中国太平洋保险（集团）股份有限公司 2025 年度可持续发展报告摘要
证券代码：601601 证券简称：中国太保
中国太平洋保险（集团）股份有限公司
中国太平洋保险（集团）股份有限公司 2025 年度可持续发展报告摘要
第一节 重要提示
公司”）2025 年可持续发展报告全文，为全面了解本公司环境、社会和公司治理
议题的相关影响、风险和机遇，以及公司可持续发展战略等相关事项，投资者应
当到 www.sse.com.cn 网站仔细阅读中国太平洋保险（集团）股份有限公司 2025
年度可持续发展报告全文。
中国太平洋保险（集团）股份有限公司 2025 年度可持续发展报告摘要
第二节 报告基本情况
股票代码 601601
公司简称 中国太保
公司名称 中国太平洋保险（集团）股份有限公司
报告范围 合并报表范围
时间范围 2025 年 1 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日
本报告遵照执行：上海证券交易所《上市公司自律监管指
引第 14 号——可持续发展报告（试行）》《上海证券交
易所上市公司自律监管指南第 4 号——可持续发展报告
编制》、香港联合交易所《环境、社会及管治报告守则》
和《气候信息披露指引》、伦敦证券交易所《ESG 报告指
南》、财政部《企业可持续披露准则——基本准则（试行）》
《企业可持续披露准则第 1 号——气候（试行）》原中国
银行保险监督管理委员会《关于银行保险机构加强消费者
权益保护工作体制机制建设的指导意见》、上海市国资委
编制依据
《上海市国有控股上市公司 ESG 指标体系 2026 版》。本
报告重点参考对标：国际可持续准则理事会《国际财务报
告可持续披露准则第 1 号——可持续相关财务信息披露
一般要求》《国际财务报告可持续披露准则第 2 号——气
候相关披露》、联合国可持续发展目标（SDGs）、富时罗
素（FTSE Russell）ESG 评级指标、明晟（MSCI）ESG 评
级指标、万得（Wind）ESG 评级指标、全球报告倡议组织
GRI 标准。本报告回应：可持续保险原则（UNPSI）、负
责任投资原则（UNPRI）执行情况。
（1）是否设置负责管理、监督可持续发展相关影响、风险和机遇的治理机构：√是，
该治理机构名称为：董事会、战略与投资决策及 ESG 委员会、集团 ESG 工作委员会、
集团 ESG 办公室、集团职能部门和子公司条线 □否
（2）是否建立可持续发展信息内部报告机制：√是，报告方式及频率为：2025 年，
集团召开 4 次 ESG 工作委员会会议，确定年度 ESG 工作计划与目标，监督、审议 ESG
重点工作任务。集团管理层每半年向董事会和战略与投资决策及 ESG 委员会报告 ESG
工作进展情况。 □否
（3）是否建立可持续发展监督机制，如内部控制制度、监督程序、监督措施及考核
情况等：√是 ，相关制度或措施为：董事会持续监督《中国太平洋保险（集团）股
份有限公司环境、社会及治理规划（2023-2025）》实施。结合国家战略、监管要求、
ESG 评级、经济社会环境变化、内部运营及利益相关方调研，及时识别分析 ESG 机遇
与风险；定期分析具有影响重要性与财务重要性的关键 ESG 议题，重点加强应对气候
中国太平洋保险（集团）股份有限公司 2025 年度可持续发展报告摘要
变化、可持续保险、负责任投资、健康养老服务、创新驱动、公司治理等议题管理，
充分回应利益相关方期望。 □否
公司是否通过访谈、座谈、问卷调查等方式开展利益相关方沟通并披露：√是 否
利益相关方 关注内容 沟通方式
客户 金融服务可及性 客户产品需求调研
优质产品服务 NPS 调研监测
数据与隐私安全 95500 客户服务专线
消费者权益保护 客户线上服务平台
沟通互动机制 客户服务活动
员工 平等公正招聘 职工代表大会
渠道沟通畅通 员工申诉通道
薪酬福利体系 部门沟通会
职业发展前景 OA 与即时通信平台
职业能力支持 业务督导、培训、技术支持
健康与安全保障 员工文体、关怀活动
工作与生活平衡
股东 经济价值提升 股东会
公司治理稳健 定期报告与信息公告
信息合规披露 路演与反向路演
风险管理全面 资本市场开放日
合规诚信发展 社会媒体
中小股东权益 线上沟通渠道
政府与监管机构 国家战略 参加政府会议
风险与合规管理 拜访及工作汇报
依法缴纳税款 政策研究
信息合规公示 定期报告
推动行业发展 专题报告
产学研合作
供应商 公平采购 采购活动
绿色采购 供应商管理系统
合作共赢 供应商调研
项目合作
合作伙伴 合作共赢 实践经验沟通与共享
行业创新 项目合作
会议沟通
业界与跨界合作
社会 突发灾害处理 服务乡村振兴
公益慈善事业 公益志愿服务
社会热点回应 体育文化事业
金融知识普及 金融知识宣教
中国太平洋保险（集团）股份有限公司 2025 年度可持续发展报告摘要
多元沟通渠道
环境 气候变化应对 绿色建筑与绿色运营
生物多样性保护 绿色投资与绿色保险
污染防治 绿色公益
资源使用效率
序号 公司 ESG 报告议 重要性分析 对应上交所可持续发展报告
题名称 指引议题名称
□财务重要性
√双重重要性
□财务重要性
√双重重要性
□财务重要性
√双重重要性
□财务重要性
√双重重要性
□财务重要性
√双重重要性
□财务重要性
√双重重要性
□财务重要性
产品和服务安
全与质量
□双重重要性
□财务重要性
数据安全与客
户隐私保护
□双重重要性
□财务重要性
发展与保障 □双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
中国太平洋保险（集团）股份有限公司 2025 年度可持续发展报告摘要
序号 公司 ESG 报告议 重要性分析 对应上交所可持续发展报告
题名称 指引议题名称
□财务重要性
企业 □双重重要性
□财务重要性
利益相关方沟
通
□双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
□财务重要性
物多样性保护 □双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
中国太平洋保险（集团）股份有限公司 2025 年度可持续发展报告摘要
序号 公司 ESG 报告议 重要性分析 对应上交所可持续发展报告
题名称 指引议题名称
□财务重要性
反贪污 □双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
□财务重要性
□双重重要性
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