西安爱科赛博电气股份有限公司
投资者关系管理制度
第一章 总则
第一条 为进一步加强西安爱科赛博电气股份有限公司（以下简称“公司”）
与投资者之间的信息沟通，完善公司治理结构，规范公司投资者关系管理工作，根
据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上海证券交易所科创板
股票上市规则》《上海证券交易所科创板上市公司自律监管指引第1号——规范运
作》《上市公司投资者关系管理工作指引》等法律、法规及规范性文件以及《西安
爱科赛博电气股份有限公司章程》（以下简称“《公司章程》”）的规定，并结合
公司的实际情况，制定《西安爱科赛博电气股份有限公司投资者关系管理制度》
（以下简称“本制度”）。
第二条 投资者关系管理是指公司通过便利股东权利行使、信息披露、互动交
流和诉求处理等工作，加强与投资者及潜在投资者之间的沟通，增进投资者对公司
的了解和认同，提升公司治理水平，以实现尊重投资者、回报投资者、保护投资者
目的的相关活动。包括公司在上海证券交易所“上证e互动”网络平台（以下简称
“上证e互动平台”）发布各类信息的行为。
第三条 公司应当重视和加强投资者关系管理工作，为投资者关系管理工作设
置必要的信息交流渠道，建立与投资者之间良好的双向沟通机制和平台，增进投资
者对公司的了解，实现公司整体利益最大化。
公司投资者关系管理工作应当遵循公开、公平、公正原则，真实、准确、完整
地介绍和反映公司的实际状况，避免在投资者关系活动中做出发布或者泄露未公开
重大信息、过度宣传误导投资者决策、对公司股票价格公开做出预期或承诺等违反
信息披露规则或者涉嫌操纵股票价格的行为。
第四条 投资者关系管理的目的是：
（一）促进公司与投资者之间的良性关系，增进投资者对公司的进一步了解和
熟悉；
（二）建立稳定和优质的投资者基础，获得长期的市场支持；
（三）形成服务投资者、尊重投资者的企业文化；
（四）促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念；
（五）增加公司信息披露透明度，改善公司治理。
第五条 投资者管理的基本原则是：
（一）合规性原则。公司投资者关系管理应当在依法履行信息披露义务的基础
上开展，符合法律、法规、规章及规范性文件、行业规范和自律规则、公司内部规
章制度，以及行业普遍遵守的道德规范和行为准则。
（二）平等性原则。公司开展投资者关系管理活动，应当平等对待所有投资者，
尤其为中小投资者参与活动创造机会、提供便利。
（三）主动性原则。公司应当主动开展投资者关系管理活动，听取投资者意见
建议，及时回应投资者诉求。
（四）诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中应当注重诚信、坚守底线、
规范运作、担当责任，营造健康良好的市场生态。
第二章 投资者关系管理的工作内容和方式
第六条 投资者关系管理的工作对象：
（一）投资者或潜在投资者；
（二）证券分析师及行业分析师；
（三）财经媒体及行业媒体等传播媒介；
（四）证券监管部门等相关政府机构；
（五）其他相关机构或个人。
第七条 投资者关系管理工作中公司与投资者沟通的内容主要包括：
（一）公司的发展战略；
（二）法定信息披露内容；
（三）公司的经营管理信息；
（四）公司的环境、社会和治理信息；
（五）公司的文化建设；
（六）股东权利行使的方式、途径和程序等；
（七）投资者诉求处理信息；
（八）公司正在或者可能面临的风险和挑战；
（九）公司的其他相关信息。
第八条 公司应当多渠道、多平台、多方式开展投资者关系管理工作。通过公
司官网、新媒体平台、电话、传真、电子邮箱、投资者教育基地等渠道，利用中国
投资者网和证券交易所、证券登记结算机构等的网络基础设施平台，采取股东大会、
投资者说明会、路演、分析师会议、接待来访、座谈交流等方式，与投资者进行沟
通交流。
第九条 公司应明确区分宣传广告与媒体的报道，不应以宣传广告材料以及有
偿手段影响媒体的客观独立报道。
第十条 公司应当建立公司官方网站，并在该网站设立投资者关系管理专栏，
用于收集和答复投资者的问题和建议，及时发布和更新投资者关系管理工作相关信
息。
第十一条 公司应当保证咨询电话、传真和电子信箱等对外联系渠道畅通，充
分关注上证e互动平台相关信息，对投资者提问给予及时回复，及时发布和更新投
资者关系管理工作相关信息。
对于投资者提问较多或者公司认为重要的问题，公司应当加以汇总梳理，并将
问题和答复提交上证e互动平台的“热推问题”栏目予以展示。
第十二条 公司应当为中小股东到公司现场参观、座谈沟通提供便利，合理、
妥善地安排参观、座谈活动。
公司可以通过上证e互动平台定期举行“上证e访谈”，由公司董事长、总经理、
董事会秘书、财务总监或其他相关人员与各类投资者公开进行互动沟通。
第十三条 公司董事、监事、高级管理人员在接受特定对象采访和调研前，应
知会董事会秘书，董事会秘书应妥善安排采访或调研过程并全程参加。
接受采访或调研人员应就调研过程和会谈内容形成书面记录，与采访或调研人
员共同亲笔签字确认，董事会秘书应同时签字确认。所有来访资料由董事会秘书办
公室建档留存。
第十四条 公司可安排投资者、分析师等到公司现场参观、座谈沟通。
公司应合理、妥善地安排参观过程，使参观人员了解公司业务和经营情况，同
时注意避免参观者有机会得到未公开的重要信息。公司应派两人以上陪同参观，并
由专人对参观人员的提问进行回答。
第十五条 公司应当为中小股东参加股东大会以及发言、提问提供便利，为投
资者与公司董事、监事、高级管理人员交流提供必要的时间。
第十六条 公司相关重大事项受到市场高度关注或质疑的，除应当按照《上海
证券交易所科创板股票上市规则》及时履行信息披露义务外，还应当通过现场、网
络或其他方式召开说明会，介绍情况、解释原因，并回答相关问题。公司董事长、
总经理、董事会秘书、财务总监或其他责任人应当参加说明会。
第十七条 公司可在年度报告披露后、年度股东大会登记日前根据自身情况召
开业绩说明会。如针对年度净利润较上一年度大幅变动且受到市场高度关注或质疑
的情况进行说明。
第十八条 公司召开投资者说明会的，可以自行选择现场、网络等一种或者多
种方式召开投资者说明会。
公司可通过上证所信息网络有限公司的服务平台以现场、网络等方式召开投资
者说明会。公司拟通过上证所信息网络有限公司的服务平台召开投资者说明会的，
应当在说明会拟召开日的10个交易日前与相关人员联系具体事项。确有必要尽快召
开说明会的，可不受10个交易日的限制。
第十九条 公司拟召开投资者说明会的，应当在说明会拟召开日前发布公告，
预告说明会的具体事项。公告应当包括以下内容：
（一）本次说明会的类型，披露说明会的具体事项；
（二）本次说明会的召开时间和地点；
（三）参加说明会的机构及个人的相关信息，包括公司相关人员、机构投资者、
中介机构、媒体、相关监管机构、行业专家等；
（四）机构和个人以现场、网络或者电话方式参加本次说明会的方式；
（五）提前征集投资者问题的互动渠道；
（六）本次投资者说明会的负责人及联系方式。
公司的董事会秘书和财务负责人应当参与投资者说明会。公司董事长、总经理
等高级管理人员以及其他具体工作的负责人可以出席会议。
公司应当邀请投资者通过现场、网络、电话等方式参与投资者说明会，并在投
资者说明会召开前以及召开期间为投资者开通提问渠道。公司应当在说明会上对投
资者较为关注的问题予以答复。
公司可以邀请相关中介机构、媒体等人员以现场、网络和电话等方式参与投资
者说明会。
公司召开投资者说明会未以网络形式向投资者实时公开的，应当在符合中国证
券监督管理委员会规定条件的媒体上发布公告或者通过上证所信息网络有限公司的
服务平台全面如实地向投资者披露说明会的召开情况。
第二十条 公司开展相关投资者关系活动后，应当尽快通过上证e互动平台“上
市公司发布”栏目汇总发布投资者说明会、证券分析师调研、路演等投资者关系活
动记录。活动记录至少应当包括以下内容：
（一）活动参与人员、时间、地点、形式；
（二）交流内容及具体问答记录；
（三）关于本次活动是否涉及应当披露重大信息的说明；
（四）活动过程中所使用的演示文稿、提供的文档等附件（如有）；
（五）上海证券交易所要求的其他内容。
第二十一条 公司在投资者关系管理工作中，不得出现以下情形：
（一）透露尚未公开披露的重大信息；
（二）做出可能误导投资者的过度宣传行为；
（三）对公司股票价格公开做出预期或承诺；
（四）其他违反信息披露规则或者涉嫌操纵股票价格的行为。
第三章 投资者关系管理的组织与实施
第二十二条 公司董事会负责制定本制度，监事会对本制度的实施情况进行监
督。董事会秘书负责投资者关系管理工作。公司应当组织董事、监事、高级管理人
员和相关人员进行投资者关系管理工作相关知识的培训或学习。
公司指定董事会秘书担任投资者关系管理负责人，全面负责公司投资者关系管
理工作，在全面深入了解公司运作和管理、经营状况、发展战略等情况下，负责策
划、安排和组织各类投资者关系管理活动。
除非得到明确授权并经过培训，公司其他董事、监事、高级管理人员和员工应
避免在投资者关系活动中代表公司发言。
第二十三条 公司董事会秘书办公室是投资者关系工作专职部门，负责公司投
资者关系管理工作事务。
第二十四条 投资者关系管理工作的主要职责是：
（一）信息披露：依照法定要求进行信息披露，整合投资者所需信息并予以发
布；
（二）沟通联络：举办分析师说明会等会议及路演活动，接受分析师、投资者
和媒体的咨询；接待投资者来访，与机构投资者及中小投资者保持经常联络，提高
投资者对公司的参与度；
（三）分析研究：统计分析投资者和潜在投资者的数量、构成及变动情况；持
续关注投资者及媒体的意见、建议和报道等各类信息并及时反馈给公司董事会及管
理层；
（四）公共关系：建立并维护与上海证券交易所、行业协会、媒体以及其他公
司和相关机构之间良好的公共关系；在涉讼、重大重组、关键人员的变动、股票交
易异动以及经营环境重大变动等重大事项发生后配合公司相关部门提出并实施有效
处理方案，积极维护公司的公共形象；
（五）媒体合作：加强与财经媒体的合作关系，引导媒体对公司的报道，安排
高级管理人员和其他重要人员的采访报道；
（六）网络信息平台建设：在公司网站中设立投资者关系管理专栏，在网上披
露公司信息，方便投资者查询；
（七）危机处理：在诉讼、仲裁、重大重组、关键人员的变动、盈利大幅度波
动、股票交易异动、自然灾害等危机发生后迅速提出有效的处理方案；
（八）有利于改善投资者关系的其他工作。
第二十五条 公司应建立良好的内部协调机制和信息采集制度。负责投资者关
系管理工作的部门或人员应及时归集各部门及下属公司的生产经营、财务、诉讼等
信息，公司各部门及下属公司应积极配合。
第二十六条 公司从事投资者关系管理工作的人员需要具备以下素质和技能：
（一）全面了解公司各方面情况；
（二）具备良好的知识结构，熟悉公司治理、财务会计等相关法律、法规和证
券市场的运作机制；
（三）具有良好的沟通和协调能力；
（四）具有良好的品行，诚实守信。
第四章 附则
第二十七条 本制度所称“以上”含本数。
第二十八条 本制度未尽事宜，按国家有关法律、法规、规范性文件和《公司
章程》的规定执行；如与国家日后颁布的法律、法规、规范性文件或经合法程序修
改后的《公司章程》相抵触时，按国家有关法律、法规、规范性文件和《公司章程》
的规定执行，并修订本制度，报董事会审议通过。
第二十九条 本制度由公司董事会负责制定、修订及解释。
第三十条 本制度自公司董事会审议通过之日起施行。
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