江苏宝利国际投资股份有限公司
投资者关系管理制度
第一章 总则
第一条 为规范江苏宝利国际投资股份有限公司（以下简称公司）投资者关系
管理工作，根据《上市公司投资者关系管理工作指引》《深圳证券交易所创业板
股票上市规则》《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 2 号——创业板上市
公司规范运作》等相关法律、法规、规章和规范性文件等规定，并结合公司实际
情况，制定本制度。
第二条 投资者关系管理是指公司通过便利股东权利行使、信息披露、互动交
流和诉求处理等工作，加强与投资者及潜在投资者之间的沟通，增进投资者对公
司的了解和认同，以提升公司治理水平和企业整体价值，实现尊重投资者、回报
投资者、保护投资者目的的相关活动。
第二章 投资者关系管理的目的和基本原则
第三条 投资者关系工作的目的：
（一）形成公司与投资者双向沟通渠道和有效机制，促进公司与投资者之间
的良性关系，增进投资者对公司的进一步了解和熟悉；
（二）建立稳定和优质的投资者基础，获得长期的市场支持；
（三）形成服务投资者、尊重投资者的企业文化；
（四）促进公司整体利益最大化和股东利益最大化并有机统一的投资理念；
（五）增加公司信息披露透明度，不断改善公司治理。
第四条 投资者关系工作的基本原则：
（一）合规性原则。公司投资者关系管理应当在依法履行信息披露义务的基
础上开展，符合法律、法规、规章及规范性文件、行业规范和自律规则、公司内
部规章制度，以及行业普遍遵守的道德规范和行为准则。
（二）平等性原则。公司开展投资者关系管理活动，应当平等对待所有投资
者，尤其为中小投资者参与活动创造机会、提供便利。
（三）主动性原则。公司应当主动开展投资者关系管理活动，听取投资者意
见建议，及时回应投资者诉求。
（四）诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中应当注重诚信、坚守底
线、规范运作、担当责任，营造健康良好的市场生态。
第五条 公司应当按照本制度的精神和要求开展投资者关系管理工作。公司控
股股东、实际控制人以及董事和高级管理人员应当高度重视、积极参与和支持投
资者关系管理工作。
第三章 投资者关系管理的工作对象和内容
第六条 投资者关系管理的工作对象：
（一）投资者（包括在册投资者和潜在投资者）；
（二）证券分析师、行业分析师、研究员及基金经理及其所在机构等；
（三）财经媒体及行业媒体等传播媒介；
（四）证券监管部门及相关政府机构等；
（五）其他相关个人和机构。
第七条 公司开展投资者关系管理活动，应以已公开披露信息作为交流内容，
不得以任何方式透露或者泄露未公开披露的重大信息，与投资者沟通的内容主要
包括：
（一）公司的发展战略；
（二）法定信息披露内容；
（三）公司的经营管理信息；
（四）公司的环境、社会和治理信息；
（五）公司的文化建设；
（六）股东权利行使的方式、途径和程序等；
（七）投资者诉求处理信息；
（八）公司正在或者可能面临的风险和挑战；
（九）公司的其他相关信息。
投资者关系活动中涉及或者可能涉及股价敏感事项、未公开披露的重大信息
或者可以推测出未公开披露的重大信息的提问的，公司应当告知投资者关注公司
公告，并就信息披露规则进行必要的解释说明。
公司不得以投资者关系管理活动中的交流代替正式信息披露。公司在投资者
关系管理活动中不慎泄露未公开披露的重大信息的，应当立即通过符合条件的媒
体发布公告，并采取其他必要措施。
第四章 投资者接待和推广
第八条 公司在投资者关系管理活动中，进行接待和推广工作的对象包括但不
限于：
（一）从事证券分析、咨询及其他证券服务的机构及个人；
（二）从事证券投资的机构及个人；
（三）持有公司总股本 5%以上股份的股东及其关联人；
（四）新闻媒体和新闻从业人员及其关联人；
（五）其他单位或个人。
第九条 公司应当多渠道、多平台、多方式开展投资者关系管理工作。通过深
圳证券交易所投资者关系互动平台（以下简称互动易平台）、新媒体平台、电话、
传真、电子邮箱、投资者教育基地等渠道，利用中国投资者网和证券交易所、证
券登记结算机构等的网络基础设施平台，采取股东会、投资者说明会、路演、接
待来访、座谈交流等方式，与投资者进行沟通交流。
第十条 公司应当在定期报告中公布公司网址和咨询电话号码。公司应当保证
咨询电话、传真和电子信箱等对外联系渠道畅通，确保咨询电话在工作时间有专
人接听，并通过有效形式及时向投资者答复和反馈相关信息。当网址或者咨询电
话号码发生变更后，公司应当及时进行公告。
第十一条 公司应当积极利用中国投资者网、互动易平台等公益性网络基础设
施开展投资者关系管理活动。
第十二条 公司应当充分关注互动易平台信息及各类媒体关于公司的报道，就
投资者对已披露信息的提问进行充分、深入、详细地分析、说明和答复。公司董
事会办公室负责及时查看并处理互动易平台的相关信息，在互动易平台发布信息
应当谨慎、客观，以事实为依据，保证所发布信息的真实、准确、完整和公平，
不得使用夸大性、宣传性、误导性语言误导投资者，并充分提示相关事项可能存
在的重大不确定性和风险。
第十三条 公司应当充分考虑股东会召开的时间、地点和方式，为股东特别
是中小股东参加股东会提供便利，为投资者发言、提问以及与公司董事和高级管
理人员等交流提供必要的时间。股东会应当提供网络投票的方式。公司可以在按
照信息披露规则作出公告后至股东会召开前，与投资者充分沟通，广泛征询意见。
第十四条 除依法履行信息披露义务外，公司应当按照中国证监会、深圳证
券交易所的规定积极召开投资者说明会，向投资者介绍情况、回答问题、听取建
议。投资者说明会包括业绩说明会、现金分红说明会、重大事项说明会等情形。
第十五条 存在下列情形的，公司应当按照中国证监会、深圳证券交易所的规
定召开投资者说明会：
（一）公司当年现金分红水平未达相关规定，需要说明原因；
（二）公司在披露重组预案或重组报告书后终止重组；
（三）公司证券交易出现相关规则规定的异常波动，公司核查后发现存在未
披露重大事件；
（四）公司相关重大事件受到市场高度关注或质疑；
（五）其他应当召开投资者说明会的情形。
第十六条 公司应当在投资者说明会召开前发布公告，说明投资者关系活动的
时间、方式、地点、网址、公司出席人员名单和活动主题等。公司应当在投资者
说明会召开前以及召开期间为投资者开通提问渠道，做好投资者提问征集工作，
并在说明会上对投资者关注的问题予以答复。
参与投资者说明会的公司人员应当包括公司董事长（或者总经理）、财务负
责人、独立董事和董事会秘书。
第十七条 公司应在年度报告披露后十五个交易日内召开年度业绩说明会，对
公司所处行业状况、发展战略、生产经营、财务状况、分红情况、风险因素等投
资者关心的内容进行说明。
第十八条 公司在年度报告、半年度报告披露前三十日内应尽量避免进行现场
调研、媒体采访等，防止泄露未公开重大信息。
第十九条 公司应在遵守信息披露规则的前提下，建立与投资者的重大事件沟
通机制，在制定涉及股东权益的重大方案时，通过多种方式与投资者进行充分沟
通和协商。
第二十条 公司应当明确区分宣传广告与媒体报道，不应以宣传广告材料以及
有偿手段影响媒体的客观独立报道。公司应当及时关注媒体的宣传报道，必要时
予以适当回应。
第二十一条 公司及其控股股东、实际控制人、董事、高级管理人员和工作人
员应体现公开、公平、公正原则，客观、真实、准确、完整地介绍和反映公司的
实际情况，不得在投资者关系管理活动中出现下列情形：
（一）透露或者通过非法定方式发布尚未公开的重大事件信息，或者与依法
披露的信息相冲突的信息；
（二）透露或者发布含有误导性、虚假性或者夸大性的信息；
（三）选择性透露或者发布信息，或者存在重大遗漏；
（四）对公司股票及其衍生品种价格作出预测或承诺；
（五）未得到明确授权的情况下代表公司发言；
（六）歧视、轻视等不公平对待中小股东或者造成不公平披露的行为；
（七）违反公序良俗，损害社会公共利益；
（八）其他违反信息披露规定，或者影响公司股票及其衍生品种正常交易的
违法违规行为。
第二十二条 投资者依法行使股东权利的行为，以及投资者保护机构持股行权、
公开征集股东权利、纠纷调解、代表人诉讼等维护投资者合法权益的各项活动，
公司应当积极支持配合。投资者与公司发生纠纷的，双方可以向调解组织申请调
解。投资者提出调解请求的，公司应当积极配合。
第二十三条 公司董事会秘书为投资者关系管理的主管负责人，负责组织和
协调投资者关系管理工作，证券事务代表协助董事会秘书开展相关工作。公司
控股股东、实际控制人以及董事和高级管理人员应当为董事会秘书履行投资者
关系管理工作职责提供便利条件。
第二十四条 公司董事会办公室是公司投资者关系管理工作的职能部门，负
责投资者接待和推广等具体工作。
第二十五条 投资者关系管理工作的主要职责包括：
（一）拟定投资者关系管理制度，建立工作机制；
（二）组织与投资者沟通联络的投资者关系管理活动；
（三）组织及时妥善处理投资者咨询、投诉和建议等诉求，定期反馈给公
司董事会以及管理层；
（四）管理、运行和维护投资者关系管理的相关渠道和平台；
（五）保障投资者依法行使股东权利；
（六）配合支持投资者保护机构开展维护投资者合法权益的相关工作；
（七）统计分析公司投资者的数量、构成以及变动等情况；
（八）开展有利于改善投资者关系的其他活动。
第二十六条 投资者关系管理部门是公司面对投资者的窗口，从事投资者关
系管理的员工必须具备以下素质和技能：
（一）良好的品行和职业素养，诚实守信；
（二）良好的专业知识结构，熟悉公司治理、财务会计等相关法律、法规
和证券市场的运作机制；
（三）良好的沟通和协调能力；
（四）全面了解公司以及公司所处行业的情况。
第二十七条 公司可以对控股股东、实际控制人、董事、高级管理人员和相
关人员开展投资者关系管理工作的系统性培训。鼓励参加中国证监会及其派出
机构和证券交易所、证券登记结算机构、上市公司协会等举办的相关培训。
第二十八条 除非得到明确授权并经过培训，公司董事、高级管理人员以及
其他相关人员应避免在投资者关系活动中代表公司发言。
第二十九条 公司所属各部门内部信息反馈责任人必须在第一时间报告规定
披露事项，以便公司投资者关系管理负责人及时全面掌握公司动态。
第三十条 公司接受从事证券分析、投资、咨询及其他证券服务的机构及个
人调研时，应当妥善开展相关接待工作，并按规定履行相应的信息披露义务。
公司、调研机构及人员不得利用调研活动从事市场操纵、内幕交易或者其他违
法违规行为。
第三十一条 公司接受采访或者调研应当就调研过程和交流内容形成书面记
录。公司与调研机构及个人进行直接沟通的，除应邀参加证券公司研究所等机
构举办的投资策略分析会等情形外，应当要求调研机构及个人出具单位证明和
身份证等资料，并要求其签署承诺书。
第三十二条 公司接受调研后，应要求调研机构及个人将基于交流沟通形成
的投资价值分析报告等研究报告、新闻稿等文件在发布或者使用前告知公司。
公司在核查中发现前条所述文件存在错误、误导性记载的，应当要求其改正，
对方拒不改正的，公司应当及时对外公告进行说明。发现前述文件涉及未公开
重大信息的，应当立即向深圳证券交易所报告并公告，同时要求调研机构及个
人在公司正式公告前不得对外泄露该信息，并明确告知其在此期间不得买卖或
者建议他人买卖公司股票及其衍生品种。
第五章 信息披露备查登记
第三十三条 公司实行信息披露备查登记制度，对调研、沟通、采访等投资
者关系管理活动予以详细记载，内容应当至少包括活动时间、地点、方式（书
面或者口头）、双方当事人姓名、活动中谈论的有关公司的内容、提供的有关
资料等，公司应当在定期报告中将信息披露备查登记情况予以披露；
第三十四条 公司在投资者说明会、业绩说明会、分析师会议、路演等投资
者关系活动结束后应当及时编制投资者关系活动记录表，并于次一交易日开市
前在互动易平台刊载。活动记录表至少应当包括以下内容：
（一）活动参与人员、时间、地点、形式；
（二）交流内容及具体问答记录；
（三）关于本次活动是否涉及应披露重大信息的说明；
（四）活动过程中所使用的演示文稿、提供的文档等附件（如有）；
（五）深圳证券交易所要求的其他内容。
第三十五条 公司进行投资者关系活动应建立完备的投资者关系管理档案，
投资者关系管理档案至少应包括下列内容：
（一）投资者关系活动参与人员、时间、地点；
（二）投资者关系活动的交流内容；
（三）未公开重大信息泄密的处理过程及责任追究情况（如有）；
（四）其他内容。
投资者关系管理档案应当按照投资者关系管理的方式进行分类，将相关记
录、现场录音、演示文稿、活动中提供的文档（如有）等文件资料存档并妥善
保管，保存期限不得少于三年。
第六章 互动易平台信息发布及回复内部审核
第三十六条 互动易平台管理是公司投资者关系管理的重要组成部分，公司
在互动易信息发布及回复的总体要求如下：
（一）公司在互动易平台发布信息及回复投资者提问，应当注重诚信，严
格遵守深圳证券交易所有关规定，尊重并平等对待所有投资者，主动加强与投
资者的沟通，增进投资者对公司的了解和认同，营造健康良好的市场生态。
（二）公司在互动易平台发布信息或者回复投资者提问时，应当谨慎、理
性、客观，以事实为依据，保证发布的信息和回复的内容真实、准确、完整。
公司信息披露以其通过符合条件媒体披露的内容为准，不得通过互动易平台披
露未公开的重大信息。公司在互动易平台发布或回复的信息不得与依法披露的
信息相冲突。
（三）公司不得使用虚假性、夸大性、宣传性、误导性语言，应当注重与
投资者交流互动的效果，不得误导投资者。不具备明确事实依据的，公司不得
在互动易平台发布或者回复。
第三十七条 公司在互动易平台信息发布及回复内容的规范要求：
（一）不得涉及未公开重大信息。投资者提问涉及已披露事项的，公司可
以对投资者的提问进行充分、详细地说明和答复；涉及或者可能涉及未披露事
项的，公司应当告知投资者关注公司信息披露公告。公司不得以互动易平台发
布或回复信息等形式代替信息披露或泄露未公开重大信息。
（二）不得选择性发布或回复。公司在互动易平台发布信息或者回复投资
者提问时，应当保证发布信息及回复投资者提问的公平性，对所有依法合规提
出的问题认真、及时予以回复，不得选择性发布信息或者回复投资者提问。
（三）不得涉及不宜公开的信息。公司在互动易平台发布信息或者回复投
资者提问时，不得涉及违反公序良俗、损害社会公共利益的信息，不得涉及国
家秘密、商业秘密等不宜公开的信息。公司对供应商、客户等负有保密义务的，
公司应当谨慎判断拟发布的信息或者回复的内容是否违反保密义务。
（四）充分提示不确定性和风险。公司在互动易平台发布信息或者回复投
资者提问时，如涉及事项存在不确定性，应当充分提示相关事项可能存在的不
确定性和风险。
（五）不得迎合热点。公司在互动易平台发布信息或者回复投资者提问时，
不得利用发布信息或者回复投资者提问迎合市场热点或者与市场热点不当关联。
（六）不得配合违法违规交易。公司在互动易平台发布信息或者回复投资
者提问时，不得对公司股票及其衍生品种价格作出预测或者承诺，也不得利用
发布信息或者回复投资者提问从事市场操纵、内幕交易或者其他影响公司股票
及其衍生品种正常交易的违法违规行为。
（七）及时回应市场质疑。公司在互动易平台发布的信息或者回复的内容
受到市场广泛质疑，被公共传媒广泛报道且涉及公司股票及其衍生品种交易异
常波动的，公司应当关注并及时履行相应信息披露义务。
第三十八条 互动易平台信息发布及回复内部审核程序：
公司董事会办公室作为互动易平台信息发布及投资者问题回复的专属管理
部门，负责及时搜集投资者的提问，拟定发布或回复的内容，并在提交董事会
秘书审核通过后，向投资者发布或回复提问。
董事会秘书负责对互动易平台上发布或回复给投资者的提问所涉及的信息
进行审核。对于董事会秘书认为特别重要或敏感的回复内容，可依情况上报董
事长或总经理审批。在未经审核的情况下，公司不得在互动易平台上发布信息
或回复投资者提问。
公司各部门及子公司需在其职责范围内协助公司董事会秘书及董事会办公
室完成问题的回复工作。董事会秘书在必要时，可就信息发布和问题回复事宜
征询外部咨询机构的专业意见。
第七章 附则
第三十九条 本制度未尽事宜，按国家有关法律、法规和《公司章程》等规
定执行；本制度如与国家日后颁布的法律、法规或经合法程序修改后的《公司
章程》相抵触时，按国家有关法律、法规和《公司章程》的规定执行，并进行
修订，报董事会审议通过。
第四十条 本制度由公司董事会负责解释。
第四十一条 本制度自公司董事会审议通过之日起生效，修改时亦同。
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