关于本报告 CEO 致辞
关于安克创新 可持续发展管理 绿色低碳发展 诚信合规经营
公司简介 10 ESG 战略与架构 18 应对气候变化 48 遵守商业道德 56
企业文化 11 重要性议题识别 18 废弃物管理 50 开展负责任营销 56
年度荣誉 11 利益相关方沟通 20 绿色低碳运营 51 保障信息与隐私安全 57
公司治理 12 知识产权保护 58
保护消费者权益 61
推动产业绿色转型 责任产品与技术普惠 助力员工发展 共建和谐社区
大力倡导行业绿色转型 24 绿色产品 30 保障员工权益 66 开展绿色公益 80
技术推动能源效率革命 25 加强技术与产品创新 38 健全人才体系 68 投身慈善行动 80
积极推动循环经济模式 27 保障产品质量与安全 40 落实员工关怀 73 支持地区发展 81
可持续供应链管理 42
报告附录
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新
可持续发展管理
推动产业绿色转型
责任产品与技术普惠
绿色低碳发展
报告简介 报告信息来源
诚信合规经营
助力员工发展
共建和谐社区
本报告是安克创新科技股份有限公司（以下简称“安克创新”“公司”或“我们”）发布 本报告中的数据均来自公司正式文件和公开资料。若无特殊说明，本报告中货币单位均
报告附录 的首份年度环境、社会及治理报告，旨在向利益相关方披露公司在可持续发展方面的实 以人民币列示。
践及其进展。
报告语言
报告原则 本报告提供中文和英文版供参阅，报告的电子版可从本公司网站（https://www.anker-
in.com/）获取。报告内容如有歧义，请以中文版为准。
本报告中所使用的资料均来自安克创新科技股份有限公司及其附属公司，本报告已通过
董事会审核和批准，安克创新对报告内容的真实性、准确性和完整性负责。
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报告范围
若对报告有任何疑问和建议，请与我们联系。
联系方式
电话 ：0731-8870-6606
本报告内容涵盖安克创新科技股份有限公司及所有子公司的主营业务范围。有关公司的
邮箱 ：ir@anker-in.com
业务详情及子公司资料，请参阅公司 2022 年年度报告（可从巨潮资讯网 http://www.
cninfo.com.cn/ 获取）。
本报告信息披露的时间范围为 2022 年 1 月 1 日至 12 月 31 日。为提高报告完整性，部分
信息可能超出前述时间范围。
报告编制标准
本报告的编制参考全球报告倡议组织（GRI）《可持续发展报告标准 2021 版》（GRI
Standards 2021）、《联合国可持续发展目标》(UN SDGs) 和深圳证券交易所《上市公
司社会责任指引》的披露要求。
通过识别重要的利益相关方，分析和排列可持续发展相关的重要议题，进行报告界限的
决策，相关资料的收集、汇总、整理、审阅等，最终形成本报告。
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
CEO 致辞
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新
可持续发展管理
推动产业绿色转型
责任产品与技术普惠
绿色低碳发展
诚信合规经营
作为一家全球化的科技公司，我们一直致力于通过创新技术为全世界用户带来更便捷、美好的生活，也密切关注着
助力员工发展
全球人口增长和经济蓬勃发展、社会科技进步带来的能源消耗与环境压力。
共建和谐社区
报告附录
在用不断进化的智能硬件产品推动全社会生活体验提升的同时，我们也在持续探索和践行一些举措，以期和更多同
行者一起汇聚力量，为人类的未来和全球的福祉做出贡献。我们坚信，这是每一家心怀社会责任的企业不遗余力践
行的、对整个人类社会产生重大意义的事。
站在现在回看安克创新十一年发展，我们在更好地保护环境、贡献社会责任方面留下了点滴足迹 ：
高达 7% 的能量消耗 ；
度，在提升产品寿命的同时，做到更加节能高效 ；
中和”标签 ；首次发布 Anker 品牌的可持续发展计划“Anker RE[Charge]”，阐述我们对充电业务更具
可持续性的承诺。
回看一路上借助技术为人类生活带来的创新、便利与进步，我们畅想，未来大家满足充电生活、家庭清洁、娱乐影
音等需求时会像呼吸一样自然无感。我们不仅希望通过创新的产品无感地服务于用户的生活，更希望在创作这些消
费电子设备时，关于能源的消耗、在过程中产生的碳排放、塑料包装和最终产生的电子废弃物等也接近零。
安克创新在 2022 年开启了新十年的征程，现在我们已经发展成为拥有超过 3,600 位员工、一年销售超过 8,000 万件
产品和服务超过 1.4 亿忠实用户的全球化企业。未来的路上，我们会持续地深度融合科技创新与可持续发展，为创
安克创新科技股份有限公司 CEO 造更佳的用户体验和守护更美好的绿色地球贡献力量，让世界因为有我们而变得更美好。
阳萌
安克创新是一家全球化的消费电子品牌企业，致力于通过自主研
发创新，打造高质量的中国品牌，一起“弘扬中国智造之美”。
我们注重社会责任、环境可持续性和良好的治理实践，坚持推动
可持续发展，实现长期的经济、社会和环境效益。
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
公司简介 企业文化
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新
安克创新科技股份有限公司成立于 2011 年，是一家全球化的消费电子品牌企业，目前已经深度布局
可持续发展管理
充电配件、储能电源、耳机音箱、家用清洁机器人、家用安防摄像头等智能硬件品类，致力于通过自
推动产业绿色转型
主研发创新，打造高质量的中国品牌，一起“弘扬中国智造之美”。 使命
责任产品与技术普惠 弘扬中国智造之美
绿色低碳发展
诚信合规经营
助力员工发展 六大品牌
共建和谐社区
报告附录
愿景 价值观
塑造一组标杆品牌 求极致、共成长、讲道理
提供一组基础服务
按品牌成立时间排序
业务一览 年度荣誉
入选 2022 中国新经济企业 500 强榜单
入选 2022 毕马威中国新国货 50 企业
在 2022 年 Brand Z“中国全球化品牌”榜单位列第 12
入选 2022 亿欧中国全球化品牌 100 榜单
获得 2022 北森“中国人才管理创新典范奖”
购买用户数 业务遍布国家和地区 知识产权
获得 9 项德国 iF 设计奖、6 项德国红点设计奖
获 2022 年金投赏商业创意奖全场大奖 1 枚，银奖 1 枚，铜奖 1 枚
人员情况
全球员工国籍数 研发人员占比
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
公司治理 关键绩效
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新
公司治理架构
可持续发展管理 股东大会 公司召开 共审议通过
推动产业绿色转型
次 项议案
责任产品与技术普惠 安克创新倡导公开透明、高效运转的公司治理理念。公司严格根据《中华人民共和国公司法》《中华
绿色低碳发展 人民共和国证券法》和相关证券法律法规要求，建立了由股东大会、董事会、监事会和经营管理层组
成的公司治理架构。报告期内，公司治理实际状况符合相关法律、法规的要求，股东大会、董事会、 董事会 公司召开 共审议通过
诚信合规经营
监事会均规范有效行使相应的决策权、执行权和监督权，职责分工明确，运作规范，切实维护了股东
助力员工发展 次 项议案
特别是中小股东的合法权益。
共建和谐社区
报告附录
股东大会
监事会 公司召开 共审议通过
监事会
次 项议案
董事会
战略委员会 提名委员会 管理层 审计委员会 薪酬与考核委员会 制度保障
在制度层面，安克创新就公司治理制定了《董事会议事规则》《独立董事工作制度》《监事会议事规则》《股东大会
议事规则》，以及《信息披露管理办法》《内幕信息知情人登记管理制度》《内部审计制度》等一系列规范性文件，
持续完善公司治理制度体系。
董事与董事会
投资者沟通与股东权益保护
为保障董事会决策的多元化和合理性，公司第三届董事会由 9 名来自不同专业领域和职业背景的成
员构成，包含 1 名外部股东派驻的非独立董事、3 名独立董事。其中 3 名独立董事分别由会计、法律、
投资方向专业人士担任，均拥有丰富的从业经验，为公司经营决策和规范化运作提供合理的独立意见
和建议。公司董事会下设为决策提供咨询和建议的四个专门委员会，包括审计委员会、薪酬与考核委
投资者沟通
员会、提名委员会和战略委员会，前三个专业委员会的独立董事占比均超过 50%，保障了董事会议
事与决策的专业化和高效化。 规范、透明的信息披露机制是保护投资者利益的前提。安克创新充分考虑投资者的立场，依法建立信息披露相关管
理制度。报告期内，公司共披露 165 份报告（含定期报告），其中带编号公告 87 份，真实、准确、及时、完整地向
社会公众传达上市公司的相关披露信息，保障投资者的知情权。
畅通、合规的沟通互动渠道是保护投资者利益的重要基础。安克创新高度重视与投资者的互动交流，基于平等、合
监事与监事会 规的前提，结合投资者热线、互动易、股东大会、业绩说明会等多种方式，与投资者真诚、诚实地沟通公司经营情
况及发展战略，发挥企业与投资者之间的纽带作用，实现与投资者之间的双向沟通和良性互动。
在监督治理方面，公司设立了监事会，第三届监事会由 3 名成员组成，均为女性监事。其中包括职工
代表监事 1 名，职工代表监事通过监事会运作，实现对公司的监督，保障员工参与公司治理的权益，
不断提升公司民主管理水平。报告期内，公司监事按照《监事会议事规则》等要求，从保护全体股东 公司共披露报告 其中带编号公告
权益出发，对公司依法运作情况和董事、高级管理人员履职情况进行监督和检查，保障公司的合规运
份 份
行。
（含定期报告）
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
关于本报告
股东权益保护
CEO 致辞
自 2020 年上市以来，安克创新坚持回报股东，制定了持续稳定的分红政策。截至 2022 年，安克创新 董事会
关于安克创新
累计分红派现金额达 11.38 亿元（包含 2022 年度分红方案），上市后现金分红总额占归母净利润总额
可持续发展管理
的比例为 38.18%。为了切实保障股东权益，公司严格依据相关法律法规要求和《公司章程》，每三年
推动产业绿色转型
重新审定一次未来股东回报规划，确保利润分配政策的稳定性与持续性。 审计委员会
责任产品与技术普惠
为确保公司、股东和员工利益的一致性，安克创新于 2022 年推出上市后首期股权激励计划，首次采
绿色低碳发展
用第二类限制性股票激励方式来丰富公司的长期激励机制，探索实践符合公司组织发展和人才创新的
诚信合规经营 第一道防线 第二道防线 第三道防线
持股方案，搭建和完善经营管理层、核心骨干与全体股东利益一致的股权架构，助力公司长效发展。
助力员工发展 各一级业务部门 财务、财经、 内控审计部
质量运营部门
共建和谐社区
上市后累计分红派现金额达 上市后现金分红总额占归母净利润总额的
报告附录
从各自专业领域支
部门业务风险管理 主导内部审计、廉
持各一级部门开展
￥ 亿元 ￥ % 主责 洁调查
风险管理工作
（包含 2022 年度分红方案）
在执行落地方面
公司依据《安克创新科技股份有限公司内部审计制度》《安克创新科技股份有限公司内部监察制度》《安克创新廉洁
自律管理规定》《安克创新审计闭环管理办法》《安克创新专项审计管理办法》等管理程序，通过有效运行日常风险
管理机制、重大风险管理机制等，对经营中各类风险进行及时准确识别、审慎评估、动态监控和有效应对。
风险管理和内部控制 为进一步完善风险管理，从 2020 年开始，公司陆续推行了以下举措 ：
安克创新高度重视风险管控，持续致力于构建具有公司特色的风险管理体系，通过不断强化业务风险
管理，为公司合法合规、稳健运营保驾护航。
在管理体系方面 完善组织架构 排查重要业务风险 拓展风险防控面 提升风险防控效力
公司参考COSO（Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission）、ISO 31000 通过各部门的风控 全面保障公司的财、 涵盖战略、运营、 持续加强专项审计
专人进一步强化风 物安全和运营效率 财务、市场、采购 管理、审计闭环管
风险管理标准及行业优秀实践，结合业务实际特点，构建了公司特色的三道防线风险管理架构，从内
控第一道防线建设 等风险类型 理、专项廉洁治理、
控环境建设到审计闭环整改全链路打通、从各业务部门到财务、财经等风控部门再到内控审计部全方 审计违规惩处管理
位建立公司内部风控三防线体系。 等
在安克创新看来，可持续发展最为重要的价值，在于发挥企业核
心竞争力，为利益相关方创造价值。这一过程中，我们将利益相
关方诉求与公司发展进行全面融合。通过制定明确的 ESG 战略和
架构，识别和管理与 ESG 相关的风险和机遇，以及加强与各利益
相关方的沟通和合作，实现可持续发展的目标。
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
ESG 战略与架构 2022 年安克创新 ESG 议题重要性矩阵
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新 高
可持续发展管理 为实现可持续发展的理念，安克创新围绕“绿色产业和产品创新”“可持续运营”“负责任治理”“社
推动产业绿色转型 区参与和发展”四个核心维度开展 ESG 管理工作，努力推动自身的社会责任、环境保护和企业经营 绿色产业
责任产品与技术普惠 的有机融合，实现经济、社会、环境的可持续发展。 产品质量与安全 技术与产品创新
绿色产品
为支撑可持续发展战略目标的实现，公司不断完善 ESG 治理体系，建立了由 ESG 专项委员会、ESG
绿色低碳发展
数据安全与隐私保护
诚信合规经营 办公室、ESG 专项组构成的 ESG 治理架构，分层分级共同合作，确保将可持续发展事宜落实到位。其 供应链管理 知识产权保护
助力员工发展 中，公司 ESG 专项委员会由 CEO 担任主席，委员会成员由董事会成员及核心高管构成，主要负责结 劳工管理
员工权益保障
对利益相关方的重要性
共建和谐社区 合公司战略、目标、愿景，制定及实施 ESG 相关发展计划和策略，监督 ESG 相关表现及年度进展， 员工薪酬福利 商业道德
员工健康与安全 客户关系
报告附录
保证 ESG 管理的有效性。公司 ESG 专项委员会作为公司 ESG 事务的最高管治机构，负责审核及批准
员工培训与发展
本报告信息。
可持续发展治理
废弃物管理
能源使用
ESG 专项委员会 负责任营销 风险管控
CEO 担任委员会主席，委员会成员由董事会 原材料采购
成员及核心高管构成
决策层 应对气候变化
产品设计与生命周期管理
温室气体减排
ESG 办公室
公益慈善
由战略管理部统筹，成员由各职能部门、各
组织层 事业群、各区域 ESG 代表组成
ESG 专项组 水资源使用
执行层 各事业群、各区域根据年度关键议题开展专
项组，负责 ESG 日常落地执行管理
安克创新 ESG 治理架构
低 高
对安克创新的重要性
重要性议题识别
ESG 议题重要性
高 中 低
安克创新基于政策法规对标研究、行业最佳实践对标、舆情分析、利益相关方反馈，以及公司战略和 绿色产业
原材料采购
业务实际发展情况，识别并建立了 ESG 议题库。并从“对安克创新的重要性”和“对利益相关方的 绿色产品
可持续发展治理
重要性”两个维度进行分析，对各项议题进行重要性排序，得出本年度 ESG 重要性议题矩阵，旨在 技术与产品创新
产品设计与生命周期管理
确保我们在业务发展过程中能持续重点关注最具影响力的可持续发展议题。 知识产权保护
风险管控
产品质量与安全
员工培训与发展 公益慈善
员工健康与安全 水资源使用
创新、知识产权保护、产品质量与安全、客户关系、数据安全与隐私保护、商业道德、供应链管理、 数据安全与隐私保护
废弃物管理
商业道德
员工权益保障、员工薪酬福利。我们针对识别出的重点议题开展专项管理提升工作，并在本报告的不 能源使用
供应链管理
同章节进行信息披露，以回应利益相关方的关注，不断提升可持续发展管理的绩效。 负责任营销
劳工管理
应对气候变化
员工权益保障
温室气体减排
员工薪酬福利
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
利益相关方沟通
关于本报告
员工
CEO 致辞
关于安克创新
可持续发展管理 我们非常注重与利益相关方的双向沟通，并通过多种沟通渠道了解他们的关注点。同时通过不断改进 利益相关方关注点 沟通参与方式
推动产业绿色转型 我们的管理和实践方式，回应利益相关方的需求和期望。 ● 稳定的企业发展 ● 在线沟通平台
责任产品与技术普惠
● 丰富的能力建设内容 ● 员工代表大会
● 公开透明的职业发展通道 ● 合理化建议
绿色低碳发展
● 工作生活平衡
诚信合规经营 ● 有竞争力的薪酬福利待遇
● 工作场所健康安全、多元包容平等
股东与投资人
助力员工发展
共建和谐社区
报告附录
利益相关方关注点 沟通参与方式
● 公司经营情况与财务解读 ● 投资者热线、互动易
● 公司发展战略与研发方向 ● 定期报告相关业绩说明会、行业会议等 供应商
● 公司治理与风险管控
利益相关方关注点 沟通参与方式
● 公平透明的遴选程序 ● 年度供应商培训与交流会议
● 稳定财务表现与付款政策 ● 现场审核与沟通
● 长期稳定的合作关系 ● 定期拜访
● 公平、公正、公开，阳光透明的采购环境 ● 高层互访
监管机构 ● 合理的产品及其他要求
利益相关方关注点 沟通参与方式
● 公司守法合规情况 ● 统计表单、调研问卷等
公司保护客户 / 员工 / 投资者等利益相关方 电话 / 邮件 / 现场汇报与沟通
社区
● ●
权益的措施
● 公司经营稳定性、业务增长持续性
利益相关方关注点 沟通参与方式
● 贡献社区持续发展 ● 面对面沟通
● 共享企业发展成果 ● 公益活动
● 投诉热线
客户
社会组织
利益相关方关注点 沟通参与方式
● 优质的产品性能 ● 线上 ：
利益相关方关注点 沟通参与方式
● 信息安全与隐私保护 邮箱、在线即时通讯、电话、官网、APP、
● 绿色产品标准
良好的合作关系 定期沟通
社媒、平台反馈等
● ●
及时分享企业经验与实践 项目合作
及时高效的客户服务 线下 ：
● ●
● ●
● 透明的信息沟通与分享
● 高效物流 客户拜访、展会等
● 行业共同发展
● 产品售后服务与保障
绿色发展旨在促进人与自然和谐共生，通过最小化使用资源和环
境的代价，来实现最大经济社会效益和高质量可持续的发展。我
们致力于推动变革，通过创新和可持续的业务实践，积极为社会
和环境做出贡献。
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
大力倡导行业绿色转型 技术推动能源效率革命
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新
可持续发展管理 安克创新致力于发挥行业领导者的作用，大力倡导产业的绿色转型和变革，以提高行业标准化程度并 氮化镓（GaN）是一种开始用于充电器半导体的材料，因其产生的热量小，能允许元器件更紧凑的排列，从而能够
推动产业绿色转型 减少浪费。 在缩小充电器体积的同时实现大功率输出。安克创新的氮化镓充电产品为充电领域带来了颠覆性变革，推动行业内
责任产品与技术普惠 的小体积潮流。不仅用于数码充电配件，还用于户外移动电源设备，降低能源损耗，为节能减排贡献力量。
绿色低碳发展
诚信合规经营
助力员工发展
倡导取消电子设备标配充电器 在数码充电配件上的应用
共建和谐社区
报告附录 自 2018 年起，安克创新多次公开倡议将充电器从手机、笔记本等电子设备的标准配件中移除，旨在
创新发布氮化镓二代产品，推动改变行业设计制造方案与消费者使用习惯。2022 年发布 Anker GaNPrime 旗舰新品
有效减少电子废弃物的产生，促使消费者重复利用已有的充电设备，节约生产过程中所需的金属、塑
家族，面向全球重新定义氮化镓。
料等资源，减少生产和运输过程中的能源消耗。
通过先进的氮化镓技术、PowerIQ™? 4.0 智能
充电技术、AI 智能控温技术 2.0 和创新堆叠
技 术， 我 们 建 立 了 一 个 Anker GaNPrime ™
全氮化镓多口快充系统，这使得我们的充电
倡导统一 USB Type-C 接口 效率高达 95%，充电时间智能分配最快可节
省 1 小时，能兼容 1000+ 设备，充电头体积
不仅如此，2018 年以来，我们也多次在公开场合倡导统一 USB Type-C 接口。安克创新清晰地预见， 最多减少 53%，并且我们采用的 Navitas 的
“兼容性”有助于实现多个品牌和设备的互联互通，从而减少消费者重复购买的行为和使用多个接口 芯片在其制造过程中有效减少碳排放 30%。
的需要，提高充电器的重复利用率，减少废弃物产生和节约资源。在 2022 年底，欧洲理事会批准了 目前安克创新已上市的充电头产品中，约有
一项法案，旨在欧盟范围内统一充电器接口，该法案的实施意味着在欧盟内预计每年可减少 11,000 20% 使用了氮化镓技术。
吨电子废弃物的产生量。这不仅是充电领域可持续发展的里程碑，也展示了安克创新理念的前瞻性以
及与国际政策的一致性。
安克创新在公开场合倡导行业绿色转型
Anker GaNPrime 全氮化镓多口快充系统
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
在户外移动电源设备上的应用 积极推动循环经济模式
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新 此外，安克创新突破性地将氮化镓技术应用于户外移动电源设备（PPS，Portable Power Station）。
可持续发展管理 Anker 767 PPS 使用氮化镓相关技术，它将逆变器转换效率从行业平均 88% 的水平提升至 96%，减 安克创新积极推动循环经济模式，致力于推动行业提高资源利用率，减少电子废弃物产生，从而降低环境影响。
推动产业绿色转型
少了高达 60% 的能量损失。如果每个美国露营家庭都使用 PPS，那么使用 Anker 767 PPS 对比传统
PPS 一年所省下的能量最高可为美国芝加哥或同等级城市供电 16 天。同时，Anker 767 PPS 还将磷酸
责任产品与技术普惠
铁锂电芯应用于户外移动电源中，变革性提升了 6 倍产品寿命，结合产品选用的高规格电子元器件，
绿色低碳发展
多口充电器
产品的设计目标使用寿命达 10 年。
诚信合规经营
助力员工发展
多口充电器相比单口充电器拥有更丰富的接口
共建和谐社区
配置，能兼顾手机、笔记本、平板等设备使用，
报告附录
并支持多设备同时充电。目前，安克创新已推
出数款多口快充产品，给拥有诸多移动电子设
备的用户释放负担，降低安全隐患的同时优化
消费者体验，提升用户充电效率，有效减少电
子废弃物。
从口数角度测算，以 120W 的多口充电器为例，
用户如果想同时给三个电子设备进行充电，以
前需要单独购买三个充电器，而现在用 Anker
Anker 767 户外移动电源设备减少了高达 60% 的能量损失
此举在 2022 年内节省的电子废弃物达 3,296 千
克，有效促进绿色节能。
移动电源回收
秉持着环保以及促进资源循环利用的理念，自
源回收项目，通过提供代金券的方式，鼓励消
费者回收旧设备。2022 年，我们还首次将回收
范围扩展至其他品牌，欢迎并愿意回收其他品
牌的移动电源，而非仅仅局限于 Anker 品牌的
产品，以共同推动整个行业朝着可持续发展的
方向迈进。
磷酸铁锂电芯变革性提升了 6 倍产品寿命
安克创新日本移动电源回收项目
作为一家负责任的产品公司，安克创新一直致力于推动绿色产品
的研发和生产，加强技术与产品创新，保障产品质量与安全，并
积极推进可持续供应链管理。通过不断提高产品和技术的质量和
可持续性，满足客户和利益相关方的需求和期望。我们将继续秉
持负责任的态度，推动可持续发展的进程。
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
绿色产品
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新
绿色设计 AnkerWork ：助力混合办公，打造绿色会议
可持续发展管理
推动产业绿色转型
AnkerWork 产品提供适用于混合办公的音视频解决方案，它不仅具备优质的用户体验设计和可靠性，更搭载了
安克创新注重产品的绿色环保特性，积极研发创新技术，自设计阶段就关注产品的环境影响，从能源
责任产品与技术普惠
AI 降噪拾音和图像跟踪优化算法，能够清晰准确地传递声音和图像，帮助消费者轻松实现跨地域的沟通交流。在
绿色低碳发展 利用方式、消费者的产品使用场景、提高产品寿命和资源利用效率等方面入手，不断推进可持续发
AnkerWork 品牌理念当中，我们希望推动“绿色办公”环境的发展，通过减少会议的实体参与和差旅次数，从根源
诚信合规经营 展。
上降低交通方式的碳排放，节约时间、资源和费用，为可持续发展做出贡献。
助力员工发展
共建和谐社区
报告附录
eufy 安防摄像头 ：采用太阳
能板，安全监控可持续
eufy 安防摄像头采用了太阳能板对产品进
行供电，同时在技术上进行创新，光伏转
换效率高达 25%，比其他太阳能电池的平 AnkerWork 产品解决方案
均水平高出约 2%-5%。清洁电力的使用不
仅可以使摄像头安全监控更可持续，还减
少了对传统能源的依赖，降低了碳排放。
太阳能驱动的安防摄像头（以 eufyCam 3 为例）
Anker SOLIX 阳台光伏 ：助力 “拉车线”：提供更持久耐用的产品使
清洁能源普及，帮助消费者 用体验，减少对资源的索取
实现绿色生活方式 减少资源浪费最有效的方式之一是制造优质且持久耐
Anker SOLIX 是小型光伏发电系统，可在 用的产品并不断改善产品的使用寿命。在产品上市时
阳台、楼顶、花园等多场景安装，将太阳 期，市面上充电线普遍的弯折寿命在 5,000 次左右，而
能转化为电能供家庭使用。它采用高功率 “ 拉 车 线 ”（ 如 Anker Powerline+ III） 弯 折 寿 命 可 达
发 电 光 伏 组 件， 拥 有 22.7% 光 电 转 化 效 35,000+ 次，是常规充电线的 7 倍。通过延长产品使用
率，相对普通组件发电量提高 10%，每年 寿命、减少购买频次，我们极大地减少对资源的索取。
可产生高达 892 千瓦时绿色电力，每套系
统每年最多可减少碳排放 899 千克。同时，
Anker SOLIX 各项配件均经过严格质量测
试，使用寿命长达 30 年。它不仅能够提供
高效的能源供应，也助力消费者实现绿色
的生活方式。
持久耐用的“拉车线”
高功率的阳台光伏系统
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
绿色材料
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新 安克创新持续推动绿色环保材料创新，探索可再生、可降解和可循环利用等材料在产品中的应用，并 2023 年及未来绿色材料举措
可持续发展管理 将绿色材料理念融入到产品开发流程，在为消费者带来良好体验的同时，实现持续减少资源消耗和环
推动产业绿色转型
境污染。 产品层面 Anker 品牌计划推出环保材料的充电系列产品，并在未来几年内逐步推广到各产品线。
责任产品与技术普惠
机制层面 通过技术管理预研机制，同步开发验证多种环保材料，以减少碳排放。
绿色低碳发展
诚信合规经营
助力员工发展
共建和谐社区 可再生材料
绿色包装
报告附录 Anker 环保数据线（541 bio-based/ 541 bio-based Nylon）使用从植物中提取的可再生生物基
材料，减少了 30%-40% 石油基塑料的使用。
包装材料作为产品生命周期中重要的消耗材料，一直被安克创新所重视。我们秉承“4R1D”的可持续设计理念，
逐步减少塑料在包装的使用，并持续推动绿色环保包装材料的应用，以实现自然资源的可持续利用，减少资源消
耗，保护我们赖以生存的地球。
建立绿色包装的设计理念
“4R1D”可持续设计理念 ：包装材料可回收（Recyclable）、使用回收料（Recycled）、包装轻量化（Reduce）、使
用可再生材料（Recovery）、使用可降解材料（Degradable）。
免喷涂材料
悠飞马赫无线蒸汽洗地机（eufy Mach v1 ultra）的按钮采用免喷涂材料替代金属漆喷涂，既保证 回收料 可回收
d Re
外观效果又减少工艺步骤，从而降低能源损耗。 Recycled
c le c yc Recyclable
e cy la bl
R e
DFS
ry
Red
ove
Design For Sustainability
轻量化 可再生
Reduce Recovery
u
Rec
ce
Degradable
可降解 Degradable
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
关于本报告
CEO 致辞
● 扩大回收料的使用。超过 90% 的 eufy 扫地机包装中使用了约 57.8% 的再生纤维，这些纤维的原料来自于被回收
关于安克创新 践行可持续设计理念，在包装设计上 100% 使用可回收的包装材料。
的废纸，通过资源的重复利用，减少原材料消耗。
●
可持续发展管理
致力于在新产品包装中减少塑料的使用。通过优化包装结构、调整包装尺寸进行减重减材。仅在
采用可再生材料。Anker 品牌充电品类新产品包装纸张通过 FSC（森林管理委员会）认证，确保使用的纸张来自
●
推动产业绿色转型 ●
Anker 品牌的充电品类，我们就减少了包装材料 10 吨、塑料 6.5 吨，塑料的使用量降低了 33%。
责任产品与技术普惠 负责任管理的森林。
绿色低碳发展
● 减少有害物质的使用。我们已经在 Anker Nano3 charger 和 cable (bio-based) 产品包装上使用环保大豆油墨取
代石油基油墨，目标是消除 VOCs 挥发性物质，进一步减少对环境的污染。
诚信合规经营
助力员工发展
共建和谐社区
报告附录
eufy 扫地机包装使用回收料 采用 FSC 认证纸张材料 使用环保大豆油墨
Anker 品牌充电品类包装塑料使用量降低了 33%
● 在减少塑料使用量的同时，减少包装中塑料占比。Anker 品牌充电品类淘汰塑料内托和塑料挂钩约
贴纸，其中环保数据线（541 bio-based/ 541bio-based Nylon）包装去塑达到 99%。soundcore 包装，计划在 2027 年淘汰在售产品包装中的塑料。同时，我们将扩大可再生材料和回收材料 R-PET 在包装设计中
品牌耳机品类淘汰塑料内托约 45.2 万个，共减少塑料消耗达 9.1 吨，其中 TWS 耳机（Space A40） 的应用，为减少资源浪费和保护环境继续努力。
包装去塑达到 96%。
我们将扩大可再生材料和回收材料 R-PET 我们持续减少包装中塑料的使用量，并计划
在包装设计中的应用 在 2027 年淘汰在售产品包装中的塑料
Anker 品牌环保数据线包装去塑达到 99%
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
绿色成果
关于本报告
CEO 致辞
亚马逊紧凑型设计认证
关于安克创新
可持续发展管理
推动产业绿色转型 碳信托碳中和认证 亚马逊紧凑型设计认证（Compact by Design），帮助消费者识别具有更高效设计的产品，通过去除多余的空气和
水分后，产品运输更有效，当达到一定规模，产品尺寸和重量的微小差异也能显著减少碳排放。2021 年 9 月 -2023
为响应碳中和号召，从 2022 年开始，公司对 Anker 品牌五类产品进行了全生命周期的碳足迹测算，
责任产品与技术普惠
年 4 月，公司先后有 42 个充电线产品满足该要求，获得了紧凑型设计认证标签。
绿色低碳发展
并制定了积极有效的减排计划，针对剩余碳排放购买了相应数量的碳抵消额度，在 2023 年首次获得
诚信合规经营 全球低碳咨询与认证机构碳信托颁发的碳中和认证。同时，这些产品也获得了亚马逊气候友好承诺标
助力员工发展 签（Climate Pledge Friendly），在亚马逊电商平台上作为绿色可持续商品向消费者推荐。
共建和谐社区
报告附录
亚马逊紧凑型设计认证标签 已获得紧凑型设计认证标签的产品示例 ：Anker 543 USB C to USB C Cable
Anker 品牌五类产品首次获得碳信托颁发的碳中和标签
亚马逊二手商品认证
亚马逊二手商品认证（Pre-owned Certified），帮助消费者识别经过检查、清洁和维修（如适用）后达到优良性能
标准的商品。通过购买经过二手商品认证而非全新的商品，消费者可以延长产品的寿命，减少电子废弃物，减少原
材料提取。2022 年 10 月 -2023 年 4 月，公司有 60 余款产品通过了亚马逊二手商品认证标签，例如音频类产品等。
亚马逊气候友好承诺标签
碳信托碳中和证书示例
亚马逊二手商品认证标签 已获得二手商品认证的产品示例 ：
Anker soundcore Bluetooth Stereo Speaker (Renewed) , Anker Life Q30
Hybrid Active Noise Cancelling Headphones(Renewed)
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
加强技术与产品创新
关于本报告
CEO 致辞
研发创新实力
关于安克创新
安克创新于 2012 年设立研发中心，每年投入巨资用于创新研发。在 2022 年，公司研发投入 10.81 亿元，研发人员
可持续发展管理
为了更好地为用户创造价值，安克创新始终以客户为中心，坚持依靠技术推动行业发展。我们夯实专 数量为 1,820 人，在全体员工中占比超过 50%。大量高级研发人员来自知名科技企业和国内外一流高校。
业，挖掘让用户生活更美好的场景，专注于提升产品质量，用技术创新支撑口碑形象，用场景创新为
推动产业绿色转型
责任产品与技术普惠 用户提供全新的生活方式。我们致力于成为充电、储能、IoT 智能设备、音频、家庭清洁行业领域顶
研发投入情况 知识产权情况
绿色低碳发展 尖产品及服务的代表，为社会贡献独特且正向的品牌价值。
诚信合规经营
助力员工发展
项知识产权
共建和谐社区
报告附录
注 ：专利数据包含发明专利、实用新型专利、外观专利。
技术创新的流程、架构和方法论
安克创新采用“技术 + 场景”的双轮驱动创新模式，技术上形成创新壁垒，挖掘和创造用户需求，改 亮点技术创新
变用户的生活场景。
soundcore Liberty 系列同轴多单元耳机
GaN 充电器
多个 “拉车线”
创新品类 在发现市场上现有的 TWS 耳机喇叭单元无法提供我们想给到用户的极致音质体验后，soundcore 开发了独
同轴圈铁耳机
…… 特的 Astria 同轴声学架构 (ACAA) 技术，致力于让真无线耳机的音质品质达到录音室级别。ACAA 同轴多单元
技术在真无线耳机中是开创性的技术创新，其将动圈单元和定制的 Knowles 动铁单元以同轴设计集成到单
一的耳机本体中，以实现更高质量的音质表现。自 ACAA 第一代技术推出以来，soundcore 一直持续投入研
心智品类的功能价值点 ： 看得清 续航长 ……
发以升级此技术，并将其延续应用在 Liberty 系列的旗舰新品当中。
驱动 赋能 这项技术能够很好的改善高音和中低音之间的干扰，将声音直接传递至人耳。采用了此项技术的真无线耳
机不仅声场宽广，而且音乐的每个细节都能非常清晰地传递，也因此得到了二十位获得格莱美奖的音乐制
作人及十位获得格莱美奖的明星一致推荐。
技术驱动 双轮驱动的创新模式 场景驱动
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
关于本报告
eufyCam 3: 4K 太阳能电池摄像头产品 确保产品安全合规
CEO 致辞
为确保产品软件安全和合规，安克创新成立了专门的安全委员会，负责对整个开发过程中的安全活动进行监控和管
关于安克创新
理。公司还建立了安全保障体系，覆盖了系统安全、隐私合规、账号安全、内容合规、数据安全、运营合规。为规避
可持续发展管理
eufyCam 3 具有 4K 超高清影像系统结合高感光能
和应对突发 / 重大后台业务故障及安全事件，我们制定了《安全响应处理流程》
，尽可能减少和控制故障导致的损失。
力，无论白天还是夜晚都能提供业内标杆的画质
推动产业绿色转型
体 验。 同 时， 在 低 功 耗 设 计 的 基 础 上，eufyCam 报告期内，本公司未发生因产品质量与安全的产品召回事件。
责任产品与技术普惠
绿色低碳发展
充电技术、太阳能板局部遮挡充电技术，极大提升
诚信合规经营
Solar 充电效率，在摄像头平均每天录像时长 500
助力员工发展 秒、接受太阳光照 2 小时以上的情况下，实现永续
航，推动业内续航体验新标。eufyCam 3 还集成自
质量培训
共建和谐社区
报告附录 学习人脸识别算法，能够判断识别熟人与陌生人，
同时主动学习环境大数据，不断提升可识别率及准 安克创新非常重视质量人员的技能和管理能力的提升。2022 年，公司组织了 35 场质量人员专项赋能活动，开发了
确率，提供业内创新的主动安防智能体验。 18 门质量内训课程以提升质量人员的专业能力和通用能力。专业能力培训包含六西格玛专业知识、质量工具和产品
专业知识培训等 ；通用能力培训按照不同岗位制定了专项赋能项目，如质量代表领导力提升专项训练、结构化思维
专项训练、读书分享会等。通过线上课程学习 + 线下演练相结合的方式，确保学员对培训内容融会贯通，学以致用。
保障产品质量与安全
安克创新贯彻落实“基于用户心智和体验，打造科学高效的质量管理体系，持续为全球消费者提供五
星产品 / 服务”的质量战略，不断优化和完善质量组织架构，明确质量管理职责和权限。以“客户导
向、数据驱动、预防为主、持续改善”质量理念，持续提升产品质量与安全。
质量人员六西格玛专业知识培训 质量代表领导力培训
提升产品质量 协助标准制定
安克创新设立了质量管理中心，负责监控公司各产品线市场和生产质量过程质量表现和质量平台能 安克创新有多年的技术积累和沉淀。为与同行业经验共享，共同推动行业技术进步，我们积极参与行业标准化工
力建设，并协同各产品线质量部实施 IPD 背景下以“质量代表”为主线的注重经营质量的质量管理模 作。2022 年，公司参与了以下标准的起草、修订和讨论 ：
式。 针对过程和市场端质量问题的处理，公司制定了《质量事故分层分级处理流程》
《危机管理流程》
及《产品召回流程》，确保市场端和过程中的重大质量问题快速响应，分析问题根因并制定临时和长 实施日期 标准属性 标准名称 标准号
期对策，实时复盘，对质量事故进行定责并进行奖惩，确保问题不再重复发生。 2022.12.29 国家标准 便携式电子产品用锂离子电池和电池组安全技术规范 GB31241-2022
环境、社会及治理（ESG）报告
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可持续供应链管理
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新
供应商寻源阶段门槛管理
可持续发展管理
安克创新产品受到广泛认可和全球各地消费者喜爱，这是我们携手供应商及合作伙伴共同努力的结
果。我们以公司同样的标准要求，推动供应商去承担和履行社会与环境责任，包括鼓励供应商建立全 我们根据客户和业界发展要求，基于 SA 8000、ISO 14001、OHSAS 18001 等国际标准以及节能环保要求等理念，
推动产业绿色转型
面的 ESG 管理体系、尊重和保护员工权益、落实供应链负责任原材料采购等。 从供应商制定 ESG 战略和 ESG 管理举措的执行等方面，引导和推动供应商达到 ESG 体系的要求。我们将 ESG 作为
引入供应商时重要筛选考虑因素，无重大负面舆情为供应商寻源阶段门槛的关键要素。
责任产品与技术普惠
绿色低碳发展
诚信合规经营
助力员工发展
供应商生命周期管理
共建和谐社区 签署 ESG 相关协议
报告附录 安克创新建立了从供应商引入到供应商淘汰的一整套供应商生命周期管理规范，包括《管理供应商认
证流程》《管理供应商选择流程》《管理供应商绩效流程》及《管理供应商退出（EOL）流程》共计约 在经过供应商认证、成为公司正式供应商之前，供应商需先签署一系列合同协
生产制造类供应商签署涵盖
ESG 条例的相关协议比例
应商合规承诺函》等。其中 ESG 相关要求如人权与劳工保障等是重要协议内容。
安克创新采购管理流程体系框架 自 2022 年 6 月以来，我们新引入的生产制造类供应商 100% 签署涵盖 ESG 条例
（自 2022 年 6 月以来）
的相关协议。
供应商全生命周期管理
新供应商审厂及体系认证
目标 ：优质、安全、及时、高效，提高企业采购竞争优势 新供应商达到门槛要求、被正式被引入之前，需接受一系列的新供应商体系认证。其中企业社会责任体系认证是重
要参照项，且具有一票否决权。
认证问题推动改善
需求与寻源 供应商认证和选择 供应商绩效管理 供应商分级管理 供应商奖惩与退出
对于现场审核发现的问题，我们要求供应商追溯根因，采取纠正和预防措施，并持续跟进纠正和预防措施的落实情
况。针对审核中发现的难点、痛点问题，我们组织供应商开展管理改进研讨，帮助供应商快速有效解决问题。
供应商日常管理（信息变更、年度审核、奖惩、同规范）
供应商合作及供应商管理
供应商关系管理（战略供应商关系管理、QBR 制度、拜访制度）
我们在供应商合作阶段会从技术、质量、交付和响应、商务价格竞争力、环境保护表现及社会责任遵从等七方面，
产业链健康管理（供应商风险、CSR 风险、财务风险） 定期开展供应商绩效考核，依据《供应商组合管理流程》对供应商分层分级管理，对不同类型供应商实施差异化合
作策略。对于绩效表现欠佳的供应商，我们将开展专项提升沟通与培训，要求供应商出具整改方案和计划，确保相
供应商管理手册
应问题得到及时有效地解决。对组合管理结果为“淘汰”类供应商，我们走 EOL 流程予以淘汰，其中 ESG 负向事件
组织及运营规则（岗位职责、授权管理、文档管理、流程 IT 管理） 是关键参考因素。
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ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
供应链人权与劳工合规管理 负责任的原材料采购——冲突矿产管理
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新 安克创新持续推进供应链中的人权和劳工权益的保障，并将相关要求贯彻到供应商寻源、引入、合作 安克创新高度关注冲突矿产问题，从 2022 年开始，公司启动冲突矿产管理，并将在 2023 年逐步落实管理体系。
可持续发展管理 以及供应商绩效考核等各环节，推动供应商持续改进，确保供应链合规。
安克创新合作的供应商应承诺并采取合理的行动，防止其产品中所含的钽、锡、钨、金（即“3TG”）等金属的开采
推动产业绿色转型
和贸易以直接或间接的方式助长非法武装冲突，或支持侵犯人权、危害环境、存在健康安全隐患的行为。供应商应
安克创新供应链人权与劳工合规管理要点
对这些矿物的来源和产销监管链进行尽职调查，并按照法规或客户要求提供所采取的尽职调查措施。以上要求作为
责任产品与技术普惠
绿色低碳发展
明确条款，在安克创新与供应商签署的《供应商合规承诺函》中体现。未来，公司也将每年例行进行合作供应商冲
诚信合规经营 突矿产使用情况调查统计，以确保规避使用冲突矿产资源。
助力员工发展
共建和谐社区 自由择业
报告附录
雇佣关系的建立应当以员工自主、自愿
为前提。所有工作必须是自愿的，员工 人道待遇
供应商廉洁管理
有权随时自由离职或终止雇佣关系。供
应商应当依法与其员工签订书面劳动合 供应商应尊重和善待每一位员工，承诺
同，并确保劳动合同内容以员工能理解 工作场所不存在骚扰和虐待行为，并且
安克创新强调在所有商业互动中都应遵循最高的诚信标准，供应商应采取零容忍政策，禁止任何形式的贿赂、腐
的语言载明雇佣条件。 不得用严厉或不人道的待遇威胁员工，
败、敲诈勒索和挪用公款行为。所有业务交易均应确保透明并应在供应商业务账目和记录中准确反映，推行监督和
包 括 任 何 性 骚 扰、 心 理 骚 扰、 性 虐 待、
强化程序以确保符合反腐败相关法律法规的要求。
体罚、精神或身体胁迫或言语虐待。供
非歧视 应商应清楚地制定相关管理制度并传达 安克创新不断完善高效、严谨的采购内控合规管理体系，建立了事前预防、事中稽查、事后审计的采购内控框架，
给员工。 从流程制度及思想意识上共同发力，最大限度规避供应商行贿腐败等红线事件。
供应商应承诺员工免受骚扰以及非法歧
视。 供 应 商 不 得 因 人 种、 肤 色、 年 龄、
性 别、 性 取 向、 性 别 认 同 和 性 别 表 现、
种 族 或 民 族、 残 疾、 怀 孕、 宗 教 信 仰、
禁止童工
政治派别、社团成员身份、受保护的退
伍军人身份、受保护的基因信息或婚姻
供应商应遵守所有适用的当地和国家的
状况在发放工资、升迁、奖励、培训机
有关最低工作年龄的法律法规，不得雇
会等聘用或雇佣行为中歧视员工。
佣童工。
工资和福利
结社自由和集体谈判 供应链部门组织定期的培训、内控研讨和宣讲，廉洁反腐是重要主题之一
根据适用的当地法律，员工应能获得合
理的工资。供应商必须遵守所有适用的
在法律允许的情况下，供应商应尊重员
工资和工时法律规定，包括与最低工资、
工自由与他人结社、组建、加入或不加
加班和其他与报酬相关的法律，并且必
入工会或其选择的组织、进行集体谈判
须提供所有法定福利。供应商应按照当
的权利，不得干涉、歧视、报复或骚扰
地法律的限制规定聘用临时工、派遣员
员工。供应商应确保有适当的机制，促
工和外包劳工。
进管理层和员工之间的公开沟通，包括
表达对有关工作条件和管理方式的不满，
而不必担心遭到报复、恐吓或骚扰。
绿色低碳发展已成为全球共同愿景。在这个愿景的引领下，安克
创新一直致力于在实现业务增长的同时，积极应对气候变化，提
高资源使用效率，减少环境负面影响。通过有效管理公司绿色低
碳运营，我们为实现可持续发展做出积极贡献。
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应对气候变化
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新
可持续发展管理 应对气候变化已成为本时代的全球性挑战。安克创新主动识别与公司运营相关的各类气候变化风险，
气候相关 相关风险对业务的
推动产业绿色转型 并积极制定各项应对措施，有效预防风险带来负面影响的同时持续提高公司对气候变化的适应能力。 风险类型 风险描述 安克创新应对举措
风险 潜在影响分析
责任产品与技术普惠
绿色低碳发展
● 持续关注环保政策最新发
展，及时配合各地减排政
诚信合规经营 气候相关 相关风险对业务的 政策风险
● 因温室气体排放导致的运
风险类型 风险描述 安克创新应对举措 策
风险 潜在影响分析 营成本可能增加
及 温室气体排放定价提高
助力员工发展
共建和谐社区
法律风险
● 内部使用科学有效的能耗
● 密切关注各地极端天气
管理机制，加强能耗管理，
报告附录
● 员工可能因台风等极 情况，针对台风等自然
持续开展节能降耗工作
端天气通勤不便 灾害第一时间回应并启
动应急预案 通过节能技术及有效措施
网络可能受极端天气
●
●
提高公司能耗使用效益
影响，线上业务开展 ● 为员工设置远程办公、
受限，导致业务暂停 灵活打卡和及时的上报 ● 公司合作方更加倾向于与 ● 主动布局相关业务，开发
气候变化导致极 而导致营业收入减少 机制，保证员工安全及 关注环保理念 / 使用低碳 基于低碳清洁能源 / 环保理
端天气，如台风、 运营稳定
急性风险 清洁能源的企业合作 ; 消 念的相关技术并在产品和
干旱、洪灾等 转型风险 客户行为变化
市场风险 费者更倾向于购买绿色低 服务中进行应用
事件频繁发生 ● 密切关注各地极端天气
客户的资产和项目受 碳产品 ; 若我们未能提供
情况，针对台风等自然 加大环保理念宣传，向合
●
●
到极端气候影响，使 提供符合绿色低碳理念的
灾害等第一时间向客户 作方及消费者传达最新环
得客户交付受限，对 产品，便有可能影响公司
发送预警信息 保政策解读、公司节能减
实体风险 公司供应链产生不良 的市场竞争力
排新举措，使合作方及消
影响，造成公司经济
● 备好供应链受影响的应
费者能有效对企业环保措
效益损失 急预案，并在有需要的
施进行跟踪
时候第一时间启动
● 严格把控气候风险及碳减
● 频繁的高温天气可能
密切关注员工身体健康 排管理，避免负面事件产
导致员工身体不适，
● ● 若未能满足支持低碳发展
利益相关方对气候相关 的要求，在国内双碳目标 生
从而影响业务效率， ● 为员工设置远程办公、 声誉风险
造成公司经济效益损 负面反馈日益密切 下将对我们的业务声誉产
灵活打卡和及时的上报 ● 积极开展生态环保宣传活
全球平均 失 生长期负面影响
慢性风险 机制 动，向公众、客户、员工
气温升高
和业务伙伴宣传环保理念
● 更加频繁的高温天气 ● 持续关注办公场所运营
亦可能使办公场所产 状态，保证办公场所温
生额外的成本，如空 度合适
调制冷费用大幅增加
环境、社会及治理（ESG）报告
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废弃物管理
关于本报告
可回收垃圾 厨余垃圾 其他垃圾 废旧电池
CEO 致辞
关于安克创新
可持续发展管理 安克创新严格遵守废弃物管理相关法律法规，从源头减少废弃物产生，并对一般固体废弃物和危险废
推动产业绿色转型 弃物分别采取严格的处置措施，确保废弃物得到安全有序的无害化处理，同时实现资源的循环利用。
责任产品与技术普惠
为从源头减少废弃物的产生，安克创新实行无纸化办公、取消擦手纸使用、限制抽纸使用、管控瓶装
水使用等一系列措施。其中，因管控瓶装水的使用，公司预计每年减少 180,000 个塑料瓶的产生，助
绿色低碳发展
诚信合规经营 力减少因塑料生产而导致的水体污染及空气污染。 垃圾分类回收活动
助力员工发展
安克创新的危险废弃物主要为办公所产生的电子废弃物，如显示器、主机、笔记本电脑、打印机等。
共建和谐社区
我们与供应商协同合作，采用安全循环利用的方式进行处理。对于有循环利用价值的电子废弃物，公
绿色低碳运营
司根据内部已制定的《各类 IT 固定资产管理流程梳理》，启动电子废弃物回收程序，由供应商进行处
报告附录
置和循环利用。若电子废弃物经评估已无循环利用价值，则根据已制定的《安克创新固定资产管理制
度》进行安全合理的处置。
安克创新的一般固体废弃物主要为办公区域产生的办公垃圾和厨余垃圾等生活垃圾。公司积极贯彻落 安克创新严格遵守《中华人民共和国环境保护法》，在运营过程中贯彻绿色低碳发展理念。公司将节能降碳融入日
实不同城市的垃圾分类处理要求，持续在公司内部实行垃圾分类处理，由大厦物业统一定时定点回收 常运营办公的各个环节，持续关注水资源的使用及管理，响应国家低碳环保发展的号召。
处置，并且通过张贴海报等宣传方式将垃圾分类的环保理念推广到每一位员工。
节能降碳
公司预计每年减少产生的塑料瓶
安克创新在办公场所对能源消耗和温室气体排放进行持续的跟踪和记录，借助合理的节能管控措施，实现节能降耗
个
的目标。与 2021 年相比，2022 年公司单位面积用电量减少 69.70 千瓦时 / 平方米。
废弃物种类 单位 产生量 回收量
一般固体废弃物 厨余垃圾产生量 吨 15.90 /
电子废弃物 - 主机 件 44 44 年度节能管控措施
电子废弃物 - 显示器 件 32 32 电表改造 实现智能化观察空调用电情况，进行数据跟踪及记录
危险废弃物 电子废弃物 - 笔记本电脑 件 259 259 通过手机 /PC 端实行智能化的统一温度调控，根据不同季节不同办公区域温度情况，
智能化制冷管控
合理控制空调制冷时间、制冷温度、制冷设备开启数量
其他有害废弃物 - 墨盒 盒 60 /
节能设备使用 加大节能灯、节能空调的使用
其他有害废弃物 - 硒鼓 个 12 /
后勤管控 加强后勤人员的日常巡逻力度，确保人走灯关
注：
员工关怀 员工群内每日同步气温情况，同时确保节能行动得到传达
a. 厨余垃圾的统计包含安克创新中国境内主要办公职场（深圳、长沙）的数据。
节能宣传 通过节能环保类推文，实现节能降碳理念的全员宣传
b. 电子废弃物的统计包含安克创新中国境内主要办公职场（深圳、长沙）的数据。
c. 其他有害废弃物统计包含安克创新中国境内所有办公职场（深圳、长沙、广州）数据。
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ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
除统一的节能管控措施之外，安克创新亦鼓励员工积极自主助力节能降碳行动。公司为员工提供食
水资源管理
关于本报告
CEO 致辞 堂，并鼓励员工自带餐盒，减少使用外卖塑料制品，在超过 3,000 名员工每周减少 10 个塑料餐盒使
关于安克创新 用的情况下，预计每年可减少 30,132 千克二氧化碳排放量。公司倡导员工绿色出行，通过乘坐公共 在水资源管理方面，安克创新在办公区域提倡节约用水，通过张贴宣传海报、宣传标识等方式呼吁员工自觉形成节
可持续发展管理
交通或骑行共享单车上班的方式，预计每年可减少 344,100 千克二氧化碳排放量。公司还通过组织 约用水的良好习惯。
“公益社”活动，组织员工参与骑行、步行距离打卡活动，本年度共计打卡 11,800 公里，节省 2,326
推动产业绿色转型
千克二氧化碳排放量。
责任产品与技术普惠
绿色低碳发展
诚信合规经营
助力员工发展
共建和谐社区
报告附录
公司绿色运营活动海报和推文
指标类型 单位 指标数据
总耗电量 千瓦时 9,222,189.90
节约用水海报
注：
a. 能源使用统计包含安克创新中国境内所有办公职场（深圳、长沙、广州）数据。 安克创新在生产运营的过程中不产生工业废水，所产生的生活污水由市政单位统一回收处理。
指标类型 单位 指标数据 排放占比 2022 年水资源管理数据统计 ：
直接排放（范围一）温室气体排放总量 吨二氧化碳当量 0.00 0.00%
指标类型 单位 指标数据
间接排放（范围二）温室气体排放总量 吨二氧化碳当量 4,857.77 86.40%
市政供水消耗量 吨 24,060.00
其它间接排放（范围三）温室气体排放总量 吨二氧化碳当量 767.04 13.60%
桶装水消耗量 吨 99.40
温室气体排放总量 吨二氧化碳当量 5,624.81 /
总耗水量 吨 24,159.40
人均温室气体排放量 吨二氧化碳当量 / 人 1.56 /
总污水排放量 吨 24,159.40
单位建筑面积温室气体排放量 吨二氧化碳当量 / 平方米 0.12 /
注：
注：
a. 耗水及污水排放统计包含安克创新中国境内所有办公职场（深圳、长沙、广州）数据。
a. 温室气体排放统计包含安克创新中国境内所有办公职场（深圳、长沙、广州）数据。
b. 2022 年度，安克创新在业务开展过程中不涉及范围一温室气体排放。温室气体排放来自办公区域外购电力使
用而产生的范围二温室气体，以及因差旅交通、差旅住宿、厨余废弃物处置、生活污水排放处理而间接产生的
范围三温室气体。
安克创新以道德标准和法律规定为指导，确保业务运作符合最高
的行业标准。我们坚持诚信经营，恪守商业道德，规范营销行
为，同时我们积极推动隐私与信息安全合规，保护知识产权，以
维护业务的合法性、可靠性和稳定性。
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
遵守商业道德
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新
可持续发展管理 安克创新坚持诚信经营，恪守商业道德，遵守业务开展所在地所有适用的反贿赂反腐败国际公约和法
推动产业绿色转型 律法规，包括《联合国反腐败公约》、中国《刑法》《反不正当竞争法》等相关反贿赂反腐败法律、美
责任产品与技术普惠 国《海外反腐败法》、英国《反贿赂法》等，对贿赂、腐败行为持“零容忍”态度。在经营业务过程
绿色低碳发展
中秉持道德操守，反对通过支付现金、有价物品或提供任何其他形式的贿赂从而直接或间接地对他人
施加不当影响。
诚信合规经营
助力员工发展 公司采取了积极有效的措施和管理体系，防范商业贿赂腐败行为。目前已制定《安克廉洁自律管理规
共建和谐社区 定》等廉洁从业管理制度，并要求全体员工全面学习并遵守相应要求，定期组织全员签署《廉洁承诺
报告附录
函》，并嵌入在入职流程中，签署比例为 100%。
负责任营销主题线下培训
公司禁止所有员工或代表公司从事商业行为的实体和个人以任何现金或非现金方式、直接或间接向政
府公职人员或其他第三方实体和个人行贿以获取商业机会，并设有《安克创新廉洁自律举报制度》和
保障信息与隐私安全
《安克创新廉洁自律举报奖励办法》，如出现上述行为，员工必须予以拒绝并向公司报告。
员工签署《廉洁承诺函》比例
安克创新高度重视在网络安全和隐私合规上的投入，并持续采取切实有效的保护措施，提升公司产品的安全性，以
赢得客户和各利益相关方的信赖。
安全及隐私合规原则
开展负责任营销
安克创新采纳符合业务实践的隐私保护原则并融入到产品和服务的需求、设计、开发、测试、发布、运维等环节以
及用户体验的全场景，保护用户隐私不受侵犯。
安克创新严格遵守营业所在地、业务开展地所适用的广告宣传、营销合规相关的法律法规，包括但不
公开透明原则 零信任原则 隐私保护原则
限于《中华人民共和国广告法》、美国《反不当竞争法》等。
我们采用业界成熟安全技术，其 我们作为系统的运营者和拥有者， 我们要求所有跟用户相关的“敏
为进一步规范营销行为，安克创新制定了《Marketing 内控条例》，确保品牌、产品推广物料的信息 必须基于算法和架构透明的原则 通过产品设计等方式保障用户数 感 & 特殊个人数据”，包括但不
准确，不允许存在任何虚假、误导消费者的行为。同时保证物料、品牌合作伙伴不涉及色情暴力、恐 进行安全设计，同时积极向用户 据安全，将“零信任”嵌入到产 限于图像、视频流信息都是高度
怖等负面内容，引发公众的恐慌与不良感受 ；不允许出现泄露消费者个人信息的宣传行为，以保障消 分享我们的合规实践，保持应有 品的研发设计过程中。 敏感信息，必须做到存储时内容
费者的隐私。 的透明度。 加密，传输过程中内容加密和传
输通道加密。
为确保规范的落地，公司建立了对外发布宣传物料、产品包装的制作、审核、释出、追踪流程，保
证品牌端、产品端、研发端、零售端、法务等相关部门对正式发布的稿件进行动态审核确认，确保
文字、视觉呈现精准。如遇库存不足、促销信息失效等情况，由零售端、品牌端主导发起沟通信息修 短木板原则 全流程原则 法规遵从原则
正，确保不误导消费者。 系统中最薄弱环节的安全水平决 我们要求安全设计嵌入到 IPD 的 我们的产品、服务和运营符合当
定了整个系统的安全水平。 全流程环节中，包括规划、设计、 地法律对于隐私和安全的相关规
为进一步推动员工充分理解、遵循《Marketing 内控条例》，公司通过邮件、企业公众号文章、线下
开发、验证、版本发布。 定，是安全和隐私的基本要求。
宣导会、培训与定期稽查考核的形式，确保全体员工能够定期刷新对于负责任营销的认知，保证实际
业务操作过程不踩红线。
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
关于本报告
信息与隐私安全培训 专利与商标管理
CEO 致辞
安克创新每年会组织信息安全宣传月，不定期组织各个部门进行信息安全及隐私相关培训，提高公司 安克创新注重高质高效的专利系统化管理，发布了《安克创新专利管理办法》《专利质量管理办法》《产品开发项目
关于安克创新
员工的隐私安全意识。 专利风险评审及专利申请作业指引》等一系列专利工作管理办法，并为这些系统文档配置了充分的细则、工具和赋
可持续发展管理
能文档以保证重要流程的落地执行。为促进研发创新，我们设置了特色的专利激励和管理制度，比如针对职务发明
专利的《专利奖励管理办法》、针对评定年度卓越专利奖的《卓越专利奖评定细则》，并且通过《专利纳入研发晋升
推动产业绿色转型
责任产品与技术普惠
标准》在研发晋升中配置了专利积累要求。近年来，公司在节能环保方面也进行了大量的技术投入，并取得了许多
绿色低碳发展 创新成果，并且部分已经转化为专利申请，让消费者更加了解安克创新在绿色环保方面的科技理念。
诚信合规经营
在商标管理方面，安克创新也制定了一系列管理办法，包括《商标管理办法》《IPD 商标评审及商标申请作业指引》
助力员工发展
《产品命名流程》《技术名称商标注册审批流程》《亚马逊投诉举报和应对流程》等。这些管理办法旨在确保商标管
共建和谐社区
理工作的高效有序进行，从而保护公司的知识产权和品牌形象，同时公司也通过注册和使用环保商标向消费者彰显
报告附录 企业生态和环保态度。
信息安全月活动 信息安全主题线下培训
数据隐私成果 知识产权保护培训
安克创新致力于搭建多维度、持续有效的隐私合规管理体系，建立起各个数据收集及处理部门的隐 安克创新通过搭建线上的知识产权课程，包括针对专利的《安克创新专利通识课程》、针对商标的《安克创新商标
私合规操作规范和指引流程。目前安克创新 eufy Security 产品系列（包括 Camera 类、Doorbell 类、 通识课程》，加强员工知识产权保护意识和知识产权风险意识，同时普及知识产权基础知识，总计覆盖公司员工
Smart Lock 类、Alarm System 类）已获得英国标准协会（BSI）授予的 ISO 27001、ISO 27701 认证。 50% 以上。公司不定期对各部门员工进行专项赋能，包括针对产品和研发部门的《专利申请基础知识》《如何检索
分析专利》、对公司知识产权组人员的《企业专利侵权风险排查和判定》以及对市场部门的《商标基础知识和风险
防控》等多项专业培训，全面提升了员工知识产权保护及利用意识，提高公司知识产权管理整体水平。
安克创新 eufy Security 产品系列通过 ISO 27001、ISO 27701 认证
知识产权保护
安克创新非常重视对知识产权的保护，严格遵守各个国家知识产权相关法律法规，承诺不侵犯他人的
知识产权，同时也坚决维护自身知识产权的合法权益，避免被他人侵犯。目前公司的知识产权已布局
安克创新知识产权保护培训示例
公司在业务流程中配置了知识产权管理流程，搭建了完善的知识产权管理体系，并设立专门的知识产
权数据库和管理系统，对专利权、商标权、著作权等知识产权进行全面规范、高效和精细化管理。
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
知识产权成果
保护消费者权益
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新
专利
客户声音（VOC）
可持续发展管理
申请数量
推动产业绿色转型
授权数量
责任产品与技术普惠 2,572
绿色低碳发展 数智化建设
诚信合规经营
安克创新从成立至今，始终秉承“以用户为中心”的理念，积极推进客户服务体系数智化建设。通过邮箱、在线聊
助力员工发展 1,201
天、电话、官网、APP、社媒等全渠道服务触点聆听客户声音，同时公司紧跟技术潮流，以智慧客服中心为着力点，
共建和谐社区
报告附录 司在全球的 6 大服务中心从各渠道共接收客户咨询 / 投诉总量约为 275 万，其中 AI 机器人响应接待约 110 万，AI 机
器人直接解决关闭约 56 万。
注 ：专利数据包含发明专利、实用新型专利、外观专利
客诉响应
软件著作权
安克创新持续优化客诉响应机制，制定了《售后服务政策》
《客户服务管理规范》
《客诉工单处理流程》
《退换货流程》
申请数量
等流程规范。通过对客诉进行分类分级管理，并对客诉响应及时率、关闭率进行监控与考核，尽量确保所有客户问
授权数量
题都能在预期时间内得到及时响应和解决。
客户声音闭环
除了以客诉小闭环帮助客户解决当前问题，公司还深入探索并推动客户声音大闭环，通过对大量的客户声音进行打
动产品的质量改善与迭代升级，螺旋式提升用户的产品使用体验。
客户
咨询 / 投诉
注册商标 接收问题 AI 响应 系统分类分级
申请数量
授权数量
小闭环 服务端
关闭问题 处理问题 分发问题
大闭环 产品 / 运营端
闭环问题 产品 / 运营改善 统计分析
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
客户满意度 服务团队
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新 安克创新将服务作为企业核心竞争力来打造。公司制定了内部的《服务质量管理流程》，通过质量检 安克创新相信，只有专业而快乐的员工才能为客户持续提供优质的服务，因此公司非常重视对客服人员的培训赋
可持续发展管理 查合格率、客诉升级率等指标来监控和优化服务质量，客服针对质量检查不合格或升级的工单需事后 能。新员工入职后，会开展为期一个月的上岗培训，并由一位经验丰富的导师进行为期三个月的一对一带教，通过
推动产业绿色转型
进行复盘。2022 年度，质量检查合格率为 98.08%，客诉升级率为 0.14%。 案例实操与讲解复盘帮助新员工快速掌握相关知识与技能。产品工程师会定期对客服人员进行产品培训，以确保他
们在处理客户投诉时能快速地识别并解决客户问题。除了日常的产品培训之外，我们还非常注重客服人员服务意
责任产品与技术普惠
识、沟通表达、结构化思维、同理心等软能力的提升。本年度，公司面向客服人员组织开展了 50 多场赋能培训，共
绿色低碳发展 质量检查合格率 客诉升级率
覆盖 700 多人次。
诚信合规经营
助力员工发展
共建和谐社区 年度客户服务培训次数 年度客户服务培训覆盖
报告附录
工单抽取 /
升级工单
改善 质量检查
客服复盘
结构化思维训练营
客户反馈是安克创新持续优化服务的重要信息源，公司重视并持续开展客户满意度管理工作，构建了
完善的满意度评价体系。2022 年度，累计回收客户满意度调研问卷 54,630 份，整体满意度 4.1 分（满
分 5 分）。公司同样重视并关注客户在销售平台提供的反馈，在主要销售平台亚马逊上的店铺好评率
为 99%。
累计回收客户满意度调研问卷 亚马逊上的店铺好评率
整体满意度（满分 5 分）
安克创新愿在组织的成长中为个人提供更多的机会与挑战，并
与个人分享成长的果实，提升个人能力的同时通过个人成长同
步带动组织前进，最终达成组织与人才的双向奔赴。这项理念
将全面体现在公司的用工保障、组织氛围、招聘环节、薪酬绩
效激励、员工福利、培训发展、职业健康安全等方面。
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
多元化、平等、包容
关于本报告
CEO 致辞
良好的组织环境和氛围
关于安克创新
多元化
可持续发展管理
安克创新拥有海内外不同性别、肤色、民族、宗教信仰的员工共 3,615 名。超半数以上员工为青壮年，公司整体充
推动产业绿色转型
满活力和朝气。在员工民族、肤色、地区、国籍的多元化背景下，公司在做内部制度搭建和实施时会尊重并考虑到
责任产品与技术普惠
员工的多元化背景，以严谨、平等、尊重、包容的态度为基石，遵从雇佣地的法律法规和用工制度，在不同的国家
依据当地特色建立不同的组织环境和文化氛围。
绿色低碳发展
诚信合规经营
员工 薪酬 员工
助力员工发展 员工 员工
培养 绩效 福利 平等包容
沟通 招聘
共建和谐社区 发展 激励 健康
安克创新有近半数的女性员工和一定比例的女性高管，为保障、关怀女性权益，安克创新认真贯彻落实《中华人民
报告附录
共和国妇女权益保障法》《女职工劳动保护特别规定》以及联合国有关保护妇女权利公约和宣言、员工工作所在地
的相关劳动法律法规要求等，并着重保障女员工在孕期、产期、哺乳期的各项权益与福利，例如产假、产检假、小
产假、哺乳假、男性员工陪产假、生育礼金等假勤福利，本年度休以上假期的员工数有 570 人，公司严禁发生因女
性员工怀孕、生育、哺乳而产生的降低工资、无故辞退等行为事件。对于残疾员工，公司也会采取积极录用的态
度，并保障其处于公平、健康的职业环境中。公司在各项准则中均明令禁止员工的任何职场歧视行为。
合法合规的用工准则
员工具体数据如下 ：
保障员工权益
用工准则
按性别划分 按层级划分
占高管总人数的 20.70%
用工合规守法 90.76%
安克创新在用工中严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和
男性 1,969 人 女性 1,504 人 高级 29 人 中级 292 人 基层 3,152 人
国社会保险法》《中华人民共和国职业病防治法》，保障员工合法权益。
安克创新亦严格遵守《中华人民共和国妇女权益保障法》《女职工劳动保护特别规定》《中华人民共和 0.38%
国未成年人保护法》《禁止使用童工规定》《工伤保险条例》等相关法律法规，禁止招聘童工行为以及
任何形式的强迫劳动和奴役行为出现，并在员工用工合同及手册中也明确保护员工人权，严禁以任何 38.81%
形式强迫劳动 / 奴役 / 使用童工，同时也保障女员工权益，在方方面面确保安克创新的用工合规守法。 按地区划分 按年龄划分
保护员工权益
中国大陆 3,053 人 海外及中国港澳台地区 420 人 50 岁以上 13 人 30-50 岁 2,112 人 30 岁以下 1,348 人
除此以外，安克创新严格遵照《世界人权宣言》，在员工用工合同及员工手册中明确不允许任何形式
的骚扰、虐待和不人道待遇，且在涉及聘用、报酬、晋升等事项上不得基于任何员工个人信息有职业
注：
歧视行为。
a. 分类数据的统计口径仅有正式员工，不包含日薪实习生，“员工总数 3,615”为正式员工加实习生数总和。
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
健全人才体系
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新
员工招聘 薪酬与激励
可持续发展管理
推动产业绿色转型
责任产品与技术普惠 安克创新坚持采取有竞争力的综合报酬以吸引、保留最优秀的人才，以促成公司与人才共同快速成长的核心原则。
绿色低碳发展 公司获得的每一个进步都和全体员工的努力密切相关，公司发展的同时要让员工分享经营成果，让业绩最优秀的员
精准画像科学选才
诚信合规经营
工得到最优厚的报酬，充分挖掘员工创造价值的潜能。
安克创新围绕科学选才、客观评价的目标，结合多家国际化咨询公司框架，自研具备安克特色
助力员工发展
的能力模型词典，围绕关键岗位进行岗位素质模型构建，并对面试官群体定期展开各类专业面
共建和谐社区
试培训，面试技能认证等赋能活动，保障在招聘选拔中的人才评价准确客观。
报告附录
完善的薪酬结构体系 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
完善严谨的招聘流程
安克创新有着完善的薪酬框架体系。薪酬结构覆盖研发、职能、业务各体系，分别运用于公司不同业务场景
安克创新针对社会招聘、校园招聘、内部招聘等均设置有完善的面试评价流程，通过组织内部 的人群。基本工资以外针对特殊人群提供不同类别的津贴补贴，同时设置多样的浮动奖金和各色的薪酬机
的人才委员会、专业委员会、专业研究会等人才 / 专业评价组织，通过引入如专业笔试、各种 制，满足不同人群、层级的薪酬激励诉求，并根据市场的变化和公司目的的达成要求及时调整，打造完善而
测评、交叉面试和人才综合评议等环节设置开展各项招聘流程任务。 公正的薪酬分配制度，薪酬对外具有竞争性，对内兼具公平性。
雇主品牌经营
公司重视组织的内外部雇主品牌建设和维护，在招聘端口通过系统向人选定向收集满意度问
卷，以及在各类公开舆情平台收集反馈信息，并进行内部专项治理改善，保障人选的求职体验 鼓励员工求极致的奖励机制
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
和引导提升面试官专业度等。同时，积极参与外部第三方的雇主评选，不断完善提升雇主体验
并获得各类雇主侧荣誉，树立良好的雇主外部形象。 安克创新结合公司实际情况制定《年度卓越奖管理办法》，奖励突出贡献的个人和团队，鼓励员工在个人 / 团
队、在工作方法 / 流程 / 平台建设上进行突破并且起到标杆示范作用，帮助公司业绩实现大幅增长，形成优秀
多元的招聘渠道 品牌口碑，提升公司形象等，支持公司长远发展。
安克创新在招聘渠道运营上不断深耕，除目前主流的人才网站渠道的产品服务合作外，同时与
多家外部优秀第三方猎头服务机构深度合作，构建完善的猎头供应商库，深度挖掘及引进战略
级高端人才，并且内部不断探索社交化招聘。同时在脉脉、抖音等平台也不断探索和创新，内
部通过专项的自有人才库建设项目，丰富人才激活策略和方式，深度链接人才市场。
共享利益，长期发展 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
数字化招聘平台
为适应公司长期持续健康发展对人才的需求，实现有效激励公司核心员工，安克创新特制定《长期激励奖管
安克创新借助先进第三方招聘管理系统平台，实现招聘全流程信息化，推动包括流程线上化、
理办法》以激励组织核心人员，让员工和公司共享长期的业务成长收益，为优秀伙伴提供连续超额回报，持
数据可视化、工具集成化、流转效率化等信息建设目标，对于招聘官网、笔试中心、测评中
续提升公司竞争力。在此基础上，健全公司激励机制，增强公司管理团队和业务骨干对实现公司持续、长期
心、面试体验、科学评价等综合运用均有直接提升帮助，借助平台能力帮助组织整体招聘能力
为客户创造价值的责任感、使命感，2022 年起，安克创新推出新十年创业者计划，倡导共同成长价值。
升级和快速迭代，同时积极探索如 ChatGPT 等先进科技工具在招聘领域中的提效运用。
大学生就业机会
安克创新鼓励年轻力量的加入，已连续三年年度引进各高校人才均超两百人，并和各高校进行
深度校企合作，提供大量职业机会和广阔的职业舞台，提供高竞争力的薪酬福利，并通过如暑
期实习生项目、国际管培生项目持续建设年轻后备人才梯队。
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
员工职业发展 员工培训
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新 在员工发展方面，不同于传统的“纵深式”职业发展路径，公司提出多元化的职业发展路径“三叉 作为一家致力于成为学习型组织的公司，安克创新非常注重员工的个人成长，为员工提供全面的培训和发展机会。
可持续发展管理 戟”
，允许个人贡献者在完成能力修炼和成功转身后，可以在专家路线和管理路线之间流动发展，安 公司拥有包含安克创新赋能中心、专研会、业务人才发展官组成的多元化赋能团队，不仅提供专业的技能培训，还
推动产业绿色转型
克创新希望通过打通人才横向和纵向的职业发展路径为人才提供更多的发展机会和更快的成长速度。 注重员工的职业规划和领导力发展。同时采用线上平台和线下授课相结合的方式，配合安克创新的发展路径图，紧
此外，公司还有丰富多样的轮岗机会提供给员工，帮助人才补齐能力短板，实现其在组织内部的综合 密结合业务需求，将培训与实战相结合，为每一位安克创新员工的职业发展提供全方位的支持。
责任产品与技术普惠
学习和多元化发展。公司高度重视员工的职业生涯发展，并始终以支持的态度、支撑的动作，鼓励、
绿色低碳发展 公司鼓励员工参与各种培训和学习活动，包括内部和外部的课程、研讨会和工作坊等，以帮助员工不断提升自己的
帮助员工与公司共成长。
诚信合规经营 能力和素质。在安克创新，员工的个人发展是我们最重要的关注点之一，公司将继续投入更多的资源和精力，为员
助力员工发展 工的职业成长和发展提供最好的支持和帮助。
共建和谐社区
专家路线 管理路线
报告附录
业务线 全方位的培训项目
总业务管理者 社招新员工培训 New Ankers' Day
校招新员工培训 水手计划
职能线
个人贡献者
高潜 YHP 计划
行业权威 高级职能管理者 群组业务管理者
全员 学习社群
业务代表 业务代表训练营
领军专家 中级职能管理者 细分业务管理者
卓越经理人
职能线 一线经理
卓越面试官
一线专家 一线经理
赋能项目
高级职能管理者 组织进化营
舰长俱乐部
细分业务管理者
个人贡献者 IPC Club
业务线
骨干贡献者 群组业务管理者 组织进化营
专家线 专研会
初步贡献者
协助者
安克创新文化价值观 卓越领导力通用素质 安克创新水手、舰长培训活动
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自建学习平台
落实员工关怀
关于本报告
CEO 致辞
结合安克创新的四大核心价值流和岗位族群，公司为员工设置了不同的专题课程，类似于大学的专业
关于安克创新
设置，让员工能够快速定位到需要学习的课程，以便更好地提升自己的能力和素质。
可持续发展管理
推动产业绿色转型
责任产品与技术普惠
关爱员工生活
绿色低碳发展
诚信合规经营
为了让员工能在安克创新找到归属感和安全感，加强员工与组织间的链接，在充分保障员工基本权益的基础上，公
司提供了全面的福利保障，覆盖餐饮、健康、交通、文化等各个方面，关爱员工的工作与生活，打造温情、舒适、
助力员工发展
关怀的工作氛围和组织环境。在福利假期方面除了年假和法定节假日外，安克创新也照顾到员工照顾探视亲人、临
共建和谐社区
时办事等多样的需求，延伸出不同的福利假。
报告附录
安克创新自建线上学习平台 餐饮福利 免费早晚餐、特惠午餐、加班餐、员工餐饮合作门店折扣、咖啡角
丰富的独立开发课程
健康福利 社会保险、体检、基础医疗险、百万医疗险、重疾险、健身房
安克创新在多个方面进行课程开发，从工作方法到职业化转型，从市场洞察到能力词典，公司组建了
内部开发团队，将实战经验萃取出来并打磨成在线课程，供员工学习。安克创新致力于共享先进有效
的方法论以提高员工的工作效率和素质。
交通福利 20 个免费车位（长沙）、加班交通
员工福利
福利假期 2 小时短假、老员工福利假、派驻探亲假
消费者洞察之 TA 划分与深度需求挖掘方法 安克创“新”七步工作法 一站式 软件研发管理平台（CODING） 安克能力词典解读与应用（IC 全员版）
安克创新独立开发课程示例
员工关怀 生日福利、导师聚餐福利
总培训人次 总培训时长 总培训人时数 平均满意度
礼金 结婚礼金、生育礼金、家属疾病慰问礼金
人次 小时 人时 分
产品福利 员工价购买产品福利、免费发放定制产品福利
（参加培训的人数 x 课时数） （5 分满分）
注：
a. 2022 年培训数据仅统计赋能中心项目，不包含业务部门培训数据。
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
文化活动 畅通沟通渠道
关于本报告
CEO 致辞
在传统福利的基础上，安克创新作为年轻化、激情化的公司，还有各色符合年轻人调性的文化活动。
关于安克创新 安克创新重视员工在职体验，致力于持续听取员工声音并改进相关制度和流程，为员工提供良好的工作环境和组织
可持续发展管理 氛围以及发展空间等，构建了开放、平等的员工沟通氛围，同时运行了诸多利于员工随时进行意见反馈的举措，包
推动产业绿色转型
学习分享会 Family Day 括：
责任产品与技术普惠
年度员工意见问卷调查
绿色低碳发展
每年开展针对全体员工的匿名问卷调查，从多个维度对员工的满意
诚信合规经营
助力员工发展 度和敬业度进行问卷调研，识别出员工反馈的共性关键问题，列入
共建和谐社区 第二年组织建设的重点改进方向。
报告附录
月度全员沟通会（TGIF）
学习分享会是公司建设学习型组织的重要场域， Family Day 是安克人的春节，是面向全体员工 每月定期开展全体员工的沟通会，除了董事会和业务代表当面为全
通过邀请各不同岗位的人以 TED 的形式来分享 开放的家庭日活动。在这一天，公司会邀请员工 员进行重点内容的分享以外，会上还会基于匿名收集的员工问题进
上一年组织 / 业务成果、方法论和公司战略。 及其家属，以及重要伙伴候选人来到现场，通过 行公开解答。
趣味的互动、游戏、展厅等，感受公司文化氛围
并了解公司业务，增强归属感。
社团与主题活动 月度管理者沟通会
每月定期开展基于管理者的沟通会议，董事会亲自为管理者分享公
司最新的经营战略，并定期开展研讨会，收集业务和组织发现的问
题，对企业战略 / 业务运行和组织建设提供建议。
董事会反馈邮箱
在公司范围内设置了董事会公开邮箱，如对公司战略、发展、业务
或大企业病等重要事项有意见及想法，员工可整理好发送至邮箱，
公司推出了倡导健康理念的“运动月活动”，关怀重点人群的“女神节 / 母亲节 / 工程师日活动”，33 将 100% 获得回复。
个兴趣社团活动，部门活动等。
全员沟通交流群
安克创新的海外办公室也举办了一系列文化活动，共同建立开放、平等、包容的文化氛围。 公司构建了开放坦诚的沟通文化，任何内容都可以在全员大群直接
沟通，100% 回复。
项目制沟通交流群
针对行政用餐、办公卫生或 IT 运维等日常运作事项，公司设立了专
美国办公室组织新年包饺子活动 迪拜办公室组织“开斋饭” 日本办公室组织年会活动 属的项目制交流群，有专人值守解答或解决员工反馈的问题。
环境、社会及治理（ESG）报告
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重视健康与安全
关于本报告
CEO 致辞
员工安全生产保障措施
关于安克创新
可持续发展管理
员工职业健康保障
推动产业绿色转型
责任产品与技术普惠
● 员工安全教育培训 ：公司制定《安全教育培训 公司提供完整的员工社会保险、医保、基础医疗险、重疾险，覆盖率
绿色低碳发展
管理制度》，高度重视全体员工及外包人员的 社会及商业保险 100%，并给部分员工额外购买了百万医疗险，关怀员工的身体健康。
诚信合规经营 安全生产意识的提升 ；积极开展新员工入职安
助力员工发展 全培训、日常培训和专项培训 ；采用现场授
共建和谐社区 课、实际演练等方式，开展三级安全培训、安
员工职业健康保障
报告附录
全管理培训等系列课程，切实提高培训质量和
培训效果。 体检 公司每年 9 月提供全员体检项目，员工体检覆盖率 100%。
员工安全教育培训
公司提供免费的必备非处方药相关药品（包含急救药品和日常基础药品），
药箱
关爱员工身体健康，为员工应急提供基础帮助。
● 消防安全培训 ：公司通过培训提高参训人员的消防意识，使大家认识火灾的危害，懂得预防火灾的
基本措施、扑救火灾的基本方法及组织人员疏散逃生的相关技能。
公司多次联动社区组织健康讲座，并邀请到曙光社区社康中心医生，为伙
医生入企 伴们分享颈椎病和脱发问题的认识、预防和改善等小知识。
每年定期安排医生入企，为员工解答常见职场健康问题。
消防安全培训现场讲解及演练
● 管控供应商的员工安全条例 ：公司通过《供应商合规承诺函》以及《安克创新供应商合规行为准
则》等条例要求供应商按照安克创新的相关员工安全条例要求进行整改，否则不予入库及后续合
作，以保障员工权益。
公司常备药箱 医生入企活动
安克创新在推动企业成长的同时也积极承担社会责任，深入参
与绿色公益实践、社会慈善行动、社区发展支援等多方面的爱
心事业，为共建和谐社区贡献一份力。
环境、社会及治理（ESG）报告
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开展绿色公益 支持地区发展
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新
安克创新持续开展形式多样的绿色公益活动，并鼓励员工积极参与。2022 年，安克创新公益社组织 安克创新利用其产品的优势，向地方政府提供户外移动储能设备和其他与充电有关的设备，在灾难应急救援方面发
可持续发展管理
员工参与绿色低碳出行活动，共有 297 位员工参与，公司对应配套捐赠了 17,000 元至深圳市绿源环 挥了重要作用。
推动产业绿色转型
保志愿者协会，共建绿色生态环境。此外，安克创新美国办公室也在地球日举办了环保活动，与社区
责任产品与技术普惠 由于日本是一个自然灾难多发的国家，在发生灾难时确保电子设备的供电是非常重要的。因此，安克创新日本公司
合作，呼吁大家采用绿色出行方式，并且通过 Anker Care 项目捐赠自行车手机支架，以激励更多人
每年都会推出 Anker PowerBag，这是一个防灾储备包，装有包括移动电源、太阳能板和充电线等精选的充电产品，
绿色低碳发展
参与其中。
以做应急。同时，安克创新日本公司与八个城市的政府签订了救灾协议，通过提供 Anker PowerBag 防灾储备包和
诚信合规经营
户外移动储能设备，为灾难发生时的电力供应提供保障。
助力员工发展
共建和谐社区 这些措施充分体现了安克创新的社会责任，为地区的安全与稳定作出了积极的贡献。
报告附录
安克创新环保公益活动捐赠证书 安克创新美国办公室地球日社区低碳出行活动
投身慈善行动
安克创新时刻关注弱势群体，特别是特殊教育儿童群体、有公共卫生救治需求或受灾后亟待重建的地
区。近年来，公司适时进行慈善援助，累计捐赠现金和物资价值超过 800 万元。
Anker PowerBag 防灾套装
报告期内，安克创新发起了爱心跳蚤市场公益活动，90 余名爱心员工累计捐赠近 400 件闲置物品，募
得善款共计 11,300 元，通过腾讯公益全部捐给“爱的分贝，救救耳朵”公益项目，用于听障儿童的
的救助。同时，安克创新美国团队还积极参与了知名商超百思买、沃尔玛、好市多举办的慈善活动，
并进行了捐赠。
公司组织爱心义卖，捐赠 11,300 元至公益项目以救助听障儿童 安克创新参与百思买慈善晚会
公司已与日本八个城市的政府签订了救灾协议
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
社会关键绩效表
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新
议题类别 关键社会绩效指标 单位 2022 年
可持续发展管理
员工总数 [8]
人 3,615
环境关键绩效表
推动产业绿色转型 男性员工 人 1,969
按性别划分的员工数量
责任产品与技术普惠 女性员工 人 1,504
绿色低碳发展 高级员工 人 29
议题类别 关键环境绩效指标 单位 2022 年
诚信合规经营 按层级划分的员工数量 中级员工 人 292
总耗电量 千瓦时 9,222,189.90
助力员工发展
基层员工 人 3,152
能源使用 [1] 人均耗电量 千瓦时 / 人 2,551.09
中国大陆员工 人 3,053
共建和谐社区
单位面积耗电量 千瓦时 / 平方米 199.35 按地区划分的员工数量
劳工管理 / 雇佣 海外及中国港澳台地区员工 人 420
报告附录
直接排放（范围一）温室气体排放总量 [3] 吨二氧化碳当量 0.00
间接排放（范围二）温室气体排放总量 吨二氧化碳当量 4,857.77
按年龄划分的员工数量 30-50 岁员工 人 2,112
温室气体排放 [2] 其它间接排放（范围三）温室气体排放总量 吨二氧化碳当量 767.04
温室气体排放总量 吨二氧化碳当量 5,624.81
女性高管数量 人 6
人均温室气体排放量 吨二氧化碳当量 / 人 1.56 管治机构多元化
女性高管比例 % 20.70
单位建筑面积温室气体排放量 吨二氧化碳当量 / 平方米 0.12
雇佣合同签订率 % 100.00
市政供水消耗量 吨 24,060.00
社会保险覆盖率 % 100.00
桶装水消耗量 吨 99.40
年度开展培训总人次 人次 6,147
水资源使用 [4] 总耗水量 吨 24,159.40
年度开展培训总时长 小时 187
人均耗水量 吨/人 6.68 员工发展与培训 [9]
年度开展培训总人时数 人时 8,955
总污水排放量 吨 24,159.40
员工对培训的满意度 [10]
分 4.71
一般固体废弃物 厨余垃圾产生量 [5] 吨 15.90
因工亡故人数 人 0
电子废弃物 [6] - 主机产生量 件 44
因工亡故比率 % 0.00
电子废弃物 - 主机回收量 件 44 职业健康与安全
因工伤意外损失的工作日数 日 24
电子废弃物 - 显示器产生量 件 32
废弃物管理 员工健康体检覆盖率 % 100.00
危险废弃物 电子废弃物 - 显示器回收量 件 32
使用社会评价维度筛选的新供应商百分比 [11]
% 100.00
电子废弃物 - 笔记本电脑产生量 件 259 供应链管理
供应商签署反商业贿赂条款 / 廉洁协议比率 % 100.00
电子废弃物 - 笔记本电脑回收量 件 259
客服咨询服务与投诉数量 人次 2,750,000
其他有害废弃物 [7] - 墨盒 盒 60
客户服务满意度 [12]
分 4.1
其他有害废弃物 - 硒鼓 个 12 客户服务
开展客户服务培训次数 次 50
[1] 能源使用统计包含安克创新中国境内所有办公职场（深圳、长沙、广州）数据。 客户服务培训人次 人次 700
[2] 温室气体排放统计包含安克创新中国境内所有办公职场（深圳、长沙、广州）数据。 科技创新 年度科技研发投入总资金 亿元 10.81
[3] 2022 年度，安克创新在业务开展过程中不涉及范围一温室气体排放。温室气体排放来自办公区域外购电力使
用而产生的范围二温室气体，以及因差旅交通、差旅住宿、厨余废弃物处置、生活污水排放处理而间接产生
[8] 员工总数的统计包含正式员工加日薪实习生，分类数据的统计仅包含正式员工，不包含日薪实习生。
的范围三温室气体。
[9] 员工发展与培训的统计仅包含赋能中心项目，不包含业务部门培训数据。
[4] 耗水及污水排放统计包含安克创新中国境内所有办公职场（深圳、长沙、广州）数据。
[10] 员工对培训满意度的满分为 5 分。
[5] 厨余垃圾的统计包含安克创新中国境内主要办公职场（深圳、长沙）的数据。
[11] 自 2022 年 6 月以来，我们新引入的生产制造类供应商 100% 签署涵盖 ESG 条例的相关协议。
[6] 电子废弃物的统计包含安克创新中国境内主要办公职场（深圳、长沙）的数据。
[12] 客户服务满意度的满分为 5 分。
[7] 其他有害废弃物统计包含安克创新中国境内所有办公职场（深圳、长沙、广州）数据。
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
社会关键绩效表（续） GRI 索引
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新
议题类别 关键社会绩效指标 单位 2022 年 GRI 标准 披露项 位置
可持续发展管理
专利 [13]
件 544 第一部分 ：一般披露
推动产业绿色转型 年度新增授权数量 软件著作权 件 3 2-1 组织详细情况 公司简介
责任产品与技术普惠 注册商标 件 199
知识产权保护 2-3 报告期、报告频率和联系人 关于本报告
绿色低碳发展 专利 [13] 件 1,201
累计授权数量 2-6 活动、价值链和其他业务关系 公司简介
软件著作权 件 84
诚信合规经营 2-7 员工 保障员工权益
助力员工发展
注册商标 件 1,066 公司治理架构
数据安全与隐私保护 信息安全政策和系统审核频率 次/年 2 ESG 战略与架构
共建和谐社区
年度公益慈善项目 / 志愿服务项目投入总金额 万元 2.83
报告附录 公益慈善 2-11 最高管治机构的主席 公司治理架构
累计公益慈善项目 / 志愿服务项目投入总金额 [14] 万元 800+
公司治理架构
反贪污培训 / 廉洁文化宣导次数 次 12 2-12 在管理影响方面，最高管治机构的监督作用
GRI 2 ：一般披露 2021 ESG 战略与架构
内部开展反腐或相关内审调查活动次数 次 6 公司治理架构
商业道德 针对员工的商业道德标准培训员工覆盖率 % 100.00 ESG 战略与架构
商业道德标准审核频率 次/年 1 2-14 最高管治机构在可持续发展报告中的作用 ESG 战略与架构
投资者沟通与股东权益保护
已进行腐败风险评估的运营点的百分比 % 70.00 2-16 重要关切问题的沟通
利益相关方沟通
风险管理与内部控制管理主题培训次数 次 12
风险管理与内部控制 2-22 关于可持续发展战略的声明 ESG 战略与架构
风险管理与内部控制管理主题培训员工覆盖率 % 100.00 利益相关方沟通
畅通沟通渠道
[13] 专利数据包含发明专利、实用新型专利、外观专利。 2-27 遵守法律法规 诚信合规经营
[14] 因公司往年参与的公益慈善 / 志愿者服务项目类型较多，投入总金额涉及直接捐赠及捐赠产品价值估算，累 2-29 利益相关方参与的方法 利益相关方沟通
计投入金额并非绝对准确数字。 第二部分 ：实质性议题
GRI 3 ：实质性议题 2021 3-2 实质性议题清单 重要性议题识别
经济绩效
GRI 201 ：经济绩效 2016
反腐败
GRI 205 ：反腐败 2016 遵守商业道德
社会关键绩效表
物料
绿色材料
绿色包装
GRI 301 ：物料 2016
绿色材料
绿色包装
能源
节能降碳
环境关键绩效表
节能降碳
GRI 302 ：能源 2016 302-3 能源强度
环境关键绩效表
环境、社会及治理（ESG）报告
ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2022
GRI 索引（续）
关于本报告
CEO 致辞
关于安克创新
GRI 标准 披露项 位置
可持续发展管理 水资源和污水
推动产业绿色转型 303-2 管理与排水相关的影响 水资源管理
水资源管理
责任产品与技术普惠 303-3 取水
环境关键绩效表
绿色低碳发展 GRI 303 ：水资源和污水 2018 水资源管理
诚信合规经营
环境关键绩效表
水资源管理
助力员工发展 303-5 耗水
环境关键绩效表
共建和谐社区 排放
节能降碳
报告附录 305-1 直接（范围 1）温室气体排放
环境关键绩效表
节能降碳
环境关键绩效表
节能降碳
GRI 305 ：排放 2016 305-3 其他间接（范围 3）温室气体排放
环境关键绩效表
节能降碳
环境关键绩效表
节能降碳
环境关键绩效表
废弃物
废弃物管理
环境关键绩效表
GRI 306 ：废弃物 2020
废弃物管理
环境关键绩效表
供应商环境评估
GRI 308 ：供应商环境评估 2016 308-1 使用环境评价维度筛选的新供应商 可持续供应链管理
雇佣
GRI 401 ：雇佣 2016
员工）的福利 关爱员工生活
职业健康与安全
GRI 403 ：职业健康与安全 2018 403-5 工作者职业健康安全培训 重视健康与安全
培训与教育
GRI 404 ：培训与教育 2016
多元化与平等机会
公司治理架构
GRI 405 ：多元化与平等机会 2016 405-1 管治机构与员工的多元化
多元化、平等、包容
供应商社会评估
可持续供应链管理
GRI 414 ：供应商社会评估 2016 414-1 使用社会评价维度筛选的新供应商
社会关键绩效表
营销与标识
GRI 417 ：营销与标识 2016 417-1 对产品和服务信息与标识的要求 开展负责任营销
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