浙江尖峰集团股份有限公司
企业文化管理制度
第一章 总 则
第一条 为维护浙江尖峰集团股份有限公司企业文化管理制度的执行，加强
员工对公司企业文化的认知度和认同感，把企业文化推上公司战略管理日程，特
制定本制度。
第二条 适用范围：本制度适用范围为浙江尖峰集团股份有限公司。
第三条 定义：企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团
队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规
范的总称。本制度所指企业文化包括：
伦理、企业道德等；
资源理念、营销理念、生产理念等；
第二章 管理职责
第四条 企业文化管理领导小组负责企业文化管理的领导工作，企业文化管
理领导小组成员主要包括董事会、经理层、党群工作部、工会相关人员。公司分
管领导负责具体的管理工作。
第五条 工作职责
（1）审定企业文化建设方案；
（2）制定企业文化建设的近期目标和长远规划。
司的相关部门
（1）建立完善公司企业制度建设；
（2）负责组织公司企业文化活动；
（3）开展公司对内、对外企业文化宣传；
（4）负责组织公司企业文化评估，编制企业文化评估报告；
（5）负责公司企业文化的日常管理工作；
（6）负责企业文化宣传栏的维护；
（7）负责公司网站的内容维护与更新工作；
的贯彻执行。
第三章 企业精神文化层面
第六条 企业精神文化
第四章 企业制度文化层面
第七条 公司各项规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实
施的基本保障。公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。
第八条 人力资源理念
人力资源管理准则：以工作培养人，以事业激励人，以良好的薪酬吸引人，
以严格的考核鞭策人。主要体现在以下方面：
制；
提高员工素质要从员工的招聘管理开始，加强员工工作积极性要从员工激励
及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时也得到合理评价
并获得科学回报。具体操作见《人力资源管理制度》。
第九条 销售理念
企业产品占有一定的市场地位，是企业发展的核心目标。品牌、质量、销售
渠道、服务和市场份额则是企业在市场竞争中的关键要素。加强相关要素的管理
是企业发展的重中之重。
最基本保证，是产品的最好代言人，也是企业一直努力追求的目标。服务是企业
的对外窗口，是企业整体形象的体现。产品质量与服务质量是保障企业长期发展
和创立名牌的前提条件。可靠稳定的质量和优越的服务是市场竞争力的关键，也
是企业持续发展的动力。全体员工应对产品质量检测严格把关，提高服务质量要
求，使公司的产品质量、服务质量持续保持在一定高度，为企业的持续发展做出
最基本的贡献。
管理、市场分析、竞争分析、产业研究信息等。客户信用管理机制可以减少呆帐、
坏帐的形成；客户关系管理可以加强与客户之间的联系，在留住老客户的同时开
发新客户，不断拓展销售市场，增强营销渠道管理，强化与客户群体的关系。市
场分析、竞争分析及产业研究信息是抢占市场份额、把握有利竞争机会所必备的
手段。
第十条 生产理念：重视产品质量
同时，实施对生产过程中安全的全面监控和关键设施的建设和维护，是生产控制
的基本步骤。
门的首要职责。
制生产成本的可行方法。
第五章 企业物质文化层面
第十一条 公司是员工工作生活的家园，各位员工应当注重维持和营造干
净、舒适的工作环境。
第十二条 员工作为公司整体形象的一部分，都应极力维护公司荣誉与利
益，“从我做起，从小事做起”，确保公司的整体形象不受损害。
第十三条 公司企业文化宣传
《尖峰视界》是员工了解公司动态、决策的窗口，也是公司了解员工的方
式之一。
过不同方式促进公司各级领导与下属各级员工的交流沟通。
性，改善员工生活质量，促进公司与员工之间的沟通的最好途径。相关部门制定
年度活动计划，经分管领导审核，总经理审批后组织实施。
第十四条 公司标识：公司标识代表着一个公司的形象，应使客户看到公司
的标识就知道公司以及公司的品牌。公司在品牌形象设计、规划、实施推广方面
必须保持高度一致。
第六章 企业文化评估
第十五条 企业文化评估管理由集团办公室负责牵头，由集团办公室、党群
工作部、人力资源部分块管理。
第十六条 企业每年针对企业文化实施情况进行评估，评估报告由企业文化
管理领导小组进行审批。
第七章 附 则
第十七条 本制度未尽事宜，按有关法律法规及规范性文件要求和公司《章
程》有关规定执行。
第十八条 本制度由董事会负责组织编制并解释，经董事会批准之日起生
效，修改亦同。
浙江尖峰集团股份有限公司董事会
二〇二五年十一月
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