚??????彿弬????????燗弾??嵚???昁?
????????????煚?彿弬?????厼斲????摣?凧????栳旎煚?
??岩?悲仓??燗
“链 接 未 来 动 力 共 赢 绿 色 新 程”技 术 交 流 日
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
经销商管理
江 铃 汽 车 积 极 推 进 营 销 渠 道 建 设 ，致 力 于 构 建 长 期 、稳 定 、共 赢 的 战 略 合 作 关 系 。通 过 体 系 化 的 赋 能 举 措 ，助 力 经销商赋能 。商用车聚焦打通产品策略 、
经 销 商 网 络 全 面 提 升 运 营 管 理 水 平 与 核 心 竞 争 力 ，实 现 与 经 销 商 的 协 同 发 展 与 价 值 共 创 。 销售策略 ，为经销商提供实战化 、工具化
的培训体验 ，内容包括产品基础课程 、营
经 销 商 管 理 。公 司 制 定 并 实 施 了《江 铃 汽 车 经 销 商 管 理 程 序》并 严 格 依 据《江 铃 汽 车 经 销 商 管 理 流 程 标 准》开 展 日 常 销话术 、品牌传播课程 、销售技巧进阶课
管 理 工 作 。相 关 制 度 文 件 系 统 覆 盖 了 渠 道 发 展 战 略 、网 络 规 划 逻 辑 、新 增 经 销 商 准 入 标 准 、商 务 政 策 支 持 方 案 以 程等 。形式涵盖线下集训 、线上学习及考
及 经 销 商 综 合 评 价 原 则 等 关 键 管 理 维 度 ，构 建 了 贯 穿 经 销 商 全 业 务 链 的 标 准 化 评 价 体 系 。 试 、直 播 课 以 及 多 类 销 售 竞 赛 。
乘 用 车 渠 道 针 对 全 国 经 销 商 搭 建 了 “线 上
+线下” 融合的全景式培训体系 ，涵盖线上
自学 、直播宣贯 、线下产品体验营 、产品
特训营及越野驾驶培训等多元形式 。落地
家 经 销 商 ，参 训549人 次 ；针 对 福 特 硬 核
越 野 产 品 烈 马 与 游 骑 侠 车 型 ，开 展 集 中
强 化 培 训 ，覆 盖14座 城 市 ，126家 经 销 商
商用车持续推动内部讲师池认证 ，建跨体
系的赋能培训阵容 ：全年共开发课程数量
涵盖15个新车项目 、市场项目 ，课件数量
超 过200个 ，极 大 丰 富 了 经 销 商 自 学 的 知
识库 ；针对培训知识库 ，构建了培训系统
+企 微 的 双 平 台 ，兼 顾PC端 及 移 动 端 的 学
习体验 。聚焦客户思维全年执行线下集训
场次达30场 ，通过南昌基地集训与全国开
展经销商联合课堂 ，充分吸引了经销商参
与 ，吸 引 了 超 过200家 网 络 经 销 商 参 与 ，
线 下 受 训 人 数 超 过700人 。同 时 组 织 了 全
国 销 售 精 英 大 赛 ，共 吸 引 全 国 超150家 经
经销商年度评价 销商参与。
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
助力乡村振兴 倾心社会公益
江铃汽车积极践行企业社会责任 ，充分参与乡村振兴 ， 江铃汽车始终秉持“绿色关爱安全”的公益理念 ，持续投身于教育支持 、公共健康等多个社会领域 ，积极履行企业社
通过多元化的合作模式与赋能举措 ，为构建城乡融合 、 会责任 ，致力于推动社会公益事业的长期 、健康发展 ，为实现更包容 、更安全 、更可持续的社会环境贡献企业力量 。
共同富裕的新格局贡献坚实力量。
公益助学
江铃汽车积极投身教育公益事业 ，通过开展 “金秋助学” 活动 ，向39
名 困 难 职 工 子 女 发 放 助 学 金 共 计12.4万 元 ，切 实 缓 解 职 工 家 庭 经
济 压 力 ，助 力 学 子 圆 梦 校 园 。公 司 始 终 关 注 青 少 年 成 长 与 发 展 ，
持 续 开 展 形 式 多 样 的 助 学 行 动 ，传 递 企 业 温 度 ，践 行 社 会 责 任 ，
为促进教育公平与社会和谐贡献力量。
消费帮扶
公 司 持 续 以 “消 费 帮 扶” 为 重 要 切 入 点 ，深 化 “产 业 链
协同+公益赋能” 模式 。本年度 ，我们通过 “以购代扶”
精 准 对 接 并 采 购 包 括 洛 阳 村 黄 桃 、信 丰 脐 橙 在 内 的
多 种 优 质 助 农 产 品 ，累 计 采 购 量 突 破2.4万 份 ，总 额
达138万元 ，有效支持了乡村特色产业的稳定发展 ，
激发了当地经济的内生动力。
无偿献血
溪桥工程
江 铃 汽 车 积 极 履 行 企 业 公 民 责 任 ，将 无 偿 献 血 视 为 回 馈 社 会 、守
护 生 命 健 康 的 重 要 实 践 。公 司 定 期 组 织 员 工 参 与 无 偿 献 血 活 动 ，
县 、江 西 宁 都 县 、江 西 信 丰 县 援 建 便 民 桥13座 。江
通 过 内 部 倡 议 、科 普 宣 传 与 爱 心 动 员 ，鼓 励 员 工 奉 献 热 血 、传 递
铃 溪 桥 工 程 始 于2007年 ，由 中 国 乡 村 发 展 基 金 会 、
爱 心 。我 们 为 献 血 员 工 提 供 便 利 与 关 怀 ，营 造 积 极 参 与 公 益 、关
江 铃 汽 车 股 份 有 限 公 司 等 共 同 发 起 ，项 目 以 “架 设
爱 生 命 健 康 的 组 织 氛 围 ，2025年 ，公 司87名 职 工 献 血 总 量 达2.7万
乡村桥链接振兴路” 为宗旨 ，已经坚守近20年 。截止
毫升。
溪桥465座 ，分布在25个省(市 、自治区) ，132个县 ，
惠 及 近70余 万 欠 发 达 地 区 农 村 人 口 。
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
助力运动 社区志愿服务
江 铃 汽 车 积 极 倡 导 健 康 生 活 理 念 ，长 期 致 力 于 支 持 本 土 体 育 文 化 事 业 的 发 展 ，通 过 支 持 体 育 事 业 发 展 公司开展形式多样的志愿服务活动 ，积极履行企业社会责任 。志愿服务团队围绕 “垃圾分类宣传” 、“‘九
传递企业社会责任 。自2019年起 ，公司连续六年冠名南昌马拉松 “英雄马” ，以坚定的支持与持续投入 ， 小 场 所’ 消 防 安 全 宣 传” 、“我 为 群 众 办 实 事” 以 及 “学 雷 锋” 等 系 列 主 题 活 动 ，将 服 务 落 到 实 处 。志 愿 者 们
深 度 参 与 并 见 证 了 赛 事 的 成 长 与 影 响 力 提 升 。这 不 仅 体 现 了 江 铃 汽 车 推 动 全 民 健 身 、倡 导 健 康 生 活 的 通 过 现 场 讲 解 、发 放 资 料 、互 动 体 验 等 形 式 ，普 及 环 保 知 识 与 消 防 安 全 常 识 ，切 实 帮 助 居 民 解 决 生 活
社 会 责 任 感 ，更 生 动 彰 显 了 本 土 领 军 企 业 砥 砺 前 行 、勇 于 担 当 的 奋 进 精 神 ，与 城 市 发 展 同 频 共 振 。 中 的 实 际 困 难 ，弘 扬 助 人 为 乐 、无 私 奉 献 的 优 良 传 统 。这 些 活 动 不 仅 提 升 了 社 区 的 安 全 与 文 明 水 平 ，
也 增 强 了 员 工 的 归 属 感 与 社 会 责 任 感 ，有 力 促 进 了 企 业 与 社 区 的 和 谐 共 建 。
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
未来展望
展 望2026年 ，作 为 “十 五 五” 规 划 扬 帆 起 航 、推 动 公 司 高 质 量 发 展 的 关 键 之 年 ，江 铃 汽 车 将 锚 定 在 履 行 社 会 责 任 方 面 ，公 司 将 勇 毅 担 当 ，凝 聚 奋 进 力 量 。持 续 关 注 员 工 成 长 ，提 供 有 竞 争 力 的
新坐标 ，勇担新使命 ，在 “智行天下 ，链通全球” 的愿景引领下 ，坚定追求企业与环境 、社会的和 发 展 平 台 与 福 祉 保 障 ；积 极 履 行 企 业 公 民 责 任 ，以 务 实 行 动 参 与 社 区 共 建 与 公 益 事 业 ，与 各 方
谐 共 生 ，持 续 提 升 可 持 续 发 展 能 力 与 综 合 竞 争 力 。 伙 伴 构 建 紧 密 、和 谐 的 发 展 生 态 。
在 履 行 经 济 与 治 理 责 任 方 面 ，公 司 将 紧 扣 发 展 任 务 ，以 改 革 激 发 动 力 ，以 实 干 筑 牢 根 基 。持 续 在 履 行 环 境 责 任 方 面 ，公 司 将 深 入 贯 彻 绿 色 可 持 续 发 展 理 念 。严 格 遵 守 环 保 法 规 ，在 生 产 和 产
加 大 研 发 投 入 ，聚 焦 智 能 与 绿 色 出 行 技 术 ，以 技 术 领 先 和 品 质 卓 越 的 产 品 服 务 全 球 用 户 ；同 时 品 全 生 命 周 期 中 ，优 先 采 用 环 保 材 料 与 先 进 工 艺 ，持 续 降 低 排 放 与 资 源 消 耗 ，致 力 于 成 为 深 受
深 入 规 范 公 司 治 理 ，稳 健 运 营 ，为 股 东 创 造 长 期 价 值 。 信赖的绿色智能出行科技企业。
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
指标索引
披露要求 对应的本报告章节 页码 披露要求 对应的本报告章节 页码
应对气候变化 3.1应 对 气 候 变 化 13 2.5信 息 安 全
数据安全与客户隐私保护 10/28
污染物排放 3.2绿 色 营 运 16 4.4卓 越 用 户 体 验
废弃物处理 3.2绿 色 营 运 16 员工 5员 工 权 益 31
生态系统和 尽职调查 6.1可 持 续 供 应 链 43
生物多样性保护
利益相关方沟 1.3ESG管 理 05
环境合规管理 3.2绿 色 营 运 15
反商业贿赂及反贪污 2.3合 规 管 理 09
能源利用 3.3绿 色 生 产 17
反不正当竞争 2.3合 规 管 理 09
水资源利用 3.3绿 色 生 产 17
公司治理 2.1公 司 治 理 07
循环经济 3.4循 环 经 济 与 生 物 多 样 性 19
ESG治 理 1.3ESG管 理 03
乡村振兴 6.3助 力 乡 村 振 兴 46
社会贡献 6.4倾 心 社 会 公 益 46
创新驱动 4.1加 大 研 发 创 新 22
科技伦理 4.1加 大 研 发 创 新 24
供应链安全 6.1可 持 续 供 应 链 42
平等对待中小企业 本年度内未发生针对中小企业的重大逾期未支付情况 —
产品和服务安全与质量 25/27
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
关键绩效
议题维度 指标名称 单位 数值 议题维度 指标名称 单位 数值
E S
开展环保培训次数 次 130 在职员工总数 人 11,203
环保培训累计时长 小时 11,449
其 中 ：男 性 职 工 人 9,566
环保培训参与人次 人次 3,893
女性职工 人 1637
现有国家级绿色工厂 家 1
少数名族 人 55
重大环境污染事故 起 0
残障员工 人 85
废水排放总量 吨 755,430
危险废弃物总产生量 吨 3,070.75 劳动合同签订率 % 100
一般工业固废总产生量 吨 95,013.07 社会保险覆盖率 % 100
单车危险废物处置量 kg/车 7.59 员工培训总人次 次 349,370
VOCs排 放 量 g/m2 8.45 员工培训总课时 课时 547,142
污染物排放合规率 % 100
员工培训覆盖率 % 100
综合能源消耗量 吨标煤 41,209.40
安全生产费用投入 万元 2403
综合能源消耗密度 吨 标 煤/万 元 人 民 币 0.0105
环境绩效 社会绩效 劳动保护经费投入 万元 715
用电总量 万千瓦时 21,048
开展安全培训次数 次 943
用电密度 万 千 瓦 时/万 元 营 收 0.00537
光伏发电量 万千瓦时 7,926.01 安全培训累计时长 小时 399,176
光伏用电量 万千瓦时 5,826.85 安全培训人次 人次 95,266
天然气总耗量 万立方米 1,025 职工健康体检覆盖率 % 100
天然气消耗密度 万 立 方 米/万 元 营 收 0.000262 对外公益捐赠 万元 200
柴油 升 3,282,352.94
经销商培训次数 次 138
柴油消耗密度 升/万 元 营 收 0.838
经销商培训次数 人次 3,761
汽油 升 1,662,666.67
供应商培训次数 次 10
汽油消耗密度 升/万 元 营 收 0.4245
供应商培训人次 人次 960
总耗水量 吨 1,524,488
总耗水密度 吨/万 元 人 民 币 0.40 通 过IATF16949认 证 的 供 应 商 占 比 % 90
市政供水 吨 1,365,455 通 过ISO14001认 证 的 供 应 商 占 比 % 73
前言 公司治理 绿色生产 消费者权益 员工权益 伙伴与社区 未来展望 附录
意见反馈
尊敬的读者 ：
议题维度 指标名称 单位 数值 您好！
非 常 感 谢 您 阅 读 本 报 告 ，本 报 告 是 江 铃 汽 车 汽 车 向 社 会 公 开 发 布 的 第16份 社 会 责 任/ESG报 告 。为 持 续 改 进 江
G
铃 汽 车ESG工 作 ，提 高 公 司 可 持 续 发 展 水 平 ，我 们 真 诚 地 邀 请 您 对 本 报 告 作 出 客 观 评 价 ，希 望 能 收 到 您 宝 贵 的 意
营业收入 亿元 391.7 见 和 建 议 ，我 们 会 虚 心 听 取 ，持 续 改 进 。您 可 以 通 过 以 下 方 式 ，将 您 的 想 法 反 馈 给 我 们 。
归属于上市公司股东的净利润 亿元 11.87
电 话 ：0791-85266178
总资产 亿元 337.26
邮 箱 ：relations@jmc.com.cn
治理绩效 净资产 亿元 117 联 系 地 址 ：江 西 省 南 昌 市 迎 宾 中 大 道2111号
销量 万辆 37.75
选 择 题（请 在 相 应 位 置 打 √)
其中海外出口整车销量 万辆 16.06
信息披露考核等级 - A □很好 □较好 □一般 □较差 □很差
□很好 □较好 □一般 □较差 □很差
□很好 □较好 □一般 □较差 □很差
□很好 □较好 □一般 □较差 □很差
开放性问题
扫一扫二维码反馈意见
首页
微信公众号
证券之星APP
