常州朗博密封科技股份有限公司 舆情管理制度
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第一章 总则
第一条 为了提高常州朗博密封科技股份有限公司（以下简称“公司”）应对各类
舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，及时、妥善处理各类舆情对公司股价、商
业信誉及正常经营活动造成的影响，切实保护投资者合法权益，根据《上海证券交易所
股票上市规则》等相关法律法规及《常州朗博密封科技股份有限公司章程》（以下简称
“《公司章程》”）的有关规定，结合公司实际情况，制订本制度。
第二条 本制度所称舆情包括：
（一）报刊、电视、网络等媒体对公司进行的负面报道、不实报道；
（二）社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信息；
（三）可能或者已经影响社会公众投资者投资取向，造成股价异常波动的信息；
（四）其他涉及公司信息披露且可能对公司股票及其衍生品交易价格产生较大影响
的事件信息。
第二章 舆情管理的组织体系及其工作职责
第三条 公司应对各类舆情实行统一领导、统一组织、快速反应、协同应对。
第四条 公司成立应对舆情管理工作领导小组（以下简称“舆情工作组”），由公
司董事长任组长，董事会秘书担任副组长，成员由公司其他高级管理人员及各部门、各
子公司负责人组成。
第五条 舆情工作组是公司应对各类舆情处理工作的领导机构，统一领导公司应对
各类舆情的处理工作，就相关工作做出决策和部署，根据需要研究决定公司对外发布信
息，主要工作职责包括：
（一）决定启动和终止各类舆情处理工作的相关事宜；
（二）评估各类舆情信息对公司可能造成的影响以及波及范围，拟定各类舆情信息
的处理方案；
（三）协调和组织各类舆情处理过程中对外宣传报道工作；
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（四）负责做好向证监局的信息上报工作及上海证券交易所的信息沟通工作；
（五）各类舆情处理过程中的其他事项。
第六条 舆情工作组的舆情信息采集设在董事会办公室，负责对媒体信息的管理，
监控重要舆情动态，及时收集、分析、核实对公司有重大影响的舆情、社情，跟踪公司
股票及其衍生品交易价格变动情况，研判和评估风险，并将各类舆情的信息和处理情况
汇报至舆情工作组，并根据管理要求及时上报监管部门。
第七条 公司各部门及子公司相关负责人应积极配合开展舆情信息采集相关工作，
及时向董事会办公室通报日常经营、合规审查及审计过程中发现的舆情情况，客观、真
实、准确地报告舆情信息，不得有虚假、隐瞒或遗漏。
第八条 董事会办公室设专人负责建立舆情信息管理档案，记录信息包括但不限于
“文章题目、质疑内容、刊载媒体、情况是否属实、产生的影响、采取的措施、后续进
展”等相关情况。该档案应及时更新并整理归档备查。
第三章 各类舆情信息的处理原则及措施
第九条 舆情信息的分类：
（一）重大舆情：指传播范围较广，严重影响公司公众形象或正常经营活动，使公
司已经或可能遭受损失，已经或可能造成公司股票及其衍生品种交易价格变动的负面舆
情；
（二）一般舆情：指除重大舆情之外的其他舆情。
第十条 各类舆情信息的处理原则：
（一）快速反应、迅速行动：公司应保持对舆情信息的敏感度，快速反应、迅速
行动；快速制定相应的媒体危机应对方案；
（二）协调宣传、真诚沟通：公司在处理危机的过程中，应协调和组织好对外宣
传工作，严格保证一致性，同时要自始至终保持与媒体的真诚沟通。在不违反中国证
券监督管理委员会信息披露规定的情形下，真实真诚解答媒体的疑问、消除疑虑，以
避免在信息不透明的情况下引发不必要的猜测和谣传；
（三）勇敢面对、主动承担：公司在处理危机的过程中，应表现出勇敢面对、主动
承担的态度，及时核查相关信息，低调处理、暂避对抗，积极配合做好相关事宜；
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（四）系统运作、妥善处理：公司在舆情应对的过程中，应有系统运作的意识，
努力将危机转变为商机，塑造良好社会形象。
第十一条 各类舆情信息的报告流程：
（一）知悉各类舆情信息并做出快速反应，公司相关部门负责人及子公司在知悉
各类舆情信息后立即汇总整理并将有关情况汇总至董事会办公室，董事会办公室核实
信息后第一时间报告董事会秘书；
（二）上报公司领导及监管部门：
措施；
作出反应；
第十二条 一般舆情信息处理措施：一般舆情由董事会秘书和舆情工作组根据
舆情的具体情况灵活处置。
第十三条 重大舆情信息处理措施：
（一）重大舆情被主要财经媒体报道、转载，可能或已经对公司股价造成较大影
响时，公司应主动自查，及时与上海证券交易所沟通并发布澄清公告，同时将舆情自
查情况上报江苏证监局，必要时还可聘请中介机构（包括保荐机构、会计师事务所、
律师事务所等）核查并公告其核查意见；
（二）加强与投资者沟通，做好投资者的咨询、来访及调查工作。充分发挥投资
者关系互动平台的作用，保证各类沟通渠道的畅通，及时发声，向投资者传达“公司
对事件高度重视、事件正在调查中、调查结果将及时公布”的信息。做好疏导化解工
作，使市场充分了解情况，减少误读误判，防止网上热点扩大；
（三）按照有关规定做好信息披露工作；
（四）对编造、传播公司虚假信息或误导性信息的媒体，必要时可采取发送《律师
函》、诉讼等措施制止相关媒体的侵权行为，维护公司和投资者的合法权益；
（五）加强危机恢复管理，对危机处理结果进行全面评估，并制定恢复管理计划的
措施，总结经验，不断提升在危机中的应对能力。
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第四章 责任追究
第十四条 公司各部门、各子公司有关人员未执行本制度规定，给公司造成损
失的，公司应根据情节轻重对当事人给予内部通报批评、处罚、撤职、开除等处分。
第十五条 公司各部门、各子公司相关知情人员对前述舆情及其处理、应对措
施负有保密义务，在该类信息依法披露之前，不得私自对外公开或者泄露，不得利用该
类信息进行内幕交易。如有违反保密义务的行为发生，给公司造成损失的，公司有权根
据相关制度规定对当事人进行处分，构成犯罪的，将依法追究其法律责任。
第十六条 公司信息知情人或聘请的顾问、中介机构工作人员应当遵守保密义
务，如擅自披露公司信息，致使公司遭受媒体质疑，损害公司商业信誉，并导致公司股
票及其衍生品价格变动，给公司造成损失的，公司将根据具体情形保留追究其法律责任
的权利。
第五章 附则
第十七条 本制度由公司董事会负责制定并解释。
第十八条 本制度未尽事宜，按国家有关法律、法规和《公司章程》的规定执
行；本制度如与日后颁布或修订的有关法律、法规和依法定程序修订后的《公司章程》
相抵触，则应根据有关法律、法规和《公司章程》的规定执行。
第十九条 本制度自公司董事会会议审议通过后生效并实施。
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