杭州华光焊接新材料股份有限公司 投资者关
系管理制度
杭州华光焊接新材料股份有限公司
投资者关系管理制度
二〇二五年八月
杭州华光焊接新材料股份有限公司 投资者关
系管理制度
杭州华光焊接新材料股份有限公司
投资者关系管理制度
第一章 总则
第一条 为了加强杭州华光焊接新材料股份有限公司（以下简称“公司”）
与投资者和潜在投资者（以下合称“投资者”）之间的信息沟通，切实建立公司
与投资者的良好沟通平台，完善公司治理结构，切实保护投资者的合法权益，
形成公司与投资者之间长期、稳定、和谐的良性互动关系，提升公司的诚信度、
核心竞争能力和持续发展能力，实现公司价值最大化和股东利益最大化，根据
《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司投资者关系
管理工作指引》《上海证券交易所科创板股票上市规则》（以下简称“《上市规
则》”）及《杭州华光焊接新材料股份有限公司章程》（以下简称“《公司章
程》”）及其他有关法律、行政法规、部门规章以及规范性文件的规定，特制定
本制度。
第二条 投资者关系管理是指公司通过便利股东权利行使、信息披露、互
动交流和诉求处理等工作，加强与投资者及潜在投资者之间的沟通，增进投资
者对上市公司的了解和认同，以提升上市公司治理水平和企业整体价值，实现
尊重投资者、回报投资者、保护投资者目的的相关活动。
第三条 投资者关系工作的目的是：
（一） 促进公司与投资者之间的良性关系，增进投资者对公司的进一步了
解和熟悉。
（二） 建立稳定和优质的投资者基础，获得长期的市场支持。
（三） 形成服务投资者、尊重投资者的企业文化。
（四） 促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念。
（五） 增加公司信息披露透明度，改善公司治理。
杭州华光焊接新材料股份有限公司 投资者关
系管理制度
第四条 投资者关系管理的基本原则是：
（一） 合规性原则。公司投资者关系管理应当在依法履行信息披露义务的
基础上开展，符合法律、法规、规章及规范性文件、行业规范和自律规则、公
司内部规章制度，以及行业普遍遵守的道德规范和行为准则。
（二） 平等性原则。公司开展投资者关系管理活动，应当平等对待所有投
资者，尤其为中小投资者参与活动创造机会、提供便利。
（三） 主动性原则。公司应当主动开展投资者关系管理活动，听取投资者
意见建议，及时回应投资者诉求。
（四） 诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中应当注重诚信、坚守
底线、规范运作、担当责任，营造健康良好的市场生态。
（五） 充分披露原则。除强制的信息披露以外，公司可主动披露投资者关
心的其他相关信息；
（六） 高效低耗原则。选择投资者关系工作方式时，公司应充分考虑提高
沟通效率，降低沟通成本；
（七） 互动沟通原则。公司应主动听取投资者的意见、建议，实现公司与
投资者之间的双向沟通，形成良性互动。
第五条 公司应当重视和加强投资者关系管理工作，为投资者关系管理工
作设置必要的信息交流渠道，建立与投资者之间良好的双向沟通机制和平台，
增进投资者对公司的了解，实现公司整体利益最大化。
第六条 公司应当避免在投资者关系活动中出现发布或者泄露未公开重大
信息、过度宣传误导投资者决策、对公司股票及其衍生品种价格作出预期或者
承诺等违反信息披露规则或者涉嫌操纵股票及其衍生品种价格的行为。
第七条 公司应当树立回报股东意识，采取措施保护投资者利益，做好投
资者关系管理，推动公司投资价值合理反映公司质量。
第八条 公司控股股东、实际控制人以及董事和高级管理人员应当高度重
杭州华光焊接新材料股份有限公司 投资者关
系管理制度
视、积极参与和支持投资者关系管理工作。
第二章 投资者关系管理的内容和方式
第九条 投资者关系管理的工作对象：
（一） 投资者（包括在册和潜在投资者）；
（二） 证券分析师及行业分析师；
（三） 财经媒体及行业媒体等传播媒介；
（四） 投资者关系顾问；
（五） 证券监管机构等相关政府部门；
（六） 其他相关个人和机构。
第十条 在遵循公开信息披露原则的前提下，及时向投资者披露影响其决
策的相关信息，投资者关系工作中公司与投资者沟通的主要内容包括：
（一） 公司的发展战略，主要包括公司的发展方向、发展规划、竞争战略
和经营方针等；
（二） 法定信息披露及其说明，包括定期报告和临时公告等；
（三） 公司依法可以披露的经营管理信息，包括生产经营状况、财务状况、
新产品或新技术的研究开发、经营业绩、股利分配等；
（四） 公司的环境、社会和治理信息；
（五） 企业文化建设；
（六）股东权利行使的方式、途径和程序等；
（七）投资者诉求处理信息；
（八）公司正在或者可能面临的风险和挑战公司的其他相关信息。
杭州华光焊接新材料股份有限公司 投资者关
系管理制度
第十一条 公司应当多渠道、多平台、多方式开展投资者关系管理工作。
通过公司官网、证券交易所网站、上证e互动平台、新媒体平台、电话、传真、
电子邮箱、投资者教育基地等渠道，采取股东会、投资者说明会、路演、投资
者调研、证券分析师会议、接待来访、座谈交流等方式，与投资者进行沟通交
流。沟通交流的方式应当方便投资者参与，公司应当及时发现并清除影响沟通
交流的障碍性条件。
第十二条 公司需要设立投资者联系电话、传真和电子邮箱等，由熟悉情
况的专人负责，保证在工作时间线路畅通，认真友好接听接收，通过有效形式
向投资者反馈。号码、地址如有变更应及时公布。
对于投资者提问较多或者公司认为重要的问题，公司应当加以汇总梳理，
并将问题和答复提交上证e互动平台的“热推问题”栏目予以展示。
第十三条 公司应当加强投资者网络沟通渠道的建设和运维，在公司官网
开设投资者关系专栏，收集和答复投资者的咨询、投诉和建议等诉求，及时发
布和更新投资者关系管理相关信息。
公司应当积极利用中国投资者网、证券交易所投资者关系互动平台等公益
性网络基础设施开展投资者关系管理活动。
第十四条 公司可安排投资者、基金经理、分析师等到公司现场参观、座
谈沟通。
公司应合理、妥善地安排活动，使参观人员了解公司业务和经营情况，同
时避免参观者有机会得到内幕信息和未公开的重大事件信息。
第十五条 公司可以通过路演、分析师会议等方式，沟通交流公司情况，
回答问题并听取相关意见建议。
第十六条 公司及其他信息披露义务人应当严格按照法律法规、自律规则
和公司章程的规定，及时、公平地履行信息披露义务，披露的信息应当真实、
准确、完整，简明清晰，通俗易懂，不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗
漏。
杭州华光焊接新材料股份有限公司 投资者关
系管理制度
第十七条 公司应当充分考虑股东会召开的时间、地点和方式，为股东特
别是中小股东参加股东会提供便利，为投资者发言、提问以及与公司董事和高
级管理人员等交流提供必要的时间。股东会应当提供网络投票的方式。
公司可以在按照信息披露规则作出公告后至股东会召开前，与投资者充分
沟通，广泛征询意见。
第十八条 投资者依法行使股东权利的行为，以及投资者保护机构持股行
权、公开征集股东权利、纠纷调解、代表人诉讼等维护投资者合法权益的各项
活动，公司应当积极支持配合。
投资者与公司发生纠纷的，双方可以向调解组织申请调解。投资者提出调
解请求的，公司应当积极配合。
第十九条 投资者向公司提出的诉求，公司应当承担处理的首要责任，依
法处理、及时答复投资者。
第二十条 公司应当明确区分宣传广告与媒体报道，不应以宣传广告材料
以及有偿手段影响媒体的客观独立报道。
第二十一条 公司相关重大事项受到市场高度关注或质疑的，除应当按照
《上市规则》等相关法律法规及规范性文件及时履行信息披露义务外，还应当
通过现场、网络或其他方式召开投资者说明会，介绍情况、解释原因，并回答
相关问题。公司董事长、总经理、董事会秘书、财务总监或其他责任人应当参
加说明会。
第二十二条 公司可在年度报告结束后、年度股东会登记日前根据自身情
况召开业绩说明会对公司所处行业状况、发展战略、生产经营、财务状况、分
红情况、风险与困难等投资者关心的内容进行说明。如针对年度净利润较上一
年度大幅变动且受到市场高度关注或质疑的情况进行说明。
公司召开业绩说明会应当提前征集投资者提问，注重与投资者交流互动的
效果，可以采用视频、语音等形式。
公司召开投资者说明会的，可以自行选择现场、网络等一种或者多种方式
杭州华光焊接新材料股份有限公司 投资者关
系管理制度
召开投资者说明会。
第三章 投资者关系管理的组织与实施
第二十三条 公司投资者关系管理工作的主要职责包括：
（一）拟定投资者关系管理制度，建立工作机制；
（二）组织与投资者沟通联络的投资者关系管理活动；
（三）组织及时妥善处理投资者咨询、投诉和建议等诉求，定期反馈给公
司董事会以及管理层；
（四）管理、运行和维护投资者关系管理的相关渠道和平台；
（五）保障投资者依法行使股东权利；
（六）配合支持投资者保护机构开展维护投资者合法权益的相关工作；
（七）统计分析公司投资者的数量、构成以及变动等情况；
（八）开展有利于改善投资者关系的其他活动。
第二十四条 公司董事会是公司投资者关系管理的决策机构，负责制定投
资者关系管理的制度，并负责检查、核查投资者关系管理事务的落实、运行情
况。
第二十五条 投资者关系管理事务的第一负责人是公司董事长。
董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作。公司控股股东、实际控
制人以及董事和高级管理人员应当为董事会秘书履行投资者关系管理工作职责
提供便利条件。
公司董事会办公室为公司的投资者关系管理职能部门，由董事会秘书领导，
负责公司投资者关系管理事务。
第二十六条 投资者关系管理职能部门的主要职责是：
杭州华光焊接新材料股份有限公司 投资者关
系管理制度
（一） 信息沟通：根据法律、法规的要求和投资者关系管理的相关规定，
及时、准确地进行信息披露；根据公司实际情况，通过举行分析师说明会及路
演等活动，与投资者进行沟通；通过电话、电子邮件、传真、接待来访等方式
回答投资者的咨询。
（二） 定期报告：包括年度报告、中期报告、季度报告的编制、印制和邮
送工作；
（三） 筹备会议：筹备年度股东会、临时股东会、董事会会议，准备会议
材料；
（四） 分析研究：统计分析投资者和潜在投资者的数量、构成及变动情况；
持续关注投资者及媒体的意见、建议和报道等各类信息并及时反馈给公司董事
会及管理层；
（五） 沟通与联络：整合投资者所需信息并予以发布；举办分析师说明会
等会议及路演活动，接受分析师、投资者和媒体的咨询；接待投资者来访，与
机构投资者及中小投资者保持经常联络，提高投资者对公司的参与度；
（六） 公共关系：建立并维护与证券交易所、行业协会、媒体以及其他上
市公司和相关机构之间良好的公共关系；在涉讼、重大重组、关键人员的变动、
股票交易异动以及经营环境重大变动等重大事项发生后配合公司相关部门提出
并实施有效处理方案，积极维护公司的公共形象；
（七） 媒体合作：加强与财经媒体的合作关系，安排公司董事、高级管理
人员和其他重要人员的采访报道；
（八） 网络信息平台建设：在公司网站中设立投资者关系管理专栏，在网
上披露公司信息，方便投资者查询；
（九） 危机处理：在诉讼、仲裁、重大重组、关键人员的变动、盈利大幅
度波动、股票交易异动、自然灾害等危机发生后迅速提出有效的处理方案；
（十） 投资者接待及活动档案的建立、健全及保管。接待投资者来访，与
投资者保持经常联系，提高市场对公司的关注度；投资者关系活动档案的建立、
杭州华光焊接新材料股份有限公司 投资者关
系管理制度
健全、保管等工作，档案文件至少记载投资者关系活动的参与人员、时间、地
点、投资者关系活动中谈论的内容、相关建议、意见及未公开重大信息泄密的
处理过程及责任承担等；
（十一） 有利于改善投资者关系的其他工作。
第二十七条 公司从事投资者关系工作的人员需要具备以下素质和技能：
（一） 全面了解公司及公司所处行业的各方面情况；
（二） 具有良好的知识结构和业务素质，熟悉公司治理、财务会计等相关
法律、法规和证券市场运作机制；
（三） 具有良好的沟通和协调能力；
（四） 具有良好的品行、诚实信用；
（五） 准确掌握投资者关系管理的内容及程序等。
经董事长授权，董事会秘书根据需要可以聘请专业的投资者关系工作机构
协助公司实施投资者关系工作。
第二十八条 公司及其控股股东、实际控制人、董事、高级管理人员和工
作人员不得在投资者关系管理活动中出现下列情形：
（一）透露或者发布尚未公开的重大事件信息，或者与依法披露的信息相
冲突的信息；
（二）透露或者发布含有误导性、虚假性或者夸大性的信息；
（三）选择性透露或者发布信息，或者存在重大遗漏；
（四）对公司证券价格作出预测或承诺；
（五）未得到明确授权的情况下代表公司发言；
（六）歧视、轻视等不公平对待中小股东或者造成不公平披露的行为；
（七）违反公序良俗，损害社会公共利益；
杭州华光焊接新材料股份有限公司 投资者关
系管理制度
（八）其他违反信息披露规定，或者影响公司证券及其衍生品种正常交易
的违法违规行为。
第二十九条 公司拟召开投资者说明会的，应当在说明会拟召开日前发布
公告，预告说明会的具体事项。公告应当包括以下内容：
（一）本次说明会的类型，披露说明会的具体事项；
（二）本次说明会的召开时间和地点；
（三）参加说明会的机构及个人的相关信息，包括公司相关人员、机构投
资者、中介机构、媒体、相关监管机构、行业专家等；
（四）机构和个人以现场、网络或者电话方式参加本次说明会的方式；
（五）提前征集投资者问题的互动渠道；
（六）本次投资者说明会的负责人及联系方式。
公司的董事会秘书和财务负责人应当参与投资者说明会。
公司应当邀请投资者通过现场、网络、电话等方式参与投资者说明会，并
在投资者说明会召开前以及召开期间为投资者开通提问渠道。公司应当在说明
会上对投资者较为关注的问题予以答复。
公司可以邀请相关中介机构、媒体等人员以现场、网络和电话等方式参与
投资者说明会。
公司召开投资者说明会未以网络形式向投资者实时公开的，应当在符合中
国证监会规定条件的媒体上发布公告或者通过上证所信息网络有限公司的服务
平台全面如实地向投资者披露说明会的召开情况。
第三十条 对于上门来访的投资者，投资者关系管理部门派专人负责接待。
接待来访者前应请来访者配合做好投资者和来访者的档案记录，并请来访者签
署相关承诺书，建立规范化的投资者来访档案。
第三十一条 公司业务方面的媒体宣传与推介，公司相关业务部门提供样
杭州华光焊接新材料股份有限公司 投资者关
系管理制度
稿，并经董事会秘书审核后方能对外发布。
第三十二条 主动来到公司进行采访报道的媒体应提前将采访计划报董事
会秘书审核确定后方可接受采访，拟报道的文字资料应送董事会秘书审核后方
可公开对外宣传。
第三十三条 在公共关系维护方面，公司应与证券监管部门、证券交易所
等相关部门建立良好的沟通关系，及时解决证券监管部门、证券交易所关注的
问题，并将相关意见传达至公司董事和高级管理人员，并争取与其它上市公司
建立良好的交流合作平台。
第三十四条 公司应建立良好的内部协调机制和信息采集制度。负责投资
者关系工作的部门或人员应及时归集各部门及下属公司的生产经营、财务、诉
讼等信息，公司各部门及下属公司应积极配合。
第三十五条 在不影响生产经营和泄露商业机密的前提下，公司的其他职
能部门、子公司及公司全体员工有义务协助董事会秘书及相关职能部门进行相
关投资者关系管理工作。
第三十六条 公司开展相关投资者关系活动后，应当尽快通过上证e互动
平台“上市公司发布”栏目汇总发布投资者说明会、证券分析师调研、路演等投
资者关系活动记录。活动记录至少应当包括以下内容
（一）活动参与人员、时间、地点、形式；
（二）交流内容及具体问答记录；
（三）关于本次活动是否涉及应当披露重大信息的说明；
（四）活动过程中所使用的演示文稿、提供的文档等附件（如有）；
（五）上海证券交易所要求的其他内容。
第三十七条 公司开展投资者关系管理各项活动，应当采用文字、图表、
声像等方式记录活动情况和交流内容，记入投资者关系管理档案。档案以电子
或纸质形式存档，保存期限不得少于3年。
杭州华光焊接新材料股份有限公司 投资者关
系管理制度
第四章 附则
第三十八条 本制度未尽事宜，或者与有关法律、行政法规、规章、规范
性文件或《公司章程》的规定相冲突的，以法律、行政法规、规范性文件、规
章或《公司章程》的规定为准。
第三十九条 本制度由公司董事会负责修订和解释。
第四十条 本制度自董事会审议通过之日起生效。
杭州华光焊接新材料股份有限公司
二〇二五年八月
首页
微信公众号
证券之星APP
