纽威数控装备（苏州）股份有限公司 投资者关系管理制度
纽威数控装备（苏州）股份有限公司
投资者关系管理制度
第一章 总则
第一条 为进一步完善纽威数控装备（苏州）股份有限公司（以下简称“公
司”）治理结构，规范公司投资者关系工作，加强公司与投资者和潜在投资者（以
下统称“投资者”）之间的沟通，加深投资者对公司的了解和认同，促进公司和
投资者之间长期、稳定的良好关系，根据《中华人民共和国公司法》（以下简称
“《公司法》”）、《中华人民共和国证券法》（以下简称“《证券法》”）、中
国证券监督管理委员会（以下简称“中国证监会”）《上市公司投资者关系管理
工作指引》、《上海证券交易所科创板股票上市规则》（以下简称“《上市规
则》”）、《上海证券交易所科创板上市公司自律监管指引第 1 号——规范运
作》等法律、法规、规章、规范性文件及《纽威数控装备（苏州）股份有限公司章
程》（以下简称“《公司章程》”）的有关规定，结合公司实际情况，制定本制
度。
第二条 投资者关系管理是指公司通过便利股东权利行使、信息披露、互动交流
和诉求处理等工作，加强与投资者之间的沟通，增进投资者对公司的了解和认同，
提升公司治理水平和企业整体价值，以实现尊重投资者、回报投资者、保护投资者
目的的相关活动。
投资者关系管理工作包括公司在上海证券交易所“上证 e 互动”网络平台（以下
简称“上证 e 互动平台”）发布各类信息的行为。
第三条 公司控股股东、实际控制人以及董事、监事和高级管理人员应当高度重
视、积极参与和支持投资者关系管理工作。
第四条 投资者关系管理工作应严格遵守《公司法》《证券法》等有关法律、法
规及中国证监会、上海证券交易所有关业务规则的规定。
第五条 投资者关系管理工作应体现公平、公正、公开原则，平等对待全体投资
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者，客观、真实、准确、完整地介绍和反映公司的实际状况，避免在投资者关系活
动中做出发布或者泄露未公开重大信息、过度宣传可能给投资者造成误导、对公司
股票价格公开做出预期或承诺等违反信息披露规则或者涉嫌操纵股票价格的行为，
保障所有投资者享有知情权及其他合法权益。
第二章 投资者关系工作的基本原则
第六条 投资者关系管理的基本原则是：
（一）合规性原则
公司投资者关系管理应当在依法履行信息披露义务的基础上开展，符合法
律、法规、规章及规范性文件、行业规范和自律规则、公司内部规章制度，以及
行业普遍遵守的道德规范和行为准则。
（二）平等性原则
公司开展投资者关系管理活动，应当平等对待所有投资者，尤其为中小投资
者参与活动创造机会、提供便利。
（三）主动性原则
公司应当主动开展投资者关系管理活动，听取投资者意见建议，及时回应投
资者诉求。
（四）诚实守信原则
公司在投资者关系管理活动中应当注重诚信、坚守底线、规范运作、担当责
任，营造健康良好的市场生态。
第三章 投资者关系工作的内容和方式
第七条 投资者关系工作中公司与投资者沟通的内容主要包括：
（一）公司的发展战略；
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（二）法定信息披露内容；
（三）公司的经营管理信息；
（四）公司的环境、社会和治理信息；
（五）公司的文化建设；
（六）股东权利行使的方式、途径和程序等；
（七）投资者诉求处理信息；
（八）公司正在或者可能面临的风险和挑战；
（九）公司的其他相关信息。
第八条 公司充分考虑股东大会召开的时间、地点和方式，公司应努力为股东特
别是中小股东参加股东大会提供便利，为投资者发言、提问以及与公司董事、监事
和高级管理人员等交流提供必要的时间。股东大会应当提供网络投票的方式。
公司可以在按照信息披露规则作出公告后至股东大会召开前，与投资者充分沟
通，广泛征询意见。
第九条 公司应当多渠道、多平台、多方式开展投资者关系管理工作。通过公司
官网、新媒体平台、电话、传真、电子邮箱、投资者教育基地等渠道，利用中国投
资者网和证券交易所、证券登记结算机构等的网络基础设施平台，采取股东大会、
投资者说明会、路演、分析师会议、接待来访、座谈交流等方式，与投资者进行沟
通交流。沟通交流的方式应当方便投资者参与，公司应当及时发现并清除影响沟通
交流的障碍性条件。
第十条 公司应当加强投资者网络沟通渠道的建设和运维，在公司网站中设立投
资者关系管理专栏，收集和答复投资者的咨询、投诉和建议等诉求，及时发布和更
新投资者关系管理相关信息。
公司应当积极利用中国投资者网、证券交易所投资者关系互动平台等公益性网
络基础设施开展投资者关系管理活动。
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公司可以通过新媒体平台开展投资者关系管理活动。已开设的新媒体平台及其
访问地址，应当在公司官网投资者关系专栏公示，及时更新。
第十一条 公司指定《中国证券报》《证券时报》《上海证券报》及《证券日
报》其中的至少一份报纸、中国证监会指定登载的互联网网站
（http://www.cninfo.com.cn）为刊登公司公告和其他需要披露信息的媒体。具体以公司
签订协议的为准。根据法律、法规和中国证监会、上海证券交易所规定应进行披露
的信息必须于第一时间在公司信息披露指定报纸和指定网站公布。
第十二条 公司应设立专门的投资者咨询电话、传真和电子邮箱等，由熟悉情况
的专人负责，保证在工作时间线路畅通，认真友好接听接收，通过有效形式向投资
者反馈。号码、地址如有变更应及时公布。
公司应当充分关注上证 e 互动平台相关信息，对投资者提问给予及时回复，及
时发布和更新投资者关系管理工作相关信息。
对于投资者提问较多或者公司认为重要的问题，公司应当加以汇总梳理，并将
问题和答复提交上证 e 互动平台的“热推问题”栏目予以展示。
第十三条 公司可以安排投资者、基金经理、分析师等到公司现场参观、座谈沟
通。
公司应当为中小股东到公司现场参观、座谈沟通提供便利。
公司应当合理、妥善地安排活动，避免让来访人员有机会得到内幕信息和未公
开的重大事件信息。
第十四条 公司可以通过路演、分析师会议等方式，沟通交流公司情况，回答问
题并听取相关意见建议。
第十五条 公司及其他信息披露义务人应当严格按照法律法规、自律规则和《公
司章程》的规定及时、公平地履行信息披露义务，披露的信息应当真实、准确、完
整，简明清晰，通俗易懂，不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。
第十六条 除依法履行信息披露义务外，公司应当按照中国证监会、证券交易所
的规定积极召开投资者说明会，向投资者介绍情况、回答问题、听取建议。投资者
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说明会包括业绩说明会、现金分红说明会、重大事项说明会等情形。
第十七条 存在下列情形的，公司应当按照中国证监会、证券交易所的规定召
开投资者说明会：
（一）公司当年现金分红水平未达相关规定，需要说明原因；
（二）公司在披露重组预案或重组报告书后终止重组；
（三）公司证券交易出现相关规则规定的异常波动，公司核查后发现存在未披
露重大事件；
（四）公司相关重大事件受到市场高度关注或质疑；
（五）其他应当召开投资者说明会的情形。
第十八条 公司在年度报告披露后、年度股东大会登记日前应当根据自身情况按
照中国证监会、证券交易所的规定，及时召开业绩说明会，对公司所处行业状况、
发展战略、生产经营、财务状况、分红情况、风险与困难等投资者关心的内容进行
说明。公司召开业绩说明会应当提前征集投资者提问，注重与投资者交流互动的效
果，可以采用视频、语音等形式。
第十九条 公司拟召开投资者说明会的，应当在说明会拟召开日前发布公告，预
告说明会的具体事项。公告应当包括以下内容：
（一）本次说明会的类型，披露说明会的具体事项；
（二）本次说明会的召开时间和地点；
（三）参加说明会的机构及个人的相关信息，包括科创公司相关人员、机构投
资者、中介机构、媒体、相关监管机构、行业专家等；
（四）机构和个人以现场、网络或者电话方式参加本次说明会的方式；
（五）提前征集投资者问题的互动渠道；
（六）本次投资者说明会的负责人及联系方式。
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第二十条 公司召开投资者说明会的，可以自行选择现场、网络等一种或者多种
方式召开投资者说明会。
公司拟通过上证所信息网络有限公司的服务平台召开投资者说明会的，应当在
说明会拟召开日的 10 个交易日前与相关人员联系具体事项。确有必要尽快召开说明
会的，可不受 10 个交易日的限制。
第二十一条 公司董事会秘书、财务负责人、董事长、总经理等高级管理人员以
及其他具体工作的负责人应当出席会议。
公司应当邀请投资者通过现场、网络、电话等方式参与投资者说明会，并在投
资者说明会召开前以及召开期间为投资者开通提问渠道。公司应当在说明会上对投
资者较为关注的问题予以答复。
公司可以邀请相关中介机构、媒体等人员以现场、网络和电话等方式参与投资
者说明会。
公司召开投资者说明会未以网络形式向投资者实时公开的，应当在符合中国证
监会规定条件的媒体上发布公告或者通过上证所信息网络有限公司的服务平台全面
如实地向投资者披露说明会的召开情况。
第二十二条 公司开展相关投资者关系活动后，应当尽快通过上证 e 互动平台
“上市公司发布”栏目汇总发布投资者说明会、证券分析师调研、路演等投资者关
系活动记录。活动记录至少应当包括以下内容：
（一）活动参与人员、时间、地点、形式；
（二）交流内容及具体问答记录；
（三）关于本次活动是否涉及应当披露重大信息的说明；
（四）活动过程中所使用的演示文稿、提供的文档等附件（如有）；
（五）上海证券交易所要求的其他内容。
第二十三条 投资者依法行使股东权利的行为，以及投资者保护机构持股行权、
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公开征集股东权利、纠纷调解、代表人诉讼等维护投资者合法权益的各项活动，公
司应当积极支持配合。
投资者与公司发生纠纷的，双方可以向调解组织申请调解。投资者提出调解请
求的，公司应当积极配合。
第二十四条 投资者向公司提出的诉求，公司应当承担处理的首要责任，依法处
理、及时答复投资者。
第二十五条 公司应当明确区分宣传广告与媒体报道，不应以宣传广告材料以及
有偿手段影响媒体的客观独立报道。
公司应当及时关注媒体的宣传报道，必要时予以适当回应。
第四章 投资者关系管理的组织和实施
第二十六条 投资者关系工作由董事长领导，董事会秘书负责组织和协调投资者
关系管理工作，董事会办公室负责具体承办和落实。除非得到明确授权，公司高级
管理人员和其他员工不得在投资者关系活动中代表公司发言。
公司监事会应当对投资者关系管理工作制度实施情况进行监督。
公司控股股东、实际控制人以及董事、监事和高级管理人员应当为董事会秘书
履行投资者关系管理工作职责提供便利条件。
第二十七条 董事会秘书在全面深入地了解公司运作和管理、经营状况、发展战
略等情况下，具体负责策划、安排和组织各类投资者关系管理活动。
第二十八条 董事会秘书应持续关注新闻媒体及互联网上有关公司的各类信息并
及时反馈给公司董事会及管理层。
第二十九条 投资者关系管理工作包括的主要职责是：
（一）拟定投资者关系管理制度，建立工作机制；
（二）组织与投资者沟通联络的投资者关系管理活动；
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（三）组织及时妥善处理投资者咨询、投诉和建议等诉求，定期反馈给公司
董事会以及管理层；
（四）管理、运行和维护投资者关系管理的相关渠道和平台；
（五）保障投资者依法行使股东权利；
（六）配合支持投资者保护机构开展维护投资者合法权益的相关工作；
（七）统计分析公司投资者的数量、构成以及变动等情况；
（八）有利于改善投资者关系的其他工作。
第三十条 公司及其控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员和工
作人员不得在投资者关系管理活动中出现下列情形：
（一）透露或者发布尚未公开的重大事件信息，或者与依法披露的信息相冲
突的信息；
（二）透露或者发布含有误导性、虚假性或者夸大性的信息；
（三）选择性透露或者发布信息，或者存在重大遗漏；
（四）对公司证券价格作出预测或承诺；
（五）未得到明确授权的情况下代表公司发言；
（六）歧视、轻视等不公平对待中小股东或者造成不公平披露的行为；
（七）违反公序良俗，损害社会公共利益；
（八）其他违反信息披露规定，或者影响公司证券及其衍生品种正常交易的
违法违规行为。
第三十一条 投资者关系管理部门是公司面对投资者的窗口，代表着公司的形
象，从事投资者关系管理的工作人员必须具备如下素质和技能：
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（一）全面了解公司以及公司所处行业情况。
（二）具备良好的专业知识结构，熟悉公司治理、财务会计等相关法律、法
规和证券市场的运作机制。
（三）具有良好的沟通和协调能力。
（四）具有良好的品行和职业素养，诚实信用。
第三十二条 公司进行投资者关系活动、建立完备的投资者关系管理档案制度，
投资者关系管理档案至少应当包括下列内容：
（一）投资者关系活动参与人员、时间、地点；
（二）投资者关系活动的交流内容；
（三）未公开重大信息泄密的处理过程及责任追究情况（如有）；
（四）其他内容。
公司可以创建投资者关系管理数据库，以电子或纸质形式存档。
公司开展投资者关系管理各项活动，应当采用文字、图表、声像等方式记录活
动情况和交流内容，记入投资者关系管理档案。
第三十三条 公司在认为必要和有条件的情况下，可以聘请专业的投资者关系工
作机构协助实施投资者关系工作。
第三十四条 公司可定期对董事、监事、高级管理人员和工作人员开展投资者关
系管理工作的系统性培训。积极参加中国证监会及其派出机构和证券交易所、证券
登记结算机构、上市公司协会等举办的相关培训。
第五章 附则
第三十五条 本制度未尽事宜或与本制度生效后颁布、修改的法律、行政法规、
部门规章、规范性文件或《公司章程》的规定相冲突的，按照法律、行政法规、部
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门规章、规范性文件或《公司章程》的规定执行。
第三十六条 本制度自董事会审议通过之日起施行，修改时亦同。
第三十七条 本制度由公司董事会负责解释和修订。
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