公司概况 元祖股份2024年度社会责任报告
企业简介 经营理念
元祖致力成为“精致礼品名家” 坚持用好原料、好工艺做好每一件产品
公司产品主要以境内市场销售为主，利用全国762家线下实体店（数据
公司始终贯彻为客户提供“健康、好吃、有故事”的产品、作为精致
截至2024年12月31日）及线上各大电子商务平台和外卖平台实现B端
礼品名家，公司一直坚持用好原料、好工艺做好每一件产品。
和C端多种类型客户的销售覆盖。其中，线下实体店以直营为主，加盟
为辅，开展销售活动。
配方改良 社媒推广
公司自设立以来，以“演绎民俗，创新传统”为企业使命，开启时令
文化、食养文化，致力于各类烘焙食品的研发、生产与销售，努力成
报告期内公司对
为家喻户晓的“精致礼品名家”。经过四十余年行业内深耕，旗下拥 公司入驻各大热门社交平台
多款产品配方进行改良升级
有蛋糕、中西式糕点礼盒（包含月饼、粽子等）等多种产品系列。
• 结合热点话题及公司产品，提升
• 圆形小慕思（蓝莓口味）添加比利时进
受众面
口蓝莓果泥制成的啫喱层、丰富口感
司品牌及产品
• 端午以“六大名菜”为主题，将中国名
门店超过760家
• 提升公司知名度及美誉度，将元
• 公司采用急速冷冻工艺，锁住食物的水
祖品质保障深入消费者
A股上市 分和新鲜，为顾客提供高品质产品
A股首支两岸烘焙企业
发展历程 元祖股份2024年度社会责任报告
精彩持续 梦蛋糕子品牌创立 广东分公司成立
上海证券交易所挂牌上市
成为首支在A股上市的两岸烘焙企业
进入中国大陆市场成立 元祖青浦梦果子工厂落成
上海元祖食品有限公司 武汉青岛分公司成立
推广特许区域加盟 四川西南建厂
浙江分公司成立、江苏分公司成立
四川分公司成立、特许公司成立
首创台湾食品行业本土连锁店
林口厂落成启用 第2-3家门店开业
台湾第四十家门店 元祖实业股份有限公司 台北市万华康定路
成立继续发展通路 创立前店后工厂的直营店
企业文化 元祖股份2024年度社会责任报告
企业使命 企业定位 企业愿景 蜜蜂精神
让人与人之间的联结更紧密 精致礼品名家 不断创新、引导市场
诚信、热情、团结、有勇、有谋
打造需求、创造流行
企业荣誉
年份 荣誉名称 授予部门
上海名特优食品（铜锣烧 旺来凤梨酥 纳福饼） 上海市糖制品协会
赵巷镇纳税十强奖牌（奖牌) 赵巷镇人民政府
中国食品工业协会烘焙专业委员会会员证书 中国食品工业协会
“青浦区工贸行业企业安全生产标准化”荣誉证书 上海市青浦区应急管理局
荣誉证书-第四届台湾烘焙人联谊会理事 台湾烘焙人联谊会
造型艺术金奖 中国食品工业协会烘焙专业委员会
人道救助 爱心关怀 上海市青浦区红十字会
元祖雪中集花醉月礼盒荣获2024上海名特优月饼 上海市糖制食品协会
AAA级知名商标品牌证书 中规（北京）认证有限公司&中华商标协会
优质合作伙伴 中国建设银行上海市分行
优质合作伙伴 抖音生活服务餐饮业务中心
年度最具成长潜力奖 美团、美团外卖
年度实力合作大奖 第18届神广杯颁奖盛典
金牌合作伙伴 创瑞技术有限公司
杰出贡献奖 上海市青浦区外商投资企业协会 5
按渠道
营业收入
线上销售 138,244.95 万元
归属于上市公司股东的净利润
按产品类别
中西糕点 121,231.09 万元
总资产
其他品项 5,377.90 万元
归属于上市公司股东的净资产 按区域
台湾地区 1,554.13 万元
公司治理 元祖股份2024年度社会责任报告
治理架构
三会运作
内控体系
公司治理 元祖股份2024年度社会责任报告
治理架构：公司严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》等法律法规和规范性
文件要求，构建由股东大会、董事会、监事会和管理层组成的公司治理架构。
股东大会：公司制定《股东大会议事规则》，股东大会的召集、
召开流程、表决程序和表决结果均符合相关法律法规的规定。股
东大会规范运作，股东平等行使职权。
关键绩效
股东大会召开 审议通过议案
董事会：公司根据相关法律法规修订《董事会议事规则》，明
确董事会的职权范围，规范董事会运作程序。公司董事会现任
董事9名，其中女性董事5名。
关键绩效
董事会召开 审议议案
公司治理 元祖股份2024年度社会责任报告
专门委员会：公司在董事会下设立战略委员会、审计委员会、 信息披露：公司严格按照《公司法》《证券法》《上市公司信息披
薪酬与考核委员会、提名委员会。其中审计委员会、薪酬与考核 露管理办法》等法律法规，制定《信息披露管理办法》，加强公司的
委员会、提名委员会中独立董事人数均占三分之二，保证委员会 信息披露事务管理工作，确保及时、准确、真实、完整地披露公司信
运行的独立性、专业性。 息。
关键绩效
报告期内，公司对外披露定期报告 临时公告
战略委员会 2024年共召开1次会议
提名委员会 2024年共召开2次会议
投资者关系管理：公司制定《投资者关系管理办法》，进一步加
审计委员会 2024年共召开4次会议 强与投资者之间信息沟通，完善公司治理结构，切实保护投资者特别
是中小投资者的合法权益。
报告期内，公司以股东大会、投资者说明会、路演、来访接待、座谈
薪酬与考核委员会 2024年共召开1次会议
交流、电话等方式，与投资者进行沟通交流。举办业绩说明会4次，
上交所互动平台回答51条，投资者问题回复率100%。
监事会：公司依法设立监事会，行使监督权。公司制定《监事 沟通方式 次数 关注内容
会议事规则》，对公司的生产经营、财务状况和董事及高管履职
的合法合规性进行监督。公司监事会由3名监事组成，其中职工 电话来访 178 门店拓展、股价波动等
监事1名。
线上平台提问 51 产品优化、分红等
关键绩效
监事会召开 审议议案 投资者来访 18 未来发展规划
内控体系-5大要素 元祖股份2024年度社会责任报告
内部环境
公司根据经营需求，建立了规范的组织架构，并合理设置部门和岗位。同时，公司高度重视内部控制管理，制
定并持续完善《内控手册》，确保其有效执行。此外，公司设立了专门机构，负责对内控管理进行监督检查，
针对发现的风险及时制定并落实有效的解决方案，以保障公司运营的稳健性和可持续性。
风险评估
公司已将风险管控全面融入现有管理体系，涵盖商业道德与反舞弊、产品质量管理、生产安全及食品安全等关键领域。通过
强化经营合规性、提升运营效率、确保财务信息质量，公司有效防范舞弊风险，避免财产及商誉损失。
控制活动
公司通过实施不相容职务分离、授权审批、会计系统控制等关键措施，确保各项业务活动严格遵循既定要求和
标准，防范风险，保障运营合规性。
信息与沟通
公 司 建 立 了 完 善 的 信 息 系 统 ， 涵 盖 OA 流 程 审 批 、 S A P 企 业 管 理 系 统 、 门 店 P O S 系 统 、 H Y B R I S 及 C R M O r a c l e
等高效协作平台，确保内部沟通畅通、运营效率提升。
内部监督
公司通过内部稽核检查，持续评估内控体系的有效性，及时识别并纠正内控缺陷，严查舞弊行为，同时积极宣导
诚信文化，筑牢风险防控底线。
反舞弊尽职调查及举报机制 元祖股份2024年度社会责任报告
多渠道：官网/微
信/内部论坛
项目实行一票否决制，确保关键决策的严谨性。
和高效性。 举报
工作的客观公正。
多方式：手机、固
现问题的整改落实情况，确保问题得到有效解决。
话、邮件、企微
有力支持，确保稽核成果切实推动公司管理提升。
产品 元祖股份2024年度社会责任报告
节令产品
元祖蛋糕
常规产品
品质安全管控
产品开发优化
品牌推广
元祖节令产品 元祖股份2024年度社会责任报告
端午：
元祖雪月饼1985年上市 踏青：春来踏青 艾草绿
元祖龙粽 领“鲜”出众
中秋：
春节：带上元祖 回家过年 感恩：感恩的人最快乐
冰凉好个秋 元祖雪月饼
元祖蛋糕系列 元祖股份2024年度社会责任报告
鲜奶蛋糕系列 慕斯系列 冰淇淋蛋糕系列
蔓越莓桑葚牛奶
季节限定夹馅 优质蔓越莓+精选大什桑葚
冰淇淋部分牛奶含量高达40%
春莓慕斯 草莓口味
水果
草莓香草
布丁 马达加斯加优质香草荚+密宝草莓
搭配酥脆巴旦木巧克力碎
紫晶蓝莓 蓝莓口味
芋泥
巧克力香草
进口可可制成巧克力
麻薯
浓情蜜意 巧克力口味 融合香脆巴旦木巧克力碎
黑糖珍珠 意式榛子巧克力
土耳其进口榛子酱
搭配马来西亚进口可可粉
巧克力脆麦片 软芯嫩芝士 芝士口味
元祖中式点心类 元祖股份2024年度社会责任报告
蛋黄酥系列 蝴蝶酥 饼干礼盒 水果酥礼盒
优选鲜鸡蛋，进口无盐黄油 上海市蝴蝶酥大赛创意金奖 ?chiré黄油、美玫牌小麦粉， 奶酥皮均匀烤制，酥香金黄
整颗红心咸蛋黄、油润多沙 法国进口面粉、?chiré黄油 丹麦芝士粉，整体酥香不腻 台湾土凤梨、海南八成熟香蕉、山东烟台苹果
莲蓉松子 咸香芝士
芝士蔓越莓糕、乌龙茶糕 海盐太妃糖 坚果酥 福蛋卷
双色桃山皮、内馅安佳芝士/乌龙茶馅 美国进口扁桃，含量≥30% 优质原料 进口巴旦木仁片/蔓越莓 特选进口黄油和新鲜鸡蛋
美国蔓越莓干/麻薯Q弹拉丝 选用安佳黄油、稀奶油 特选黑芝麻仁/南瓜子仁 古法熬制 奶香蛋香浓郁，每根含≥30%蛋液
定胜糕 喜蛋 状元饼 核桃酥
外皮融入火龙果粉 层层酥皮，整颗咸蛋黄 咸蛋黄-麻薯-红豆沙-肉松-酥皮 优质大颗核桃仁，烤制香脆
红小豆+拉丝麻薯 买两只可获得报喜礼盒装 缀以白芝麻，酥香美味 小麦粉、白砂糖、新西兰进口奶源
元祖冰品类 元祖股份2024年度社会责任报告
蛋糕卷 法式慕斯 其他点心系列
拉丝虎皮
巧克力味
绿豆糕系列 盆栽提拉米苏
巧脆咖啡
蓝莓味
蜂蜜蛋糕 成蕉慕斯
海盐芝士
草莓味
奶香莓莓 三明治 雪麻薯草莓味
杨枝甘露味
鲜香肉松 优酪球 雪麻薯白桃味
元气葡萄 芝士奥奥味
咖啡 雪麻薯芝士奥巧味
女儿糕 海盐乳酪
元祖礼卡 元祖股份2024年度社会责任报告
礼赠：好友、爱人、亲人
礼卡金额
一卡一号 密码涂层
品质&安全管理 元祖股份2024年度社会责任报告
食安管控 体系运营 全员品控 标杆企业
制定质量安全管 推行全员品控概 成为全国领先的
建立全链路食品
控目标“食品安 念，提升整体质 烘焙食品质量标
安全管控体系。
全零事故”。 量意识。 杆企业。
来料检验系统应用：科学、全面 高标准供应商管控
培训与交流7次以上
品质&安全管理 元祖股份2024年度社会责任报告
一、食安风险预防、精细化过程管理 二、体系认证、全面管控
制点（CCP），运用HACCP体系进行严
强化内部管理 专业的认证团队 坚定依法执行
格监控。
内审整改↑90项 通标标准认证 收集法规690份
检测合格率稳定在99.99%以上。
ISO22000食 ISO14001
检测保障 品安全管理 环境管理
ISO45001职
ISO9001
Neogen 快检仪 完善基础设备 色差仪、光源机 业健康管理
质量管理
品质&安全管理 元祖股份2024年度社会责任报告
一、品质追求：健康、新鲜
程要求。
二、来料检验系统应用：科学、全面
辣条蛋糕卷 燕麦花生青团 红豆芝士青团 肉松辣条青团 雪龙粽 雪冰粽
u 【元祖X卫龙】 u 5.9%真实艾草， u 优选东北红豆， u 短纤维肉松， u 加州开心果， u 冰淇淋部分添
u 一次2根卫龙辣 u 东北大花生， 低糖低负担， 肉丝分明有嚼 香气自然浓郁 加≥50%鲜牛
条，更过瘾 含有丰富的蛋 吃的到颗粒感 劲 u 冰淇淋部分 奶，奶香醇厚
u 蛋糕胚的奶香搭 白质和矿物质 u 6%法国KIRI u 肉松包裹辣条， ≥40%鲜牛奶， u 真实乳酸菌及
配辣条的椒香， u 添加燕麦脆， 芝士，浓醇奶 口感劲道，辣 醇香四溢，回 益生元，为肠
口感甜辣?? 口感香脆 香，钙质丰富 而不燥 味无穷 道添活力
雪月饼 脆雪月 星空 星空 极月之光 台式月饼
开心果口味 抹茶红豆口味 西番莲菠萝口味 夏黑葡萄口味 摩卡榛子口味 武夷山大红袍口味
u 鲜牛奶添加 u 精选径山茶园 u 海南的巴厘菠 u 甄选被誉为 u 土耳其进口 u 甄选武夷山
量高达40% 的幼嫩芽叶， 萝与越南西番 “东方黑珍珠” 的榛子与咖 大红袍，茶
u 搭配上来自 经过十道严谨 莲巧妙结合 的云南夏黑葡 啡的浪漫邂 香浓郁
加州的优质 工序研磨成粉 u 冰淇淋部分含 萄 逅 u 采用先进低
开心果制成 入馅 益生元 u NFC 夏黑葡萄 u 冰淇淋部分 温研磨工艺，
的开心果酱， u 鲜牛奶添加量 u 不添加防腐剂、 汁含量高达 约含40%的 茶香醇厚，
酥香醇厚 高达41% 香精、色素 25% 鲜牛奶 细腻绵密 22
元祖饼干礼盒 桂花奶酥纳福饼 柿子慕斯 发财糕 团圆酥肉饼 八宝年糕
u 艾许黄油糅合 u 天然桂花熬煮 u 含柿子果泥； u 清新桃山外皮， u 2:8肥瘦比优质 u 八种原材料
香港美玫牌小 成酱 谐音“好事” 国潮麻将造型， 猪腿肉入馅， u 高温蒸炼工艺，
麦粉， u 土耳其进口榛 u 3重水果调味： 寓意财源滚滚 辅以红方腐乳 口感更柔韧Q
u 丹麦进口芝士 子碎,入口是奶 慕斯层加入法 u 金萱乌龙茶研 和松子，
弹
粉中和甜味 香混合坚果香， 国KIRI芝士， 磨成粉，包裹 u 新西兰黄油、
u 不含防腐剂，
u 进口纯可可脂， 咀嚼后桂花香 Q弹拉丝麻薯， 马斯卡彭干酪，
绵密顺滑 解冻即食
绵润清甜 金黄酥松
巧克力夹心 缓缓蔓延
顺时食为主题，每个季节增加限定的蛋糕夹馅
原创常规蛋糕，代表元祖的蛋糕；有寓意有故事有话题，与顾客联结更紧密。
女神驾到 挚爱 水果之恋 玫瑰热恋 喵喵星球 我就是冠军 24
品牌推广 元祖股份2024年度社会责任报告
品牌自营平台 品牌投放平台
B站达人
朋友圈 公众号 高德语音 大众点评
广告 达人投放
官方抖音 官方微博
抖音达人 微博热搜
开屏广告
官方小红书
官方B站账号 知乎达人 朋友圈广告
开屏
官方视频号
小红书达人
自营内容 元祖股份2024年度社会责任报告
有节 有礼 有元祖
公司结合春节、端午、中秋等节令特点，围绕产品与品
牌理念，紧扣时下观众兴趣，打造多元化的影音图文内
容。
二十四节气-顺时食
元祖始终致力于弘扬中国传统文化，将二十四节气及其
对应的“顺时食”理念深度融入产品设计与宣传中，传
递中华饮食文化的独特魅力。
品牌硬广 元祖股份2024年度社会责任报告
有节 有礼 有元祖
围绕品牌以及节令产品，元祖在2024年根据自身
的品牌人群以及产品，从平台硬广到达人合作进行
了品牌的宣发和曝光。
在抖音、高德、知乎等平台硬广投放曝光超2亿次
抖音、B站、小红书、大众点评达人曝光达6亿次
环境 元祖股份2024年度社会责任报告
节能降耗
节能减排
环保措施
绿色仓储
节能降耗 元祖股份2024年度社会责任报告
ESG 聚焦 环境管理体系
资源消耗、污染防治、气候变化、
资源与环境管理成为重要议题，企业
在各个环节实行低碳理念，承担环境
责任，成为共同关注的焦点。
元祖部署
元祖集团始终积极响应国家号召，
走生态优先、绿色低碳发展道路，在
经济发展中促进绿色转型、在绿色转
型中实现更大发展。积极推进节能减
排，引领绿色新风尚。
环境税
节能降耗 元祖股份2024年度社会责任报告
建立绿色低碳的生活方式，
树立“节能降碳 绿色发展”理念，
将科学使用资源、节能降耗的绿色
发展方式和生活方式自觉贯穿到日
常生活中。自觉养成安全用电、合
理用电、节约用电的习惯。
倡导绿色消费，积极减少耗能。使
用节能电器、节水器具；白天光源
充足的时候不开灯，离开时随手关
灯，杜绝“长明灯”现象，减少照
明能耗；随手关灯的同时注意关闭
空调、风扇；合理设置空调、电热
水器等电器温度，减少调温耗能。
节能降耗 元祖股份2024年度社会责任报告
元祖积极响应“十四五”节能减排综合工作方案的通知，以“节能、减排、降耗、低碳、环保”的环保方针，严格遵守《中华人民共
和国环境保护法》《中华人民共和国环境影响评价法》等国家法律法规及标准的要求，明确环境管理目标和总体要求，切实履行环保责任。
报告期内，公司未发生违反环保法律法规或受监管部门处罚的情况。
梦果 子能耗对比
项目 2024年 2023年 降幅
用 水 量( 万 吨) 7.41 8.35 -11.23%
天 然 气 耗用 量( 万 M 3 ) 58.07 59.83 -2.94%
用 电 量 （万KWH ) 679.96 678.05 0.28%
四 川工厂能 耗对比
项目 2024年 2023年 降幅
用 水 量( 万 吨) 5.12 5.94 -13.75%
天 然 气 耗用 量( 万 M 3 ) 27.56 32.92 -16.30%
用 电 量 （万KWH ) 363.80 387.20 -6.05%
门店端对 比
项目 2024年 2023年 降幅
用 电 量 （万KWH ) 2.83 3.41 -16.81%
节能降耗 元祖股份2024年度社会责任报告
节能减排-自动化导入 元祖股份2024年度社会责任报告
通过引入市面上先进设备，优化现场操作流程，提高生产效率，降低能源消耗。
慕斯料理机导入：慕斯部分浆料需要高温熬煮，
液氮急速冷冻隧道导入：汰换以往氟利昂制
量小且需要开启锅炉供应蒸汽进行熬煮，大材 自动折盒机：改变以往人工折盒的方式，突破现
冷设备，真正做到温室气体0排放，设备作业
小用，造成燃气过多的损耗；导入这台料理机 有产能瓶颈，利用自动化高效设备代替人工完成
温度-55℃至-60℃，可以大大缩短产品急速
后，无需锅炉供应蒸汽，通过电加热来进行熬 折盒动作，提高生产效率的同时降低人数。
冷冻时间，最大限度地锁住产品水分。
煮，单次生产可节约燃气200m?。
自动化导入-数字化监控 元祖股份2024年度社会责任报告
公司导入智能电表，搭建数字化监控平台，实现全厂用电实时监控，并且重点显示大功率用电设备的实时用电量，可做同比、环比用能分析，
根据差异反推耗能的合理性，同时计划排产优化生产品项搭配，降低能源消耗。
GPS 元祖股份2024年度社会责任报告
元祖GPS：引入丰田TPS，在此基础上发展出更适合元祖的生产模式。 24年月度提案分布 79
GPS理念：消除产品从生产到客户手中所有环节的浪费，追求产品制造的合理性以及 43 48
品质至上的成本节约，从而提升企业竞争力。 15
价值观：以顾客的满意作为目标和最终的评价，持续不断地改进顾客要求的产品、 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
过程与服务，减少浪费。
GPS核心工具 含义
GPS提案数据：2024年提案量319例，分享案例74起。
强调按需生产，只在需要时生产所需数量的产品，从而减少库存，
JIT 准时制 生产效率提升约15.1%，人力精简7%。年度成本节约超百万。
降低储存成本并提高资源利用率，快速响应市场需求变化
GPS培训：为了提升员工的GPS提案数量，开拓思维，GPS事务局面向伙伴们
生产过程中通过自动化设备检测异常情况并自动停止生产，防止 定期开展GPS提案方向培训、防呆法、流程法、6S、标准化等现场管理方面的技
自动化
缺陷产品流入下一道工序 能培训；同时也会让员工自己讲述改善心得，分享经验。
鼓励全员参与持续改进活动，通过不断优化生产流程和工作方法来
持续改进
提升整体效率和质量
质量是生产出来的，而非检验出来的，通过在生产过程中实施严
全面质量管理
格的质量控制措施来确保最终产品的质量
看板系统 使用看板系统来可视化控制物料流动，确保生产流程顺畅和高效 GPS实践准则：坚信GPS解决问题的能力，利用GPS解决问题的精髓，有问题
就有GPS。
环保措施 元祖股份2024年度社会责任报告
元祖食品秉承“遵守法律法规、推进节能降耗、营造绿色环境、实现环境友好”的方针严格遵守《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共
和国环境影响评价法》等国家法律法规及标准的要求，制定《固废处理应急预案》《废旧备品备件、设备、设施管理制度 》等环境相关管理制度，
明确环境管理目标和总体要求，相关部门具体负责公司环境管理工作，切实履行环保责任。报告期内，公司未发生违反环保法律法规或受监管部门
处罚的情况。
环保设施及措施介绍
污水臭气处理系统，臭
污水处理系统可以将生 同专业检测机构签订
锅炉采用低氮燃烧器， 气进入该系统通过碱化 一般固废、生活垃圾
产制成中产生的废水通 年度环境检测合约，
最大限度的降低废气中 反应极大限度降低氨、 等处理有第三方进行
过活性污泥法去除废水 每月定期对废气、废
的氮氧化物，实测 硫化氢的浓度，实测氨 100%回收处理，全程
中的动植物油、氨氮磷、 水、噪音进行专业检
悬浮物等有害物质 测
绿色仓储 元祖股份2024年度社会责任报告
? 节能减排： ? 仓储WMS管理系统：
物流配送通过优化车辆资源、动态规划配送线路等方式，提高单车配 （1）成品实现批次管理，做到采购追溯、 投料追溯、出库追溯的全链
送效率。24年新能源货车配送超1000余车次，减少碳排放约10000 KG。 路批次追踪。
? 全程温控： （2）可自动提醒物料先进先出（FIFO）和周转情况，提高周转，有效
利用车辆监控平台，实时监控货物的在途状态，包含温度、湿度等重 减少食品因临期报废造成浪费现象，实现绿色仓储。
要指标，保障产品在运输环节的质量安全。 （3）全区域仓库温湿度管控。
社会责任 元祖股份2024年度社会责任报告
供应商管理
客户服务与满意度
门店布局及经营模式
元祖公益基金会
保障数据安全
客户服务体系 元祖股份2024年度社会责任报告
元祖会员权益
? 全新升级会员权益，为VIP用户带来更多专属礼遇：优化入会礼、升
级礼、生日礼物及尊享礼等权益内容，全面提升会员体验，让每一
位会员感受尊贵与幸福。
? 专属导购服务、社群内容运营、小程序VIP会员专属活动，提供能引
起情怀共鸣和具有传播力的企业文化内容。结合线上+线下活动，
以提升会员体验为本质，精准输出营销内容。
VIP会员 企微好友 VIP福利群 小程序访客
供应商管理-SRM系统 元祖股份2024年度社会责任报告
公司建立了完善的供应商管理系统，制定规范文件，
形成公平、公开、透明的供应商管理体系。
流程以线上方式执行更加透明，相关资料已经全部在
系统中体现，元祖内部共享。
为供应商提供销售订单管理、计划到货管理、网 每年对供应商进行考核并签署《阳光采购协议》，
上对账等；对接系统客户占比 80%，下单效率提 明确各供应商及关联公司应遵守廉洁自律的各项要
升，极大程度提升订单处理效率和客户体验感。 求，实现廉洁采购，对于违反廉洁协议的供应商，
一经发现立即从《合格供应商名录》中除名。
服务满意度 元祖股份2024年度社会责任报告
大众点评年度星级分4.48分
? 24年元祖全系统【大众点评】星级评分4.48分，在同行
业分数表现较好，高星级评分反映了门店在环境、服务、
产品等多个方面的优质表现，门店的服务满意度较高，用
户信任度也相应提高。
? 24年元祖全系统外卖渠道用户服务满意度表现：【美团
外卖】店铺平均分96分；【饿了么】店铺平均分93分。
外卖店铺分是商家的综合能力评分，主要考察外卖运营能
力、用户服务能力、用户满意度等。通过门店服务为顾客
美团外卖 饿了么
提供全方位、高品质的外卖体验，才能赢得顾客的信赖与
支持，实现长期稳定的经营发展。 96分 93分
店铺平均分 店铺平均分
全国门店布局情况 元祖股份2024年度社会责任报告
群策群力广开店 开疆扩土谋发展
全国34个省及直辖市自治区
全国337个地级以上城市
覆盖率27.6%
新开店84家
开店经营模式 元祖股份2024年度社会责任报告
多元开店组合拳 加快布局优成本： 直营加盟齐头进 接力资源赢未来：
创新发展的重要策略，通过多渠道布局，实现销售增长，引领行业新风尚 拓展市场的双轮驱动，相辅相成，共同推动企业快速发展，提升品牌影响力
公益基金会 元祖股份2024年度社会责任报告
星星之火，燎原相传
元祖公益基金会通过“星星许愿”社会公益计划，为3到10岁 24年元祖食品向元祖公益基金会捐赠总投入达到200万元，
的贫困儿童提供关爱，通过这一计划，用爱陪伴孩子快乐成长。此
外，本基金会还积极参与各种公益活动，如资助贫困儿童和孤儿、 年度公益总支出132万元。
赈灾助残等，以实际行动践行企业社会责任，推动社会文明进步。
① 星星许愿 ② 公益活动
为履行元祖品牌的社会责任，提升品牌的形象，并践行元祖基金会业务宗旨（以致力于公
采用1对1专人陪伴的方式，通过实地看望、书信交流，提供资助金额 益慈善为基准，积极履行社会责任），开展多样化的帮扶困境儿童活动。
和免费生日蛋糕、过节伴手礼等，为困境儿童带来物质与精神上的双重援 2024年4月元祖基金会向全国儿童福利院、孤儿院等关爱儿童机构分享爱和美食，捐赠
助。2024年关爱金支出18.84万元。 20500只大福，将爱心送至需要帮助及关怀的儿童手中。
③ 抗震救灾
救灾，共渡难关，向“上海百寺公益基金会”捐赠人民币10万元，所筹善款通过“上海百寺公益基金会海峡两岸公益基金”定向
捐赠，用于援助花莲受灾儿童群众及灾后重建工作。
保障数据安全 元祖股份2024年度社会责任报告
坚持实时改进公司数据安全管理体系，明确责任，指定专人作为数据安全责任人，负责制定数据安全
策略、实施安全策略、组织培训及监督执行情况。在数据收集时遵循合法、正当、必要的原则；存储
数据时使用安全的服务器，并采取物理和逻辑双重安全措施，对敏感数据和关键数据进行加密；传输
数据时使用安全的传输协议；共享数据时需经过审批，并遵循最小必要原则。
坚持“最小权限原则”，使用访问控制技术、数据备份与修复技术、网络安全防护技术、数据加密技
术以实现数据安全的管控。
坚持公司制定的清晰、明确、易懂的隐私政策，遵循“最小化”原则。根据客户授权严格管理信息的
度保障用户信息安全。
定期对员工进行数据安全培训，通过宣传资料、内部网站等方式增强员工对数据安全的重视，形成全
员参与的数据安全文化。建立数据安全事件报告与响应机制。
坚持定期对数据安全管理措施的执行情况进行内部审计，检查各项指标制度和技术措施是否得到有效
落实；关注行业内数据安全的发展趋势和新技术的应用，引入适合企业的先进数据安全技术和工具。
员工 元祖股份2024年度社会责任报告
招聘与就业
薪酬与福利
培训与晋升
关怀及满意度
招聘与就业 元祖股份2024年度社会责任报告
元祖严格遵守《劳动法》《就业促进法》《妇女权益保护法》等 公司通过多元化的招聘渠道及具有特色的招聘方式，吸引全
相关法律法规，始终维护劳动者的合法权益，创造平等的就业机会。 球各地的优质人才，在知名的在线招聘平台、各大高校、台协、
为及时高效满足各部门人力需求，同时保证候选人的面试入职体 相关行业专业协会，通过在线直播、视频面试等形式，为候选人
验感，元祖基于国家相关法律法规制定了《招聘与选拔》，制度覆盖 提供更方便、灵活的参与方式。
了招聘的全流程各环节，尊重候选人的隐私，公平评估。 元祖邀请高校学生进入元祖工厂参观，让候选人更好地了解
在招聘过程中，公司坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则。 企业环境和企业文化。
参加复试的候选人可获得元祖面试伴手礼 参加上海外国语大学校招
截止2024年12月31日，公司员工总人数4667位，其中男性人数535，女性人数4132，女性占比 88.5%。
薪酬与福利 元祖股份2024年度社会责任报告
合理的薪酬体系是对人才的尊重和认可，元祖旨在以业绩论英雄，按贡献定报酬，以竞争促效益。伙伴勤于浇灌，而后收获硕果。
公司制定了薪酬福利相关制度，公司薪酬设计秉持外部竞争性、内部差异化，工资核算及支付合法合规，公司伙伴薪资由底薪、在
岗津贴、星级津贴、绩效奖金、元梦奖金等构成。
公司福利体系包含法定福利（社保公积金、法定假期等）、奖金、休假、免费班车、员工食堂、健康体检、节假日福利券等。公司
考勤制度中规定，女员工享有国家及地方各类法定假期，包括但不限于产假、哺乳假、育儿假，男员工享有陪产假。
对于响应公司号召外派的伙伴，提供外派补贴和住宿补贴。
培训与晋升 元祖股份2024年度社会责任报告
为了方便全国元祖伙伴学习与成长，元祖提供了多样式的培训模式，包括新人训、专业能力提升训、领导力培训、裱花实操等培训，
元梦学院持续升级打造线上学习平台，培训讲师有认证讲师和内训讲师共百余位。学习平台为伙伴创造一个开放、包容的学习环境，助力
伙伴实现个人成长和事业发展目标。
元祖的持续发展将为伙伴们提供更多晋升机会，而伙伴们也需要不断提升自己，加强专业素养，以迎接这些机遇。
晋升时间
一年1次，每年端午后
加盟主
营销总监
晋升类型
专业型：星级岗位晋升
专员 经理
管理型：内部竞聘
科员 店长
店员 裱花 管培生
关怀及满意度 元祖股份2024年度社会责任报告
为持续创造良好的人才成长环境，公司每年进行一年两次的员工满意度调研，调研涉及公司所
有职能部门，以及伙伴对办公环境、薪酬福利满意度等维度，调查完成后会形成报告方案，点对点
进行优化改善。
通过调查问卷可以创造良性的工作环境，形成良性管理思维、企业文化、提升团队管理能力。
元祖多元、健康、积极的
企业文化，把“快乐工作”的
态度传递给每一位员工，增强
员工归属感和认同感。
公司提供活动场地和专业
老师，免费为伙伴们提供丰富
多彩的社团活动。
元祖的金蜜蜂盛典是元祖
每年一度为表彰优秀员工而精
心打造的专属荣耀之夜。
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