目 录
一、关于营业收入……………………………………………………第 1—8 页
二、关于毛利率…………………………………………………… 第 8—17 页
三、关于对外投资…………………………………………………第 17—24 页
四、关于期间费用…………………………………………………第 24—31 页
五、关于募投项目…………………………………………………第 31—36 页
六、关于应收账款…………………………………………………第 36—42 页
问询函专项说明
天健函〔2024〕684 号
上海证券交易所科创板公司管理部：
由上海英方软件股份有限公司（以下简称英方软件公司或公司）转来的《关
于对上海英方软件股份有限公司 2023 年年度报告的信息披露监管问询函》（上
证科创公函〔2024〕0172 号，以下简称问询函）奉悉。我们已对问询函中需要
我们说明的财务事项进行了审慎核查，现汇报说明如下。（除特别说明，金额单
位为人民币万元）
一、关于营业收入
报 告 期内 ，公司 实 现 主营 业 务 收入 23,906.64 万元 ， 较 上年同 期增 长
比增幅 20.29%；经营活动产生的现金流量净额 325.47 万元，较上年同期增加
一至四季度的营业收入分别为 0.33 亿元、0.48 亿元、0.50 亿元、1.12 亿元，
净利润分别为-0.04 亿元、0.03 亿元、0.05 亿元、0.4 亿元，经营性活动现金
流分别为-0.35 亿元、0.25 亿元、0.03 亿元、0.10 亿元，第四季度波动较大。
请公司：（1）区分主要产品披露 2023 年前五大客户名称及变化情况、合作
历史、销售产品名称及类型、销售金额及占比、结算周期及方式、收入确认政策
及资金流入情况、应收账款规模及回款情况，是否与公司及控股股东存在关联关
系；（2）区分主要产品披露 2023 年前五大供应商名称及变化情况、采购产品
名称及类型、采购金额及占比、采购价格变动情况、预付账款政策及规模，是否
与公司及控股股东存在关联关系、是否存在供应商依赖；（3）结合公司所处行
业季节特征、经营模式、主要客户各季度收入确认政策及回款情况等，说明第四
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季度收入情况与前三季度存在明显差异的原因及合理性，公司收入是否存在季
节性特征、是否与以往年度变动趋势保持一致，是否存在年末突击确认收入的情
形。（问询函第 1 条）
(一) 区分主要产品披露 2023 年前五大客户名称及变化情况、合作历史、
销售产品名称及类型、销售金额及占比、结算周期及方式、收入确认政策及资金
流入情况、应收账款规模及回款情况，是否与公司及控股股东存在关联关系
公司 2023 年实现主营业务收入 23,906.64 万元，其中软件产品 14,289.89
万元，软硬件一体机产品 5,009.52 万元，该两类产品收入合计 19,299.41 万元，
占比为 80.73%，其相关交易及回款等情况如下：
占主营 占同类
产品名
序 客户名 变化 业务收 产品收
合作历史 称及类 收入金额
号 称 情况 入比重 入比重
型
（%） （%）
中国移动通信有限公司（以下简称中国移
动），作为国内最大的运营商，移动客户 灾备产
总数 9.96 亿户，其计费、经分等核心业务 品
中国移
支撑系统尤为重要。英方软件在 2015 年通
动通信
有限公
及其相关客户在计费系统数据库容灾、国
司 大数据
产数据库替换、大数据实时采集同步等方 192.60 0.81 1.35
产品
面提供解决方案，为中国移动业务支撑系
统保驾护航
公司在 2019 年初引入深圳市科劳德科技
灾备产
原有 有限公司（以下简称科劳德科技）作为英 339.10 1.42 2.37
深圳市 品
客户， 方软件的广东省增值商业总代，科劳德科
科劳德
科技有
为前 件产品销售的科技公司，已与英方软件进 大数据
限公司 378.40 1.58 2.65
五 行全面合作，2024 年英方软件和科劳德科 产品
技的合作将继续深化推进
山东信通易网科技有限公司主要从事
HPE、H3C 和英方产品的销售及系统集成，
是新华三集团的金牌代理商以及英方商业 灾备产
总代。其主要客户群体在政府、金融、医 447.01 1.87 3.13
品
疗、制造业、电力等行业的信息化建设，
原有 在大数据、大安全、云计算、虚拟化等系
山东信
客户， 统领域有成型的解决方案，对系统应用及
通易网
科技有
为前 2021 年底开始和英方软件在渠道分销和
限公司
五 客户层面开展深入合作，利用新华三的客
户群体和渠道体系在山东省全省覆盖英方 大数据
的产品，同时该公司拿出专项资金和专门 产品
人员用于跟英方的合作，每年跟英方合作
的项目金额逐步扩大，合作越来越紧密，
配合英方共同开发山东商业市场
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合作始于 2014 年，经过 10 多年的磨合，
双方能力相互认可，业务场景高度匹配， 灾备产
已发展为战略级合作伙伴关系，英方软件 514.28 2.15 3.60
品
是华为云迁移、灾备、及数据库容灾等场
华为技 景的软件供应商之一，多款产品已经在国
公司 件也会直接参与华为技术有限公司的各项
兼容适配（HCS、GaussDB、鲲鹏等）及认 大数据
证工作，共同推出各类产品解决方案，广 产品
泛应用到国内外的金融、政府、医疗、企
业、运营商等各行业中
北京同海辉煌科技有限公司有着丰富的增
值产品分销经验以及面向最终用户的服务
经验，客户广泛涉及金融、政府、国央企 灾备产
等各大行业。英方软件的运营模式也是面 品
北京同
是，新 向各大行业的最终用户，提供优质的增值
海辉煌
科技有
五 伙伴，进行渠道覆盖，服务行业用户。
限公司
源于相似的商业逻辑和服务认知，英方软 大数据
件选择其做为北方区的行业总代，2023 年 334.37 1.40 2.34
产品
拓北方区的行业客户市场
小 计 3,638.84 15.23 25.46
软件产品的收入确认方法：公司软件产品销售业务属于在某一时点履行的履
约义务，在软件许可发送给客户并取得客户验收单、已收取价款或取得收款权利
且相关的经济利益很可能流入时确认收入。
公司对不同软件产品客户的收入确认方法一致。
占主营 占同类
产品名
序 客户名 变化 业务收 产品收
合作历史 称及类 收入金额
号 称 情况 入比重 入比重
型
（%） （%）
品有限责任公司（以下简称长虹佳华）做
为公司的全国增值总代理，长虹佳华是长
备份一
虹集团控股的香港上市公司（股票代码
体机产 327.10 1.37 6.53
四川长 品
独特的团队文化，是整合、优化全球资源
虹佳华
的专业 IT 解决方案服务商与 IT 产品分销
信息产
品有限
和服务商，在产品销售及服务的支持上和
责任公
英方软件有着宽阔的合作空间。2023 年和
司
英方软件的合同额 800 多万，已经孵化了 容灾一
多个商机并成交了若干项目，成功支持英 体机产 21.84 0.09 0.44
方软件打开多地市场。2024 年英方软件和 品
长虹佳华的合作将继续深化、推进，共同
拓展全国客户
上海钧 系上海商业总代理，2018 年下半年开始合
备份一
派信息 作，上海钧派信息科技有限公司有稳定、
科技有 庞大的上海企业市场的合作经销商开拓经
品
限公司 验，英方公司的经营逻辑是覆盖所有大、
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中小型企业用户，需要通过分销渠道资源，
拓展企业用户。 容灾一
公司作为厂家选择和其强强联合，一个擅 体机产 22.10 0.09 0.44
长做产品，一个善于分销，目的为共同开 品
拓上海的商业市场
沈阳泰然科技有限公司系 IBM 小型机、服
备份一
务器东北区域金牌代理商，建立东北区域
体机产 183.87 0.77 3.67
三省二级分销合作伙伴，同时拥有稳定政
品
府客户、医疗客户、企业客户资源，稳定、
沈阳泰
庞大的东北区域企业市场的合作经销商开
然科技
有限公
器、存储、虚拟化、操作系统、备份产品 容灾一
司
分销和销售。2016 年英方软件基于拓展东 体机产 63.26 0.26 1.26
北市场需要与其合作，通过几年深入合作， 品
其作为英方商业总代，双方共同拓展东北
区域商业市场，共同长远发展
合肥城市云数据中心股份有限公司是国内
IDC 独立厂商，众多大型用户提供 IDC 数据
中心及第三方数据备份服务，同时其传统
系统集成业务在安徽省有广泛的大型企业
合肥城 原有
用户资源。双方于 2022 年开始合作，2023
市云数 客户， 备份一
年签约成为英方软件安徽地区商业总代，
在一年的时间里，双方紧密合作，共同推
股份有 为前 品
动了许多重大项目，如奇瑞集团全球容灾
限公司 五
备份平台项目等重点战略用户和重大项
目。在 2024 年随着双方合作的加深，双方
签订了战略合作协议，升级为英方的战略
合作伙伴，合作关系进一步加强
北京明瑞万通科技有限公司在 2021 年与英
原有 方软件开始正式合作，北京明瑞万通科技
北京明
客户， 有限公司作为 IT 行业销售的集成公司，拥 备份一
瑞万通
科技有
为前 资源。双方从 2021 年起开始合作，在北京 品
限公司
五 地区的政府、企业行业为英方建立多个成
功案例，促进了英方在相关行业的销售
小 计 1,291.65 5.40 25.79
软硬件一体机产品的收入确认方法：公司软硬件一体机产品销售业务属于在
某一时点履行的履约义务，在硬件一体机产品和软件许可全部交付并经客户签收、
已收取价款或取得收款权利且相关的经济利益很可能流入时确认收入。
公司对不同软硬件一体机产品客户的收入确认方法一致。
是否与控股
序 2023 年回 2023 年期末应收 2024 年 1-5
客户名称 结算周期及方式 股东存在关
号 款金额 账款余额 月回款金额
联关系
中国移动通信 2-6 个月信用账期，
有限公司 电汇结算
深圳市科劳德 2-6 个月信用账期，
科技有限公司 电汇结算
山东信通易网 2 个月信用账期，电
科技有限公司 汇结算
华为技术有限 2 个月信用账期，电
公司 汇结算
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北京同海辉煌 2-3 个月信用账期，
科技有限公司 电汇结算
四川长虹佳华
电汇结算
责任公司
上海钧派信息 2 个月信用账期，电
科技有限公司 汇结算
沈阳泰然科技 2 个月信用账期，电
有限公司 汇结算
合肥城市云数
汇结算
限公司
北京明瑞万通 1 个月信用账期，电
科技有限公司 汇结算
(二) 区分主要产品披露 2023 年前五大供应商名称及变化情况、采购产品
名称及类型、采购金额及占比、采购价格变动情况、预付账款政策及规模，是否
与公司及控股股东存在关联关系、是否存在供应商依赖
公司 2023 年采购总额为 5,322.61 万元，其中软硬件一体机的存储服务器硬
件及其他硬件 2,885.72 万元，云资源 1,690.85 万元，该两类采购金额合计
占同类
占采购总 上期
序 供应商名 变化 产品名称 产品采 本期采
采购金额 额的比重 采购 价格变动情况
号 称 情况 及类型 购比重 购单价
（%） 单价
（%）
上海拓途 是， 一体机 829.76 15.59 28.75 4.96 / /
有限公司 前五 配件 2.19 0.04 0.08 0.21 / /
新华三信 是，
限公司 前五
市场因素价格
上海冠世 一体机 585.15 10.99 20.28 4.76 4.55
略有波动
市场因素价格
有限公司 配件 6.62 0.12 0.23 0.16 0.17
略有波动
合作产品变化
原因导致价格
有较大波动，上
期采购产品包
含 1U、2U 服务
器，2U 服务器
戴尔（中 一体机 271.77 5.11 9.42 2.66 3.27 较 1U 服务器单
司 产品主要以 1U
服务器为主，导
致本期单价比
上期单价呈下
降趋势
市场因素价格
配件 12.28 0.23 0.43 0.17 0.16
略有波动
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北京捷创
是，
锐安网络
技术有限
前五
公司
小 计 2,605.34 48.94 90.29
占同类
占采购总 上期
序 变化 产品名称 产品采 本期采
供应商名称 采购金额 额的比重 采购 价格变动情况
号 情况 及类型 购比重 购单价
（%） 单价
（%）
腾讯云计算 云资源业务主
限责任公司 向云资源供应
华为云计算 商购买云资源
司 拓的客户进行
充值销售，客户
阿里云计算 使用充值购买
有限公司 具体云资源产
品或服务
小 计 1,690.85 31.76 100.00
余额为 166.56 万元，金额较小。公司主要供应商与公司及控股股东不存在关联
关系，公司对该等主要供应商不存在依赖。
(三) 结合公司所处行业季节特征、经营模式、主要客户各季度收入确认政
策及回款情况等，说明第四季度收入情况与前三季度存在明显差异的原因及合
理性，公司收入是否存在季节性特征、是否与以往年度变动趋势保持一致，是否
存在年末突击确认收入的情形
季度
金额 比例 金额 比例
一季度 3,290.15 13.53% 1,779.56 9.04%
二季度 4,836.61 19.89% 3,836.91 19.49%
三季度 5,017.28 20.64% 5,782.06 29.37%
四季度 11,166.93 45.93% 8,288.28 42.10%
合 计 24,310.97 100.00% 19,686.81 100.00%
对于同一类产品，公司对客户各季度的收入确认政策一致，主要客户 2023
年度回款的季度分布情况如下：
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序 期初应收 本期含税 期末应收
客户名称 一季度回款 二季度回款 三季度回款 四季度回款
号 账款 销售额 账款
深圳市科劳德
科技有限公司
中国移动通信
有限公司
华为技术有限
公司
冠正（上海）信
司
山东信通易网
科技有限公司
小
计
公司下游客户为金融机构、政府部门、事业单位、医疗机构、大型企业等，
该类客户多采取预算管理制度，其采购活动具有一定的季节性。上述各类客户一
般在上半年对本年度的采购及投资活动进行预算报批，下半年进行项目建设、验
收、结算，因此公司收入的确认主要集中在下半年，尤其为第四季度，因此公司
第四季度收入情况与前三季度存在明显差异具备合理性，公司 2023 年度和 2022
年度第四季度收入占比分别为 45.93%和 42.10%，公司收入存在季节性特征且与
以往年度变动趋势保持一致，不存在年末突击确认收入的情形。
(四) 核查程序
针对上述事项，我们实施的核查程序主要包括：
(1) 了解与收入确认相关的关键内部控制，评价这些控制的设计，确定其是
否得到执行，并测试相关内部控制的运行有效性；
(2) 测试信息系统一般控制、与收入确认流程相关的应用控制；
(3) 检查销售合同，了解主要合同条款或条件，评价收入确认方法是否适当；
(4) 对营业收入及毛利率按订单、产品、客户等实施实质性分析程序，识别
是否存在重大或异常波动，并查明波动原因；
(5) 以抽样方式检查与收入确认相关的支持性文件，包括销售合同、订单、
软件许可交付记录、产品验收单、硬件一体机物流单据、结算单及销售发票等，
并核查了相关客户采购公告文件、中标公告或中标通知等；
(6) 结合应收账款函证，以抽样方式向主要客户函证本期销售额。回函确认
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的收入占比为 55.73%，回函确认的应收账款余额占比为 52.52%；
(7) 对资产负债表日前后确认的营业收入实施截止测试，评价营业收入是否
在恰当期间确认；
(8) 检查与营业收入相关的信息是否已在财务报表中作出恰当列报；
(9) 通过公开网络信息查询报告期内主要客户的基本工商信息，重点核查是
否与公司及控股股东存在关联关系。
(1) 了解与采购相关的关键内部控制，评价这些控制的设计，确定其是否得
到执行，并测试相关内部控制的运行有效性；
(2) 对营业成本按订单、产品、供应商等实施实质性分析程序，识别是否存
在重大或异常波动，并查明波动原因；
(3) 以抽样方式检查与采购相关的支持性文件，包括采购合同、物流单据、
结算单、采购发票及银行付款凭证等；
(4) 结合应付/预付账款函证，以抽样方式向主要供应商函证本期采购额。
回函确认的采购金额占比为 69.46%，回函确认的应付账款余额占比为 70.02%，
回函确认的预付账款余额占比为 36.36%；
(5) 通过公开网络信息查询报告期内主要供应商的基本工商信息，重点核查
是否与公司及控股股东存在关联关系。
(五) 核查结论
经核查，我们认为：
公司主要客户、主要供应商与公司及控股股东不存在关联关系；不存在供应
商依赖；公司收入主要集中在第四季度，公司第四季度收入确认方法与前三季度
不存在差异，公司收入存在季节性特征、与以往年度变动趋势保持一致，不存在
年末突击确认收入的情形。
二、关于毛利率
根据披露，公司主营业务毛利率为 83.24%，比上年减少 3.87 个百分点。其
中，软件产品、软硬件一体机产品、软件相关服务、其他类产品的毛利率分别为
个百分点、增加 6.25 个百分点、减少 17.67 个百分点，营业收入与营业成本均
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较上年发生较大变化；直销模式和经销模式下毛利率分别为 78.95%、40.36%，
分别比上年减少 11.29 个百分点、增加 0.46 个百分点。
请公司：（1）区分产品类型列示报告期内各产品对应各细分产品的毛利率、
营业成本核算方法、归集过程、明细构成及变动情况、主要成本驱动因素，并说
明报告期内各类产品的营业收入与成本较上年发生较大变化的原因与合理性、
与对应产品毛利率变化是否一致、其他类产品毛利率大幅变动的原因及合理性；
（2）列示报告期内直销模式与经销模式分别对应的主要产品、主要客户及其收
入确认方式、成本构成情况，并说明直销模式毛利率大幅下滑的原因及合理性。
（问询函第 2 条）
(一) 区分产品类型列示报告期内各产品对应各细分产品的毛利率、营业成
本核算方法、归集过程、明细构成及变动情况、主要成本驱动因素，并说明报告
期内各类产品的营业收入与成本较上年发生较大变化的原因与合理性、与对应
产品毛利率变化是否一致、其他类产品毛利率大幅变动的原因及合理性
本期 上期 收入占比变 毛利率变
产品大 细分
动（个百分 动（个百分
类 产品 收入占比
收入占比（%） 毛利率（%） 毛利率（%） 点） 点）
（%）
灾备
产品
大数
软件产
据产 19.62 97.29 23.76 98.10 -4.14 -0.80
品
品
小计 59.77 96.65 63.67 97.40 -3.89 -0.75
软硬件一体机 20.95 63.85 19.94 64.75 1.01 -0.90
维保
服务
迁移
软件相 服务
关服务
其他 2.73 58.18 6.60 68.19 -3.87 -10.02
小计 14.09 84.02 15.40 77.77 -1.32 6.25
其他 5.18 4.97 0.99 22.64 4.20 -17.67
合计 100.00 83.24 100.00 87.12 0.00 -3.88
公司按销售项目进行成本归集、核算和结转，具体情况如下：
(1) 软件产品
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软件产品成本主要包括技术服务和人工成本，成本核算方法如下：
技术服务成本系根据特定项目的需求，公司综合考虑该类项目的实施投入及
响应客户需求的及时性，将安装实施工作外包给第三方供应商而发生的技术服务
成本，技术服务成本直接计入相关项目，相关项目确认收入时，结转该项目已归
集的成本。
人工成本主要为自有技术人员现场部署实施的工资及其他费用，技术人员的
薪酬及差旅费用根据员工的工时记录在各项目中进行分摊，相关项目确认收入时，
同步结转对应的成本。
(2) 软硬件一体机
软硬件一体机的成本包括外购硬件、技术服务和人工成本，成本核算方法如
下：
外购硬件主要系一体机产品中的存储服务器，采购模式基本为“以销定购”，
外购硬件成本按照项目进行归集，公司在采购外购硬件时相应支出计入库存商品，
相应产品实现销售时将对应的采购支出结转为营业成本。
技术服务成本系根据特定项目的需求，公司综合考虑该类项目的实施投入及
响应客户需求的及时性，将安装实施工作外包给第三方供应商而发生的技术服务
成本，技术服务成本直接计入相关项目，相关项目确认收入时，结转该项目已归
集的成本。
人工成本主要为自有技术人员现场部署实施的工资及其他费用，技术人员的
薪酬及差旅费用根据员工的工时记录在各项目中进行分摊，相关项目确认收入时，
同步结转对应的成本。
(3) 软件相关服务
软件相关服务成本主要系技术服务成本和人工成本，技术服务成本直接计入
相关项目，相关项目确认收入时，结转该项目已归集的成本；人工成本主要为自
有技术人员现场部署实施的工资及其他费用，技术人员的薪酬及差旅费用根据员
工的工时记录在各项目中进行分摊，相关项目确认收入时，同步结转对应的成本。
(4) 其他
公司的其他主营业务的采购模式基本为“以销定购”，第三方软硬件成本按
照项目进行归集，公司在采购软硬件时将相应支出计入库存商品，相应产品实现
销售时将对应的采购支出结转为营业成本。
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报告期内，公司各产品成本明细构成及变动情况如下：
成本结构
本期占总成 上期占总成
产品 成本构成 本期金额 上期金额 变动（个
本比例(%) 本比例(%)
百分点）
外采软硬件 0.88 0.02 0.02
技术服务费 213.26 5.32 210.72 8.49 -3.17
软件产品
人工成本 264.76 6.61 108.16 4.36 2.25
小计 478.90 11.95 318.89 12.85 -0.90
外采软硬件 1,759.63 43.92 1,310.52 52.83 -8.91
技术服务费 27.56 0.69 5.66 0.23 0.46
软硬件一体机
人工成本 23.82 0.59 35.46 1.43 -0.84
小计 1,811.01 45.20 1,351.64 54.49 -9.29
外采软硬件 2.87 0.07 0.07
技术服务费 459.64 11.47 317.69 12.81 -1.34
软件相关服务
人工成本 75.64 1.89 345.65 13.93 -12.04
小计 538.15 13.43 663.34 26.74 -13.31
外采软硬件 1,157.64 28.90 146.95 5.92 22.98
技术服务费 20.28 0.51 0.51
其他
人工成本
小计 1,177.92 29.41 146.95 5.92 23.49
外采软硬件 2,921.02 72.92 1,457.47 58.75 14.17
技术服务费 720.74 17.99 534.07 21.53 -3.54
合计
人工成本 364.23 9.09 489.28 19.72 -10.63
合计 4,005.99 100.00 2,480.82 100.00
报告期内，公司软件产品主要为面向企业端的标准化产品，成本金额较小，
主要是部分项目客户根据其实际业务系统复杂程度以及数据安全谨慎性需求提
出现场安装实施需求所发生的人工成本，通常通过自有技术人员或采购第三方供
应商技术服务方式进行；软硬件一体机产品成本主要由硬件存储服务器成本构成；
软件相关服务成本主要为维保服务及其他技术服务产生的人工成本、技术服务费；
其他主营业务成本主要为协助客户采购的第三方软硬件。
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报告期内，公司主营业务成本构成主要包括外采软硬件、技术服务费和人工
成本，其中本期外采软硬件成本占比为 72.92%，较上期增加 14.17 个百分点。
外采软硬件成本主要是软硬件一体机产品的硬件存储服务器采购成本、其他产品
中的向客户销售的特定型号的服务器或第三方软件。本期其他主要系冠正（上海）
信息技术有限公司 WB R5300 G5 服务器业务，该订单成本金额 675.00 万，导致
其他产品中的外采软硬件成本增加较多，是本期主营业务成本上升的主要驱动因
素。
性、与对应产品毛利率变化是否一致、其他类产品毛利率大幅变动的原因及合理
性
公司本期各类产品的营业收入与成本、毛利率及与上年的变化情况如下：
本期营 本期营
业收入 业成本
本期营业 本期营业 本期毛利率
产品 较上期 较上期 本期毛利率较上期变动
收入 成本 （%）
变动比 变动比
例（%） 例（%）
软件产品 14,289.89 478.90 96.65 16.69 50.18 减少 0.75 个百分点
软硬件一体机产品 5,009.52 1,811.01 63.85 30.64 33.99 减少 0.9 个百分点
软件相关服务 3,367.74 538.15 84.02 12.85 -18.87 增加 6.25 个百分点
其他 1,239.50 1,177.92 4.97 552.54 701.58 减少 17.67 个百分点
合计 23,906.64 4,005.99 83.24 24.16 61.48 减少 3.88 个百分点
(1) 软件产品
公司 2023 年软件产品收入较 2022 年增加 16.69%，主要系公司加大市场投
入、销售规模增加所致。
公司 2023 年软件产品毛利率与 2022 年基本稳定，波动不大。公司软件产品
为标准化软件产品，成本金额较小，除部分项目客户需现场部署实施等特殊情形
外，软件产品一般无需发生成本，故软件产品毛利率较高。2023 年度，公司的
软件产品毛利率为 96.65%，较上年减少 0.75 个百分点，主要系本期部分项目因
配合客户需求而发生的定制实施费用增加导致人工成本有所增加，2023 年软件
产品成本增幅大于收入增幅，主要是总体成本基数较小所致。
(2) 软硬件一体机产品
公司 2023 年软硬件一体机收入较 2022 年增加 30.64%，主要系公司加大市
第 12 页 共 42 页
场投入、销售规模增加所致。
公司的软硬件一体机产品大多为固定配置产品，毛利率较为稳定。2023 年
度，公司软硬件一体机产品毛利率为 65.85%，较上年减少 0.9 个百分点。公司
软硬件一体机产品营业收入及成本分别较上年增长 30.64%和 33.99%，趋势一致，
成本的增幅略高于收入增幅，导致本期毛利率略有下降。
(3) 软件相关服务
公司 2023 年软件相关服务收入较 2022 年增加 12.85%，主要系迁移服务和
维保服务收入增加所致。2023 年迁移服务中的主要项目中移互联网有限公司的
迁移服务项目相比去年中移（苏州）软件技术有限公司项目实施难度低，投入的
人力相对较少，导致本期毛利率上升。
(4) 其他
公司 2023 年其他收入较 2022 年增加 552.54%，主要系冠正（上海）信息技
术有限公司 WB R5300 G5 服务器业务增加 681.75 万元。
第三方产品主要为配套采购的、以满足客户灾备或复制等需求的其他第三方软硬
件产品，其毛利水平受不同客户需求影响而有所波动。本期毛利率较低，主要系
冠正（上海）信息技术有限公司 WB R5300 G5 服务器业务影响，该项业务的毛利
率仅为 0.99%。冠正（上海）信息技术有限公司系公司 2023 年新拓展的上海地
区代理，在上海地区有稳定、庞大的客户市场，例如携程、拼多多、IT 互联网
公司以及金融机构等，该项目终端客户系政府单位，整体项目利润较低，同时该
项目系公司和冠正（上海）信息技术有限公司的首次合作，为保持友好合作关系，
给予支持该项目，导致该项目毛利较低。
(二) 列示报告期内直销模式与经销模式分别对应的主要产品、主要客户及
其收入确认方式、成本构成情况，并说明直销模式毛利率大幅下滑的原因及合理
性
报告期内，公司直销模式与经销模式分别对应的产品情况如下：
本期 上期
销售
产品类别 收入占 毛利率 收入占 毛利
模式 收入金额 收入金额
比(%) (%) 比(%) 率(%)
第 13 页 共 42 页
软件产品 5,372.17 22.47 92.40 5,277.86 27.41 97.41
软硬件一体机产品 140.44 0.59 76.60 246.65 1.28 83.25
直销 软件相关服务 1,514.44 6.33 80.56 2,340.30 12.15 75.59
其他 957.82 4.01 1.31 46.05 0.24 50.42
小 计 7,984.87 33.40 78.95 7,910.86 41.09 90.24
软件产品 8,917.72 37.30 99.21 6,967.95 36.19 97.39
软硬件一体机产品 4,869.07 20.37 63.48 3,588.09 18.63 63.48
经销 软件相关服务 1,853.30 7.75 86.85 643.83 3.34 85.70
其他 281.68 1.18 17.41 143.90 0.75 13.75
小 计 15,921.77 66.60 85.39 11,343.77 58.91 84.94
合 计 23,906.64 100.00 83.24 19,254.63 100.00 87.12
(1) 直销模式主要客户情况
客户名称 产品类别 本期收入
中国移动通信有限公司 软件产品等 1,373.44
华为技术有限公司 软件产品、软件相关服务 774.07
冠正（上海）信息技术有限公司 其他 681.75
海通证券股份有限公司 软件产品、软件相关服务 502.45
东方证券股份有限公司 软件产品、软件相关服务 426.92
小 计 3,758.63
(2) 经销模式主要客户情况
客户名称 产品类别 本期收入
深圳市科劳德科技有限公司 软件相关服务、软件产品等 2,072.50
山东信通易网科技有限公司 软件产品等 607.46
四川长虹佳华信息产品有限责任公司 软硬件一体机产品、软件产品等 532.39
北京同海辉煌科技有限公司 软件产品等 516.59
沈阳泰然科技有限公司 软硬件一体机产品、软件产品等 411.83
小 计 4,140.77
(3) 公司收入确认方式
第 14 页 共 42 页
公司软件产品销售业务属于在某一时点履行的履约义务，在软件许可发送给
客户并取得客户验收单、已收取价款或取得收款权利且相关的经济利益很可能流
入时确认收入。
公司软硬件一体机产品销售业务属于在某一时点履行的履约义务，在硬件一
体机产品和软件许可全部交付并经客户签收、已收取价款或取得收款权利且相关
的经济利益很可能流入时确认收入。
公司提供维保费等软件服务，由于公司履约的同时客户即取得并消耗公司履
约所带来的经济利益，公司将其作为在某一时段内履行的履约义务，维保费收入
按照合同约定的服务期限分期确认，其他软件服务收入按照履约进度确认收入。
公司的其他收入主要系第三方软硬件产品的销售收入，该业务属于在某一时
点履行的履约义务，在产品交付并经客户签收、已收取价款或取得收款权利且相
关的经济利益很可能流入时确认收入。
同类产品，公司对不同销售模式的客户的收入确认方法一致。
报告期内，公司直销模式与经销模式的成本构成情况如下：
本期 上期
销售模式 成本构成
金额 比例（%） 金额 比例（%）
外采软硬件 957.55 56.98 57.77 7.48
技术服务费 417.42 24.84 367.93 47.65
直销
人工成本 305.59 18.18 346.43 44.87
小 计 1,680.56 100.00 772.14 100.00
外采软硬件 1,963.47 84.43 1,399.70 57.77
技术服务费 303.31 13.04 534.07 22.04
经销
人工成本 58.64 2.52 489.28 20.19
小 计 2,325.43 100.00 2,423.05 100.00
(1) 公司 2023 年软件产品毛利率与 2022 年基本稳定，波动不大。公司软件
第 15 页 共 42 页
产品为标准化软件产品，成本金额较小，除部分项目客户需现场部署实施等特殊
情形外，软件产品一般无需发生成本，故软件产品毛利率较高。2023 年度，公
司的软件产品毛利率为 92.40%，较上年减少 5.01 个百分点，主要系本期部分项
目实施发生的人工成本有所增加；
(2) 公司的软硬件一体机产品大多为固定配置产品，毛利率较为稳定。2023
年度，公司软硬件一体机产品毛利率为 76.60%，较上年减少 6.65 个百分点，主
要系软硬件一体机产品种类不同，外采成本有所增加，导致本期毛利率略有下降；
(3) 软件相关服务收入占比较低，主要系维保服务收入和迁移服务收入。
主要系本期技术服务费和人工成本有所下降导致。上期软件相关服务收入包括中
移(苏州)软件技术有限公司的迁移服务业务，由于该业务实施难度高导致技术服
务费和人工成本较高，导致上期软件相关服务毛利率较低；
(4) 其他产品收入占比很低，主要系向客户销售的第三方软硬件，2023 年
度公司其他产品毛利率为 1.31%，较上年减少 49.11 个百分点。本期毛利率波动
较大主要系冠正（上海）信息技术有限公司 WB R5300 G5 服务器业务所致，该订
单的毛利率仅为 0.99%，导致整体毛利率较低。
(三) 核查程序
针对上述事项，我们主要实施了以下核查程序：
营业收入及成本变动、毛利率变动原因；
分摊及营业成本结转相关资料，检查并复核成本核算的准确性；实施分析性程序，
分析成本结构变动和主要成本驱动因素；
户情况；了解主要客户收入确认方式，结合主要客户合同，分析与收入确认相关
的关键条款，复核收入确认方式的准确性；
分析毛利率变动原因。
(四) 核查结论
经核查，我们认为:
第 16 页 共 42 页
本年度公司各类产品毛利率变动主要是受业务结构影响，其中：1.本年度部
分软件产品项目根据客户需求实施的人工成本有所上升；2.其他类产品中为客户
采购第三方硬件配套产品较多，导致外采硬件成本提高，拉低了整体毛利率。由
于上述业务主要为直销模式，同时也导致本年度公司直销模式毛利率下降。因此，
公司毛利率变动具备合理性，符合公司实际经营情况。
三、关于对外投资
根据披露，报告期内，公司交易性金融资产规模 2.94 亿元，主要系购买理
财产品增加所致，本期购买金额 24.08 亿元。同时，公司使用募集资金及自有
资金进行委托理财的类型包括银行理财产品、券商理财产品及其他，发生额分别
为 21.24 亿元、3.19 亿元、0.55 亿元，未到期余额分别为 1.49 亿元、1.70 亿
元、0.55 亿元。
请公司：（1）补充披露报告期内交易性金融资产的主要情况，包括产品名
称及类型、金额、交易对方、资金来源、期限、年化收益率、实际收益、回收情
况、最终投向等；（2）报告期内券商理财产品及其他产品的名称、类型、风险
级别、理财机构名称、投资期限、收益率、产品投向及底层资产情况，说明相关
理财资金的安全性，是否存在资金流向实际控制人、控股股东或其他关联方的情
形。（问询函第 3 条）
(一) 补充披露报告期内交易性金融资产的主要情况，包括产品名称及类型、
金额、交易对方、资金来源、期限、年化收益率、实际收益、回收情况、最终投
向等
报告期内交易性金融资产的主要情况如下：
（预
年末
序 产品 资金 期限 期）年 实际
产品名称 金额 交易对方 是否 最终投向
号 类型 来源 （天） 化收 收益
到期
益率
赎回
上海银行“稳
进”3 号第 银行间或交易所流通的投资
银行 自有
理财 资金
A 期结构性存 币市场工具、存款等
款产品
工银理财·如
固定收益类资产，包括但不
意人生核心优
限于各类债券（包括可转债/
选 30 天持盈固 银行 工商银行 自有
收类开放式法 理财 徐泾支行 资金
场基金、债券基金、质押式
人理财产品
及买断式回购等
（21GS5361）
利多多公司稳 银行 浦发银行 自有 结构性存款按照存款管理，
利 22JG4006 期 理财 黄浦支行 资金 按照监管规定纳入存款准备
第 17 页 共 42 页
（3 个月早鸟 金和存款保险保费的缴纳范
款)人民币对 围，产品内嵌衍生品部分与
公结构性存款 汇率、利率、贵金属、大宗
商品、指数等标的挂钩
结构性存款按照存款管理，
利多多公司添 按照监管规定纳入存款准备
利 23JG5621 期 银行 浦发银行 自有 金和存款保险保费的缴纳范
人民币对公结 理财 黄浦支行 资金 围，产品内嵌衍生品部分与
构性存款 汇率、利率、贵金属、大宗
商品、指数等标的挂钩
中国工商银行
挂钩汇率区间
工行长三 本金部分纳入中国工商银行
累计型法人人
银行 角一体化 募集 内部资金统一运作管理，收
理财 示范区支 资金 益部分投资于与美元兑日元
款产品-专户
行 汇率挂钩的衍生产品
型 2023 年第
中国工商银行
挂钩汇率区间
工行长三 本金部分纳入中国工商银行
累计型法人人
银行 角一体化 募集 内部资金统一运作管理，收
理财 示范区支 资金 益部分投资于与美元兑日元
款产品-专户
行 汇率挂钩的衍生产品
型 2023 年第
中国工商银行
挂钩汇率区间
工行长三 本金部分纳入中国工商银行
累计型法人人
银行 角一体化 募集 内部资金统一运作管理，收
理财 示范区支 资金 益部分投资于与美元兑日元
款产品-专户
行 汇率挂钩的衍生产品
型 2023 年第
中国工商银行
挂钩汇率区间
工行长三 本金部分纳入中国工商银行
累计型法人人
银行 角一体化 募集 内部资金统一运作管理，收
理财 示范区支 资金 益部分投资于与美元兑日元
款产品-专户
行 汇率挂钩的衍生产品
型 2023 年第
中国工商银行
挂钩汇率区间
工行长三 本金部分纳入中国工商银行
累计型法人人
银行 角一体化 募集 内部资金统一运作管理，收
理财 示范区支 资金 益部分投资于与美元兑日元
款产品说明书
行 汇率挂钩的衍生产品
专户型 2023 年
第 176 期 H 款
结构性存款按照存款管理，
按照监管规定纳入存款准备
添利 23JG5225 银行 浦发银行 募集 金和存款保险保费的缴纳范
期结构性存款 理财 黄埔支行 资金 围，产品内嵌衍生品部分与
汇率、利率、贵金属、大宗
商品、指数等标的挂钩
结构性存款按照存款管理，
稳利 23JG3055 按照监管规定纳入存款准备
期（3 个月早鸟 银行 浦发银行 募集 金和存款保险保费的缴纳范
款)结构性存 理财 黄埔支行 资金 围，产品内嵌衍生品部分与
款 汇率、利率、贵金属、大宗
商品、指数等标的挂钩
结构性存款按照存款管理，
按照监管规定纳入存款准备
添利 23JG5362 银行 浦发银行 募集 金和存款保险保费的缴纳范
期结构性存款 理财 黄埔支行 资金 围，产品内嵌衍生品部分与
汇率、利率、贵金属、大宗
商品、指数等标的挂钩
结构性存款按照存款管理，
按照监管规定纳入存款准备
添利 23JG5576 银行 浦发银行 募集 金和存款保险保费的缴纳范
期结构性存款 理财 黄埔支行 资金 围，产品内嵌衍生品部分与
汇率、利率、贵金属、大宗
商品、指数等标的挂钩
第 18 页 共 42 页
结构性存款按照存款管理，
稳利 23JG5874 按照监管规定纳入存款准备
期（三层看涨) 银行 浦发银行 募集 金和存款保险保费的缴纳范
人民币对公结 理财 黄埔支行 资金 围，产品内嵌衍生品部分与
构性存款 汇率、利率、贵金属、大宗
商品、指数等标的挂钩
结构性存款按照存款管理，
稳利 23JG3055 按照监管规定纳入存款准备
期（3 个月早鸟 银行 浦发银行 募集 金和存款保险保费的缴纳范
款)结构性存 理财 黄埔支行 资金 围，产品内嵌衍生品部分与
款 汇率、利率、贵金属、大宗
商品、指数等标的挂钩
结构性存款按照存款管理，
稳利 23JG5874 按照监管规定纳入存款准备
期（三层看涨) 银行 浦发银行 募集 金和存款保险保费的缴纳范
人民币对公结 理财 黄埔支行 资金 围，产品内嵌衍生品部分与
构性存款 汇率、利率、贵金属、大宗
商品、指数等标的挂钩
银行间或交易所流通的投资
上海银行“稳
级以上的固定收益工具、货
进”3 号第
银行 募集 币市场工具、存款等，包括
理财 资金 但不限于债券、回购、拆借、
B 期结构性存
存款、现金、同业借款、保
款产品
险债权投资计划等
银行间或交易所流通的投资
上海银行“稳
级以上的固定收益工具、货
进”3 号第
银行 募集 币市场工具、存款等，包括
理财 资金 但不限于债券、回购、拆借、
B 期结构性存
存款、现金、同业借款、保
款产品
险债权投资计划等
银行间或交易所流通的投资
上海银行“稳
级以上的固定收益工具、货
进”3 号第
银行 募集 币市场工具、存款等，包括
理财 资金 但不限于债券、回购、拆借、
A 期结构性存
存款、现金、同业借款、保
款产品
险债权投资计划等
中国工商银行
挂钩汇率区间
工行长三 本金部分纳入中国工商银行
累计型法人人
银行 角一体化 募集 内部资金统一运作管理，收
理财 示范区支 资金 益部分投资于与美元兑日元
款产品-专户
行 汇率挂钩的衍生产品
型 2023 年第
银行间或交易所流通的投资
上海银行“稳
级以上的固定收益工具、货
进”3 号第
银行 自有 币市场工具、存款等，包括
理财 资金 但不限于债券、回购、拆借、
A 期结构性存
存款、现金、同业借款、保
款产品
险债权投资计划等
结构性存款按照存款管理，
稳利 23JG3325 按照监管规定纳入存款准备
期（3 个月网点 银行 浦发银行 自有 金和存款保险保费的缴纳范
专属 B 款)结构 理财 黄浦支行 资金 围，产品内嵌衍生品部分与
性存款 汇率、利率、贵金属、大宗
商品、指数等标的挂钩
结构性存款按照存款管理，
稳利 23JG3363 按照监管规定纳入存款准备
期（3 个月网点 银行 浦发银行 募集 金和存款保险保费的缴纳范
专属 B 款)结构 理财 黄埔支行 资金 围，产品内嵌衍生品部分与
性存款 汇率、利率、贵金属、大宗
商品、指数等标的挂钩
结构性存款按照存款管理，
稳利 23JG3363 按照监管规定纳入存款准备
期（3 个月网点 银行 浦发银行 募集 金和存款保险保费的缴纳范
专属 B 款)结构 理财 黄埔支行 资金 围，产品内嵌衍生品部分与
性存款 汇率、利率、贵金属、大宗
商品、指数等标的挂钩
财富班车进取 结构性存款按照存款管理，
银行 浦发银行 自有
理财 黄浦支行 资金
构性存款 金和存款保险保费的缴纳范
第 19 页 共 42 页
围，产品内嵌衍生品部分与
汇率、利率、贵金属、大宗
商品、指数等标的挂钩
结构性存款按照存款管理，
稳利 23JG3455 按照监管规定纳入存款准备
期（礼财日专 银行 浦发银行 募集 金和存款保险保费的缴纳范
享)结构性存 理财 黄埔支行 资金 围，产品内嵌衍生品部分与
款 汇率、利率、贵金属、大宗
商品、指数等标的挂钩
公司结构性存
款产品（挂钩
汇率三层区间 银行 厦门国际 募集 本结构性存款纳入存款保险
A 款） 理财 银行 资金 基金保证范围
公司结构性存
款产品（挂钩
汇率三层区间 银行 厦门国际 募集 本结构性存款纳入存款保险
A 款） 理财 银行 资金 基金保证范围
华安财智尊享 华安证券
券商 募集
理财 资金
（SBH591） 公司
中信证券
中信上市公司 券商 募集 中信证券，中信证券以其自
客户专享 理财 资金 有资产作为质押物
公司
中信证券
中信国债逆回 券商 募集
购 理财 资金
公司
现金、存款、存放同业、拆
借、回购、货币基金、同业
借款、债券型证券投资基金；
国债、地方政府债、央行票
据、同业存单、金融债、公
司债、企业债、中期票据、
短期融资券、超短期融资券、
非公开定向债务融资工具、
资产支持证券、资产支持票
据、项目收益票据、项目收
益债券、中小企业集合票据、
永续债、次级债、可转债、
可交换债、债券借贷、优先
股等符合监管要求的标准化
债券资产，信托贷款、应收
账款、委托债权、股票质押
式回购、交易所债权计划、
带回购条款的各类收（受）
益权资产等非标准化债权资
财富班车进取 银行 浦发银行 自有
的信托计划、券商及其资管
公司资管计划、基金公司及
其资管公司资管计划、保险
公司及其资管公司资管计
划、期货公司及其资管公司
资管计划等（各类计划投资
于上述资产、上市交易的股
票、未上市企业股权及其受
（收）益权及其他符合监管
要求的权益类资产和债权类
资产)。股票型证券投资基
金、混合型证券投资基金、
股票型 ETF 和其他符合监管
要求的权益类资产，以及主
要投资前述资产的信托计
划、券商及其资管公司资管
计划、基金公司及其资管公
司资管计划、保险公司及其
资管公司资管计划等
第 20 页 共 42 页
安信证券收益
安信证券
凭证-安财富 券商 募集
专享 187 号 理财 资金
公司
（SBK628）
安信证券收益
安信证券
凭证-安财富 券商 募集
专享 188 号 理财 资金
公司
（SBK629）
公司结构性存
款产品（挂钩
汇率三层区间 银行 厦门国际 募集 本结构性存款纳入存款保险
A 理财 银行 资金 基金保证范围
款)202355424
期
公司结构性存
款产品（挂钩
汇率三层区间 银行 厦门国际 募集 本结构性存款纳入存款保险
A 款） 理财 银行 资金 基金保证范围
华安财智尊享 华安证券
券商 募集
理财 资金
（SBH595） 公司
中信证券股份
有限公司保本 中信证券 补充中信证券正常经营过程
券商 募集
理财 资金
期收益凭证产 公司 合法用途
品
国泰君安证券
睿博系列股债 国泰君安
券商 自有
理财 资金
凭证-SBP279
结构性存款按照存款管理，
公司稳利
按照监管规定纳入存款准备
银行 浦发银行 募集 金和存款保险保费的缴纳范
理财 黄埔支行 资金 围，产品内嵌衍生品部分与
人民币对公结
汇率、利率、贵金属、大宗
构性存款
商品、指数等标的挂钩
结构性存款按照存款管理，
公司稳利
按照监管规定纳入存款准备
银行 浦发银行 募集 金和存款保险保费的缴纳范
理财 黄埔支行 资金 围，产品内嵌衍生品部分与
人民币对公结
汇率、利率、贵金属、大宗
构性存款
商品、指数等标的挂钩
公司结构性存
款产品（挂钩
汇率三层区间 银行 厦门国际 募集 本结构性存款纳入存款保险
A 款） 理财 银行 资金 基金保证范围
公司结构性存
款产品（挂钩
汇率三层区间 银行 厦门国际 募集 本结构性存款纳入存款保险
A 款） 理财 银行 资金 基金保证范围
公司结构性存
款产品（挂钩
汇率三层区间 银行 厦门国际 募集 本结构性存款纳入存款保险
A 款） 理财 银行 资金 基金保证范围
安信证券收益
安信证券
凭证-安财富 券商 募集
专享 191（中证 理财 资金
公司
公司稳利 本结构性存款纳入存款保险
银行 浦发银行 自有
理财 黄浦支行 资金
（三层看涨) 钩欧元兑美元即期汇率
第 21 页 共 42 页
人民币对公结
构性存款
中信证券
券商 募集
理财 资金
公司
中信证券股份
中信证券 补充中信证券正常经营过程
有限公司保本 券商 募集
增益系列 3476 理财 资金
公司 合法用途
期收益凭证
安信证券，安信证券以符合
安信证券
券商 募集 《质押式报价回购交易及登
理财 资金 记结算业务办法》的自有资
公司
产作为质押物
国泰君安
自有
资金
有限公司
中信证券
募集
资金
公司
安信证券
募集
资金
公司
安信证券
募集
资金
公司
(二) 报告期内券商理财产品及其他产品的名称、类型、风险级别、理财机
构名称、投资期限、收益率、产品投向及底层资产情况，说明相关理财资金的安
全性，是否存在资金流向实际控制人、控股股东或其他关联方的情形
报告期内券商理财产品及其他产品的具体情况如下：
投资 （预期）
序 风险 理财机构名 年末 产品投向及底
产品名称 类型 金额 期限 年化收
号 级别 称 是否 层资产
（天） 益率
到期
华安财智尊享
券商 华安证券股 补充华安证券
理财 份有限公司 营运资金
（SBH591）
中信证券股份 中信证券，中
有限公司质押 券商 中信证券股 信证券以其自
式报价回购交 理财 份有限公司 有资产作为质
易产品 押物
国盛证券收益
凭证产品说明 券商 国盛证券有 补充国盛证券
书-国盛收益 理财 限责任公司 经营流动资金
券商 中信证券股
理财 份有限公司
安信证券收益
凭证-安财富专 券商 低风 安信证券股 补充安信证券
享 187 号 理财 险 份有限公司 营运资金
（SBK628）
安信证券收益
凭证-安财富专 券商 低风 安信证券股 补充安信证券
享 188 号 理财 险 份有限公司 营运资金
（SBK629）
国盛证券收益
券商 国盛证券有 补充国盛证券
理财 限责任公司 经营流动资金
书-国盛收益
第 22 页 共 42 页
华安财智尊享
券商 华安证券股 补充华安证券
理财 份有限公司 营运资金
（SBH595）
中信证券股份 补充中信证券
有限公司保本 正常经营过程
券商 低风 中信证券股
理财 险 份有限公司
期收益凭证产 性资金或其他
品 合法用途
国泰君安证券
睿博系列股债 国泰君安证
券商 低风 补充国泰君安
理财 险 证券营运资金
号收益凭证 公司
-SBP279
安信证券收益
凭证-安财富专 券商 低风 安信证券股 补充安信证券
享 191(中证 500 理财 险 份有限公司 营运资金
看涨二元)
安财富专享 195 券商 低风 安信证券股 补充安信证券
号（SBR821） 理财 险 份有限公司 营运资金
券商 中信证券股
理财 份有限公司
补充中信证券
中信证券股份
正常经营过程
有限公司保本 券商 中信证券股
增益系列 3476 理财 份有限公司
性资金或其他
期收益凭证
合法用途
安信证券，安
信证券以符合
《质押式报价
券商 低风 安信证券股
理财 险 份有限公司
记结算业务办
法》的自有资
产作为质押物
国泰君安证
公司
中信证券股
份有限公司
安信证券股
份有限公司
安信证券股
份有限公司
报告期内，公司购买的券商理财产品及其他产品风险级别均为 R1 或低风险，
保证相关理财资金的安全性，不存在资金流向实际控制人、控股股东或其他关联
方的情形。
(三) 核查程序
针对上述事项，我们主要实施了以下核查程序：
产品协议书，检查分类是否正确；
第 23 页 共 42 页
检查交易性金融资产名称、数量、票面价值、票面利率等内容,并与账面记录核
对；
(四) 核查结论
经核查，我们认为：
类型、金额、交易对方、资金来源、期限、年化收益率、实际收益、回收情况、
最终投向等；
险，保证相关理财资金的安全性，不存在资金流向实际控制人、控股股东或其他
关联方的情形。
四、关于期间费用
根据披露，公司 2023 年产生研发费用 9,093.32 万元，同比增加 25.59%；
管理费用 1,369.39 万元，同比增长 10.95%；销售费用 7,342.77 万元，同比增
加 31.19%。截至报告期末，公司研发人员总数为 358 人，较去年增长 89 人，变
动幅度较大。
请公司：（1）补充披露销售/管理/研发费用的具体构成及金额，说明相关
费用变化情况与营业收入的匹配性；（2）结合公司在手研发项目进展、报告期
内新增研发项目情况等，说明大幅新增研发人员的原因及合理性、与研发费用变
化情况是否匹配。（问询函第 4 条）
(一) 补充披露销售/管理/研发费用的具体构成及金额，说明相关费用变化
情况与营业收入的匹配性
(1) 销售费用具体构成
项目 2023 年 2022 年
职工薪酬 5,736.60 4,678.19
办公费、差旅及会议费 551.59 307.28
第 24 页 共 42 页
业务招待费 407.89 267.84
租赁及物业费（含使用权资产折
旧）
折旧与摊销 94.57 32.67
广告宣传费 134.83 39.22
中介服务费 117.77 104.06
股份支付 93.24
合 计 7,342.77 5,597.00
(2) 销售费用变动与营业收入的匹配性
项目 2023 年度 2022 年度 变动额 变动幅度
营业收入 24,310.97 19,686.81 4,624.15 23.49%
销售费用 7,342.77 5,597.00 1,745.77 31.19%
销售费用占营业收入比例 30.20% 28.43%
元，营业收入分别为 19,686.81 万元和 24,310.97 万元，销售费用占营业收入的
比例分别为 28.43%和 30.20%。销售费用占营业收入的比例与上年相比增加 1.77%，
销售费用率稍有增长，主要原因系公司深化渠道建设，加大市场投入，增加销售
人员加强营销网络建设，增强公司营销及服务能力，以支持公司业务的进一步发
展，销售费用增加和营业收入增长具有匹配性。
(1) 管理费用具体构成
项目 2023 年度 2022 年度
职工薪酬 614.09 604.76
办公费、差旅及会议费 139.22 165.47
中介服务费 253.82 286.61
业务招待费 171.19 29.65
折旧与摊销 114.93 73.40
租赁及物业费（含使用
权资产折旧）
股份支付 11.61 0.00
其他 31.59 36.31
第 25 页 共 42 页
合 计 1,369.39 1,234.27
(2) 管理费用变动与营业收入的匹配性
项目 2023 年度 2022 年度 变动额 变动幅度
营业收入 24,310.97 19,686.81 4,624.15 23.49%
管理费用 1,369.39 1,234.27 135.11 10.95%
管理费用占营业收入比例 5.63% 6.27%
元，营业收入分别为 19,686.81 万元和 24,310.97 万元，管理费用占营业收入的
比例分别为 6.27%和 5.63%。公司管理费用率较以前年度稍有下降，主要由于本
年营业收入增加、而管理费用主要为职工薪酬等支出，其增幅相对营业收入增幅
较小所致。
(1) 研发费用具体构成
项目 2023 年度 2022 年度
职工薪酬 8,010.26 6,620.63
办公费、差旅及会议费 320.31 209.73
租赁及物业费（含使用
权资产折旧）
折旧与摊销 331.81 149.45
中介服务费 173.61 69.37
股份支付 104.53 0.00
合 计 9,093.32 7,240.51
(2) 研发费用变动与营业收入匹配性
项目 2023 年度 2022 年度 变动额 变动幅度
营业收入 24,310.97 19,686.81 4,624.15 23.49%
研发费用 9,093.32 7,240.51 1,852.81 25.59%
研发费用占营业收入比例 37.40% 36.78%
元，营业收入分别为 19,686.81 万元和 24,310.97 万元，研发费用占营业收入的
比例分别为 36.78%和 37.40%。公司研发费用率小幅上升，主要系公司持续增加
第 26 页 共 42 页
研发投入，不断开展对新产品、新技术的研发，增强公司的市场竞争力，提升公
司的盈利能力，2023 年公司保持对产品研发持续投入，研发费用增加与营业收
入增长具有匹配性。
(二) 结合公司在手研发项目进展、报告期内新增研发项目情况等，说明大
幅新增研发人员的原因及合理性、与研发费用变化情况是否匹配
截至 2023 年 12 月 31 日，公司在手研发项目进展情况如下：
进展
序 项目 预计总投 本期投入 累计投入 或阶
拟达到目标 技术水平 具体应用前景
号 名称 资规模 金额 金额 段性
成果
基于块复
制技术将 此项目技术可
适配国产主流虚
卷层 整机数据 以实现客户原
拟化厂商的云平
块级 复制到云 有的业务系统
台作为灾备数据
多副 平台，并实 容灾或备份到
中心，通过数据复
本应 持续 现快速拉 云环境；在私
用管 开发 起，实现分 有云、公有云、
据复制到云平台
理平 钟级 RPO 和 行业云等云环
资源中，产生黄金
台 RTO；该项 境中提供数据
副本，副本可按需
目技术在 保护及灾备解
接管、演练、恢复
国内处于 决方案
领先水平
对统一数据管理
平台、虚机备份功
能升级、基于块设
备的同步功能升
级、数据库复制功
数据
能升级、大数据平
灾备
台统一管理系统
及大 达到行业
等模块进行系统 主要目标客户
数据 内领先水
性升级，并加强公 集中于国防领
复制 持续 平，对标国
产品 开发 外传统厂
络传输算法、分布 金融、医疗、
的国 商并能够
式高性能存储技 教育为主
产化 将其替代
术、高性能数据对
升级
比算法、高效的异
构数据库对比方
法和存储领域中
开源社区的开发
与贡献等基础技
术研究
引入存储 随着企业数据
本项目针对现有 单元概念， 爆发式增长，
的容灾备份产品 对于不同 存储单元支持
进行重构改造，实 的备份对 多种存储介
容灾 现备份统一调度、 象采用统 质，备份集支
备份 持续 备份任务监控、备 一的备份 持同域或跨域
升级 开发 份集管理、备份集 集格式，并 复制，备份系
项目 复制等功能，满足 快速实现 统的可扩展
备份节点和数据 这些备份 性、可用性能
存储灵活扩展需 对象产生 力；
求。 的备份集 满足大型企业
在不同存 在进行数据库
第 27 页 共 42 页
储介质之 国产化替代过
间的复制 程中，为企业
如 D2D、 提供核心数据
D2T、T2D、 的备份恢复解
T2D 等； 决方案
该项目在
国内处于
领先水平
需要进行容灾
演练和应急切
容灾 集成更多的三方
换的高端客户
管理 复制产品和虚拟
群体，主要以
系统 平台，丰富平台自
持续 达到行业 金融行业，保
开发 领先水平 险行业，政企
(i2DR 的可使用性，让容
单位，医院等
M) 灾管理平台能够
对业务连续性
覆盖更多的场景
要求较高的客
户群
实现多种国产数
据库，非关系型数
据库全量、增量数
面向预写日志
数据 据的实时数据复
抽取分析的数
库复 制，实现常见关系
据库同步技
制管 持续 型数据库的直连 达到行业
理项 开发 架构的异构复制， 领先水平
数据库及非关
目 实现常见关系型
系型数据库数
数据库的集群化，
据实时同步
从集群内部实现
高可用，保障业务
的连续性
大数据同步技术
用于协助解决海
量数据的存储，为
根据数据
相关数据分析业
量、服务器
务保驾护航，协助
大数 配置而定，
构建企业的数据 可用于大数据
据平 遵循英方
仓库容灾保护、帮 平台全量镜像
台数 软件现有
助设计和建设数 迁移、实时数
据复 持续 水平。C/S
制、迁 开发 结构、B/S
式存储的海量数 用户确保大数
移、恢 结构两种
据进行相关复制 据平台数据全
复项 架构的后
保护，让不同集群 天候实时同步
目 台结算方
间的数据流通，打
式，结算速
破数据孤岛，协助
度分析
实现数据治理，构
成企业内部的数
据复制共享体系
研发
操作系统、存储、
中心 达到行业 文件、数据库
备份软件一体化。
升级 内领先水 备份与恢复。
支持文件、数据
项目 持续 平，对标国 整机、虚机备
（备 开发 外传统厂 份与恢复。容
的备份及恢复。支
份一 商并能够 灾、备份存储
持备份存储压缩、
体机 将其替代 一体化
重删、加密等
项目）
数据 增加右键菜单的 对齐业界 1、企业内办公
交换 持续 功能选项以满足 桌面网盘 用户群体的桌
平台 开发 复杂功能需求(例 产品线的 面文档实时保
升级 如扩展分享、协同 技术标准 护
第 28 页 共 42 页
项目 功能、安全管控 和用户体 ，可以在办公
(i2Sh 等）增加多个安全 验、和生态 PC 被勒索病
are) 区场景下，不同区 兼容性 毒感染后的数
之间数据交换的 据恢复
安全控制和规则 2、替代企业内
管理，增加审批管 传统的 FTP 服
理、在线预览升 务器、基于
级、国产化适配、 Windows
服务器程序增加 Samba 协议的
其他操作系统的 共享文件服务
兼容适配等 器，提高数据
安全
通过云平
台接口实
现无代理
保护，无需
在虚拟机
OS 安装代
理程序，通 为企业客户将
适配国内主流云
过减小灾 国外虚拟平台
厂商的云平台，采
备对生产 替代为国产云
用无代理方式实
系统影响； 平台的过程
云平 现虚拟机备份及
并且支持 中，提供了业
台容 恢复，虚拟机迁移
持续 异构平台 务快速、批量
开发 之间的数 迁移的解决方
份项 业务系统从原架
据格式转 案；并且在业
目 构向新架构迁移，
换能力，提 务上云之后提
并且保障客户业
高对客户 供了云主机无
务在云环境中的
云环境中 代理保护解决
数据安全
业务系统 方案
备份恢复、
迁移的效
率。该项目
技术在国
内处于领
先水平
面向在线
联机日志
抽取分析
实现 openGauss、 的数据库
云原
OceanBase、TDSQL 同步技术， 针对泛金融类
生数
等关系型数据库 对 行业, 实现
据库
持续 全量、增量数据的 openGauss 高实效性的数
开发 实时数据复制，在 、 据同步，满足
复制、
实现同构的基础 OceanBase 复杂多样的应
容灾
上，尽可能多的实 、TDSQL 等 用场景需求
项目
现异构同步扩展 云原生数
据库实现
数据实时
同步
合
计
截至 2023 年 12 月 31 日，公司在手研发项目均处于持续开发阶段，因公司
在手研发项目大多在 2022 年下半年立项，且研发项目周期为 2 年或 3 年，2023
年开展的研发项目均为 2022 年立项项目，2023 年无新增研发项目。报告期内，
公司持续增加研发项目投入，持续对现有软件产品进行升级更新、迭代，并积极
第 29 页 共 42 页
开展对新技术、新产品的研究开发，以此保持公司在行业中的竞争地位。
司持续加大研发投入。截至 2023 年 12 月 31 日，公司研发人员总数为 358 人，
较去年增长 89 人，研发人员增长主要原因为：一方面，公司产品基于计算机底
层开发，随着信息技术国产化进程的推进，公司需要更多深刻理解操作系统、数
据库的人才；另一方面，公司产品不仅面向普通企业用户，还面向党政机关、教
育、科研、医疗、交通等公共事业机构，各类客户在包括 CPU 架构、型号、磁盘
品牌、操作系统、系统版本等 IT 环境差异极大，复杂的环境要求公司产品广泛
在各类真实 IT 环境中进行产品测试，不断迭代以提高兼容性降低故障率，并适
应新的需求，因此需要大量投入研发人员。
综上，2023 年公司持续增强研发力度，新增研发人员，在容灾、备份、云
灾备、大数据等核心业务领域持续加大研发投入，在保持技术领先的基础上进一
步优化产品的性能和功能，使产品拥有更好的适用性、稳定性，增强用户使用体
验及用户粘性，不断提升公司的核心竞争力。2023 年公司研发费用中职工薪酬
为 8,010.26 万元，较上年同期增长 20.99%，主要系研发人员增加所致。公司研
发人员增长符合公司长期的发展战略，与市场和行业的发展趋势相一致，与研发
费用增长具有匹配性。
(三) 核查程序
针对上述事项，我们主要实施了以下核查程序：
内的变动情况，针对变动情况进行合理性分析；
期间费用变动与营业收入的匹配性；
同、付款凭证等原始单据的一致性；
行合理性分析。
(四) 核查结论
经核查，我们认为：
第 30 页 共 42 页
万元，营业收入分别为 19,686.81 万元和 24,310.97 万元，销售费用占营业收入
的比例分别为 28.43%和 30.20%。销售费用占营业收入的比例与上年相比增加
增加销售人员加强营销网络建设，增强公司营销及服务能力，以支持公司业务的
进一步发展，销售费用增加和营业收入增长具有匹配性；
万元，营业收入分别为 19,686.81 万元和 24,310.97 万元，管理费用占营业收
入的比例分别为 6.27%和 5.63%。公司管理费用率较以前年度稍有下降，主要由
于本年营业收入增加、而管理费用主要为职工薪酬等支出，其增幅相对营业收入
增幅较小所致；
万元，营业收入分别为 19,686.81 万元和 24,310.97 万元，研发费用占营业收入
的比例分别为 36.78%和 37.40%。公司研发费用率小幅上升，主要系公司持续增
加研发投入，不断开展对新产品、新技术的研发，增强公司的市场竞争力，提升
公司的盈利能力，2023 年，公司保持对产品研发持续投入，研发费用增加与营
业收入增长具有匹配性；
备、大数据等核心业务领域持续加大研发投入，在保持技术领先的基础上进一步
优化产品的性能和功能，使产品拥有更好的适用性、稳定性，增强用户使用体验
及用户粘性，不断提升公司的核心竞争力。2023 年，公司研发费用中职工薪酬
为 8,010.26 万元，较上年同期增长 20.99%，主要系研发人员增加所致。公司研
发人员增长符合公司长期的发展战略，与市场和行业的发展趋势相一致，与研发
费用增长具有匹配性。
五、关于募投项目
根据披露，公司首发募集资金总额 8.10 亿元，包括超募资金 1.83 亿元，
主要用于“行业数据安全和业务连续性及大数据复制软件升级项目”、“云数据
管理解决方案建设项目”、“研发中心升级项目”及“营销网络升级项目”。截
至报告期末，募集资金累计投入 5,984.24 万元，投入进度仅 10.42%。
第 31 页 共 42 页
请公司：（1）分项目列示前期已投入 5,984.24 万元募集资金的使用情况，
已形成的对应资产情况，自查相关资金流向是否合规，是否存在变相改变募投资
金用途的情况；（2）说明截至目前各募投项目的建设进度、是否符合原计划、
是否存在无法按期完成建设的风险及障碍；（3）说明对尚未投入的募集资金的
使用规划，募集资金存放的安全性及保障措施，是否存在通过质押担保、理财产
品等方式流向控股股东及关联方等情形。（问询函第 5 条）
(一) 分项目列示前期已投入 5,984.24 万元募集资金的使用情况，已形成
的对应资产情况，自查相关资金流向是否合规，是否存在变相改变募投资金用途
的情况
截至 2023 年 12 月 31 日，公司前期已投入 5,984.24 万元募集资金的使用情
况如下：
募投项目 拟投资金额 截止 2023 年末已投入金额 投入比例
行业数据安全和业务连续性及
大数据复制软件升级项目
云数据管理解决方案建设项目 14,007.56 1,310.06 9.35%
研发中心升级项目 11,913.87 725.71 6.09%
营销网络升级项目 6,913.46 1,426.07 20.63%
合 计 57,444.54 5,984.24 10.42%
截至 2023 年 12 月 31 日，公司募集资金投资建设募投项目的具体使用情况
如下：
募投项目 项目 截止 2023 年末投入金额
软硬件投入 16.51
行业数据安全和业务连续性及大数据
开发实施费用 2,504.45
复制软件升级项目
铺底流动资金 1.44
软硬件投入 18.90
云数据管理解决方案建设项目 研发实施费用投入 1,290.11
铺底流动资金 1.05
软硬件投入 17.35
研发中心升级项目
研发费用投入 707.63
营销网络升级项目 场地租赁及装修 36.50
第 32 页 共 42 页
软硬件购置费用 4.56
新增人员薪酬 1,160.79
市场推广费用 220.21
合 计 5,984.24
截至 2023 年 12 月 31 日，公司募投项目已形成的对应资产合计 57.32 万元，
分别为行业数据安全和业务连续性及大数据复制软件升级项目 16.51 万元、云数
据管理解决方案建设项目 18.90 万元、研发中心升级项目 17.35 万元、营销网络
升级项目 4.56 万元，主要为公司为建设募投项目购买的硬件产品。公司已对募
集资金使用情况进行自查，募集资金使用符合相关法律法规和内部管理制度的规
定，募集资金相关资金流向合规，不存在变相改变募投资金用途的情况。
(二) 说明截至目前各募投项目的建设进度、是否符合原计划、是否存在无
法按期完成建设的风险及障碍
截至 2024 年 5 月 31 日，公司各募投项目的建设进度情况如下：
截止 2024 年 5 月 预定可使用
募投项目 拟投资金额 投入比例
末已投入金额 状态日期
行业数据安全和业务连续性及
大数据复制软件升级项目
云数据管理解决方案建设项目 14,007.56 2,249.73 16.06% 2025 年 9 月
研发中心升级项目 11,913.87 1,197.39 10.05% 2025 年 9 月
营销网络升级项目 6,913.46 2,314.81 33.48% 2024 年 9 月
合 计 57,444.54 9,876.82 17.19%
截至 2024 年 5 月 31 日，公司行业数据安全和业务连续性及大数据复制软件
升级项目的已投入募集资金金额为 4,114.89 万元，建设进度为 16.72%。该募投
项目正在按原计划推进开展，目前处于持续开发阶段，公司基于现有产品，结合
客户需求对行业数据安全及业务连续性和大数据软件产品进行全面升级和功能
拓展。目前募投项目在备份基础功能方面已实现备份统一调度、备份集管理、备
份任务监控等，已集成部分三方复制产品和虚拟平台。公司后续将根据研发项目
进展推进募集资金使用，该项目暂不存在无法按期完成建设的风险及障碍。
截至 2024 年 5 月 31 日，公司云数据管理解决方案建设项目的已投入募集资
第 33 页 共 42 页
金金额为 2,249.73 万元，建设进度为 16.06%。该募投项目正在按原计划推进开
展，目前处于持续开发阶段，公司持续对云数据管理解决方案相关产品进行研发
拓展，开展云灾备技术升级、云平台数据保护技术升级、数据安全管理技术研发。
截至目前，该募投项目的进展为：公司已完成对部分主流国产化平台或云平台及
操作系统的适配工作。公司后续将根据研发项目进展推进募集资金使用，该项目
暂不存在无法按期完成建设的风险。
截至 2024 年 5 月 31 日，公司研发中心升级项目的已投入募集资金金额为
效率，加快募投项目建设进度，公司根据实际经营情况及发展规划，增加全资子
公司上海英方科技有限公司为“研发中心升级项目”的实施主体。在募投项目建
设过程中，公司重点专注于容灾、备份、大数据及云灾备四个领域，在提升研发
及创新能力的同时，缩短新产品的研发周期，提高满足客户多样化需求的能力，
目前该项目正在按原计划持续推进，后续公司将根据研发项目进展推进募集资金
使用，该项目暂不存在无法按期完成建设的风险及障碍。
截至 2024 年 5 月 31 日，公司营销网络升级项目已投入募集资金金额为
效率，加快募投项目建设进度，公司根据实际经营情况及发展规划，增加全资子
公司上海英方科技有限公司、全资子公司英方軟件有限公司为“营销网络升级项
目”的实施主体，计划进一步构建公司全球化的营销与服务体系，增强公司品牌
的国际影响力，提高公司行业竞争力、扩大公司市场占有率，推动公司持续发展。
因海外营销网络尚在建设推进中，预计需要一定的建设周期，该项目可能存在无
法按期完成建设的风险。
(三) 说明对尚未投入的募集资金的使用规划，募集资金存放的安全性及保
障措施，是否存在通过质押担保、理财产品等方式流向控股股东及关联方等情形
对于尚未使用的募集资金，公司目前依照募投项目可研报告的投资内容建设
募投项目，闲置募集资金将在审议额度和审议期限内进行现金管理。结合当前募
投项目的实际建设情况和投资进度，公司部分募投项目存在延期的风险。公司将
第 34 页 共 42 页
持续关注募集资金的使用情况和募集资金实际投资进度，保证募投项目建设效果，
并及时履行信息披露义务。
等方式流向控股股东及关联方等情形。
(1) 公司根据《上海证券交易所科创板上市公司自律监管指引第 1 号——规
范运作》等法律法规的要求，制定了公司《募集资金管理制度》，从募集资金存
储、使用、变更、管理等方面进行了规范。报告期内，公司严格按照相关法律法
规和内部控制制度的规定，在募集资金专户存储、置换先期投入、使用审批、闲
置募集资金现金管理、超募资金永久补流等方面严格执行内部审议程序，及时进
行信息披露，确保募集资金存放的安全性。
(2) 公司严格按照《募集资金管理制度》《募集资金三方监管协议》的规定
和要求，对募集资金实行专户存储制度。公司募集资金存放于经董事会批准设立
的专项账户集中管理，募集资金专户不得存放非募集资金或用作其它用途，对募
集资金的使用实行严格的审批手续，以保证募集资金的安全性和专用性。
(3) 公司对闲置募集资金进行现金管理制定了管理措施，公司遵守审慎投资
原则，闲置募集资金现金管理的对象须为安全性高、流动性好的保本型理财产品，
投资产品不得质押，不得存在变相改变募集资金用途的行为，并保证不影响募集
资金项目正常进行。
(4) 公司财务部门及时分析和跟踪募集资金使用和存放情况，公司内部审计
部门负责对募集资金的使用与存放情况进行审计与监督，并向董事会审计委员会
报告。董事会对募集资金使用情况进行监督，公司独立董事、监事会有权对募集
资金使用情况进行监督与检查，必要时可以聘请专业机构进行审计。
报告期内，公司严格按照相关法律法规和《募集资金管理制度》的要求规范
使用募集资金，公司不存在通过质押担保、理财产品等方式流向控股股东及关联
方等情形。
(四) 核查程序
情况；
出情况；
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投项目延期的风险及可能性；
性及保障措施。
(五) 核查结论
经核查，我们认为：
相关资金流向合规，不存在变相改变募投资金用途的情况；
软件升级项目、云数据管理解决方案建设项目、研发中心升级项目、营销网络升
级项目的建设进度分别为 16.72%、16.06%、10.05%和 33.48%。行业数据安全和
业务连续性及大数据复制软件升级项目、云数据管理解决方案建设项目、研发中
心升级项目正在按原计划持续推进中，目前暂不存在无法按期完成建设的风险；
因海外营销网络尚在建设推进中，预计需要一定的建设周期，营销网络升级项目
可能存在无法按期完成建设的风险；
建设募投项目，闲置募集资金将在审议额度和审议期限内进行现金管理。公司已
制定募集资金管理制度和保障措施，保障募集资金的安全性，报告期内，公司严
格按照相关法律法规和《募集资金管理制度》的要求规范使用募集资金，公司不
存在通过质押担保、理财产品等方式流向控股股东及关联方等情形。
六、关于应收账款
根据披露，截至报告期末，公司应收账款账面余额共计 2.39 亿元，计提坏
账准备共计 0.29 亿元，账面价值为 2.10 亿元，占流动资产比重为 18.11%，同
比增长 37.11%。其中，按单项计提坏账准备 39.71 万元，计提比例为 100%，按
组合计提坏账准备 2,835.61 万元，计提比例为 11.90%。
请公司：（1）结合主营业务开展情况、主要客户业务往来及收入确认政策、
回款情况等，说明应收账款大幅增长与经营业绩是否匹配；（2）补充披露 2023
年度前五大应收账款客户名称、交易背景、产品销售及信用政策、结算方式、结
算周期、账龄、期后回款情况、是否存在逾期情况、截至目前的回款情况；（3）
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补充披露按单项计提坏账准备的客户名称、是否为关联方、应收账款产生的业务
背景、账龄、期后回款情况、计提时点及无法收回原因；（4）结合应收账款主
要客户的资信情况及支付能力、账龄等，进一步说明是否存在应收账款无法收回
风险，并结合同行业可比公司坏账计提政策，说明公司应收账款坏账准备计提比
例合理性，以及是否存在坏账准备计提不充分的情况（问询函第 6 条）
(一) 结合主营业务开展情况、主要客户业务往来及收入确认政策、回款情
况等，说明应收账款大幅增长与经营业绩是否匹配
公司主营业务系为客户提供数据复制相关的软件、软硬件一体机及软件相关
服务。
证券公司及银行、交易所、保险公司、基金公司、资产管理公司等金融机构，在
其他行业，如政务、公检法司、电信运营商、医疗、教育、科研、制造、交通、
能源等，公司也持续发力深耕和布局，并已在烟草、档案、生物医药、半导体芯
片、石油石化、新能源汽车等领域落地标杆案例，产业化应用成果显著。
在生态合作方面，公司围绕“容灾+备份+云灾备+大数据”的产品应用，持
续联合产业链生态伙伴推出解决方案，开展多种形式的会议交流和培训工作，
在东南亚等海外市场落地项目。
公司主要客户性质为党政机关、教育、科研、医疗、交通等公共事业机构、
大型金融机构、国有企业以及电信运营商等，上述客户多执行严格的预算管理制
度，客户一般在上半年对本年度的采购及投资活动进行预算报批，下半年进行项
目建设、验收、结算。公司主要业务类型为软件及软硬件一体机产品，二者收入
占比 80%以上，其中软件产品收入确认依据为客户出具的签收单或验收单，软硬
件一体机产品收入确认依据为签收单及向客户发送授权许可记录二者孰晚。
因此，公司营业收入具有明显的季节性特征，销售收入集中在下半年尤其是
第四季度，导致年末应收账款余额较大。报告期内部分经销商项目规模较大，项
目验收及付款周期较长，因此回款周期相对较长，导致公司期末长账龄的应收账
款余额较大。
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收账款账面余额为 23,869.53 万元，较上年末增长 40.24%。受销售规模增长影
响，公司应收账款余额增长。
公司 2023 年应收账款余额增幅大于营业收入增幅的主要原因系公司产品主
要面向党政机关、教育、科研、医疗、交通等公共事业机构、大型金融机构、国
有企业以及电信运营商等，上述客户多执行严格的预算管理制度，客户一般在上
半年对本年度的采购及投资活动进行预算报批，下半年进行项目建设、验收、结
算。2023 年，公司主营业务收入中执行预算制客户收入占比较高，公司营业收
入具有明显的季节性特征，导致年末应收账款余额较大。随着公司经营规模不断
扩大，应收账款余额也相应增长。
(二) 补充披露 2023 年度前五大应收账款客户名称、交易背景、产品销售
及信用政策、结算方式、结算周期、账龄、期后回款情况、是否存在逾期情况、
截至目前的回款情况
占应收
账款余
客户名称 期末余额 账龄 交易背景
额比例
（%）
公司在 2019 年引入深圳市科劳德科技有限公司
（以下简称科劳德科技）作为英方软件的广东省增
深圳市科
值商业总代，科劳德科技是一家专注从事服务器、
劳德科技 1,983.60 8.31 1 年以内
存储、企业软件产品销售的科技公司，已与英方软
有限公司
件进行全面合作，2024 年英方软件和科劳德科技
的合作将继续深化推进
中移（苏州）软件技术有限公司（又称中国移动云
能力中心，以下简称中移云能），是中国移动的专
业子公司，致力于云计算技术底座开发和移动云运
中移（苏 营，提供算力服务。作为国内云服务商第一阵营的
州）软件 移动云，在政务、医疗、交通、工业等关键领域持
技术有限 续开拓新的市场，并加快行业渗透。英方软件作为
公司 国内数据复制领域的领头羊，2020 年以来就和中
移云能在云迁移、混合云容灾、云备份等领域展开
产品和服务层面的深度合作，助力各行业的数字化
转型
上海伟仕 伟仕佳杰（00856.HK）是亚太地区重要的科技产品
佳杰科技 渠道开发与技术方案集成服务商，上海伟仕佳杰科
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有限公司 技有限公司系其在境内主要经营实体之一。2020
划与伟仕佳杰在数据存储及安全方面开展长期合
作。伟仕佳杰相关事业部在数据存储、备份、安全
业务上有着丰富的经验，在国内有 200 多家下级分
销商，具有丰富的产品销售及技术资源。2023 年
作为英方软件的全国增值总代理，上海伟仕佳杰科
技有限公司通过其下级经销商开拓了多个终端客
户项目，未来将继续深入合作
冠正（上 冠正（上海）信息技术有限公司系公司 2023 年新
海）信息 拓展的上海地区代理，在上海地区有稳定、庞大的
技术有限 客户市场，例如携程、拼多多、IT 互联网公司以
公司 及金融机构等，客户根据业务需求与英方开展合作
山东信通易网科技有限公司主要从事 HPE、H3C 和
英方产品的销售及系统集成，是新华三集团的金牌
代理商以及英方商业总代。其主要客户群体在政
府、金融、医疗、制造业、电力等行业的信息化建
设，在大数据、大安全、云计算、虚拟化等系统领
山东信通 域有成型的解决方案，对系统应用及数据容灾有具
易网科技 692.69 2.90 1 年以内 体实施方案。
有限公司 2021 年底开始和英方软件在渠道分销和客户层面
开展深入合作，利用华三的客户群体和渠道体系在
山东省全省覆盖英方的产品，同时该公司拿出专项
资金和专门人员配比用于跟英方的合作，每年跟英
方合作的项目金额逐步扩大，合作越来越紧密，配
合英方共同开发山东商业市场
合计 5,316.83 22.27
（续上表）
是否存
产品销售及信 2024 年 1-5 月
客户名称 结算方式 结算周期 在逾期
用政策 回款金额
情况
深圳市科劳德 2-6 个月信用 2-6 个月信用账 部分逾
电汇 104.53
科技有限公司 期 期 期
中移（苏州）
软件技术有限 电汇 356.32
期 期 期
公司
上海伟仕佳杰 2-6 个月信用 2-6 个月信用账 部分逾
电汇 66.15
科技有限公司 期 期 期
冠正（上海）
信息技术有限 2 个月信用期 电汇 2 个月信用账期 未逾期 775.03
公司
山东信通易网 部分逾
科技有限公司 期
合 计 1,344.82
(三) 补充披露按单项计提坏账准备的客户名称、是否为关联方、应收账款
产生的业务背景、账龄、期后回款情况、计提时点及无法收回原因
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应收账 是否 期后
计提比 应收账款产生的业务 计提时点及无法
客户名称 款期末 账龄 为关 回款
例（%） 背景 收回原因
余额 联方 情况
广州市龙兴网络科技
有限公司长期合作的
日；该公司处于
广州市龙 终端客户有对备份产
“被吊销”状态，
兴网络科 品、高可用产品以及数
技有限公 据复制产品的相关需
未有还款计划，
司 求，经多方对接后在
公司判断收回可
能性较小
方开展合作
合 计 39.71 100.00
(四) 结合应收账款主要客户的资信情况及支付能力、账龄等，进一步说明
是否存在应收账款无法收回风险，并结合同行业可比公司坏账计提政策，说明公
司应收账款坏账准备计提比例合理性，以及是否存在坏账准备计提不充分的情
况
否存在应收账款无法收回风险
公司主要客户为党政机关、教育、科研、医疗、交通等公共事业机构、大型
金融机构、国有企业以及电信运营商等，客户资信情况良好，具有较强的支付能
力，主要客户账龄大部分处于 1 年以内，总体该部分客户应收账款无法收回风险
较低。同时，部分经销商及中小企业客户可能因信用情况恶化，存在一定的坏账
风险。公司将进一步加强风控力度，完善销售回款机制，防范应收账款无法收回
风险。
例合理性，以及是否存在坏账准备计提不充分的情况
同行业可比公司坏账计提政策及与公司比较情况如下：
英方软
项目 安恒信息 中望软件 福昕软件 金山办公
件
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当年坏账准备整
体计提比例
与同行业可比公司相比，公司 1 年以内应收账款的坏账准备计提比例高于或
等于其他同行业可比公司水平；1-2 年和 2-3 年账龄应收账款的坏账准备计提比
例与安恒信息基本一致，高于金山办公，低于中望软件和福昕软件；考虑历史坏
账水平后公司认为账龄 3 年以上的应收账款无法全额收回的概率较高，故对 3 年
以上账龄的应收账款坏账计提为 100%，该比例与福昕软件和安恒信息一致，高
于金山办公和中望软件。
公司 1-2 年和 2-3 年账龄应收账款坏账计提比例低于同行业可比公司中望软
件及福昕软件的主要原因系：
中望软件和福昕软件的用户主要集中在行业企业以及个人，境外销售占比均
较高。而公司的用户集中在政府机关、事业单位、大型国有企业及金融机构等，
不存在个人用户，境外用户极少。通常情况下，公司主要用户呈现出信用水平较
高，但因审批流程较长导致回款时间相对较长的特点。中望软件和福昕软件用户
性质与公司相比均有较大差异；而安恒信息的主要用户覆盖金融机构、党政机关
等领域，与公司较为类似，不同账龄的坏账计提比例与公司较为接近。
相当，不存在重大差异。公司 1 年以内及 3 年以上应收账款坏账计提比例均高于
行业平均水平；1-2 年和 2-3 年的应收账款坏账计提比例略低于部分同行业可比
公司，主要系公司管理层基于主要用户信用及付款特征认为 1-2 年和 2-3 年账龄
的应收账款分别按照 10%和 20%比例计提坏账更符合公司实际情况，因此计提比
例略低于中望软件和福昕软件，高于金山办公，与安恒信息相当。
综上，公司应收账款坏账准备计提比例较为谨慎，具备合理性，不存在坏账
准备计提不充分的情况。
(五) 核查程序
不同客户信用政策及执行情况，获取应收账款明细表，统计并分析应收账款逾期
的应收账款金额，了解应收账款增加的原因和主要逾期客户逾期的原因；
相关考虑和客观证据，评价是否恰当识别各项应收账款的信用风险特征；
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与同行业可比公司坏账计提政策的一致性；
否存在被纳入失信被执行人、是否存在重大经营不善导致逾期账款难以收回的情
形、是否与公司存在关联关系，并核查其坏账准备计提情况。
(六) 核查结论
经核查，我们认为:
应收账款大幅增长与经营业绩匹配；按单项计提坏账准备的客户为非关联方；
应收账款主要客户的资信情况较好及支付能力较高、账龄主要集中在一年以内，
不存在应收账款无法收回风险，公司应收账款坏账准备计提比例合理，不存在坏
账准备计提不充分的情况。
专此说明，请予察核。
天健会计师事务所（特殊普通合伙） 中国注册会计师：
中国·杭州 中国注册会计师：
二〇二四年六月二十一日
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