江苏华信新材料股份有限公司
第一章 总则
第一条 为进一步完善江苏华信新材料股份有限公司（以下简称“公司”）治理结
构，规范公司投资者关系工作，加强公司与投资者和潜在投资者（以下统称“投资者”）
之间的沟通，加深投资者对公司的了解和认同，促进公司和投资者之间长期、稳定的良
好关系，提升公司的诚信度、核心竞争能力和持续发展能力，实现公司价值最大化和股
东利益最大化，根据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）、《中华人民
共和国证券法》（以下简称《证券法》）、中国证监会《上市公司投资者关系管理工作
指引》等法律、法规、规章、规范性文件及公司章程的规定，结合公司实际情况，制定
本制度。
第二条 投资者关系是指公司通过通过便利股东权利行使、信息披露、互动交流和
诉求处理等工作，加强与投资者及潜在投资者之间的沟通，增进投资者对公司的了解和
认同，以提升公司治理水平和企业整体价值，实现尊重投资者、回报投资者、保护投资
者目的的相关活动。
第二章 投资者关系管理总体要求
第三条 投资者关系管理工作的目的是：
（一）促进公司与投资者之间的良性关系，增进投资者对公司的进一步了解和熟悉。
（二）建立稳定和优质的投资者基础，获得长期的市场支持。
（三）形成服务投资者、尊重投资者的企业文化。
（四）促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念。
（五）增加公司信息披露透明度，改善公司治理。
第四条 投资者关系管理的基本原则是：
（一）合规性原则。公司投资者关系管理应当在依法履行信息披露义务的基础上开
展，符合法律、法规、规章及规范性 文件、行业规范和自律规则、公司内部规章制度，
以及行业普遍遵守的道德规范和行为准则。
（二）平等性原则。公司开展投资者关系管理活动，应当平等对待所有投资者，尤
其为中小投资者参与活动创造机会、 提供便利。
（三）主动性原则。公司应当主动开展投资者关系管理 活动，听取投资者意见建
议，及时回应投资者诉求。
（四）诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中应 当注重诚信、坚守底线、
规范运作、担当责任，营造健康良好的市场生态
第五条 公司应当按照本制度的精神和要求开展投资者关系管理工作。公司 控股
股东、实际控制人以及董事、监事和高级管理人员应当高度重视、积极参与 和支持投
资者关系管理工作。
第六条 投资者关系管理工作应严格遵守《公司法》《证券法》等有关法律、法规
及证券监管部门、深圳证券交易所有关业务规则的规定，体现公开、公平、公正原则，
客观、真实、准确、完整地介绍和反映公司的实际状况，不得出现以下情形：
（一）透露或通过非法定方式发布尚未公开披露的重大信息；
（二）发布含有虚假或者引人误解的内容，作出夸大性宣传、误导性提示；
（三）对公司股票及其衍生品种价格作出预期或者承诺；
（四）歧视、轻视等不公平对待中小股东的行为；
（五）其他违反信息披露规则或者涉嫌操纵证券市场、内幕交易等违法违规行为。
第七条 公司开展投资者关系管理活动，应当以已公开披露信息作为交流内容，不
得以任何方式透露或者泄露未公开披露的重大信息。
投资者关系活动中涉及或者可能涉及股价敏感事项、未公开披露的重大信息或者可
以推测出未公开披露的重大信息的提问的，公司应当告知投资者关注公司公告，并就信
息披露规则进行必要的解释说明。
公司不得以投资者关系管理活动中的交流代替正式信息披露。公司在投资者关系管
理活动中不慎泄露未公开披露的重大信息的，应当立即通过符合条件媒体发布公告，并
采取其他必要措施。
第八条 董事会秘书担任投资者关系管理负责人。除非得到明确授权并经过培训，
公司董事、监事、高级管理人员和员工应避免在投资者关系活动中代表公司发言。
第三章 投资者关系的内容和方式
第九条 投资者关系工作中公司与投资者沟通的内容主要包括：
（一）公司的发展战略；
（二）法定信息披露及其说明。
（三）公司经营管理信息；
（四）公司环境、社会和治理信息；
（五）企业文化建设；
（六）股东权利行使的方式、途径和程序等；
（七）投资者诉求处理信息；
（八）公司正在或者可能面临的风险和挑战；
（九）公司的其他相关信息。
第十条 公司应当多渠道、多平台、多方式开展投资者关系管理工作。通过公司官
网、新媒体平台、电话、传真、电子邮箱等渠道，利用中国投资者网和证券交易所、证
券登记结算机构等的网络基础设施平台，采取股东大会、投资者说明会、路演、分析师
会议、接待来访、座谈交流等方式，与投资者进行沟通交流。
第十一条 公司应当充分关注深圳证券交易所投资者关系互动平台信息及各类媒
体关于公司的报道，充分重视并依法履行相关信息 和报道引发或者可能引发的信息披
露义务。
第十二条 公司应当在定期报告中公布公司网址和咨询电话号码。当网址或者咨询
电话号码发生变更后，公司应当及时进行公告。
公司应当保证咨询电话、传真和电子信箱等对外联系渠道畅通，确 保咨询电话在
工作时间有专人接听，并通过有效形式及时向投资者答复和反馈相关信息。
第十三条 公司可以安排投资者、基金经理、分析师等到公司现场参观、座谈沟通。
公司应当合理、妥善地安排活动，避免让来访人员有机会得到内幕信息和未公开的重大
事件信息。
第十四条 公司可以通过路演、分析师会议等方式，沟通交流公司情况，回答问题
并听取相关意见建议。
第十五条 公司及其他信息披露义务人应当严格按照法律法规、自律规则和公司章
程的规定及时、公平地履行信息披露义务，披露的信息应当真实、准确、完整，简明清
晰，通俗易懂，不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。
第十六条 公司应当充分考虑股东大会召开的时间、地点和方式，为股东特别是中
小股东参加股东大会提供便利，为投资者发言、提问以及与公司董事、监事和高级管理
人员等交流提供必要的时间。股东大会应当提供网络投票的方式。
公司可以在按照信息披露规则作出公告后至股东大会召开前，与投资者充分沟通，
广泛征询意见。
第十七条 除依法履行信息披露义务外，公司应当按照中国证监会、证券交易所的
规定积极召开投资者说明会，向投资者介绍情况、回答问题、听取建议。一般情况下董
事长或者总经理应当出席投资者说明会，不能出席的应当公开说明 原因。
公司召开投资者说明会应当事先公告，事后及时披露说明会情况。投资者说明会应
当采取便于投资者参与的方式进行。
第十八条 业绩说明会、投资者说明会、分析师会议、路演等投资者关系活动结束
后两个交易日内，公司应当编制投资者关系活动记录表，并及时在互动易平台和公司网
站刊载。活动记录表至少应当包括以下内容：
（一）活动参与人员、时间、地点、形式；
（二）交流内容及具体问答记录；
（三）关于本次活动是否涉及应披露重大信息的说明；
（四）活动过程中所使用的演示文稿、提供的文档等附件（如有）；
（五）深圳证券交易所要求的其他内容。
第十九条 对于投资者依法行使股东权利的行为，以及投资者保护机构持股行权、
公开征集股东权利、纠纷调解、代表人诉讼等维护投资者合法权益的各项活动，公司应
当积极支持配合。
投资者与公司发生纠纷的，双方可以向调解组织申请调解。投资者提出调解请求的，
上市公司应当积极配合。
第二十条 投资者向上市公司提出的诉求，上市公司应当承担处理的首要责任，依
法处理、及时答复投资者。
第二十一条 公司应当明确区分宣传广告与媒体报道，不应以宣传广告材料以及有
偿手段影响媒体的客观独立报道。 公司应当及时关注媒体的宣传报道，必要时予以适
当回应。
第四章 投资者关系工作的组织和实施
第二十二条 投资者关系工作由董事长领导，董事会秘书为投资者关系管理负责人，
组织和协调投资者关系工作。公司控股股东、实际控制人以及董事、监事和高级管理人
员应当为董事会秘书履行投资者关系管理工作职责提供便利条件。
第二十三条 董事会秘书在全面深入地了解公司运作和管理、经营状况、发展战略
等情况下，负责策划、安排和组织各类投资者关系管理活动 。
第二十四条 证券部协助董事会秘书负责公司投资 者关系管理的日常事务。投资
者关系管理工作包括的主要职责包括：
（一）拟定投资者关系管理制度，建立工作机制；
（二）组织与投资者沟通联络的投资者关系管理活动；
（三）组织及时妥善处理投资者咨询、投诉和建议等诉求，定期反馈给公司董事会
以及管理层；
（四）管理、运行和维护投资者关系管理的相关渠道和平台；
（五）保障投资者依法行使股东权利；
（六）配合支持投资者保护机构开展维护投资者合法权益的相关工作；
（七）统计分析公司投资者的数量、构成以及变动等情况；
（八）开展有利于改善投资者关系的其他活动。
第二十五条 公司及其控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员和工作
人员不得在投资者关系管理活动中出现下列情形：
（一）透露或者发布尚未公开的重大事件信息，或者与依法披露的信息相冲 突的
信息；
（二）透露或者发布含有误导性、虚假性或者夸大性的信息；
（三）选择性透露或者发布信息，或者存在重大遗漏；
（四）对公司证券价格作出预测或承诺；
（五）未得到明确授权的情况下代表公司发言；
（六）歧视、轻视等不公平对待中小股东或者造成不公平披露的行为；
（七）违反公序良俗，损害社会公共利益；
（八）其他违反信息披露规定，或者影响公司证券及其衍生品种正常交易的 违法
违规行为。
第二十六条 公司在互动易平台刊载信息或者答复投资者提问等行为不能替 代应
尽的信息披露义务，公司不得在互动易平台就涉及或者可能涉及未公开重大 信息的投
资者提问进行回答。
第二十七条 公司及董事、监事、高级管理人员、股东、实际控制人等相关信息披
露义务人在接受调研、沟通、采访及宣传、推广等活动中违反本制度规定 的，应当承
担相应责任。
第二十八条 公司从事投资者关系工作的人员需要具备以下素质和技能：
（一）全面了解公司各方面情况。
（二）具备良好的知识结构，熟悉公司治理、财务会计等相关法律、法规和证券市
场的运作机制。
（三）具有良好的沟通和协调能力。
（四）具有良好的品行和职业素养，诚实守信。
第二十九条 公司应当尽量避免在年度报告、半年度报告披露前三十日内接受投资
者现场调研、媒体采访等。
第三十条 公司可以以适当的方式对控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管
理人员及相关人员进行投资者关系管理的系统培训，增强其对相关法律法规、深圳证券
交易所相关规则和公司规章制度的理解。
第三十一条 公司进行投资者关系活动应建立备查登记制度，对接受或邀请对象的
调研、沟通、采访及宣传、推广等活动予以详细记载，并按要求予以披露。记载内容至
少包括活动时间、地点、方式（书面或者口头）、双方当事人姓名、活动中谈论的有关
公司的内容、提供的有关资料等，建立、健全投资者关系管理档案，以电子或纸质形式
存档。
第五章 附则
第三十二条 本制度未尽事宜，按有关法律、行政法规、中国证监会和深圳证券交
易所的有关规定执行。
第三十三条 本制度自公司董事会审议通过之日起生效。
第三十四条 本制度由公司董事会负责解释。
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